個人的年終總結(jié)13篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的個人的年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人的年終總結(jié) 篇1
在我的任期內(nèi)，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我很快融入了我們的集體，成為這個大家庭的一員，在工作方式和工作作風(fēng)上取得了重大突破和變化。在我任職期間，我嚴(yán)格要求自己做好自己的工作。上半年的工作總結(jié)如下：
1、銷售辦公室的日常工作作為公司的銷售辦公室，我對這個職位的重工業(yè)非常了解，這也可以提高我的個人溝通能力。銷售部內(nèi)部服務(wù)是連接前后、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、各方聯(lián)系的重要樞紐。掌握市場上最新采購用戶數(shù)據(jù)的采集，確保銷售部業(yè)務(wù)人員。一些單據(jù)的整理、分期付款銷售合同的簽訂、用戶逾期欠款、銷售數(shù)量等都是有用的決策單據(jù)。面對這些繁瑣的日常事務(wù)，我們應(yīng)該有一個開始和一個結(jié)束，增強我們的協(xié)調(diào)意識�；旧�，我們已經(jīng)實現(xiàn)了所有功能2、及時了解用戶退回的金額和拖欠的金額
作為公司的銷售辦事處，我負(fù)責(zé)用戶的收款和逾期金額。主要內(nèi)容是逾期用戶還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)和公司經(jīng)濟(jì)效益。及時了解采購用戶的項目進(jìn)展情況，加強收款力度，避免給公司造成不必要的'損失，提交客戶到期應(yīng)收賬款清單時，要及時準(zhǔn)確，并讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此列表針對不同的客戶制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，以控制風(fēng)險
3、未來工作方向到目前為止，我熱愛我的工作，富有創(chuàng)造性地工作。雖然我取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要體現(xiàn)在：一是用戶退貨量有點不協(xié)調(diào)，可能只是聯(lián)系了這家企業(yè)；二是加強自身學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，了解同行業(yè)的發(fā)展和總體規(guī)劃；第三，我們應(yīng)該向外交部尋求真理
個人的年終總結(jié) 篇2
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個較為詳細(xì)的調(diào)查和了解，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。 通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認(rèn)識。對客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認(rèn)識和見解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險周期分析;
買斷方面，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大。同時，資金壓力也風(fēng)險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運轉(zhuǎn)周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風(fēng)險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1）對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺
而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機(jī)利潤。
2）對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價格保護(hù)，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機(jī)型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。
3、建議：
1）改變結(jié)算方式：
a，鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到，首先，要對每天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量，和每天經(jīng)銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時回款，及時上貨，不要積壓庫存。
b，購銷可退貨，即對于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式，但是我司可以承諾一個月內(nèi)經(jīng)銷商因為滯銷在機(jī)器不影響我司二次銷售的前提下，可以給經(jīng)銷商提供退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長期庫存價保，出貨價格可以在買斷價和鋪貨價之間自行控制，相信這樣的操作方法對于經(jīng)銷商必然還是會有興趣。
c，我司對于經(jīng)銷商提供某幾款機(jī)型幾臺作為鋪底上柜給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商如果再要提貨，必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來結(jié)算，價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機(jī)器所有權(quán)歸我司所有，合作終止時，我司有權(quán)收回，已銷售須按照當(dāng)時的出貨價格結(jié)算。
2）提高客戶信用度
a，尋找合作對象，要選擇整體形象和信譽相對要好的客戶，作為資金安全的前提。
b，要求客戶填寫我司的客戶信用報告和提供我司所需要的文件，給客戶強調(diào)合作的誠信和責(zé)任。
二、客戶掌控以及渠道掌控
通過近期對東區(qū)市場的了解，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的'工作方面，隨機(jī)遇到問題隨機(jī)處理，工作非常被動，不能主動的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實際情況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。
1，市場督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力，協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經(jīng)驗：
1）幫助銷售。市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于我司無促銷員渠道的店員，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)，要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)行幫助培訓(xùn)，讓他們對于我司的形象素質(zhì)都會有著非常好的印象，他會覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫助我司，對于合作方面，都有這良性發(fā)展;
2）慣性推銷。在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨特賣點和銷售技巧
通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機(jī)器后，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機(jī)型，在信心上都會有一定的提高，通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦我司的機(jī)型，而且成功率非常高，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機(jī)型，這就是成功的慣性推銷，這對于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。
