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面試時(shí)候怎樣靈活應(yīng)對(duì)多位面試官
企業(yè)面試會(huì)采取多種方式,最具有壓迫感的是多對(duì)一面試,即多位面試官,一位面試者。多對(duì)一面試往往讓求職者很有壓力,面對(duì)這種情況應(yīng)該怎么分辨考官的主次,和靈活應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)呢?下面是小編收集整理的面試時(shí)候怎樣靈活應(yīng)對(duì)多位面試官,歡迎閱讀與收藏。
面試時(shí)候怎樣靈活應(yīng)對(duì)多位面試官
如何看出誰(shuí)是關(guān)鍵考官?
關(guān)鍵考官都是公司的權(quán)重人物,在整個(gè)面試過(guò)程中一般有以下特征:一是位置上常坐在中間。二是喜歡聽(tīng)。關(guān)鍵考官主要以?xún)A聽(tīng)為主,而且全神貫注聽(tīng)。三是必要時(shí)發(fā)問(wèn),而發(fā)問(wèn)一般有兩種情況:一是感覺(jué)候選人很優(yōu)秀,饒有興趣發(fā)問(wèn);二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題漏洞,進(jìn)行刺破性發(fā)問(wèn)。
如何鑒別其他考官?
專(zhuān)業(yè)考官往往從專(zhuān)業(yè)的角度問(wèn)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內(nèi)角度把關(guān),有時(shí)候會(huì)就專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題問(wèn)得很深很細(xì),而且多用專(zhuān)業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)。他們問(wèn)問(wèn)題比較直接,風(fēng)格比較直白,甚至不留情面。輔助考官只問(wèn)自己感興趣的話(huà)題,與己關(guān)系不大就不問(wèn),可能會(huì)在角落玩兒手機(jī)。
如何同時(shí)面對(duì)多位考官?
作為應(yīng)聘者,不管面對(duì)幾位面試官,在面試時(shí)都不要有所偏好。在面試過(guò)程中,除了要展示自己的專(zhuān)業(yè)能力外,也要注意尊重每一位考官,并體現(xiàn)在你的語(yǔ)言和行為模式上。有的應(yīng)聘者面對(duì)多位面試考官,眼神只與提問(wèn)的那個(gè)人有交流,而無(wú)視其他考官。其實(shí),問(wèn)話(huà)多的也許恰恰不是最關(guān)鍵的考官。
幾位考官,也許每個(gè)人心里都有自己的小九九。新人進(jìn)來(lái)后,可能對(duì)考官也會(huì)產(chǎn)生影響,所以可能暗中與你較量。作為一個(gè)應(yīng)聘者,要對(duì)每一個(gè)考官都非常友好,對(duì)每個(gè)考官扔過(guò)來(lái)的球都得接,別管這個(gè)球好踢還是不好踢。而且在回答問(wèn)題過(guò)程中一定要環(huán)顧所有的考官,要去關(guān)注他們表情的變化,這是非常重要的。
面試中無(wú)論回答任何問(wèn)題,都要簡(jiǎn)潔明了,千萬(wàn)不要啰嗦。一啰嗦不僅招人煩,而且容易被別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。本來(lái)那些輔助考官只是聽(tīng)一聽(tīng),甚至整個(gè)面試的過(guò)程他都插不上嘴,但你一啰嗦,被他發(fā)現(xiàn)漏洞,他為了表現(xiàn)自己,馬上會(huì)給你一個(gè)很尷尬的局面,你這叫自投羅網(wǎng)。簡(jiǎn)潔是減少漏洞最好的辦法。
記住,既然他坐在面試官的位置上,肯定不是可有可無(wú)的。你也許不能贏得所有面試官的好感,但是你一定不能傷害到任何一位面試官,至少不要讓人輕易給你投出否決票。
為什么要設(shè)多位面試官?
作為求職者,要想從容應(yīng)對(duì)多位面試官,首先要明白招聘單位為什么要設(shè)多位面試官進(jìn)行面試?在什么情況下會(huì)用多位面試官進(jìn)行面試?
