個人工作總結(jié)【必備15篇】
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
光陰如流沙,悄悄地從指尖泄漏,不知不覺,20xx年接近尾聲,新的一年又要開始了,在這除舊迎新之際,有必要作一次工作總結(jié),自從進入旅游這一行,從懵懂無知到逐步深入,一直走的非常辛苦。雖說旅游業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),其實背后是包含了艱辛和付出,流血流汗不流淚,本著對旅游業(yè)的熱愛,一步一個腳印,走過了無數(shù)個春夏秋冬,踏遍了祖國的五湖四海,磨練出一個從容的心態(tài),不亢不卑,寵辱不驚,有幅對聯(lián)曰“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒。”它是我現(xiàn)在最深刻的感受。20xx是我從事旅游業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點,4月份進入旅游公司,本著一顆真誠本份的心,全力以赴打造品牌,專心致志做好旅行社計調(diào)工作。計調(diào),顧名思義就是計劃和調(diào)配,它和銷售部、接待部成為旅行社的三大板塊,與導(dǎo)游部、財務(wù)、人事等組成旅行社的全部,也是旅行社的一個心臟。計調(diào)的工作極其繁瑣復(fù)雜枯燥,旅游團的吃住行游購娛妥善合理安排,沒有一點敬業(yè)精神很難堅持下去,它需要熟練專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,合理、巧妙的.預(yù)算能力,并且具有創(chuàng)新精神和時代特征;仡檟x年的工作,做了不少的計劃單,基本建立起一個固定的地接網(wǎng)絡(luò),順利完成了團隊出 行任務(wù),整理了各地長線價格,做到成竹在胸,成本領(lǐng)先,質(zhì)量第一,但也有存在許多不足方面,歸納有以下幾點:
1、和業(yè)務(wù)員溝通不足:和業(yè)務(wù)員充分勾通是做好計劃單的第一步,這要求計調(diào)、業(yè)務(wù)、游客三者兼顧,相互溝通。弄清楚團隊的要求,是否有購物需求,出行的對象是什么,有什么特殊需求,出行時間安排等,然后正確無誤和地接社交待。
2、對旅游目的地熟悉不夠:計調(diào)人員不熟悉旅游目的地,就會造成模糊的概念,不能合理安排行程松緊,造成游客情緒不穩(wěn),體力不支,導(dǎo)致旅游質(zhì)量下降。
3、對票務(wù)運作認(rèn)識不清:票務(wù)是旅游團出行的重要一環(huán)節(jié),如何合理安排航班時間,滿足旅游者的要求,就要求充分掌握票務(wù)信息,并且在第一時間落實到位。
4、地接社掌握缺少經(jīng)驗:對地接社的掌握很重要,質(zhì)量就是生命,對于計調(diào)來說,給客人什么樣的行程就給了自己什么樣的人生,旅游質(zhì)量的好壞牽動著計調(diào)的每一根神經(jīng)。
5、工作量大而廣、顧此失彼:要想做好計調(diào)工作,就要化大量時間和精力投入其中,熟悉市場信息,掌握業(yè)務(wù)運作策略,進一步提高旅行社經(jīng)營水平。往往高速和短期的行為造成粗、松、快,站在長遠(yuǎn)利益角度,專心致志是做好本質(zhì)工作的前提。
個人工作總結(jié)2
時間過得很快,12月份悄然來至,也昭示著緊張忙碌的一年也即將過去,新的一年將要開始。20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,努力提高自己的工作能力,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成各項工作內(nèi)容,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:
一、回 顧
自三月晶科宿州曹村陳疃20WMP地面分布式光伏發(fā)電項目,以來到現(xiàn)在,在項目上度過了有十個月的時間了。在這段時間里(崇禮項目工程資料交接,工程結(jié)算。西安東風(fēng)儀表廠高壓試驗時工程交工驗收。福州天宇高壓試驗工程竣工驗收。蒙城4。2WMP光伏大棚項目交工),項目部人員密切配合,共同努力推動項目的建設(shè)工作正常有序的進行。當(dāng)然,過程不可能是一帆風(fēng)順的,其中也飽含著酸、甜、苦、辣各種滋味。但辛苦和努力并沒有白費,項目建設(shè)已全部完成并順利
投產(chǎn)運行,這是作為電力行業(yè)來說對于我們工作在一線人員最大的安慰。看著項目從一片荒蕪的山地變成現(xiàn)在,由我們自己的電池板和我們自己的工作人員組織建設(shè)而成的一片藍(lán)色的海洋,心中不時露出一絲絲欣喜。對公司來說這是一個項目的完成,為企業(yè)在異地創(chuàng)出了名聲,也創(chuàng)造了利潤;對我們個人來說這是一個鍛煉的一段落,還有更多的項目和工作等著我們?nèi)プ觯覀優(yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了業(yè)績,同時也得到了鍛煉,收獲了自己的成長果實。
二、工作內(nèi)容
整個的20xx年基本都在晶科宿州曹村陳疃20WMP地面分布式光伏發(fā)電項目上,下面簡單的將項目的概況和建設(shè)內(nèi)容概括敘述一下:
晶科宿州曹村陳疃20WMP地面分布式光伏發(fā)電項目總裝機容量為20MWp,工程的主要任務(wù)是發(fā)電,建成后通過35kV出線系統(tǒng)接入宋弧變220匯集站,并入安徽電網(wǎng),生產(chǎn)運行期為25年。工程用地面積為1200000㎡,總體布置為矩形,南北長約1000m,東西寬約1200m,分為管理區(qū)和生產(chǎn)區(qū)兩部分。
