移動(dòng)競(jìng)聘演講稿

時(shí)間：2022-02-08 08:44:23 競(jìng)聘我要投稿

移動(dòng)公司競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理的演講稿推薦度：
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移動(dòng)競(jìng)聘演講稿模板集合10篇

　　演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的移動(dòng)競(jìng)聘演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿模板集合10篇

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　您們好。站在這里作競(jìng)職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開(kāi)接受組織挑選、充分展示自我的機(jī)會(huì)；更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺(tái)。

　　我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，中共黨員，來(lái)自山東省xx。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部。今天我競(jìng)職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面：

　　第一部分進(jìn)藏以來(lái)的工作回顧20xx年5月，我同其它交流同事一起，來(lái)到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換，我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，在各位同事的密切配合和熱心幫助下，我堅(jiān)定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來(lái)的各項(xiàng)工作。

　　一是做好綜合管理工作。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己，時(shí)刻保持思維清晰，保障集團(tuán)客戶(hù)部的上情下達(dá)，政令暢通無(wú)差錯(cuò)，共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份。加強(qiáng)督辦工作力度，大大提升了部門(mén)的工作效率。

　　二是做好后臺(tái)支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富經(jīng)營(yíng)支撐的工作經(jīng)驗(yàn)，熟煉掌握了新上線(xiàn)的商機(jī)管理、物資采購(gòu)管理、4006管理等平臺(tái)的操作，進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時(shí)限考核機(jī)制。

　　三是積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)。始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，無(wú)論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上，我都是積極主動(dòng)，全力以赴。

　　四是增強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和協(xié)作精神。積極參與了集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。（業(yè)務(wù)知識(shí)）五是及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足。在實(shí)際工作中，我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真做好工作總結(jié)，努力提升自己的工作能力。

　　第二部分個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及工作思路我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)工作崗位，源于我對(duì)工作的不斷追求；源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷；源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn)；源于我有自身的優(yōu)勢(shì)：

　　一是多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷，使我具備一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員必備的基本素質(zhì)。在內(nèi)地工作期間，我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年，我在營(yíng)銷(xiāo)管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化，對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工的培訓(xùn)宣講。（豐富生動(dòng)一點(diǎn)，要貼近營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際）二是多個(gè)崗位工作鍛煉，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。我先后在縣級(jí)公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等多個(gè)部門(mén)工作，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識(shí)。擔(dān)任過(guò)計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶(hù)經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù)，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。

　　三是兩年掛職工作經(jīng)歷，促使我服務(wù)在西藏，成長(zhǎng)在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵，這其中有苦有甜，最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。

　　今天到這里參加競(jìng)職的同事都是十分優(yōu)秀的，這次競(jìng)職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒(méi)有競(jìng)選成功，說(shuō)明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我，我將“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，認(rèn)真按照以下思路去做：

　　一是抓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更上一層樓。把工作業(yè)績(jī)放在首要位置，明確責(zé)任，強(qiáng)化意識(shí)，做立以業(yè)績(jī)論英雄工作原則。

　　二是抓市場(chǎng)分析，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性和有效性。

　　20xx年1-10月全區(qū)移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況（自治區(qū)通信管理局）從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面，要加大宣傳力度，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng)；在寬帶業(yè)務(wù)方面，要優(yōu)化產(chǎn)品功能，深度運(yùn)營(yíng)，保持穩(wěn)步增長(zhǎng)；在2G業(yè)務(wù)方面，要精耕細(xì)作，深入挖掘客戶(hù)消費(fèi)特征，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；在固話(huà)業(yè)務(wù)方面，要全面評(píng)估，促進(jìn)再利用。（想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn)，證明您的分析能力）三是注重團(tuán)結(jié)，充分營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的好助手。擺正位置，維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。工作中深入基層，知難而上，勇挑重?fù)?dān)，為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺(tái)支撐。

　　四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求，在學(xué)中干、邊干中學(xué)，及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。

