有關(guān)班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6篇

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家整理的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好。

　　我叫，今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng)，首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫，。我從年來(lái)公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上，我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

　　首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí)，要想成為一名合格的班長(zhǎng)，我用5個(gè)詞組來(lái)概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起，來(lái)發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知，在一個(gè)班組內(nèi)，一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多，同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話(huà)務(wù)突增時(shí)，她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者，在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí)，她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí)，及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng)，我打算主抓一下四點(diǎn)，首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分，我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù)，所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　先為大家做一個(gè)自我介紹，我叫xx，之前在xx學(xué)校上初中，我這一次站上講臺(tái)，想要競(jìng)聘的職位是我們班的副班長(zhǎng)。接下來(lái)我會(huì)跟大家講一下我競(jìng)聘副班長(zhǎng)的原因和我的優(yōu)勢(shì)，希望大家在聽(tīng)完了我的發(fā)言之后，能夠認(rèn)可我的話(huà)，就請(qǐng)投我一票。

　　我為什么會(huì)想要競(jìng)聘副班長(zhǎng)呢？同學(xué)們都知道副班長(zhǎng)是除了班長(zhǎng)之外在班級(jí)里最重要的一個(gè)職位了，要跟班長(zhǎng)一起管理好班集體，一起做好班主任老師的助手，所以跟班長(zhǎng)一樣，副班長(zhǎng)也是需要有能力的人來(lái)?yè)?dān)任的。我在上初中的時(shí)候是沒(méi)有在班級(jí)里擔(dān)任過(guò)任何的職位的，這也讓我比較的遺憾，所以在高中我想要在班上擔(dān)任一個(gè)班干部，讓我的中學(xué)階段不再有遺憾。

　　其實(shí)我最開(kāi)始的時(shí)候是想要競(jìng)聘班長(zhǎng)的，但我對(duì)自己還是缺乏一點(diǎn)自信的，我也覺(jué)得自己之前沒(méi)有做過(guò)班長(zhǎng)所以競(jìng)爭(zhēng)起來(lái)也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，并且我認(rèn)為班長(zhǎng)是要交給有能力的人來(lái)?yè)?dān)任的，所以我選擇了來(lái)競(jìng)聘副班長(zhǎng)，來(lái)鍛煉我自己，讓我能夠有為班級(jí)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，也讓我有表現(xiàn)自己的能力的機(jī)會(huì)。我相信我是能夠做好副班長(zhǎng)要做的工作的，我也很有信心的覺(jué)得自己是一定能夠做好的，不然我也不會(huì)站在這里來(lái)做這一次的競(jìng)聘發(fā)言了。

　　我知道成為班干部之后可能會(huì)耽誤我的休息時(shí)間和學(xué)習(xí)的時(shí)間，但我覺(jué)得自己是能夠協(xié)調(diào)好我的職位和我的學(xué)習(xí)這兩者之間的關(guān)系的，我能夠保證在我不耽誤自己的學(xué)習(xí)的情況下，也能夠做好我應(yīng)該要做的工作。我一定能夠和班主任、班長(zhǎng)和其他的班干部一起，建設(shè)好我們的班集體，讓我們班成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體，成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班集體。

　　我覺(jué)得我是一個(gè)很有責(zé)任心的人，所以我覺(jué)得自己是能夠做好副班長(zhǎng)需要做的工作的。身為班干部能力是非常的重要的，但責(zé)任心也是很重要的。如果沒(méi)有責(zé)任心的話(huà)是不可能做好事情的。

　　有責(zé)任心的人才會(huì)盡心盡力的去為班級(jí)做事，為班級(jí)做出自己的貢獻(xiàn)，才會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的為班級(jí)著想。我是一個(gè)很有責(zé)任感和班級(jí)榮譽(yù)感的人，我一定會(huì)努力的為班級(jí)做出貢獻(xiàn)的。我也一定會(huì)努力的讓自己變得更好，能夠?yàn)榘嗉?jí)做出更多的貢獻(xiàn)。我對(duì)自己是很有信心的，如果同學(xué)們對(duì)我也有信心的話(huà)，就請(qǐng)給我投票吧！

　　謝謝大家！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好！

　　是藍(lán)天給了雄鷹翱翔的廣闊；是大地給了小草蓬勃的生命；是在座的老師和同學(xué)給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。很榮幸能以大隊(duì)委員侯選人的身份站在這里參加競(jìng)選，我競(jìng)選的職位是：大隊(duì)長(zhǎng)。

　　我學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，每年都被評(píng)為校三好學(xué)生，還曾被評(píng)為校二十佳好少年和蕭山區(qū)三好學(xué)生。身為中班的`中隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格要求自己，竭盡所能管好班級(jí)，是同學(xué)們的知心朋友，老師的左膀右臂。我性格友善，富有責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)。5年的班長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)使我有自信能將大隊(duì)和值周組管理得井井有條。

　　如果我有幸能得到同學(xué)們的信任并成為了新一屆的大隊(duì)長(zhǎng)，我將努力超越自己，大隊(duì)委員做好自己的工作，認(rèn)真完成老師布置的任務(wù)，并主動(dòng)幫助困難的同學(xué)，協(xié)助值周老師的管理，開(kāi)展豐富的大隊(duì)活動(dòng)。我也希望，在你遇到難題的時(shí)候，能第一個(gè)想到我，我將用心為你解決；在你看到違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，能第一個(gè)告訴我，我將及時(shí)處理。我愿意成為大家的朋友，公仆和榜樣，隨時(shí)準(zhǔn)備為高小獻(xiàn)出自己雖小卻真摯的一份力，一片心。

　　如果我這次沒(méi)能競(jìng)選上，我也不會(huì)氣餒，仍然會(huì)在中隊(duì)長(zhǎng)的崗位上努力工作，爭(zhēng)取達(dá)到更高的要求。

　　是花，我就要怒放；是樹(shù)，我就要長(zhǎng)成棟梁；是云，我就要為大家遮陽(yáng)；是雨，我就要滋潤(rùn)萬(wàn)物。請(qǐng)大家為我投上寶貴的一票。

　　謝謝大家！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的教師，親愛(ài)的同學(xué)們：

　　大家好!