管理區(qū)主要的建(構(gòu))筑物為綜合辦公建筑、35KV配電室、SVG室、消防水泵房、門衛(wèi)室、車庫、硬質(zhì)混凝土廣場。生產(chǎn)區(qū)采用分塊發(fā)電集中并網(wǎng)方案,電池組件采用270WP多單硅太陽能電池板74600塊;逆變器選用500kw光伏并網(wǎng)逆變器,共40臺。20MWP太陽電池列陣由20個1MWP多單晶硅電池子方陣組成。每個子方陣由2個500KWP陣列逆變器組構(gòu)成。每個陣列逆變器組由6路回流箱進線,每個回流箱由16路電池組串單元并聯(lián)而成,每個組串由22塊太陽電池組件串聯(lián)組成。各太陽能電池組串劃分的匯流區(qū)并聯(lián)接線,輸入防雷匯流箱經(jīng)電纜接入逆變器室直流配電柜,經(jīng)光伏并網(wǎng)逆變器逆變后的三相交流電經(jīng)電纜引至35kv/0。315kv升壓變壓器(箱式升壓變電站)升壓后送至管理區(qū)35kv配電室。各子方陣的逆變器室均布置在其子方陣的中間部位,箱式升壓變電站與逆變器室相鄰布置。
管理區(qū)于8月31日交付業(yè)主投入使用,并完成前期15兆瓦并網(wǎng)送電工作,預(yù)計于12月15日正式并入電網(wǎng)完成送電工作。
三、邊工作邊學(xué)習(xí)
工程建設(shè)過程中項目部全體工作人員嚴(yán)格遵照電力部門有關(guān)規(guī)程、規(guī)范的要求,精心組織施工過程管理,加強目標(biāo)管理,加強事前控制及事中控制和事后過程控制,加強質(zhì)量檢驗和試驗,積極協(xié)調(diào)設(shè)計、施工、調(diào)試、和生產(chǎn)各方之間有關(guān)工程建設(shè)各種管理工作的職責(zé),確保本工程實現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的目標(biāo)。
由于參加工作不久,這是我第一個從頭至尾參與下來的工程,同時也是一個比較新鮮的工程。畢竟由于目前國內(nèi)大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項目起步不久,沒有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗可供借鑒,技術(shù)資料及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也很少,公司的同仁對地面電站的建設(shè)流程和管理制度基本上也沒有太多的概念。所以這個工程對我個人來說既是一份工作也是一個學(xué)習(xí)鍛煉的機會。20xx年來到公司,在保定總部工作了半個
月,隨后就到瀘沽湖個項目上,從項目籌備到項目正式開工建設(shè),再到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電,基本上都經(jīng)歷了一次。通過看設(shè)計圖紙對照實際施工過程,通過廠家技術(shù)資料對照實際設(shè)備安裝調(diào)試過程,掌握光伏電站發(fā)電原理及關(guān)鍵技術(shù),通過這個項目作為學(xué)習(xí)的平臺,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,以便在后續(xù)的光伏電站項目建設(shè)過程中能更好的完成工作并對項目進行優(yōu)化。
光伏電站從目前運行的模式來看,下設(shè)管理機構(gòu)比較單一,從項目的前期運作到項目建設(shè)再到項目正常投運,人員相對較少,人員要求不但要有熟練的技術(shù),更主要的是在整個項目管理上綜合業(yè)務(wù)水平,包括:項目建設(shè)程序、項目招投標(biāo)、項目施工管理、項目驗收,項目安裝調(diào)試啟動驗收,到項目竣工投入正常運行等等,必須都要有一定程度的了解。經(jīng)過在晶科電站項目的建設(shè)過程中的學(xué)習(xí),使自己的管理知識得到了加強,看到了很多也學(xué)到了很多,在管理方面思路進一步變得清晰,對于目前的管理模式能大致有一個宏觀的把控,下一步需要進一步細(xì)化管理,不斷提高自身管理水平。
四、缺點與不足
雖然目前電站已建設(shè)完成,投入正常使用,但建設(shè)過程卻是很曲折的,也暴露了許多的問題。電站項目自身管理存在很多的`不足從項目開工至結(jié)束,三度更換項目管理人員,這是工程的一大忌諱。 電站建設(shè)的管理模式和工民建工程的管理模式雖然大同小異,但絕不能照搬照抄,電力行業(yè)的工程是對質(zhì)量要求最嚴(yán)格的,必然導(dǎo)致手續(xù)上的層層相扣和建設(shè)過程中的諸多驗收。并且與我們以往的經(jīng)驗是不同,必須及時作出調(diào)整。這個項目上就出現(xiàn)了許多考慮不周全的事項,好在能及時發(fā)現(xiàn)及時解決。這也算是對我們的一個經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的工程上避免類似情況發(fā)生。
五、對異地項目的個人建議
1)、建立完善的異地項目人員管理制度,及其相關(guān)的獎罰措施,這樣才能更好的管理、調(diào)度人員;完善企業(yè)員工帶薪休假制度。
2)、公司應(yīng)該安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在一個月或一定時間內(nèi)給異地項目工作人員組織開會,給這段時間所做工作的成績給予肯定及相關(guān)的懲罰與鼓勵;
3)、技術(shù)人員有些相關(guān)的技術(shù)專業(yè)知識不成熟,公司應(yīng)繼續(xù)加大資料的購買、收集,及其一些相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn);
4),公司內(nèi)部承包按內(nèi)部承包制度規(guī)定及時兌現(xiàn),使企業(yè)員工得到應(yīng)得利益,激發(fā)員工的青春活力,并讓他們在生活和工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,大家攜手努力與公司共同走向輝煌。
最后,祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
總結(jié)人:xxx
20xx年12月10日
個人工作總結(jié)3