　　三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對(duì)西藏流動(dòng)人群特征，加大宣傳力度，提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認(rèn)知度，積極開(kāi)展精彩沃體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng)；提高自有營(yíng)業(yè)廳3G銷(xiāo)售能力；提升3G業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道的發(fā)展量；加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)宣傳引導(dǎo)；加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過(guò)4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力；擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)；加大營(yíng)銷(xiāo)力度，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶(hù)，同時(shí)解決用戶(hù)實(shí)名登記問(wèn)題；加快手機(jī)、固話(huà)互聯(lián)業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶(hù)聯(lián)動(dòng)入網(wǎng)，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。

　　3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍，在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)老戶(hù)回訪(fǎng)和保護(hù)，將其資源效益最大化。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶(hù)，在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng)。

　　4、完善營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。從營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營(yíng)部轉(zhuǎn)型、自有營(yíng)業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型等方面開(kāi)展工作，進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶(hù)接觸的深度與廣度，實(shí)現(xiàn)了一線(xiàn)人員銷(xiāo)售能力提升，梳理規(guī)范了銷(xiāo)售管理界面，組織開(kāi)展了多項(xiàng)渠道專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)5、制定各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷(xiāo)活動(dòng)”、“5·17國(guó)際移動(dòng)日主題促銷(xiāo)活動(dòng)”，“沃愛(ài)生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng)，對(duì)各渠道靈活運(yùn)用考核、激勵(lì)等手段，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行3G知識(shí)普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問(wèn)答等促銷(xiāo)方法，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力，以銷(xiāo)售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量?jī)?yōu)質(zhì)種子用戶(hù)，銷(xiāo)售工作成效顯著。

　　6、提升基礎(chǔ)管理水平，完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開(kāi)展工作，緊緊圍繞市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作職責(zé)，落實(shí)開(kāi)展了“資費(fèi)、傭金、號(hào)卡資源、欠費(fèi)、宣傳、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作，著重于執(zhí)行力的提升，增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我的一些觀點(diǎn)和思路，可能有一些不對(duì)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。無(wú)論這次競(jìng)職結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，無(wú)論在什么崗位，我一樣會(huì)認(rèn)真做好本職工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。

　　最后，祝大家工作順利、身體健康。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　你們好！

　　我叫xx，今年xx歲，xx年畢業(yè)后，應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司，xx—xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，xx—xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，xx年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

　　我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”。

　　我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。

　　客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

　　坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)繼續(xù)努力，堅(jiān)持不懈的工作。

　　謝謝大家。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

　　大家好！我知道此次競(jìng)聘是為了更好的以客戶(hù)為中心配置人力資源，而作為公司的一名普通員工，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我此次機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘，雖然我頭上沒(méi)有身出名校的光環(huán)，但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。

　　能夠加入這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)的團(tuán)隊(duì)，使我充滿(mǎn)了榮譽(yù)感和自豪感。與此同時(shí)，為了更好的實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，我愿以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)！在今天這個(gè)移動(dòng)公司班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿的舞臺(tái)上，我認(rèn)為我有自己的優(yōu)勢(shì)：

　　一，自擔(dān)任觀山北路營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，我敢于探索實(shí)踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使觀山北路營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量突飛猛進(jìn)，不斷創(chuàng)造佳績(jī)。

　　二，五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營(yíng)業(yè)廳主任一職。

　　三，通過(guò)幾年的工作，我對(duì)觀山北路營(yíng)業(yè)廳的代理商，村點(diǎn)已經(jīng)完全掌握，這更有利于我們開(kāi)展渠道工作。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，重要的崗位，激勵(lì)人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來(lái)。我希望通過(guò)競(jìng)聘，在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想。如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面全身心投入工作中去，將工作做得更出色。

　　一、繼續(xù)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)本廳員工和代理商的積極性，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)的研究和掌控，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)移動(dòng)公司崗位競(jìng)聘演講稿指標(biāo)。

　　二、關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)，大力拓展業(yè)務(wù)。

　　三、提高服務(wù)水平，做好服務(wù)支撐。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺(tái)，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作答卷，決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望。

　　最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康，工作順利！我的競(jìng)聘報(bào)告完畢，謝謝大家！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫，來(lái)自——移動(dòng)通訊營(yíng)業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動(dòng)公司這個(gè)大集體中，工作一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，提高了工作能力，豐富了生活閱歷。同時(shí)使我更加堅(jiān)信：選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇，選擇中國(guó)移動(dòng)就是打造了自己美麗的未來(lái)。今天我參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)。

