資深HR解答：群面(群體面試)如何應(yīng)對(duì)?

　　資深HR解答：群面(群體面試)如何應(yīng)對(duì)?

　　對(duì)于很多想進(jìn)名企的求職來說，群面都是一個(gè)很難攻克的障礙，很多人覺得自己表現(xiàn)的還不錯(cuò)，可結(jié)果依舊差強(qiáng)人意，這是為什么呢?這問題也只好由企業(yè)資深HR來為大家解答了：

　　一、為什么要群面?

　　因?yàn)槿好婵梢宰詈玫哪�擬現(xiàn)實(shí)工作中遇到問題時(shí)群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個(gè)人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識(shí)，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。

　　此外，通過一個(gè)人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。這些是廢話嗎?當(dāng)然不是!很多人死在群面里，就是因?yàn)樗麄兏�本不知道群面是干什么的。�?qǐng)你時(shí)刻牢記，這是真實(shí)工作情況的全息模擬

　　二、我是leader，為什么最終沒有要我?

　　很簡單，如果一個(gè)項(xiàng)目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個(gè)群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務(wù)，誰來承擔(dān)責(zé)任?必然是leader!你以為呢?

　　有人可能會(huì)說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

　　但是，真實(shí)情況中，客戶給的deadline是死的，到了點(diǎn)兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎?你耽誤了你的客戶，你的客戶就會(huì)耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會(huì)要你加倍的好看。無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時(shí)做完的情況下，一切都是扯淡。

　　所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個(gè)掛掉的就是你。

　　三、我是timer，為什么不要我?

　　有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個(gè)好角色啊，帶個(gè)手表就行，能給自己找個(gè)身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

　　親愛的同學(xué)，當(dāng)你主動(dòng)要做timer的時(shí)候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進(jìn)進(jìn)程的重?fù)?dān)，如果最終因?yàn)闀r(shí)間問題討論沒有完成。面官一定會(huì)challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進(jìn)大家。如果沒有，對(duì)不起，你也將承擔(dān)后果。

　　我就遇到過一個(gè)同學(xué)，一上來就挑timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時(shí)候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時(shí)間。這種情況，如果你是面試官，你會(huì)放過他嗎?

　　四、這么有限的時(shí)間，怎么才能確保完成啊?

　　一個(gè)小組7個(gè)人，7個(gè)腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務(wù)，其實(shí)主要取決于leader。

　　應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動(dòng)所有人，讓每個(gè)人都對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。(如果有人歪樓，要及時(shí)糾偏，如果有人啰嗦，要及時(shí)提醒，如果有人有好點(diǎn)子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路)上面的要求，就是我們平時(shí)說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。

　　如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別挑leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，除非有JP搗亂，大家一定會(huì)自動(dòng)的讓他成為leader。 做不了leader不是你的錯(cuò)，亂挑就是你的錯(cuò)了。

　　五、做不了leader難道就沒活路了嗎?

　　非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)人特別適合當(dāng)leader的時(shí)候，你可以主動(dòng)舉薦他，這也是對(duì)團(tuán)隊(duì)

　　的貢獻(xiàn)。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例外。

　　群面為什么要強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力?創(chuàng)新思維能力?溝通能力?團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力?它們是如何體現(xiàn)的?再次說一遍，群面是真實(shí)工作的全真模擬

　　邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題(也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì))，找到以后能否以符合邏輯的形式對(duì)問題進(jìn)行解構(gòu)(也就是我們說的分析框架)。

　　邏輯思維決定了你們推進(jìn)的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個(gè)討論會(huì)特別順暢，而且可以根據(jù)時(shí)間來整體上協(xié)調(diào)各個(gè)部分的詳略。(這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了)。

　　六、為什么強(qiáng)調(diào)速度?

　　因?yàn)橹挥邪磿r(shí)交工才能算及格。只有按時(shí)交工客戶才會(huì)按照合同給我們結(jié)賬。

　　在這里一定要說一下模型的運(yùn)用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們，千萬別覺得你會(huì)SWOT就有邏輯，就牛了。大錯(cuò)特錯(cuò)了!SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你用的框架是不是真的能說明你的問題

　　SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時(shí)綜合自身資源能力、缺陷不足、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個(gè)決策或方案的。理解了嗎?!知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不要班門弄斧弄巧成拙。

　　七、下面這些詞匯常常會(huì)被一些人提及，但是有多少人理解它的真正內(nèi)涵呢?