時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月,憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年7月加入遠(yuǎn)洋康諾工作以來,我認(rèn)真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著遠(yuǎn)洋康諾事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我也在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于遠(yuǎn)洋康諾的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
20xx年8月,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、20xx年7月10日~11日,紅螺湖鳥島—懷柔 (劃船,看鳥) 住萬家和,邀請顧客劉寶書,劉淑貞,未購買
2、20xx年7月14日~15日,碧波園—房山,(劃竹排) 住金馬臺,邀請顧客李桂茹,劉忠祥,未購買,收費100
3、20xx年7月22日,日月星辰花卉市場—大興,(看花卉),萬盛吉,邀請顧客任玉茹 劉寶書,任玉茹的外孫女,購買紫竹雙清兩盒 800
4、20xx年7月25日~26日,霧靈西峰—密云,(爬山)住金水屯,邀請顧客李金榜,趙德君 購買紫竹雙清六盒 4200
5、20xx年7月30日~31日,門頭溝,(采摘桃子)住趙家臺,邀請顧客戴可義,李金榜,趙德君 購買水蘇沖劑3盒 1000
7月總計參會5場,邀請人數(shù)12人,2老,10新,2收費,銷售6000,回款6000
總結(jié)7月的工作,來到遠(yuǎn)洋康諾雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心,每天接觸不同的`顧客很有新鮮感,和這些老年人在一起也學(xué)到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經(jīng)驗,雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我的工作能力和業(yè)績都有所提高和進步,但在一些方面還存在著不足,比如服務(wù)顧客和提前滲透工作還做的不夠到位,還有待于在今后的工作中加以改進。在8月份,我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí),提升自己的能力,提高自己的業(yè)績,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為遠(yuǎn)洋康諾的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
遠(yuǎn)洋康諾公司服務(wù)二部
20xx年8月1日
個人工作總結(jié)4
不知不覺又迎來了新的一年,x年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的。回顧這一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為百貨公司的一名員工,我深深感到百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,F(xiàn)將本人x年工作總結(jié)如下:
一、工作職責(zé)
營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績
在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標(biāo),依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視,維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致,自身管理水平有待進一步提高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
個人工作總結(jié)5
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下:
x營業(yè)廳是公司的窗口。在x公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的`細(xì)致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多,應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于x方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在x度過了好多年,但由于自己學(xué)習(xí)意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結(jié)果x年下來x話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講x話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中x話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。
營業(yè)員個人的工作總結(jié)我于3月參加xxx一店工作,十個多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時間不長,感受很深。從不懂到精通,是xx培養(yǎng)了我有一技之長,我很感謝xxx領(lǐng)導(dǎo)和店長,因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實xxx事業(yè)多作貢獻,想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時也贏來顧客滿意,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。