　　我是___，還記得上個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候競(jìng)選班干部，我參加了競(jìng)選，可是結(jié)果沒(méi)有選上，去年我競(jìng)選的是班長(zhǎng)一職，我對(duì)自我當(dāng)時(shí)很是有信心，一個(gè)學(xué)期之后，在這新年伊始，新學(xué)期開(kāi)始，我又一次來(lái)競(jìng)選，當(dāng)然，我還是要競(jìng)選班長(zhǎng)一致，我相信自我本事能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，能夠到達(dá)大家所期望的那個(gè)期望值，也期望我的表現(xiàn)能夠得到所有同學(xué)的認(rèn)可，這才是重要的，此刻我們是初一階段下學(xué)期，可是開(kāi)學(xué)之際，我想大家肯定跟我一樣，十分的激動(dòng)，相信大家肯定對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)很是期待，也期望能夠在全新的一個(gè)學(xué)期取得不錯(cuò)的成績(jī)，得到教師的認(rèn)可，得到家長(zhǎng)的肯定。

　　我之所以來(lái)競(jìng)選班長(zhǎng)一職，是因?yàn)槲矣X(jué)得自我還是能夠做好這個(gè)職位，我也期望能夠?yàn)榘嗉?jí)為同學(xué)們服務(wù)，作為班長(zhǎng)，就是為大家服務(wù)的，能夠做實(shí)事，做好事，為班級(jí)做出奉獻(xiàn)，這才是一名合格的班干部，我期望自我能夠到達(dá)這一標(biāo)準(zhǔn)，再接下來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，奮發(fā)圖強(qiáng)，為我們班級(jí)爭(zhēng)光，給自我爭(zhēng)一口氣，不讓大家失望，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的相處，我相信大家對(duì)我也有了一個(gè)了解，我是一個(gè)什么樣的性格?大家也初步的了解了，相信大家對(duì)于我肯定有了一個(gè)客觀的確定，對(duì)于我是否能當(dāng)上是否能夠有本事當(dāng)上這個(gè)班長(zhǎng)一職，有了自我心中的確定，說(shuō)到班長(zhǎng)這一職位，我肯定是不陌生的，因?yàn)槲易晕冶旧碓谛�學(xué)期間就是擔(dān)任了三年級(jí)到六年級(jí)期間的班長(zhǎng)一職，我有著豐富的班長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，初中的學(xué)習(xí)跟小學(xué)完全是兩回事，有很多工作都不一樣，可是作為班長(zhǎng)的本質(zhì)肯定是普遍的，為班級(jí)服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，這一點(diǎn)在哪里都一樣，我最認(rèn)為自我有著這種完美的品質(zhì)，想讓這種品質(zhì)得到發(fā)揮，也能夠讓自我成長(zhǎng)起來(lái)。

　　如果我能競(jìng)選升班長(zhǎng)一職，我肯定會(huì)為班級(jí)為同學(xué)們付出更多的努力，讓大家認(rèn)可，我覺(jué)得我這個(gè)班長(zhǎng)是十分適宜的，是能夠擔(dān)起這份職責(zé)的，我有著自我的驕傲，我也有著自我心中的一些看法，班級(jí)就應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有一個(gè)好的管理制度，我們的班主任不是萬(wàn)能的，管理好班級(jí)肯定是需要所有班干部一同努力，萬(wàn)眾一心，我們?yōu)榘嗉?jí)的榮譽(yù)奉獻(xiàn)出自我的一份力量，僅有肯定了自我才能得到別人的肯定，僅有相信自我的本事才能去相信別人，我期望大家能夠相信我，給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，在新的一個(gè)學(xué)期，我會(huì)展示自我的本事，展現(xiàn)自我的才華，為班級(jí)為大家奉獻(xiàn)出自我一份力量。

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

　　大家好！首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫××，來(lái)自××營(yíng)業(yè)廳。我參加的是××營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。從0×年進(jìn)入電信公司至今已經(jīng)5年了，我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干，因?yàn)橛袀�(gè)信念支持著我，那就是“干一行愛(ài)一行”，只要熱愛(ài)自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事，積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅，并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教，當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。

　　我認(rèn)為我班長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告具備一定的優(yōu)勢(shì)。

　　一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的電信通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn)，8年時(shí)間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。

　　5年?duì)I業(yè)班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí)，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀念，對(duì)公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　三、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案，又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　5年來(lái)的班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶(hù)的關(guān)系，如何和客戶(hù)進(jìn)行溝通，在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也讓客戶(hù)更堅(jiān)定的信任：“中國(guó)電信”才是最值得信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。

　　做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí)，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)競(jìng)選演講稿，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養(yǎng)其善長(zhǎng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。

　　人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì)，我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成，所以競(jìng)聘成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

　　作為競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平，以身作則、身先士卒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

　　第二、加強(qiáng)日常管理，努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手

　　在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手，協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排，人員調(diào)配，績(jī)效考核，早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，多了解員工的思想狀況，及時(shí)和班長(zhǎng)溝通，做好班長(zhǎng)的參謀助手。

　　第三、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。

　　一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶(hù)需要。

　　我若能競(jìng)崗演講成功，我一定不甘落后，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　我的競(jìng)選演講稿演講完畢，謝謝大家！

班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6