第一：“冷靜；深呼吸；我們在聽。”當用戶對news feed動態(tài)消息表現(xiàn)不滿的時候時，馬克用他另類帶著社交風格的方式發(fā)表了一篇博客回應此事！

第二：“當我還在大學時，我犯下了許多愚蠢的錯誤，我并不想為此找借口。有些人對我的指責是真實存在的，有些則是虛構(gòu)的。當年我推出Facebook時只有19歲，一路走來，許多事情都發(fā)生了變化。我們已經(jīng)從宿舍里運行的一臺服務器，成長為擁有10億人使用的社交方式。”

第三：“我不知道為什么……他們‘相信我’……一群白癡。”這句話，相信很多人都聽過，也就是這句話，表明了馬克的自私一面，這是馬克對于能輕松獲取用戶信任后，在網(wǎng)絡聊天發(fā)表的話，以至于雖然目前已經(jīng)發(fā)展到10億用戶，但仍有部分人不再相信馬克了！

第四：“我的意思是說，真正的故事可能很無聊，不是這樣嗎？我們坐在計算機前面寫代碼也只有6年的時間。”

第五： “在開發(fā)這項功能時我們犯了許多錯誤。不過在如何處理這些問題上，我們花費了更多的時間。我們在這個版本上的表現(xiàn)的確不佳，我對比表示歉意。在我對我們的錯誤深感失望的同時，我對收到的用戶反饋表示感激。”馬克因為備受爭議的beacon服務而做出以上道歉！

第六：“我們的使命是讓世界更加開放、聯(lián)通。通過讓人們分享想要分享的內(nèi)容，與想聯(lián)系的人進行溝通，無論他們身在何方，我們力圖實現(xiàn)這一點。”

第七：“所有涉及到內(nèi)容或特殊體驗的領域–游戲、音樂、電視、新聞、傳媒和電子商務等眾多領域。”當馬克被提到對facebook的未來時，發(fā)出的宏偉夢想！

第八：“很簡單：我們不是創(chuàng)建服務不是為了賺錢；我們賺錢是為了提供更好的服務。我們認為這才是做事的態(tài)度。”似乎如今的馬克說出的話不在顯得年少輕狂，不再那么自私自利了！

第九：“社交圖譜的理念是，如果勾畫出世界上人與人之間的關聯(lián)，就形成了社交圖譜，這也是Facebook正在做的事情。一旦完成此時，你能夠開始打造在它們上的服務，把它變?yōu)楦�多的平臺，開發(fā)游戲等等。許多人都認為社交圖譜是我們擁有或控制的東西，但并不是這樣。”這是扎克伯格在接受采
訪時對“社交圖譜”做出的解釋。

第十：當Facebook股價在上市后不斷下跌之后，扎克伯格表示：“沒辦法，但不要忘記，F(xiàn)acebook在過去一直都不是一家沒有爭議的公司。這不是我們第一次經(jīng)歷起伏跌宕。”

第十二：對于公司沒有推出自有移動應用，扎克伯格表示：“這是最大的錯誤之一，但不是我們犯下的最大戰(zhàn)略錯誤。我們將來會開發(fā)的。”

第十一：“這周我得到一部iPhone。這個周末我用了四個充電器，以便我隨時能夠充電。我還裝了一部固定電話，以確保隨時可以打電話。”雖然對iphone的電池待機差做出了批評，但喬布斯和馬克還是亦師亦友的關系！

第十三：“我們不會開發(fā)手機，對于我們而言這不是正確的戰(zhàn)略。我們或許能夠銷售出1000萬部手機……但這只占到用戶總數(shù)的1%？誰在乎這些？”，這是當初對傳的沸沸揚揚的facebook手機做出的回應，但在如今看來，馬克將會推出facebook手機似乎不是一個秘密了！而這些回應似乎也變得毫無
意義了！

第十四：“當人們發(fā)表關于我們的正面評論，一定要說‘不要相信這一切’。當人們發(fā)表關于我們的負面評論，也一定要說‘不要相信這一切’。”

第十五：“我擔心所做的事情并不是能夠做到的最有