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【實用】競聘演講稿范文匯總9篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的競聘演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱 ,現(xiàn)年歲,在工行營業(yè)部工作,黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標(biāo)是:一年中個人類貸款萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。優(yōu)習(xí)網(wǎng)
5、加強客戶關(guān)系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家下午好!
我是xxx,xxx年出生,現(xiàn)年xx歲。今天我要競聘的是教育技術(shù)處副主任職位,下面我向各們領(lǐng)導(dǎo)陳述我的工作經(jīng)歷、業(yè)績以及工作設(shè)想。
一、工作經(jīng)歷和業(yè)績
年,我于白城師專教學(xué)系畢業(yè)后,被分配到原安廣師范學(xué)校工作。年9月,任校長辦公室干事,主要負(fù)責(zé)公文起草和計算機管理工作。年我承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)管理和硬件維修維護及計算機教學(xué)工作,此期間,在國家級刊物《課件與論文薈萃》上發(fā)表了《多媒體網(wǎng)絡(luò)型MCAI系統(tǒng)發(fā)的實踐與思考》、《初等函數(shù)圖象與性質(zhì)教學(xué)軟件簡說》等文章。其中《多媒體網(wǎng)絡(luò)型MCAI系統(tǒng)開發(fā)的實踐與思考》這篇文章被收入吉林省教育信息港網(wǎng)站。同時還參與了國家“九五”重點課題《校園網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置與高效開發(fā)》的開發(fā)與研究。近年來,在全省舉行的軟件大賽上,我編制的《初等函數(shù)圖象與性質(zhì)》、《教學(xué)決策系統(tǒng)》等軟件分別獲得了一、二等獎。
年,我承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)安全管理、全校計算硬件的維修維護、校園一卡通管理系統(tǒng)的安裝維護等工作。在完成本職工作的同時,還承擔(dān)了教師網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、校園網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化、開發(fā)以及我校在北大附中網(wǎng)校上獨立運行的靈犀心理版中的靈犀論壇、靈犀熱線、靈犀測試三個交互性欄目的程序開發(fā)工作。在整個工作中,我一貫地堅持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實、不計個人得失的工作作風(fēng)。
為了提高網(wǎng)絡(luò)管理與維護的專業(yè)水平,確保校園網(wǎng)絡(luò)的安全運行,我參加了由國家教育部中央電教館在北京舉辦的校園網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)班,獲得了“美國尤力專用服務(wù)器認(rèn)證”和中央電教館頒發(fā)的“校園網(wǎng)絡(luò)管理資格認(rèn)證”。
上述工作經(jīng)歷及工作成績?yōu)槲易龊媒逃夹g(shù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
為了充分保證學(xué)校信息化管理和信息化教學(xué)順利進行。目前,我院已經(jīng)架設(shè)千網(wǎng):在硬件方面,校內(nèi)實現(xiàn)了科科通、人人通、院院通;校外實現(xiàn)了校校通;可以說這四“通”為我院擺脫升格后的困境,早日實現(xiàn)全方位的信息化管理和信息化教學(xué),最終創(chuàng)設(shè)“E型校園”奠定了堅實基礎(chǔ)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),作為學(xué)校的教育技術(shù)處應(yīng)從下面幾方面開展工作。
1、加強各科信息采集員的管理,提高信息質(zhì)量和數(shù)量,同時配備相應(yīng)考評制度,激勵刺激用戶,從而提高信息的利用率,為全院職工素質(zhì)提高提供最優(yōu)質(zhì)的信息資源。
2、強化內(nèi)部人員專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),為學(xué)校信息化教育教學(xué)提供堅實的技術(shù)保證和未來教育技術(shù)的科研能力。
3、結(jié)合本院教育管理中所存在的問題,將自行研發(fā)經(jīng)濟適用的管理軟件:如:電子排課系統(tǒng)、附中課堂實錄自動管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、網(wǎng)上考試、試卷生成系統(tǒng)、網(wǎng)上民主測評、教學(xué)決策系統(tǒng)、人才資源管理系統(tǒng),實現(xiàn)教學(xué)和管理法制化,科學(xué)化、提高管理水平和效率。
4、組織學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員搞好資源優(yōu)化和資源開發(fā)。為學(xué)生和教師的教與學(xué)提供第一手資料。為我院未來的資源庫建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
5、用現(xiàn)代教育技術(shù)促進職前和職后培訓(xùn)的一體化。
6、在原有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展遠(yuǎn)程教育,促進校校通工程和繼續(xù)教育工作的深入開展。
7、為了全面推動松原教育的發(fā)展,設(shè)計構(gòu)建松原教育信息中心網(wǎng)站。同時還要組建教育軟件和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的研發(fā)基地,為學(xué)生提供實踐機會,使他們在以后激烈的市場競爭中更具實力,為學(xué)校創(chuàng)造更大的社會效益。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
敬愛的老師、親愛的.同學(xué)們:
大家好!