2，業(yè)務(wù)代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便，對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作情況都能有一定的了解，而且對其公司內(nèi)部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點：
1）形象管理，對于我司的機(jī)型的柜臺陳列，和海報宣傳，都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列，讓事實說話并影響經(jīng)銷商;
2）價格管理，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價格，所以業(yè)務(wù)代表對于終端我司機(jī)型的零售價格，要與我司的指導(dǎo)零售價格對比不能偏差太大，不然就降低了機(jī)器本身的性價比，銷售量更少，相對于以薄利多銷的方法利潤更低;
3）競品管理，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格，銷售數(shù)量，經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解，及時把信息匯報給區(qū)域經(jīng)理。
3，區(qū)域經(jīng)理
為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理需要開展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。
1）目標(biāo)管理，根據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標(biāo)量，隨時了解到目標(biāo)完成率。例如，根據(jù)東區(qū)市場銷量比例，來分配整體的銷售目標(biāo)，再根據(jù)各個客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個人。（見附表：數(shù)據(jù)分析，由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性，下面只是舉例） 通過各個客戶的目標(biāo)制訂后，有促銷員的渠道，把任務(wù)量分配到促銷員個人，設(shè)定考核制度，努力達(dá)到預(yù)定銷售目標(biāo)。
2）價格管理，強化業(yè)務(wù)代表日常工作管理，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標(biāo)，對于不合理的及時快速有效的解決，并協(xié)調(diào)解決價格差異。 3）信息管理，區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài)，有效跟蹤目標(biāo)完成率，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因，及時解決。另一方面對于公司的決策性的信息，要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo)，信息傳遞達(dá)到及時，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)行市場調(diào)研。
4）費用管理，嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費用的使用，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運作。
5）鋪貨管理，嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標(biāo)完成量，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動態(tài)，及時分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。
6）客戶管理：關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作，就不多闡述了，相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗，我就闡述下我個人的經(jīng)驗，當(dāng)然，我的還是一個詞，幫助管理。
a，幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表。絕大多數(shù)的個體店經(jīng)銷商，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才知道自己的是賺還是虧。進(jìn)銷存表的建立可以讓經(jīng)銷商知道他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù)，可以提醒他合理安排進(jìn)貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去很多應(yīng)有的利潤。以及先進(jìn)先出的庫存管理，可以讓經(jīng)銷商減少損失。同時也對小區(qū)間甚至每天的利潤都能做到一定的掌控。剛開始經(jīng)銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做，并告訴他這樣做的意義，一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益，他也會感到你夠?qū)I(yè)。
b。樹立經(jīng)銷商對自己的信心。幫助經(jīng)銷商制訂工作計劃，把計劃劃分成階段性目標(biāo)，再落實。隨著階段目標(biāo)的實現(xiàn)，經(jīng)銷商的信心也會一步步加強，對于工作目標(biāo)和市場掌控的成就感會對你產(chǎn)生一定的依賴感和強烈信心，工作能做到這步，客戶就基本抓在手里了。
7）多做總結(jié)
及時總結(jié)每個月份客戶的銷售情況，和目標(biāo)的完成率。完成不太好的客戶，調(diào)查原因，多去了解情況，找門店店長，店員了解銷售上不去的原因，如果，真是客戶的客觀原因，其本身的銷量就不容樂觀的話，我司的利潤指數(shù)也就會一直偏低，這種情況下就要及時終止合作，避免浪費公司的人力和物力，降低公司的費用。認(rèn)真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點，能把其經(jīng)驗和門店管理方法教讓別的客戶，讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。
前前后后就先闡述了這么多，這些基本上都是我這些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經(jīng)驗，可能很多方面也需要客觀面對，客觀分析。
個人的年終總結(jié) 篇3
一、加強企業(yè)文化與精神文明建設(shè)，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神
制定了XX-XX年精神文明建設(shè)規(guī)劃，分解了省電力公司精神文明建設(shè)考評內(nèi)容，開展精神文明建設(shè)日常管理，同時積極開展文明單位創(chuàng)建活動，在獲得省級“文明單位標(biāo)兵”的基礎(chǔ)上，供電公司于XX年5月榮獲國網(wǎng)公司“文明單位”，目前公司所屬四縣供電公司均獲省級“文明單位”稱號，平安供電公司獲省電力公司“一流縣級供電企業(yè)”，樂都縣供電公司申報全國精神文明建設(shè)創(chuàng)建先進(jìn)單位;組織實施愛心助殘捐款活動，XX年共組織4次捐助活動共捐資15000余元。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，一方面積極配合相關(guān)部門開展國網(wǎng)公司統(tǒng)一標(biāo)識的.制作及推廣工作，同時結(jié)合送電工區(qū)站際競賽、平安縣供電公司創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)及計量所搬遷等開展企業(yè)形象宣傳策劃，大力倡導(dǎo)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，在員工中積極塑造“國網(wǎng)公司”品牌。
二、認(rèn)真開展企業(yè)思想政治管理，保持職工隊伍穩(wěn)定局面