　　我之所以應(yīng)聘這一崗位是因?yàn)槲冶旧泶嬖谝韵聝?yōu)勢(shì)：

　　一是我很愛(ài)這份工作。眾所周知，只有熱愛(ài)本職工作，才能甘于奉獻(xiàn)；只有熱愛(ài)本職工作，才能有強(qiáng)烈的事業(yè)心；只有熱愛(ài)本職工作，才愿意承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。一年的工作使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情，我愿把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)，我愿與移動(dòng)永遠(yuǎn)風(fēng)雨兼程攜手同行。

　　二是我有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取的精神，無(wú)論在工作中還是事業(yè)上，都不會(huì)有所作為。不斷進(jìn)取，積極向上是我的人生信念；不懈追求，永不放棄是我的人生航標(biāo)。

　　三是我有一定的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是工作的法寶。一年的工作，我對(duì)片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗(yàn)。我曾多次到服務(wù)站走訪(fǎng)貫徹移動(dòng)現(xiàn)有資費(fèi)，促使其放號(hào)。當(dāng)我第一次聽(tīng)到他們欣慰地說(shuō)我返款了，我的內(nèi)心有一種說(shuō)不出的快樂(lè)，感覺(jué)到我的工作總算有了成績(jī)。

　　假如這次我競(jìng)選上了這一崗位，我會(huì)努力做到以下兩點(diǎn)：

　　一、以服務(wù)為重，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)窗口部門(mén)，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待、發(fā)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用，這就更加需要提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)理念。面對(duì)客戶(hù)，我會(huì)笑臉相迎，以誠(chéng)相待，以心換心，熱情服務(wù)。真正做到以人為本，客戶(hù)至上，靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作去贏得客戶(hù)的信賴(lài)，在客戶(hù)中心樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌，因?yàn)榭蛻?hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)。

　　二、以市場(chǎng)為中心，提升競(jìng)爭(zhēng)力。在職的這一年里我深深地感受到營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位雖小，但責(zé)任重大，肩負(fù)著管理，肩負(fù)著發(fā)展。從實(shí)踐情況來(lái)看，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)更需要有創(chuàng)新意識(shí)，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，以網(wǎng)絡(luò)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭袌?chǎng)是中國(guó)移動(dòng)的主題。

　　重要的工作崗位，激勵(lì)人去奮斗，去創(chuàng)造成績(jī)，成就輝煌。我希望通過(guò)應(yīng)聘，在營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)這一崗位上做出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)，奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果應(yīng)聘成功，我將全身心地投入到工作中，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心，以人為本，以客戶(hù)為中心，為打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個(gè)實(shí)力，同時(shí)我也愿意接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。

　　演講完畢，謝謝大家

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　今天我非常榮幸地在這里參加公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一職的競(jìng)聘，我十分珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。

　　在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，在擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通，鍛練了我的溝通能力，學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平，這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來(lái)應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

　　1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：在移動(dòng)公司這五年里，由一位營(yíng)業(yè)員到集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

　　2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的處理顧客投訴等的經(jīng)驗(yàn)和方法。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

　　例如：

　　1、把握黃金時(shí)間點(diǎn)，就是把握好客戶(hù)的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。

　　2、充分利用熟人效應(yīng)，如果進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，那成功的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。

　　3、勇于三顧茅廬

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

　　大家好！

　　我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司，20xx-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，20xx-20xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，xx年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信，今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘，相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。

　　經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

　　第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第二，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。

　　營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。

　　第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　我性格平和、不計(jì)榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時(shí)期就多次擔(dān)任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來(lái)，我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任，我相信無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。

　　第四，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

　　我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。所有這些，都為搞好客戶(hù)經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　今天，如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。并做好以下工作：

　　一是團(tuán)結(jié)合作，開(kāi)拓創(chuàng)新，打開(kāi)工作新局面。

　　我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶(hù)。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計(jì)劃，科學(xué)制定相關(guān)工作開(kāi)展的具體措施、流程和辦法，保證各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，并不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

