個(gè)人工作總結(jié)范文(優(yōu))
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇1
本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一 現(xiàn)場特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的'促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張?jiān)、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶價(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在長城、張?jiān)5年幱跋拢覀兠夸N售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇2
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的.名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇3
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實(shí)習(xí)時(shí)我走向社會(huì)的一個(gè)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又買入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實(shí)習(xí),主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個(gè)環(huán)境,融入這個(gè)集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)沒過與實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于我們這個(gè)養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門,踏進(jìn)社會(huì),不能把自己的期望要求的太高。因?yàn)槠谕酱,失望可能?huì)越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。我們畢竟還是一個(gè)初出茅廬的的`社會(huì)新人,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),比起工人經(jīng)驗(yàn)差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活,社會(huì)生活起步,應(yīng)該在步入社會(huì)后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長和擴(kuò)展知識(shí)面,才能使自己在社會(huì)有一席之地,才能更好的融入這個(gè)社會(huì)。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個(gè)工作,關(guān)鍵在于自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,工作就可以更好的進(jìn)行。態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)把工作做好。我們剛到這個(gè)環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。因?yàn)樽霰日f來的更實(shí)際吧。
5。少埋怨在我們這個(gè)工作環(huán)境,也許會(huì)有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。所以對(duì)存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實(shí)習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時(shí)調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會(huì)更好的讓我們及時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
7。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,第一次犯錯(cuò)了不要緊,大家會(huì)提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯(cuò)誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個(gè)很重要的。不能有才無德,那么這樣就就是危險(xiǎn)品了。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會(huì)是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇4
轉(zhuǎn)眼間又一學(xué)期的生活在忙碌的筆尖下已悄然溜走,總結(jié)這一學(xué)期的工作,我經(jīng)常在心中反思,我所從事的工作有著怎樣的意義,我在學(xué)校教育工作中應(yīng)該做些什么,教育年度個(gè)人工作總結(jié)。
因?yàn)橛辛诉@些追問,才使我的工作更有干勁。在擔(dān)任班主任這項(xiàng)工作的十幾年中,我逐漸地成長起來,并在成長中快樂著。因?yàn)槲铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力,為自己留下一些或許對(duì)未來有用的東西,可以問心無愧地說我是懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,在全身心地投入教育工作,從中我也感受到了投入工作才能享受到的工作的快樂,因?yàn)槲覉?jiān)信一切的回報(bào)都是和投入成正比的,我愿意用最大的真誠,對(duì)家長、對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)校、對(duì)社會(huì)負(fù)一份職責(zé)。
下面我就把這一年以來自己接受繼續(xù)教育工作情況做以下總結(jié):
一、勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我
勤于學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷地充實(shí)自我是走向成功的最基礎(chǔ)的途徑。向書本學(xué)習(xí),因書本而智慧;向?qū)嵺`學(xué)習(xí),因?qū)嵺`而智慧;向他人學(xué)習(xí),因他人而智慧;向外物學(xué)習(xí),因外物而智慧。無所不學(xué),則無所不至。
懂得了這個(gè)道理,我便開始了深入學(xué)習(xí),不但要求自己對(duì)本學(xué)年的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)做到心中有數(shù),翻看教育雜志也成了我的家常便飯,有時(shí)連我自己都覺得自己“貪婪”,從圖書室借來的雜志一本又一本,一套又一套,卻舍不得還回去。
通過閱讀學(xué)習(xí)《教育觀課程觀學(xué)生觀》這本書,更使我認(rèn)識(shí)到,關(guān)注未來,放飛希望,要求我們更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。我覺得首先要樹立把每一個(gè)學(xué)生培養(yǎng)“成人”教育觀,逐步養(yǎng)成科學(xué)地看問題、想問題的習(xí)慣,形成大膽想象、敢于創(chuàng)新、注重事實(shí)、樂于探究的科學(xué)態(tài)度;注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造,加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高;一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效,年度工作總結(jié)《教育年度個(gè)人工作總結(jié)》。
棄繁就簡,走簡單之路,返樸歸真。
切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
二、關(guān)注學(xué)生,熱愛學(xué)生
工作中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,這是作為一名教師的職業(yè)道德。在每一點(diǎn)每一滴的小事中,我時(shí)刻謹(jǐn)記《新世紀(jì)教師職業(yè)道德》中對(duì)教師的各項(xiàng)要求,并以此作為評(píng)價(jià)自己師德標(biāo)準(zhǔn)的尺度。有了這種心境,師生之間就能處于一種狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,無論成績好壞,我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。
人的感覺是相互的,教師的真誠學(xué)生是能感受到的。有次班上的學(xué)生手指破了,急需包扎,一時(shí)找不到紅藥水,我二話沒說,跑出校門去買了回來,后來這個(gè)學(xué)生與我親近多了,上課也不再搗蛋大多數(shù)情況下,堅(jiān)持與學(xué)生平等相處,鼓勵(lì)他們談自己的想法,盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅(jiān)信:只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人,才可能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
三、踏實(shí)工作,追求卓越
今年,我校繼續(xù)開展了編輯《教師成長記錄袋》的工作,在活動(dòng)開展的過程中,我整理了自己這幾年來的教學(xué)案例、反思、感想、隨筆、教案、論文、計(jì)劃、總結(jié)等各項(xiàng)材料,把凌亂了好長一段時(shí)間的材料進(jìn)行整理、分類、保留。我感到有一種說不出的激動(dòng)和感慨;厥走^去幾年來的各項(xiàng)工作,仿佛都?xì)v歷在目,記憶猶新。
1、記錄進(jìn)步,激發(fā)潛能
在回顧自己的工作歷程,體驗(yàn)成功的同時(shí),我產(chǎn)生了自豪感,激發(fā)繼續(xù)努力的'斗志,激發(fā)自己的潛能,促進(jìn)自己向高層次發(fā)展。
2、自我評(píng)價(jià),自我反思
成長記錄袋在展示成績的同時(shí),也使我不斷回想取得成績的過程和方法,從中找到了成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),學(xué)會(huì)了自我反省。在參觀其他教師的記錄袋的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)另外別人的長處,找出自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí)找到與別人的差距,使自己能正確評(píng)價(jià)自我。
3、交流經(jīng)驗(yàn),完善自我
通過一系列的師德培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到,成為一名合格的教師容易,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須注重細(xì)節(jié),充滿師愛,從細(xì)微處入手,充分了解、關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡后,更加堅(jiān)定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。