我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名,只要接觸過我的人都有很好評價,我對客人是這樣,我對老板當(dāng)自家人,所以我把xx店當(dāng)自己的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當(dāng)上帝,盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四面八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價xxx超市是信得過的門店,說秤很準(zhǔn)確,錢不數(shù)錯,明碼實價,店員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進店如到家,有一位廟咀顧客說:到xxx一店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近求遠(yuǎn)……
xxx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅持在xxx,我想為人都有良心……只要開門見著顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。
望xxx超市更比x年強!
個人工作總結(jié)6
時光流逝,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯?zhí)霉芾,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的`團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開業(yè),對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及各部門工作,協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。20xx年是充滿挑戰(zhàn)也是充滿機遇的一年,我們擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是我們發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信我們會越做越強。
個人工作總結(jié)7
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的.思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中最好的營業(yè)員""!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
個人工作總結(jié)8
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我,就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運營崗位,我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識,并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團隊負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生,對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3、在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作,因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點擊平均單價。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團隊負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整,在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的'效果,點擊量增加了兩倍,點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣,并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認(rèn)識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進一步的提升。
推廣部:
20xx-12-28
個人工作總結(jié)9
在過去的一年,本人勤勤懇懇、踏踏實實地做好本職工作,在教育教學(xué)各方面都取得了一定的成績。
在上半年的高三教學(xué)當(dāng)中,認(rèn)真?zhèn)湔n改作輔導(dǎo),兩個班級的英語教學(xué)取得了較好的成績,在聽力測試當(dāng)中成績名列年級前茅。在XX月份的高考中,高三(17)班取得了優(yōu)異的成績,共29人上一本,超指標(biāo)7人,并且有5人上了浙大,比較圓滿地完成了學(xué)校交給我的任務(wù)。
個人班主任工作專著《我的一天我的一年---xx年班主任工作實錄》正式出版,并且受到了好評。
在《新課標(biāo)導(dǎo)學(xué)》雜志上發(fā)表論文兩篇。
經(jīng)教育局組織的筆試和面試選拔,今年暑假又前往xx大學(xué)長灘分校進行了為期一個月的游學(xué),進一步地提升了本人的專業(yè)水平能力。
暑期在教育局組織的專業(yè)能力考試當(dāng)中取得了優(yōu)勝成績。
今年下半年開始受學(xué)校的勝任擔(dān)任了高一年級的年級副組織一職務(wù),主要負(fù)責(zé)日常教學(xué)管理、財務(wù)和一些文字材料的組織。
