電子商務畢業(yè)論文范文精選2篇
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子中介作為一種工具已被引入了生產(chǎn),交換和消費中,人類進入了電子商務時代。下面是CN人才網(wǎng)為大家整理的電子商務畢業(yè)論文范文精選2篇，歡迎參考~
篇一：電子商務畢業(yè)論文范文
“中國互聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展中已經(jīng)不僅僅是跟隨者，在一些方面已經(jīng)成為領(lǐng)導者。騰訊比較率先地在互聯(lián)網(wǎng)增值方面做出了一些成績。”11月2日，騰訊控股董事會主席兼CEO馬化騰，在2009年互聯(lián)網(wǎng)大會上如此為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及騰訊公司定位。
彼時，馬化騰所創(chuàng)立的即時通訊軟件QQ擁有超過4.8億的活躍用戶，僅僅在2009年第三季度就為其貢獻了33.6億元收入，超過網(wǎng)易、盛大、阿里巴巴3家的總和。
10年前，在開發(fā)這款即時聊天軟件的時候，馬化騰及其合作伙伴并不知道如何靠它掙錢。如今，馬化騰執(zhí)掌的騰訊公司已經(jīng)圍繞QQ創(chuàng)立了中國最大的三家綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站，擁有全球用戶數(shù)最多、最活躍的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，其市值在世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)僅次于Google和Amazon。
“騰訊品牌的發(fā)展，這十年完成了數(shù)量上、流量上的積累，現(xiàn)在要開始在影響力方面發(fā)力。”馬化騰說，下個十年，均衡發(fā)展將成為騰訊戰(zhàn)略的重點，要培養(yǎng)人才，“我們并不希望把利潤放在賬面上，而是更希望把利潤投入到長遠發(fā)展里去。”
陽光做法博得陽光財富
2009年10月，“2009胡潤IT富豪榜”在上海發(fā)布，馬化騰首次位列IT富豪榜首富，上榜的財富為239億元;網(wǎng)易的丁磊排名第二，盛大網(wǎng)絡(luò)的陳天橋家族與百度的李彥宏并列第三。已經(jīng)邁入中國頂級富豪行列的馬化騰表示:“我們都是普通家庭，沒有特別，頂多是房子大一點。” 財富源于創(chuàng)業(yè)夢想。1998年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)剛邁過一百萬大關(guān)，網(wǎng)民們還在為網(wǎng)速太慢和收費太貴而苦惱。同年11月，馬化騰帶著炒股賺來的第一桶金和朋友一起創(chuàng)辦了騰訊計算機系統(tǒng)有限公司，并于次年2月開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)即時通信工具QQ，放在網(wǎng)上供用戶免費下載使用。
雖然當時還有其他即時通訊產(chǎn)品，但是根據(jù)馬化騰的創(chuàng)意，QQ用戶可以在好友不在線的情況下發(fā)<優(yōu)麥電子商務論文>送離線消息，讓好友登錄上線后就可以看到，而且無論用戶換到哪臺電腦都可以輕松找到朋友。
這個改動，讓當時大部分還通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的網(wǎng)民如魚得水，QQ聊天一度成為上網(wǎng)的代名詞。2000年前后，網(wǎng)吧如雨后春筍一般開張，QQ不到一年就發(fā)展了500萬用戶，并且快速增長。
到2002年3月時，QQ注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破1億大關(guān)。
眼看著注冊用戶噌噌攀升，馬化騰既喜且憂，因為那時QQ還只是消耗成本而沒有任何盈利�！稌r代》周刊的主編沃爾特對亞馬遜老板杰夫•貝索斯的評價，似乎可以用來證明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)彼時的尷尬困境:“他(貝索斯)試圖依靠增長速度，而不是利潤來建構(gòu)一個公司。這聽起來有些不可思議，但這種理念無論是好是壞，無疑都已改變了1999年的整個經(jīng)濟模式。”
馬化騰曾飽受煎熬。他們夜以繼日地干著一些平時根本“不放在眼里”的活兒，為的是能夠賺到一點點錢，再用來養(yǎng)活QQ，比如要向通訊局交服務器托管費等。
雖然馬化騰和創(chuàng)業(yè)伙伴們竭盡全力，但是資金壓力仍然使得騰訊不堪重負。1999年下半年開始，馬化騰拿著改了6個版本、20多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外風險投資，最后碰到了美國國際數(shù)據(jù)集團IDG和香港電訊盈科公司，用馬化騰的話說，“他們是互相壯膽一起進的，給了QQ220萬美元，分別占公司20%的股份。”
有了這筆資金，騰訊買了20萬兆的IBM服務器。“當時放在桌上，心里別提有多美了。”每次回憶起這個時刻，馬化騰都喜不自禁。
好日子并沒有持續(xù)多久。隨著2000年下半年全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的急轉(zhuǎn)直下，風投的態(tài)度也開始搖擺不定。“IDG投資完之后一直忙著為騰訊找下家。”他說:“我創(chuàng)業(yè)最煎熬的就是這段時間，我不喜歡這樣的拖延。” 另一家風投米拉德國際控股集團公司2001年6月接盤的時候，納斯達克已經(jīng)快要崩盤了。不過，騰訊終于熬過了這段艱難的日子，從2003年就開始大規(guī)模掙錢了，且于2004年6月16日在香港上市。馬化騰的財富開始以令人瞠目的速度水漲船高。