4、時(shí)代在不斷的進(jìn)步、發(fā)展,對(duì)教師也有了更高的要求,為了提高個(gè)人教學(xué)水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),領(lǐng)悟新課標(biāo)精神,努力做好教學(xué)工作,保質(zhì)保量完成教學(xué)工作。本學(xué)年,我認(rèn)真的備課、編寫教案,設(shè)計(jì)適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)方法,開展的有效的教學(xué)。在教學(xué)中我把學(xué)生放在首位,發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
5、聽取了有關(guān)專家的新課改培訓(xùn),樹立了課改意識(shí),貫徹到了教學(xué)實(shí)踐中。我充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國進(jìn)行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革,教師的觀念改變是關(guān)鍵,首先要改變?cè)械慕逃绞胶徒虒W(xué)模式,即改變以前“教師講授學(xué)生接受教師指導(dǎo)學(xué)生參與”的全新的教學(xué)模式,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。
6、學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我深切感覺到,作為一名教師,不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德,也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機(jī),以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念個(gè)人工作總結(jié),從規(guī)范入手,有目的,有計(jì)劃,有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn),加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究,提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
7、在教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認(rèn)真教學(xué),每月堅(jiān)持寫教學(xué)隨筆和教學(xué)案例,在反思中學(xué)習(xí),反思中進(jìn)步。只有通過不斷的反思,才能使自己的教學(xué)水平、教學(xué)能力有所提高。
8、多讀書,讀好書。認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的教育教學(xué)刊物,認(rèn)真寫讀書筆記。除此之外,我還利用課余時(shí)間多讀書、讀好書,領(lǐng)悟書中的精髓,吸取書中的養(yǎng)分,充實(shí)自己。
繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育,素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)努力。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇5
時(shí)光飛逝,我進(jìn)入英特儲(chǔ)運(yùn)科工作有一年多了,在自己的努力和同事們的幫助下,已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員,并初步掌握第三方物流的基本知識(shí)和要求。
記得xxxx年夏日炎炎的xx月,剛從學(xué)校畢業(yè)的我,成為一名新員工進(jìn)入英特,深感欣喜。剛來儲(chǔ)運(yùn)科,被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作,接觸“第三方物流”這個(gè)新名詞十分生疏,腦子里出現(xiàn)好幾個(gè)疑問,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在鄭師傅的帶領(lǐng)下,了解一些倉儲(chǔ)的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員,就是要把進(jìn)貨,銷售,進(jìn)退,銷退都納入電腦的系統(tǒng),接觸這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候,感覺這個(gè)流程的每一部操作都很煩瑣,但后來在信息部韋師傅耐心的指導(dǎo)下,對(duì)這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)流程有了解,慢慢地也能獨(dú)立操作并認(rèn)真做好每天的臺(tái)賬和每月的報(bào)表。那時(shí),“第三方物流”剛剛建立,要進(jìn)行GSM驗(yàn)收,剛來的我,只是從書上了解藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的大致規(guī)范,并沒實(shí)際操作過。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開會(huì)培訓(xùn)中,體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下GSP順利通過。
**年12月底,儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個(gè)工作。開始,對(duì)每個(gè)藥品的.規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉,還好有裝卸工小韓師傅在,一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地,在空余時(shí)間我也去倉庫走走看看,熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好,都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單,業(yè)務(wù)員開票批號(hào)沒有按照先近現(xiàn)出原則,就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào),在其他保管員的指導(dǎo)操作下,能夠獨(dú)立操作。
在**年10月,我們保管員對(duì)新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集,把采集來的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫的搬遷,在新特藥和中藥的同心協(xié)力下,短短2天內(nèi),把九堡庫區(qū)所有的商品都搬到康橋,把每個(gè)商品整理地有條不紊,做好盤庫的工作,并能在第二天不影響業(yè)務(wù)的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為08年1月的GSP驗(yàn)收做準(zhǔn)備,規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺(tái)賬和不合格臺(tái)賬,整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照GSP的規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),在大家的努力下GSP也順利通過。
新環(huán)境,新系統(tǒng),GSP認(rèn)證過后,雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間,大家放棄了休息時(shí)間,進(jìn)行系統(tǒng)切換,把現(xiàn)有庫存的藥品、數(shù)量、批號(hào)等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后,新系統(tǒng)順利進(jìn)行。大家對(duì)新系統(tǒng)、流程,都不是很熟練,難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生,但都及時(shí)地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動(dòng),我又被分配到這個(gè)工作,由于這個(gè)工作已有一年多沒做,有所生疏,在空余時(shí)間請(qǐng)教項(xiàng)杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求,做了每月的報(bào)表。最近,我加班加點(diǎn),和同事完成了整個(gè)物流的流程冷鏈的流程,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在今后,我會(huì)更努力的工作,對(duì)內(nèi),及時(shí)做好入庫、出庫的系統(tǒng)流程以及手工臺(tái)賬和每月的報(bào)表,對(duì)外,和委托單位做好交流。我相信,經(jīng)過大家的努力,網(wǎng)絡(luò)的宣傳,第三方物流的委托單位以及業(yè)務(wù)量一定會(huì)增長。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇6
一、組織工程安裝工作,完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。
工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),建設(shè)規(guī)模為兩臺(tái)130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐,配套兩臺(tái)xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。工程預(yù)算為1.98億元,建設(shè)周期為2-3年,是我縣建縣以來單項(xiàng)投資額最大的工程,得到了縣委、縣政府的高度重視,并被列為XX年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
自土建動(dòng)工以來,公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作,與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議,明確了違約責(zé)任,促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督,克服了場地狹窄、持續(xù)降雨等困難,于XX年2月底如期完成了土建施工任務(wù),為安裝工作爭取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開支,公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購,在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下,完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià),供應(yīng)商違約,設(shè)備供貨延期等情況下,公司多次跟縣政府、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到江西催貨,并派駐了常駐人員,協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保證了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商,公司在法律顧問的協(xié)助下,追償了違約費(fèi)用,依法維護(hù)了公司權(quán)益。