第一,當(dāng)場(chǎng)決策,提高效率。面試官都是單位高管,都很忙,如分散單獨(dú)面試,恐怕幾個(gè)月面試流程都走不完。且多輪面試時(shí)間拖得太久,會(huì)商時(shí)有的面試官都不記得了。所以要事先約好時(shí)間一次性集中面試,當(dāng)場(chǎng)快速?zèng)Q策。
第二,呈現(xiàn)公開(kāi)、公正。多位面試官集體面試,被面試者的表現(xiàn)大家有目共睹,面對(duì)的是同一情景下的客觀呈現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)交流評(píng)價(jià)有共同基礎(chǔ),且不便徇私情,比較客觀公正。如經(jīng)過(guò)了三四輪,被面試者不同輪次的表現(xiàn)有時(shí)會(huì)不一樣,面試官最后匯商討論時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)差異,誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),甚至造成面試官間的矛盾。
第三,多維度考察被面試者。有些企業(yè)采用360度面試,就是除了跟他業(yè)務(wù)相關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn),跟他工作上有交叉關(guān)系的、未來(lái)的下級(jí)也會(huì)參與,多維度考察這個(gè)人是不是適合這個(gè)公司和崗位。因?yàn)椴煌S度的人感受是不一樣的。
第四,考察大家的氣場(chǎng)是否吻合。很多企業(yè)招聘時(shí)希望團(tuán)隊(duì)里很多人都能跟這個(gè)人在進(jìn)公司前做一溝通交流,因?yàn)樽銎髽I(yè)更關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣場(chǎng)。大家在一起工作的時(shí)候能否互補(bǔ)和協(xié)同,大家是不是很希望這個(gè)人到公司來(lái)做事情?不然,大家氣場(chǎng)不合,進(jìn)來(lái)后會(huì)很別扭。
第五,外聘專(zhuān)家面試可以更專(zhuān)業(yè)和中立。有時(shí)面試場(chǎng)合會(huì)外聘一些專(zhuān)家,這專(zhuān)家既有人力資源方面的,也可能是技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,這些專(zhuān)家更專(zhuān)業(yè),且會(huì)從第三方中立的角度看一個(gè)人,而不帶情感。
第六,跟公司決策的流程有關(guān)。不同公司決策的特點(diǎn)不同,有的公司老板一人說(shuō)了算,就肯定不需要太多人面試。有的公司決策,老板可能對(duì)專(zhuān)業(yè)了解不夠,他又要去面試,就需要輔助組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以他是決策人,但是真正影響面試結(jié)果的不只是他。
第七,與應(yīng)聘的職位有關(guān)系;鶎訂T工一般最多兩位面試官。如所聘崗位相對(duì)綜合能力要求比較強(qiáng),涉及面比較廣,就可能需要不同維度的人參與互補(bǔ)。
第八,壓力測(cè)試的一種方式。招一個(gè)前臺(tái)肯定不需要,但是要招一個(gè)總監(jiān)職位就很有可能采用這種多考官集體面試。多考官集體面試會(huì)給被面試者很大的壓力。在壓力下,測(cè)試被面試者對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)知,以及能夠承受壓力的程度。因?yàn)橐恍⿳徫皇切枰?jīng)常面臨外界壓力,比如:市場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售,及高管崗位。
第九,減輕應(yīng)聘者的負(fù)荷。應(yīng)聘者到一個(gè)企業(yè),一般面試兩到三次是他比較能夠接受的,如果要頻繁的面試四到五次甚至更多,對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不太能接受。而集中面試,成與不成一次搞定,大家都心靜。
第十,便于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀者。對(duì)于一些綜合性崗位,因職位職責(zé)比較寬泛,往往需要多人從不同的角度考察候選人。面試官單獨(dú)一輪一輪縱向面試,很多優(yōu)秀的人可能在某一個(gè)環(huán)節(jié)就被某一個(gè)人干掉了,因?yàn)閮?yōu)秀的人往往個(gè)性比較鮮明。如果集中面試,會(huì)商時(shí)雖然候選人有缺點(diǎn),但不影響他被錄用,使公司能夠找到真正符合這個(gè)崗位的人選。
面試官們是如何分工的?
