個人工作年終總結(jié)【薦】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個人工作年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作年終總結(jié)1
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了,在工作當(dāng)中我一直都是比較用心的,虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),這給我的感覺還是非常不錯的,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要對自己各方面能力更加認(rèn)真一點(diǎn),從工作生活兩方面嚴(yán)格要求自己,讓自己在這方面我也是做出了一些成績,讓自己做出足夠好的調(diào)整,有不足的地方及時糾正,對于這一年來的工作我也總結(jié)一番:
來到xx這里也有一段時間了,在這方面我也是深刻的意識到了這些細(xì)節(jié),這對我個人能力還是有一定的提高的,不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該要主動一點(diǎn)去落實(shí)好,這也讓我對此深有體會,我希望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中調(diào)整好心態(tài),努力提高個人能力,我從一些優(yōu)秀的同事身上也學(xué)習(xí)到了很多,在這樣的環(huán)境下面在這個過程當(dāng)中,我一直都是在堅(jiān)持做好相關(guān),在這方面我對此也是深有體會的,在這方面我也應(yīng)該要做出正確的評價,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
在這方面我應(yīng)該要落實(shí)好的相關(guān)的職責(zé),通過日常的工作和和網(wǎng)絡(luò)渠道,去了解更多的業(yè)務(wù)知識,我真的是感覺非常的充實(shí),我也相信自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn),這對我還是有足夠多的提高的,現(xiàn)在回想起來的時候我也是做的比較認(rèn)真的,現(xiàn)在回想起來我也確實(shí)是做的比較認(rèn)真的,這給我的感覺還是非常不錯的,這方面我覺得自己應(yīng)該去磨練,在這個過程當(dāng)中,我也確實(shí)是做的不錯的,在這個過程當(dāng)中,我始終都能夠在這方面對自己有比較清晰的認(rèn)識,我也應(yīng)該要主動一點(diǎn)去做好相關(guān)的本職工作,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也一定會讓自己做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
對于新一年的工作我也應(yīng)該要做好規(guī)劃,這給我的感覺很充實(shí),我也應(yīng)該要對自身各方面更加負(fù)責(zé)一點(diǎn),除了按時的.完成好工作之外,我也是不斷的在調(diào)整好心態(tài),這給我的感覺也是非常充實(shí)的,接下來的主要工作是針對項(xiàng)目做出調(diào)整,過去一年來還是有一些沒有完成的工作,所以需要進(jìn)一步的去提高自身各方面的能力,這對我還是很有幫助的,我也希望在接下來的工作當(dāng)中,做出更多的提高,讓自己做的更好一點(diǎn)才是的,感激周圍同事的關(guān)照,新的一年當(dāng)中我也會樹立好形象,做好帶頭作用,做出更好的成績來的,不辜負(fù)公司的期望。
個人工作年終總結(jié)2
單位在年終總結(jié)會時,聽到領(lǐng)導(dǎo)講的成績很多很多,不足很少很少,年終總結(jié)就像是在表功勞,談“戰(zhàn)果”,對于沒有完成的工作,卻只言片語。
年終總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后的工作。年終總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的.情況和經(jīng)驗(yàn),以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo)。它還可以用于表彰先進(jìn),樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和推動面上的工作。
小編認(rèn)為,搞清楚了總結(jié)的意義,就需要我們在作總結(jié)時,一定要以客觀公正的態(tài)度,評價自身工作活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),回顧自身工作情況。但是在回顧工作實(shí)踐活動全過程的基礎(chǔ)上,要進(jìn)行分析研究,歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,把感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識,這正是總結(jié)的價值所在。
小編認(rèn)為,在作年終總結(jié)時,即要看到成績,也要正視不足。千萬不要好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題,把總結(jié)會開成了表功會。我們應(yīng)如實(shí)地,一分為二地分析、評價自己的工作,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
個人工作年終總結(jié)3
20xx年,市安監(jiān)局紀(jì)檢監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想是:以保護(hù)同志的政治生命、促進(jìn)安監(jiān)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺堅(jiān)持市紀(jì)委和局黨組的領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)助局黨組抓反腐倡廉建設(shè),全面完成市紀(jì)委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)考核任務(wù)。力促全局人員的綜合素質(zhì)再提高,安監(jiān)隊(duì)伍的作風(fēng)形象再提升。
一、積極協(xié)助局黨組抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
1、落實(shí)廉政責(zé)任制。下發(fā)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組文件;協(xié)助局黨組與各科室簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀;局領(lǐng)導(dǎo)班子正職負(fù)總責(zé),其他成員根據(jù)分工,對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。