XX年，政工部配合國網(wǎng)公司、省公司及供電公司重點工作編寫了形勢任務(wù)教育提綱，開展形勢任務(wù)教育，有針對性地提出調(diào)研提綱，組織開展了員工思想動態(tài)調(diào)研工作，尤其是針對民和金屬冶煉總公司發(fā)生欠費問題及潛在的風(fēng)險問題，積極開展不同層次的集體座談、個別座談，了解情況、分析引導(dǎo)，并對有關(guān)問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，加強思想政治工作，保證了職工隊伍穩(wěn)定，同時定時上報每月輿情報告、季度及半年和年度輿情分析，及時掌握職工隊伍中的熱點、難點問題。
確定年度研究參考課題、積極組織撰寫切合公司中心工作、符合實際的論文，并認(rèn)真進(jìn)行了評審及發(fā)布工作，有11篇獲優(yōu)秀論文，其中有一篇獲省電力公司一等獎，一篇獲二等獎，兩篇獲優(yōu)秀獎。組織召開了XX年政研會，修訂并審議通過了新一屆政研會理事會組成人員名單及《政研會章程》。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展省公司確立的研究課題調(diào)研及撰寫工作。
三、宣傳企業(yè)良好形象，樹立品牌意識，積極做好企業(yè)新聞宣傳報道工作
組織召開了XX年公司宣傳工作會議，制定了XX年宣傳工作要點及考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵辦法，制定新聞宣傳考核指標(biāo);制作了送電工區(qū)參加西北電網(wǎng)公司站際競賽專題片，開展了站際競賽專題宣傳，制作平安縣供電公司創(chuàng)一流電視專題片，完成了龍硝蘭線“5、26”搶險現(xiàn)場、硝灣變、樂都變及海西集中檢修宣傳報道;制定了“三個十條”宣傳方案、開展安全生產(chǎn)月、新安規(guī)宣貫活動、春、冬季安全大檢查、線損管理、清欠電費及第七屆職工運動會宣傳等重點工作宣傳。
按公司先教領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，并編發(fā)先教活動專題簡報22期、檢查指導(dǎo)、先教輿論宣傳，制作宣傳橫幅、展板、宣傳欄等進(jìn)行專題宣傳。
加大了新聞宣傳報道力度，《青海電力報》發(fā)稿125(截止9月份)篇;電力電視新聞投稿124(截止9月份)條，對外報道15(截止9月份)篇，超額完成年度新聞宣傳報道任務(wù);完成《海東供電》改版任務(wù)，出刊24期。
“5、26”搶險、站際競賽�？隹瘍善�);按要求完成音像檔案日常建檔工作;配合辦公自動化系統(tǒng)的調(diào)試，逐步完善新聞網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在公司局域網(wǎng)開通政工網(wǎng);認(rèn)真貫徹落實并傳達(dá)國網(wǎng)公司、省電力公司新聞宣傳工作會議精神，召開新聞宣傳工作調(diào)研和新聞宣傳座談會，舉辦了XX年通訊員學(xué)習(xí)班，側(cè)重新聞宣傳寫作。
個人的年終總結(jié) 篇4
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡化審批手續(xù)，全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)�，F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
結(jié)合當(dāng)前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
今年是“迎亞運”建設(shè)的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運”工程建設(shè)工作的快速開展，在采取“預(yù)受理”方式的同時，主動為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。
個人的年終總結(jié) 篇5
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：
在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細(xì)致地做解釋，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查，在科室張貼醒目標(biāo)示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達(dá)到目的地�；颊咦鯞超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間。質(zhì)量就是生命，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及
時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下，我科新近增加了心臟彩超，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間，進(jìn)一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。
報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認(rèn)，不應(yīng)潦草和涂改，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得；通過節(jié)約用水用電，節(jié)約紙張等，減少開支；年度完成B超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴(kuò)大社會效益，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入2**3年，B超室將在2**2年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù)，確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程，執(zhí)業(yè)人員的個人水平，臨床經(jīng)驗，細(xì)心程度及解釋病情的差異，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。2**3年B超室將強化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī)，使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強學(xué)習(xí)，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流，要打好基礎(chǔ)。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點，加強人才梯隊建設(shè)，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強疑難病例討論，進(jìn)一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法，不斷地完善隨訪制度，加強與臨床的合作與溝通，了解臨床科室的對超聲診斷的新的`要求，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流，送出去與請進(jìn)來相結(jié)合，學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施，結(jié)合我院及科室的實際情況，不斷完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度激勵人，用制度凝聚人，讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在全院各個科室的支持下，通過以上一系列措施的落實，將會確保我院B超室2**3年又好又快的發(fā)展，取得更大的成績。我科將繼續(xù)發(fā)揚成績，堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，配合臨床科室作好各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
個人的年終總結(jié) 篇6
一轉(zhuǎn)眼，12月份來了，20xx就要進(jìn)入尾聲了。這是個老生常談的句子，卻無比真實地流露出每個人的心聲。
