關(guān)于助理競(jìng)聘演講稿集錦8篇
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多地方需要用到演講稿,相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的助理競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!人生能有幾回搏?當(dāng)走上講臺(tái)的時(shí)候,我就深深的感到了有一種“青春不再,時(shí)不我待”的危機(jī)感和使命感。在這“銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理助理”的時(shí)刻,我飽含對(duì)銀行事業(yè)的摯愛(ài),滿懷信心地走上講臺(tái),接受組織的考驗(yàn)。首先,請(qǐng)?jiān)试S我向?qū)χT位的信任、支持和鼓勵(lì),真誠(chéng)地道一聲:謝謝!
下面,做一下自我介紹以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:
工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和廣大客戶的肯定,并連續(xù)二年榮獲先進(jìn)工作者的榮譽(yù)稱號(hào)。剛才,在上臺(tái)之前,我綜合權(quán)衡了一下自己,認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,我政治素質(zhì)過(guò)硬,有良好的個(gè)人素養(yǎng)。我接受過(guò)良好的教育,工作閑暇之余我總是學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺(jué)悟,思想上與黨保持高度一致。同時(shí),我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,立場(chǎng)堅(jiān)定,熱情大方,樂(lè)于助人,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽(tīng)從組織安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事。
第二,我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新。自從參加工作的那天,我就喜歡上了這份工作!案梢恍芯鸵獝(ài)一行,愛(ài)一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jī)。工作之余我喜歡看一些書籍,喜歡了解一些先進(jìn)的思想和工作理念,并針對(duì)我們銀行發(fā)展的實(shí)際情況,大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
第三,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我在上大學(xué)時(shí)學(xué)的是工商管理和金融專業(yè),掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。工作以后我又從事了多個(gè)工作,不同崗位的鍛煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)我行內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,對(duì)如何做好各項(xiàng)工作也有較為清醒的認(rèn)識(shí)。我會(huì)把這種經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為工作中的優(yōu)勢(shì),一種可以利用可以整合的有利資源。
第四、我具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力。對(duì)一位行長(zhǎng)助理來(lái)說(shuō),溝通、協(xié)調(diào)和管理能力顯得尤為重要。而我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對(duì)上我能與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)較好地溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)匯報(bào)工作情況,對(duì)下我能約束員工,帶好隊(duì)伍。尤其是主任的工作經(jīng)歷使我的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力有了很大提高,并具備了作為一名行長(zhǎng)主力所要求的素質(zhì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,目前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我行在全縣*家商業(yè)銀行中存款形勢(shì)嚴(yán)峻。如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標(biāo),樹(shù)立以"客戶為中心"的理念,抓住"市場(chǎng)營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)重點(diǎn),推行"目標(biāo)化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,努力擺脫目前的困局。具體做好以下幾點(diǎn):
第一,突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷工作。我將協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。把著力點(diǎn)放在優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶、優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營(yíng)銷責(zé)任人、對(duì)象、任務(wù)、時(shí)間、措施"五個(gè)落實(shí)",提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)核心客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,抓好營(yíng)銷工作。
第二,創(chuàng)立品牌,做好服務(wù)工作。協(xié)助行長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
第三,拓展業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益。牢固樹(shù)立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅(jiān)持到大小客戶齊抓,做好我行內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的推廣,努力開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務(wù)大戶的委托業(yè)務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立信用評(píng)價(jià)體系,尋求銀企溝通渠道,建立擔(dān)保機(jī)構(gòu);要抓住有利時(shí)機(jī),積極消化不良資產(chǎn)。并加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升整體效益。
第四,加強(qiáng)貸后管理,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。今后我將在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)廣大員工努力拓展市場(chǎng),嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)貸款管理及貸后檢查工作,及時(shí)將客戶的各類信息進(jìn)行匯總整理,完善應(yīng)急事件處理體制,努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)信貸投放模式,更新觀念,積極開(kāi)展和擴(kuò)大消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,自從當(dāng)年選擇成為一名銀行機(jī)構(gòu)的職工起,我就將自己的前途與命運(yùn)和我行緊緊地連在了一起。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功與否,我對(duì)銀行事業(yè)熱愛(ài)之心都絲毫不會(huì)改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇2
提要:提高自身的專業(yè)技能。作為設(shè)計(jì)人員,扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是我們提高工 作質(zhì)量的保證,因此我要更努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),多閱讀有關(guān)本職工作的書籍文章,我會(huì)積極向他人學(xué)習(xí),學(xué)人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷地磨練自己,充實(shí)自己。假如我有幸競(jìng)聘成功,我將做好以下工作:
第一,勤奮學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技能。作為設(shè)計(jì)人員,扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是我們提高工 作質(zhì)量的保證,因此我要更努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),多閱讀有關(guān)本職工作的書籍,并在工作中善于總結(jié),讓自己在專業(yè)知識(shí)方面和職業(yè)道德方面有新的突破,這樣才能勝任崗位要求。
第二,提高溝通交際能力。因?yàn)榫邆淞己玫臏贤ń浑H能力,可以讓原本感覺(jué)繁瑣的工作變得簡(jiǎn)單起來(lái),起到事半功倍的效果。
第三,做個(gè)好助手。所謂助理,就是幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理一些工作,協(xié)調(diào)和處理職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。我會(huì)積極配合主任的工作,
努力做到工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,提高團(tuán)隊(duì)的`工作能力和效率。
這次競(jìng)聘,無(wú)論成功還是失敗,都會(huì)給我很大的鼓勵(lì),我會(huì)一如既往的認(rèn)真工作,服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡責(zé)盡責(zé)地去完成每一項(xiàng)工作。我堅(jiān)信,在我們的共同努力下,公司的明天一定更加美好!