馬化騰艱難引入風投的做法，只是當時互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭取生存的一個縮影。曾被稱為“中國最優(yōu)秀的天使投資人”龔虹嘉對此感慨不已:“中國80%以上的創(chuàng)業(yè)家，都是靠關(guān)系獲得一些資源的壟斷來達到成功，長久以來，中國的創(chuàng)業(yè)家階層談來談去都離不開這些東西。因為有了互聯(lián)網(wǎng)，有了納斯達克，有了海外風險投資，理念和價值觀才出現(xiàn)多元化。”在龔虹嘉看來，與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，騰訊他們是用陽光做法博得陽光財富，“不靠收買誰壟斷誰，就憑自己的創(chuàng)新和膽識。” 打造在線生活 因為與西方資本市場相連，騰訊需要遵照其規(guī)則行事，而這種示范作用無疑將改變傳統(tǒng)的商業(yè)理念。比如，對公司高層的權(quán)力制衡安排等，這些規(guī)則經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)從西
方引入中國并影響著中國的商界，它們
哺育出來的企業(yè)也正在成為中國商業(yè)主流。
馬化騰對自己的定位始終是產(chǎn)品經(jīng)理。“每天我都會體驗公司的產(chǎn)品和服務，我也愛給產(chǎn)品部門挑錯，我一看到成品，就知道寫代碼的人有沒有偷懶。” 馬化騰告訴《中國新聞周刊》:“任何產(chǎn)品的核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，如節(jié)省時間、解決問題、提升效率等。而產(chǎn)品經(jīng)理就是要將這種核心能力做到極致，通過技術(shù)實現(xiàn)差異化。”他認為，軟件開發(fā)的意義在于實用，而不是寫作者的自娛自樂，“許多軟件技術(shù)人員往往對自己的智力非常自信，寫軟件只是互相攀比的一種方式，而我希望自己寫出的東西被更多的人應用，也愿意扮演一個將技術(shù)推向市場的小角色。”
隨著市場環(huán)境的變化，騰訊開始嘗試推出多元化產(chǎn)品。不經(jīng)意間，騰訊完成了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)幾乎全業(yè)務的布局。從無線增值業(yè)務，發(fā)展到涵蓋游戲、門戶、電子商務、第三方支付、搜索引擎等多種業(yè)務在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)在線生活平臺，馬化騰為此用了10年。他有理由為此驕傲，中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)，橫跨多個業(yè)務線的企業(yè)并不是騰訊一家，但只有騰訊能夠在兩條以上的業(yè)務線同時做到領(lǐng)先，幾乎所有的業(yè)務都在賺錢。而馬化騰的野心是要把一代人的傳統(tǒng)生活全都搬到網(wǎng)絡(luò)上，打造一代人在線的生活方式，滿足人們在信息獲取、信息溝通、休閑娛樂和交易這四個方面的需求，讓網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及服務就像陽光和空氣一樣滲透到普通人的生活里。 “騰訊一直把創(chuàng)新能力看作是公司競爭力的一個最核心的元素。”馬化騰在接受《中國新聞周刊》采訪時表示，這種創(chuàng)新不僅僅局限于技術(shù)、產(chǎn)品等，更重要的是商業(yè)模式、用戶體驗的創(chuàng)新，“由于我們幾乎所有的產(chǎn)品都是直接面向用戶，因此員工的一項簡單的創(chuàng)新或者改進，就能讓億級用戶受益，這種巨大的成就感和使命感
<優(yōu)麥電子商務論文>也是其他企業(yè)的員工無法比擬的。”
馬化騰曾表示:“不管企業(yè)做到什么程度，都要保持一種誠惶誠恐的心態(tài)。”如今，騰訊越做越大，財富越來越多，馬化騰覺得責任也在不斷增加。“十年間，騰訊獲得并奉行了一個非常寶貴的可持續(xù)發(fā)展秘訣:絕不追求單向經(jīng)濟效益最大化，而是以用戶價值與社會價值最大化協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展為方向。”他總結(jié)，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)歷經(jīng)多年的社會企業(yè)公民實踐后，正開始引領(lǐng)積極的社會主流價值，并產(chǎn)生了廣泛的公眾影響。
2006年，騰訊發(fā)起成立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家公益慈善基金會騰訊公益慈善基金會。到目前為止，騰訊公司及騰訊員工的累計捐贈已經(jīng)超過1.22億元，用于開展教育發(fā)展、救災扶貧等公益項目，并建立了騰訊公益網(wǎng)，倡導“人人可公益，大家齊參與”。在去年的汶川地震中，騰訊利用QQ這個強大的平臺，在地震發(fā)生的一周后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈突破2000萬元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈紀錄。而結(jié)合當前十分熱門的SNS游戲“QQ農(nóng)場”，騰訊公益網(wǎng)特別推出了“愛心果”項目，成為業(yè)內(nèi)首個基于SNS平臺的公益網(wǎng)游產(chǎn)品。