回想自己的這一年，是充實而又忙碌的。沒有大一的輕松玩樂，不止是大二的專心上課，大三我意識到了學(xué)校課程的局限性，所以我利用晚上和周末的時間去學(xué)習(xí)軟件來完善自己。暑假我選擇留校學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計課程。學(xué)問不怕多，怕的是到了用的時候而你卻沒有。結(jié)束了大三的充電，緊接著就開始了大四的臨畢業(yè)準(zhǔn)備。課程不多，但我有照常去上，因為怕自己以后會懷念這種老實聽課的感覺。除此之外，就是和相處將近四年的兄弟姐妹再“變本加厲”的交流一下感情了，說到此處，心中滿滿的都是幸福和信念。當(dāng)然，同時也在進(jìn)行的——求職。我們不考研的.孩子一邊上課，一邊在網(wǎng)上投簡歷，每天晚上回到宿舍的第一件事就是打開電腦，打開前程無憂，打開58同城，打開趕集網(wǎng)，看一看自己的簡歷今天是不是有被瀏覽，被哪家公司瀏覽。也有應(yīng)約去參加面試，有過成功，也有很多失敗。求職是個雙向選擇的過程，我一直都在努力尋找那個最合適、也最適合我的它。
我們應(yīng)該要始終堅信“努力與收獲是成正比的”。我看著xx的首頁撥通了他們的聯(lián)系電話，想把自己推銷給他們�？墒�，在他們拒絕掉我的同時，也給了我一個最重要的機(jī)會——河南xxxxxxxx有限公司。所以，我來了！在初試、復(fù)試中，我極力努力證明自己，我并不很優(yōu)秀，但我的決心可以讓自己變得更加優(yōu)秀。就像我簡歷中唯一被放大加粗的一行字“努力就會有機(jī)會”。是的，提早武裝自己，時刻準(zhǔn)備迎接機(jī)會的到來，否則，就是再好的機(jī)會也會一閃而過！恭喜自己，我把握住了！也特別感謝xx給我的信任和肯定，謝謝！我會努力！期待一個更好的自己！
半個月的工作時間，我正在慢慢熟悉這里的一切，看著大家忙碌的工作，我很渴望自己可以快點上手，盡自己的綿薄之力。期間，我有熟悉自己將要參與的流程，有看公司以前做的、正在做的項目案例，不懂的有去翻書，有去百度，有去虛心求教，其中也有自學(xué)一些自己的知識盲區(qū)，很充實很開心！
我們大家都覺得伴隨著自己的長大，時間過得也越來越快。小時候天天盼著過年，可是現(xiàn)在一眨眼就是過年了。不怕大家笑話，我曾百度過這個問題。有兩種說法我是非常認(rèn)可的：一是期待；二是壓力。小時候因為新鮮，我們懷抱很多期待，所以時間被拉長很多；長大后，現(xiàn)實壓力劇增，所以我們覺得好多事情還沒有做完，甚至還沒有動手去做，時間就已匆匆而過。
在時間匆匆走過的時候，我們是不是也應(yīng)該提速一下呢？這就是今天要說的第二個問題——效率。培根曾說“如果說金錢是商品的價值尺度，那么時間就是效率的價值尺度，因此對于一個辦事缺乏效率者，必將為此付出高昂代價�！彼�，我們必須意識到這個事實，并且很好的處理它。提高效率的方法有很多種，我個人總結(jié)了一下，覺得合理又常用的是以下幾種：
一、列清單。準(zhǔn)備一個可以隨身攜帶的小本子，一旦有想法或者什么事情需要去完成，立即記下來。每天晚上整理今天新增的“任務(wù)”，有哪些已經(jīng)完成，有哪些需要在什么時間內(nèi)完成，做一下標(biāo)注區(qū)分和時間安排計劃。
二、多思考。在我們?nèi)ネ瓿赡稠検虑橹�，不要急火燎原似的慌慌張張去做。我們�?yīng)該鎮(zhèn)定下來，首先思考一個做這件事情省時省力的好辦法。一個好辦法往往可以讓我們事半功倍。
三、要細(xì)分。我們接手的任務(wù)或者事情往往不是一個程序就可以完成或者做好的，所以我們需要把它細(xì)分。就比如寫這篇年終總結(jié)，哇，好漫長啊，整整一年的時間，該怎么寫呢？可是我們把它細(xì)分，第一季度我做什么了，第二季度呢？第三，第四呢；生活上有什么要分享的，工作，學(xué)習(xí)呢？這樣細(xì)分下去，我相信大家都會思如泉涌。
四、好心情。只有把興趣放在手中的事情上，才會減少你心中的排斥力，這樣，你才會集中注意力去完成，而且一旦你完成它，你會感覺非常棒，很有成就感，這種心情也可以成為你下次做事情的動力。
五、跟我走。當(dāng)我們很餓，很累的時候，我們的時間質(zhì)量會很低。解決這個問題的辦法很簡單。去吃，去睡。不要在睡覺的時候還想著我的工作還沒有做完，這樣睡也睡不好，工作也沒有做。累的時候就安心睡，睡好了，你的效率才會大大提高。要想變得更加有效率，我們需要做的就是轉(zhuǎn)過頭來“聆聽自己”。 20xx，期待一個更美好的自己！
個人的年終總結(jié) 篇7
20xx年即將過去，新的一年即將到來，在這一年中鍛煉了自己的意志，培養(yǎng)了工作能力；在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的共同幫助、支持下，圓滿完成了20xx年全年的工作。同時，在工作上，使我進(jìn)一步改善了自身的不足，懂得穩(wěn)重、耐心和認(rèn)真，逐漸變得成熟�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）、努力工作、虛心學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。在20xx年里，我不斷加強專業(yè)業(yè)務(wù)理論和實際操作能力的學(xué)習(xí)，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，從平時工作遇見的問題中不斷積累工作經(jīng)驗；從書本上了解相關(guān)專業(yè)知識，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，掌握書本中與實踐中的技巧。
同時，不斷理清自己的工作思路，總結(jié)工作中存在的問
題，使之在今后工作上不出現(xiàn)同樣的問題發(fā)生。
（二）、20xx年主要完成工作有：①、完成中隊隊員年度培訓(xùn)、年度訓(xùn)練工作任務(wù)；②、修復(fù)中隊各種消防設(shè)備設(shè)施損壞、故障40余起；③、完成中隊消防設(shè)備設(shè)施檢查維護(hù)保養(yǎng)工作；④、檢查T2航站樓、國際航站樓消火栓、滅火器材配備完好情況；共修復(fù)消火栓漏水10余次、更換消火栓玻璃30余塊、更換消防標(biāo)識50余張；⑤、完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（三）、嚴(yán)于律己，不斷加強工作作風(fēng)。在工作中以制度、
紀(jì)律規(guī)范自己的`一切言行，嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司、消防救護(hù)支隊、監(jiān)控大隊的各項規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事指出的各方面意見，不斷改進(jìn)自己的工作方法；堅持做到對待任何事情一視同仁。
�。ㄋ模娀毮�，做好本職工作。經(jīng)過緊張有序的一年，自己在工作技能上得到了提高，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)。在遇有各類活動和會議中，我都積極配合做好各項工作，與領(lǐng)導(dǎo)、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
20xx年以來，工作上雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，書寫材料文字功底方面還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好、更完善。
�。ㄒ唬l(fā)揚吃苦耐勞精神。面對消防工作任務(wù)重、事情需要細(xì)致的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種工作環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才干。
�。ǘ�、加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識與實際操作能力。在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，吸取各種知識，積累工作經(jīng)驗；
向同事們請教各方面的業(yè)務(wù)技能知識，填補自身存在的不足。
�。ㄈ�、增強自身管理能力和管理水平。平時工作上，多向各級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方面的知識和方式方法，多和同事互相交流，讓同事指出自身管理方面存在哪些不足，不斷提高管理能力，不斷改進(jìn)工作中存在方式方法的問題；從而提高自身的綜合素質(zhì)。
總之，一年來，做了一定的工作，也取得了一定的成績，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距，對政治理論和文字功底的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊。在今后工作中及時與隊員們進(jìn)行溝通，消防工作方面嚴(yán)