為了鍛煉職工隊(duì)伍,節(jié)省安裝費(fèi)用,公司除將鍋爐委托江蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各專業(yè)抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項(xiàng)目部,扎根工地,沒白沒黑進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過全體安裝人員的艱苦努力,1#機(jī)組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電,并于7月11日投入運(yùn)行。2#發(fā)電機(jī)組于9月25日全面具備運(yùn)行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望,用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機(jī)組重新煥發(fā)了青春,而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。
技改增容工程調(diào)試期間,我們?cè)阱仩t設(shè)計(jì)技術(shù)不夠成熟,尚無借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下,先后兩次組織鍋爐項(xiàng)目部和運(yùn)行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點(diǎn)爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的操作經(jīng)驗(yàn)。在工程收尾階段,公司召開了現(xiàn)場會(huì)議,組織后勤部室開展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng),平整了場地,進(jìn)行了廠區(qū)綠化和工程余料清運(yùn)工作,使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo),齊心協(xié)力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運(yùn)做出了積極的貢獻(xiàn)。
9月29日,市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場為工程竣工剪彩。技改增容工程的竣工投運(yùn),取代了1、3#機(jī)組,淘汰了高耗低效的3臺(tái)鏈條鍋爐。不僅增強(qiáng)了熱電聯(lián)產(chǎn)能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì),奠定了基礎(chǔ)
二、加強(qiáng)設(shè)備檢修管理,確保安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
XX年度,受煤價(jià)居高不下,供熱定價(jià)過低等因素制約,我公司面臨的經(jīng)營形勢(shì)異常嚴(yán)峻。面對(duì)困難我們沒有氣餒,更沒有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增
容工程的同時(shí),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用,積極開展修舊利廢工作,通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地開展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。
XX年,公司共完成主要設(shè)備大小修19臺(tái)次,開展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對(duì)5#汽輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日,西廠區(qū)升壓站清掃的機(jī)會(huì),對(duì)5臺(tái)多油斷路器、18組隔離刀閘進(jìn)行了更新改造,消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對(duì)a、b組反滲透裝置高壓泵、電機(jī)進(jìn)行了改造,用45kw的立式泵取代了原來110kw的高壓泵設(shè)備,年可節(jié)電4xxxxkwh,節(jié)約運(yùn)行成本2xxxx萬元。公司還投資11.xxxx元對(duì)b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經(jīng)濟(jì)效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運(yùn)的形勢(shì)下,為了保證除鹽水供應(yīng),公司投資2xxxx元對(duì)化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴(kuò)容。增加制水能力70t/h。XX年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機(jī)值班室合并改造,完成了汽機(jī)8#給水泵的擴(kuò)容改造等工作,均達(dá)到了良好的效果。
通過加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運(yùn)行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進(jìn)行了4#機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng),最大限度地減少了事故損失,保證了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。
XX年度,公司利用供暖結(jié)束,耗煤量少的機(jī)會(huì),對(duì)存煤進(jìn)行了盤點(diǎn)、清燒。同時(shí),聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機(jī)組的拆除工作。針對(duì)1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應(yīng)性差,已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實(shí)際情況,公司于7月29日通過淄博正大拍賣有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開始了拆除工作。為了保證設(shè)備拆除安全,減少現(xiàn)場污染,公司制定了現(xiàn)場隔離防護(hù)措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過xxxx月的施工,順利完成了設(shè)備清運(yùn)工作。
在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。XX年度累計(jì)摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本,避免了虧損的增加。
三、開展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng),提高企業(yè)安全管理水平。
在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度。XX年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了《XX年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。
自3月份開始,公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)”。為保證活動(dòng)效果,公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃,先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料,發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》,開展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局專業(yè)人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。XX年共計(jì)培訓(xùn)職工145xxxx次,進(jìn)行規(guī)程考試49xxxx次,查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日,公司召開了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,全面總結(jié)了公司安全管理工作,宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過強(qiáng)化安全管理,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要性,自覺增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念,提高了自我保護(hù)意識(shí),在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現(xiàn)場,消除事故隱患;查思想,提高安全意識(shí);查制度,堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求,認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果,得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià),在縣委、縣政府組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競賽活動(dòng)中,以總評(píng)第七的成績,被評(píng)為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
四、加強(qiáng)供熱設(shè)施建設(shè),提高供熱服務(wù)水平。
在供熱虧損的形勢(shì)下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo),修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》,并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系,明確了管理責(zé)任。XX年度,銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查,并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下,公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位,對(duì)工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園藥玻門前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修,共更換故障補(bǔ)償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù),對(duì)1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知,對(duì)公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,XX年度公司移裝流量計(jì)11臺(tái),聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)和安裝流量計(jì)201臺(tái)。為合理準(zhǔn)確的計(jì)量提供了有力的依據(jù)。通過銷售部門的努力,XX年度管損降至7.87比年度計(jì)劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。