這次我想競選的職位是學(xué)習(xí)委員。因為當(dāng)上學(xué)習(xí)委員后,我可以幫助同學(xué)們搞好學(xué)習(xí),為集體做出貢獻。有時間時,我也愿意為同學(xué)們服務(wù)。
平時在學(xué)校,每當(dāng)我取得好成績時,我從不驕傲,而是更多了一顆進取心,正因為這樣,我才能不斷發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點,并且去改善它們,使自己進步。雖然在班里,我的成績不是最好的,但我相信我自己一直在不停努力,追求更完美,保持自己一份向上的精神。同學(xué)們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)我身上有那些缺點,提出來后,我一定努力改正。
我當(dāng)上學(xué)習(xí)委員之后,一定會幫助班上每一位同學(xué)都把學(xué)習(xí)搞好,學(xué)習(xí)成績現(xiàn)在還暫時落后的同學(xué),我相信只要你們勤奮努力,就算是每天記一個詞語,每天記一條公式,“滴水穿石----非一日之功”,總有一天你們的成績也可以趕上其他同學(xué)。我還會讓更多成績優(yōu)異的同學(xué)一起團結(jié)合作,把我們班的成績提高,讓每一個同學(xué)都得到鍛煉。即使最后我沒有被選上學(xué)習(xí)委員這個職位,我也不會灰心,不會氣餒,而是更努力,堅持不懈地提高自己,往更遠(yuǎn)、更高的方向攀登。
同學(xué)們,請投上你們寶貴的一票吧!我們共同努力,一定讓我們的班級成為“優(yōu)秀之班”!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
大家好!
我叫xxx,今年xx歲。出身于農(nóng)村、錘煉于軍隊、成長在和平,人生路上數(shù)次困境、幾經(jīng)周折,在歷經(jīng)磨難中堅忍求索,在謙謹(jǐn)慎獨中自強不息地一路走過。不斷成長的我,“感恩和平的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的培育、同事的扶持。心懷感恩,我珍重區(qū)委創(chuàng)造的機遇、迎接進取圖為的挑戰(zhàn)。自薦的理由有三:
一、歷經(jīng)多崗位不同環(huán)境的錘煉
我有著xx年軍旅的生涯,在和平區(qū)7個部門、8個崗位錘煉過。即:行政執(zhí)法局、政府辦、太原街管委會、信訪局、新華街道、滿融管委會、協(xié)同監(jiān)督指揮中心,有著xx年基層和一線工作的經(jīng)歷。這些崗位多是條件艱苦、矛盾集中地一線和大局觀強的綜合部門,從中所經(jīng)受過的鍛煉和艱苦環(huán)境的熏陶,使我的大局意識、憂患意識、組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和做群眾工作的能力進一步得到錘煉,對于豐富工作經(jīng)驗、開闊眼界、提高素質(zhì)、增強能力以及感受群眾疾苦、改進工作作風(fēng)提供了寶貴的閱歷。
二、有較強的可塑性和良好的工作表現(xiàn)。工作中我嚴(yán)于律己,作風(fēng)踏實,注重實效,實績比較顯著
