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市場年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的市場年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場年終總結(jié)1
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到xx公司快3年了，在xx也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。
20xx年x月份來到公司我全年銷售了xxx，而20xx年我銷售了xxx，20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是xxx，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了xxxx的好成績。20xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。
銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭x行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練。同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當(dāng)作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在xxx的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的xxx首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
最新市場營銷年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作
綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性;
(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的`分析等等;
(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、20xx年工作規(guī)劃
xx電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：
(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;
(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;
(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;
(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
三、回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
市場年終總結(jié)2
著名的美國啤酒公司庫爾斯啤酒公司的興衰史所反映出的經(jīng)營觀念是耐人尋味的。中國人在喝啤酒的時候一般是很看重牌子的，這種看重往往表現(xiàn)在習(xí)慣上的和名聲較好的。拿北京人來說，“燕京”啤酒在他們心目中的地位無可動搖，雖然近年有來自國外名優(yōu)品牌和國內(nèi)同行業(yè)的沖擊，但僅僅是雷聲大，雨點小，鉆個空子罷了，當(dāng)然，這其中有一定的地方主義色彩在作怪，與我所要分析的問題關(guān)系不大，姑且忽略不計。
由此，我們不難推測，地域因素是庫爾斯啤酒能夠在六十年代暢銷于美國西部十一個州市的一個比較重要的原因，畢竟，這里的人習(xí)慣了庫爾斯啤酒，再加上其得天獨厚純凈的落基山泉水的釀制工藝，特色產(chǎn)品很快占據(jù)了西部市場，而且在一定時期內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展。同時，我們還可以看到，知名人士所產(chǎn)生的廣告效應(yīng)從另一個角度也促進了庫爾斯啤酒的發(fā)展。我不清楚美國人如何，中國人在大多數(shù)時候所表現(xiàn)出的從眾心態(tài)是令人驚訝的。我們在選擇商品的時候總是青睞于大多數(shù)人用的或是廣告里經(jīng)常放的，總以為這樣的產(chǎn)品才可靠一些，對于新生的某種產(chǎn)品我們投去的更多的還是懷疑的目光。但如果突然蹦出個名演員或是歌星眉飛色舞地在電視熒幕上大肆“吹噓”一番后，效果就截然不同了。當(dāng)時的庫爾斯啤酒也正是在眾多知名人士的“鐘愛”與“呵護”下紅得發(fā)紫了。正所謂“天時不如地利，地利不如人和”，牌子硬了，喝的人多了，產(chǎn)銷量也就大了。
不過，話說回來，庫爾斯啤酒在六十年代的興盛歸根結(jié)底還是離不開其獨特的.啤酒形象的。正是在這種純凈的落基山泉水，味道清淡適口的形象中，才會引來如此之多知名的與不知名的人士對庫爾斯啤酒的喜愛。公司為保持這一風(fēng)味特色，使啤酒味道能夠達到盡善盡美，在生產(chǎn)過程中采取了一系列保質(zhì)保量的有力措施。正是在這種科學(xué)檢驗與嚴格控制下，庫爾斯啤酒的高品位形象漸漸在人們的心目中確立起來，在六十年代末達到了其企業(yè)發(fā)展的頂峰。用一句話來概括當(dāng)時的庫爾斯公司——“質(zhì)量和特色是企業(yè)形象的代言人”則是毫不夸張的。我們來看看下面這組數(shù)據(jù)：1969年比1968年生產(chǎn)量增長19%，居全國啤酒第四位，在西部11個州市中，庫爾斯市場占有率達30%，在加利福尼亞州，到1973年為止它占有41%的市場，比啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安休斯—布希的18%還多。成績是明顯的，而且有點驚人。當(dāng)然，理智地看待這個結(jié)果，結(jié)合它的歷史背景，我們不難發(fā)現(xiàn)西部的自由和環(huán)境的潔凈與人口稠密的工業(yè)中心形成的鮮明的對比給由落基山泉水釀造的庫爾斯啤酒罩上了一層金色的外套，這是其他競爭對手所不具備的。就像現(xiàn)在很多都市人極其渴望居住在環(huán)境幽雅寧靜的郊區(qū)，能夠天天吃到?jīng)]有任何污染的綠色食品一樣，當(dāng)時飽受工業(yè)化摧殘的美國人似乎把庫爾斯啤酒看作了一種回歸自然的享受，從而給庫爾斯啤酒進軍美國東部市場打下了基礎(chǔ)，事實也恰恰說明了這一點。
然而，庫爾斯啤酒的發(fā)展并不像人們所看到的這些表面現(xiàn)象那么幸運，單純的以產(chǎn)定銷的經(jīng)營觀念在歷史的腳步下終于暴露出了其潛在的局限性。二戰(zhàn)以前，資本主義社會的經(jīng)濟和技術(shù)發(fā)展比較集中于制造業(yè)，市場需求旺盛，產(chǎn)品供不應(yīng)求，企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想是：“生產(chǎn)什么，銷售什么�！痹谶@種市場背景下，生產(chǎn)者幾乎是不考慮消費者的需求與感受的�？呻S著時代的進步，生產(chǎn)力的提高，社會產(chǎn)品數(shù)量的大大增加，供大于求的新狀況使企業(yè)不得不開始考慮起消費者需求這層市場導(dǎo)向因素。他們開始思考：“我們生產(chǎn)的東西會不會賣出去？顧客需要什么樣式的商品？”伴隨時間的流逝，這種思考更加深刻了。70年代中期，美國啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒，大多數(shù)啤酒廠家都及時捕捉到了這一市場發(fā)展信息。而庫爾斯啤酒卻堅決不生產(chǎn)這兩種熱門產(chǎn)品，一味依賴于原有的單一產(chǎn)品，從而使大量顧客從庫爾斯公司轉(zhuǎn)向了其他公司。據(jù)調(diào)查，當(dāng)時每10個飲用涼爽啤酒的高消費者中有4個是從庫爾斯那里轉(zhuǎn)出來的，西部市場不再屬于庫爾斯了。庫爾斯公司的這套做法與當(dāng)時的消費觀念是完全背道而馳的，當(dāng)時的消費觀念認為：實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望，并且比競爭對手更有效，更有利地提供目
標(biāo)市場所期望得到滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。但讓人遺憾的是，庫爾斯兄弟對市場的敏感程度似乎遜了些，以至于在他們發(fā)現(xiàn)癥結(jié)，準(zhǔn)備填補漏洞的時候為時已晚了。企業(yè)的興衰往往就在這一念之中，失去了市場也就失去了一切。
當(dāng)然，庫爾斯啤酒市場地位的跌落與企業(yè)財務(wù)上的過分保守，規(guī)模不敢擴大等因素也是不無關(guān)系的。在庫爾斯啤酒發(fā)展的22年時間里，它居然沒有成立過一個分廠，沒有向銀行貸過一次款，這種思想意識上的保守是非�？膳碌�。我不敢想象現(xiàn)在的哪個企業(yè)能夠在有限的一畝三分地里面從一個名不見經(jīng)傳的小廠一躍成為世界矚目的大企業(yè)，在它發(fā)展壯大的道路上，擴建是絕對不可少的一個環(huán)節(jié)。規(guī)模有時候正是一個企業(yè)興盛的象征，可惜，庫爾斯人不明白這其中的道理，在真理的檢驗下落伍了。
