工程師試用期的工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的工程師試用期的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程師試用期的工作總結(jié)1
在這一年的工作中,經(jīng)過單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,通過自身的不斷努力,無論是思想上,還是工作上,都取得了巨大的進步,讓我將從學校學到的知識運用到了技術(shù)工作中,理論與實踐相結(jié)合,鞏固了知識,學到了技術(shù),現(xiàn)將我見習期工作總結(jié)如下:
一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力
保持良好的心態(tài)、擺正學習者的位置,嚴格遵守項目部各項規(guī)章制度,是新進大學生干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們這施工工作者來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。我明白,作為一名新進場的大學生,現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足,提升的空間是巨大的,現(xiàn)在只是我們付出奉獻,努力學習的階段。
文憑高并不代表水平高,更不代表工作能力強,要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在施工工作中,我發(fā)現(xiàn),一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現(xiàn)場問題往往一針見血,常常能用簡單、通俗的語言或幾個手勢就能讓摩工明白工作的目標、措施和方法。這些非常值得我學習和領(lǐng)會,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;"事無巨細,必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。在這一年中,我從最初的跟班開始,到盯一個工作面,到管理多個工作面,現(xiàn)在已能獨立帶班。在完成工作的同時,我虛心學習,反復(fù)思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。"積小流成江河",通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作能力才會有提高
現(xiàn)在的大學生被譽為"天子驕子",大學管理寬松,生活安逸。特別是現(xiàn)在大部分又是獨生子女,所以現(xiàn)在大部分人早已受不了一點苦,也都不準備吃苦。但我們都知道工地的生活是艱苦的單調(diào)的。既然我們選擇了這行,就要把"準備吃苦"的意識放在首位。我分到xx后,直接去了前方,做現(xiàn)場施工的工作。我們都知道摩洛哥條件比國內(nèi)艱苦多了,特別是前方,一年四季,烈日暴曬,狂風呼號,塵土飛揚。而且要和大量的摩工打交道,我們與摩洛哥人的生活方式,思維方式都不一樣,況且言語不通,溝通起來有很大的困難。還有在前方首先接觸的就是大量的施工設(shè)備,而這些我是一無所知。所以對于我的工作我也曾畏懼過,退縮過。
但最終在同事,老師傅的提攜,幫助下,度過了一個又一個難關(guān),自己的工作能力,管理水平。交際能力都有了大幅度的提高。對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題大部分都能很好的解決和處理。用同事的話說,你看堅持就是勝利嘛,你來啥球都不會,現(xiàn)在啥都懂了吧。自我感覺就是剛來什么都不會,現(xiàn)在什么都會一點了,有這感覺我就挺滿足的。此后我全身心地投入到施工工作中去,以苦為樂,以苦為榮。
三、奮發(fā)有為,努力才會有收獲
"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的'人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。我們剛從大學出來,有的是激情澎湃,熱血沸騰,那就應(yīng)該時刻保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài),全身心地投入到工作中去,不斷努力,才能有收獲。在前方的工作經(jīng)歷使我理解了成"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在前方工作,就是把自己放到基層,是一個積累的過程,積累經(jīng)驗,充實人生;也是一個沉淀的過程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個提高能力的過程,增長才干,日漸成熟。我無比珍惜在前方這段時間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
四、以五局海外事業(yè)部為榮,以xx項目部為家,為實現(xiàn)xx最大利益而奮斗
也許在一年前進入海外事業(yè)部時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對工作方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智的,現(xiàn)在的我,以海外事業(yè)部為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下,我們的海外事業(yè)部正逐步做大做強,可以預(yù)見我的明天會更輝煌,更美好。對企業(yè)認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業(yè)為家,像愛家一樣愛企業(yè),不斷努力工作,為企業(yè)貢獻自己的力量。同時,五局海外工程的輝煌不是一個口號,而是由艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,"海外事業(yè)部"的輝煌能在我們手中實現(xiàn)。另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間,作為一個初入企業(yè)的新人,現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發(fā)展的空間擺在眼前,關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