我的演講完了,謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
上午好。我叫沈常青,來(lái)自總行人力資源部。我競(jìng)聘的崗位是:總行辦公室主任助理。我的演講分兩個(gè)部分:一是個(gè)人基本情況;二是競(jìng)聘的理由及打算銀行助理競(jìng)聘演講稿。
一、個(gè)人基本情況
我1982年畢業(yè)于孝感師范學(xué)校,開(kāi)始在孝感的一所農(nóng)村中學(xué)當(dāng)教師。在那里一干就是10年。1992年,參加公開(kāi)招聘,進(jìn)入中國(guó)工商銀行,分配在工行孝感市支行從事辦公室文秘及法律顧問(wèn)工作。一年后,被選派到新成立的工行孝昌縣支行,先后擔(dān)任支行辦公室副主任、辦公室主任、存款科長(zhǎng)、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來(lái),因機(jī)構(gòu)改革,工行從孝昌縣整體退出,我于20xx年底返回孝感,又開(kāi)始到工行基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)儲(chǔ)蓄員、信貸員。20xx年,調(diào)工行孝感市分行辦公室工作,并明確為副科級(jí)秘書;20xx年,調(diào)工行湖北省分行辦公室工作,通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任秘書科副經(jīng)理;20xx年11月,加盟漢口銀行,被聘任為總行人力資源部經(jīng)理。
以下是我的個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,我有充沛的激情和自信。今年25歲的我,不只有健全的體魄、充沛的精銀行行長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講力,并且有青年人特有的發(fā)火與事情激情。同時(shí),我還有勤奮,樸實(shí)無(wú)華的品格。更重要的一點(diǎn),就是我虛心好學(xué),富有責(zé)任心、長(zhǎng)進(jìn)心,我能全身心地,投入我所熱愛(ài)的農(nóng)行事業(yè)、關(guān)心農(nóng)行成長(zhǎng)。這些,都使我對(duì)事情始終布滿著激情與自信、對(duì)未來(lái)布滿了向往和但愿。
第二,我有較強(qiáng)的文字能力。我從小喜好文學(xué),在學(xué)生時(shí)代,我就十分喜畛嗇讀、寫作。進(jìn)入農(nóng)行,在做好本職事情的同時(shí),工商稅務(wù),充實(shí)發(fā)揮本身的特長(zhǎng),作為一名支行信息報(bào)道員和蘭江導(dǎo)報(bào)通訊員,我立足本所,心系農(nóng)行,通過(guò)大量的通訊報(bào)道反應(yīng)我行的時(shí)事動(dòng)態(tài),去年獲得了支行信息宣傳報(bào)導(dǎo)第二名,多次在報(bào)紙上宣傳我們農(nóng)行,去年還榮獲支行工會(huì)積極分子榮譽(yù)。
第三,多年的綜合柜員崗?fù)ぐ緹捔宋业哪芰Γ∪宋业钠犯,提高了我的專業(yè)事情能力。在實(shí)踐歷練中,我深知作為一名合格的金融事情者,不只要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)事情能力,并且要有積極健康的心態(tài)、良好的德性和品格。干事必需先學(xué)會(huì)做人。參與事情后,我時(shí)常申飭本身:對(duì)農(nóng)行要忠誠(chéng)、做人要重銀行大堂助理競(jìng)聘演講稿德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)實(shí)、辦事要謹(jǐn)慎、事情要勤奮。并把忠于事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際動(dòng)作。坦誠(chéng)地說(shuō),通過(guò)幾年的磨練,我真切的感覺(jué)到綜合柜員確實(shí)是一個(gè)熬煉和提高綜合素質(zhì)的崗?fù)ぃ嬲龊眠@項(xiàng)事情,必需支付艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、干事業(yè)都如此,因此在事情中,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),熱情處事,受到客戶的好評(píng)。
第四,我有富厚的生長(zhǎng)歷程。從高中到大學(xué),我非常注重本身的能力熬煉,通過(guò)勤工儉學(xué),富厚本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了組織能力、社交能力和適應(yīng)能力。從參與農(nóng)行事情的那天起,我便深深地愛(ài)上了農(nóng)行這份事情。我對(duì)峙干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。在基層營(yíng)業(yè)所事情,檢舉信,每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想,組織的培養(yǎng)、帶領(lǐng)的關(guān)愛(ài)以及同事們的關(guān)心與輔佐,使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地事情,才氣酬勞多年來(lái)帶領(lǐng)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)。