2、組織開展學(xué)習(xí)教育活動。與局機(jī)關(guān)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、與局黨支部活動相結(jié)合開展學(xué)習(xí)教育活動,確保全年黨紀(jì)國法與安監(jiān)條規(guī)條紀(jì)的學(xué)習(xí)不少于12項(xiàng)內(nèi)容,警示教育活動不少于2次;按時段按要求檢查學(xué)習(xí)心得;督促局機(jī)關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位,每年編研1-3則學(xué)習(xí)教育效果;協(xié)助局黨組選樹勤廉典型。
3、完善落實(shí)廉政制度。堅(jiān)持民主集中制原則,凡涉及重大事項(xiàng),督促堅(jiān)持執(zhí)行局黨組會議、行政會議議事制度,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策。督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、個人有關(guān)事項(xiàng)報告、廉政談話、重大事項(xiàng)報告等制度。協(xié)助局黨組利用民主生活會,剖析黨廉情況。
二、努力做好對安監(jiān)隊(duì)伍的監(jiān)督檢查與考核
1、圍繞“作風(fēng)”監(jiān)察。檢查局黨組布置的工作是否雷厲風(fēng)行,有無拖拉現(xiàn)象。適時到有關(guān)單位,聽取他們對局機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員及工作人員的反映,聽取建議和要求。
2、圍繞“效能”監(jiān)察。從簡單查起,如:用電話查崗,檢查離崗是否告知,去向是否屬實(shí);抽問工作人員對本局涉及行政許可、行政審批等方面的事項(xiàng),促進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行的提升工作;督促局機(jī)關(guān)認(rèn)真參加市紀(jì)委、市監(jiān)察局組織的《行風(fēng)熱線》直播活動。
3、圍繞“執(zhí)法”監(jiān)察。選取案例,跟蹤了解局機(jī)關(guān)“說理式執(zhí)法”工作情況;關(guān)注局自由裁量權(quán)的執(zhí)行工作;參與市政府法制辦對執(zhí)法卷宗進(jìn)行的評審工作;按照市紀(jì)委考核辦法要求,今年擬確定“重大危險源監(jiān)管”和“危化品換證”這兩項(xiàng)工作,予以立項(xiàng)監(jiān)察。
4、圍繞“廉政”監(jiān)察。對局領(lǐng)導(dǎo)班子及工作人員貫徹執(zhí)行“安監(jiān)九條紀(jì)律”情況進(jìn)行督查;對照《局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度規(guī)范》,促進(jìn)車輛管理、公務(wù)接待、物資采購等事項(xiàng)的規(guī)范性工作。
5、圍繞“投訴”監(jiān)察。認(rèn)真辦理社會群眾對局相關(guān)人員的投訴事件;了解督查局有關(guān)部門辦理的`群眾對安全生產(chǎn)違法違規(guī)問題的舉報件;局監(jiān)察室每天就政府內(nèi)網(wǎng)上執(zhí)法案件是否掛“紅燈”現(xiàn)象進(jìn)行督查,按市紀(jì)委的要求及時督促局有關(guān)科室(事業(yè)單位)處理好相關(guān)工作。
6、全面落實(shí)市紀(jì)委《20xx年度基層紀(jì)檢監(jiān)察工作百分考核細(xì)則》中的各項(xiàng)考核工作;認(rèn)真組織對局機(jī)關(guān)及所屬事業(yè)單位全年目標(biāo)任務(wù)的考核。
三、切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢組監(jiān)察室自身建設(shè)
1、注重自學(xué)與自律。牢記終身學(xué)習(xí)的理念,克服浮躁心理,靜下心來學(xué)習(xí)紀(jì)檢工作的理論與實(shí)務(wù),學(xué)習(xí)安監(jiān)工作政策法規(guī),通過自學(xué)掌握紀(jì)檢與安監(jiān)工作的法構(gòu)知識結(jié)構(gòu)體系。注意發(fā)揮自身表率作用,帶頭遵章守紀(jì),牢記使命,重責(zé)慎權(quán),摒棄權(quán)威之感,保持平常心態(tài)。以提升精、氣、神,紀(jì)檢工作更好地促進(jìn)安監(jiān)工作。
2、注重調(diào)查與研究。努力完成市紀(jì)委布置的課題調(diào)研任務(wù);每月報送紀(jì)檢監(jiān)察工作信息1篇,確保錄用3篇。圍繞局中心工作并根據(jù)局黨組的交辦,完成全市安全監(jiān)管監(jiān)察某個方面的調(diào)研任務(wù);主動參與局黨支部繼續(xù)深化“12350,安全我和您”的安監(jiān)局服務(wù)品牌創(chuàng)建活動;關(guān)注安監(jiān)局做實(shí)零推諉、零距離、零積壓、零差錯、零投訴的“五零”服務(wù)舉措,總結(jié)特色經(jīng)驗(yàn);參與市紀(jì)委對安全評價(服務(wù))中介機(jī)構(gòu)的評議工作,提出積極建議。
個人工作年終總結(jié)4
20xx年即將謝幕,在這一年的工作和生活中,到底應(yīng)如何做一個自我評價和自我總結(jié)呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己,自己總結(jié)自己,必須力求客觀,避免成一家之言,要全面、立體地解剖自己?辞鍍(yōu)勢,尋找問題,借總結(jié)之機(jī),欲上層樓。故此,回首半年來的履跡,羅列如下:
首先,在日常設(shè)計(jì)工作中的思想有問題。
由于在平時工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向,不求任何回報。頓時,我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開始糾正自己了。
其次,我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花大量的時間,而做無用的事。
不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。*同志說:‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。也就是說,一切要以遵循客觀實(shí)際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過:馬克思主義不是教條,而是方法。制訂的工作原則,都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第一,在設(shè)計(jì)工作中存在創(chuàng)新方法的問題。
世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,我也想干好,可因?yàn)樾愿裨,總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問我這個問題,我也許可以答出來?梢菃栁2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個楚國人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈,來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來了。妻子問他:你砍的`樹杈呢?他喪氣地說;我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天,沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。