馬化騰說:“對于財富，一直也沒有特別看重。”
人物簡介:
馬化騰，騰訊公司創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官。1971年生于廣東汕頭。他在13歲時隨父母定居深圳，1993年畢業(yè)于深圳大學計算機專業(yè)，之后進入深圳潤迅通信公司，從事尋呼軟件開發(fā)。
身處深圳這個具有開放、創(chuàng)新氣質(zhì)的經(jīng)濟特區(qū)，他和許多同輩人一樣，均對計算機技術(shù)非常癡迷，早早體會到網(wǎng)絡(luò)的樂趣。
1998年11月，騰訊計算機系統(tǒng)有限公司在深圳成立，并于2004年在香港上市。作為主要創(chuàng)辦人之一，馬化騰全面負責騰訊集團的戰(zhàn)略規(guī)劃、定位和管理。 2009年歲末，巨人與騰訊宣布聯(lián)合運營網(wǎng)絡(luò)游戲，馬化騰與史玉柱的合作，被看作是業(yè)內(nèi)兩位“巨人”的攜手。 言論:
“過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)利用本土優(yōu)勢成功抵御了國際巨頭的進攻，取得了全面勝利，但真正決定中國互聯(lián)網(wǎng)生死存亡的是接下來的十年。這十年中國企業(yè)不僅要和國際企業(yè)比拼服務，更要拼創(chuàng)新和核心技術(shù)能力。”
篇二：電子商務畢業(yè)論文范文
摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,電子中介作為一種工具已被引入了生產(chǎn),交換和消費中,人類進入了電子商務時代。由于電子工具和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用，使交易各方的空間距離幾乎為零,有利地促進了信息流、商流、資金流、物流這“四流”的有機結(jié)合。從而使得市場范圍擴大，創(chuàng)新速度加快，企業(yè)之間競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此，如何選擇一條行之有效的電子商務發(fā)展模式，成為擺在每一個電子商務企業(yè)或即將開展電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)面前的重要課題。本文就這一問題做出淺析。
【關(guān)鍵詞】： 電子商務企業(yè)，企業(yè)管理，發(fā)展戰(zhàn)略
1.1電子商務有關(guān)的概念
1.1.1 電子商務的起源
電子商務并非新興之物。早在1839年，當電報剛出現(xiàn)的時候，人們就開始了對運用電子手段進行商務活動的討論。當貿(mào)易開始以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就標志著運用電子手段進行商務活動的新紀元。
電子商務是在與計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的互動發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的，近年來依托于計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(即因特網(wǎng)Internet)，隨著其爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展的。
電子商務最初起源于計算機的電子數(shù)據(jù)處理(EDP)技術(shù)，從科學計算向文字處理和商務統(tǒng)計報表處理應用的轉(zhuǎn)變。字處理(WP)軟件和電子表格(SPREAD SHEET)軟件的出現(xiàn)，為標準格式(或格式化)商務單證的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)開發(fā)應用提供了強有力的工具。政府或企業(yè)的采購，企業(yè)商業(yè)文件的處理，從手工書面文件的準備和傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮游募臏蕚浜蛡鬟f;隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換，又從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料物理載體的寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^專用的增值通信網(wǎng)絡(luò)的傳送，近年來更轉(zhuǎn)移到通過公用的因特網(wǎng)(Internet)進行傳送。銀行間的電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT)技術(shù)與企事業(yè)間電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了早期的電子商務或稱電子商貿(mào)(EC，Electronic Commerce)。信用卡(Credit Card)、自動柜員機(ATM)、零售業(yè)銷售終端(POS)和聯(lián)機電子資金轉(zhuǎn)帳(POS/EFT)技術(shù)的發(fā)展，以及相應的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和安全技術(shù)的發(fā)展，導致今天網(wǎng)上持卡購物(B to C，Business to Consumer)與企業(yè)之間網(wǎng)上交易(B to B，Business to Business)這兩種模式的電子商務得到飛速地發(fā)展。
