銀行保安員年終工作總結模板
年終總結是對一年內(nèi)所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。然而很多人都苦惱著年終總結的寫作,下面我們來看看銀行保安員的年終工作總結范文吧。
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結如下
一立足本職工作,處理好每向任務
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的'工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說: “三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領導給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
拓展閱讀:如何寫好年終工作總結?
一般來說,總結確實有其規(guī)范的。比如說內(nèi)容上就包括三個方面:基本情況、成績和失誤、經(jīng)驗教訓和來自展望。而其實寫總結時展現(xiàn)的手段不必拘于一格。
如果是新人,總結可以寫得比較熱情洋溢、激情四射。
而對于工作經(jīng)驗豐富的人,則可以借助一些圖表或者模型等來清晰、量化地反映自己的工作情況。而這種個人的寫作模式還可以在一定程度上體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神。
其次,好看的總結不僅是自然的、有真材實料的,而且一定是詳略得當?shù)。一篇總結的篇幅應當與實際的工作量相匹配。
如果一個入職不久的新人,一下子寫了幾十頁總結,雖然說不能說其不好,但會讓上級覺得看了頭大。因為總結是意味著自己對工作和想法進行匯報,應當注重重點,不需要面面俱到。密密麻麻的字,或者厚厚一疊的總結,總會使人望而生畏。
而對于總結中的主題,報喜和報憂的分配應該得當。其實最重要的一項便是要“真實”。一些人可能想表現(xiàn)自己而夸大其詞,又或者是想展示謙虛而自貶。這些都是不太得當?shù)目偨Y,只有真實于自己的想法,尊重事實,才是一份好的總結。在真實的基礎上,還要把握語言和方向上的分寸。畢竟總結不是寫給自己看的,一定要顧及大局。一種低調(diào)的姿態(tài)總是沒錯的。
最后,在寫好了總結之后,應當做一些美化的工作。如果是通篇的文字,會讓人不愿去讀。所以應當加上些數(shù)字說明,或者是圖標、圖形,讓人一目了然,給人整體印象良好的感覺。
如果是數(shù)據(jù)的匯報,也要注重排序,同時做成縱向或橫向的對比。整個總結的頁面應當能有獨立的部分和細分的內(nèi)容,從而做到層次分明。最后也要記得保持整份總結的整潔與美觀。
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