為了保證安全優(yōu)質(zhì)供暖,各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃,開展供暖前設(shè)備輪修,公司在工業(yè)園工程投運(yùn),人員緊張的情況下,抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班,保證了今冬明春供暖工作的順利展開。
為了提高居民對(duì)供熱商品性的認(rèn)識(shí),為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境,公司通過廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法,規(guī)范了收費(fèi)程序,統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),組織開展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。同時(shí),公司還加強(qiáng)了與物業(yè)公司的合作,簽定了142份供暖協(xié)議,牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。XX年度公司共收取采暖費(fèi)1018.xxxx元,增容費(fèi)71.xxxx元,校表費(fèi)xxxx元,收費(fèi)總額達(dá)1097.xxxx元。
五、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高企業(yè)管理效率。
為了服務(wù)于工程建設(shè)需要,公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部,擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能,修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞XX年度的中心工作,公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦,集中精力開展技改增容工程建設(shè)工作。新的'管理體系,充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開展。
配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作,公司研究制定了XX年度工資分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績?nèi)〕辍钡囊,?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過檢修人員的崗級(jí)差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極性,增強(qiáng)了崗位競爭的活力,消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對(duì)技改工程投產(chǎn),捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì),公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問題。通過開誠布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡部分部室的方案。將原來的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日,公司召開了中層管理干部會(huì)議,公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定,重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。
新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn),強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能,更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際,具有機(jī)構(gòu)扁平,高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。
XX年度,公司堅(jiān)持人本管理宗旨,積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺,生產(chǎn)經(jīng)營虧損的雙重壓力下,從細(xì)節(jié)入手,想方設(shè)法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié),公司購買了部分空調(diào),并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開放時(shí)間,使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān),解決職工就餐難問題,公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度,建廠18年來首次為食堂配備了服務(wù)車輛,每月?lián)芸?.xxxx元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí),公司想方設(shè)法予以幫助,并安排專人表達(dá)公司的心意,體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺,工程進(jìn)貨延誤的情況下,為了保證正常施工,公司將有限的資金用于工程建設(shè),拖欠了部分工資。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》,說明了工資拖欠原因,表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情,得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì),深入一線與職工溝通交流,重點(diǎn)做好了職工思想政治工作,正是在聽取和尊重職工意見的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案,并經(jīng)職代會(huì)審議通過后實(shí)施。XX年度上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過去按照工資收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別,得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。
XX年公司自7月份實(shí)行了生育保險(xiǎn)制度,并上交保險(xiǎn)金1.xxxx元。XX年交失業(yè)保險(xiǎn)金14.xxxx元,交工傷保險(xiǎn)金xxxx元。上交醫(yī)療保險(xiǎn)金5xxxx元,是XX年上交金額的1.92倍。XX年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險(xiǎn)費(fèi)用高達(dá)239.xxxx元。據(jù)統(tǒng)計(jì),XX年度公司在崗職工平均月工資為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。XX年度公司在崗職工平均月工資為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月工資為1449.1xxxx,比公司平均月工資高59.6xxxx。XX年職工工資收入比XX年度增長10.7xxxx。而瑞陽制藥人均月工資為86xxxx。藥玻公司人均月工資為94xxxx,魯陽公司人均月工資為106xxxx。我公司平均工資是瑞陽制藥的1.61倍;是藥玻公司的1.48倍;是魯陽公司的1.31倍。
七、加強(qiáng)職工培訓(xùn)管理,完成了黨員“保先”教育活動(dòng)。
員工是企業(yè)的財(cái)富,打造出一支素質(zhì)優(yōu)良,作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍,是企業(yè)提高管理水平,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保證。多年來,公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。XX年度公司在選派1xxxx職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí),通過理論考試、現(xiàn)場問答和實(shí)際操作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。按照XX年度培訓(xùn)計(jì)劃,公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試,參考人員達(dá)43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座,并在“十一”放假機(jī)會(huì),組織管理人員開展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn),參加人員達(dá)12xxxx次,收到了較好的效果。
針對(duì)19xxxx職工勞動(dòng)合同到期的情況,公司組織了以自評(píng)、互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為內(nèi)容的三級(jí)考評(píng)活動(dòng),依據(jù)考評(píng)結(jié)果與4xxxx簽定了中期合同,與14xxxx簽定了短期合同,解除合同xxxx,辦理退休xxxx,較好的完成了XX年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。
公司在加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),還注重引導(dǎo)員工樹立“制度至上”的觀念,按照《員工獎(jiǎng)懲辦法》和《常見違章違紀(jì)即時(shí)處罰標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理工作。通過加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了大家遵章守紀(jì)的覺悟。XX年度共計(jì)通報(bào)表揚(yáng)職工10xxxx次,發(fā)放獎(jiǎng)金1360xxxx,處罰36xxxx次,罰款2218xxxx。
按照集團(tuán)公司黨委的要求,公司自6月30日起,組織開展了第二批次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)要求成立了“保先教育”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),設(shè)立了活動(dòng)辦公室,制定了公司保先教育實(shí)施方案。在檢修任務(wù)繁重,工業(yè)園工程建設(shè)任務(wù)艱巨的情況下,公司9xxxx在職黨員,以黨支部為單位靈活機(jī)動(dòng)地開展了專題討論和讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。并圍繞企業(yè)中心工作,以學(xué)帶干、學(xué)用結(jié)合,在工程建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)行工作中合理解決了工學(xué)矛盾,較好地發(fā)揮了黨員的表率作用。并以學(xué)教活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)了基層黨群組織建設(shè),促進(jìn)了企業(yè)文化構(gòu)建,保證了企業(yè)永續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