也許我們會笑那個楚國人,可我們在日常設(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面,在實(shí)際設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對世界萬物給予持久的注視,培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說:天地間未知事物之多,遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說明,并邀請他參與投資。馬克·吐溫說:用一跟電線和幾里外的朋友說話,這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜,但絕不是大傻瓜。馬克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而,他卻失去了他一生中的一次機(jī)會。這是作為一個創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。
世界萬物是不斷變化發(fā)展的,世界是運(yùn)動的,靜止只是相對的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物,理論都具有時空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的,促進(jìn)了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,對人類社會起到了積極的作用?蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱,阻礙了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展,對人類社會起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外,在平時的設(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,應(yīng)注意謙虛,防止驕傲自滿。元末,謀士朱升向朱元璋提出了高筑墻,廣積糧,緩稱王的戰(zhàn)略,從而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我們在平時的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此,應(yīng)多注意豐富自己的創(chuàng)新知識,而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家,文學(xué)家魏征曾說過:求木之長者,必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源;思國之安者,必積其德義。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底也說過:我只知道一件事,那就是我什么都不知道。偉大的哲人尚且如此,我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。
讀書是一種文化底蘊(yùn)的培養(yǎng),他能使人類的尊嚴(yán)感,同情心,憐憫心,互助精神,犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時,我想我們的人生才真正從這里開始。
下面,我想談?wù)剬Υu應(yīng)采取的態(tài)度。每個人都喜歡聽到贊頌的話,但贊頌的話只能使人飄飄欲仙,從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子,頭發(fā)亂了,我會用梳子把它梳理整齊,臉上有污點(diǎn),我會馬上用毛巾把它擦拭干凈?僧(dāng)別人象鏡子一樣告訴我,頭發(fā)亂了,或是臉上有污點(diǎn),我就會很不痛快。
個人工作年終總結(jié)5
回顧過去的一年,有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作總結(jié)如下:
1、思想工作方面
積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
2、教學(xué)工作方面
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的`類型,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),我不但自己訂閱了_種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
3、教學(xué)業(yè)績方面
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,所任班級初三學(xué)生在中考體育成績平均分為_分,初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)_%,良好率_%,優(yōu)秀率_%。在課余運(yùn)動訓(xùn)練方面,我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練,并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測驗(yàn)、測驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作,使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練,使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之,在本學(xué)年的工作中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。
個人工作年終總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的.不懈努力,在工作上取得了一點(diǎn)成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計(jì)27課時,參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
個人工作年終總結(jié)7
又是年關(guān)歲末,又是工作總結(jié),又是這方講臺,但此時此刻,我內(nèi)心有一份不安和孤獨(dú)!
以前每次寫年終總結(jié)時,總是想寫成高大上水平覺得才好,最好妙語連珠,朗朗上口!可在xx年歲末,我卻特別想暫時放緩匆忙的腳步,放低嗓音,讓你、我的世界安靜下來,靜靜地傾聽,你的、我的、大家的心跳聲音,與大家一起拉拉家常、聊聊天、敘敘舊,能安靜地、彼此問一聲:“xx年你過得好嗎?”共同分擔(dān)我們憂傷,分享我們的快樂與收獲!