格要求自己，為隊員做好模范帶頭作用。在20xx年的工作中，我會繼續(xù)努力，克服不足，對工作腳踏實地，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，盡職盡責(zé)地做好各項工作任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
個人的年終總結(jié) 篇8
20xx年，似火的青春年華悄然而逝，在這一年中我們經(jīng)歷了太多榮譽，也經(jīng)歷了不少的失敗，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)折和蛻變，但也經(jīng)歷了成長。
這一年中，我們披荊斬棘，贏得了很多成就，比如年初的寒假護(hù)校任務(wù)圓滿完成，上半年軍事院校比武成績優(yōu)秀，慶祝建黨90周年文藝晚會合唱節(jié)目的精彩演出，暑假中的優(yōu)秀教導(dǎo)員的保障任務(wù)，轉(zhuǎn)隸廣指后的9.16深圳涉日執(zhí)勤的圓滿完成，軍事地形科課野外作業(yè)的勝利之行都給我們這一年的光陰添加了無限的光彩。這些成就豐富了我們的人生經(jīng)歷，鍛煉了我們的意志品質(zhì)，增長了我們的知識才干。提煉這些精彩，我主要從以下三個方面總結(jié)本年度的工作。
一、軍事鍛煉方面
在上海時，學(xué)員隊的重點主要放在了文化學(xué)習(xí)和完成臨時性公差勤務(wù)上，因此我們的五公里成績和器械成績都不如杭州來的兄弟們，但正因如此我們模擬中隊的兄弟們才更加的拼命努力。我所在的五公里加強班在近兩個月的時間內(nèi)訓(xùn)練出了很多進(jìn)步突出的人，其中我很自豪的是我們中隊的人占大多數(shù)，在日常的800米間歇跑中我們中隊的同志總能第一個按要求回來，在最近的考核中，加強班的兄弟們有一半以上達(dá)到的良好成績以上，這些都是我們拼命訓(xùn)練的成果，我感覺可喜可賀。可是僅僅滿足與現(xiàn)有的成績是不能達(dá)到大隊的標(biāo)準(zhǔn)的。為保障下一步我本人訓(xùn)練成績的穩(wěn)定提升，我總結(jié)自己本年度訓(xùn)練中存在的問題主要有以下幾點。第一，訓(xùn)練時間不能科學(xué)安排，隊里要求嚴(yán)的時候就拼命加緊練，隊里不要求時就不練，這樣成績不穩(wěn)定，不能持續(xù)上升。第二，訓(xùn)練內(nèi)容安排不合理，不能做到均衡訓(xùn)練，多方面訓(xùn)練，存在練腿時就不練手，練手時就不練腿的現(xiàn)象。第三，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，不能持續(xù)不段的挑戰(zhàn)自己的極限，存在安于現(xiàn)狀的現(xiàn)象。根據(jù)以上不足，本人制定以下整改計劃，第一，制定每周的訓(xùn)練計劃表，嚴(yán)格要求自己的訓(xùn)練量，以達(dá)到隊里的訓(xùn)練任務(wù)為最低標(biāo)準(zhǔn)，不放松考核中空期的訓(xùn)練。第二，認(rèn)真研讀《軍事訓(xùn)練指導(dǎo)法》中關(guān)于組合訓(xùn)練的內(nèi)容，制定一套完善的適合自己的組合訓(xùn)練方法，使自己的綜合素質(zhì)能得到長足發(fā)展，增強訓(xùn)練的針對性和科學(xué)性。第三，按照《軍事訓(xùn)練考核大綱》和《軍事訓(xùn)練等級評定標(biāo)準(zhǔn)》中的內(nèi)容，嚴(yán)格制定自己的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必要在期定的時間內(nèi)達(dá)到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)。
本人的軍事不是強項，甚至在五公里長跑方面還拖了大家的后退，但來到廣指之后我深刻了解了軍事訓(xùn)練對一個軍人的意義，軍人沒有一個強健的體魄，優(yōu)秀的訓(xùn)練成績，那他其他的成績也就無從談起，所以軍事永遠(yuǎn)是一名軍人應(yīng)該重視的首要素質(zhì)。雖然我的軍事基礎(chǔ)不強但我相信只要有堅強的意志和堅忍不拔的品質(zhì)，在加上嚴(yán)格落實我所制定的訓(xùn)練計劃，我的軍事成績定會有所起色，為順利完成學(xué)業(yè)，和以后的工作打好基礎(chǔ)。
二、文化學(xué)習(xí)方面
在上海政治學(xué)院學(xué)習(xí)期間，我們大部分同志在上半年度通過了四級考試，全部同志通過了各門學(xué)科的考試，所以我們的文化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較杭州的兄弟們來說還是略占優(yōu)勢的。來到廣州武警指揮學(xué)院后，這個嚴(yán)肅的學(xué)風(fēng)和嚴(yán)格的考風(fēng)在剛開始時使人有些不習(xí)慣，但是經(jīng)過近四個月的磨合，我們漸漸發(fā)現(xiàn)這樣的好處，在這種緊張的氛圍下，我們的學(xué)習(xí)成績有了一定的提高，課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量有了保障，不及格的人雖然增多了，但是學(xué)到真本領(lǐng)的人變多了，從長遠(yuǎn)的角度來說，我們顯然更受益于廣指的嚴(yán)格管理。四個月來，我們學(xué)習(xí)了計算機(jī)二級知識、軍事地形學(xué)、軍事運籌學(xué)、軍事指導(dǎo)法、執(zhí)勤英語、擒敵術(shù)基本動作等對我們第一任職十分重要的技能知識，如果我們沒有扎扎實實的學(xué)好這些課程，我不能想象那是一種什么樣的.惡劣后果，所以我十分感謝廣指教員的辛勤付出，他們所做的努力定會為我們今后的成才添磚加瓦。
總結(jié)過去，才能遙想未來。我總結(jié)這一年間的文化學(xué)習(xí)，自我覺得有以下幾點不足。第一，課堂學(xué)習(xí)沒能完全利用，面對感興趣的課程聽的仔細(xì)，不感興趣的課程就容易走神甚至打瞌睡。第二，沒能及時的做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，對知識的全面掌握和消化吸收做的不夠好。第三，自我學(xué)習(xí)，和深入學(xué)習(xí)做的不夠好，教員劃了重點的內(nèi)容就認(rèn)真學(xué)習(xí)，教員沒有要求的內(nèi)容就不去理會，沒有全方面的掌握和深入理解一門課程。第四，學(xué)習(xí)面沒有大的拓展，課外閱讀量不高，不能精通一類知識。根據(jù)以上不足，本人制定以下整改計劃。第一，在課堂上一定確保完整的聽下每節(jié)課，提高課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量，打好學(xué)科學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。第二，在個人衣柜的醒目位置貼上紙條，提醒自己利用點滴時間做好課前預(yù)習(xí)和課后消化復(fù)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果。第三，提高自我學(xué)習(xí)要求，每學(xué)一門課，力爭做到要求的重點學(xué)習(xí)，不要求的全盤掌握，使所學(xué)的知識系統(tǒng)化，完善化。第四，增加課外閱讀量，多讀經(jīng)典文學(xué)作品，增強自我修養(yǎng)，培養(yǎng)文學(xué)鑒賞力，爭取精通一類知識，用文化和知識武裝自己。
在上海時本人的文化學(xué)習(xí)成績有一定的優(yōu)勢，但離一名優(yōu)秀學(xué)員的表準(zhǔn)還很有距離。在下一年度，本人決心按照以上制定的計劃，嚴(yán)格要求自己，爭取在一年的時間里，自身的知識技能能有一個明顯的提高。
三、其他方面
好的方面主要有以下幾點：
在勤務(wù)方面，本人自在上海以來，嚴(yán)守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從未有過違紀(jì)事件發(fā)生，希望在下一步的工作中，能夠繼續(xù)堅持高標(biāo)準(zhǔn)完成執(zhí)勤任務(wù)，不為組織抹黑。
在處置突發(fā)事件方面，本人在9.16深圳涉日維穩(wěn)處突事件中，服從命令，聽從指揮，頑強奮斗，在抗擊犯罪分子的對抗中，堅守第一排的陣地，圓滿完成了任務(wù)，不辱了武警戰(zhàn)士光榮的使命。
在參加文體活動或重大活動中，本人積極參加，團(tuán)結(jié)集體，能發(fā)揮一定的先鋒作用。
在政治學(xué)習(xí)和加入黨組織方面，在本年度本人深入學(xué)習(xí)了黨章，對黨的性質(zhì)，歷史，理論，方針路線，組織制度，和黨員的責(zé)任、義務(wù)有了一定的了解，因此本人在10月份遞送了入黨申請書，正在黨組織的考驗中。