　　二是抓服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　樹(shù)立全新的服務(wù)理念，做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶(hù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制，做好防御工作，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。同時(shí)努力做好做好大客戶(hù)回訪(fǎng)工作，以最好的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定大客戶(hù)，增強(qiáng)我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　我的初步設(shè)想是做好“六個(gè)一”。這六個(gè)一是，打牢一個(gè)基礎(chǔ)，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；打好一張牌就是做好“樂(lè)當(dāng)家”理財(cái)卡；做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到公司與客戶(hù)的雙贏。同時(shí)要努力引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)，做好大客戶(hù)繳費(fèi)情況監(jiān)控任務(wù)，努力做到大客戶(hù)無(wú)欠費(fèi)，確保話(huà)費(fèi)回收。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求，向上級(jí)反饋大客戶(hù)信息并提出建議。

　　四是抓管理，促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)。

　　我將努力建立建全大客戶(hù)檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理工作，及時(shí)對(duì)大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求，做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計(jì)工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)，服從組織安排，維護(hù)部門(mén)協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶(hù)經(jīng)理的職責(zé)，努力工作，認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)工作。

　　五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。

　　當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，爭(zhēng)取使自己成為新形勢(shì)下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。

　　這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工兄弟姐妹們：

　　大家好！我是xx,現(xiàn)年33歲，文化程度：大專(zhuān)在讀；現(xiàn)任職務(wù)：二公司安質(zhì)部部長(zhǎng)，

　　競(jìng)選移動(dòng)公司工會(huì)主席演講稿。非常感謝大家給了我這么一個(gè)吐露心聲的機(jī)會(huì)。今天站在這個(gè)演講臺(tái)上，其實(shí)是準(zhǔn)備了一大摞演講稿的，但是，我認(rèn)為好多都是不切實(shí)際的。用的都是華麗的詞藻，講的都是大道理，都是一些華而不實(shí)的文字而已。在我眼中，工會(huì)是建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的保證。作為企業(yè)的工會(huì)主席，就是為企業(yè)、為職工謀求切身利益的一個(gè)崗位，如果自身立場(chǎng)不正，以謀求私利為目的的話(huà)，那就不配為企業(yè)的工會(huì)主席。

　　說(shuō)句實(shí)話(huà)，我對(duì)此次競(jìng)選工會(huì)主席的準(zhǔn)備不是非常充分，主要是這段時(shí)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工兄弟姐妹們，大家好！我是xx,現(xiàn)年33歲，文化程度：大專(zhuān)在讀；現(xiàn)任職務(wù)：二公司安質(zhì)部部長(zhǎng)。非常感謝大家給了我這么一個(gè)吐露心聲的機(jī)會(huì)。

　　今天站在這個(gè)演講臺(tái)上，其實(shí)是準(zhǔn)備了一大摞演講稿的，但是，我認(rèn)為好多都是不切實(shí)際的。用的都是華麗的詞藻，講的都是大道理，都是一些華而不實(shí)的文字而已。在我眼中，工會(huì)是建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的保證。作為企業(yè)的工會(huì)主席，就是為企業(yè)、為職工謀求切身利益的一個(gè)崗位，如果自身立場(chǎng)不正，以謀求私利為目的的話(huà)，那就不配為企業(yè)的工會(huì)主席。

　　說(shuō)句實(shí)話(huà)，我對(duì)此次競(jìng)選工會(huì)主席的準(zhǔn)備不是非常充分，主要是這段時(shí)間的本職工作較忙，安全要常抓不懈，也承蒙在座各位對(duì)安全工作的重視，讓我們?cè)谝粋€(gè)安心的環(huán)境下工作。

　　我是希望大家能給我一個(gè)為大家服務(wù)的機(jī)會(huì)，不為別的，就因?yàn)槲矣幸活w正直的心！對(duì)待任何人或事，能做到公平、公正，不存任何私心雜念，這是我的缺點(diǎn)，也是我的優(yōu)點(diǎn)。

　　如果大家支持我為工會(huì)主席，我將努力做好以下工作：

　　1、合理建議和監(jiān)督效益工資的分配和按時(shí)開(kāi)資。當(dāng)然，現(xiàn)在工資拖欠已經(jīng)不存在了。

　　2、改善職工的物質(zhì)生活，主要是改善食堂的飯菜花樣，保證飯菜的營(yíng)養(yǎng)、質(zhì)量和衛(wèi)生，讓下班的職工隨時(shí)都能吃上熱飯菜。讓下班的職工隨時(shí)都能吃上熱飯菜這一點(diǎn)我們做的還不夠，在今后將會(huì)做得更好。