關(guān)于xx年,我想說的太多,我一直覺得這一年像一場夢,一場跌宕起伏的夢,發(fā)生太多的事,牽扯了太多的人,我一直在想那些都應(yīng)該不是真的。xx年像寒冬的夜晚,讓我覺得無比的漫長,是那么的難熬!xx卻有是個快閃的一年,我們馬上停蹄的奔跑著,一不留神就闖到了xx的邊界線!我想,xx年,不論是對我、對未來四方、對在坐的每一位來說,都應(yīng)該有著不同的感受,都有著萬千的思緒!
一、關(guān)于工作(分上半年和下半年)
xx年,是我進(jìn)入四方拍賣第10個年了,也就相當(dāng)于人生工作1/3時間:
xx年前半年,我負(fù)責(zé)河西片區(qū)的拍賣,年初帶著河西片區(qū)一幫兄弟奔赴祁連山脈,地毯式的搜尋著拍賣業(yè)務(wù)!現(xiàn)在想來在河西片區(qū)工作的那段時間,我雖然忙碌的,但相對單一!
在河西片區(qū)做的最滿意的事:就是在公司的大力支持下,在河西片區(qū)全員的共同努力下,我們策劃完成的”為了您的財富夢想,請讓我們在嘉峪關(guān)相遇”大型土地招商推薦項(xiàng)目,有專業(yè)的影視公司制作宣傳視頻,每日甘肅網(wǎng),甘肅日報跟蹤報道!推薦會策劃的不錯、召開的不錯、拍賣會舉行的不錯、傭金回收的也不錯!
二、xx年下半年,因集團(tuán)工作需要,我被調(diào)整到集團(tuán)工作!
從工作調(diào)整的那一刻開始,我就像坐上了過山車,我飛快地穿梭在時光的隧道中,從耳朵邊劃過的是颼颼的風(fēng)聲,我就被推著飛快的轉(zhuǎn)動,再沒有停歇,感覺每天都是緊張的,不論是身體還是精神,還有神經(jīng)緊緊的繃著!
。、機(jī)場大敦煌藝術(shù)中心的設(shè)計(jì)、裝修,經(jīng)過近半年的時間,在徐林壽的全力推進(jìn)下,機(jī)場大敦煌藝術(shù)中心的目前已完成裝修并通過第一次機(jī)場的工程驗(yàn)收,計(jì)劃在xx年投入運(yùn)營!
2、和楊總一起組織的企業(yè)vi宣貫,已經(jīng)在北京、蘭州兩地全面貫徹執(zhí)行。
3、7月份在寧臥莊賓館組織的隴上大講堂“絲綢之路與企業(yè)家發(fā)展契機(jī)”論壇,連輯部長的發(fā)言帶動北京女企業(yè)家在敦煌的投次熱情。
4、集團(tuán)20周年宣傳片的拍攝,這個事雖然我挖空心思的進(jìn)行了數(shù)十次修改,但到目前還是沒有一個滿意的片子出來。
5、集團(tuán)在北京的20周年慶典活動,這個活動克服了時間緊,任務(wù)重的困難,讓每一個分會活動有序開展并取得非常良好的效果。
6、甘肅第六屆文博會的舉辦,今年的文博會,藝術(shù)品部打破傳統(tǒng)思路,成功地慶陽民俗工藝品拍賣和慈善義拍嫁接于會展之中,吸引了政府官員與參會者眼球,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
。丁⒅袊九紕〉囊,是未來四方集團(tuán)轉(zhuǎn)型的重大標(biāo)志,但不瞞在坐的各位,木偶劇運(yùn)營對我來說太陌生,說實(shí)話我是做夢也沒想過自己會做這個事,對我來說是個全新的事物,腦子中沒任何的概念,不知道怎么開始做:場地租賃\票價制定\銷售推廣\廣告招商\演出人員接待\住宿等等,是壓力\是折磨\是精神的摧殘。有時感覺壓得我喘不過氣來,但集團(tuán)既然已經(jīng)把這個事定,總得有人做,我硬著頭皮,帶著網(wǎng)絡(luò)部的幾個人摸索著走,扛到了現(xiàn)在,祈禱這個事很順利完成!