不足的方面：個人養(yǎng)成方面，本人因生性較懶，更加之上海那邊的松散管理，剛來到廣指時犯了不少的小毛病，給隊領(lǐng)導(dǎo)添了不少的麻煩，在這里我表示深深的歉意。在此之后我痛定思痛，下決心改正自己的細(xì)小養(yǎng)成，服從隊里的各項規(guī)章制度，錯誤從此減少了很多，希望在今后的生活中本人能夠繼續(xù)保持優(yōu)良的作風(fēng)，不給六隊添麻煩，不讓隊領(lǐng)導(dǎo)費心。
為人處世方面，本人因來自地方高中，在軍校之前向來是我行我素，沒有過充分的社會歷練，在做人，做事方面有很多都不懂，因此，本人在日常生活中也時常留意別人好的做法記在心里，期望這今后能得到一些實踐的機(jī)會。為鍛煉自己，本人會積極爭取下一屆的模擬骨干職位，并保證盡全力做好。
在廣州的暖冬里結(jié)束這一年必定使我終生難忘，這種復(fù)雜的經(jīng)歷，復(fù)雜的心境必將引領(lǐng)我的成長，使我蛻變成蝶，展翅飛翔。以上是本人的年度總結(jié)，如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人的年終總結(jié) 篇9
“我們是年輕的警犬訓(xùn)導(dǎo)員，為人民訓(xùn)練機(jī)靈的警犬，搜索快如風(fēng)，追蹤馳如劍，潛伏似獵手，撲咬敵膽寒，你們是我們無言的朋友，你們是我們鋒利的武器。”這是我們老一輩留下的榮譽，也是我們新一代訓(xùn)導(dǎo)員奮斗的目標(biāo)。現(xiàn)在大家都在談?wù)撐覀?0、90后，并且并不太看好，我們的未來，但是未來是我們的，我們又該教一份怎么樣的答卷呢。
現(xiàn)在的我是一名警犬訓(xùn)導(dǎo)員，針對這份工作我覺得一定要具備以下幾種素質(zhì)。
一、淡泊名利，警犬工作相對于其他工作總是有一種被人不屑一顧的感覺，特別是我們這種剛走上社會的青年，心理及思想都不太成熟，認(rèn)識社會，處理問題，對待事物的.方式容易片面性，而且被社會承認(rèn)和渴望成功的思想非常激烈。這樣的心理存在著，就容易對警犬工作缺乏積極性，曾經(jīng)我就打過退堂鼓，覺得這是份沒有前途工作，但是媽媽的一段話說的我羞愧不已，“積跬步以致千里，匯小流而成江海�！痹谛碌臅r代，只有腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)的工作，才能譜寫出于無愧于時代的輝煌篇章。你一直不服別人說你們80、90后虛華不實，但是現(xiàn)在你的表現(xiàn)呢，你這樣怎么對的起前輩們打下的江上呢。是啊，什么樣的工作不是人干的，什么樣的行業(yè)不需要人來支撐。我們不但不能讓時代會在我們手里，更要把它創(chuàng)造的更加輝煌，千萬條河流，一定會匯流成一片江海。
二、無私奉獻(xiàn)，警犬工作臟、累、險越是在惡劣的自然環(huán)境，越是要強化犬的工作能力，警犬所形成的能力，不可能一勞永逸，需要不斷鞏固提高，訓(xùn)練工作周期長，沒有固定時間，夏日起早貪黑，冬日頂風(fēng)頂風(fēng)冒雪“晴天一身汗，雨天一身泥�！钡侵灰哂幸环N無私奉獻(xiàn)的精神，就會支持我們不畏艱苦，努力工作。丟掉無私奉獻(xiàn)的帆，航船就失去了動力。
三、勤奮鉆研，掌握任何一門科學(xué)技術(shù)都離不開勤奮學(xué)習(xí)。從古至今有所成就的人無不是用無數(shù)的汗水換來的。而我們只有在不同性質(zhì)案件現(xiàn)場中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，加強薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的展開工作，逐步提高人、犬對付現(xiàn)場的能力，只有這樣才能逐步發(fā)揮警犬的作用。
四、持之以恒荀子曰：“蚓無爪牙之利，筋骨之強，上食埃土，下飲黃泉，用心一也。蟹六跪而二鰲，非蛇蟮之穴可寄托也，用心躁也�！痹鴩灿芯涿裕骸叭藷o恒，萬事空�！弊鋈魏我患虑槎急仨毘种院�，堅忍不拔。訓(xùn)導(dǎo)員在訓(xùn)犬過程中或訓(xùn)練某一科目中，失敗一次或者多次都是避免不了的。重要的是不要灰心喪氣，喪失斗志，勤反思，找問題，對癥下藥，迎難而上，堅持就是勝利。
我相信只要我們不怕苦，不怕累，堅持不懈，勇往直前走下去，就一定會交上一份滿意的答卷。
個人的年終總結(jié) 篇10
認(rèn)真落實“345”學(xué)習(xí)計劃，積極開展“四聯(lián)五員”活動，參與“決戰(zhàn)進(jìn)百強 我要做什么”大討論，以《宜都市國土資源局工作規(guī)冊》為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，按照年初工作目標(biāo)和局黨組工作部署，在全科人員的共同努力和兄弟科室的積極配合下，積極工作，熱情服務(wù)，較好的完成了工作任務(wù)。
一、主要工作
�。ㄒ唬⑦M(jìn)一步完善了土地利用批、供、用全程監(jiān)管。充分利用土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)。規(guī)范土地市場動態(tài)檢測與監(jiān)管系統(tǒng)的內(nèi)容填寫、權(quán)限設(shè)置、工作流程。提高運用土地市場監(jiān)測與監(jiān)管平臺進(jìn)行批后監(jiān)管的`水平，發(fā)揮土地參與宏觀調(diào)控有效作用。加強依法依規(guī)、全程規(guī)范建設(shè)項目用地審批管理、批后核查等。
（二）、繼續(xù)推進(jìn)土地有償使用制度改革。全力服務(wù)全市重大項目建設(shè)，項目供地提速增效。科學(xué)、合理編制年度土地供應(yīng)計劃和土地出讓計劃及公告等業(yè)務(wù)工作，合理確定土地供應(yīng)的總量、結(jié)構(gòu)、時序，引導(dǎo)土地市場健康發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地供應(yīng)招拍掛制度，提高市場配置資源的能力，20xx年，全年共供應(yīng)各類建設(shè)項目用地77宗，面積245。6356公頃。其中招拍掛出讓供地64宗222。8777 公頃，土地出讓總價款為5。3億元；劃撥供地用地13宗22。7579公頃。審批農(nóng)村個人宅基地1200戶，面積14。4公頃。
�。ㄈ⑵渌ぷ鳎阂硕际型恋厥諆χ行牡某晒浒干陥�、基準(zhǔn)地價更新工作成果已上報審批、工業(yè)用地成本調(diào)查工作完成初步調(diào)查并已上報部核查。同時認(rèn)真撰寫調(diào)研文章和信息工作，全年上報調(diào)研2篇，信息10篇，采用10篇。
宜都市榮獲“全省土地節(jié)約集約利用先進(jìn)縣市”、宜都市國土局榮獲“全國土地利用動態(tài)監(jiān)測監(jiān)管先進(jìn)單位”稱號。
二、存在問題及下一步計劃
20xx年度土地利用管理工作方面，取得了一些成績，但尚存在一些不足，我們決心在今后的工作中，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，扎扎實實地做好以下土地利用管理工作，以促進(jìn)宜都經(jīng)濟(jì)和快迅發(fā)展。
�。ㄒ唬┥罨恋乜冃Ч艿厥侄�。實施工業(yè)用地效益考核評價辦法，對工業(yè)園區(qū)開展用地效益評價；加強土地供應(yīng)和利用管理，防止“圈地”、“囤地”；全力打好三個攻堅戰(zhàn)，打好單位gdp地耗下降攻堅戰(zhàn)，深入開展單位gdp地耗評估考核和土地利用績效考核，確保全市單位gdp地耗下降8%以上；打好閑置低效用地處置攻堅戰(zhàn)，對部分閑置時間長、閑置面積大、群眾反映強烈的閑置土地實行掛牌督辦，嚴(yán)厲打擊圈地囤地行為；打好土地利用綜合監(jiān)管攻堅戰(zhàn)，建立完善涵蓋“批——供——用”全流程的批后監(jiān)管體系，每季度通報前三年批后供地率。
�。ǘ┻M(jìn)一步提升節(jié)約集約用地水平。加強節(jié)約集約用地工作，爭創(chuàng)全國節(jié)約集約用地模范縣。進(jìn)一步創(chuàng)新管理方式，實行精細(xì)化的管理；提高供地率和土地利用效率；落實土地使用標(biāo)準(zhǔn)控制制度，推動資源利用方式根本轉(zhuǎn)變，促進(jìn)生產(chǎn)空間集約高效，全面提升國土資源節(jié)約集約利用水平。
個人的年終總結(jié) 篇11
眨眼之間，時光飛逝。XX在不經(jīng)意間已然過去，回顧自己在這一年里的點點感受頗多。
XX年初開始，我全程跟進(jìn)xxx棟高層的水電安裝工程的收尾工作、消防驗收、防雷驗收、峻工驗收、交樓、維修。期間，同時管理幼兒園園林水電工程，ft高層游泳池更衣室水電安裝工程，a、b區(qū)鐵藝圍欄燈具安裝等零星工程。一直到十月初，開始接管c區(qū)別墅的室內(nèi)水電安裝工程及室外園林水電工程。所以目前我的工作內(nèi)容為：xx棟高層水電維修，c區(qū)別墅所有的水電工程，以及個別零星工程。
