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銷售部員工年終總結

時間:2024-11-16 23:55:38 年終總結 我要投稿

銷售部員工年終總結(5篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的銷售部員工年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售部員工年終總結(5篇)

銷售部員工年終總結1

  自從我開始轉到銷售部至今已經一年了,在這新年來臨之際,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

  述職:

  在這12個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;沒接到什么定單,欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經驗的上級給我們栽培指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

  在這段時間里,我從一個新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:

  時間 客戶 數量 pcs金額(RMB) 評估

  3月份 瑞典 4000 80000 沒有續(xù)單

  4月份 新興 502 300 沒有續(xù)單

  5月份至今 華榮 1200 50400 穩(wěn)定客戶,可惜沒有拿到其他產品的單,量不大。

  9至11月份 小羚羊 工作沒有做到位

  12月份 礦燈 深圳電源吸塵器外貿一直因為樣板出不來,擱淺。

  一月份參加展會長了很多見識

  進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。

  在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的,不出差的時候我就坐在電腦面前搜尋各種資料為自己充電因為我知道我只是個半路出家的和尚,修行道行太淺只有不斷的用知識武裝自己才能夠在客戶面前抬的起頭來,心里才有底說話才有分量。出差的時候,時時謹記我是作為公司的代表走出去的“有禮有節(jié),不卑不亢”。在此感謝領導們對我的大力培養(yǎng)及給予了深厚的期望,謝總的殷殷教誨,我一直銘記于心:一個合格的銷售員絕對是一個全面性的人才,只有方方面面俱到才算是一個合格的銷售員,我知道我離這個稱號還很遠,但是我滿懷信心我不光要成為一個合格的銷售員更要成為一個優(yōu)秀的銷售經理,為此我會倍加努力的;謝總一直指導我的工作,工作中一有偏差總能得到謝總的及時指正,秦總雖然不大愛說什么,但是卻處處為我樹立盡心盡職的榜樣,袁總總是毫不隱諱的傳授我做人做事的道理,人生得此良師益友,無憾矣!雖然我能體會領導恨鐵不成鋼的苦心,但是萬事都有個過程,俗話說:只有經歷才能成長,每次謝總跟袁總說:“缺乏人才,能夠獨當一面的人才太少了”我聽了心里很難受,雖然我很想說:“謝總,我去吧!”可是我知道我目前的水平還有待提高,還沒有說出這句話的金剛鉆。謝總一直說我:“不能從整體來看待問題解決問題,做事沒有計劃可言,老是走一步算一步”以前我還一直不服氣,覺得自己做事還是很有計劃從大局入手的,最近才明白,原來謝總說的是很中肯的,只是以前我眼中看到的只有地球、月亮,眼光短小,見識膚淺,現在上升到太陽系的高度看問題發(fā)現除了地球之外還有八大行星,甚至還有更廣闊的世界,比太陽系還大的宇宙世界,“人這一生是有限的,知識是無窮的!弊约阂郧白龅膶嵲谑翘盍,很多當時認為已經做得很到位的,現在看來還有很多考慮不足,工作不細致之處。這就是所謂的成長吧。經過時間的洗禮,我相信我會更好。

  世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點。有的人這方面強一點,有的人哪方面強一點,“公司”顧名思義,“公”就是大家,“司”就是做事,合起來就是大家在一起做事,所以就要發(fā)揮個人的特長,結合大家的優(yōu)勢共同做好一件事。目前,我公司領導層有一種思想比較不合時宜,即在大多數的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用。這種思想在目前的我公司我個人覺得已經過時了,我們不再是那種手工小作坊了,應該建立完善自己的工作體系,不會因為一個節(jié)點的原因導致整個系統(tǒng)的癱瘓,要學會相信別人,要相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢并不斷總結、改進和提高素質,所以這種心態(tài)有必要改正過來。我認為作為一個集體,我們應該是團結的,一同前進的,既然要一同前進,就得左右腿協(xié)調,亦步亦趨;手和腳的分工是很明確的,手做手的事,腳管腳的事,如果手腳錯亂可以想象多么可笑;雖然大腦能指揮手腳,但是他永遠代替不了手腳的功能,它只能發(fā)揮它的指揮功能。工作亦同此理,該是誰干的就該誰干,歸誰管得就該誰管,每個人應該做好自己的份內工作,同時協(xié)調好其他人的工作。

  自我剖析:

  以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功。

  新年計劃:

  回顧過去一年,展望美好的.新年。

  在新的一年里,我將努力提高自己的業(yè)務水平;提上自己的業(yè)務素質,努力在新的一年獲得新的提升。在電動車充電器這一塊,再仔細研究和分析了我公司目前的市場占有情況后,我發(fā)現在蘇北地區(qū)我公司業(yè)務基本上還是一片空白,而這一地區(qū)正是電動車發(fā)展的大市場,潛力巨大;上海地區(qū)雖說有些客戶,但是我覺得我們應該把目光從整車廠、大城市等轉換到經銷商、農村來,雖然我以前提過但是今天重提已經不是當時的條件了:如今我們在經銷商代理這一塊邁出了成功的一小步,以點帶面的營銷思路為我們的產品銷售做到了“以最小的代價換取最大的利潤”;各大城市為了考慮整個交通系統(tǒng)的運行紛紛有限制電動車發(fā)展的趨勢,而農村、郊區(qū)恰恰相反,人們因為電動車的方便快捷紛紛購買電動車代步:接送小孩上學,到菜場買菜,上下班,買種子,遇到急事可以趕急,公交車不方便的地方可以自由來去,相比于價格五六千的摩托車便宜而且還能省不少油錢,用買一輛摩托車的錢可以買兩輛好的電動車,既能自己用,又能給家里人用,而且都是半夜充電,一般電費0.35元比白天便宜,又能省下一筆錢,所以很多人特別是郊區(qū)、郊縣的人,遠路公交車,近路一輛電動車已經能夠滿足使用需要了,這么大的市場等著我們去開發(fā),我覺得我們在20xx年應該多做一些成功的經銷商合作case或者像保險推銷員一樣采取上門推銷、直銷的形式,建立一個真正的銷售網絡。(具體操作可參考保險業(yè),安利等)當然這只是我的一些初步設想至于可行否還有待考證。