三、關(guān)于網(wǎng)宣部的事,我不一一羅列,具體工作是他們作的',涉及數(shù)據(jù)他們會一一總結(jié)。挑重要說一下:
網(wǎng)宣部積極響應(yīng)企業(yè)的號召,改變傳統(tǒng)紙媒宣傳思維模式,樹立網(wǎng)絡(luò)宣傳,電商經(jīng)營的新思路!建設(shè)好企業(yè)的微信號,并學(xué)習(xí)全新的微信經(jīng)營理念,及時推廣信息,集團(tuán)已經(jīng)已花巨資整合企業(yè)網(wǎng)站,并建成網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺,未來四方商城電商平臺,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下展示,交易打好非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),目前已經(jīng)網(wǎng)站四方商城、四方網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺,現(xiàn)在進(jìn)入最近的測試中,元月即將投入運(yùn)營!
xx年網(wǎng)宣工作將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想,樹立網(wǎng)絡(luò)宣傳、電商經(jīng)營理念,打造未來四方專屬電商平臺,集團(tuán)將從拍賣公告的發(fā)布、資料的制定等,從紙媒宣傳向網(wǎng)絡(luò)宣傳過渡,改變工作模式,提高工作效率,節(jié)約運(yùn)營成本!
。0xx年,一路走來雖然很艱辛,也是因?yàn)槲业墓ぷ鞯恼{(diào)整,讓我機(jī)會近距離的了解董事長,將的感受匯成一句話:真的不容易,她肩負(fù)也太多的重任和壓力,我們相對她而言,”那都不是事”,她有一顆強(qiáng)大的心臟、寬廣的胸襟遠(yuǎn)大的夢想,是大家口中的成功企業(yè)家,女強(qiáng)人,我想用12個字來形容她:”大老板小女人刀子嘴豆腐心!”,在此,真心地希望大家能給予董事長更多理解與關(guān)心!xx年就我個人而言,收獲也是很多的,順利從省黨校研究生學(xué)習(xí)順利畢業(yè),我家小閨女格格的降生!有一件事很是遺憾:年初制定目標(biāo),想以拍賣師身份來慶祝的十年四方的心路歷程,明年完成!
在繼往開來的xx年,我繼續(xù)調(diào)整自己,努力經(jīng)營好自己,做好本職工作,推動集團(tuán)轉(zhuǎn)型步伐穩(wěn)步前進(jìn)。同時,希望自己能做一個有用,有料,有量,有容,有趣的人,能帶給大家價值,與大家一起做人,做事,放大人生格局,能安靜的聆聽別人的心聲,認(rèn)可別人的價值,欣賞別人的特色,帶給身邊每一位實(shí)實(shí)在在的幫助和愉快的心情!
xx年努力做一個可愛的人,不埋怨誰,不嘲笑誰,也不羨慕誰,陽光下燦爛,風(fēng)雨中奔跑,做自己的夢,起自己的路!
邱xx
xx年12月29日
個人工作年終總結(jié)8
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。我們這次主要是對鐵紅色漿的原材進(jìn)行檢測以及對鐵紅色漿成品的檢測。
在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測方法及技術(shù)指標(biāo)等,才能在檢測檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備。在檢測過程中做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的'檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)場的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。
通過這次實(shí)踐,我應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,了解更多的檢測知識。始終堅(jiān)持只有付出才有回報和計(jì)劃不等于執(zhí)行,執(zhí)行不等于結(jié)果。在這次的實(shí)踐中,本人也深深地體會到個人的不足:現(xiàn)場檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢測過程不是很仔細(xì)。因?yàn)闄z測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在操作過程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。比如:實(shí)驗(yàn)檢測方法準(zhǔn)備不夠全面,導(dǎo)致有的檢測無法順利進(jìn)行。對檢測儀器的認(rèn)識不夠,不了解儀器的規(guī)范操作。一天的檢測工作雖然很快,但我要學(xué)的東西還有很多,以后應(yīng)該充分的做好事前準(zhǔn)備,事中監(jiān)督以及事后總結(jié)。
個人工作年終總結(jié)9
今年是我公司的關(guān)鍵一年,也是在這一年里,我們努力抓好公司各工作,對外開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,較好的完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的`高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部
信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
又是一年末,我們回首今年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們付出了很多,但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里,我們會再接再厲,努力把公司做大做強(qiáng)!