其實，問題是可以避免的。在庫爾斯啤酒公司達到其企業(yè)發(fā)展顛峰的時候，庫爾斯兄弟就該對現(xiàn)有的市場狀況進行正確的分析判斷。如前所述，市場重心發(fā)生了巨變，以往的賣方市場狀況已演變?yōu)橘I方市場狀況。庫爾斯公司也應(yīng)適當(dāng)?shù)睾俺觥邦櫩托枰裁�，我們就生產(chǎn)什么”，“顧客是上帝”這樣振奮人心的口號以順應(yīng)市場的發(fā)展，不定期地進行一些市場調(diào)查，了解一下消費者的想法，及時調(diào)整市場策略。倘若當(dāng)時的庫爾斯兄弟掌握了這樣先進的營銷觀念，對市場有敏感的洞察力，庫爾斯啤酒也不至于深陷死胡同而迷失方向了。
科羅拉多地區(qū)的交通狀況是讓人擔(dān)憂的，由于啤酒廠地處偏僻山溝，新鮮純正的庫爾斯啤酒能否及時供應(yīng)到市場上也成了一個不大不小的問題。中國有句土話說得好，“要致富，先修路”，此話用在庫爾斯啤酒公司身上也是不足為過的�？梢赃@樣假設(shè)，庫爾斯兄弟心緒來潮，在啤酒廠附近修建了一個私人直升機場或是在政府的幫助下引來一條鐵路專線，那便利的交通所帶來的豐厚利潤是不敢想象的。與市場的銜接擴大了，求購者自然也就多了起來，這一點，庫爾斯公司忽視了。
面對每年大約30萬的游覽者，庫爾斯公司同樣忽視了副業(yè)的開發(fā)潛力。他們完全可以利用落基山泉的神秘魅力建造一個集旅游休閑健身為一體的療養(yǎng)勝地，以療養(yǎng)勝地的清新典雅渲染庫爾斯啤酒的清淡適口，從而達到一定意義上的互相促進，使企業(yè)形象得到升華。很顯然，庫爾斯啤酒在自身發(fā)展的過程中忽視了一系列的市場因素，企業(yè)本身又缺乏一定的創(chuàng)新意識，以至于在講求消費至上的八十年代終于被歷史的車輪淹沒了。
市場年終總結(jié)3
時光荏苒，xx年已畫上句號�；厥走^去的一年里，在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下，市場部全年共完成訂單xx，相比xx年有所增長，但仍有待于進一步提高，因此我們要不斷總結(jié)，因為沒有總結(jié)就沒有提高�，F(xiàn)將本部門xx年的工作總結(jié)如下：
一、 做好本職促進步
做好本職工作，認識自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境，工作起來才會有目標(biāo)、有動力、有責(zé)任。進入市場部已經(jīng)？？了，擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在這段時間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向，提高了工作能力，在工作中能夠有一個清晰的工作思路，努力完成好本職工作，爭取本部門取得更大的進步。
1。 以公司為原點，樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點，是我們銷售工作的保障，所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中，本部門人員能夠響應(yīng)公司號召，時刻牢記：公司發(fā)展壯大，個人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中，本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù)；在對待客戶的過程中，本部門人員能夠時刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個老板”、“君子有所為有所不為”等等，嚴格要求自已，不為一已私利，損害公司利益。
2。 以客戶為中心點，建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤，必須以客戶為中心，因為，我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系，是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中，本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友，建立良好的合作關(guān)系，了解更多關(guān)于客戶方面的信息，盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動。
3。 以個人為發(fā)展點，確立工作重點突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中，本部門人員通過相互配合、相互鼓勵、相互學(xué)習(xí)，并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗豐富的同事請教，努力學(xué)習(xí)并提高個人業(yè)務(wù)能力，再結(jié)合其獨特的個人魅力，通過對客戶的了解，確立工作的重點突破方向。
二、 面對問題求發(fā)展
俗話說：“成績不說跑不了，問題不說不得了”。 在現(xiàn)實工作中，我們不能避免問題的.出現(xiàn)，但是出現(xiàn)問題，我們必須坦然面對，無論是自身存在的問題，或是部門內(nèi)部的問題，還是客戶提出的問題，最終，我們需要針對問題，努力克服，在不足中尋求發(fā)展。
1。 自身存在問題
�。�1）管理方面經(jīng)驗欠缺，在今后的工作中需要多向？？學(xué)習(xí)。
（2）個人原則性過強，對于某些問題，靈活處理性不夠。
2。 部門內(nèi)部存在的問題
�。�1）部門員工同客戶溝通的能力有待于提高，與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強。
�。�2）業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升，重點表現(xiàn)在報價及執(zhí)行公司規(guī)定不堅決上面。
3。 客戶提出的問題
�。�1）部分訂單貨期不及時，其主要原因是本公司有時物料采購周期過長。
�。�2）產(chǎn)品細節(jié)不夠完善，投訴及退貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
三、 制定計劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端，？？年已向我們邁開了堅實的步伐，在新年開端之際，本部門為求力創(chuàng)新高，制定計劃如下：
1。 解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題，我們會大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào)，著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2。 銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心，深入突破xx等主要客戶，重點開發(fā)？？等大客戶，著力維護xx等固定客戶，確保銷售額穩(wěn)中有進。
3。 銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向，缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心，通過總結(jié)，結(jié)合本部門實際情況，現(xiàn)將市場部xx年的銷售目標(biāo)明確如下：努力完成xx萬的銷售額，爭取實現(xiàn)xx萬的銷售額。
展望xx年，市場部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下，將繼續(xù)努力、扎實工作、奮發(fā)進取，圍繞新一年的工作重點，團結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得的更好的成績！
以上總結(jié)如有不細不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)予以指正，我同部門人員一定會再接再厲做到更好。
市場年終總結(jié)4
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分， 是城市管理的一個窗口， 同時與人民群眾的 日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng) 貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而 不懈努力。20xx 上半年農(nóng)貿(mào)市場管理情況匯報，20xx 年上半年商務(wù)局（農(nóng)貿(mào)辦）在區(qū)城管委和區(qū)農(nóng)貿(mào)辦領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)心指導(dǎo)下，認真落 實市農(nóng)貿(mào)辦關(guān)于對市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的考核要求， 健全農(nóng)貿(mào)市場管理的各項規(guī)章制度， 嚴格落實 考核獎懲措施，狠抓市場形象，提高市場環(huán)境衛(wèi)生水平，維護市場繁榮穩(wěn)定，為消費者創(chuàng)造 了安全、衛(wèi)生、便利的市場環(huán)境�，F(xiàn)將半年來工作情況匯報如下
一、主要工作情況。
1、組織保障更有力。區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作，將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進。
定期召開辦公會對工作進 行調(diào)度與研究，對重點問題及時會辦，并在資金上予以重點傾斜。區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組，各街道辦事處和市場也成立相應(yīng)的機構(gòu)， 實行三級聯(lián)動。