  在其他電源產品方面,希望領導加以重視,放開一些腳步,固步自封就是自殺。請謝總問自己一句:“如果明天電動車行業(yè)垮臺了,我有可以支撐現在局面的產品么?”居安思危,未雨綢繆這些道理謝總知道得比我多多了,可是我還是要提醒謝總一句:創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,堅持到最后最難!半u蛋不能放在一個籃子里”我對公司有著很深厚的感情,這些話一般在職場上是不能亂說的,但是我還是說出來了,不為別的就只為了對得起自己的良心,對得起公司這些年來對我的栽培。余世維先生說:“給領導提問題,就的提供答案”問題誰看不見,重要的是能不能解決問題。當然我們并不是沒有做有關新品的努力,我們一直在努力,包括接各種垃圾單子,一些虎頭蛇尾的單子,這些都是在努力尋找新的突破口,可是我們做好了么?我們做到位了么?回想起來,有一個移動照明的市場在培養(yǎng),難道我們要等著客戶上門來找我們么?我的工作做得很不到位,蜻蜓點水,所以我在新的一年的計劃里,將以移動照明為突破口努力發(fā)展使其成為公司的第二支柱產品,當然靠我個人的努力是不夠的,還需要大家齊心協(xié)力,同時希望能重視時間觀念,想要獲取更大的市場份額就必須以最短的時間,最好的狀態(tài),最佳的服務回復客戶,這也是我們賴以生存的根本,是我們唯一能與對手參與市場競爭的法寶。

  還有一些建議:

  1.加強全廠職工的培訓工作,只有不斷進步的員工才會有不斷進步的公司;

  2.在實行5S的工作時,不僅僅應該只停留在表面上,至今為止,5S還僅僅停留在整理上,應該更進一步的深入;繼續(xù)推行余下的4S。

  3.ISO9000標準的嚴格貫徹實施不僅僅停留在口頭上,需要落實行動,曾問過公司的相關領導:“質量手冊知道么?”答曰:“不知道”,為之氣結。內功練不好,容易泄氣,沒有后勁,缺乏原始動力。容易出現一只胳膊粗一個胳膊細得不均衡畸形發(fā)展。如何落實到實處?我覺得可以組織學習ISO9000體系,讓整個質量體系觀念深入人心,把9000體系和5S變成不知不覺地習慣。

  感謝公司的培養(yǎng),感謝上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

  揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!

銷售部員工年終總結2

  轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。

  一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:

  1、市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!

  2、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

  3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  二,工作計劃:

  工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

  業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:

  三個大部分:

  1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  九小類:

  1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  三,明年的個人目標:

  一個好的`銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有金!

  我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!

銷售部員工年終總結3

  在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

  20xx年工作總結:

  從進公司以來截止20xx年xx月xx日,共有63個客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。

  忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  10月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

  11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

  xx月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

  對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  20xx年工作計劃及個人要求:

  1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2、在擁有老客戶的.同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

  3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

  4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5、熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

  6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

銷售部員工年終總結4

  面對今年的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結

  一、20xx年銷售情況

  20xx年我們公司在、等展覽會和、等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質

  產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。今年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構建營銷網絡,培育銷售典型

  麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的.品牌度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

  四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

  隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經;。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

  新的一年,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

銷售部員工年終總結5

  本人負責一家鋼管廠的銷售及采購原材料工作,一年來,在總經理的領導下,經過本人和業(yè)務員的共同努力,銷售各類鋼帶和鋼管30000余噸,產值達2億余元,采購原材料3萬噸左右,并做好了售后服務和產品質量服務工作。現將20xx年的工作總結如下:

  一、抓銷售,努力開拓市場

  我們的主要客戶是下游的各家鋼管家具廠和運動器材廠。今年以來,我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行采集分析,實現對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化。通過我們相互配合,通力合作,取得了較好的經濟效益。

  二、抓采購,努力降低成本

  一是實施“陽光采購策略”,公開透明辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督,做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,確保工作的透明,同時保證了工作進度。所有材料的采購均按生產部上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價,增加陽光采購透明度,為公司節(jié)約了采購資金,直觀有效地降低了材料采購成本。

  二是圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的.基礎上下浮5-8個百分點。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

  三、抓服務,努力提高質量

  堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的售后服務形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,提高產品質量,健全售后服務體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進經驗產值的不斷提升。

  針對同行業(yè)競爭越來越激烈的現狀,20xx年我們主要有以下幾點計劃:

  一是加強培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。

  二是進一步加強客戶關系維護工作。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。

  三是建立激勵機制。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發(fā)掘現有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。

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