個人工作年終總結(jié)10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化。
最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時間。
二:(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報價看似簡單,其實(shí)里面學(xué)問很多。
剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三:(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情。
現(xiàn)在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會就更大,能接到詢盤機(jī)會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的'公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四:工作中處理客戶的條理性:
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五:與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產(chǎn)品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。(2)競爭對手與價格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
七:xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題:
總結(jié)一年來的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城。市
(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時積極搜集信息并及時匯總,爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑,xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場行情的出廠價格。
八:公司的問題:
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報,施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來問我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
(2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候,我的工作對于這個項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了,這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項(xiàng)目地回來,應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報,讓大家想想這個項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰,他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道,然后后期也就沒有什么動靜了,就這樣一個項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個項(xiàng)目總有1個項(xiàng)目不是陪客,可是我們在后期的工作中我覺得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對于每個項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說這個項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時性,很多時候匯報一個項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個項(xiàng)目的情況,時間拖得這么長,說不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動,所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
個人工作年終總結(jié)11
我于xx年參加了三個項(xiàng)目,在xx項(xiàng)目擔(dān)任黑色站核算員,在xx項(xiàng)目擔(dān)任質(zhì)檢員,在xx項(xiàng)目擔(dān)任測量員。在江秀擔(dān)任黑色站核算員期間,我每天都把當(dāng)天的人工、材料、機(jī)械等方面涉及到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清楚,統(tǒng)計(jì)好當(dāng)天的材料消耗、進(jìn)場情況,以便發(fā)現(xiàn)問題及時改正,作為成本核算的依據(jù)。管好自己手中的錢,記下每筆費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余情況,做好材料、行政辦公用品的臺帳,做到各種用品出庫、入庫都有據(jù)可依。
xx.8.19號我被分配到xx項(xiàng)目質(zhì)檢科擔(dān)任質(zhì)檢員。由于項(xiàng)目前期內(nèi)業(yè)沒跟上,我與趙建龍同志一起整理內(nèi)業(yè)。在這期間,我向趙建龍同志學(xué)習(xí)到很多寫內(nèi)業(yè)的規(guī)則,對內(nèi)業(yè)的整理工作有了一定的了解,但對于橋梁的`內(nèi)業(yè)還很陌生,以后有機(jī)會,我一定會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。由于xx項(xiàng)目工期緊,任務(wù)急,人員也十分有限,我在9.6號被分配到路上管理現(xiàn)場。當(dāng)六公里長的路基工程完成后,就只剩下路面工程,我和唐志偉、李鵬霏同志組成水穩(wěn)攤鋪的夜班隊(duì)伍。我主要負(fù)責(zé)水穩(wěn)基層的攤鋪碾壓,用水平尺測量路拱橫坡,攤鋪寬度。我在08年剛開始參加工作時就干過這些工作,所以,再次接觸這些工作還算順手。在攤鋪水穩(wěn)基層過程中,遇到了很多困難。水穩(wěn)料拌合的不夠好,經(jīng)常出現(xiàn)離析現(xiàn)象,而且含水量又時高時低,臨時工的人手又不夠,我在完成自己的工作之余,就拿起鐵鍬幫助把離析的地方用細(xì)料及時填平。一夜工作下來,十分疲勞,但我從來沒有動搖過,因?yàn)閤x項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)們比我們還勞累,他們每天都早早趕到施工現(xiàn)場指導(dǎo)工作,一直到凌晨才趕回去休息。領(lǐng)導(dǎo)們身先士卒,我也就沒什么要保留的,在工作時,用盡自己的全身力量。當(dāng)時,天氣也給我們帶來的很多麻煩。在晚上,當(dāng)雨逐漸要下大的時候,就得停止發(fā)料,但拌合站離施工現(xiàn)場較遠(yuǎn),此時路上往往還有十多輛料車,我們必須冒雨把剩下的水穩(wěn)料全部攤鋪完。攤鋪完畢的時候我們的衣服都早已濕透了,施工條件困難可想而知,但是,大伙心中都有著堅(jiān)定的信念:必須要把xx項(xiàng)目按期完成。就這樣,我們圓滿的完成了xx項(xiàng)目水穩(wěn)的攤鋪工作。
