【必備】競聘演講稿范文匯總十篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會不斷地進(jìn)步,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的競聘演講稿10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘演講稿 篇1
縣委:
xxx人民法院中層領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、精心組織,周密布署
根據(jù)縣委審批的xxx人民法院《中層領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗實(shí)施方案》,首先成立了由分管組織的縣委副書記任組長、分管政法的縣委副書記和組織部長、政法委書記、法院院長任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室,辦公室主任由法院主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,并從組織、紀(jì)檢、政法委等部門抽調(diào)工作人員,具體負(fù)責(zé)方案的實(shí)施。
x月xx日召開了法院全體干警參加的動員大會,會上宣讀了縣委的批復(fù)及實(shí)施方案,縣委副書記許國強(qiáng)同志從人事制度改革的重要性和必要性等方面進(jìn)行了思想動員,使法院全體干警提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,為下一步工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真實(shí)施
按照公開、平等、擇優(yōu)、群眾公認(rèn)的原則,從x月xx日至x月x日歷時(shí)7天時(shí)間,通過公開報(bào)名、資格審查、筆試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)等環(huán)節(jié),有xx名同志參加了競爭。
一是嚴(yán)格資格審查。按照實(shí)施方案規(guī)定,并核對本人檔案,對xx名參與競爭的人員進(jìn)行了嚴(yán)格審查,基本情況全部符合條件,并于x月xx日在院內(nèi)進(jìn)行了公示。
二是嚴(yán)格命題考試。x月xx日晚聘請市中院x名業(yè)務(wù)骨干,由監(jiān)察局同志參與監(jiān)督,進(jìn)行了全封閉式命題。x月xx日上午在縣職教中心進(jìn)行了閉卷考試,當(dāng)日下午在院內(nèi)公布了考試成績。
三是認(rèn)真組織自薦演講和民主測評。分別于x月1日和2日進(jìn)行了競爭正、副職職位人員的自薦演講和民主測評,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)確定9名同志為評委,現(xiàn)場打分,當(dāng)場宣布成績。隨后進(jìn)行民主測評,并于當(dāng)日下午公布民主測評結(jié)果。
四是嚴(yán)格組織考核。民主測評結(jié)束后,分別對參加競爭正、副職職位全部人員進(jìn)行組織考核,根據(jù)競爭者德、能、勤、績、廉作出綜合評價(jià),由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考試、自薦演講、民主測評、組織評價(jià)四項(xiàng)得分,從高分到低分確定職位人選,并在院內(nèi)進(jìn)行公示。
三、擇優(yōu)選任,效果突出
通過公開、公平競爭,x名同志由副職崗位競爭到了正職崗位;x名同志競爭到了副職崗位,其中x名同志由原正職崗位落選后競爭到了副職崗位;原正職崗位的x名同志和原副職崗位的x名同志落選。
通過這次競爭上崗,法院中層干部的年齡結(jié)構(gòu)由x歲下降為x歲;文化層次由原來的初中、高中、大專,普遍上升為大專及大專以上學(xué)歷。有x名50歲以上、高中以下文化程度的中層干部退居二線。
根據(jù)縣委、縣政府審批的《甘肅省xxx人民法院職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,法院為x個(gè)正科和x個(gè)副科崗位,結(jié)合法院實(shí)際,在本次中層干部競爭上崗中預(yù)留了四個(gè)正職崗位,以激勵(lì)和調(diào)動干部的積極性,為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造了條件。
這次法院人事制度改革,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密,程序規(guī)范,進(jìn)展順利,得到了法院全體干警的公認(rèn)和好評。
競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我很高興能在這里參加部機(jī)關(guān)中層干部競爭上崗演講活動。我 對“競爭”一詞含義的理解是“不競則退、不爭難進(jìn)”,只有競爭才會有進(jìn)步,特別是年輕人的成長離不開一次次激勵(lì)的競爭。我今天演講的題目是:年輕人,抓住你的機(jī)會!借此舞臺與機(jī)關(guān)所有年輕人共勉,同時(shí)表達(dá)自己心底渴望進(jìn)步的想法。我把今天演講的內(nèi)容概括成兩句話:積極參加表想法;正確定位求進(jìn)步。