“好風(fēng)憑借力,送我上競(jìng)聘二級(jí)支行行長(zhǎng)助理自薦書青云”。我愿意借這次競(jìng)聘的春風(fēng),揚(yáng)起到達(dá)勝利彼岸的帆船,但我又深深知道,競(jìng)爭(zhēng)就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆泛泛心,一如既往,干好本職事情,在平凡的崗?fù)ど细沙鰳I(yè)績(jī),為銀行事業(yè)的壯大成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
不管期待我的將是怎樣的成果,但我能夠參與這次競(jìng)聘的時(shí)候,就已經(jīng)感想了十分的榮幸和幸福了,我應(yīng)該感激單元的列位帶領(lǐng),他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了做事業(yè)的征程,應(yīng)該感激在座的列位帶領(lǐng)和評(píng)委,你們的鼓勵(lì)和輔佐使我從有勇氣到有必然實(shí)力,布滿信心地加入競(jìng)聘。我希望,加盟漢口銀行能夠成為人生旅程上的一個(gè)新起點(diǎn)。只要大家給我一個(gè)能夠充分展示的平臺(tái),我一定能夠干出讓大家滿意的成績(jī)!
我的演講完了,競(jìng)聘書謝謝。
助理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo),各位師長(zhǎng):
我是***班的***,擔(dān)任本班團(tuán)支部書記,是一名走讀生。今天我競(jìng)選校長(zhǎng)生活助理。
記得戴爾卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著近十年當(dāng)學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷
信心的走到了演講臺(tái)上,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。
也許你們要問(wèn),你是走讀生,對(duì)校寄宿生生活應(yīng)知之甚少,為何敢向?qū)W生校長(zhǎng)生活助理這個(gè)職務(wù)挑戰(zhàn)?是為慕虛名而來(lái),還是真正能負(fù)起這個(gè)責(zé)任,干好這項(xiàng)工作。那么,通過(guò)以下介紹,你們的疑惑會(huì)自消。
從參加軍訓(xùn)文藝聯(lián)歡會(huì)當(dāng)好節(jié)目主持人,到開(kāi)學(xué)后擔(dān)任團(tuán)支書,到參加校首屆英語(yǔ)節(jié),當(dāng)好毛校長(zhǎng)的翻譯,我始終以極大的熱情,以校主人翁態(tài)度積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在校團(tuán)委的指導(dǎo)下,我組織同學(xué)開(kāi)展了多次班隊(duì)活動(dòng),不論是班內(nèi)的還是校級(jí)觀摩的,每次都獲得了成功,受到校領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),從而也與同學(xué)從相知相識(shí)到互相信任。平時(shí),我在學(xué)習(xí)上也不松懈,充分發(fā)揮特長(zhǎng),取得了一些成績(jī)。如兩次獲演講比賽一等獎(jiǎng),英語(yǔ)朗誦比賽二等獎(jiǎng),市童影獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),所寫文章《快樂(lè)屬于自己》也登于《武進(jìn)日?qǐng)?bào)》,不過(guò),那些只是美好的回憶,我需要的是未來(lái)的成績(jī)。
如果我競(jìng)選成功,我將拿出一套切實(shí)有效的施政方案。首先,挑選五位委員組建生活委員會(huì),制定責(zé)任制網(wǎng)絡(luò),責(zé)任落實(shí)到各委員,工作由專人負(fù)責(zé),同時(shí),制訂工作計(jì)劃表和各類工作具體實(shí)施方案,落實(shí)到各班,監(jiān)督、幫助他們完善宿舍、餐廳常規(guī)工作,要求各委員每星期反饋一次信息,每月總結(jié),比較對(duì)照成績(jī)和不足,每月開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì),交流思想,集中問(wèn)題,抓住工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,做到不斷積累、總結(jié)、改進(jìn),真正做同學(xué)的代言人、勤務(wù)兵,校領(lǐng)導(dǎo)的紐帶,把學(xué)校建成文明校園,為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)示范高中、省武高特色凝聚起強(qiáng)大的力量。
假如我競(jìng)選失利,我會(huì)微笑著走向明天,努力調(diào)整自己,充實(shí)自己,以待來(lái)年的競(jìng)聘,當(dāng)然,我也會(huì)盡全力協(xié)助好學(xué)生校長(zhǎng)生活助理的工作,出謀劃策,使宿舍、餐廳管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
校領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們,在以后的歲月中,你們會(huì)了解我更多。支持我吧,讓我周身的工作細(xì)胞興奮起來(lái)吧!別忘了,投我一票。
助理競(jìng)聘演講稿 篇5
大家好!