形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制，為農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障。
2、 制度措施更健全。
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作推進會。
表彰先進， 兌現(xiàn)獎懲。出臺《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)與管理工作先進單位及兌現(xiàn)獎 勵的決定》等相關(guān)文件，對全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和管理工作進行部署。加強全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè) 管理工作，進一步推動農(nóng)貿(mào)市場的`提檔升級，不斷加強市場監(jiān)管力度，采取有效措施，做到 周周有巡查，月月有通報。
3、日常管理更扎實。一是加強教育培訓(xùn)，提高市場管理者、商戶經(jīng)營者的素質(zhì)和服務(wù) 意識；二是進一步完善食品索證臺賬制度，實施電子監(jiān)管和肉品追溯管理。三是農(nóng)貿(mào)市場要 全部實現(xiàn)制度上墻， 收集整理好檔案資料。四是開展“星級文明業(yè)戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度，增強商戶責(zé)任意識。五是對管理公司收取責(zé)任保證金，強化管理，提升市場 長效管理水平。在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式，使市場的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序。c4、考核評價更科學(xué)。與各農(nóng)貿(mào)市場責(zé)任主體單位，監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀。根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理辦法》，結(jié)合不同市場的硬件條件及現(xiàn)有管理情況，按照差異 化、具體化原則，明確更有針對性、可行性的管理目標(biāo)任務(wù)。落實了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求。不定期對市場進行暗訪，將明查暗訪結(jié)果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據(jù)。
責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責(zé)任保 證金，如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù)，將全額返還責(zé)任保證金用于獎勵；如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù)，則扣減責(zé)任保證金 1 萬元；如因管理不到位，被新聞媒體曝光，造成重大影響的， 將全額扣除責(zé)任保證金。在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案。
5、團結(jié)協(xié)作更有序。在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實了兩名軍轉(zhuǎn)干部，壯大了 隊伍。全局圍繞中心工作，刻苦鉆研、自學(xué)自練，不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平，努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊伍。進一步強化責(zé)任 意識，將每項工作進行細化，明確分工，落實到人，分工不分家，齊心協(xié)力干好工作。同時 加強與其他相關(guān)部門合作，堅持"急事急辦、特事特辦"，切實為農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道，保證無障礙施工。通過整合各種行政資源，有序推進工作。
二、存在問題。
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場情況。續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場，由于前期漏辦了該項目的財評 手續(xù)，致使第一批撥付項目建設(shè)資金遲遲未能到位。新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場由于審批較晚， 目前該項目只進展到環(huán)評、穩(wěn)評階段（項目設(shè)計本已送到規(guī)劃局）。民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即，裝修的消防驗收不合格。
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場情況。袁橋農(nóng)貿(mào)市場、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場、東苑農(nóng)貿(mào)市場是我區(qū)三個 老舊市場，也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場。不同程度的存在臟亂現(xiàn)象。袁橋市場 是半露天市場，陰雨天就是一身水一腳泥。特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)權(quán)還不明晰，有一定的安 全隱患。其他農(nóng)貿(mào)市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題。
3、管理公司管理工作有待提升。有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠。
三．整改措施和下一步打算。
1、明確專人推進。在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場相關(guān)問題。需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場正在梳理情況上報市商務(wù)局。
民祥園鄰里中心消防驗收不合格， 我們將 派專人督辦整改。
2、強化日常監(jiān)管。針對市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題。建立市場管理 長效機制。
切實加強對農(nóng)貿(mào)市場管理單位的監(jiān)督管理， 建立健全農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費糾紛處理制度等， 規(guī)范其經(jīng)營行為。
同時加強宣傳， 通過開展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶”評選等活動， 引導(dǎo)市場管理方和經(jīng)營業(yè)戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展，提高其文明管理、守法經(jīng)營、熱情服務(wù)的自覺性，形成長 效機制。
3、加強協(xié)作配合。在農(nóng)貿(mào)市場管理過程中，積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價等責(zé)任 部門，立足部門職能，形成管理合力，加強對農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化的檢查和指導(dǎo)，形成各責(zé)任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管格局。
市場年終總結(jié)5
瞬息間，20xx已經(jīng)過去。這一年的我，經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口，曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終，很幸運的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長與進步的歷程，剛從學(xué)校畢業(yè)的我開始從頭學(xué)習(xí)一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項目標(biāo)書的編制、管理項目委托書、籌辦會議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標(biāo)、合同談判簽訂，我所參與的工作，規(guī)模有大有小，但是都是支撐項目運行的重要組成部分，在工作中，我努力豐富自己的知識，不斷總結(jié)，尋找適宜的方式方法提高工作效率，我一直信奉“細節(jié)決定成敗”，不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進去，認真做好。在這半年里，我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯，但是我深知自己還欠缺很多東西，離一個優(yōu)秀的項目管理人才還差的很遠，考慮事情還不夠全面，在工作中也出現(xiàn)過很多失誤，自身的工作能力、對具體工作的實施和計劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里，我總結(jié)過去，憧憬未來。