在一個學(xué)期里高一年級共成功組織了一次戶外野炊活動,三次職業(yè)技能走校活動,大型報告講座5次,家長會一次。
在校慶期間,我還組織高一年級制作了300個祝福小牌子懸掛在校園的各個角落,給校慶工作增添了絲絲溫情。
在教師節(jié)給年級每位老師準(zhǔn)備了一份精美禮品。年級每位老師生日的時候都送上一份生日禮物以示祝福,并發(fā)送短信表示感謝。
每天給年級作工作記錄。
被推薦參加了市直班主任工作室,并在XX月7日給高一年級的6個文科班開設(shè)了一堂《凝聚班心》的大型心理輔導(dǎo)課,收到了較好地效果,受到了大家一致的好評。
處州晚報和麗水日報都報道了本人的教育事跡。作為一名英語老師,但本人還積極寫一些小文章,在麗水本地各報紙上都有發(fā)表。
所擔(dān)任的高一兩個班級的英語教學(xué)也取得了較好的成績,學(xué)生學(xué)習(xí)的不錯習(xí)慣正逐步形成,學(xué)習(xí)興趣不斷地得到提升。
在新的一年里,希望自己能繼續(xù)保持對于教育教學(xué)地?zé)崆、投入,取得更好的成績,另外也希望自己能再多讀一些書,盡量地能再充實自己的能量,更好地為教育教學(xué)服務(wù)
教師個人的工作總結(jié) 篇六日月如梭,光陰似箭,時代的腳步已即將邁入XX學(xué)年。值此辭舊迎新之際,對XX學(xué)年的工作進行回顧總結(jié),借鑒得失,以求更好的姿態(tài)投入新的工作中。
本人一如既往地?fù)碜o黨的方針政策,自覺參加政治學(xué)習(xí),熱愛事業(yè),思想端正,更新教育觀念,重視素質(zhì)教育,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),教書育人,工作責(zé)任心強,一心撲在事業(yè)上。遵守國家法律法規(guī),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不曠工,上課不遲到、早退,服從合理的工作安排和調(diào)動。不參加與教師身份不符的活動。維護學(xué)生合法權(quán)益,尊重學(xué)生人格,關(guān)心每位學(xué)生,不歧視后進生,不體罰或變相體罰學(xué)生,加強與學(xué)生家長聯(lián)系。以身作則,儀表舉止端莊,文明辦公,集體榮譽稱號強,不追求與教師身份不符的打扮。
在本學(xué)年中按照學(xué)校工作安排,調(diào)任三(九)班語文學(xué)科教師。任教期間,本人能針對學(xué)生實際,制定教學(xué)計劃,努力提升課堂教學(xué)效率,使學(xué)生愛上語文課,樂上語文課。在一學(xué)年的教學(xué)工作中,本人重視從基礎(chǔ)抓起,走一步,再走一步,切切實實地提升學(xué)生的語文素養(yǎng)。通過一年的師生共同努力,在中考中取得優(yōu)秀的成績,班級成績由以前的年段第五名提升到第二名,中考班級平均分為88分,合格率為87.5%,優(yōu)秀率為47.5%,受到學(xué)生和家長的贊揚。
本人深知藝無止境,在業(yè)務(wù)上精益求精,虛心謹(jǐn)慎,認(rèn)真參加教育部組織的全國中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),完成專家布置的作業(yè),積極參與網(wǎng)上研討活動,收看視頻講座,參加視頻會義,撰寫學(xué)習(xí)日志,在“教海拾貝”上發(fā)表文章,順利完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),獲得優(yōu)秀成績。在學(xué)校里積極參加集體備課,汲取集體的智慧。認(rèn)真參加各級教研活動,認(rèn)真聽課,評課,反省,在一學(xué)年中聽了不少于20節(jié)的.公開課,并認(rèn)真作好聽課筆記。自身也勇于主動上市級公開課,在市第九屆農(nóng)村課改學(xué)校展示課上,本人執(zhí)教的《馬》受到與會專家的高度評價。本人《馬》一文的助學(xué)稿獲市一等獎。并發(fā)表在《慈溪市優(yōu)秀助學(xué)稿教育通訊專輯》上。本人寫的《馬》一課的課堂實錄由市教研員推薦,發(fā)表在“5156中學(xué)語文網(wǎng)”上,并被多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。本人還參加了市初中教師業(yè)務(wù)能力競賽,通過初賽、復(fù)賽,本人獲得了周巷鎮(zhèn)第一名,慈溪市一等獎的好成績。本人還代表學(xué)校赴象山參加了寧波市第七次語文教研組長研討會,受益頗深。本人積極進行教學(xué)上的探究活動,審報市級課題《海地文化的實踐和探究——杭州灣初中校本課程》并已被立項。積極撰寫教學(xué)論文,《語文課堂上的追問藝術(shù)》刊發(fā)在《教師學(xué)習(xí)報》上!墩Z文綜合性學(xué)習(xí)活動的實踐和摸索》發(fā)表在《語文建設(shè)》上。
作為一個文學(xué)愛好者,本人還經(jīng)常寫千字文章投稿發(fā)表。在本學(xué)年里,在《未來作家》上發(fā)表有《家有旺旺》、《家有小院》、《又到榨菜收割時》、《我的農(nóng)家寶貝》、《棋樂》等文章。在《梨風(fēng)》上發(fā)表《我們曾經(jīng)是棉農(nóng)》,并擬在《梨風(fēng)》雜志上發(fā)表個人專輯。
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”相信隨著本人的努力努力再努力,一定會在工作上、學(xué)習(xí)上、生活上更加地興旺、發(fā)達(dá)。
個人工作總結(jié)10
本學(xué)期我?guī)У氖瞧吣昙壍乩恚瑢λ麄儊碚f地理是進進中學(xué)一來的一門新的課程,真的是個挑戰(zhàn)。經(jīng)過一學(xué)期的師生間的共同努力,學(xué)生們對地理知識有了初步的認(rèn)識,并逐漸產(chǎn)生了愛好,他們開始了解到了地球和輿圖知識、陸地和海洋知識、天氣與天氣知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識,也開始慢慢認(rèn)識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。