20xx年,太原街參評全國著名商業(yè)街,市容環(huán)境整治的壓力和任務(wù)很重,受到區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,書記、區(qū)長經(jīng)常來一線視察督辦。局領(lǐng)導(dǎo)班子選派我調(diào)任太原大隊長,我?guī)ьI(lǐng)大隊22名隊員和200名協(xié)勤,經(jīng)過近半年的智勇相搏和浴血奮戰(zhàn),撥掉了盤踞多年達數(shù)百人的西藏幫、朝陽幫、本溪幫和多伙當(dāng)?shù)匦∪后w。實現(xiàn)了環(huán)境大變樣,確保了太原街參評全國著名商業(yè)街成功。
20xx年,區(qū)委、區(qū)政府選派我到北京開展信訪維穩(wěn)工作,駐京二年,與區(qū)工作組同志,克服了人員少、訪量大、處突難、環(huán)境差、條件苦等不利條件,實現(xiàn)了二年“零登記”的優(yōu)異成績。多次受到了市駐京領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
20xx年,被區(qū)委、區(qū)政府選派至滿融地區(qū)開展征收工作,帶領(lǐng)小西堡征收組取得了進度排名保持第一或第二的好成績。還組建起了綜合保障組工作,受到區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和滿融管委會領(lǐng)導(dǎo)多次肯定和表揚。20xx年x月至今,被區(qū)委、區(qū)政府調(diào)至協(xié)同中心工作以來,能夠迅速適應(yīng)大綜合協(xié)調(diào)部門的工作要求,肯于吃苦,甘于奉獻、面對紛繁復(fù)雜的大量事務(wù)性工作,與中心領(lǐng)導(dǎo)加班加點、夜以繼日,快速進入工作,找準(zhǔn)問題鉆研,解裹足難題,跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏。強力推進了“出門就班”、民生110、代整治、一街四所、一線人員考核工作?傊,我鍛煉在基層,成長在一線,在實踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面,經(jīng)受了各種成功、挫折的教育和磨煉,在實踐和群眾中不斷汲取營養(yǎng)。
三、有負(fù)重奮進,干事創(chuàng)業(yè)的決心
歐陽修有一句名言:“憂勞可以興國,逸豫可以亡身”,我深受其影響,在工作上常懷憂患意識、尊從使命召喚,定位角色準(zhǔn)確、勇于承擔(dān)責(zé)任,埋頭苦干、自我加壓,不斷推動本職工作取得進步和發(fā)展,為干出一番事業(yè)一直在努力。如果競選成功,我將以時不我待、無功即過的危機意識,保持蓬勃朝氣、干出驕人業(yè)績。努力成為思維頂天、工作立地、昂揚向上、富有激情的好干部;成為推動和平區(qū)發(fā)展藍海、服務(wù)民生、創(chuàng)新社會管理的骨干。創(chuàng)造出對得起組織、對得起人民、無愧于歷史的生命痕跡。
如果競選不成功,我仍舊心存感恩之心,既把工作看成謀生的職業(yè),更作為一種使命,干一行、愛一行,成一行。始終保持爭先創(chuàng)優(yōu)的心態(tài),爭創(chuàng)工作標(biāo)準(zhǔn)最高、熱情最大、勁頭最佳,成為上下滿意、領(lǐng)導(dǎo)得意的干將。
敬請組織和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的的審查和決議。
謝謝!