思想是行動的先導(dǎo),有想法才會有行動,有行動才會有可能成功。我從20xx年7月參加工作至今已有7年,在教育戰(zhàn)線工作6年多,從初中老師到班主任,到校團(tuán)支部書記,再到教導(dǎo)主任,最后到高中抓學(xué)生工作,我是一步一個(gè)腳。粊斫M織部半年有余,我迅速從“教師”向“學(xué)生”角色轉(zhuǎn)變,“年齡不太大,工作時(shí)間不短”的我是組織部門的一名新人!澳贻p”是我今天參加演講的最大理由與資本;“給自己一次機(jī)會”是我牢牢記住的原則,我坦然參加這次活動主要有兩點(diǎn)原因:
1、市委組織部開展中層干部競爭上崗活動是貫徹落實(shí)《深化干部人事制度改革綱要》精神,推進(jìn)干部人事制度改革的一項(xiàng)重要舉措,對于提高部機(jī)關(guān)干隊(duì)伍伍整體素質(zhì),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部的成長和各項(xiàng)工作順利開展有著重要意義,對于全市干部人事制度改革的深入進(jìn)行和在全市營造積極向上、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍也將產(chǎn)生積極的影響,作為組織部的一員,我積極擁護(hù)部務(wù)會的決定,認(rèn)真參加此活動。
2、就個(gè)人而言,這樣的活動能給我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,能給我一次鍛煉的機(jī)會,能給我一次進(jìn)步的機(jī)會。參與活動,我能向各位前輩學(xué)習(xí)兢兢業(yè)業(yè)干工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)你們慷慨呈詞做演講的風(fēng)度,學(xué)習(xí)你們所有讓我敬佩的地方。我能取你們之長補(bǔ)已之短,也能讓自己經(jīng)歷報(bào)名時(shí)的猶豫,寫稿時(shí)的沉思,演講時(shí)的緊張這樣一個(gè)過程,讓自己在“競爭”的大熔爐中經(jīng)受考驗(yàn),積蓄力量,在活動中成長。
其實(shí),對于本次競爭上崗,我知道憑的是工作能力,看的是工作成績,比的是工作經(jīng)驗(yàn),是一次綜合實(shí)力的大比拼!澳贻p”又成為我站在這臺上最沒有底氣的原因,特別是來部里的時(shí)間短,缺少許多業(yè)務(wù)知識,缺少工作經(jīng)驗(yàn),也缺少處理復(fù)雜問題的能力。如果今天的競爭是運(yùn)動場上的一場籃球賽,首先我是一名真實(shí)的觀眾,在為我們的主力隊(duì)員吶喊、助威,營造拼打的氣氛;或許我是一名賣力的替補(bǔ)隊(duì)員,在等待著一次上場的機(jī)會,渴望著能貢獻(xiàn)一二分。當(dāng)然,這樣的機(jī)會只有“教練”說了算,需要的是天時(shí)、地利、人和。假若我有幸上場了,在各位老師的大力支持與精心指導(dǎo)下,我定會賣力工作,記得某位領(lǐng)導(dǎo)說過“只要你把公家的事當(dāng)自己的事來做,就沒有干不好的事業(yè),就沒有做不成的工作”!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:紅花雖美還須綠葉配!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是位好士兵”。記得有位哲人說過“男人與女人最大的區(qū)別不是在性別上,而是男人的肩膀永遠(yuǎn)比女人寬”,是!我是一位年輕的男人,我的肩上有著更大的責(zé)任。最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“年輕人,抓住你的機(jī)會,永遠(yuǎn)莫說自己不行!”謝謝!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
首先我對自己做一個(gè)簡單的介紹:我叫XXX,今年XX歲,高中文化,具有變電運(yùn)行技師職稱。1981年進(jìn)入電力企業(yè)工作,在變電運(yùn)行工區(qū)使趙變電站從事變電運(yùn)行工作XX年,XXXX年轉(zhuǎn)到運(yùn)行工區(qū)從事管理工作至今。在這近三十年的工作中沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。在單位受到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。
今天我參加競聘維護(hù)班班長一職,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
首先,我在變電站擔(dān)任過XX職務(wù),在工區(qū)擔(dān)任過XX職務(wù)。在多年的工作實(shí)踐中,我具有了一定的組織、管理、協(xié)調(diào)和公文寫作能力,通過自學(xué),掌握了一般性的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識,對待工作認(rèn)真、細(xì)致、沉著,熟知變電的工作流程,無論理論知識方面還是實(shí)踐工作方面都具有一定的基礎(chǔ)。掌握全工區(qū)生產(chǎn)工作流程,熟悉大修工程、預(yù)(核)算的編制和審查程序,熟悉和掌握工程“三措”的編制和審批,并具有各種工程的可研、初(施)設(shè)計(jì)的審查能力。其次,在工作中我顧全大局、識大體,能團(tuán)結(jié)他人。最重要的是我熱愛我的工作,對我的工作充滿無限的熱情。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一次鍛煉的機(jī)會,我將在此工作崗位上做到以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真遵守工區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,處處起帶頭作用。
