旅游畢業(yè)論文
緊張又充實的大學生活將要謝下帷幕,大家都知道畢業(yè)前要通過最后的畢業(yè)論文,畢業(yè)論文是一種比較重要的檢驗大學學習成果的形式,我們該怎么去寫畢業(yè)論文呢?下面是小編為大家收集的旅游畢業(yè)論文,歡迎大家分享。
旅游畢業(yè)論文 篇1
摘要:
目前,旅游行業(yè)已經(jīng)被定為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展受到越來越多重視。隨著科學技術的高度發(fā)展,為了滿足消費者的需求,在線旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。但是,由于在線旅游行業(yè)處于初步發(fā)展的階段,仍然存在很多的不足。文章中對在線旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,在此基礎上對在線旅游創(chuàng)新模式進行了簡單的研究。
關鍵詞 :
在線旅游 創(chuàng)新模式 開發(fā)研究
前言:
網(wǎng)絡技術與信息技術等先進科技的發(fā)展為旅游行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間,也帶來了一定的挑戰(zhàn)。在線旅游行業(yè)以網(wǎng)絡技術為發(fā)展平臺為我國旅游事業(yè)注入了新鮮的血液,目前比較流行的在線旅游行業(yè)主要有去哪兒網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)等。在線旅游行業(yè)以其獨特的商業(yè)模式吸引了社會各界的關注。企業(yè)的商業(yè)模式會隨著外界環(huán)境以及消費者需求的變化而變化。在新的形勢下,對線旅游行業(yè)的商業(yè)模式進行適當?shù)膭?chuàng)新,能夠促進在線旅游行業(yè)快速、健康的發(fā)展。
一、在線旅游的基本概念
在線旅游是以網(wǎng)絡為技術依托,為滿足消費者信息查詢、產(chǎn)品預訂及服務評價而建立的,涵蓋了航空公司、酒店、景區(qū)、租賃公司、國內(nèi)國際旅游局等旅游服務供應商及相關的搜索引擎、旅游咨詢、電信運營商和社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺,消費者能夠實現(xiàn)在線分享旅游經(jīng)驗和樂趣。
二、在線旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟收入的提高,人們更加追求精神上的享受,旅游行業(yè)應該在為消費者提供旅游資源和服務的基礎上,逐步向綜合性、經(jīng)濟性、服務性等方面發(fā)展。在線旅游企業(yè)的出現(xiàn)能夠實現(xiàn)消費者提前預定旅游服務的需求,將旅游服務項目變得更加的細致化,縮短了旅游服務的周期,同時,在線旅游企業(yè)還促進了自助式旅游和商務式旅游的發(fā)展,促進了旅游管理的規(guī)范性和有序性。在網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代化信息的影響下,旅游中介在分工上更加專業(yè),附加服務的質量也得以提升。旅游行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢,為旅游行業(yè)的快速發(fā)展提供了一定的前提條件。
在線旅游行業(yè)作為一種網(wǎng)絡化的經(jīng)營模式,充分利用了現(xiàn)代網(wǎng)絡技術,促進了傳統(tǒng)旅游行業(yè)服務方式等的變革。在線旅游具有旅游信息資源豐富、服務質量高、對旅游信息進行實時更新等特點。
三、在線旅游行業(yè)創(chuàng)新模式研究—商業(yè)模式創(chuàng)新
在線旅游的構成主要可以分成兩大模塊:供應商和企業(yè)、消費者和企業(yè),一些消費活動都使用在線支付的付款方式,相對于傳統(tǒng)的旅游服務行業(yè)來說,在線旅游的固定投資更少一些,現(xiàn)金流主要包括傭金收入、廣告收入以及人工成本,供應商和消費者的支付構成了企業(yè)的收入;消費者的消費還由供應商分配一部分。在線旅游采用精細化的管理模式,采用顧客至上的服務態(tài)度,這種經(jīng)營模式為在線旅游企業(yè)的發(fā)展提供了一定的民眾基礎。在線旅游企業(yè)繼續(xù)對商務模式進行創(chuàng)新能夠有效的促進在線旅游行業(yè)的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新途徑