1.1.2物流的定義
電子商務(Electronic Commerce[1])的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個性化、一體化。 通俗定義：電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。 電子商務是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動過程。 電子商務是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網(wǎng)站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協(xié)議)及SET(安全電子交易協(xié)議)兩種。 電子商務是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce(E-Commerce)的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business(E-Business)的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的，E-Commerce應翻譯成電子商業(yè)，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務，將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化。E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務活動業(yè)務流程的電子化。E-Commerce集中于電子交易，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。 其對社會的影響，不亞于蒸汽機的發(fā)明給整個社會帶來的影響
1.2了解我國物流發(fā)展現(xiàn)狀的重要性
1.2.1 分析物流發(fā)展現(xiàn)狀包含的主要內(nèi)容
物流的發(fā)展表現(xiàn)有很多方面，本文主要從以下幾個主要方面來描述我國物流的發(fā)展現(xiàn)狀：
(1) 電子商務市場發(fā)展前景
(2) 經(jīng)營管理理念的現(xiàn)狀
(3) 企業(yè)電子商務運作情況
(4) 電子商務管理的問題
(5) 人才的缺乏和素質(zhì)相對較低的現(xiàn)狀
1.1.2 了解我國企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的重要性
全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代，電子商務是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，其產(chǎn)生的作用甚至可以與200年以前工業(yè)革命對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用相媲美。正像江澤民主席在APEC第六次領(lǐng)導人非正式會議上指出的那樣：“電子商務代表著未來貿(mào)易方式發(fā)展的方向，其應用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機會。”與傳統(tǒng)商務模式相比，電子商務將對人類社會生活產(chǎn)生重大影響，也必將對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和提升發(fā)揮積極的推進作用：
1.巨大的市場孕育著無限的商機
因特網(wǎng)的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場之后的又一個巨大市場，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸，即：“第七洲”——虛擬洲。企業(yè)或商家可以在這個“虛擬洲”上構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，因而獲得全球性的、無限的商務空間。目前全球因特網(wǎng)用戶已經(jīng)超過1.8億，并且仍在不斷增長。據(jù)預測，至2003年全球上網(wǎng)用戶將增至10億，2000年電子商務市場規(guī)模將達3000億美元，2010年交易額可達1萬億美元，未來10年，1/3的全球國際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來完成。巨大的市場與無限的商機，展現(xiàn)出這一市場現(xiàn)實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。
2.借助全新手段獲得全球性競爭優(yōu)勢
