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如何寫好工作總結(通用7篇)
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的工作總結怎么寫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
如何寫好工作總結 篇1
1.工作總結的概念
總結是對過去某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)
的總回顧、評價和結論。
2.工作總結的作用
認真進行工作總結是我黨在長期革命斗爭和建設中形成的一個好傳統。其作用是:
。1)總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)
任何一項工作,不管是個人或群體去進行都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
。2)總結是尋找工作規(guī)律的重要手段
任何一種事物、一項工作,都存在內在聯系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
(3)總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑
一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業(yè)知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。
。4)總結是團結群眾爭取領導支持的好渠道。
一件工作、一項任務完成之后必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
3.工作總結的'分類
總結可以大體分為:全面總結、專題總結、個人總結三類。
4.總結的結構
總結一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(1)標題。一般是根據中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因總結的方向——側重點不同其標題也就不同?偨Y標題有單標題,也有雙標題。字跡要醒目。
單標題就是只有一個題目,如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。
一般說,總結的標題由總結的單位名稱、總結的時間、總結的內容或種類三部分組成。如
“××市化工廠1995年度生產總結”
“××市××研究所1995年度工作總結”
也可以省略其中一部分,如:“三季度工作總結”,省略了單位名稱!丁痢痢罚錁祟}不僅省略了總結的單位名稱,也省略了時限。
雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——
即所需總結提煉的東西,副標題往往指明總結的內容、單位、時間等。例如:
辛勤拼搏結碩果
(2)前言。
即寫在前面的話,總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
。3)正文。
正文是總結的主體,一篇總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗
這是總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。
二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是總結的中心和重點,是構成總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在總結中,成績表現為物質成果,一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓
一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,
繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
。4)結尾
一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
。5)署名和日期。
署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
如何寫好工作總結 篇2
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
三、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的.。在現實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點?偨Y過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在,有益于將來?浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規(guī)律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。因此,總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
四、總結的寫法
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
如何寫好工作總結 篇3
一、具體工作情況
主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
二、目前的成績和做法
要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的`措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。