對商業(yè)模式進行適當?shù)膭?chuàng)新是為了增加在線旅游企業(yè)的市場競爭力,企業(yè)在創(chuàng)新的過程中,應該選擇合理的創(chuàng)新路徑,積極的構建與供應商、消費者之間的和諧關系,將消費者所需要的旅游服務傳達給供應商,再向消費者提供供應商多樣化的旅游服務,為供應商和消費者提供全面、系統(tǒng)、高質量的服務,以實現(xiàn)雙贏的目的。
1、保證旅游資源的實時性
為了更好的滿足消費者的需求,增加企業(yè)的利潤收入,在線旅游可以憑借促銷等手段改變消費者的認知水平,同時還應該及時的對旅游資源進行有效的整合,將其合理的分配到各個銷售渠道中,使其附加值得以提高,以提高銷售收入。旅游資源的整合應該根據(jù)消費者的需求來制定整合方案。
2、創(chuàng)立電子商務平臺
電子商務平臺的構建是對在線旅游進行創(chuàng)新的重點。電子商務平臺的創(chuàng)立是將網(wǎng)絡信息技術作為依托,向供應商和消費者提供合理、真實的信息,有益于提高企業(yè)的知名度;為市場調研提供一定的便利,在線旅游企業(yè)可以直接在網(wǎng)上做市場調研,大大節(jié)約了企業(yè)的成本;有助于網(wǎng)絡分銷模式的實現(xiàn)。電子商務平臺能夠有效的推動在線旅游行業(yè)的發(fā)展,提高其經(jīng)濟效益,為在線旅游的發(fā)展提供了一定的動力。
(二)創(chuàng)新策略
1、提高電子商務模式的核心競爭力
一個企業(yè)想要得到高度的發(fā)展首要的任務就是提高自身的核心競爭力,電子商務平臺的建立是商業(yè)模式創(chuàng)新的關鍵,因此,提高電子商務模式的核心競爭力是推動在線旅游創(chuàng)新模式的重要手段。企業(yè)應該加大對電子商務平臺的技術的研究,制定相應的使用規(guī)范,以推動在線旅游企業(yè)模式的創(chuàng)新。
2、對現(xiàn)有的信息服務水平和管理水平進行創(chuàng)新
對信息服務水平和管理水平進行創(chuàng)新是實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要策略,能夠提高企業(yè)的市場競爭力。創(chuàng)新過程中,企業(yè)應該對消費者進行調研,分析最新的市場動向,對有用的信息進行分析和整理,并以網(wǎng)絡技術為依托,實現(xiàn)信息資源快速、準確的傳送,進而解決消費者的需求。同時,應該對信息的管理進行適當?shù)膭?chuàng)新,提高信息資源的有效性,實時性可可靠性,制定完善的管理流程和相關制度,實現(xiàn)對信息資源的科學化管理。
總結:
目前,網(wǎng)絡技術與信息化建設已經(jīng)逐步趨于成熟化,在線旅游行業(yè)應該及時把握時機,盡快完成服務策略的調整,根據(jù)現(xiàn)代信息化的建設程度以及網(wǎng)絡的發(fā)展速度及時對旅游資源進行調整和整合,構建合理的商務運行模式,提高供應鏈的集成度,完善商務模式的運行制度,為在線旅游行業(yè)贏得更廣闊的發(fā)展空間,以促進在線旅游行業(yè)健康的發(fā)展。
旅游畢業(yè)論文 篇2
摘要:
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,我國旅游業(yè)逐漸進入高速發(fā)展時期,其中鄉(xiāng)村旅游作為一種全新的旅游類型,在各個地區(qū)都得到快速發(fā)展。但是在發(fā)展過程中,由于受到各方面因素的限制,導致整體的發(fā)展速度較為緩慢。本文主要針對安徽省的鄉(xiāng)村旅游氣象服務,通過走訪、問卷調查、實地考察等方法了解實際情況,根據(jù)當前存在的各種問題提出解決對策,為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務發(fā)展提供了參考依據(jù)。
關鍵詞:
鄉(xiāng)村旅游;氣象服務;需求調查;存在問題;建議對策
近幾年來,安徽省逐漸加強對旅游扶貧的重視,并大力推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務提出了更高的要求,因此在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進程中,還需要加強促進鄉(xiāng)村旅游氣象服務的發(fā)展,進一步提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務的時效性、準確性,突出信息化和特色化。
1、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游氣象服務概述
1.1當前我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