現(xiàn)在我們的xx項目碰到了很多超乎想象的困難,這時候我們不應(yīng)該推卸責任,找客觀理由或怨天尤人。我們應(yīng)該迎難而上,不怕苦,不怕累,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)xx項目部的最大利益而奮斗,實現(xiàn)我們的價值。
五、對公司的建議
隨著社會的發(fā)展,人們對質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。
過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應(yīng)單位發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。
六、致謝
我能適應(yīng)當前的工作,并能取得不斷的進步,是和各位領(lǐng)導(dǎo)和隊里的各位師傅無私的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。感謝各位領(lǐng)導(dǎo),特別是苗鵬苗隊長,我最直接的領(lǐng)導(dǎo),對我的這一年工作做了統(tǒng)一的安排和大致的規(guī)劃;感謝隊里的各位師傅,特別是陳敬華陳師傅,湯利湯師傅,他們把幾十年的工作經(jīng)驗一點一滴能教的都教給了我。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?每個人都有自己不同的看法。我認為,為了體現(xiàn)自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生。而自我的價值是體現(xiàn)在平時你所對待的每件事中,更是集中體現(xiàn)在你的工作中。謹以次此句作為結(jié)束語,"為了海外事業(yè),為了中非友誼,我愿奮斗再奮斗!"
工程師試用期的工作總結(jié)2
本人自20xx年x月參加工作以來,認真工作,苦練本領(lǐng),在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下,已成長為一個具有較強業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,以下是本人的一點心得:
一、態(tài)度端正、嚴謹科學
路橋建設(shè)工作是一項非常艱苦的行業(yè),風吹日曬,還要到處跑,而且又需要細心工作,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說不上搞科研,但也絕對來不得半點馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來比喻資料工作,而“一子錯,全盤皆落索”又正好用來形容預(yù)算工作。
二、小心推敲、認真求證
在資料和預(yù)算工作中,非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神,因為這不但是工作作風的問題,還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問題。在編制資料及預(yù)算之前,必須認真審圖,對圖上有誤的地方要及時向設(shè)計、監(jiān)理單位提出來。在編制預(yù)算之前,要利用圖紙給出的數(shù)據(jù),運用各種公式去驗證,還要采用不同的`計算方法(如正算、反算等)重復(fù)計算,確保萬無一失。在準備編制資料之前,要先重溫一次圖紙,看設(shè)計圖紙對局部施工工藝是否有特殊要求,或者和現(xiàn)行施工工藝有沒有沖突的地方,如有沖突則采取“從嚴不從寬”的原則處理,并及時向總監(jiān)作出書面報告。過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
三、嚴密謹慎、考慮周全
在工作中,考慮問題一定要嚴密、周到,對設(shè)計中沒有提到的地方,要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實際情況進行考慮,看看是否有遺漏和錯誤的地方。下面是各種工作的簡單敘述:
在收到圖紙后,就應(yīng)馬上進行圖紙的審核工作。如圖紙較多,可進行分工,各專業(yè)指定專人負責,并由專人計算工程量,專人審查標高,專人復(fù)查坐標,做到明確分工,而且又有交叉,每一項工作都進行二人或二次以上復(fù)查,發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄下來,進行匯總,交由技術(shù)負責人進一步復(fù)查后再組織上報設(shè)計、監(jiān)理單位。審圖時主要進行以下工作:
。1)、對標高進行復(fù)核,根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點標高,看是否與圖上提供的相符。如從道路起點算至道路終點是否相符。
(2)、對工程量進行復(fù)核,一般在圖紙尺寸復(fù)查無誤后進行,要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進行計算,不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù),計算時要考慮各種實際情況。
四、內(nèi)業(yè)整理
在進行資料整理時要注意資料的全面性、真實性和及時性,另外還要注意設(shè)計圖紙和業(yè)主、監(jiān)理的其他特別要求。比如:
、儆械墓こ虒Π踩珕栴}要求特別嚴格,那么在整理竣工資料時對每天的班前安全活動、各項工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。
、谟械墓こ逃捎诟鞣N原因,變更工程較多,那么有關(guān)變更的資料,如照片、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場測量、計量的記錄、原設(shè)計圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
、鬯须[蔽工程的驗收記錄一定要及時完善,不得缺少,否則可能給竣工驗收帶來嚴重的后果。
五、預(yù)(結(jié))算:
做預(yù)算時要注意結(jié)合本公司的實際情況和施工現(xiàn)場作全面性考慮,才能做出最合理的預(yù)算來。比如:
