【實用】競聘演講稿范文合集五篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在日常生活和工作中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的競聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的領導、同學們:
大家晚上好,我是來自xx學院xxx專業(yè)的xxxx,今晚很榮幸站在這里,競選理事長的職務。我渴望加入這個校青協(xié)這個大家庭中,因為這里的每個成員都有一個共同的宗旨“立足同學,服務同學”。
貴協(xié)會通過組織學生志愿服務活動,力所能及的為社會提供志愿服務,推動學校精神文明建設,而理事長的職責更是重中之重。綜合自身素質(zhì)考慮,我認為自己有能力勝任理事長的職務。
一、我和貴協(xié)會成員們有共同的價值觀“贈人玫瑰,手留余香”。 價值觀不僅影響個人的行為,還影響著群體行為和整個組織行為。理事長就像掌舵者,價值觀不同就如同槳沒有向同一方向劃!案冻鍪且环N快樂”,我們共同的價值觀讓我們今晚在這里相識。
二、我的專業(yè)適合這個職位。首先,社工“助人自助”的理念將帶給貴協(xié)會全新的空氣。未來,我們的服務要講究“長久性”。兩年多的志愿服務經(jīng)歷讓我深刻了解到志愿者的熱情服務,不一定總能得到服務對象的認可,我們需要的是正確的服務,更具專業(yè)水平的服務。例如,我們要幫助社區(qū)低保家庭,不是一味捐獻錢財,換種方式,可以提高低保家庭成員的生活技能,使他們自己能擺脫貧困;
其次,我學到的專業(yè)技能將是我最大的資本。基礎學院的同學比我更懂醫(yī)學知識,心理專業(yè)的同學比我更了解人的內(nèi)心世界,但是我更懂得合理利用各種社會資源,在活動中充當“橋梁”的作用。例如,一項活動中,我可以尋找心理專業(yè)的同學幫忙,也可以請求基礎學院同學的幫助。
三、我有豐富的志愿者服務經(jīng)驗,從大一到現(xiàn)在熱情不減,參加過各種各樣的志愿者服務隊,對青少年、老年和殘疾人等都有一定的了解。同時,自己還是臺江區(qū)鯤鵬青少年事務服務中心的助理社工,參與和組織活動很多。志愿者服務的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的溝通能力和吃苦耐勞。
四、自身的其他能力讓我有自信能勝任理事長的職務。大學以來,一直擔任班干部,尤其是上學期擔任團支書,在我們班級同學的共同努力下,我們獲得了省級先進班集體,學校五四紅旗團支部等榮譽。這期間,我不僅鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力,同時也提高了我的策劃和決策能力,我認為這兩種能力是擔任理事長的重要能力;興趣廣泛,多才多藝的我,擁有舞蹈等表演特長。“臺上一分鐘,臺下十年功”,絢麗的燈光背后是艱辛,可是每一步走來都在自我成長,團隊之間的溝通協(xié)調(diào)好,才能在臺上展現(xiàn)我們最美好的一面;理事長和四個部門的部長之間的及時溝通在工作中是極其重要的,而性格外向的我擅于和別人溝通,我相信如果我能勝任,我會協(xié)調(diào)好理事長和各部門之間的溝通以及各部門間的溝通協(xié)作。
如果我擔任理事長,我將虛心請教和學習前幾屆理事長們的豐富經(jīng)驗,應用到以后的工作中。不同的理事長有不同的工作風格。在深入了解本協(xié)會的基礎上和扎實的工作中,我今后將著力在協(xié)會的“形象”和“影響力”下功夫。
協(xié)會目前有四個部門:辦公室、組織部、宣傳部和外聯(lián)部。經(jīng)過初步調(diào)查了解貴協(xié)會的形象時,發(fā)現(xiàn)很多同學對協(xié)會的了解只是對協(xié)會辦理志愿者證和志愿者證蓋章工作比較熟悉,其他的了解不深。志愿者證的辦理和認證只是我們工作的一部分內(nèi)容。協(xié)會的主要任務之一是發(fā)揮對學生志愿服務活動的協(xié)調(diào)、導向作用,推動學生志愿服務活動的深入發(fā)展。協(xié)會的形象好比是各學院志愿者隊伍的紐帶,協(xié)會的重心是統(tǒng)籌學校各個學院的志愿者隊伍的同時,擴大學校的影響力,這就需要在協(xié)會的“影響力”上下功夫。
擴大協(xié)會的影響力可以從以下方面入手:協(xié)會內(nèi)部、校園內(nèi)和校園外。
“一屋不掃,何以掃天下?”提高協(xié)會內(nèi)部的凝聚力,讓大家覺得協(xié)會就像一個溫馨的家庭,都愿意為協(xié)會的發(fā)展出一份力;當然,協(xié)會可以舉行定期的成員或志愿者能力素質(zhì)培訓和經(jīng)驗交流會。協(xié)會是我們自身能力鍛煉的舞臺,通過這些方式,勞有所獲。
校園內(nèi)的宣傳可以通過協(xié)會刊物發(fā)放或溫馨小提示等形式來加強力度,除了表面的宣傳,更需要有良好的口碑,踏實的工作得到同學們的認可,就是我們最好的宣傳。