今天能站在這個(gè)演講臺(tái)上,我感覺(jué)我們是幸運(yùn)的,并由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)只屬于年輕人的舞臺(tái)。我叫xx,來(lái)自于xxx,現(xiàn)年30歲,1996年參加工作,1999年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,20xx年走上正科工作崗位。先后在鎮(zhèn)里擔(dān)任組織、人事、紀(jì)檢干事,婦聯(lián)主任和團(tuán)委書記。
如今我們正生活在一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代,挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我今天來(lái)的真正目的;厥孜业墓ぷ鳉v程,我很欣慰,無(wú)論是與組織委員、紀(jì)檢委員的配合還是從事共青團(tuán)工作,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
參加工作以來(lái),先后6次被鎮(zhèn)里評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀干部,連續(xù)8次被評(píng)為國(guó)家、市、區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作先進(jìn)個(gè)人。在我從事共青團(tuán)工作的8年時(shí)間里先后4次接受團(tuán)中央、團(tuán)市委的工作督查,并給予了很高的評(píng)價(jià)。20xx年我鎮(zhèn)團(tuán)委被評(píng)為xx區(qū)首個(gè)“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”。如果說(shuō)談自身優(yōu)勢(shì),我真的不知道應(yīng)該說(shuō)些什么,因?yàn)槲乙恢痹诼男兄鳛橐幻伯a(chǎn)黨員、一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)該履行的職責(zé)。我的優(yōu)勢(shì)可能就是我這些成績(jī)的取得,因?yàn)樗?yàn)證了我扎實(shí)的工作作風(fēng),較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作的創(chuàng)新意識(shí)。
從20xx年開(kāi)始,因?yàn)榈酱鍜炻氬憻、定期信訪值班,又給了我一次歷練、提高的機(jī)會(huì),在我接待百姓的日子里,從沒(méi)和百姓紅過(guò)一次臉,吵過(guò)一次架,并能做到相互信任、相互尊重,認(rèn)識(shí)我的百姓總能微笑的喊出我的名字,我也會(huì)盡其所能的為他們解決難題,通過(guò)兩年多的實(shí)踐,使我加強(qiáng)了與農(nóng)民群眾的聯(lián)系和溝通,增強(qiáng)了從多角度去看待同一問(wèn)題,從中找到處理事情最佳方案的能力。
今天我來(lái)競(jìng)選這個(gè)崗位,感覺(jué)自己就像個(gè)考生,面臨的考題就是如何做好鎮(zhèn)長(zhǎng)助理工作,這是對(duì)我的一種檢閱、一種挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)反復(fù)思索和對(duì)日常工作的觀察,我認(rèn)為做好鎮(zhèn)長(zhǎng)助理工作應(yīng)做到以下幾個(gè)方面:
一是在新的工作領(lǐng)域找準(zhǔn)定位,以最短的時(shí)間,完成角色的轉(zhuǎn)換,融入到整體工作中去,與領(lǐng)導(dǎo)、干部并肩作戰(zhàn),討論問(wèn)題時(shí)積極薦言獻(xiàn)策,解決問(wèn)題時(shí)甘當(dāng)清道夫。工作中,本著“到位不越位”的原則,多聽(tīng)、多看、多了解決策程序,做讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的人;
二是踏下心去,深入群眾之中切實(shí)搞好關(guān)乎農(nóng)民群眾切身利益問(wèn)題的調(diào)研,真正搞懂群眾在想些什么、盼些什么,集中各部門力量逐步解決農(nóng)民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事。
三是結(jié)合各鎮(zhèn)的拆遷任務(wù),協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)做好城鎮(zhèn)規(guī)劃、做好群眾利益與集體利益的協(xié)調(diào)溝通,盡最大可能避免群訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
四是協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)做好招商引資工作,通過(guò)招商網(wǎng)、人才網(wǎng)以及良好的人際關(guān)系多渠道地宣傳鎮(zhèn)里地理優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策。對(duì)大財(cái)團(tuán)、科技含量較高及有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)采取主動(dòng)進(jìn)位,并在土地緊張的情況下,鎮(zhèn)村聯(lián)合發(fā)展,形成外爭(zhēng)空間,內(nèi)挖潛力的良好局面。
五是做好農(nóng)村黨建工作,尤其是非公經(jīng)濟(jì)黨建工作,切實(shí)做到兩手抓兩手都要硬。六是協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)做好文字處理等工作。工作中注重宣傳、總結(jié),留有痕跡。
在協(xié)助鎮(zhèn)長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),青春是一種優(yōu)勢(shì),但不珍惜光陰、不勤奮學(xué)習(xí),也只能成為時(shí)間上的匆匆過(guò)客,我將本著向社會(huì)學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向群眾學(xué)的原則,多方位汲取營(yíng)養(yǎng),用一種如饑似渴、只爭(zhēng)朝夕的鉆勁來(lái)提高自身素養(yǎng),增強(qiáng)理論水平。