三、得出的經驗和教訓
應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
四、今后的打算
在總結經驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。
五、特別提示
1.工作總結前要充分占有材料
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。
5.工作總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結最好是要根據領導的意思來展開,把日常工作敘述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法寫出改進措施。
如何寫好工作總結 篇4
一、工作總結的特點
1、客觀性總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據。
2、典型性總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用。
3、指導性通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。
4、證明性這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。
二、工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1、基本情況包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等。
2、成績,缺點這是工作總結的中心重點?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。
3、經驗教訓在寫總結時,須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作。
三、工作總結的格式和構成
。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y的格式 總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式。其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式 條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點。
2、兩段式總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經驗,教訓。這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的'敘述。常按時間順序敘述情況,談經驗。這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點。
4、標題式把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點突出的特點。
一篇總結采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的。所選結論應反映事物的內在聯系,服從全文中心。
(二)工作總結的構成
總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的。
1、標題標題,即總結的名稱。標明總結的單位,期限和性質。
2、正文正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾。
。1)開頭交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結。不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體。
(2)主體是總結的主要部分,是總結的重點和中心。它的內容就是總結的內容。
。3)結尾是總結的最后一部分,對全文進行歸納,總結。或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題。
3、署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
四、工作總結寫作的基本要求
不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實,廣泛占有材料這是寫總結的基礎?偨Y,就是總括事實,得出結論。沒有事實就無法得出結論。總結的材料要準確,典型,豐富。寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性。
。ǘ⿲φ加械牟牧献髡J真的分析研究這是寫好總結的關鍵。認真分析與研究,首先要有正確的指導思想。其次,要堅持實事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點。再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到現象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重點?偨Y不是流水賬,不能不分主次地去羅列數字和事例,()要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題。
。ㄈ┓从程攸c,找出規(guī)律這是撰寫工作總結的重點。每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經驗教訓。
。ㄋ模┚唧w寫作過程中的要求
