學(xué)校收發(fā)文工作總結(jié)
收發(fā)文工作總結(jié)(一)
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作??但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟(jì)運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。
三、一年來存在的問題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機(jī)會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時間相對少
辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，小x、小x外出活動多，為了工作正常開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一 點，對政治的敏感性不強(qiáng)，涉獵知識的層面就比較窄，寫出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽、多寫，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，向其他同事多學(xué)習(xí)、多借鑒，寫出有力度、有內(nèi)涵的材料，給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的回報。
展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機(jī)會。
收發(fā)文工作總結(jié)(二)
劉莉
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下；經(jīng)過大家都努力，較好地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)工作如下：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)：該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者不論公事還是私事一律憑請假條，否則，不得進(jìn)出。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個出入人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，做好教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，讓師生工作時有一個好的環(huán)境。做到了各盡其職，力所能及。對于學(xué)校的報刊做到了發(fā)放及時準(zhǔn)確。
在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我們熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛概括起來主要表現(xiàn)在以下三個方面，即：責(zé)，勤，愛。
一、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如學(xué)生車、上級來車等等，對進(jìn)出的每輛車，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間不許外來人員入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是隨時開關(guān)大門。三是經(jīng)常打掃衛(wèi)生。對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各項任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，我們的關(guān)心換來的是孩子們的問候和微笑。
總之，作為一名門衛(wèi)工作人員，深感責(zé)任重大。我會以滿腔的工作熱情為師生服務(wù)，禮貌待人，樹立良好的窗口形象。在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
收發(fā)文工作總結(jié)收發(fā)文工作總結(jié)(三)
學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。 我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復(fù)性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強(qiáng)的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的'特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。2、時效性和準(zhǔn)確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強(qiáng)才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進(jìn)行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲： 通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機(jī)關(guān)工作有了一個感性的認(rèn)識，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認(rèn)識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。
只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的。 學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。
收發(fā)文工作總結(jié)(四)
轉(zhuǎn)眼間，這個學(xué)期就要結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在各位學(xué)姐學(xué)長的關(guān)注和指導(dǎo)下，我們順利的完成了本學(xué)期計劃中的工作。本學(xué)期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負(fù)責(zé)完成，全體部員
都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，盡管工作很辛苦，但同學(xué)們都努力的堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽(yù)，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、本學(xué)期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志愿者每天輪流負(fù)責(zé)協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學(xué)收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進(jìn)行
2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和后背團(tuán)成員
3、參與時長：人均8個小時左右
二、存在問題
1.個別參與活動同學(xué)存在遲到現(xiàn)象
2.有個別同學(xué)存在無故不去工作情況
3.有同學(xué)因為有事請假太晚
4.有同學(xué)存在言語行為上的禮貌問題
5.負(fù)責(zé)人和同學(xué)聯(lián)系存在障礙
三、改進(jìn)意見：
1.收發(fā)室負(fù)責(zé)人要建立完備的聯(lián)系機(jī)制，要做到能隨時聯(lián)系當(dāng)時工作同學(xué)，確保工作的有序進(jìn)行
2.在沒有安排工作的時候，如果有空去收發(fā)室，務(wù)必聯(lián)系當(dāng)時負(fù)責(zé)人，避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)
3.若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前
給當(dāng)時負(fù)責(zé)人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況
4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語
5.如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學(xué)解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學(xué)爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生
收發(fā)文工作總結(jié)(五)
時光飛逝，不知不覺在工地已經(jīng)六個月時間了。在這段時間里，我從思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高，進(jìn)步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與信任、同事們的無私幫助激勵了我的成長。
第一次邁入項目部的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生？領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我，師傅的目光鼓勵了我，同事的關(guān)心溫暖著我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子。如同親人一樣接納我的這個團(tuán)體，令我感到火一樣的溫暖。材料員的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的專業(yè)，與材料員的業(yè)務(wù)不是很相近，怎樣才能干好它？干一行愛一行，我的老師是這么教誨我的；只要工夫深，鐵杵磨成針，家人是這么說的。于是我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學(xué)，不好就練。以一個新人的姿態(tài)，迎接著這種全新的知識。從7月12日到項目部做材料工作以來，在項目經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、嚴(yán)格要求下，在同事的耐心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好自己的本職工作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并且各方面也得到了不少的鍛煉,使自身能力得得了相應(yīng)的提高,較好的完成了本職工作任務(wù)。
現(xiàn)將這階段工作總結(jié)如下：首先認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。
施工過程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這半年年對材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
第二步，對工具進(jìn)行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱；大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機(jī)具重點管理。首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
最后，對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
回首自己半年的工作，自己一直在不斷的學(xué)習(xí)不斷的成長。工作當(dāng)中有干的不盡人意的地方也有領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的時刻，但是我知道自己還存在很多問題，還有更多的問題等待我去解決。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為能成為不折不扣的川橋棟梁而努力戰(zhàn)斗。
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