文秘專業(yè)階梯式實習實訓體系研究論文

　　摘要：文秘專業(yè)是高職非技術類非管理類的文科專業(yè)，該專業(yè)很難解決實習實訓“量”的難題，實習實訓“質”的提高也是困擾專業(yè)發(fā)展的一大難題。解決高職高專文科學生實習實訓“量”和“質”的問題，必須有科學可行的實訓實習體系作為抓手，“校內實踐平臺輪訓、機關崗位實習、企業(yè)綜合實訓”階梯式實習實訓體系是文秘專業(yè)四年多理論探索和實踐總結的結晶。

　　關鍵詞：高職高專；文秘專業(yè)；階梯式實訓實習體系

　　實習實訓是高職教育中一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，實習實訓質量決定了高技能人才的技能水平和適應性，關系到學生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學、合理的實習實訓體系，對實習實訓環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質量，具有積極的指導意義。

　　高職非技術類管理類的文科專業(yè)很難解決整件制實習實訓“量”的難題，更談不上實習實訓“質”的提高。如何解決高職高專文科學生實習實訓“量”和“質”的問題，是本文著力解決的難題。

　　一、國內研究概況及實踐運用分析

　　《高職院校實習實訓質量評價指標體系構建》（《職業(yè)技術教

　　育》2010年02期）是以軟件專業(yè)的學生為研究案例，《學生實習實訓質量評價體系的構建與應用》（《衛(wèi)生職業(yè)教育》2011年03期）是以醫(yī)專學生實習實訓為研究對象，《高職院校計算機專業(yè)實習實訓質量評價指標體系研究》等都以工科、醫(yī)衛(wèi)等技術類和管理類專業(yè)學生的實習實訓為研究對象，很少論及高職非技術類管理類文科專業(yè)的實習實訓質量體系，更沒有破解文科尤其是文秘專業(yè)學生的整件制實習實訓的問題。因此，本文將以文秘學生在校內外實習實訓為研究案例，建構高職非技術類非管理類的文科專業(yè)實習實訓的體系。

　　二、階梯式實訓實習體系的構建與運行

　　（一）校內實訓實習輪訓平臺——大一學生的專業(yè)認知實訓

　　為了提升文秘專業(yè)學生的商務文秘和公關文秘的職業(yè)能力，以《秘書國家職業(yè)標準（2006版）》和行業(yè)發(fā)展要求為標準，文秘學生在大一學年開展“校內實訓平臺輪訓”，著力解決實習實訓“量”的問題。

　　1.院內行政部門崗位實訓是校內實訓實習的主陣地

　　根據專業(yè)特點，針對大一學生對專業(yè)認知模糊的特點，本專業(yè)充分利用校內資源，與院內多個行政部門建立了協作關系，并邀請校內各行政部門的崗位負責人，手把手指導大一學生進行專業(yè)認知實訓，在小組長熟悉崗位工作流程后，該組長再手把手教實訓小組的其他組員。小組內每個組員既是學生又是實訓指導“老師”，該小組成員掌握這個崗位工作流程后，再輪訓其他的崗位。

　　2.專業(yè)綜合實訓室是校內實訓的大本營

　　在學院的支持下，文秘專業(yè)綜合實訓室于2009年立項，投資10萬元，2010年9月投入使用。主要開展電視電話會議演練、辦公自動化技能實訓、速錄等實訓，較好地滿足了本專業(yè)學生實踐教學需要。

　�。ǘ�）機關崗位實習——大二學生踏上社會的有力跳板

　　1.社區(qū)服務

　　為滿足文秘專業(yè)商務文秘和公關文秘專業(yè)方向的要求，文秘

　　學生大二學年推進“機關崗位實習”，解決實習實訓“質”的問題。在大一實訓的基礎上，先推薦能力突出的學生在課余時間到學校所在社區(qū)進行機關崗位實行，具體承辦行政接待、會務安排等內容。

　　2.機關商務崗位的重點實訓

　　為了突出商務方向，文秘專業(yè)所在系部領導利用人脈關系，推薦學生分批到商務局和招商局進行商務禮儀、商務服務、商務談判等實訓，取得了良好的社會效益，也提升了文秘專業(yè)的社會美譽度。

　　（三）企業(yè)綜合實訓——大三學生搶占就業(yè)先機

　　企業(yè)綜合實訓在大二暑假開始運行，考核學生的綜合實訓實習質量，也是搶占文秘就業(yè)的先機。

　　在學院就業(yè)辦和相關工作人員的努力下，我們專業(yè)和本市大型企業(yè)簽定了大學生實訓實習合同，精選有意向到上述單位工作的學生從暑假開始到公司進行專業(yè)綜合實訓，帶薪實習。為了確保該批學生順利完成學業(yè)，針對該公司的業(yè)務要求和工作項目，進行了課程置換，并把該批學生大三學年的課程考核放在該公司相關工作人員來完成。

　　三、探索構建階梯式實訓實習質量評價體系

　　實習實訓是高職教育中一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，實習實訓質量決定了高技能人才的技能水平和適應性，關系到學生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學、合理的實習實訓質量評價體系，對實習實訓環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質量，具有積極的指導意義。

　　在階梯式實習實訓的運行中，研究文秘學生的商務、公關等職業(yè)能力和技能的培養(yǎng)效果，并引進行業(yè)、指導教師、學生、家長、用人單位多方評價，并追蹤畢業(yè)生的就業(yè)和工作狀況，獲得動態(tài)發(fā)展的實訓實習質量評價數據；在此基礎上，探索和建構文秘專業(yè)的實訓實習質量評價體系。

　　參考文獻：

　�。�1］胡月琴，蘇英.學生實習實訓質量評價體系的構建與應用.衛(wèi)生職業(yè)教育，2011（03）.

　　［2］陸善興.高職院校實習實訓質量評價指標體系構建.職業(yè)技術教育，2010（02）.

　　［3］張曉峰.高職學生實習實訓質量評價指標體系設計的一般原則.科教文匯：中旬刊，2008（09）.

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