　　3、開(kāi)展豐富的業(yè)余生活，讓我們的山嶺隧道工地充滿(mǎn)更貼近現(xiàn)代人氣息。使用投影儀，每周一次國(guó)內(nèi)外電影大片觀賞，定期播放大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的電影。更新圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)，每周至少三次開(kāi)放圖書(shū)館；開(kāi)展各種體育比賽和文藝活動(dòng)，比如舞會(huì)、卡拉OK、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)等，使大家工作之余能夠全身心放松。

　　4、認(rèn)真仔細(xì)的了解職工的疾苦，關(guān)注職工困難，真誠(chéng)與大家做朋友，多溝通。才能真實(shí)的了解職工的疾苦，及時(shí)向困難職工伸出援助之手，給他們送去溫暖。

　　5、組織宣傳企業(yè)行業(yè)知識(shí)，積極的組織員工的業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能、操作安全培訓(xùn)，我將采用影片播放的形式辦培訓(xùn)班，不斷提高職工的素質(zhì)，開(kāi)發(fā)每一位員工的潛能，讓大家都能成為技術(shù)人才和管理人才，在任何崗位都能施展才華、游刃有余。

　　6、搞好層級(jí)關(guān)系，激發(fā)部門(mén)積極性，設(shè)置職工意見(jiàn)反饋處，收集職工意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映給公司管理委員會(huì)，及時(shí)的給出處理意見(jiàn)。

　　7、關(guān)注公司發(fā)展方向，主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，協(xié)調(diào)與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的理解。

　　8、管理好工會(huì)會(huì)費(fèi)，做到收之有序，用之有實(shí)，實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，接受大家的監(jiān)督。

　　總之，企業(yè)的利益和職工的利益是統(tǒng)一的，企業(yè)和職工是不可分割的整體，工會(huì)在企業(yè)和職工之間更是不可或缺的紐帶，作為工會(huì)主席，就是要全心全意的為企業(yè)為職工兄弟姐妹們辦實(shí)事，辦好事，把企業(yè)、職工的利益看成自己的利益，把職工的事當(dāng)著是自己的事，把職工的疾苦當(dāng)著自己的疾苦來(lái)對(duì)待！——因?yàn)楣?huì)就是我們?cè)谧魑恍值芙忝脗冏约旱募遥?/p>

　　我說(shuō)得很簡(jiǎn)短，不全面，但我希望用我的實(shí)際行動(dòng)證明給大家看，請(qǐng)大家支持我,xx一定不會(huì)讓大家失望的，竭盡全力為移動(dòng)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，謝謝！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　你們好！

　　非常榮幸能有這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我的競(jìng)聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理�，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：

　　我叫，現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理，出生于年月日，大學(xué)本科、中共黨員。

　　年11月，我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司多次采取廉價(jià)政策，導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂，到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報(bào)，通過(guò)討論，我們?nèi)〉靡恢乱庖?jiàn)。即根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，為穩(wěn)定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。

　　由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。

　　務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。

　　考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示，由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì)，獎(jiǎng)罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷(xiāo)售商中對(duì)部分銷(xiāo)售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的商，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的.積極性和我部的管理靈活性。

　　今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責(zé)和范圍，規(guī)范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷(xiāo)售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規(guī)銷(xiāo)售行為的發(fā)生。

　　在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志，爭(zhēng)取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利�？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。

　　這幾年，在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè)，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解：

　　業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)完善、細(xì)化管理辦法，制定合理的激勵(lì)措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理，要加強(qiáng)與員工的溝通，既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí)，通過(guò)制定更加細(xì)化的考核辦法，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)處理各種日常事物，平時(shí)多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　關(guān)于自身優(yōu)勢(shì)，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括：

　　一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解，在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì)，我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)，能認(rèn)識(shí)自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，

　　三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。

　　四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中，與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。

　　五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

　　綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大。

　　果我這次應(yīng)聘成功，我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)，一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有，通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來(lái)確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先；二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上，繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核，促進(jìn)公司整體管理水平的提高；三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。