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿。
2、交待要簡要,背景要鮮明總結中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進,落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當 根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫。
五、工作總結忌“三多”
當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。幼兒教師轉崗培訓小結大學生聯誼會年度工作小結廣播操比賽班主任小結
如何寫好工作總結 篇5
寫工作總結沒有固定的模式,但有大體的路子,一般寫法分為四部分:
。ㄒ唬┻^程概述
這部分主要概述一段時期的工作過程,可按時間順序概述,或按工作內容概述,字不宜多,簡明扼要,點明就行。這段文字可以集中在一個段落,是工作總結的開頭語或導語,其內容應起到提示全文的總綱作用。
。ǘ┏煽儦w納
這部分為成績的概括,應該有條理、有順序地擺數據、講事實、搞對比,把本單位這段時期的主要成績寫出來。如成績多、瑣碎,可以概括起來,歸納幾條寫,抓住主要成績,不能面面俱到,寫成流水賬。每條成績開頭要考慮一個小觀點,各成績之間用一、二、三、四等序號隔開,也可歸納一個小標題,冠在前行,這樣,看了比較清楚,條目分明。在結構上,一條成績一般為一個段落,如果是重大的成績,也可分為幾個小段落,組成一個大段落或大的層次。寫成績一定要歸納、綜合,突出主要成績,使人一看便能明白,切忌松散,條理不清,別人看了不得要領。同時,寫成績要用直達的表述方法,語言實實在在,少發(fā)議論,應當多用數據,多舉事實,讓事實說話,沒有虛言。這部分的篇幅決定于內容,該長則長,能短則短,以說明成績?yōu)闇。一般地說,如果概括歸納得好,不會太長。過長則空,空洞的東西就沒有人看。
(三)經驗提煉
除成績部分外,經驗是工作總結的重要部分,或者說是核心部分。一般地說,成績是實在的,看得見、摸得著,有目共睹。而經驗則是比較含蓄的,隱蔽在成績里面,需要經過分析研究,在大量事實的基礎上進行升華,才能提煉出來。從某種意義上說,成績是實踐的概括,經驗是把成績上升到理性上認識,經驗源于成績,但又高于成績,工作總結的過程也是由感性認識上升到理性認識的過程。有的人說,成績好寫,經驗難言,這反映有一定的道理。因此,寫經驗部分要很好地開動機器,動一動腦筋,把經驗提煉出來。
經驗可以分條寫,用序號一、二、三、四分開,或者可以冠上小標題,兩者都可以。每條經驗安排一個段落,也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經驗還可在每條經驗里再分(一)(二)(三)(四),成為三級或四級的觀點。在幾條經驗中,應分主要的、次要的、再次要的經驗,主要經驗排第一,次要的和再次要的經驗,按次序排后;重要經驗應展開寫,寫深寫細,多用些筆墨,次要經驗可以濃縮,概括地寫,以節(jié)省文字,但一定要寫清楚。寫經驗要突出重點,不要平均著力,如果每條經驗都寫得一樣多,重點就顯不出來,讀者看了有平鋪直敘的感覺,印象不深。把主要的'經驗作為重點寫好,令人看了信服。
。ㄋ模﹩栴}分析
問題分析是工作總結的給尾部分。這部分的內容主要是把問題找得準,分析深刻。事物總是一分為二的,不管什么單位,工作再好,成績再大,難免沒有問題。寫問題要抓住要害,找出實實在在的幾條,不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進去,而且要比較概括,不必展開,可用序號排列,也可用分號隔開,還可分層次連寫。對問題還要分析,從主客觀兩個方面找原因,尤其要從思想上剖析,不能怕揭短。這部分的文字不宜長,能寫深刻便可。
上述四個部分是有機聯系的。沒有第一部分便沒有第二部分,因為只有做了工作,才能有成績,如果不把工作過程寫上,成績便無從談起。第三部分是第二部分的正向延伸。因為有成績才有經驗,沒有成績便談不上經驗,經驗是從成績中來的。第四部分則是成績部分的反向延伸。做任何工作,有成績也會有失誤,失誤是工作的另一面,所以也是成績的反面。但是,在寫作時,不是四個部分都要寫,有時為了突出某部分,就把著重點放在某一部分,其他部分可以省略或合并。比如,要突出寫經驗,前兩部分可合并作一個部分,而且可以簡寫,這樣經驗部分就比較豐滿而實在。
如何寫好工作總結 篇6
1、要緊緊圍繞自己。
總結要遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責范圍和權限,而去總結其他人的工作成績或失誤,雖然你的工作也許會有其他部門的配合。這也是寫總結的最基本要求。
2、要針對領導的需求。
領導的需求更多的是你今年取得的成績和經驗,有沒有達到去年制定的目標,比去年的業(yè)績提高了多少,如果業(yè)績下降,要說明理由。要通過總結讓大家看到部門的希望和前景,這是重中之重。反之,如果你什么都講,如部門存在的嚴重問題,如何的令人擔憂,雖然你說的是事實,甚至是非常坦誠的'表達,但是有些是不適合當著公司全體人員說明的。否則會使普通員工對部門甚至是公司失去信心,或者對領導的能力產生懷疑,這是非常糟糕的。
3、追求圖文并茂。
總結如能力爭做到有數據、有圖示、有豐富的文字說明,做到圖文并茂會比較理想。當然,你的總結也不能過于專業(yè)化,至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內容,而有30%是領導通過你在總結中的解釋可以理解的,另有10%是非常專業(yè)的,目的在于顯示自己水平的內容。總結雖然不能像寫文章一樣,追求“語不驚人死不休”,但也一定要有個人的語言風格和特色。在寫總結時,我們不妨先寫出大綱,然后再把大綱中所涉及的事件加進去,然后再細致地進行加工,最后再進行文字的潤色。
4、又不能“只想”自己。