2、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作,以公平、公正、嚴(yán)明的方式管理好移動公司班長競聘演講稿本班人員,爭創(chuàng)無違章和安全優(yōu)勝班組。
3、組織進(jìn)行可靠性、同業(yè)對標(biāo)工作的分析和督辦。盡職盡責(zé),做好本班各項(xiàng)工作,完成工區(qū)和上級部門交辦的其它工作。
4、認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理分工、安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查完成,高質(zhì)量的完成好上級交給的一切工作任務(wù)。
5、根據(jù)上級要求,結(jié)合工作實(shí)際編制本班組的工作計(jì)劃和總結(jié),并組織實(shí)施安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
6、組織進(jìn)行變電站季節(jié)性工作計(jì)劃的制定和方案落實(shí)、總結(jié)上報(bào)工作;進(jìn)行年度大修、反措計(jì)劃的制定、落實(shí)和督辦。
7、落實(shí)全班人員的崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,使本班各項(xiàng)工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、在工區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的方針全面負(fù)責(zé)本班安全工作,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真做好維護(hù)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:我如果競聘成功,將以此為起點(diǎn),再鼓干勁,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮好骨干作用,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持,共同為公司的改革發(fā)展做貢獻(xiàn)、如果參選不成功,我將認(rèn)真分析自己的不足,在今后的工作加以克服,并且愉快地接受組織分工,以加倍的努力,繼續(xù)做好本職工作,做一名合格的電力員工。
競聘演講稿 篇4
大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,對我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我的競聘目標(biāo)是xxx分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下:我叫xx,現(xiàn)任xx分公司經(jīng)理助理,出生于xxx年x月xx日,大學(xué)本科、中共黨員。20xx年11月,我被市公司任命為xx分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營銷渠道等工作。對營業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競爭對手公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場空前混亂,到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場、營銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報(bào),通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場競爭等原因,為穩(wěn)定托縣市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。
服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。 今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。
這幾年,在中國移動這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂,在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解:
營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:
一是及時(shí)了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實(shí)施,確保公司市場份額的占領(lǐng);
二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;
三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;
四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們、同事們:
大家好!