一、增強責(zé)任感，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要一如既往的保持對工作的熱忱態(tài)度，認真做好手中的事，合理安排工作進度，主動發(fā)現(xiàn)問題解決問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，提高工作質(zhì)量，提升工作效率。
二、勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在工作中，我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設(shè)計方面的專業(yè)術(shù)語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面，面對這些新工作新問題，我自己要多了解多思考，多學(xué)習(xí)，使自己能在最快的時間進入到工作角色中。在業(yè)余時間學(xué)習(xí)項目管理技巧、石油工程設(shè)計知識，針對石油工程英語這塊提升自己的專業(yè)水平，不斷為自己充電。
三、多動手、勤思考，提高自身專業(yè)獨立性。
工作無大小，只是分工不同；貢獻無多少，要看用心與否。工作中，戒驕戒躁，也不做言語的巨人，行動的矮子，無論是辦公室的日常事務(wù)，還是項目上市場開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作，都要用心做好，將日常事務(wù)做好是自己的'本分工作，具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己，提升自我的契機。勤思考，總結(jié)同事在工作的閃光點，加以學(xué)習(xí)，同時不斷鞏固自身英語專業(yè)的學(xué)習(xí)，特別是加強對石油工程建設(shè)這部分的專業(yè)英語的提高，體現(xiàn)自身的專業(yè)獨立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道：活到26歲，然后死去。不舍棄一些執(zhí)念，難邂逅接下來的風(fēng)景。我無法知曉未來，只能將自己準(zhǔn)備好，機會一旦來了就絕不會讓它錯過。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好市場開發(fā)項目管理工作，與市場部一起成長，與科宏公司風(fēng)雨同舟。
市場年終總結(jié)6
收獲也很多，累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘、印記最深的1個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)以下：
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強化本身形象，提高本身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要由于自己1個人1片天地就怠惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識本身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉進程中必須要有總結(jié)和檢討，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效力，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已獲得必須的進步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己風(fēng)格建設(shè)。到公司以來我對本身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。風(fēng)格是公司1個形象問題，不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風(fēng)格有問題，把廣源當(dāng)做是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每一個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這1個月里，雖然遇到很多的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
3、工作行程
這1個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有獲得成績，但是我會1向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù)，1路從莆田到福清到福州的線路走的.，線路也是我1路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概109家公司，可能線路和地址都不是很熟習(xí)，所以在計劃當(dāng)中還有部份客戶沒有造訪，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有3家既然與張經(jīng)理撞車，有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是1種奧妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右訂貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，或許只是才開始。
4、下1步工作計劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去造訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進行擴大，穩(wěn)步求進求發(fā)展。
以上是我個人體會和假想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場年終總結(jié)7
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一年來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的.學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
市場年終總結(jié)8
一年來我積極進取，實現(xiàn)了自己很大的價值，不管是在什么時候都是一種進步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點，為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面，我一直在努力。
作為一名保安工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價值，商場的保安工作很復(fù)雜，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
一、保安工作經(jīng)過
商場是一個大的購物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細致認真，因為每天的工作量很大，保安人員需要足夠的'默契，團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失，負責(zé)整個商場秩序的是我，一年來我真正的堅守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大，人多了需要保持商場的秩序非常重要，做到及時的應(yīng)對的準(zhǔn)備，很多消費者在商場購物的時候，需要幫助我都是第一時間給予幫助，維護商場的安全，不造成混亂情況，讓商場內(nèi)部有秩序的運行，這也是我一年來一直在努力的。
二、預(yù)防為主，做好安全防范
一個大的商場，日常會有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時候，往往是在這個時候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗商場做好相關(guān)的安全防范，對于消費者來講這是一種保障，我作為一名保安工作者需要有及時應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時也要及時完成上級交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對策略，這一年來在個部門各個同事的團結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時候都應(yīng)該有一個爭取的心態(tài)，自身的錯誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個非常有必要完善好的東西，我覺得自己在面對一些臨時問題的時候還是缺少一點果斷性，這一點缺點我需要認真的檢討自己，不夠果斷往往會造成一些不必要的問題，我需要對這方面有所加強，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強自己的臨時應(yīng)變能力，再接再厲搞好保安工作。
市場年終總結(jié)9
進入12月份，20xx年即將結(jié)束，新的一年將要來到。人們總是習(xí)慣在年末總結(jié)自己一年的成果，保險行業(yè)也不例外。面對日益加重的競爭壓力，提升自己的實力勢在必行。今天我們先來了解一下中宏保險公司。