同志們,過去的一年大家付出了心血,取得了工程建設(shè)和安全生產(chǎn)的良好成績。但是成績僅代表過去,過去的成績不能替代今后的工作,更不意味著我們的工作中沒有問題。希望大家在看到成績的同時(shí),要客觀分析我們所存在的不足。查找原因,制定措施,積極整改,舉一反三。使我們?cè)赬X年度不斷完善自己,更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,F(xiàn)將二oo五年度工作中存在的問題剖析如下:
一、技改增容工程煤場面積過小,儲(chǔ)煤量低,東煤場距離上煤口距離較遠(yuǎn),增加了煤炭二次搬運(yùn)成本,不利于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足,設(shè)備考察不夠深入細(xì)致,對(duì)部分設(shè)備性能缺乏了解,在設(shè)備選型等方面不夠準(zhǔn)確,達(dá)不到運(yùn)行要求,影響了正常生產(chǎn)。
三、在成本指標(biāo)、材料消耗等方面未完成年初制定的目標(biāo)。除汽機(jī)車間完成以外,其他車間材料消耗和月度成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了年初指標(biāo),節(jié)能降耗工作任重道遠(yuǎn)。
四、受資金制約,供熱管線改造工作未實(shí)施,隨著熱用戶的增加,南管線供熱質(zhì)量達(dá)不到用戶要求,影響了皮革廠、光力士等單位的生產(chǎn)。
五、個(gè)別管理干部自律不嚴(yán),不能起到模范帶頭作用,甚至違背規(guī)章制度,給公司造成了不應(yīng)有的損失。
六、由于技改工程機(jī)組未能按期投運(yùn),老機(jī)組效率較低,再加上煤價(jià)居高不下,致使生產(chǎn)成本過高,公司在XX年度未能擺脫虧損的局面。
俗話說,一寸光陰一寸金,電力生產(chǎn)尤其要分秒必爭。否則,一旦流失了負(fù)荷就永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)。一年的光陰在大家的忙碌中匆匆過去,我們雖然取得了一定的成績,但是我們并沒有實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo),并未完成年度計(jì)劃任務(wù)。新年度我們面臨的經(jīng)營形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,工作中仍將有更多的困難需要我們?nèi)?zhàn)勝和克服。公司董事會(huì)為我們制定了XX年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,要求XX年完成供電量4.9億kwh,銷售收入為2.26億元,東廠供電煤耗為535g/kwh,西廠供電煤耗為635g/kwh。全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤136xxxx元。
站在新起點(diǎn),面對(duì)新任務(wù),我們要開創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新跨越。XX年度公司將依托技改增容工程,充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定不移地抓好節(jié)能降耗和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。在提高設(shè)備運(yùn)行水平的基礎(chǔ)上,實(shí)行動(dòng)態(tài)工資制度,制定獎(jiǎng)懲措施,開展《三值生產(chǎn)競賽》和最佳監(jiān)盤員、最佳配煤手評(píng)選等活動(dòng)。把生產(chǎn)任務(wù)完成情況跟公司全體員工的收入掛起鉤來。形成人人關(guān)心生產(chǎn),人人服務(wù)生產(chǎn)的良好局面。公司上下齊心協(xié)力,確保機(jī)組滿發(fā)滿供,穩(wěn)定運(yùn)行。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇7
一年來,本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
我時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與基層法律服務(wù),深入農(nóng)村和社區(qū),在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),更新自我法律體系,不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞年初律師事務(wù)所制定的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,能夠完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、深入農(nóng)村和社區(qū)宣傳法律,為農(nóng)民工提供免費(fèi)的法律咨詢,送法到田間地頭和家門口。
2、深入企業(yè),向單位領(lǐng)導(dǎo)和職工講解法律知識(shí),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的法律意見,引導(dǎo)職工依法保護(hù)自己的合法權(quán)利。
3、堅(jiān)持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢,為信訪群眾提供明確的司法救濟(jì)途徑。
4、認(rèn)真辦理單位指派的各項(xiàng)法律事務(wù),冒著嚴(yán)寒在寒冬季節(jié)出差到xxxx等地區(qū),不辭辛苦的為xxxx紡廠討要被騙貨款,先后走訪數(shù)十家單位進(jìn)行調(diào)查取證,利用各種合法渠道向自治區(qū)人大、高級(jí)人民法院反映案情,直到能夠立案才返回,這種一絲不茍、勤懇執(zhí)業(yè)精神深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
5、堅(jiān)持公平和正義,決不挑詞架訟,努力做到依法辦案,決不利用非法手段干擾法院的審判工作,配合法院法官辦案,解決糾紛。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
存在的不足和今后努力的方向:
一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作較忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺不足,造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠。
二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來,在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。在繼續(xù)堅(jiān)持基本理論、基本政策、基本業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論、法制理論的學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、實(shí)踐自己“先做人、再做事”的人生原則。隨著建設(shè)社會(huì)主義法制體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,為中國特色的社會(huì)主義法制建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx律師個(gè)人考核工作總結(jié)范文2
歲月流轉(zhuǎn),不知不覺間,進(jìn)入震宇震這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前,當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候,我的內(nèi)心是一片忐忑,對(duì)未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣,都曾有過彷徨。今天,盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師,但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求,我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。
一、過去一年的工作成績
之所以說工作成績,倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽,而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度,我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬元左右,這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收,剩余小部分是自己單獨(dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年,也是第三個(gè)完整年度,經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬多一點(diǎn)?梢哉f,在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步,也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先,這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了,案件類型上也有所豐富,在聞律師的指導(dǎo)下,我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件?偨Y(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來;其次,學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧,這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面,也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長一直教導(dǎo)我們,律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè),每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交,如果相應(yīng)的人際交往,我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里,我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無私幫助,沒有他們的無私幫助,像我這樣直接從學(xué)校里走出來的學(xué)生,在社會(huì)上無疑要經(jīng)歷更多的挫折,走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國安律師事務(wù)所面試的時(shí)候,面試的老師問了我三個(gè)問題,你有關(guān)系嗎?我回答沒有。他問我你有背景嗎?我還是回答沒有。然后他又問,那你有什么?我回答他我有的是熱忱,對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的,當(dāng)我們走出校園的時(shí)候,像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學(xué)貸款沒有還清的學(xué)子,我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半,用在我們身上同樣如此,一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上,我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。
