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行政管理本科生簡(jiǎn)歷模板
姓名：鄭睿淵
性別：男
出生年份：1990
QQ：12345678
民族：漢族
現(xiàn)居地：東莞
婚姻狀況：未婚
身高：175 cm
體重：60 kg
求職意向
意向職位：跟單員
期望薪資：3000
工作地點(diǎn)：東莞
語(yǔ)言能力
粵語(yǔ)
讀寫(xiě)：★★★★★ (精通)
聽(tīng)說(shuō)：★★★★☆ (熟練)
英語(yǔ)
讀寫(xiě)：★★★☆☆ (良好)
聽(tīng)說(shuō)：★★★☆☆ (良好)
相關(guān)技能
OFFICE
★★★★☆ (熟練)
興趣愛(ài)好
喜歡游泳、打球
教育經(jīng)歷
2010.09 — 2013.07中山大學(xué)
所學(xué)專(zhuān)業(yè)：行政管理
獲得學(xué)歷：本科
工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷
2013.09 — 現(xiàn)在XX公司跟單員
工作內(nèi)容：
1、整理客戶(hù)要求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)對(duì)應(yīng)訂單，并跟進(jìn)具體訂單生產(chǎn)，最后確保按質(zhì)按時(shí)按量交貨到客戶(hù)指定場(chǎng)所;
2、與客戶(hù)的有關(guān)訂單詳細(xì)規(guī)格要求的溝通與協(xié)調(diào);
3、與顧客迅速敲定樣本，及時(shí)跟進(jìn)船頭版等樣版的回復(fù);
4、客戶(hù)每月賬單的核對(duì)工作。
5、完成上級(jí)安排的其它工作和一些異常突發(fā)問(wèn)題。
2013.03 — 2013.09XX公司CS解析員
工作內(nèi)容：
① 通過(guò)電話(huà)、定期拜訪(fǎng)或長(zhǎng)期駐廠的方式，建立與客戶(hù)之間的品質(zhì)、環(huán)境物質(zhì)信息的交流途徑并且及時(shí)把握客戶(hù)端情報(bào)信息。
② 客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)返還品處理、On-Site活動(dòng)(客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解析)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，相應(yīng)的作出糾正、改善預(yù)防措施等;
�、� 課內(nèi)人員活動(dòng)的組織安排及各類(lèi)文件的歸檔管理等。
自我評(píng)價(jià)
① 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，冷靜從容的面對(duì)突發(fā)問(wèn)題;
�、� 樂(lè)觀上進(jìn),學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng)，并有著創(chuàng)新的積極心態(tài)
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