擴大校園外的影響力可以通過外聯(lián)部與其他學校交流學習經(jīng)驗和志愿者活動的合作;在校外建立更多長期的志愿者服務基地,增加協(xié)會內(nèi)的服務范圍;聯(lián)合其他學院的志愿者隊伍共同走出校門服務社會,打出醫(yī)大青協(xié)的品牌(如社區(qū)社工志愿者服務隊和護理學院的志愿者服務隊合作,開展更加多層次多內(nèi)容的志愿服務)等形式。協(xié)會的影響力的提高將吸引更多的同學加入志愿者隊伍,增加志愿者們的鍛煉機會和提高協(xié)會和學校在社會上的影響力和知名度。
謝謝!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,我在這里做競爭上崗演講,首先要感謝中心領導給了我這個公平競爭、直面挑戰(zhàn)、創(chuàng)新發(fā)競爭上崗演講稿 展的機會,我演講的題目是《抓住機遇、創(chuàng)新發(fā)展》。
我競聘的崗位是××臺副臺長。我的演講分三大部分:
一、簡歷及工作業(yè)績;
二、競聘理由及優(yōu)勢;
三、對做好副臺長工作的設想。科長競爭上崗演講稿
第一部分:簡歷及工作業(yè)績
我叫××,(……簡介與工作經(jīng)歷榮譽……)。
第二部分:競聘的六大優(yōu)勢
1、有較強的組織領導和協(xié)調(diào)能力。(舉例……)。
2、具有扎實的理論基礎和純熟的操作技能!痢聊甑膰粮偁幧蠉徰葜v稿一線技術工作,分分秒秒的監(jiān)聽、觀察、記錄、調(diào)整純熟了我對廣播設備、衛(wèi)星接收設備、配電設備和監(jiān)測設備、自動控制設備的操作技能,為勝任技術臺站的副臺長工作打下更為堅定的基礎。
3、有高級技術職稱。(舉例……)。
4、具有發(fā)明創(chuàng)造能力。(舉例……)。
5、有多種文體的寫作能力。(舉例……)。
6、有較強的英語功底和計算機、單片機軟硬件開發(fā)利用能力。由于對知識的渴望,我時刻不忘對英語的學習和提高,尤其對本專業(yè)的詞匯積累及中英文互譯,具備聽說讀寫譯的能力。
第三部分:辦好××臺的設想
1、建立和健全各項規(guī)章制度并落實到人。建立值班記錄、檢修記錄、測試記錄、安全記錄制度,制定崗位職責和雙競爭上崗演講稿范文向聘用制度,確實落到實處,責任到人。獎勤罰懶,對年度工作中成績突出的人員給予獎勵,視違章情節(jié)輕重給處長競爭上崗演講稿予不同程度的教育,以獎代罰激發(fā)廣大職工的工作熱情,營造一種積極向上,努力工作的新局面。
2、狠抓業(yè)務學習,創(chuàng)建學習型臺站。隨著發(fā)射機的更新、高新技術的應用要求我競爭上崗演講稿寫法們必須狠抓專業(yè)理論學習,可以選派技術好的同志到沿海地區(qū)學習或到大型臺站交流,以帶回先進技術和治理經(jīng)驗,也可以請廠家或?qū)<业脚_授課,人人作好學習筆記,定期考試,成績列入年終考核之中。
3、確保優(yōu)質(zhì)、安全播出。優(yōu)質(zhì)、安全播出是技術臺站的重中之重法院競爭上崗演講稿,也是我們所有工作的出發(fā)點和歸宿,……
4、狠抓隊伍建設,營造和諧臺站。我臺大、中專學生較多,文化水平較高,黨員占××%以上,政治思想過硬,因此多一些理解和寬容;多一些互助合作,多一些真誠善意,多一些互敬互讓,多一些好學上進。大力營造和諧氣氛,著力打造團結(jié)和諧的整體團隊。
5、力爭創(chuàng)收,建龍頭臺站。我臺地處×××,占地工商競爭上崗演講稿 ××畝,無論建設加油站或門面出租、立廣告牌,養(yǎng)殖都是創(chuàng)收的好路子,推行《一對一負責》的創(chuàng)收治理方式。爭取辦一個成一個,以此來改善職工的生活面貌,徹底解決職工上下班接送問題,使廣大職工毫無后顧之憂,全身心投入到工作中,將××臺建成全省的龍頭臺站。各位機關競爭上崗演講稿領導、各位評委,無線人艱苦創(chuàng)業(yè)無私奉獻的精神讓我學會了如何干事業(yè),也讓我懂得了堂堂正正做人,踏踏實實做事。無論這次競聘成績?nèi)绾,我都將一如既往地努力學習和工作,去實踐自己的諾言,我將用才學和實干,愛心和奉獻,智慧和汗水推動我臺整體工作再向標準化臺站邁進,也許我不是最好的,但請領導們相信我是最努力要做好的。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司xxx營業(yè)廳營銷部長的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我xxx年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業(yè)務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢: 公文寫作>第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務,常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢
于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷部長來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷部長這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務。”工作的質(zhì)量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務能力,應變能力,增強服務意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務,我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷部長的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務,這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷部長這個崗位的!
競聘演講稿 篇4
各位領導、同事大家好:
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是xxxx號客服代表,我叫xxx。今天我參加的是。10年7月進入公司工作,在近3個月的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的.公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。
對于的認知:在整個呼叫中心,組是最小的工作單位,每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,組長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以組長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益,為客戶提供更好的服務。
下面總結(jié)一下我自己的優(yōu)勢
1.總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。
2.理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶幫助,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的表達內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當然我也存在有劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我機會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質(zhì)量呢?
首先,要認識到服務質(zhì)量的重要性和關鍵性。服務質(zhì)量優(yōu),則被服務對象滿,意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞,會直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務的;
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象
第四,要加強學習,提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質(zhì),也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。
為了公司和客戶的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務,為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的演講完畢,謝謝大家。
競聘演講稿 篇5
當前,公司的改革已進入整體推進,重點突破的新階段,在激烈的市場競爭中,水泥銷售工作已成為公司生存與發(fā)展的關鍵,從而,我們應在思想觀念上、內(nèi)部管理,機構設置和銷售方式等多方面實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
近一年來,公司的水泥銷售工作受市場變化的影響,導致水泥價格頻繁波動,市場需求增加,生產(chǎn)供應不足,銷售工作壓力日趨增大,但是,在國資水泥公司的正確領導和穩(wěn)健指揮下,全體銷售人員上下一心,協(xié)調(diào)一致,克服和戰(zhàn)勝了工作中諸多困難和挑戰(zhàn),銷售工作有條不紊,取得了可喜可賀的成績。
但是,市場變化風涌云動,市場競爭大浪淘沙。面對整個水泥行業(yè)和市場競爭中出現(xiàn)的新情況,新問題,根據(jù)國資水泥公司對銷售工作的要求,依靠國資水泥的整體優(yōu)勢,我個人就進一步做好銷售工作談幾點觀點。
2, 轉(zhuǎn)變思想觀念,居安思危,加強市場開拓力。