①有的工程,甲方指定了某種材料或設(shè)備,那就要認真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況,包括供應(yīng)情況和價格是否會變動。
、谟械墓こ汤锸褂玫哪巢牧匣蛟O(shè)備,對本公司是自采材料,成本較低的,那可以用較低的標底進行投標,反之則不可為。
工程師試用期的工作總結(jié)3
我是一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,xx年畢業(yè)于西安石油大學材料成型及控制工程專業(yè),畢業(yè)后就職于河北華北石油工程建設(shè)有限公司內(nèi)蒙古項目部技術(shù)組。到xx年8月工作已滿一年,在這短暫的一年時間里我學到了許多學校里無法學到的知識,開闊了眼界,提高了專業(yè)技術(shù)水平和工作潛力。
一、參加的工程
在這一年之中,我參加了廣東大亞灣80萬噸聚乙烯工程,采油三廠留十八接轉(zhuǎn)站(二期)改造工程、里二站改造工程、路70聯(lián)合站改擴建工程以及目前正在施工的華北油田二連分公司太53井組試采地面工程。剛到單位就到廣東大亞灣南海石化項目部工作,南海石化項目是由中石化和外企合資建設(shè)的工程,在南海石化項目中我參加了1014區(qū)塊的技術(shù)資料的整理和圖紙的翻譯工作,后期在1012區(qū)塊負責防腐保溫和消尾項工作。回到任丘后參加了采油三廠留十八接轉(zhuǎn)站(二期)改造工程、里二站改造工程,留十八和里二站工程都是老站改造工程,站內(nèi)動火連頭地方多危險性高,加上地方關(guān)系復(fù)雜,對施工造成很大的不便,在我們技術(shù)組張增杰的指導(dǎo)下我主要負責這兩項工程的技術(shù)資料的整理。今年3月份參加了路70聯(lián)合站改擴建工程,路70聯(lián)合站地處河北省肅寧縣萬里鄉(xiāng)與獻縣孔莊鄉(xiāng)兩地交界處,古陽河以北,本次擴建的資料有:增建外輸系統(tǒng)及脫水系統(tǒng),增建注水部分及污水處理系統(tǒng)。
目前參加的工程是太53井組試采地面工程,在該工程中我主要負責站內(nèi)工藝、站外單井和土建部分的施工。烏里亞斯太油田位于內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟東烏旗北7km,與蒙古國相距約50km,距離阿爾善油田基地約165km,屬于二連盆地馬尼特凹陷東北端的烏里亞斯太凹陷。太53井組試采地面工程由計量拉油站、天然氣壓縮、站外系統(tǒng)、阿一聯(lián)調(diào)壓站四部分組成。新建計量拉油站1座,位于太53井北側(cè),站內(nèi)建9頭計量撬1座,分離器2具、換熱器2臺、天燃氣干燥器1具、除油器2具、熱水泵2臺、注水泵1臺、40m3高架油罐4具、10m3*罐1具,此外,站內(nèi)還設(shè)有分離器操作間、值班室、熱水泵房、配電室、維修間、注水泵房、庫房、化驗室等廠房;站外系統(tǒng)有9口油井和4口注水井的施工;太27注水泵房的擴建工程和3口注水井的試采地面工程;天然氣壓縮部分位于烏里亞斯太油田太53井北側(cè),在計量拉油站內(nèi)中部。該裝置為理解一級生產(chǎn)分離器來的試采伴生氣,伴生氣進裝置,經(jīng)過*控制撬塊分離脫水、脫炔。然后一部分天然氣去燃氣發(fā)電機作燃料,一部分去天然氣壓縮機增壓至25MPa后,進分子篩脫水裝置脫水。經(jīng)增壓、干燥后的'天然氣,充裝到CNG高壓拖車拉運至阿一聯(lián),經(jīng)調(diào)壓后為加熱爐作燃料;阿一聯(lián)調(diào)壓站理解從太53計量拉油站來的CNG壓縮天然氣,進站經(jīng)卸氣口進入調(diào)壓撬塊,經(jīng)2次換熱、2級節(jié)流后,去加熱爐作燃料。
二、對專業(yè)知識的提高
我是學材料成型及控制工程專業(yè),也就是以前的焊接設(shè)備與工藝。在學校只學習了一些理論知識,實踐的機會很少,工地是我學習和實踐的好地方。到工地后發(fā)現(xiàn)以前在學校學的理論知識太膚淺,實踐起來十分困難,在工地我就向工人師傅虛心的請教,有不明白的地方我就問,經(jīng)過一年的工作實踐,增加了自我的專業(yè)知識,提高了自我的實踐潛力,把理論和實踐很好的結(jié)合起來。在南海石化項目中,官方語言是英語,為了能夠更好的完成工作,利用中午時間和晚上的時間學習專業(yè)詞匯和練習口語,在工地上盡可能和外國人交流,通過學習和交流我的英語水平有了很大的提高,尤其是口語水平。
充分利用業(yè)余時間先后系統(tǒng)地學習了油田生產(chǎn)、管理方面的理論知識,虛心向老師傅學習,深入現(xiàn)場施工一線,注重在實踐中積累經(jīng)驗和吸收過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫忙下,經(jīng)過不斷努力,我適應(yīng)了這種工作,具備了必須的技術(shù)工作潛力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自我要加強學習、克服缺點,力爭自我專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應(yīng)油田建設(shè)發(fā)展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為公司的發(fā)展做出自我新的、更大的貢獻。
工程師試用期的工作總結(jié)4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
本人于20xx年6月中旬非常榮幸的加入房產(chǎn)公司工作,并在公司項目工程部擔任土建工程師管理相關(guān)工作。初到工程部工作時,在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應(yīng)該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建如此大規(guī)模的工程,我將十分珍惜與把握好地產(chǎn)給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入房產(chǎn)公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內(nèi)容總結(jié)與工程部同事們共同對項目建設(shè)施工過程的組織實施、項目質(zhì)量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到一期工程各階段的預(yù)期目標。