有多位面試官時(shí),一般都是如下分工。
第一個(gè)是主導(dǎo)考官。就是組織這次面試的人,這個(gè)人的作用就是前期組織安排、面試開(kāi)場(chǎng),把握面試進(jìn)程、把握時(shí)間進(jìn)度、面試收?qǐng)、組織會(huì)商等,一般是人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。如果招聘比較高的職位,主導(dǎo)面試的一般是人力資源總監(jiān)。
第二個(gè)是關(guān)鍵考官。這是一個(gè)能夠決定你命運(yùn)的人,一般是由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)。如果應(yīng)聘的職位是總監(jiān),擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色就是總裁或老板。
第三類(lèi)是專(zhuān)業(yè)考官。做專(zhuān)業(yè)把關(guān),這些人可能有好幾位,從不同的專(zhuān)業(yè)角度把關(guān),也包括外聘的專(zhuān)家。
第四類(lèi)是輔助考官。這就像前面提到的與招聘崗位有工作關(guān)聯(lián)關(guān)系的人,他們一般只偶爾發(fā)表意見(jiàn)。
面試時(shí)候應(yīng)對(duì)多位面試官方法
面試官過(guò)分輕松友善
面試時(shí),一些面試官會(huì)故意表現(xiàn)得輕松、親切而友善,旨在打破應(yīng)試者的心理底線(xiàn),說(shuō)許多潛意識(shí)的說(shuō)的東西。
他可能就是所謂的“笑里藏刀”,注意,你只是應(yīng)試者,應(yīng)該保持謙虛有禮的態(tài)度,給面試者留下沉穩(wěn)可靠的印象。
面試官臨場(chǎng)考查應(yīng)試者的技能
一些應(yīng)試者喜歡“攻其不備”,當(dāng)場(chǎng)考試,測(cè)試應(yīng)試者能否勝任某些職位。以推銷(xiāo)員面試為例,可能你剛坐下,面試官就會(huì)拿出他們的一個(gè)產(chǎn)品,讓你當(dāng)場(chǎng)向他推銷(xiāo)。
對(duì)這種情況,面試者事先應(yīng)有心理準(zhǔn)備,對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)有所了解,說(shuō)起來(lái)“有理有據(jù)”,切忌“信口開(kāi)河”,吹噓胡扯,否則只會(huì)讓主試者對(duì)你的能力失去信心。.
面試官帶有攻擊性
不少面試官故意在某一段時(shí)間內(nèi),用攻擊性的態(tài)度對(duì)待求職者,提出特別尖銳的問(wèn)題,有意令應(yīng)試者感到特別尷尬,借此考驗(yàn)應(yīng)試者的應(yīng)變能力及面對(duì)不尋常情況時(shí),表現(xiàn)是否得體、胸襟是否開(kāi)闊等。
千萬(wàn)不要以為面試官是在故意刁難自己,馬上“翻臉”,應(yīng)保持風(fēng)度和禮貌,就問(wèn)題核心內(nèi)容闡述自己的觀點(diǎn)。動(dòng)怒不是明智之舉,哪怕你只是對(duì)其中的一個(gè)面試官發(fā)怒,也會(huì)令其他面試官反感,坐失錄用良機(jī)。
面試官之間看似矛盾
在一些小姐面試時(shí),其中有的面試官表現(xiàn)無(wú)禮,提出尖銳的問(wèn)題故意為難你;而有的面試官“溫文爾雅”,甚至與前者“針?shù)h相對(duì)”,看似彼此矛盾,實(shí)則在“演戲”,只不過(guò)有的扮演“紅臉”,有的扮演“白臉”,意圖制造混亂,擾亂應(yīng)試者心態(tài)。
遇上這種情況,應(yīng)試者一定要沉著冷靜,不能無(wú)禮,更不要焦躁不安。應(yīng)站穩(wěn)腳跟,以“不變應(yīng)萬(wàn)變”,根據(jù)自己的判斷,穩(wěn)妥表達(dá)。
面試官態(tài)度散漫
有時(shí)面試官會(huì)裝出一副漫不經(jīng)心的樣子,好像對(duì)這次面試不太重視。特別是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的主試者,時(shí)常采取自然發(fā)展式的面試方法。目的是看應(yīng)試者是否易受別人干擾。
應(yīng)試者千萬(wàn)不要跳進(jìn)這種常見(jiàn)的圈套中,以為自己可以一樣輕率,隨便談天說(shuō)地,而應(yīng)該以認(rèn)真的態(tài)度回答那些看似無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。請(qǐng)記住:面試官都很忙,絕對(duì)不會(huì)拿你開(kāi)玩笑!
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