二、我覺得工作就是一個(gè)鏡子,他會(huì)給我們一個(gè)反射。有句話是這樣說的,“如果你今天不認(rèn)真工作,那么明天你將會(huì)努力找工作!惫ぷ餍枰覀兠恳粋(gè)人去認(rèn)真對(duì)待,它給了我們尊嚴(yán),給了我們臉面,更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會(huì)自問,我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中,我的工作中存在著一些問題需要加以改進(jìn)。
1、工作細(xì)致程度有待提高。盡管案件辦理相對(duì)多了,但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細(xì)致的地方,沒有做到精益求精。另外,在接待當(dāng)事人方面,有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠。對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠,不能做到有問必答,爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快,要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí),這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬元,但是仔細(xì)分析下來,我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多,尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件,沒有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能,而銀行不會(huì)可憐你,每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深,當(dāng)?shù)矫總(gè)月十日左右的時(shí)候,看到賬上還沒有一個(gè)案子的時(shí)候,我就會(huì)心里特別發(fā)慌,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢。另外,我也不希望放假,特別假期較長,我似乎沒有資格享受特別長假期的權(quán)利。前一陣子,我感覺頭腦特別疼,我以為自己是想錢想的,后來發(fā)現(xiàn)不是,原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師,人們的第一印象除了律師特別能說之外,另外一個(gè)就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào),更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來的時(shí)候都是光彩照人的,男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩,女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子,我想大概是我們自信,心中有愛吧。
舉個(gè)簡單的例子,我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過20xx多元錢的書籍,幫助貧困地區(qū)的孩子增長見識(shí),開闊眼界。說實(shí)話,像周喻律師那么忙,如果僅想著賺錢的話,他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無書可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗,我們知道感恩,我們知道自己?yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人,他的官司拖了兩、三年,在辦案的過程中,他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢都拿不出來,后來我就請(qǐng)他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯,給了他50塊錢的路費(fèi)。他感動(dòng)得不得了,非要給我送個(gè)錦旗什么的。這點(diǎn)事情對(duì)于我們而言雖然微不足道,但是對(duì)于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情,在我們每個(gè)律師的生涯中都出現(xiàn)過,都會(huì)對(duì)需要幫助的當(dāng)事人施以援手。
律師工作雖然艱辛,但也正是因?yàn)檫@一行充滿挑戰(zhàn),才有了它獨(dú)特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖,見證了愛恨情仇,為當(dāng)事人排憂解難。我們既見到了當(dāng)事人的愁眉苦臉,也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生,也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊(duì)長曾語重心長地說過一句話,像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破,將來只能算一個(gè)老律師,無法成為大律師。循著張隊(duì)長的這句話,我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的,不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步,在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細(xì)心、耐心。不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作,都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”,這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用?梢赃@么說,細(xì)節(jié)決定成敗,也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此,要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師,必須注重細(xì)節(jié)。
2、虛心向其他律師請(qǐng)教。其他律師之所以能夠有今天的成就,就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來的律師,要想取得令人滿意的成績,就必須不恥上問,學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。
3、經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)。對(duì)于律師而言,我們的天平上有兩桿秤,一是事實(shí),二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱為律師,而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒,卻透露著撒旦的狡詐,只能令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
認(rèn)真回顧了20xx年的工作與不足后,我覺得自己的壓力很大,但這也是我面臨的挑戰(zhàn),我相信自己可以做好。
20xx律師個(gè)人考核工作總結(jié)范文3
在本年度的.執(zhí)業(yè)過程中,我認(rèn)真、謹(jǐn)慎的履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,業(yè)務(wù)上也取得了一定的成就,律師業(yè)務(wù)也有了新的發(fā)展,現(xiàn)分項(xiàng)總結(jié)如下:
1、本人在過去一年的執(zhí)業(yè)過程中,嚴(yán)格遵守《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》的要求,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,較好地履行了律師職責(zé),維護(hù)了委托人的合法權(quán)益,維護(hù)了社會(huì)公平和正義。在今后的執(zhí)業(yè)過程中,我將繼續(xù)忠于事實(shí),忠于法律,切實(shí)做好自己的本職工作。
2、我認(rèn)真遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;接受協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù);自覺維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié),并按規(guī)定交納會(huì)費(fèi)和執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)于所里的各項(xiàng)規(guī)章制度始終恪守,與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。
3、在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競爭的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒有非工作場所會(huì)見的行為,沒有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮的行為,沒有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
4、我還完成了律協(xié)規(guī)定的全年全部培訓(xùn)課程,包括現(xiàn)場學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),并且超額取得學(xué)分。積極參加律師協(xié)會(huì)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),完成了規(guī)定的學(xué)習(xí)課時(shí),在學(xué)習(xí)中增長了自己的知識(shí),提高了自己的執(zhí)業(yè)技能,達(dá)到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的。按時(shí)參加本所組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注國家政治和經(jīng)濟(jì),為自己的執(zhí)業(yè)方向作指導(dǎo)。
5、上年度,我辦理業(yè)務(wù)方面:共辦理民事案件35件,刑事辯護(hù)7件,刑事附帶民事代理5件,法律幫助3件,行政案件2件,非訴訟案件8件,法律援助案件4件,顧問單位5家,法律咨詢130多次。同時(shí)辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
6、積極參與社會(huì)法律援助服務(wù),把相當(dāng)?shù)木Φ赝度氲缴鐣?huì)公共服務(wù)事業(yè)中,除了完成上級(jí)指派的法律援助案件外,義務(wù)為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個(gè)執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。