競爭,是一個(gè)永恒的話題。在人類歷史乃至整個(gè)自己界的進(jìn)化中,無時(shí)無刻不存在著競爭,“物競天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從一定意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,心里非常激動。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會。下面我向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我競聘副行長的優(yōu)勢。
首先,簡單地介紹一下我自己。
在長年的銀行工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和鍛煉了較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。在工行工作其間,主要負(fù)責(zé)縣支行行政事務(wù),后勤保障,及人力資員工作,為支行各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力的保證。并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為支行的人力資員配置進(jìn)行優(yōu)化組合從而產(chǎn)生了很好的效益,多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、工會積極分子,優(yōu)秀團(tuán)支部書記。
今天之所以敢走到講臺上,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,我有能力,有信心,有決心勝任這個(gè)職位。我的優(yōu)勢主要有:我的優(yōu)勢主要有:
1、思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過硬。
我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整11年了。在這11年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,思想進(jìn)步,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策,增強(qiáng)金融工作者的使命感和責(zé)任感,牢固樹立金融工作者的形象,自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力使自己在政治上與黨保持高度一致。
2、熟悉銀行業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
應(yīng)該說,我是銀行戰(zhàn)線上的一名老兵了。剛參加工作,我就與銀行事業(yè)結(jié)下了不解之緣,一干就是11年。在這11個(gè)年頭里,我從事過眾多的崗位,對銀行業(yè)務(wù)比較熟悉,有的還了如指掌,具備了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。工作以來,不管做什么工作,我都堅(jiān)持“對待工作,如果你選擇了,要么積極投入,要么申明退出,但絕不允許袖手旁觀”的工作態(tài)度。在業(yè)務(wù)辦理過程中,從來沒有“反正上面還有領(lǐng)導(dǎo),反正領(lǐng)導(dǎo)還要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我歷來就是一定要把自己現(xiàn)有的本事用完,能使的勁使夠,再向領(lǐng)導(dǎo)交差。
3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我在部隊(duì)期間,曾多次任領(lǐng)導(dǎo)崗位。部隊(duì)生涯使我具備了良好的綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力。同時(shí),11年的工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、我具有擔(dān)任副行長的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不好、干不好的。多年來,我長期從事銀行管理工作,對銀行的各個(gè)管理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程我都非常熟悉。工作以來,我一直兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿懷信心地工作,在各個(gè)方面都取得了較大成績。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了。11年來,縣工行良好的政風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng),使我從一個(gè)剛退役的志愿兵成長為一名年輕的中層干部,199?年并光榮的加入到了中國共產(chǎn)黨的行列。在工行多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我在政治覺悟、思想水平、工作能力等方面都有了不同程度的提高。做好一名出色的副行長我還是相當(dāng)有信心的!
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走副行長的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做如下工作:
第一,真誠講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助行長開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,協(xié)助行長做好業(yè)務(wù)工作和本行工作人員的管理工作以及思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,民營企業(yè)存款,兩手都要抓,都要硬。我行主要業(yè)務(wù)大多都是民營企業(yè)客戶,如何抓好民營企業(yè)存要做好員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,定期組織員工進(jìn)行安全教育,樹立安全工作只有100分的意識,保障不出絲毫事故。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)操作及規(guī)章制度的學(xué)習(xí),帶領(lǐng)職工加強(qiáng)專業(yè)技能鍛煉,提高守押人員素質(zhì);同時(shí)還要定期舉辦預(yù)案演練,以提高處理各種突發(fā)事件的能力。
第三,提高兩個(gè)意識,加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。兩個(gè)意識是指服務(wù)意識和安全意識。提高服務(wù)意識,是要提高對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)意識,想法設(shè)法提高守押中心的服務(wù)水平。安全是農(nóng)行業(yè)務(wù)正常營運(yùn)的基礎(chǔ)和保障,事關(guān)人的人身安全、生命健康以及國家財(cái)產(chǎn)安全,所以要提高守押中心全體人員的安全意識,安全保衛(wèi)工作必須做到全員參與,人人皆知,要把創(chuàng)安全、保平安變成廣大員工的自覺行動。一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國家有關(guān)部門及農(nóng)行制定的有關(guān)金庫管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來保證守押中心工作的順利開展。
“好風(fēng)憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風(fēng),揚(yáng)起達(dá)到勝利彼岸的風(fēng)帆,但我又深深知道,競爭就有風(fēng)險(xiǎn),如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對于我所衷心熱愛的銀行事業(yè),“千磨萬擊終無悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇6
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的各位同仁:大家下午/晚上好!
首先,感謝xx地產(chǎn)給予我這次展示自我的機(jī)會和舞臺。我是xx地產(chǎn)營銷部的李x。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個(gè)職位呢?