一、在思想上我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,恪守良好的師風(fēng)師德。“學(xué)高為師,身正為范”,我以為,要想在學(xué)生心目樹立自己的威信,除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面,還要在道德行為上以身作則,以已服人。
二、在教學(xué)方面,我認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,虛心求教,努力進步自己的教學(xué)水平。首先,認(rèn)真鉆研教材,把教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,把握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。其次,了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的愛好、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。再次,考慮教法,解決如何把已把握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。最后,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,留意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意留意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,留意引發(fā)學(xué)生學(xué)地理的愛好,課堂上講練結(jié)合。
地理教師個人工作總結(jié)5篇工作總結(jié)
三、在自己總結(jié)教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,進步教學(xué)水平。
首先,在我?guī)У牡乩碚n上,將“人地關(guān)系”作為學(xué)習(xí)地理知識的主要線索,注重列舉的題目和地理事物,盡可能啟發(fā)學(xué)生運用身邊的`“人地關(guān)系”材料,使學(xué)生實實在在認(rèn)識把握地理知識的重要性。另外,還從地理學(xué)科中與其它學(xué)科相互聯(lián)系,相互滲透的角度舉例,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識把握地理基礎(chǔ)知識與學(xué)好其它學(xué)科的關(guān)系,從而改進了教學(xué)方法,收到了較好的效果。
其次,在教學(xué)過程中,指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文,綜合回納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學(xué)習(xí)”圖向?qū)W生先容地理學(xué)習(xí)的形式。針對初中學(xué)生的特點,要求應(yīng)簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查,養(yǎng)成學(xué)生很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
再次,認(rèn)真組織開展溫習(xí)迎接考試。側(cè)重于教會學(xué)生了解地理知識在生產(chǎn)和生活中的作用。在把握好地理知識的同時,將地理知識與歡聚生活聯(lián)系起來進行學(xué)習(xí),如:培養(yǎng)學(xué)生多種愛好愛好,多閱讀課外書籍,多關(guān)注身邊的地理知識,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注進新鮮血液。
盡管在一學(xué)期的教學(xué)工作中取得了一定的成績,但是與現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學(xué)工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等題目,這些題目尚需在今后的教學(xué)工作中不斷改進和完善。
個人工作總結(jié)11
本學(xué)期工作即將結(jié)束,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)和回顧,現(xiàn)將個人在本學(xué)期的工作做總結(jié)如下:本學(xué)期,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利的完成了各項工作,但也有許多值得改進和反思的地方。
一、加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。作為一名教師,我們不能再僅僅持著“給學(xué)生一杯水,自己就得有一桶水”的觀念自以為是,而要有潺潺不斷的活水。只有不斷蓄水,不斷充電,才能維持教學(xué)的青春活力。所以,本學(xué)期以來我都能堅持積極學(xué)習(xí)。