7、本人是中共黨員,始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),明確法律為經(jīng)濟(jì)、為民服務(wù)的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動(dòng),平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)了上級(jí)黨委要求學(xué)習(xí)落實(shí)的有關(guān)方針政策,明確政治方向,提高了政治素質(zhì)。其次,在執(zhí)業(yè)紀(jì)律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質(zhì)教育進(jìn)行了結(jié)合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導(dǎo)思想,發(fā)揮黨員在律師隊(duì)伍建設(shè)中的引領(lǐng)和保障作用。
總之,上年度我用細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會(huì)影響。今后,我將再接再厲,進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇8
----吳紅欣
時(shí)間過得真快,不知不覺中參教已經(jīng)五年,在這期間有苦有甜,如今從資邱完小來到卞橋中心小學(xué),在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰(zhàn),讓我不禁有些熱血澎湃。回頭看看工作這些年,也算是收獲不少。
這些年在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心支持和熱心幫助下,本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù),因此得以進(jìn)入教導(dǎo)處,任職于教務(wù)員一職。作為一名教務(wù)員,我在認(rèn)真研究教材、教法,認(rèn)真研究學(xué)生、學(xué)法,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n,上好每一堂課的同時(shí),還努力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的`工作作風(fēng),配合教導(dǎo)主任做好點(diǎn)名和查課等考勤工作,做好各年級(jí)教師教學(xué)用書和教學(xué)參考資料的發(fā)放與保管工作,制定教務(wù)上日常的一些文件,比如教學(xué)計(jì)劃、集體備課、講評(píng)課等。建立教師業(yè)務(wù)檔案,做好教師的論文、專著、課件、教案及各類榮譽(yù)證書的登記、歸檔工作。維護(hù)學(xué)校遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),建立學(xué)校電教培訓(xùn)小組,幫助教師跟上現(xiàn)代化教學(xué)的步伐。在處理這些工作時(shí),我充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)代化技術(shù)手段,大大提高了工作效率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性、溝通的重要性,尊重他人的重要性,還讓我明白了:做一件事是做好不是做完,做好一件事要有計(jì)劃,有實(shí)施,有檢查,有記錄處理,一切從細(xì)處做起。
在當(dāng)前提倡素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的的教育新理念、新形勢(shì)下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng)。在今后的日子里,我將以“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”的精神,進(jìn)一步提高工作的預(yù)見性、積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,發(fā)揚(yáng)長處,改進(jìn)不足,切實(shí)做好教學(xué)工作和教學(xué)服務(wù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇9
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了,在這一年的時(shí)間里,我在公司學(xué)到了很多也懂得了很多。讓我從一個(gè)對(duì)采購一無所知到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)了許多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長了更多見識(shí)。
眾所周知,采購在每個(gè)公司中的作用可以說是舉足輕重的作用,雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金,但是銷售的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個(gè)公司好的采購可以為公司節(jié)約成本,為整個(gè)公司在競爭激烈的社會(huì)上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理,也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗(yàn)。作為采購對(duì)本身也必須有一定的要求,我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上,對(duì)公司對(duì)企業(yè)忠誠,只有堅(jiān)持誠信的工作原則,我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ),才能建立威信,供應(yīng)商才會(huì)積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對(duì)我們以后的采購工作有百益而無一害,而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識(shí),以便自己的采購工作能順利進(jìn)行。
在這一年中,我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購,剛開始的幾個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)和客戶做合同,其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的.,合同簽過以后我負(fù)責(zé)跟蹤該訂單是否按時(shí)按量完成,雖然聽起來很簡單,但是其中的細(xì)節(jié)則需要我認(rèn)真仔細(xì)的完成包括訂單的金額是否正確,條款是否符合公司的要求,貨物的到貨時(shí)間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計(jì)每個(gè)供應(yīng)商每個(gè)合同每個(gè)物料的執(zhí)行情況,剛開始的時(shí)候我有點(diǎn)力不從心,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快對(duì)工作能得心應(yīng)手,把每個(gè)合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計(jì)起來,以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負(fù)責(zé),剛開始的時(shí)候?qū)﹄娮釉骷姆庋b,溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對(duì)電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對(duì)電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高,在合同條款方面,和供應(yīng)商盡量簽訂對(duì)我方有力的條款,這是作為采購員的基本要求也是最重要的準(zhǔn)則。
作為采購,要最大限度的降低采購成本,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價(jià)格趨勢(shì),要對(duì)產(chǎn)品有一定程度的了解,更要靈活運(yùn)用各種采購技巧,我必須從這些方面不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇10
來到公司已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。在上半年的工作中,我的工作是以現(xiàn)場的工程管理為主,并且協(xié)助本項(xiàng)目部其他的崗位工作。就是在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí):現(xiàn)場的拆遷和地基處理工程是我以前從沒接觸過的,讓我對(duì)土建的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和前期準(zhǔn)備工作有了大致的了解;聯(lián)系臨水、臨電事宜鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,讓我很快的融入到建設(shè)單位的工作中來;圖紙方案研究和深化讓我的知識(shí)層面有了更深入的理解與認(rèn)識(shí),并且對(duì)土建的一些施工工藝有了更全面的了解;在與同事之間的合作中我也加深了對(duì)其他崗位職責(zé)的認(rèn)知,加強(qiáng)了彼此的認(rèn)識(shí)和了解。當(dāng)然我感覺最大的收獲還是我的課題研究。在這段時(shí)間里我通過對(duì)本工程機(jī)電方面的.要求和理解,初步對(duì)樓控設(shè)備有了分類和認(rèn)識(shí),總結(jié)這些設(shè)備也是加深我自身專業(yè)水平的過程,通過網(wǎng)上資料和一些書籍我對(duì)自控理論及其在樓宇智能化的應(yīng)用也理解的更加深刻了,真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來,使自己的知識(shí)層面更加全面也更加實(shí)用。今后我的工作重點(diǎn)依然還會(huì)是側(cè)重于現(xiàn)場的工程管理,并且要在工作中學(xué)習(xí),不僅局限在自己專業(yè)知識(shí)的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為全能型的人才,這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),我會(huì)為這個(gè)目標(biāo)努力奮斗,爭取更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇11
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度
在初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,用心應(yīng)對(duì)新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際狀況,分批分次的對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì);
二、理論聯(lián)系實(shí)際,用心開展客服人員的培訓(xùn)工作
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問題,著重對(duì)客服人員進(jìn)行了超多的培訓(xùn):
1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
2、本著走出去,請(qǐng)進(jìn)來的思想,我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的.步伐。
