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什么叫企業(yè)價值觀?
企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。
企業(yè)價值觀是指:企業(yè)決策者對企業(yè)性質,目標,經營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產物,企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是艱苦努力的結果,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是企業(yè)生存發(fā)展的內在動力,是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎。
不管社會如何變化,產品會過時,市場會變化,新技術會不斷涌現(xiàn),管理時尚也在瞬息萬變,但是在優(yōu)秀的公司中,企業(yè)價值觀不會變,它代表著企業(yè)存在的理由。
構成
對于任何一個企業(yè)而言,只有當企業(yè)內絕大部分員工的個人價值觀趨同時,整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣,企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經營與管理行為的內在依據。
企業(yè)價值觀,是指企業(yè)在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學上說,價值觀是關于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷。
這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關系范疇。一事物是否具有價值,不僅取決于它對什么人有意義,而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業(yè),當利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時,它會自然的選擇后者,使利潤、效率讓位。
同樣,另一些企業(yè)可能認為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤、企業(yè)的價值在于服務、企業(yè)的價值在于育人。那么,這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務價值觀”、“育人價值觀”。
企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。
(1)價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的。
(2)企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。
(3)企業(yè)價值觀是長期積淀的產物,而不是突然產生的。
(4)企業(yè)價值觀是有意識培育的結果,而不是自發(fā)產生的。
地位
價值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦·塞爾日利克說:“一個組織的建立,是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在決定企業(yè)的性質、特殊目標、經營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字,也可能不是有意形成的。不論如何,組織中的領導者,必須善于推動、保護這些價值,若是只注意守成,那是會失敗的。總之,組織的生存,其實就是價值觀的維系,以及大家對價值觀的認同。”
實際上,企業(yè)文化是以價值觀為核心的,價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶;價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內在動力;價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎。
靈魂
企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂,保證員工向統(tǒng)一目標前進。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作,企業(yè)的各級管理人員要認真考慮究竟什么是企業(yè)最實際、最有效的價值觀,然后不斷地檢討和討論,使這些價值觀永葆活力。事實上,這樣做有助于大家統(tǒng)一思想,步調一致,促進發(fā)展。GE的嚴厲和它強調共有價值觀,并非相互矛盾的事情,二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運。
無數(shù)例子證明,企業(yè)價值觀建設的成敗,決定著企業(yè)的生死存亡.因而,成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價值觀的建設,并要求員工自覺推崇與傳播本企業(yè)的價值觀。為了讓企業(yè)員工了解企業(yè)的價值觀,價值觀應該用具體的語言表示出來,而不應該用抽象難懂、過于一般化的語言來表示。
事例
海爾公司把價值觀表示為“真誠到永遠”,IBM提出“最佳服務精神”,把為顧客提供世界上第一流的服務作為最高的價值信念等等。同時,不同的企業(yè),其價值觀最好盡可能使用不同的語言來表示,避免雷同,要做到這點雖然很難,但應努力去做,使價值觀表示的能夠反映一個企業(yè)的基本特征,能夠把一個企業(yè)的對內對外態(tài)度和另一個企業(yè)區(qū)別開來。
內容價值觀包含四個方面的內容
1、它是判斷善惡的標準;
2、核心價值觀是這個群體對事業(yè)和目標的認同,尤其是認同企業(yè)的追求和愿景;
3、在這種認同的基礎上形成對目標的追求;
4、形成一種共同的境界。
4提升原則價值觀提升原則
利益共同體共同參與。
確保價值理念確實反映了公司的長遠目標。
價值理念應該激勵人心。
注重價值觀的關鍵驅動因素。
找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉變的行為和慣例。
在企業(yè)價值觀中采用能為管理運用的概念和術語。
確保使用簡單易懂的語言。
確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉換成行為
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