通過分析安徽省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況,可以將其劃分為探索、起步、快速發(fā)展三個階段。其中探索階段指的是政府沒有對其進行統(tǒng)一規(guī)劃和主導,主要是一部分農(nóng)戶自行建立“農(nóng)家樂”,形式和內(nèi)容都相對簡單;起步階段指的是有一部分的社會資金投入其中,政府部門也開始對本地的旅游資源進行大規(guī)模開發(fā);快速發(fā)展階段指的是政府部門已經(jīng)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟帶進行統(tǒng)一規(guī)劃,投入的社會資源更多,各旅游景點已經(jīng)成為綜合性的鄉(xiāng)村旅游目的地,集住宿、餐飲、休閑娛樂、集體觀光于一體[1]。
1.2鄉(xiāng)村旅游氣象服務發(fā)展現(xiàn)狀
1.2.1服務內(nèi)容
鄉(xiāng)村旅游氣象服務內(nèi)容主要包括以下幾個方面:一是將本地常規(guī)的天氣預報向服務對象提供;二是將日照、氣壓、濕度、降水、溫度等專業(yè)的氣象要素預報提供給重點服務對象;三是對前兩方面的資料進行加工,制定出行指數(shù)、洗車指數(shù)、穿衣指數(shù)等指數(shù)預報;四是向服務對象提供應急氣象預警信號,如冰雹、大風、暴雨等對流天氣應急預警,人體舒適指數(shù)、48~72小時趨勢預報等指數(shù)預報,節(jié)假日旅游天氣預報、重大旅游活動氣象保障服務,交通天氣預報等內(nèi)容[2]。
1.2.2技術支撐
氣象服務中的技術支撐主要包括兩個方面:一是收集、制作、發(fā)布氣象數(shù)據(jù)以及服務產(chǎn)品的設備;二是氣象預報平臺和技術。當前在安徽省的各個市(區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地區(qū),都分布有自動山洪地質災害氣象觀測站,以及大氣電場儀、負氧離子監(jiān)測站、空氣氣溶膠監(jiān)測站、土壤水分觀測站等不同類型的專業(yè)氣象監(jiān)測儀器,在整個地域內(nèi)構建出統(tǒng)一的氣象監(jiān)測網(wǎng)絡[3],并通過不斷完善監(jiān)測預報預測業(yè)務體系,提高其精細化程度,中尺度天氣分析業(yè)務已經(jīng)能夠全面開展。
1.2.3主要服務產(chǎn)品、發(fā)布方式及渠道
目前,安徽省鄉(xiāng)村氣象旅游服務的產(chǎn)品可以劃分為氣象資料服務和旅游氣象預報服務兩種類型。氣象資料服務類產(chǎn)品包括鄉(xiāng)村旅游保險氣象、景點實時氣象要素發(fā)布、氣象特征景觀條件分析、種養(yǎng)殖業(yè)氣象條件分析論證、旅游氣候資源開發(fā)評價論證、歷史氣象資料分析等;旅游氣象預報服務類產(chǎn)品包括大型旅游活動專題保障預報,高溫、大霧、雷電、暴雨、大風等強對流天氣或影響天氣預警,人體舒適度指數(shù)預報,交通干線(高速公路等)氣象預報,旅游景點短臨預報滾動發(fā)布,旅游景點、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細化24小時天氣預報,中長期(周、月、季、年)天氣預報等。發(fā)布方式和渠道比較依賴常規(guī)的渠道和模式,較為傳統(tǒng)、落后[4]。一般采用傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代媒體以及新媒體渠道相結合的方式,其中以現(xiàn)代媒體和新媒體為主。
2、安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務需求調查分析
2.1調查對象
為了對安徽省的鄉(xiāng)村旅游業(yè)氣象服務需求有更加全面的了解和認識,還需要對各個部門進行走訪調查,收集在鄉(xiāng)村旅游中氣象服務的實際情況以及總結出還需要改進的方面,其中將度假旅游區(qū)、、市旅游局、市氣象局作為重點調查對象。
2.2調查方法
在整個調查過程中,主要是采用發(fā)放調查問卷、查詢資料、走訪談話等相結合的方式,其中調查問卷發(fā)放的對象主要以游客、從業(yè)者、管理者為主,保證所收集到的鄉(xiāng)村氣象服務需求資料具有足夠的真實性和客觀性。
2.3調查結果
通過初步分析收集到的調查資料,安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務工作的特征主要體現(xiàn)在三個方面:一是起步比較晚,導致服務品種單一,與當前多樣化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求之間不相適應;二是具有較大的需求,發(fā)展速度比較慢;三是提升空間和發(fā)展?jié)摿Χ急容^大,通過改進和優(yōu)化渠道、產(chǎn)品、裝備、技術,其服務工作的提升空間還比較大。