要素一:反思亦創(chuàng)新?偨Y的主要目的是通過反思過去,找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行,更應該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補缺,拿出有效的解決方案,其實就是一種突破和創(chuàng)新。
要素二:知己亦知彼。總結的內容一定要做到心中有數,總結中的關鍵是要有重點,要展現出自己的工作重點和亮點,特別是上司關注的問題一定要詳細具體。
要素三:瞻前亦顧后。寫總結時不要忽略細節(jié),尤其是一些重大事件的細節(jié),通過細節(jié)的描述,贏得上司的關注和理解,畢竟上司在決策層,有時并不能理解執(zhí)行層的苦衷。
如何寫好工作總結 篇7
一、年度總結的基本結構
年度總結的基本結構一般由標題、前言、主體、結尾四個部分構成。
1、標題
標題可由正標題和副標題組成,也可僅一個正標題?蓪⒖偨Y中的主要內容性質做標題,也可把核心內容提煉成一句積極向上的語言,甚至是鼓動性口號來做標題,如果由正副兩個標題組成,則主標題可“喊口號”,副標題描述“內容”。
2、前言
撰寫前言的主要目的是“讀者”從簡明扼要的描述中了解工作總結的基本框架結構或核心觀點。前言的方法多種多樣,有的描述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的描述核心觀點、目的、方法等。
3、主體
主體是工作總結的核心部分,也是工作總結中重點描述的內容。年度工作總結中一般先匯報全年所做的重要工作、事件、體會、經驗、教訓、成績、不足等進行重點描述,總結出一些具有規(guī)律性的內容。
4、結尾
一般對整體總結做一個總結性概況,并提出今后努力的方向,并對存在的問題表明自己的態(tài)度和決心。一般結尾常見的形式有四種:即條目式、三段式、分項式和漫議式。
二、寫好年度總結的基本要點
年度工作總結時應本著實事求是的態(tài)度,盡量避談一些形式化的東西。一篇完美的工作總結必須是因人而異,他有總結者自己的“影子”。
1、統攬全局,先寫大綱
根據對年度的“整體”性思考,然后羅列出工作總結的“大綱”,最后在“大綱”下面回顧具體的事實。
2、實事求是,簡單明了
寫工作總結時應本著實事求是的態(tài)度,盡量用簡潔的語言說明基本情況,避談一些與工作無關的“大話”“套話”或“官話”,那些形式化的東西。
3、數據說話,圖表分析
在工作總結中,能用數據描述的內容盡量用數據描述,如今年銷售額為××萬元,比去年增長×%,其中核心產品增長率為×%等,盡量多用表格、圖表等一些工具來比較分析,這樣一些重點內容會一目了然的表現出來。
4、肯定成績,反思創(chuàng)新
在工作總結中,對一些取得的成績應予以肯定,但對一些不足應予以反思,并提出未來改正或創(chuàng)新的基本思路。
5、重視細節(jié),突出重點
寫工作總結時,要處理好一些“細節(jié)”問題,特別是那些在“艱難”條件下所取得的成績或某些感人的“細節(jié)”,同時對“重點”內容應著重強調,以引起上級的關注。
6、回顧過去,面向未來
工作總結的重點是“回顧過去”,即對即將過去的一年來的工作得失進行回顧總結,但同時必須“面向未來”,即對未來的工作展開有中肯的建議及建設性的指導意義。
7、保持風格,切忌模仿
有許多管理者在寫年度工作總結中老是“模仿”別人,甚至進行“抄襲”,而沒有形成自己的“獨立風格”,其實一篇完美的工作總結必須是因人而異,他有總結者自己的“影子”。
三、年度工作總結中應包含的具體內容
一篇完整的年度總結應側重于對工作的主客觀條件,并對一些不足進行具體描述,對一些好的經驗要推廣。切忌搞一些不切實際的口號或對計劃的實施沒有明確的`時間要求。
一篇完整的年度總結應包含四個方面的內容,基本概述、成績和不足、經驗與教訓、改進措施和計劃。
1、基本概述
一般側重于對工作的主客觀條件,一些有利的因素或不利的因素以及工作中的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和不足
主要是針對這一年中取得的各種成績,同時有哪些不足進行描述,如今年整體業(yè)績增長30%,重點產品占比取得了50%的增長,其中某三類新獸藥一枝獨秀,占總體銷量的30%以上等等此類描述性語言。
3、經驗與教訓
主要是指在過去一年工作中取得哪些經驗,有哪些深刻的教訓值得反思。一些好的經驗要推廣,而一些教訓要避免,特別是對未來的工作具有指導性的經驗,尤其值得學習和推廣。
4、改進措施和計劃
主要是針對工作中的一些不足之處和一些深刻的教訓做到向好的方面改進而采取的一些具體方法,并提出具體的落實規(guī)劃等。改進措施和計劃必須切實可行,具有時效性,切忌搞一些不切實際的口號或對計劃的實施沒有明確的時間要求。
四、寫年度工作總結時的“五大忌”
一忌事無巨細,寫成“流水賬”;二忌總夸大成績,回避問題;三忌過分謙虛,“縮小”成績;四忌只做簡單羅列,不做總結思考;五忌總花里胡哨,內容空洞。
1、一忌事無巨細,寫成“流水賬”
有些人寫工作總結時把一年來所做的“所有”工作事無巨細“羅列”出來,把一篇總結寫成了“流水賬”。
2、二忌總夸大成績,回避問題
有些人對成績刻意進行夸大,而對一些問題則有意進行回避,要么避而不談,要么輕輕一帶而過,文章總結變成了對自己“歌功頌德”的文章。
3、三忌過分謙虛,“縮小”成績
頁有些人在寫工作總結時,總覺得應該多夸領導,少夸自己人,明明是自己所取得的工作成績那也要說成是領導的,給領導“戴高帽”,對自己則過分“謙虛”,刻意“縮小”自己的成績,這種行為反而給人一種不誠實,拍馬屁的感覺。
4、四忌只做簡單羅列,不做總結思考
把一些工作成績只簡單羅列出來,而沒有進行系統總結,更沒有自己的思考,把自己只做為一個簡單的“機器”,而沒有自己的“思想”,這樣的工作總結實際上是沒有“靈性”的“死文”。
5、五忌總花里胡哨,內容空洞
“題目吸引人,格式很動人,內容惡心人”,注重形式而不注重事實,形式大于內容。這類總結沒有實際意義。
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