中宏人壽保險有限公司是國內(nèi)首家中外合資人壽保險公司，由加拿大宏利人壽保險（國際）有限公司和中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托投資公司（中化公司核心成員）合資組建。公司于1996年11月26日在上海正式成立，時任中國總理李鵬先生和時任加拿大總理克雷蒂安先生蒞臨開業(yè)典禮，并主持剪彩儀式。
“以客為尊”是中宏永遠倡導(dǎo)的理念，中宏以國內(nèi)消費者的需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，發(fā)展技術(shù)先進的客戶服務(wù)平臺，并致力于推進誠信服務(wù)。中宏更培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的員工和代理人隊伍，具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，成為中宏向客戶實現(xiàn)承諾之中堅力量，更為中宏贏得了國內(nèi)壽險業(yè)第一塊“誠信金牌”。
“易變的歲月、不變的承諾”，競爭和機遇更激發(fā)了中宏無限活力，中宏給您信心與承諾，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠信的服務(wù)面向國內(nèi)廣大消費者，努力打造國內(nèi)壽險業(yè)第一品牌。
隨著保險市場的日益開放，競爭必將日趨激烈，中宏有絕對的信心，以思維國際化、行動本地化的戰(zhàn)略方針面對未來保險業(yè)市場的機遇與挑戰(zhàn)，并將在特色產(chǎn)品、人性化服務(wù)、專業(yè)精英人才等高度上不斷進取，建筑完善系統(tǒng)的核心競爭力來拓展全國業(yè)務(wù)。
作為中宏公司的員工，不斷學(xué)習(xí)，不斷接受挑戰(zhàn)才會有新的進步和收獲。20xx年即將過去，在過去的一年里，每一個員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
1、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
計劃落實早、措施實20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的'新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與***、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)；同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務(wù)。
市場年終總結(jié)10
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)�；仡橷X年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實任務(wù)，加強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復(fù)查
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責(zé)會議，部署了全年工作重點，明確目標(biāo)，落實任務(wù)。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦。現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強日常監(jiān)管，督促進度，對異常情況及時向相關(guān)部門匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農(nóng)貿(mào)市場的.監(jiān)管工作，切實完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場年終總結(jié)11
一、負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的.市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄�。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
市場年終總結(jié)12
今年以來，縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點工作，優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管、保民生、抓隊伍，扎實推進市場監(jiān)督管理各項工作，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、進一步推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
�。ㄒ唬┖喺艡�(quán)，實現(xiàn)審批注冊提速。
企業(yè)開辦實行“一窗通辦”，將企業(yè)開辦時間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進一步優(yōu)化，企業(yè)開辦時間已經(jīng)壓縮到x個工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng)，實現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實施“容缺辦理”和“延時服務(wù)”辦照模式。xx年，企業(yè)名稱登記xx戶；企業(yè)設(shè)立登記（含農(nóng)民專業(yè)合作社）xx戶；企業(yè)變更登記xx戶；企業(yè)備案登記xx戶；企業(yè)注銷登記xx戶；股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次，擔(dān)保金額xx萬元，股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次；動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次，注銷登記xx戶次；企業(yè)檔案掃描xx戶次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營許可證辦證xx件；食品經(jīng)營許可證辦證xx件；藥品經(jīng)營許可證辦證x件；藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書辦證x件。持續(xù)實施市場主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xx戶、個體xx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
�。ǘ⿵娀O(jiān)管，健全“雙隨機一公開”機制。
一是推進企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xx市場主體的登記信息、備案信息。
二是公示企業(yè)年報信息。本年度xx縣xx戶企業(yè)、xx個體工商戶報送并公示了年報，xx農(nóng)民專業(yè)合作社報送并公示了年報。
三是公示企業(yè)即時信息。即時信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。
四是開展“雙隨機一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xx家企業(yè)、xx戶個體和農(nóng)專，均按時完成抽查并公示抽查結(jié)果。
五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個縣直部門的xx余條涉企信息進行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
（三）優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。
一是繼續(xù)深入開展“放心消費”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費”創(chuàng)建標(biāo)識，在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費示范街”標(biāo)志牌。對前三年開展“放心消費”創(chuàng)建確定的xx“放心消費創(chuàng)新示范商戶”及五進示范維權(quán)站和一會兩站進行了回頭看，從檢查情況來看，總體創(chuàng)建情況良好。
二是強化投訴舉報處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費者申投訴xx件（其中商品消費申訴xx件，服務(wù)消費申訴xx件），均按規(guī)定時限辦結(jié)，調(diào)解成功率xx%。為消費者挽回經(jīng)濟損失xx。xx萬元。今年新增xx“五進”消費維權(quán)服務(wù)站一家，全縣共計已達xx家，其中省級x個，州級x個，縣級xx個。
三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班，結(jié)合茶葉質(zhì)量專項整治，在xx鎮(zhèn)xx個村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議，進行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xx戶，其中個體工商戶xx戶，非公司私營企業(yè)xx戶。
二、進一步落實安全監(jiān)管，全力堅守安全底線
�。ㄒ唬⿵娀称钒踩O(jiān)管。