3、安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務存在的主要問題
3.1投入資金不足
由于發(fā)展起步比較晚,當前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展整體狀況不佳,沒有產(chǎn)生較多的經(jīng)濟效益,導致財政壓力增加,在資金投入上存在一定的不足。據(jù)相關資料顯示,目前在鄉(xiāng)村旅游氣象服務中日常運行維護、產(chǎn)品制作、技術開發(fā)、管理等方面投入的費用,主要是依靠氣象部門自身籌措。
3.2服務內(nèi)容單一
目前,在氣象部門中所提供的服務內(nèi)容較為單一,僅包括應急氣象預警、應急氣象服務、部分氣象指數(shù)預報服務初步開發(fā)、實施監(jiān)測常規(guī)氣象要素服務等幾個方面。而且根據(jù)當前的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃來說,這些服務內(nèi)容都過于寬泛,并沒有根據(jù)市場需求,提供專業(yè)化的服務產(chǎn)品,這樣造成的結果就是服務對象在享受服務的過程中,常規(guī)氣象服務與專業(yè)氣象服務產(chǎn)品之間差異很難區(qū)分,進而導致其社會認可度比較低[5]。
3.3服務方式被動
安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務方式主要體現(xiàn)在兩個方面:一是提供者所提供的鄉(xiāng)村旅游氣象服務受眾不具體,常常與一般服務使用者之間混淆;二是潛在服務需求者獲取和甄別專業(yè)服務產(chǎn)品的難度比較大,即使利用多種渠道,也只能夠獲得一般化的應急氣象服務、決策氣象服務、公共氣象服務產(chǎn)品。正是由于服務產(chǎn)品缺少專業(yè)性,導致服務投放受眾不明確,專業(yè)化服務渠道較少,導致整體發(fā)展始終處于被動局面。
3.4缺少專業(yè)化的服務人才
氣象部門人才隊伍、相關政府部門工作人員、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者、相關社會商業(yè)機構及服務機構的人員共同組成鄉(xiāng)村旅游服務隊伍,雖然以氣象部門人才隊伍作為主力,但服務隊伍的綜合素質和能力比較低,難以為人們提供專業(yè)的服務[6]。
3.5服務效果不明顯
在服務提供主體中,對鄉(xiāng)村旅游氣象服務的重視程度不夠,導致總體服務質量偏低。雖然各類氣象服務品種類型比較多,但由于形式和格式不統(tǒng)一,服務產(chǎn)品的專業(yè)性比較差。服務人員沒有全面了解和觀察鄉(xiāng)村旅游的游客以及從業(yè)者需求,導致服務產(chǎn)品與使用者需求之間不匹配,實用性不強[7]。另外,服務產(chǎn)品的可讀性和通俗性都比較低,甚至有時更加重視分析和描述天氣過程、成因,且專業(yè)術語的使用也比較多,導致用戶難以很好的`理解產(chǎn)品內(nèi)容。
4、促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務發(fā)展的有效建議及對策
4.1理清政策關系
為促進安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務發(fā)展,當?shù)卣仨毤訌娬咧С,這也是鄉(xiāng)村旅游得以有序發(fā)展的基礎保障。如果在發(fā)展進程中缺少宏觀指導,就會失去方向。因此政府部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時,不僅要考慮鄉(xiāng)村旅游能夠帶動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,同時也能夠實現(xiàn)氣象服務的有效發(fā)展。一是相關政府部門需要明確自身的職責、職能。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案的時候,政府部門需要綜合考慮相應的鄉(xiāng)村旅游氣象服務內(nèi)容,并加強與當?shù)貧庀蟛块T、鄉(xiāng)村旅游主體之間的溝通與交流,保證鄉(xiāng)村旅游與氣象服務內(nèi)容之間的一致性。而且氣象部門自身也應該主動配合,加快開發(fā)和研發(fā)新產(chǎn)品、新技術,拓寬服務渠道,提高氣象服務內(nèi)容質量[8];二是需要將政府購買、提供公共服務理念進一步的強化。氣象服務作為一種公共服務產(chǎn)品,是鄉(xiāng)村旅游中的重要組成部分,因此所有部門及相關人員都需要有充分了解和認識。為了保證需求者能夠得到更好的服務,就需要積極的應用政府直接購買、提供公共服務的方式。