競聘演講稿 篇5
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯,本科學(xué)歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司,目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約9萬人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營業(yè)廳,三家專營店。競爭對手在片區(qū)內(nèi)沒有核心渠道,雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區(qū)渠道應(yīng)該是目前觀閣片區(qū)首要的任務(wù)。
如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個方面入手工作:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和 “溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營銷服務(wù)積極性,改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強化服務(wù)意識,熟悉到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度。
讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿足。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強基礎(chǔ)管理,完善激勵機制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機制在基層的片區(qū)勢在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好片區(qū)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié),樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使片區(qū)內(nèi)員工熟悉到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)治理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補我所短;向兄弟片區(qū)學(xué)習(xí),互通有無、及時改進?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準(zhǔn)備讓人評價優(yōu)劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學(xué)校,83年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作,1984年考入省人防通信站工作,85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班,87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進出口公司工作。90年被組織派往上派進行為期8個月的社教活動。91年任通信科科長,93年任政秘科科長,96年任通發(fā)公司副總經(jīng)理,20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉,背后搞過人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"
在個人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從不教一。
競聘演講稿 篇7
尊重的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我競聘的崗?fù)な潜0仓嘘犻L。我于20xx年4月25日參加xx物業(yè)管理有限公司,10月份當(dāng)選下班長,這一年多公司讓我學(xué)到了不少的常識,起首應(yīng)感謝公司帶領(lǐng)為咱們締造了此次公允合作的機遇!這次競聘,自己并不是只是為了當(dāng)官,更多的是為了在有大概的環(huán)境下完成本身的人生代價。
“歲月讓人蒼老,但如果失去激情,靈魂也會蒼老”。激情就是工作的“靈魂”。缺乏激情的人,把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)甚至苦役,對工作產(chǎn)生厭倦甚至厭惡。他們精神萎靡,不思進取,得過且過,辦事拖拉,效率低下;沒有鉆勁、韌勁、拼勁,因循守舊、墨守成規(guī),習(xí)慣于用老經(jīng)驗老辦法應(yīng)對新形勢新任務(wù)。這種精神狀態(tài),與崗位的要求極不相符,與衛(wèi)士人的使命極不相稱。為什么在相同或相似的崗位上,有人不斷進步、成績顯著,有人卻停滯不前、碌碌無為?很重要的是因為前者激情四射,后者老氣橫秋。
保安的形象,在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌。
保安中隊長作為毗連公司與客戶之間的紐帶,其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項規(guī)章軌制和事情使命的詳細(xì)落實和實行者。嚴(yán)酷的講,保安給客戶供給的辦事品質(zhì)的凹凸和滿意度,很大水平上取決于保安中隊長的辦理程度和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。是以,保安中隊長的本身本質(zhì)和舉動,直接關(guān)系到保安步隊的團體形象和戰(zhàn)役力,但保安中隊長除言傳身教,嚴(yán)酷請求本身外,還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安步隊。
如果我競聘樂成,我的事情法子和事情思緒是:
1、君子先正己,到處起榜樣帶頭感化。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。
什么樣的保安中隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,品德是做人的底子,端正是關(guān)頭;保安中隊長應(yīng)言傳身教,身教言傳,到處起好的動員感化,建立好的楷模。
2、進步事情本領(lǐng)、以績服人。
保安中隊長身在下層,不單要有靈敏的政治腦子,并且要有實干的立異精神,能夠率領(lǐng)大伙干出像樣的成就來,以績服人。顛末進修和實際,長于了解和闡發(fā)新問題,締造性展開事情,長于用立異的事情法子處置撲朔迷離的問題,長于用新法子處置新問題,高興使得事情上范例化、專制化、軌制化。
3、變化風(fēng)格、以情服人。
一是要密切聯(lián)系大眾,不要離開大眾,目空一切。自發(fā)融入到保安員糊口傍邊,經(jīng)由過程談心、開漫談會、問卷等多種法子溝通,真正領(lǐng)會隊員所思、所想、所盼,然后做出符合民心,辦理民憂的決議;二是要對峙量力而行。中隊長是隊員的主心骨,是隊員事情的后援和楷模,不搞夸張,不搞假、大、空,量力而行,一是一,二是二,隊員就會信賴你,支撐你。。
我曉得,將來的路不大概風(fēng)平浪靜,但我更曉得,咱們有剛強的意志、聰慧的腦子、連合的團體、精確的帶領(lǐng),所以,即便門路荊棘,但樂成終屬于咱們!
一句話”保衛(wèi)部興亡,員工有責(zé)”.