個人工作年終總結(jié)12
回首這個對我來說有特殊意義的20xx年,感觸較深,收獲亦多。從學(xué)校步入社會,從單純地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ,然后再慢慢地去適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)折。我在這個過程中,已漸漸成長。來貴公司工作已半年許久,為了更好地在20xx年完成工作,在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20xx年工作及目前的工作情況總結(jié)如下:
我負(fù)責(zé)的工作屬策劃宣傳類,主要對外宣傳我司的新項(xiàng)目及各種業(yè)務(wù)。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的今后的進(jìn)步打下了良好的基礎(chǔ)。
一、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,首先,我非常感謝公司給我這么好的一個平臺學(xué)習(xí)。再次我就從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。繼而,才能從工作中不斷地學(xué)習(xí),逐漸成長。我相信我會在探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的'力量?梢哉f,懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。新的一年,我會爭取讓自己做的更好,不斷的成長,不斷地進(jìn)步。
二、明年計(jì)劃
1)工作方面
1、專業(yè)知識:我會多加學(xué)習(xí)廣告的專業(yè)知識,多看廣告方面的書籍,時刻留意身邊的廣告。深入學(xué)習(xí)PS知識。爭取做到無論是從平面設(shè)計(jì),策劃,還是渠道等個方面,都有一定的提高。相信,通過不斷的學(xué)習(xí),我會做的更好。
2、渠道業(yè)務(wù):多收集物業(yè),店面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等客戶資料,然后多上門拜訪,具體介紹公司業(yè)務(wù),主要加強(qiáng)溝通能力,進(jìn)而爭取與其建立長期的合作關(guān)系,然后慢慢開發(fā)出更多的渠道,為公司提高業(yè)績。希望通過接觸不同的人或事,讓自己不斷提升自身能力。
3、培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù):每天聯(lián)系培訓(xùn)網(wǎng)注冊客戶,前期可先提醒上來使用,再根據(jù)現(xiàn)場優(yōu)勢,可介紹現(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),爭取把培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)績提升上去,同時也是提高自己的業(yè)績。在宣傳方面也要多做一些培訓(xùn)網(wǎng)的推廣活動,比如戶外廣告,宣傳單廣告,現(xiàn)場廣告,上門拜訪等等。
4、文案策劃:多查看一些成功案例,總結(jié)從中學(xué)習(xí)到的東西,摒棄不足之處,借鑒優(yōu)秀之處。相信在慢慢實(shí)踐中,會不斷進(jìn)步。爭取做每個活動策劃,都是可行的。在寫文案方面,不斷完善,爭取做到語句通順,語言得當(dāng)。
5、現(xiàn)場業(yè)務(wù):輔助經(jīng)理完成現(xiàn)場的布置,并結(jié)合培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù),招聘網(wǎng)業(yè)務(wù),找客戶做柱子廣告。
6、職客業(yè)務(wù):做出更完善的廣告方案,爭取篩選更多有效的職客,為我公司委托招聘業(yè)務(wù)提供一定的基礎(chǔ)。
7、合作業(yè)務(wù):多跟本地知名網(wǎng)站做廣告互換等合作;與高等院校合作開辦大型招聘會。
8、個人業(yè)務(wù):制作個人會員卡,發(fā)展更多個人會員業(yè)務(wù)。
2)個人方面
1、通過接觸不同的人或事,不斷提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。 2、改改自己的壞脾氣,注意自己的形象。
3、言多必失,學(xué)會收斂,該沉默就沉默。
4、學(xué)會控制自己的情緒,無論工作或生活,都不能因情緒化而對生活失去信心,應(yīng)該有一顆進(jìn)取心。
5、改變自己懶惰的壞習(xí)慣,讓自己愛上運(yùn)動,有空的時候多運(yùn)動,對身心都有益。
6、多讀一些書籍,讓自己不斷成長。最可悲的事情,應(yīng)該就是,一直都保持原狀,沒有進(jìn)步。生活處處都有競爭,謹(jǐn)記:不進(jìn)則退。
20xx年,遠(yuǎn)離零時代,應(yīng)該算是一個跨越,做為這個時代的年輕人,無論是對待工作,還是生活,都應(yīng)該時刻保持著上進(jìn),積極的心態(tài)。堅(jiān)持著,進(jìn)步著,探索著,這便是我的責(zé)任。
20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
個人工作年終總結(jié)13
20xx年即將過去,回顧一年來本人在XXX公司的工作情況,現(xiàn)簡述如下:
一、作為一個項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議,對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時參加項(xiàng)目的會議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。
總之,在經(jīng)營方針上堅(jiān)持最高的收入,最低的'支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資
料齊全、用足政策、用足機(jī)會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時遇到一些工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計(jì)工作。