信息已經(jīng)成為信息時代最重要的戰(zhàn)略性資源，電子商務則是最好的獲取手段。利用電子商務方式，企業(yè)可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷體系，實施全球性經(jīng)營戰(zhàn)略，加強全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，因而增強全球性競爭能力。特別是對于小企業(yè)或小行業(yè)，通過電子商務了解世界范圍市場需求，促進與遍布全球的公司間合作。美國國際貿(mào)易中心進駐中國后,不僅幫助中國中小型企業(yè)的走出國門,也加快中美貿(mào)易和世界貿(mào)易發(fā)展的新進程。
3.將有力促進企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式發(fā)生改變
網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，使得現(xiàn)代商業(yè)突現(xiàn)出不斷增長的供貨能力、客戶需求與全球性競爭的特征，因而每個商業(yè)組織都必須調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營方式來適應這種變化。事實上，許多企業(yè)或商家已經(jīng)在調(diào)整其生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式，采取更加依賴于信息資源的運作方式。比如，1992年全球網(wǎng)址(WebSite)僅有25個，1998年得到3000萬個，2002年將超過30億，屆時70%以上的大公司都將通過網(wǎng)絡(luò)銷售。
4.采用新型商務模式，使企業(yè)經(jīng)營效率和生產(chǎn)率獲得巨大提高電子商務以一種最大化網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當?shù)臅r機得到最適用的市場信息，因而極大地促進供需雙方的經(jīng)濟活動，減少交易費用和經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和參與世界競爭的能力。據(jù)預測，2002年后，電子商務每年可為商界節(jié)約12500億美元。
5.電子商務正在成為未來國家經(jīng)濟新的增長點和核心競爭力
電子商務的主導技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將有力地帶動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生推動作用。據(jù)世界銀行估計，1996年全球用于信息基礎(chǔ)設(shè)施升級改造的投入達3000億美元，可以預見，未來各國將為吸引資本以構(gòu)筑信息基礎(chǔ)設(shè)施而展開激烈競爭�；谝陨献饔茫陙砀鲊紝l(fā)展電子商務作為角逐國家競爭力的大計。認識這一大勢對中國傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。
1.4 本文研究方法及創(chuàng)新之處
1.4.1本文研究的內(nèi)容：針對我國目前的企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀中存在的各種缺陷和不足的問題，將采取怎樣的途徑和措施來改善企業(yè)的電子商務發(fā)展環(huán)境。使企業(yè)電子商務更加健康和協(xié)調(diào)的發(fā)展，為企業(yè)獲得更大的效益.
1.4.2研究的方式：文獻綜述法、平鋪直敘法等
1.4.3創(chuàng)新之處：本文是從了解電子商務發(fā)展現(xiàn)狀對國民經(jīng)濟的重要性切入，然后從物流發(fā)展現(xiàn)狀包含的內(nèi)容等方面來論述。通過對我國企業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀的描述來對企業(yè)電子商務的發(fā)展對癥下藥，為采取有效措施提供了決策的依據(jù)，為物流的發(fā)展提供了科學理論的指導。從而，促進我國企業(yè)電子商務的發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。
2 淺析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及對策
2.1電子商務市場發(fā)展現(xiàn)狀
來自商務部的一組官方數(shù)據(jù)顯示：2008年中國的電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到1257億元人民幣;2009年中國的電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣，網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%。
另據(jù)國內(nèi)知名電子商務第三方研究機構(gòu)中國電子商務研究中心即將發(fā)布的《2010年中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示：截止到2010年12月，中國電子商務市場交易額已逾4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢;網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。
此外，報告還預計：在未來兩年內(nèi)我國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新階段，全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占全年社會商品零售總額將達5%以上。!