反思這一年里自己的所作所為，可以說是問心無愧。無論是在維修過程中遇到煩心棘手事情，還是在c區(qū)別墅水電工程管理中遇到各種矛盾和阻力，我都憑自己的專業(yè)知識和耐心，遵守崗位職責(zé)，以不阻礙工程進(jìn)度，不損毀工程質(zhì)量，不損害公司利益，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則，處理好每個大大小小的問題。
當(dāng)然，這是我進(jìn)該公司工作的第二年，很多時候，都處在一種邊管理邊學(xué)習(xí)的.狀態(tài)，難免對某些問題的處理會有點有失偏頗，不過經(jīng)過這一年的磨煉，無論是工作技能，還是工作心態(tài)，都漸漸成熟。這是我最大的收獲。不過也是經(jīng)過這一年的工作，我真正明白了自己追求的到底是什么。
上半年，人事部組織一次XX屆xx轉(zhuǎn)崗會議，我在會上表明了我想轉(zhuǎn)到其它崗位學(xué)習(xí)的想法。領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)是崗位特殊，暫不能轉(zhuǎn)崗。同時，人力資源部針對我們的人才培養(yǎng)計劃遲遲未見實施。這使我產(chǎn)生疑問：難道我只能一直做水電施工?對每個年輕人來講，工作有好的發(fā)展前景，才真正是工作熱情的來源，我也不例外。
個人的年終總結(jié) 篇12
xxxx年，我院內(nèi)部審計工作在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，認(rèn)真貫徹《審計法》和衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院內(nèi)部審計工作的規(guī)定，堅持“全面審計，突出重點”的審計工作方針，按照醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以維護(hù)醫(yī)院財經(jīng)秩序、規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)行為、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高資金使用效益為重點，以建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)院為目標(biāo)，積極履行審計職能，突出重點，注重實效，逐步拓寬審計領(lǐng)域，求真務(wù)實地開展各項審計工作，較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定成績。現(xiàn)將xxxx年醫(yī)院內(nèi)部審計工作情況總結(jié)如下：
一、加強制度建設(shè)，規(guī)范審計行為
一年來，我們在嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家審計法律、法規(guī)的同時，結(jié)合醫(yī)院實際，加強制度建設(shè)，建立、健全、完善各項制度，健全了報審審批制度、規(guī)范了審計工作基本程序等基礎(chǔ)性工作。通過這些工作，我們規(guī)范了審計行為，提高醫(yī)院內(nèi)部管理，擴(kuò)大審計影響，提高審計工作效率，對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，培育良好醫(yī)風(fēng)醫(yī)德起到了積極的作用，為建設(shè)人民滿意醫(yī)院打下扎實基礎(chǔ)。
二、圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展內(nèi)部審計
1、積極開展內(nèi)部審計，發(fā)揮審計效能作用。
我們圍繞醫(yī)院中心工作，積極開展內(nèi)部審計，堅持以財務(wù)收支審計為基礎(chǔ)，以大型設(shè)備、物資采購、藥品采購、基建、修繕工程審計為重點，不斷拓寬審計領(lǐng)域，加大審計監(jiān)督力度，取得了明顯成效。通過積極開展內(nèi)部審計，不僅使醫(yī)院取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，而且也促進(jìn)和提高了管理部門的責(zé)任意識和管理水平。
2、擴(kuò)大審計范圍，發(fā)揮審計監(jiān)督與服務(wù)功能。
我們在繼續(xù)貫徹“全面審計、突出重點”的方針，抓好對重點部門、重點資金、重大問題審計的同時，逐步擴(kuò)大審計覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮審計工作的監(jiān)督與服務(wù)功能。一是認(rèn)真做好財務(wù)收支和經(jīng)濟(jì)活動審計工作，對在審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出建議意見，有效加強了被審計單位在制度建設(shè)、日常收支管理等方面的改進(jìn)和提高。二是參與醫(yī)院大型設(shè)備、物資采購、藥品采購、基建和修繕項目招投標(biāo)工作，對經(jīng)濟(jì)合同簽訂等方面的進(jìn)行審計監(jiān)督，為醫(yī)院節(jié)約了資金，保障了醫(yī)院資金的正確合理使用。
3、加強宣傳，突出審計工作的重要性。
我們切實加強宣傳，突出審計工作的重要性，通過板報、宣傳欄等方式，把醫(yī)院內(nèi)部審計工作動態(tài)、審計法規(guī)、審計制度等公布于眾，為全院職工和各部門構(gòu)建了一個審計信息交流的窗口;同時，在一定范圍內(nèi)對有關(guān)審計結(jié)果進(jìn)行通報;通過這些工作，使全院職工進(jìn)一步加深對醫(yī)院內(nèi)部審計工作重要性的了解，改善和優(yōu)化審計環(huán)境，得到了全院職工更多的.理解和支持，促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部審計工作的健康持續(xù)發(fā)展。
4、運用審計結(jié)果，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展。
根據(jù)審計結(jié)果，我院加強對人財物管理使用和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，對關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體誡勉談話，促使黨員干部正確行使職權(quán)。強化采購招標(biāo)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對大型設(shè)備、物資采購、藥品采購等，按照規(guī)定程序進(jìn)行公開招標(biāo)和集中采購，杜絕“暗箱操作”，避免權(quán)力腐敗的發(fā)生。我院還加強規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，鞏固商業(yè)賄賂專項治理工作的成果，加大查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不良交易行為的力度，加強藥品、設(shè)備管理，杜絕藥品設(shè)備采購中的不正之風(fēng)。通過審計結(jié)果的運用，既促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展，又建立了一支清正廉潔的職工隊伍。
三、采取的主要工作措施
1、提高認(rèn)識，明確責(zé)任。
我們充分認(rèn)識到，開展醫(yī)院內(nèi)部審計工作的目的，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，建立和諧醫(yī)院。作為醫(yī)院內(nèi)審部門，我們要全面履行審計職責(zé)，提高審計監(jiān)督能力，在審計工作中要嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，確保審計質(zhì)量。
2、依法審計，確保成效。
為了確保審計質(zhì)量，我們始終強化依法審計意識，牢固樹立依法審計、依法監(jiān)督、在工作中自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作要求和審計程序，克服審計過程中的隨意性，做到審計程序合法、審計行為規(guī)范、審計問題定性準(zhǔn)確、審計結(jié)論客觀公正。堅持“全面審計、突出重點”的審計思路，從醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)工作中心出發(fā)，重點著眼于對加強各類資金管理能力、提高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益等事項的審計，確保審計成效。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好工作。