2、積極參加施工圖會審及設(shè)計交底(設(shè)計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的`實際情況等相關(guān)資料提供給設(shè)計院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設(shè)計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
3、督促承包單位認真履行建設(shè)工程施工合同中規(guī)定的責任和義務(wù),并維護雙方應(yīng)有的權(quán)益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設(shè)計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴格監(jiān)控工程施工質(zhì)量,積極參與對工程質(zhì)量問題、事故的調(diào)查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質(zhì)量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關(guān)工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
14、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打下良好的基礎(chǔ)。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。
一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
工程師試用期的工作總結(jié)5
一、培訓(xùn)學習的感受
專業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持崗位來說是非常重要的,3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識,對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的了解,七月份來后集團又安排我們?nèi)セ貙嵙曇约皟芍艿呐嘤?xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
來部門報道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓(xùn),同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組,安排學習計劃,通過這些培訓(xùn)和學習,使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學習的過程,進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學習氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作,對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將項目交給我去做,讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎(chǔ)的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒有按時完成,但從這次方案制作中我學到了很多培訓(xùn)時學不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習,還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前還要和銷售去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習,而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的.不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太自然和自信,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學習他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要感謝他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng),這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調(diào)的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,代表了一個公司的技術(shù)實力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關(guān)注焦點的一種體現(xiàn),對客戶負責,也就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術(shù)支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可實施性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對客戶,更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過半年的工作和學習,自我感覺最不足的地方有兩點,一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思路,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機情況下,競爭更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務(wù)讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對經(jīng)濟危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的成長起來,成為一個合格的售前工程師。
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