一是專項整治行動有力。xx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運”等重點時段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)，共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查各類經(jīng)營主體xx戶次，排查食品安全隱患xx處，開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。
二是監(jiān)督抽檢有序進行。截止xx月底，累計抽檢xx批次，完成年度計劃的xx。xx%。檢驗報告完成xx個批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗報告的合格率為xx。x%。
�。ǘ⿵娀胤N設(shè)備安全監(jiān)管。
一是強化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》，明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé)，建立了特安委工作制度。
二是強化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項整治、電梯安全專項整治等專項行動，共出動執(zhí)法人員xx人次，檢查單位xx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達監(jiān)察指令書x份，xx年送檢液化氣鋼瓶xx只，報廢液化氣鋼瓶近xx只，特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。
三是強化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作，約談了特種設(shè)備使用單位負責(zé)人x次，進一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
�。ㄈ⿵娀幤钒踩O(jiān)管。
一是強化日常監(jiān)管。完成x家藥店的GSP認證現(xiàn)場檢查；完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查；
二是強化專項整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項檢查、疫苗專項檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項整治，累計檢查醫(yī)療機構(gòu)xx家次，接種單位（含接種點）xx個，約談x家，立案x家。
三是開展監(jiān)督抽檢。全年計劃抽檢xx批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次，完成計劃任務(wù)的xx%，均合格。
�。ㄋ模⿵娀a(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是強化產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項檢查，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。
二是完成重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進行處理。
三、進一步加強專項整治，營造良好市場環(huán)境
�。ㄒ唬╅_展農(nóng)資專項檢查。
出動執(zhí)法人員xx人次，檢查經(jīng)營主體（個次）xx戶。重點對復(fù)x、磷肥、有機肥、農(nóng)用薄膜等商品實行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案調(diào)查。
�。ǘ╅_展廣告專項治理工作。
對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進行全面而認真地排查處置。檢查了x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xx人次、執(zhí)法車輛xx人次，共檢查重點旅游景區(qū)（點）x個，賓館飯店xx家，各類廣告xx條，拆除違法違規(guī)廣告xx條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
�。ㄈ╅_展體驗式消費專項檢查及整改工作。
對縣內(nèi)x家“健康生活館”進行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發(fā)放“致參與體驗式消費人士的一封信”xx份，向相關(guān)消費者和經(jīng)營者以提醒和警示，社會反響良好。
�。ㄋ模╅_展低速電動車專項檢查。
對我縣共有x戶電動車銷售商進行了專項檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
�。ㄎ澹╅_展特種勞動防護用品專項監(jiān)督檢查。
一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；
二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查，共檢查x個銷售門店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標(biāo)識標(biāo)注均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
�。╅_展茶葉質(zhì)量安全專項整治。
茶葉打假專班巡查xx余戶次，采取多種培訓(xùn)方式，對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進行開會培訓(xùn)（參會xx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項檢查，進一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的`局面進一步擴大。
�。ㄆ撸╅_展非洲豬瘟防控專項行動。
突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點單位，認真開展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報告進行認真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家，檢查商場超市xx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xx份。自x月x日起，嚴格落實縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的，必須進行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
�。ò耍╅_展“紅盾護農(nóng)”行動。
對全縣農(nóng)資市場進行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進行了立案查處。
�。ň牛╅_展執(zhí)法辦案工作。
共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xx年立案，xx年結(jié)案），結(jié)案xx起，罰沒款共計xx。xx萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設(shè)備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營案件x起；無照經(jīng)營案件x起；廣告案件x起。
四、進一步抓實隊伍建設(shè)，全面提升素質(zhì)能力。
�。ㄒ唬┩七M全面從嚴治黨。
xx縣市場監(jiān)督管理局成立后，第一時間對黨建辦人員進行了明確，及時召開支部大會，成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；將部分制度規(guī)范化，進一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實一對一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實處。
（二）召開青年干部職工座談會。
為紀(jì)念五四運動xx周年，x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責(zé)人共xx人參加座談會，會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
�。ㄈ⿵娀贫冉ㄔO(shè)。
為保證機構(gòu)改革后各項工作正常開展，xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費管理制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機關(guān)各股室及二級單位，明確要求各相關(guān)單位強化對制度落實的監(jiān)督檢查，使各項制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進各項工作有效開展，形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機制。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)培訓(xùn)。