經(jīng)過幾代昆泥人的辛勤努力和拼搏進取,打造出了在整個云南、甚至全國水泥行業(yè)的知名品牌“石林牌”水泥,這為我們在營銷工作中奠定了強大的品牌優(yōu)勢,但是,縱觀其它競爭對手的發(fā)展情況,我們不容樂觀,因為這些競爭對手都在抓緊通過新建、擴建生產(chǎn)力量或并購等方式不增強自身實力,不斷提高自身產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),擴大自己的品牌影響力,且競爭對手能靈活運用不同的營銷手段和策略來應對市場競爭。所以,我們在營銷過程中應保持清醒頭腦,隨時關注競爭對手發(fā)展動態(tài),未雨綢繆,厲兵秣馬,特別在當前整個市場比較活躍,需求旺盛時,應繼續(xù)擴大自己的品牌優(yōu)勢,進一步加強市場開拓力量,提高市場服務質(zhì)量,我們不能因為當前市場需求的增加,而放輕對市場的開拓力度。因為在好的時機不抓好市場機會,等市場出現(xiàn)疲軟時才增加市場開拓力度,則往往是徒勞無功。用高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務來詮釋高品質(zhì)的產(chǎn)品,增強我公司品牌在客戶中的穩(wěn)固地位,彌補和減少以往銷售過程中出現(xiàn)的危機和不良影響,為公司及產(chǎn)品在水泥行業(yè)中創(chuàng)造更好的企業(yè)形象和社會聲譽。
3, 加強營銷管理,健全管理制度,規(guī)避經(jīng)營風險。
由于銷售部門的主要任務是使公司的產(chǎn)品同市場實現(xiàn)交換的工作過程,所以,營銷管理工作具有復雜性、不確定性和風險性,因此,在整個工作中,應針對實際情況,制定出相關的市場調(diào)查與預測,產(chǎn)品銷售合同,銷售價格、產(chǎn)品促銷、銷售渠道、銷售過程、客戶關系等等管理制度,健全相關人員的銷售職能與職責制度,通過對銷售管理全過程有效的計劃、組織、規(guī)劃和控制,更能科學有效地對產(chǎn)品在市場交換過程的安全性有所保證,這樣,從公司的管理要求來說,也能有效地按公司的方針目標有序開展實施工作,對市場來說,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,盡可能在規(guī)避經(jīng)營中的風險。
4, 整合組織機構,完善激勵機制,發(fā)揮團隊精神,提高工作效率
隨著公司改革的深入,現(xiàn)目前銷售部門的職能將有所變化,為適應市場,所以對其組織機構進行整合,極其必要。將原有四個部門整合為由銷售經(jīng)理領導下的業(yè) 務和其他營銷人員的組織機構,這樣,便于形成同國資水泥公司營銷主管部門接軌的高度協(xié)同化的銷售組織,有利于下情上報,上令下達的高度運營系統(tǒng),對業(yè)務員和其它營銷人員制定出行之有效的激勵考核機制,對他們的工作職能既有明確的分工又有必要的配合,培養(yǎng)團體氛圍,讓之保持協(xié)調(diào)關系,使整個部門的營銷工作緊密結(jié)合,便于激發(fā)整個部門的工作積極性,調(diào)動整個部門的團隊協(xié)助精神和工作方法,有效提高工作質(zhì)量。
5, 強化員工現(xiàn)代的市場營銷觀念,提升市場競爭力和營銷能力雖然目前的市場需求情況比較好,但是水泥市場的競爭都沒有停止過,而我們的工作任務既要實現(xiàn)短期目標,又要為實現(xiàn)長遠目標作好準備,所以,要對我們營銷人員進行學習和培訓,強化現(xiàn)代營銷觀念,用現(xiàn)代的市場營銷觀念來組織開展工作,以客戶為核心,想客戶之所想,急客戶之所急。不斷提高對客戶的營銷服務工作,使之同客戶保持持久穩(wěn)固的關系和聯(lián)系,讓客戶充分了解公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓我們的通過工作充分掌握客戶的需求和客戶各方面的情況,讓我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)創(chuàng)造、銷售到終端客戶手中的所有環(huán)節(jié),都盡可能使客戶滿意,以此來增強公司和公司產(chǎn)品在市場上的競爭力,提升我們的銷售能力,增加銷售質(zhì)量。
總之,對于整個銷售工作的好壞,必須用現(xiàn)代的營銷管理方法來進行分析和開展工作,掌握和控制好公司產(chǎn)品在市場交換中的順利進行,既保障實現(xiàn)我們的目標銷售量,又能保證及時安全地實現(xiàn)貨款回收。合理地安排好每個營銷人員及其工作崗位的任務,充分發(fā)揮每個人的工作積性,以人為本,使之能正確地貫徹執(zhí)行營銷工作中的計劃和戰(zhàn)略任務,使公司的產(chǎn)品,服務最限度地滿足我們的客戶,使客戶在本公司獲得比在競爭對手哪里更大的顧客價值來爭取公司在市場上更多的市場份額,以保持公司在云南水泥市場的主導地位。
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