　　1、創(chuàng)新思維能力：指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實(shí)際又令人耳目一新的idea。

　　邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會(huì)覺得你還可以;如果你有邏輯，又會(huì)創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

　　如果你沒邏輯，只會(huì)創(chuàng)新。那么請(qǐng)你及時(shí)掩蓋自己的缺點(diǎn)，千萬把握好發(fā)言的實(shí)際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時(shí)的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a(bǔ)充你的觀點(diǎn)。這種contributor也是很受歡迎的。

　　創(chuàng)新思維決定了我們對(duì)于客戶的價(jià)值，因?yàn)閯?chuàng)新使我們不同于競爭對(duì)手。在商業(yè)社會(huì)里，差別決定價(jià)值。為什么蘋果那么死不要臉的貴?因?yàn)樗�與眾不同。為什么客戶選擇我們而不是別家?為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價(jià)格?因?yàn)槲覀儎?chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價(jià)值，你對(duì)公司而言就是有價(jià)值的。面官有什么理由不要你呢?

　　2、溝通能力：指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對(duì)方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強(qiáng)調(diào)一句，聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白，才能說到點(diǎn)兒上。而是否說到點(diǎn)兒上永遠(yuǎn)是對(duì)于說的最主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在這里要舉一個(gè)例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個(gè)做法是絕對(duì)要不得的。

　　討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個(gè)討論的最重要的階段。你的長篇大論會(huì)耽誤大家的寶貴時(shí)間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材料，找下一個(gè)可以說道的點(diǎn)，這就更要了親命了。在這個(gè)過程中，你已經(jīng)錯(cuò)過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點(diǎn)。這種同學(xué)往往越到后面發(fā)言越少，最后因?yàn)闇贤�能力問題被斃掉。

　　正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想，時(shí)刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動(dòng)都是值得贊揚(yáng)的。而且如果你這么做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻(xiàn)的越多，最終得分也越高。

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：各個(gè)面試都要求的那么緊的時(shí)間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題?要團(tuán)結(jié)!要協(xié)作!

　　簡單地講，如果你的隊(duì)友對(duì)了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。(前提是你要有判斷是非的能力。)當(dāng)然，你如果能補(bǔ)充就更好了。如果你的隊(duì)友錯(cuò)了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進(jìn)的辦法而只會(huì)指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。 還有一點(diǎn)就是，不要嘲笑你的隊(duì)友!你沒有這個(gè)權(quán)利!他也不是故意犯錯(cuò)的!如果面官challenge 他，那是面試中進(jìn)行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會(huì)喜歡嘲笑別人的同事。

　　一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團(tuán)隊(duì)利益必要時(shí)必須犧牲個(gè)人利益。比如最后沒時(shí)間了，你就只能說有價(jià)值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個(gè)完。

　　要記得給別人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這是群面，打個(gè)比方，你們是一支登山隊(duì)的隊(duì)友，而不是拳擊臺(tái)上的對(duì)手�？简�(yàn)?zāi)銈兊氖枪餐�完成一�?xiàng)任務(wù)，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機(jī)會(huì)，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。

　　另外，必須要指出的一個(gè)問題是，千萬千萬不要一上來就投票!!!職業(yè)人的溝通方式是對(duì)事不對(duì)人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為了兩個(gè)對(duì)立的陣營。

　　心理學(xué)上講，人會(huì)下意識(shí)的把自己的觀點(diǎn)認(rèn)為是自己的一部分，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行非理性的保護(hù)。雙方會(huì)為了捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)哇啦啦吵個(gè)沒完。最后的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點(diǎn)。回憶你自己的群面吧!有沒有?!有沒有?!

　　聰明的讀者看到這里就會(huì)問了，那怎么做會(huì)更有效呢?

　　答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點(diǎn)，讓大家每次為其中的一個(gè)點(diǎn)收集信息，而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個(gè)點(diǎn)都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個(gè)人都會(huì)認(rèn)同這個(gè)結(jié)果。

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