3、用心應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一狀況,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),透過這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)光組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),務(wù)必做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),4月份,用心準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇12
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足進(jìn)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)治理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了肯定成績,但也存在缺乏,回憶過去才能展望將來:
一、20xx年工作回憶
1、做好辦公室的各項(xiàng)根底治理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍治理工作、人力資源治理工作(涉及人員聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的狀況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的狀況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,聘請(qǐng)人員。人員聘請(qǐng)后,積極協(xié)作安全科進(jìn)展培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶教師,并準(zhǔn)時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤治理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必需的生活用品,為宿舍治理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間安排了宿舍,特地召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍治理規(guī)定》,召開宿舍長會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)展不定期檢查、評(píng)比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了效勞籌劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好效勞:為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為各科室車間效勞、為一線員工效勞。為公司的進(jìn)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的狀況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“沖突集合體”與各部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),協(xié)作各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該協(xié)作的協(xié)作,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好協(xié)作工作。比方,在召開各種會(huì)議、宿舍生活用品的'治理和發(fā)放、車間員工的治理等等方面,積極協(xié)作相關(guān)部門,做好工作。
四、存在的缺乏
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必需加快各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司將來的進(jìn)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索,結(jié)合公司進(jìn)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確效勞職能,更好的做好效勞工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)根底治理工作,尤其是要明確公司將來進(jìn)展需要的人才,積極做好員工的聘請(qǐng)、治理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受治理閱歷和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到治理的創(chuàng)新。
五、下一步工作準(zhǔn)備和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),把握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)將來進(jìn)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增加總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)力量以及信息處理力量。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇13
今年上半年可以說是我豐收的半年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購?qiáng)。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡歷上面都會(huì)清楚的寫著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰⻊?wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會(huì)無微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)上半年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場的.爭鋒對(duì)決也讓我見識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場的分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_心、快樂、比什么都重要!
20__年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是20__年對(duì)我來說是一個(gè)全新的開始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個(gè)來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂。
在20__里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)范文 篇14
隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和WTO的加入,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中消逝的新狀況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史進(jìn)展時(shí)期,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責(zé)任制,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理方案和工作方案當(dāng)中,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,分級(jí)實(shí)施,做到誰主管、誰負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的`位置上時(shí)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德訓(xùn)練,培育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,熬煉堅(jiān)決的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展時(shí)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評(píng)比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)寬闊醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例,應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是來賓臨門,轉(zhuǎn)變對(duì)病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號(hào)',而改稱"某大爺'、"某先生'等,稱呼之變,增加了人情味和親切感。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診、"綠色通道',便利病人的就診。在診治過程中愛惜病人隱私,保障病人的知情權(quán),不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),選擇實(shí)行便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。
至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告知我們,堅(jiān)持道德訓(xùn)練與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德訓(xùn)練,普及道德學(xué)問和道德規(guī)范,關(guān)懷人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德訓(xùn)練與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,綜合運(yùn)用訓(xùn)練、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,規(guī)范人們的行為。依據(jù)這樣的要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和黨團(tuán)員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅(jiān)決不做,提高道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)和行政主管部門的管理者對(duì)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)存在的問題不能護(hù)短,要嚴(yán)格依據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀(jì)律處理,達(dá)到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制改革,克服大鍋飯?bào)w制和觀念的根深蒂固的影響,實(shí)行法制化、制度化管理,實(shí)行人才任用的淘汰制,建立科學(xué)的、與社會(huì)進(jìn)展相適應(yīng)的支配制度等勢(shì)在必行。有了思想訓(xùn)練和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必將上一個(gè)新臺(tái)階。
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