對公柜員工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的對公柜員工作總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對公柜員工作總結 1
為更好更快的提升個人業(yè)務力量,提升自身業(yè)務辦結效率,加快自身在工作中的成長速度,F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結如下:
1、切實加快業(yè)務力量的學習。本人主要從事柜員相關工作,在這半年的工作中,我仔細體會到對提高基本業(yè)務力量特別重要。一方面要加強對點鈔、準備盤、數(shù)字錄入等基本操作力量的學習,確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務理論和各項規(guī)章制度的理論學習,確保工作質量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,由于它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點,急躁的講解和專業(yè)的學問對提升服務水平是特別必要的。優(yōu)質的服務對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠意的服務和專業(yè)的學問,才能滿意客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務的品質。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不斷增加自己的依法合規(guī)工作意識。仔細學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核方法。這不僅僅意味著金融業(yè)務的無差錯,更重要的.是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業(yè)務經(jīng)營活動,確保資金運營的平安性。同時,要不斷增加自己的遵章守紀意識。不斷增加規(guī)章意識和風險意識,按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務。
通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務學習方面還存在著不足,平常學習意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。
對公柜員工作總結 2
進入信用社以來,已有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的關心,使我提高了業(yè)務技能,且能夠根據(jù)正確的儲蓄業(yè)務操作規(guī)程辦事,同時把最便利最可行的方法運用 在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了快速適應新時期金融工作的需要,我也主動參與社內每階段組織的各種學習,并記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位伴侶了解到信用社的良好信譽。在平安保衛(wèi)在工作中,我仔細聽取領導看法,嚴守平安保衛(wèi)制度和守庫制度,從無消失脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的'工作時間,我在本職工作上有了肯定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足;仡櫃z查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業(yè)務技能還不夠全面,同時還會消失一些錯帳狀況。一些不常見的業(yè)務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素養(yǎng)、政治素養(yǎng)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。 針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己嫻熟操作各種業(yè)務技能的步伐,利用業(yè)余空閑時間多向領導和同事請教,將各種業(yè)務操作流程爛記于心,仔細吸取平常工作當中的閱歷和教訓。堅決做到業(yè)務操作0錯率。客戶滿足100%。
2、是增加大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極心情,提高工作質量和效率,主動協(xié)作領導同事們把工作做得更好,向社內的黨員同事學習,努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里,我將連續(xù)努力?隙ㄒ3謨(yōu)點,克服不足。仔細協(xié)作領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業(yè)務的順當開展。
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