第一、我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。我是XX年進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的,雖然說不是很久,但在這期間參加多個(gè)樓盤的銷售工作,在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,如何開發(fā)客戶,維護(hù)客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下,一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第二、我具備該職位所需要的團(tuán)隊(duì)精神。作為團(tuán)隊(duì)來講,如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量是衡量這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)。沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我深深懂得這個(gè)道理,所以我不斷的在實(shí)踐中去完善自己,怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,怎么去改進(jìn)自己的缺點(diǎn),怎樣和團(tuán)隊(duì)成員形成互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,所以我深信我具備作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負(fù)荷能力,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把完成公司的目標(biāo)任務(wù)為己任,當(dāng)然也要承擔(dān)巨大的壓力,俗話說,沒有壓力就沒有動力,我會把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的動力,有方法,有策略的去完成公司交給我們團(tuán)隊(duì)的任務(wù),奮勇前進(jìn),決不退縮。
第四、當(dāng)然,做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我會在以后的工作中繼續(xù)去完善自己,努力學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,開拓視野,挖掘自己的潛力,使自己做的更好。
今天我站在這里,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,是壓力也是動力,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會,如能如愿我將做好以下工作:
1、嚴(yán)抓紀(jì)律,安排好各崗位工作職責(zé),主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶,幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
5、定期對市場進(jìn)行了解,向上級反饋各競爭對手的近況,達(dá)到知已知彼。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,無條件完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo);能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)公司。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的.舞臺不多,今天借此機(jī)會,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺,謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會。無能結(jié)果如何,我一樣會努力工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
本人xx,女,42歲,本科學(xué)歷,中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),在公立醫(yī)院工作5年,民營醫(yī)院工作15年,熟悉民營醫(yī)院的診療及市場運(yùn)作。具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)申請競選河南省xx醫(yī)院市場部主任一職。
假如我競選成功,我將會和大家一起齊心協(xié)力把我院市場做強(qiáng)做大,三個(gè)月內(nèi)讓我院收入翻一翻,F(xiàn)將我指定現(xiàn)階段市場發(fā)展規(guī)劃如下:近段時(shí)間我院東、南、西、北中市場情況呈良好發(fā)展趨勢。但我們市場工作人員的思路要更進(jìn)一步,以前我們轉(zhuǎn)診的是已經(jīng)發(fā)病的心腦血管病人,以后我們的轉(zhuǎn)診思路是:
1,心腦血管發(fā)病前的檢查與預(yù)防。醫(yī)學(xué)講防重于治,我院有全省最先進(jìn)的診療檢查設(shè)備,可從鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)一部分檢查病人。
2.已經(jīng)發(fā)病的心腦血管病人,仍按原來轉(zhuǎn)診方案轉(zhuǎn)診。
3.心腦血管病人病情穩(wěn)定后的康復(fù)檢查治療。
4.內(nèi)、外、婦、兒、科的轉(zhuǎn)診。
5. 對于家庭條件困難的患者,可以申請補(bǔ)貼和減免,降低收費(fèi)門檻,或者限價(jià)以擴(kuò)大收入院的數(shù)量。
6,鄭州市區(qū)內(nèi)暫體檢為主收入院。
我的工作職責(zé):
1.做好體檢接診工作。
2.協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診病人入院。
3.協(xié)調(diào)困難病人補(bǔ)貼。
4.全力以赴為各區(qū)市場人員服務(wù) 。
工資要求:基本工資4000+市場部收入1% ,100萬以上+2%。對于我自己的二線業(yè)務(wù)員。有醫(yī)院負(fù)責(zé)返款。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機(jī)會,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。
競聘這一個(gè)崗位, 如果我是商場經(jīng)理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設(shè)想。下面,我談?wù)剬ι虉鑫磥韺ν饨?jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路:
首先商場的方針目標(biāo)是:
強(qiáng)化公司職能,突出發(fā)展中心,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,樹立營銷理念,加強(qiáng)管理力度,為完成××萬業(yè)務(wù)收入而拼搏!