　　由于當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化，現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下：XX年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面，各家運(yùn)營(yíng)商為搶占市場(chǎng)，必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)今年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊，受?chē)?guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制，我公司今年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場(chǎng)、穩(wěn)定客戶(hù)群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。

　　今后的工作思路：

　　（一）在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)員工素質(zhì)教育，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)骨干力量，提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神，提高員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)精神，圍繞客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策，減少客戶(hù)離網(wǎng)率，及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力，保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多，推廣初期作為中國(guó)移動(dòng)，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們應(yīng)保持頭腦清醒，認(rèn)真思考、衡量得失，制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略，盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，又要確保成本的低投入，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。

　　個(gè)人方面在今后的工作中，還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功，我將在干好本職工作的同時(shí)，積極配合經(jīng)理的工作，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，虛心接受員工批評(píng)和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

　　謝謝！

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇9

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷*，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律；在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實(shí)踐來(lái)看，只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益。力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。移動(dòng)主任競(jìng)聘演講稿

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部主任，我演講的題目是《面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我永遠(yuǎn)不言失敗》。

　　《辭海》中對(duì)“服務(wù)”的解釋是這樣的：一是為集體或?yàn)閯e人工作，如為人民服務(wù)。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，亦稱(chēng)“勞務(wù)”，不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿(mǎn)足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務(wù)”就是我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)�？蛻�(hù)是中國(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。但是，中國(guó)移動(dòng)從中國(guó)電信分離出來(lái)至今，有些員工的服務(wù)理念并沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此，服務(wù)又成為了中國(guó)移動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一移動(dòng)通信競(jìng)聘演講稿名基層管理者的首要任務(wù)。

　　下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€(gè)人的想法

　　一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先

　　中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

　　在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來(lái)贏得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？

　　在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者移動(dòng)競(jìng)聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。

　　所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。

　　推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、**體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形移動(dòng)公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

　　二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先

　　打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：

　　首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。

　　在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應(yīng)該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠(chéng)度，保持大客戶(hù)群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。

移動(dòng)競(jìng)聘演講稿篇10

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先感謝公司給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，今天我非常榮幸地在這里參加公司的崗位競(jìng)聘，希望通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　今天我要競(jìng)聘的崗位是片區(qū)經(jīng)理，我個(gè)人對(duì)片區(qū)的經(jīng)理這一崗的認(rèn)識(shí)是：維系固定區(qū)域的存量用戶(hù)與潛在客戶(hù)，不斷發(fā)展和擴(kuò)大整個(gè)區(qū)域的客戶(hù)群體，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去解決非專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，使其一直并長(zhǎng)期的支持和選擇我們的服務(wù)與品牌。我競(jìng)聘的理由是：：敢于挑戰(zhàn)未知的困難。競(jìng)聘的最終目的：在推動(dòng)xx移動(dòng)發(fā)展的基礎(chǔ)上，讓自己迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

　　如果說(shuō)給今天的演講下一個(gè)定義的話(huà)，我覺(jué)得“六個(gè)月的工作匯報(bào)”比“競(jìng)聘演講”更具有代表性。所以借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我從進(jìn)單位到今天的收獲與感受。

　　我是20xx年7月15進(jìn)的單位到20xx年1月10日的今天整整179天。

　　在這179天里我感受到了移動(dòng)大家庭每一位同仁的熱情與努力

　　在這179天我感受到了作為一個(gè)移動(dòng)人我有一種強(qiáng)大的自豪感

　　在這179天我懂得了任務(wù)只會(huì)讓我們前進(jìn)的目標(biāo)更加明確

　　在這179天我懂得了只要愿意努力結(jié)果都不是個(gè)意外

　　在這179天里我超越了自我的好多個(gè)不可能

　　在這179天里我過(guò)的很充實(shí)

　　記得白巖松的一本書(shū)名叫【痛并快樂(lè)著】

　　借鑒這本書(shū)名來(lái)描述我現(xiàn)在的工作狀態(tài)那應(yīng)該是【累并快樂(lè)著】

　　累是因?yàn)榫衽紶柕姆潘?/p>

　　快樂(lè)是因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)工作的方式讓我體會(huì)到了一種價(jià)值的體現(xiàn)