4.2加大資金投入
明確鄉(xiāng)村旅游氣象服務的作用和地位之后,管理部門在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中,就必須注重服務質量的提高。通過上述分析,資金投入較少是限制安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務進一步發(fā)展的重要因素,因此要加大資金投入并建立健全資金投入體系,保證各個方面都有足夠的資金支撐[9]。
4.3加強人才隊伍培養(yǎng)
如果想從根本上提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務水平和質量,就要注重人才隊伍的培養(yǎng),全面提高人才隊伍的綜合素質與專業(yè)能力,盡快建立起集技術、管理為一體的專業(yè)服務團隊,保證各項服務需求都能夠得到很好的滿足。
4.4全面提高基礎氣象業(yè)務技術支撐能力
當前主要以氣象部門提供的氣象服務為主,在發(fā)展進程中,仍然需要以此為基礎,為鄉(xiāng)村旅游提供氣象服務。就硬件方面來說,需要對區(qū)域自動氣象站綜合布點進行重新優(yōu)化,確保在滿足氣象行業(yè)格點距離標準和站點距離密度的基礎上,對景點集中地區(qū)的站點進行重新設置,全面提升氣象要素采集質量;就軟件方面來說,需要促進數(shù)值預報產(chǎn)品本地化模式的進一步優(yōu)化,提高預報準確率和天氣預報網(wǎng)格的精細化程度,提高對成片鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關注,加強監(jiān)測預警強對流天氣[10]。
4.5增強氣象服務的針對性和時效性
通過提高基礎氣象業(yè)務技術支撐能力,鄉(xiāng)村旅游氣象服務的專業(yè)化程度得到了顯著提高,相關部門需要加強對提高服務產(chǎn)品針對性和時效性的重視。但在安徽省受旅游方式、地形地貌的限制,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展類型和模式種類比較多,導致對氣象服務需求也存在一定差異。因此需要根據(jù)不同的需求,有針對性地提供服務產(chǎn)品,在服務內(nèi)容上也有所側重,保證服務效果評價體系的科學性和有效性,并注重對服務成效的檢驗。在共性需求產(chǎn)品中,常規(guī)要素預報需注重時效性、準確性的提高;各類旅游指數(shù)預報,需要優(yōu)化支出公式,并加強對戶外探險、漂流、自駕車等新型指數(shù)的開發(fā);應急氣象服務則需要注重準確性的提高,并根據(jù)不同景區(qū)的實際情況,優(yōu)化重點防御指南的內(nèi)容;農(nóng)業(yè)氣象服務中需要提高對農(nóng)時、節(jié)氣的重視,強化其指導作用。在非共性需求產(chǎn)品中,休閑觀光型氣象服務對準確性的要求比較高,并且還需要優(yōu)化駕車、防曬、溫度要素預報、晴雨預報等指數(shù);戶外運動型服務對天氣預報的時效性要求比較高,重點優(yōu)化濕度、風、溫度、降水概率等要素預報方面;山地型服務中對短臨預報準確率的要求比較高,需要重點優(yōu)化濕度、風、溫度、降水概率等藥物預報,并加強對局部強對流天氣的關注,保證局部地區(qū)冰雹、大風、強降水等強對流天氣能夠及時進行預警,并提供次生災害防御指南,例如滑坡、泥石流等。建立健全的鄉(xiāng)村旅游氣象服務效果評估體系,保證其合理性和科學性。為了全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務質量,就必須加強對鄉(xiāng)村旅游氣象服務效果評估體系的構建,確保能夠對當?shù)貧庀蠓⻊站唧w收益做出真實反映,并提出相應的改進和優(yōu)化措施。
5、結語
當前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍然處于初級發(fā)展階段,氣象服務體系不成熟,整體發(fā)展水平偏低,相關部門也沒有充分的重視鄉(xiāng)村旅游氣象服務,因此還需要改進和優(yōu)化。針對這種情況,政府需要提高重視程度,并增加資金投入,加強人才隊伍建設,全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務水平和質量。
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