機構(gòu)改革后，市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重，為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，使干部職工的能力素質(zhì)得到進一步提升。
五、進一步強化宣傳教育，塑造市場監(jiān)管形象
�。ㄒ唬┙M織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。
xx月xx日，在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動，設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊；現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xx份。xx月xx日，組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練，進一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性，提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力，增強了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，通過特種設(shè)備安全進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進機關(guān)等活動，累計發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃氣安全宣傳單》x萬余份。
（二）開展“x。xx護膚日”宣傳活動。
活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個，發(fā)放宣傳手冊xx份、宣傳單xx份，接受現(xiàn)場義診近xx人次，受理咨詢xx余人次。
（三）組織開展“x。xx”世界計量日活動。
x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個“世界計量日”活動�；顒庸舶l(fā)放宣傳資料xx余份，獲得了預(yù)期效果。
（四）開展食品安全知識宣傳。
通過食品安全知識進校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發(fā)放各類宣傳資料xx余份；對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機構(gòu)食堂負責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計xx余人次參訓(xùn)。
（五）加強新聞宣傳報道。
緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點，調(diào)動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日報xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。
六、進一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅戰(zhàn)”
�。ㄒ唬┰鷮嵚穆毐M責(zé)，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅戰(zhàn)。
一是扎實完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗相關(guān)工作，同時對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。
二是開展散煤銷售點專項執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點xx個，抽檢樣品xx個，不合格樣品x個，檢驗合格率為xx%。
三是開展成品油專項檢查。組織專班對全縣的xx個成品油加油站進行了檢查，發(fā)出整改通知書x份，現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。
四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機關(guān)及企事業(yè)單位、個體經(jīng)營戶進行登記造冊，逐個銷號管理。
�。ǘ┙Y(jié)合部門職能，推動防范化解重大風(fēng)險工作。
一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項業(yè)務(wù)檔案資料查詢xx次，為公安機關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。
二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進行了排查，出動執(zhí)法人員xx人次，排查企業(yè)x戶，網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xx本，進鄉(xiāng)村x次，參與群眾xx人次，進企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報xx張（個），微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。
三是開展掃黑除惡性專項斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費維權(quán)等工作職能，對重點市場、重點領(lǐng)域開展全面排查摸底，準(zhǔn)確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài)，做好線索摸排工作，共出動執(zhí)法人數(shù)xx人次，檢查集貿(mào)市場xx個次，檢查市場主體xx戶，發(fā)放問卷調(diào)查表xx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
（三）提高思想認識，扎實推進精準(zhǔn)扶貧工作。
一是強化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進行安排部署，對存在困難進行及時解決。
二是及時調(diào)整人員。機構(gòu)改革啟動后，為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊，xx縣市場監(jiān)管局第一時間對駐各村尖刀班及工作隊人員進行了調(diào)整，保證了駐村工作的正常開展。
三是強化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認可。
七、進一步細化下步工作，明確工作重點和方向
（一）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
切實以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實現(xiàn)“簡政”，重點推開全程電子化登記，深入推進“證照分離”改革，通過“照后減證”，實現(xiàn)“減證便民”。
�。ǘ┤ΡＵ稀八拇蟀踩�。
進一步加強食品安全監(jiān)管，加快推進餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機制；持續(xù)加強藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強化重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點風(fēng)險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點開展好隱患排查及重點監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
�。ㄈ⿵娀O(jiān)管執(zhí)法。
一是加強事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯機制。
二是大力推進競爭執(zhí)法工作。重點打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴厲打擊傳銷。
三是加大價格監(jiān)管力度。加強與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價格監(jiān)管。
四是加強計量認證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測機構(gòu)檢驗行為。
�。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO(shè)。
一是全面加強黨的建設(shè)。推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推動全面從嚴治黨向基層延伸。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹中央八項規(guī)定精神，完善廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)，強化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。
二是深化干部隊伍建設(shè)。扎實做好干部培養(yǎng)和管理工作，促進更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
三是加強法治建設(shè)。堅持運用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強化執(zhí)法監(jiān)督。