2.2我國電子商務面臨的問題
2.2.1 電子商務的搜索功能問題
當在網(wǎng)上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關(guān)鍵詞，搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語到數(shù)據(jù)庫去查找，并返回最合適的`WEB頁連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明，目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在網(wǎng)上購物時，不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2.2.2電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術(shù)管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關(guān)系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
2.2.3電子商務的標準問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無序，局部的狀態(tài)。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統(tǒng)一標準的電子商務綜合服務平臺;二是電子商務的關(guān)鍵在于業(yè)務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務和服務接進來;三是解決互連互通的標準問題。
2.2.4企業(yè)人才的缺乏與素質(zhì)相對較低
我國物流業(yè)還處在起步階段，高等教育和職業(yè)教育尚未跟上，人才缺乏，素質(zhì)不高。主要體現(xiàn)在物流業(yè)將朝著信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，它要求物流工作人員掌握計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識、自動化技術(shù)，掌握物流優(yōu)化管理理論與方法。但目前我國物流企業(yè)工作人員的業(yè)務素質(zhì)較低，難以達到現(xiàn)代物流概念的要求，提供綜合物流業(yè)務;同時生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的管理人員也還缺乏有關(guān)實施Out—sourcing策略的業(yè)務素質(zhì)。物流不但對物流企業(yè)管理自身的能力有很高的要求，還要求企業(yè)有在復雜情況下(兼顧多方需求)的管理和協(xié)調(diào)能力;而我國的很多企業(yè)還停留在經(jīng)驗管理、粗放管理階段，未能解決好先進管理思想、管理方法、管理技術(shù)的實際應用問題。
2.2.5電子商務的費用支出問題
由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現(xiàn)金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。
完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務發(fā)展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B 2 C電子商務的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。
2.3企業(yè)電子商務發(fā)展的對策
2.3.1先進信息技術(shù)和物流技術(shù)的充分應用
進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，信息化是第三方物流企業(yè)成長的必然要求。信息是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分，諸如條形碼(BC)、全面質(zhì)量管理(TQM)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、射頻技術(shù)(RF)、地理信息系統(tǒng)(GIS)和全球定位系統(tǒng)(GPS)等在大型第三方物流企業(yè)中已得到充分應用。至于彈性制造系統(tǒng)(FMS)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、制造資源系統(tǒng)(MRP)、企業(yè)資源計劃(ERP)以及供應鏈管理等物流理論和技術(shù)對于第三方物流企業(yè)也同等重要。先進技術(shù)的應用是電子商務企業(yè)在殘酷的市場競爭中獲得優(yōu)勢的有力手段。
2.3.2改變企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營觀念
俗話說：“思路決定出路，觀念決定定位”。面對我國企業(yè)經(jīng)營管理的陳舊和嚴重阻礙我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，我國應該大力倡導企業(yè)新理念，特別是物流從業(yè)人員的觀念的改變，將直接影響企業(yè)的經(jīng)營和管理格局的方向和走勢。所以企業(yè)應該觀念更新經(jīng)營觀念，打造電子商務發(fā)展新環(huán)境 。首先，清醒認識電子商務對提高企業(yè)在國內(nèi)國際市場競爭中的重要作用，特別是我國加入WTO后，國外跨國公司一旦全面進入中國市場，其成熟的電子商務管理體系將確保其在市場應變能力、交易成本等方面占明顯優(yōu)勢，必然會給我國大中型企業(yè)帶來很大的市場沖擊。因此，我們應盡早按現(xiàn)代電子商務管理的規(guī)范來引導、管理行業(yè)，建立國有大中型企業(yè)的現(xiàn)代化電子商務運作體系。其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)倉儲、運輸企業(yè)的經(jīng)營模式，把目前電子商務的迅速發(fā)展作為契機，涉及IT業(yè)與IT企業(yè)結(jié)盟，進行網(wǎng)上交易與網(wǎng)點配送對接，積極探索建立實行供應鏈管理的電子物流配送網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)“鼠標加水泥”、“虛擬加實體”的最佳組織和雙贏[8]。