本學(xué)期,結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)驗不足的實際,主動向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的老師請教。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)活動及各類學(xué)習(xí)講座。另外,我還利用書籍、認(rèn)真學(xué)習(xí)了地理新課程標(biāo)準(zhǔn),以及相關(guān)的書籍并做好讀書筆記。通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立更為切合實際的教學(xué)理念,也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著知識的更新,學(xué)生求知欲的不斷增強與教學(xué)拓展內(nèi)容的不斷更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過集體培訓(xùn)、聽課學(xué)習(xí)、公開課實踐等使自己在教育教學(xué)方面不斷進步。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展教學(xué)、教研工作。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。本學(xué)期,我努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實踐中,并根據(jù)學(xué)校工作安排時時補充教學(xué)內(nèi)容,立足“用活新老教材,實踐新理念!绷η笞屛业慕虒W(xué)更具特色,形成自己的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量。在日常教學(xué)中,我堅持切實做好課堂教學(xué)。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備,精心設(shè)計教案,并結(jié)合各班的實際,靈活上好每一堂課,盡可能做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂完成,課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),不同類型的課,不同年級采用不同的批改方法,使學(xué)生對更有興趣,同時提高學(xué)生的水平。另外,授課后根據(jù)得失及時寫些教后感、教學(xué)反思,以積累教學(xué)經(jīng)驗。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作。
積極配合我校開展集體活動,涉及到的教研工作和學(xué)校布置下來的每一項任務(wù),我都能以最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到不拈輕怕重,力求優(yōu)質(zhì)高效。在48。45舉辦的教研活動活動中,我都能以最大的熱忱參加,均取得了優(yōu)異的成績,受到師生的一致好評。
四、個人取得的成績
這學(xué)期除了參加我校舉行的學(xué)校公開課,我還參加了48.45優(yōu)質(zhì)課賽講,均取得了好成績。從備課到試課,以及到講課,每一個過程我都盡了自己的最大的努力。每一次講課都是對自己的一次洗禮,一次挑戰(zhàn)。享受課前積極準(zhǔn)備,全身心投入的激情,享受課上精心設(shè)計的教學(xué)過程,享受講完課后如釋重負(fù)的感覺。慢慢的`,我面對這些不在驚慌失措,開始有條不紊的進行自己的課堂。
五、加強反思,及時總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來的工作,在看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入,在新課程的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進行反思;
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍,但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo);
3、教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,還缺乏個人的教學(xué)特色,今后還要多學(xué)習(xí)借鑒,取人之長,補已之短,努力挖掘教學(xué)的特色點,以不斷提高個人的教學(xué)能力。
個人工作總結(jié)12
20xx年,我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項工作部署安排,在各位同事的支持幫助下,努力按照“三個創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求,堅持本本分分做人,扎扎實實做事,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
1.創(chuàng)新服務(wù)方式。我按照創(chuàng)新工作的要求,結(jié)合自身工作實際,積極主動開展客戶走
訪交談,通過走訪交談,我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點、網(wǎng)點分布情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的'建議,有效地優(yōu)化了送貨時間、線路和戶次。
2.提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名服務(wù)工作者,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,講求服務(wù)態(tài)度,千方百計地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中,我都隨身攜帶著一個日記本,利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘,記錄每位客戶的情況。我多次主動指導(dǎo)客戶銷售,當(dāng)好客戶參謀,宣傳企業(yè)品牌,解除了客戶的具體困難。同時,堅持做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,做到安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