市場年終總結(jié)13
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。我也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
20xx年也加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。
采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料負責(zé)到底，保證了對材料有效的追蹤。
20xx年需要改進的地方：
1、制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應(yīng)商的選擇。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的'控制采購支出。建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價格目錄。
便于日后能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
5、根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更層樓貢獻出自己的力量。
市場年終總結(jié)14
20xx年已經(jīng)過去，我來酒行也已有一年之久，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)：望各位給與評價與建議。
剛剛加入公司，在沒有負責(zé)市場以前，我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑一股熱情，有點蠻干，為了融入團體，我 一邊學(xué)習(xí)，遇到一些問題時，往往請教部門經(jīng)理以及向同事請教。在一年的學(xué)習(xí)中，現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理咨詢以及產(chǎn)品的市場力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點：
對于啤酒市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品知識掌握的.過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，有時由于自己的拖拉習(xí)慣，造成事情的惡性循環(huán)。
11年年存在的市場問題：
1：產(chǎn)品的不段漲價，造成客戶對產(chǎn)品有一定情緒化。
2：促銷力度加大，利潤下滑。
3：促而不銷。
4：對手虎拼。
市場其實是良好的，然而形式卻是很嚴重的。�？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
市場年終總結(jié)15
為認真貫徹落實國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的緊急通知》(工商市字[XX]116號)文件精神和省局有關(guān)要求，全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營理職能，開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治工作專項執(zhí)法檢查活動。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機，積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“限塑”專項執(zhí)法檢查，以農(nóng)村市場為重點，推動“限塑”工作的深入開展，加大市場巡查力度，構(gòu)建長效監(jiān)管機制�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、 提高思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進塑料購物袋限產(chǎn)限售限用，是推進節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的實際行動，是工商部門落實科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個統(tǒng)一”要求的具體措施之一，意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求，立即以川工商瀘辦(XX)176號文件轉(zhuǎn)發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場“限塑”整治行動的'緊急通知》(工商市字[XX]116號)的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長為組長，市場科、消�？�、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，負責(zé)全市“限塑”整治工作。
對區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組，開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場和農(nóng)村市場開展專項執(zhí)法檢查，積極向市場業(yè)主、經(jīng)營戶、市場內(nèi)的購買者，在農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)村市場開展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識，“限塑“整治工作取得實質(zhì)性效果。
二、開展全面清查，查處違法違規(guī)經(jīng)營行為
6月2日至6月3日，市工商局市場科分別會同xx工商局、xx區(qū)工商局，對我市城區(qū)主要超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場對“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場一水果經(jīng)營戶攤前，見該經(jīng)營戶還在大量無償使用塑料購物袋，xx區(qū)工商局副局長雄開剛立即上前耐心作好解釋，向經(jīng)營戶講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場，工商干部要求廣大經(jīng)營戶：一是商品零售場所不得銷售、使用不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購物袋;二是規(guī)定商品零售場所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場所應(yīng)當(dāng)對塑料購物袋明碼標(biāo)價，在銷售憑證上單獨列示消費者購買塑料購物袋的數(shù)量和單價和款項，不得不按標(biāo)示價格銷售或變相無償提供塑料購物袋，應(yīng)當(dāng)建立塑料購物袋購銷臺賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場，百子圖農(nóng)貿(mào)市場、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營戶、消費者都在大量無償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執(zhí)行好，將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購物袋的價格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價格有0.20元/個、0.40元/個、1.50元/個不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村市場等場所對“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習(xí)慣的改變，要改變消費者這一習(xí)慣是一個長期的過程，只有通過不斷對經(jīng)營戶、消費者宣傳、教育，對無償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營戶進行查處，全面制定配套措施，培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀念，才能有力地保證 “遏制‘白色污染’，保護生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實現(xiàn)。
全年檢查共出動執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場262個,檢查經(jīng)營戶8390戶，查處不合格塑料袋3.14萬個，主要檢查經(jīng)營者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn)，由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場，心安理得享受免費塑料購物袋帶來的方便，已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀，目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場中貫徹執(zhí)行。
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