做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
個人工作年終總結(jié)14
歲末將至,辭舊迎新。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將20xx年全年的工作進(jìn)行總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的`基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料。熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的
情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。 工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常利用個人休息時間主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險,信用卡等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,去有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待客戶的咨詢。在今年分行舉行的轉(zhuǎn)簽考試中,我臨近生產(chǎn),仍然認(rèn)真復(fù)習(xí)理論知識,抓緊練習(xí)點(diǎn)鈔,終于順利通過了考試。我自覺在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
個人工作年終總結(jié)15
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
1.車輛管理:按時上報節(jié)日“三交一封”報表,隨時監(jiān)控車輛GPS平臺,做到車輛服務(wù)處車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行全面及時的了解,督促車隊(duì)提高GPS上線率。辦理外雇車輛準(zhǔn)入證,外雇駕駛員準(zhǔn)駕證,上報車輛信息報表。
2.承包商管理:收集、整理、上報承包商準(zhǔn)入證,核查承包商安全資質(zhì),施工現(xiàn)場安全督察,共下發(fā)施工現(xiàn)場檢查問題整改表8份,公務(wù)通知4份。對粉刷項(xiàng)目、電力春檢項(xiàng)目,整理項(xiàng)目資料并上報監(jiān)督站。
3.檢查整改:迎接上級安全部門檢查9次,天然氣專項(xiàng)檢查2次,及時下發(fā)整改通知單及公務(wù)通知,及時督促查出問題的整改,組織對處四個食堂安裝天然氣切斷閥,強(qiáng)制排風(fēng)聯(lián)動系統(tǒng),天然氣探頭的檢測,配備天然氣側(cè)漏儀項(xiàng)目全程負(fù)責(zé)。
3.隱患治理:上報年度隱患治理項(xiàng)目報表及項(xiàng)目計(jì)劃書,對批復(fù)的天然氣管線檢測及天然氣管線更換項(xiàng)目,進(jìn)行招議標(biāo)資料準(zhǔn)備,合同上傳資料準(zhǔn)備,合同簽訂,以及施工現(xiàn)場
的配合及督察工作。
4.特種設(shè)備管理:建立特種設(shè)備臺賬并上報,及時督察特種設(shè)備的檢測工作。
5.天然氣管理:全面了解天然氣設(shè)備設(shè)施情況。安全告知書的下發(fā)、燃?xì)獍踩珔f(xié)議的簽訂情況,入戶檢查情況做到及時了解,及時上報。對燃?xì)鈾z查發(fā)現(xiàn)的`問題及時督察整改,并留下整改后影像資料并上報。
6.報表管理:及時填寫收集整理上報,度報表,季度報表,節(jié)日安全報表等多項(xiàng)報表。
7.安全社區(qū)管理:撰寫20xx年安全社區(qū)工作要點(diǎn)及20xx年安全社區(qū)年度總結(jié)。參加安全社區(qū)培訓(xùn)通過考核取得安全社區(qū)工作人員資格證書。制定20xx年新增安全促進(jìn)項(xiàng)目,及時跟進(jìn)安全促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施,收集相關(guān)資料。制作學(xué)校學(xué)生安全素質(zhì)提高及天然氣超期服役安全促進(jìn)項(xiàng)目的PPT并在煤區(qū)交流。引進(jìn)天然氣灶具在園區(qū)開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn),提高天然氣灶具超期服役的整改率。補(bǔ)充完善安全社區(qū)資料。在安全社區(qū)網(wǎng)注冊處安全社區(qū)頁面,并完善資料,及時更新。在社區(qū)開展安全社區(qū)宣傳,天然氣使用常識宣傳活動2次,懸掛橫幅、宣傳櫥窗、LED大屏、督促管理站召開居民大會等活動提高居民安全意識。
8.特種作業(yè)許可:辦理特種作業(yè)許可證 55份,現(xiàn)場對進(jìn)入有限空間及動火作業(yè)進(jìn)行監(jiān)護(hù),做到安全無事故。
9.施工現(xiàn)場管理:對處施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督查,糾察違章作業(yè)4次,下發(fā)停工通知單2份,罰款單2份,對施工現(xiàn)場查處問題進(jìn)行復(fù)查,及時糾正施工隊(duì)伍的違章作業(yè),做到施工現(xiàn)場安全無事故發(fā)生。
10,消防管理:機(jī)構(gòu)整合后接到了消防管理,收集整理消防檔案資料,制作消防重點(diǎn)部位檔案,分別是綜合大樓、**幼兒園、**幼兒園、**中心消防檔案并上報,配合制定處消防管理辦法,審定、參加保衛(wèi)部、服務(wù)部的消防演練。收集整處消防器材檔案,繪制消防栓分布圖,對消防器材進(jìn)行檢查,更換和填充失效的滅火器材,配備消防水帶并做好登記,發(fā)放消防卡片。做好上級下達(dá)的消防水系統(tǒng)檢查活動,上報檢查報表及總結(jié),撰寫20xx年度消防總結(jié)。收集整理消防重點(diǎn)部位消防檔案。聯(lián)系**防火委來社區(qū)進(jìn)行一次消防知識培訓(xùn)。
經(jīng)過一年的努力工作,取得了一些成績,但還有很多不足的地方,一是在施工現(xiàn)場檢查中還存在走過場的現(xiàn)象,檢查的不夠仔細(xì)全面,去現(xiàn)場了解情況的次數(shù)還是較少。二是少數(shù)施工隊(duì)伍整改問題不及時,督察力度不夠。三是對專業(yè)知識方面學(xué)習(xí)還不足。這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、
尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。
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