最后,我也給自己投上一票,相信自己,相信過去一直優(yōu)秀的我一定勝任基層管理工作。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和朋友對我的的信任,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!和各位朋友。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫××,××人,(……個人簡介與工作簡介)。
我今天競聘的崗位是:交運倉儲公司門衛(wèi)
我覺得一個人在一個單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前,當(dāng)時周市倉庫還沒有完工,我是第一批進入的職工之一,那時辦公樓還沒有造,門衛(wèi)也沒有造,路面也沒有完全修好。我們工作在簡易的工棚里,每天上班的主要工作就是清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生,后來看著它一天天地完美起來,生意一筆筆地進來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時間里,也覺得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過去的時光,我自認(rèn)為對自己的工作還比較滿意,在路途遠(yuǎn)的條件下,無遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅持做到不離崗、不竄崗,仔細(xì)做好車輛、人員的登記工作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作,將不斷地努力并加強改進,盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補那些美中不足的地方。
門衛(wèi)就象是公司的門面,在某些方面它代表著一個企業(yè)的形象;對于門衛(wèi)人員來講,門衛(wèi)就象是一個服務(wù)的窗口,能夠微笑地去對待每一個顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo),因為有了你們的努力,使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機會,人人都說機會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇9
各位同仁:
大家好!我叫XXX,現(xiàn)年XX歲,XX年XX月參加工作,大學(xué)本科學(xué)歷,我競聘的是XXX支行副行長崗位。我認(rèn)為自己符合馮地坑支行副行長的競聘條件,并且有信心、有決心、有能力勝任這一職務(wù):一是因為我有較強的業(yè)務(wù)能力。
從參加工作以來,我一直在XX分理處工作,先后在會計崗、出納崗、信貸崗等各個崗位上鍛煉過,對各個崗位的操作技能都能熟練掌握并加以運用;尤其是從事信貸崗以來,我在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照貸款的“貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查”這三查制度執(zhí)行,通過各界關(guān)系對貸戶的品行、資產(chǎn)、收入狀況及信譽等多方面進行了解,確保了貸款質(zhì)量的穩(wěn)步提升。二是具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在工作中,我能認(rèn)真并且較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,該是當(dāng)日完成的工作,絕不推遲到第二天。另外我能嚴(yán)格要求自己,堅決按照單位的規(guī)章制度行事,從未有過遲到、早退、曠工現(xiàn)象。在生活中,我能團結(jié)同事,換位思考問題,使自己和同事融入到一起,以最好的氛圍完成各項工作。三是我年輕好學(xué)。年輕就代表著我有足夠的時間和精力去學(xué)習(xí),參加工作以來我對上級行發(fā)行的每份文件都能認(rèn)真學(xué)習(xí),且能較好的領(lǐng)會文件精神;不斷提高自己的專業(yè)理論知識以及相關(guān)法律法規(guī)知識,使自己的文化素質(zhì)及自身技能得到進一步的提升,讓自己能夠以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供服務(wù)。
如果我競聘成功,我的工作設(shè)想是:
一、盡自己最大努力協(xié)助行長完成各項工作,出謀劃策,分擔(dān)解憂,及時把上級的要求、規(guī)定傳達給員工,以經(jīng)營效益為目標(biāo),充分調(diào)動員工的工作積極性,保質(zhì)保量的完成上級下達的各項工作任務(wù)。
二、協(xié)助行長把好貸款管理這一關(guān)。貸款對我們來說極為重要,加大貸款營銷力度,確保貸款質(zhì)量,才能創(chuàng)造更好的經(jīng)營效益,我會在行長的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照貸款的三查制度執(zhí)行,明確各個環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,落實審貸分離和分級審批制度,盡量滿足貸戶需要,服務(wù)三農(nóng),充分體現(xiàn)貸款的安全性、流動性和效益性原則。
三、做好組織資金工作。存款是銀行的生命之源,我會協(xié)助行長加強管理,不時的組織員工學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)程,不斷提高員工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使員工能夠給客戶提供最好的服務(wù),從而加以拉攏客戶存款。并且會做好旺季資金回籠工作,盡量減少資金外流,使存款得到保障。四、協(xié)助行長做好安全保衛(wèi)工作。安全是銀行的生命,沒有安全,就等于沒有效益。我會在行長領(lǐng)導(dǎo)下,積極努力工作,爭取更多進步。
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