我堅(jiān)信,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能用科學(xué)的方法胸有成竹地解決、處理問(wèn)題。我熱愛(ài)農(nóng)村基層工作,信奉“有為才有位,有位才有更好的作為”的理念,我希望能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理這個(gè)崗位上發(fā)揮更大的作用,將學(xué)到的基層工作經(jīng)驗(yàn)以及與干部群眾結(jié)下的濃厚感情投入到工作中去。
助理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我叫XXX,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過(guò)線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,20xx-2006連續(xù)五年組織召開(kāi)了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx-2006年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢(shì):一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競(jìng)聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人ARPU和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競(jìng)聘。此刻,我最想說(shuō)的一句話就是:“請(qǐng)相信,我能行”。
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專學(xué)歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天,我之所以如此自信,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
首先,我熱愛(ài)工作,具有較強(qiáng)的工作能力
記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個(gè)字就夠了,那就是熱愛(ài)。我雖然來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我深深地?zé)釔?ài)著自己的工作。xx年來(lái),正是這份熱愛(ài),激勵(lì)著我揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn),書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績(jī)突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。而且,由于一直做部門負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時(shí),我為人謙和,能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過(guò)而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是分公司茶莊xx。很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo)。我是XX年畢業(yè)后來(lái)到xx公司?赡苁窃趚x上學(xué)的緣故,我對(duì)xx茶有著深深的感情。在這一年多的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)茶葉一無(wú)所知的見(jiàn)習(xí)店員成長(zhǎng)到現(xiàn)在的二星店員。我感謝xx公司因?yàn)槭撬o了我成長(zhǎng)的舞臺(tái)。為了提高我各方面的能力,更好的為公司的發(fā)展服務(wù),決定申請(qǐng)此次助理店長(zhǎng)考核。
還記得XX年8月我有幸分到了xx分公司茶莊。在那里的試崗的時(shí)候,那里的老員工對(duì)我很好,就像家人一樣。他們給我泡茶給我講茶的文化公司的制度以及劉總的創(chuàng)業(yè)史。雖然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事還有茶這水洗的文化所深深的吸引。于是我選擇xx和xx共成長(zhǎng)。十月份的時(shí)候鄭州高鐵店開(kāi)業(yè),我被分到高鐵店。高鐵是xx向外宣傳的形象窗口。從儀容儀表到衛(wèi)生到服務(wù)我們每個(gè)人都用最高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在高鐵店我學(xué)到了很多東西,第一就是服務(wù),以前背企業(yè)文化說(shuō)服務(wù)是致勝之法是核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是說(shuō)實(shí)話不是很懂,但是現(xiàn)在我明白了。同樣是茶企同樣在高鐵,同樣的面積。為什么xx的營(yíng)業(yè)額比龍?zhí)陡。因(yàn)榉⻊?wù)。客人來(lái)了免費(fèi)加水加茶,免費(fèi)指路,免費(fèi)取車票,只要坐下就可以免費(fèi)泡茶不限時(shí)間。微笑服務(wù)跟客人沒(méi)有距離感。還有一點(diǎn)很重要就是耐心。
對(duì)客人有耐心,有的客人可能一坐就是幾個(gè)小時(shí)也不買茶,我們要有耐心去給他將講解,因?yàn)檫@次不買可能他不需要,但是只要它需要了就一定會(huì)來(lái)買。
總之,我盡量做到最好!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
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