20xx年商場,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的營銷理念,改一改昔日的銷售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟(jì)到來之時(shí),最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候,能夠充分感受到商場得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò),因此依靠商場平臺,應(yīng)該是商場業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策,我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中,將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系,洽談發(fā)展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系,拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場,提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳,使其擁有更多客戶。讓客戶了解,商業(yè)信函不只是用于消費(fèi)一種用途,重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息,給商場的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來此消費(fèi)。
3、公司創(chuàng)造條件,增加、開發(fā)市場,投入廣告,計(jì)劃在條件成熟后,另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他公司發(fā)布的,我一直在構(gòu)思,為什么不可以來做一些大型廣告牌?只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊(duì)伍,運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式,上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場,并注重營銷的實(shí)際效果。利潤分成,調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò),吸引客戶。據(jù)我了解,“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商,把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去,公司可以在全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫,有了好的銷售網(wǎng)絡(luò),將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系,郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢,公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦,而是一種必然,利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。例如開辦商場網(wǎng)頁,針對遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會團(tuán)體,對他們提供優(yōu)惠的政策,這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,在黨的培養(yǎng)和隊(duì)伍嚴(yán)格的軍事化管理中,培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng),對于公司的內(nèi)部管理,我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理,認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,在這個(gè)大的前提下,來做好公司的內(nèi)部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的營銷理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項(xiàng)決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識與思路,重要的是落實(shí)行動。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷的創(chuàng)新,為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展,為公司收入××萬而努力拼搏,為商場做出新的貢獻(xiàn)!
競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能參加這次崗位競聘演講,我感到十分榮幸和激動,當(dāng)然也不乏緊張。在此,我想說三個(gè)感謝:感謝公司提供的競聘機(jī)會,感謝競爭讓我站在演講臺上,感謝在座各位給了我競聘的勇氣和力量。
下面,我分四個(gè)方面進(jìn)行競聘演講:
一、自我介紹
我叫王朔,今年30歲,20XX年—20XX年任樣板間接待員,主要從事管理樣板間物品,接待看房人員。20XX年4月至今在總部前臺工作,主要從事會議服務(wù),接待客戶,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生。特別在會議服務(wù)接待工作中,我能做到吃苦耐勞,勇于創(chuàng)新,積極向上,并把自己融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,與同事們密切協(xié)作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,自身工作能力有了明顯地提升,服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
二、崗位認(rèn)識
前臺是公司總部中的一個(gè)重要部門,它主要承擔(dān)著以公司房產(chǎn)的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。同時(shí),前臺還是公司業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行政部門,起著極為重要的作用。前臺作為公司的窗口,是公司對客戶的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客戶,讓每個(gè)客戶走進(jìn)公司都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
三、競聘優(yōu)勢
在前臺工作將近一年時(shí)間,我感到自己已經(jīng)適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。工作當(dāng)中,我很敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。對工作做到周到細(xì)致,對客戶熱情大方,講文明,懂禮貌。無論在哪個(gè)工作崗位,都能做到勤奮工作,干一行,愛一行,專一行。積累了工作經(jīng)驗(yàn),增添了自信,享受到工作中的快樂。今天,我覺得自身競聘的三個(gè)優(yōu)勢是:一是自信、二是能力、三是經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為,自信是前提,能力是基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)是保障。
四、工作思路
如果我能繼續(xù)留在這個(gè)崗位,我將一如既往地把自己的本職工作做得更好。
1、愛崗敬業(yè)。既然選擇了這個(gè)特殊的工作崗位,就要熱愛前臺的工作,相信用自己的熱情和愛心能把前臺的工作做的井井有條。
2、注重儀表。穿著自然大方得體,面帶微笑,語氣平和,維護(hù)公司良好的形象。
3、熟悉業(yè)務(wù)。在客戶問到公司業(yè)務(wù)時(shí),有問必答。堅(jiān)持做到誠信、禮貌、把本職工作做到位。
4、提升能力。選擇這份工作,我很幸運(yùn)和驕傲,我將會繼續(xù)在這個(gè)崗位上積極進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一分力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望成功。無論結(jié)果如何,我都會以積極的心態(tài)去面對今后的工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉個(gè)例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)的用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,怎樣快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個(gè)會在過后我成為主管的時(shí)候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)。以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有。在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣。把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃。反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對今天這個(gè)競職演說做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
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