面試銷售人員的問題
在銷售人員面試時，面試官往往會準備一些針對銷售人員的面試問題，如下是中國人才網給大家整理的關于面試銷售人員的問題，希望對大家有所作用。
人際交流技能
你的辦公室里有多少人工作?
在你當前的工作中與公眾合作的頻率如何?
你上一次應付發(fā)怒的人是誰?
描述你曾工作過的上一個團隊。
你是怎么跟團隊里的上一個新人搞好關系的?
客戶服務技能
你親自與客戶打交道的頻率如何?
你負責處理什么樣的客戶問題?
你上一次為客戶解決了什么問題?
你上一次從客戶那里得到了什么樣的稱贊?
描述你上一次借助別人的幫助解決客戶問題的情景。
主動性
你在某某公司是怎么接受任務安排的?
你每天從管理者那里得到多少指示?
你上一次在項目中的出色表現(xiàn)是什么樣的?
你上一次向同事尋求幫助是什么時候?
描述你上一次幫助某位同事的情景。
解決問題的能力
客人上一次提出的問題是什么?
你上一次請人幫忙解決問題是什么時候?
描述你上一次幫助他人解決問題的情景。
你為一家餐廳想到的最有創(chuàng)意的解決方案是什么?
上一次任務優(yōu)先順序有沖突時，你是怎么做的?
目標導向
你的銷售配額是怎么決定的?
你怎么監(jiān)控自己目標的完成進度?
你希望在工作外達成什么樣的自我目標?
你今年的目標與去年有何不同?
你目前努力完成的最困難的目標是什么?
誠信
你不贊同哪條公司規(guī)定或實踐?
描述你上一次不得不過度吹噓才能達成交易的情景。
你付出了多少努力才達成了交易?
你在某次交易中是如何獲得客戶信任的?
傾聽的技巧
你的工作在多大程度上與傾聽有關?
你在某次交易中是如何判斷客戶需求的?
描述你上一次誤解客戶要求的情景。
你在某某公司進行首次銷售拜訪時是如何傾聽的?
描述上一次你與潛在客戶之間發(fā)生的溝通不暢的情景。
靈活性
你現(xiàn)在正在處理多少銷售問題?
你使用什么系統(tǒng)來確保交易照常進行?
你怎么預測某某公司的變革?
你在達成交易的過程中有多大的自由度?
你用多少種不同的方法應對過銷售對象的拒絕?
發(fā)展?jié)撛诳蛻裟芰?/strong>
你是怎么生成銷售線索的?
你使用什么系統(tǒng)來追蹤你的銷售線索-
你之前的三個潛在客戶是怎么找到的?
你把上周的多少時間用來開發(fā)新業(yè)務?
你會用多少種不同的技巧來發(fā)展?jié)撛诳蛻?
判斷資質
你如何判斷上一個潛在客戶的資質?
你是在潛在客戶身上尋找什么樣的要素?
你會嘗試迅速從潛在客戶身上獲取什么信息?
你向每位潛在客戶詢問哪些問題?
你使用什么系統(tǒng)來對潛在客戶進行分類?
談判技巧
你為上一次談判進行了怎么樣的準備?
你在談判中使用了什么樣的策略?
你上一次是怎么說服對方放棄對價格的反對意見的?
你是如何根據(jù)交易的規(guī)模調整自己的談判風格的?
你接受了什么樣的談判技巧培訓?
達成交易
你在什么時候開始成交?
你怎么判斷該用哪種成交戰(zhàn)術?
你是怎么談成過去六個月內最大的一筆交易的?
在某個交易中，你是怎么知道成交的時機的?
你在某個交易中是怎么讓客戶點頭的?
對行業(yè)/產品的了解
你從事我們這個行業(yè)多久了?
你是怎么了解這個行業(yè)中的產品的?
你是怎么不斷掌握關于新產品的信息的?
你上一次在產品問題上求助是什么時候?
你進行銷售的這個行業(yè)面對的最大挑戰(zhàn)是什么?
競爭意識
你如何評估自己的上一個機會?
你上一次放棄的業(yè)務是什么?
在某公司的銷售活動中，你與競爭對手相比的情況如何?
描述上一次你預測競爭對手動向的情景。
你最大的競爭對手的主要優(yōu)勢是什么?
獨立性
描述上一次你說服某人接受你的觀點的情景。
描述上一次你拒絕改變主意的情景。
你在上一次的銷售中不得不克服的最大的錯誤是什么?
你在什么時候會依靠他人取得成績?
你在什么情況下不會讓管理者參與你的銷售活動?
競爭能力
你在銷售團隊中實力排第幾?
你是怎么借助他人的力量達到自己的目標的?
你是怎么搶在競爭對手之前行動的?
你是怎么慶祝自己的成功的?
你最棘手的競爭對手是誰?
魄力
描述你上一次說服潛在客戶作出決定的情景。
你在對某公司的銷售中改變策略的頻率如何?
你上一次是怎么處理與團隊成員之間的沖突的?
你是怎么判斷向某公司聯(lián)系業(yè)務的時機的?
創(chuàng)新能力
你做過什么事情來簡化自己的工作?
你今天對日常工作做過什么樣的改變?
你今年嘗試過哪些不一樣的銷售手段?
你最近一次產生的新創(chuàng)意是什么?
你為了完成交易而用過的最獨特的技巧是什么?
營銷技巧
你為某公司制定過什么樣的營銷項目?
你做過什么來增加某公司的銷售?
你發(fā)起過什么樣的客戶忠誠度計劃?
你是怎么追蹤自己的銷售的?
你使用什么指標來衡量銷售的成功?
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