3.降低工作成本。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下,我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù),我在第一時間,仔細(xì)核對,正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報表,保存有關(guān)記錄文件,認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作,耐心地與每位客戶當(dāng)面點清品種數(shù)量,并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的搬卸工作,提高了發(fā)貨效率。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后工作中。我將進一步刻苦鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件,認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己,把本職工作做到更精更細(xì),為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻一份力量。
個人工作總結(jié)13
今年六月,我有幸參加了z市教育局和z市教育局組織的兩次科學(xué)教師實驗創(chuàng)新比賽。俗話說“臺上一分鐘臺下十年功”。從比賽結(jié)束到現(xiàn)在已經(jīng)十幾天了但心里仍舊不能平靜。參加這次比賽使我在教學(xué)理念上和心態(tài)上都有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變和提高。這不僅僅是一場比賽,更像是我教學(xué)生涯中的一次充電,是一次讓我永生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
時常得意于自己的幸運,幸運遇見那么多對工作兢兢業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩。一路上有他們時時給予我的幫助,給我指出設(shè)計環(huán)節(jié)中的不足,實驗中缺點,語言上的問題。特別是我們的科學(xué)教研員蘇老師,她嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的`作風(fēng),常常令我暗自汗顏。
從賽前準(zhǔn)備到比賽結(jié)束的整個過程,即有痛苦與掙扎,又有收獲與喜悅。痛苦于如何讓實驗更有創(chuàng)新,掙扎于該不該舍棄部分想法,喜悅于實驗的成功,收獲于實驗后的反思。在討論實驗的過程中教師思維火花的碰撞,一個個靈光的閃現(xiàn),也讓我感覺到實驗原來可以更精彩。雖說這次實驗創(chuàng)新比賽獲得了一等獎,但我深深明白在科學(xué)教學(xué)上還存在很多不足之處,還有許多地方值得我去學(xué)習(xí),也需要自己不斷的去在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,讓自己的專業(yè)知識更扎實。
經(jīng)歷過這次實驗創(chuàng)新大賽,在不知不覺中,我的視線延伸了,我的視野拓寬了,我的教育視點也由此提升了。我深深的體會到了我們的生活是忙碌的但絕不枯燥,工作是緊張的但絕不乏味。只有在努力進取中才能發(fā)展,成功其實就是自己在打磨自己,自己在超越自己。我深深的體會到一種團隊合作氛圍的重要性,只有在一種相互學(xué)習(xí),相互關(guān)心,相互幫助的和諧團隊才能取得更好的成績。我深深的體會到一個優(yōu)秀的教師不在于他教了多少年的書,而在于他用心教了多少年的書。
愛因斯坦說過:“只有熱愛,才是最好的老師!毕M芎捅姸嗟慕處熞黄鸾柚逃执罱ǖ倪@個平臺,使自己成長的道路上多一份志向、多一份精神、多一份素養(yǎng)、多一份品性,向“做人民滿意老師”拼搏努力。
個人工作總結(jié)14
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代整合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法:
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)?偨Y(jié)改正錯誤的方法:,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)動自己的心態(tài),讓自己更加的.寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確方的案,.歡的,這一點毋庸置疑的正確方的案,.歡,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確方的案,.歡的結(jié)果必然是靠正確方的案,.歡的路線和正確方的案,.歡的人員配置來實現(xiàn)]的。
個人工作總結(jié)15
時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措
2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行
3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的`站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境
明年工作計劃:
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在xx年做出更好的工作成績。
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