2.3.3跟蹤市場節(jié)奏，及時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
當今市場變化越來越快的形勢下，對物流的需求出現(xiàn)了一些新特征。電子商務巨大的發(fā)展前景，給物流企業(yè)指明了發(fā)展方向�？梢灶A見，能否抓住服務于電子商務的經(jīng)濟增長點，將是物流企業(yè)在未來的競爭中能否取得優(yōu)勢的關(guān)鍵
2.3.4培養(yǎng)綜合型人才，提高服務水準
目前，我國這類既懂技術(shù)又懂管理的復合型人才極其缺乏，國內(nèi)的第三方物流企業(yè)應經(jīng)過有計劃的吸收、改善、淘汰，建設(shè)具有綜合素質(zhì)的員工隊伍
2.3.5進行資產(chǎn)重組，建立區(qū)域聯(lián)盟
實現(xiàn)資產(chǎn)重組可以使企業(yè)成為真正的市場主體，增強其活力;建立區(qū)域聯(lián)盟可以將各自獨特的企業(yè)資源整合為一體，實現(xiàn)互補和共享，同時還能使優(yōu)勢企業(yè)形成規(guī)�；�(jīng)營，降低其運作成
3 對未來電子商務發(fā)展的展望
3.1 電子商務的巨大潛力和展望
3.1.1發(fā)展的巨大潛力
最近出爐的《商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃》預計，未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年將達到12萬億元。
《規(guī)劃》提到，要建立以現(xiàn)代物流配送中心和高效信息管理系統(tǒng)為支撐的電子商務物流基地，形成覆蓋主要城市、輻射農(nóng)村的快捷、便利、暢通的網(wǎng)絡(luò)購物配送體系，滿足網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展的需要。
與商貿(mào)物流模式創(chuàng)新相關(guān)的是科技的滲透�！兑�(guī)劃》鼓明確，要加大信息技術(shù)在商貿(mào)物流領(lǐng)域的推廣應用力度，鼓勵商貿(mào)物流企業(yè)廣泛采用條碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別和標識技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、可視化技術(shù)、貨物跟蹤技術(shù)等，實現(xiàn)商品來源可追溯、去向可查證、物流流程可視化。
眼下，我國商貿(mào)服務業(yè)正面臨一場深刻變革，連鎖經(jīng)營由傳統(tǒng)業(yè)態(tài)向社區(qū)便利店、大型折扣店等多業(yè)態(tài)、多業(yè)種延伸，對商貿(mào)物流提出更高要求。特別是流通組織體系變革催生商貿(mào)物流服務方式創(chuàng)新，讓電子商務交易搭上發(fā)展的快車。
2009年，我國限額以上連鎖零售企業(yè)年銷售額2.2萬億元，占社會消費品零售總額的16.8%。與此同時，我國電子商務交易額快速增長，據(jù)商務部統(tǒng)計，過去5年網(wǎng)購消費增加了22倍，2010年達到約4500多億元。
事實上，在數(shù)據(jù)以外也可以直觀感受到，“網(wǎng)購”已經(jīng)成為中國人非常熱衷的一種消費方式。這不僅僅是年輕人的專利，電子商務交易已經(jīng)被越來越多的人接受。商務部部長陳德銘就曾坦言，自己喜歡在網(wǎng)上買東西，許多電子產(chǎn)品的價格比市面上還便宜。
交易規(guī)模不斷擴大和流通方式變革催生物流服務方式創(chuàng)新，建設(shè)高效物流配送體系成為現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。商務部信息化司司長李晉奇明確表示，今年是“十二五”的開局之年，商務部將把電子商務作為重要的戰(zhàn)略著重發(fā)展。
而作為中小企業(yè)開展電子商務的“一站式@全程”電子商務服務保姆——電商網(wǎng)必將在未來的幾年里服務更多的企業(yè)，為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造更多的價值
3.1.2 企業(yè)電子商務發(fā)展展望
隨著我國經(jīng)濟的快速騰飛，企業(yè)對電子商務的市場需求將會持續(xù)擴大，經(jīng)濟的發(fā)展也會對電子商務產(chǎn)生更大的依賴性.諸多傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在也認識到電子商務對企業(yè)發(fā)展的作用，正在采取有效地措施進行發(fā)展和完善。我相信，電子商務在未來的企業(yè)競爭中將起到舉足輕重的作用。
4 結(jié)論
最后要強調(diào)的是，在建立電子商務的過程中，企業(yè)既要重視技術(shù)手段的應用，也要重視業(yè)務流程的重組。要把電子商務與企業(yè)信息化的其它系統(tǒng)統(tǒng)一起統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計。還要認識到電子商務應該以企業(yè)資源計劃系統(tǒng)為基礎(chǔ)，這不僅是出于技術(shù)有效性方面的考慮，也是出于數(shù)據(jù)流一致性方面的考慮。只有這兩者結(jié)合，才能建立起廣泛意義上的電子商務，全面提升企業(yè)競爭力
參考文獻
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