做好各項審計工作，必須樹立大局意識，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力。我們識大體、顧大局，互相關(guān)心，互相幫助，互相配合，一起做好工作。每個審計人員都能自己主動找事、查事、詢事并規(guī)范操作，一個審計報告完成后，大家?guī)е鴮︶t(yī)院負(fù)責(zé)、對審計工作負(fù)責(zé)的態(tài)度都要認(rèn)真閱讀，對應(yīng)用法規(guī)有疑問的通過網(wǎng)上查找或向有名的律師咨詢，確保應(yīng)用法規(guī)正確，讓審計報告經(jīng)得起時間和歷史的檢驗。
四、加強隊伍建設(shè)，提高審計人員的政治品質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、堅持理論武裝，提高政策水平。
較高的政治思想覺悟和熟練的業(yè)務(wù)技能是做好審計工作的前提。我們加強對審計人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時了解國內(nèi)重大時事，深刻理解和領(lǐng)會黨十七大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻，使審計人員的政治思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)工作高效
我們加強對審計人員的作風(fēng)建設(shè)，使審計人員在審計工作中能嚴(yán)格執(zhí)法，按章辦事，實事求是，客觀公正，以身作則，廉潔從審，努力培養(yǎng)自己公正、公平的思想品質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，形成比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，能夠完成各項審計任務(wù)，提高審計工作效率與審計工作質(zhì)量。
3、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作水平
我們注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高審計人員的工作水平。一是建立學(xué)習(xí)制度。堅持每周一次集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識。二是鼓勵審計人員根據(jù)自己的實際利用業(yè)余時間堅持自學(xué)。三是選派審計人員參加上級審計機(jī)關(guān)組織的各種審計培訓(xùn)班和理論研討會。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)中，要求審計人員不斷更新知識，特別注重運用信息技術(shù)進(jìn)行審計工作，為進(jìn)一步做好審計工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、存在的不足問題
我們認(rèn)真努力，勇于探索，積極審計，在各方面都取得了較好的成績。但仍然存在一些不足問題，主要是：一是審計手段較為單一，審計工作效率仍待提高;二是審計咨詢和審計服務(wù)還沒有完全到位;三是由于人力不足審計工作未全面開展，例如經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計等基本上沒有正常開展;四是制度建設(shè)還不夠健全完善;五是審計信息化建設(shè)不夠等，審計手段較為原始、落后。這些存在的不足問題，需要引起我們高度的重視，采取切實措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
六、今后的努力方向
1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。
審計人員平日忙于事務(wù)工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)審計理論、審計知識及業(yè)務(wù)技能，提高思想認(rèn)識與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項審計工作并提高工作效率。
2、健全制度，提高審計效能。
我們要進(jìn)一步健全完善各項制度，做到以制度管人，以制度管事，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制，提高審計效能，發(fā)揮審計工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的作用，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的明顯提高，構(gòu)建人民滿意醫(yī)院、和諧醫(yī)院。
3、加強信息化建設(shè)，促進(jìn)審計工作發(fā)展。
我們要進(jìn)一步加強信息化建設(shè)，充分利用計算機(jī)技術(shù)開展各項審計工作，改變審計手段落后、效率不高的狀態(tài)，促進(jìn)審計工作發(fā)展，服務(wù)服從于醫(yī)院中心工作和長遠(yuǎn)建設(shè)。
xxxx年，我們認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與醫(yī)院的要求，與職工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，掌握做好審計工作必備的知識與技能;加強審計隊伍建設(shè)，全面提升審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);努力開拓創(chuàng)新，拓寬審計領(lǐng)域，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督服務(wù)職能，把各項審計工作提高到一個新的水平，為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人的年終總結(jié) 篇13
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xxxxxxxx年的xxxx月，我第一次來到xxxxxxxx，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有xxxxxxxx經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多，當(dāng)然同行的競爭也激烈。從xxxxxxxx月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的'做各種活動，開盤、特價房、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在xxxxxxxx月1號售樓處正式開放�？蛻魧ξ覀兤诖艽�，但因開盤時間在xxxx月xxxx號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護(hù)上，及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后，可以把樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。
xxxx年對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機(jī)遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們xxxx年度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售xxxxxxxx套，分解目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)一個小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
【個人的年終總結(jié)】相關(guān)文章：
年終總結(jié)個人10-01
個人的年終總結(jié)01-03
保安年終總結(jié)個人 保安年終總結(jié)報告09-26
保安個人的年終總結(jié)02-19
個人采購年終總結(jié)02-24
護(hù)士個人的年終總結(jié)02-23
個人通用年終總結(jié)03-10
導(dǎo)游個人的年終總結(jié)03-28
水利年終總結(jié)個人07-29