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調(diào)查顯示近六成人對(duì)年終總結(jié)應(yīng)付了事
年終總結(jié)是每位職場(chǎng)中人必做的一門功課，但是，往往都會(huì)有只為了應(yīng)付了解而寫年終總結(jié)的人。下面來(lái)通過幾個(gè)實(shí)例來(lái)了解。
“本人多年從事文字工作，可為您提供精湛、快速、專業(yè)、全面的寫作服務(wù)。有需要代寫的朋友，請(qǐng)與我聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!”在百度貼吧的年終總結(jié)吧里，這個(gè)帖子發(fā)出后，求助者絡(luò)繹不絕，很快該帖就翻了頁(yè)。
發(fā)帖人侯丹(化名)雖然剛接觸這項(xiàng)業(yè)務(wù)不久，但已經(jīng)從代寫年終總結(jié)這個(gè)“新興行業(yè)”中嘗到了甜頭，源源不斷的“生意”讓他甚至有拋下專職的念頭。目前擔(dān)任北京某廣告公司廣告設(shè)計(jì)職務(wù)的侯丹坦言，“現(xiàn)在，我一個(gè)月賺的錢已經(jīng)超過了我的工資。據(jù)我了解，像我這樣的寫手還有很多。”
又到一年總結(jié)時(shí)。只是不知從何時(shí)起，年終總結(jié)的“槍手”們也應(yīng)運(yùn)而生，不僅各類總結(jié)“通吃”，而且“業(yè)務(wù)量”驟增，千字價(jià)格在80元~200元之間，萬(wàn)字價(jià)格更達(dá)1000元以上。近日，遼寧大連的一家媒體爆出，當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生代白領(lǐng)寫年終總結(jié)竟能月掙2000元。
12月19日~22日，《中國(guó)青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心通過新浪網(wǎng)對(duì)2517名公眾進(jìn)行的在線調(diào)查顯示，有50.9%的人認(rèn)為年終總結(jié)有必要，但是，57.9%的人在對(duì)待年終總結(jié)時(shí)的態(tài)度卻是“應(yīng)付了事”或“夸大其詞”。
員工：只要寫得多，就會(huì)被認(rèn)為態(tài)度好
“1萬(wàn)字?殺了我吧。年終總結(jié)哪用得著這么多字!”不久前，某煙草公司配送部門負(fù)責(zé)人小丁接到領(lǐng)導(dǎo)指示，要求他寫一份萬(wàn)字年終總結(jié)，這可把小丁急壞了，“我馬上要出差，公司還有一大堆事情要處理，哪有時(shí)間寫年終總結(jié)!”
無(wú)奈之下，小丁在百度上查找“年終總結(jié)”幾個(gè)關(guān)鍵字，希望得到一些可以參考的“范文”或者“模板”。突然間，他意外地發(fā)現(xiàn)了侯丹的帖子，并通過帖子中留下的QQ號(hào)碼聯(lián)系上了侯丹。當(dāng)?shù)弥?萬(wàn)字的總結(jié)需要1000元時(shí)。小丁表示，1000元換老板一個(gè)高興倒也值，“反正老板也不會(huì)認(rèn)真看，只要寫得多，他就認(rèn)為你態(tài)度好。”
調(diào)查中，有41.4%的人對(duì)待年終總結(jié)的態(tài)度是“實(shí)事求是，認(rèn)真總結(jié)”，還有44.6%和13.3%的人分別采取“空話套話，應(yīng)付了事”和“夸大其詞，避重就輕”的態(tài)度。有71.9%的人認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)代寫年終總結(jié)現(xiàn)象，是因?yàn)閱挝?ldquo;走過場(chǎng)”，單位并不會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。
侯丹表示，他雖然從事廣告設(shè)計(jì)，對(duì)煙草、IT、建筑等等行業(yè)并不了解，但是通過“客戶”提供的資料和數(shù)據(jù)，加之在網(wǎng)上查找該行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容“移花接木”，1萬(wàn)字的總結(jié)對(duì)他來(lái)說輕而易舉。此外，在他看來(lái)，客戶的老板也不會(huì)太在意細(xì)節(jié)，只要總結(jié)里面“形勢(shì)一片大好”，加上漂亮的文字包裝，便是讓客戶滿意的法寶。
“只要是‘走過場(chǎng)’的年終總結(jié)肯定不會(huì)錯(cuò)!”侯丹自信地說，很多老板就喜歡這樣的“長(zhǎng)篇大論”，因?yàn)樗麄儠?huì)覺得員工態(tài)度很好，而寫少了，或者話說得不好聽，則可能出問題。
老板：一旦發(fā)現(xiàn)找人代寫總結(jié)，一定解雇
“如果我發(fā)現(xiàn)自己的員工找人代寫年終總結(jié)，他就等著被炒魷魚吧。”
可口可樂公司武漢分公司某部門經(jīng)理丁先生，很驚訝還會(huì)有“代寫年終總結(jié)”這門行當(dāng)。在他看來(lái)，一個(gè)人沒有誠(chéng)信舉步維艱。“我們的一些數(shù)據(jù)不能對(duì)外公開，找人代寫就很可能泄露一些機(jī)密。再說，你一年做了什么事、明年要做什么、你的得失，別人怎么代替得了?代寫者無(wú)非就是查查資料想當(dāng)然地寫了。沒有自己的東西，這樣公司能進(jìn)步嗎?”丁先生認(rèn)為，說實(shí)話的員工更容易得到老板的欣賞。
“我知道這樣做不對(duì)，有違誠(chéng)信原則。但是我怕寫不好丟臉，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有看法啊。”侯丹的另一位“客戶”小山告訴記者，自己文筆不好，而公司非常看重年終總結(jié)，于是她求助于侯丹。
調(diào)查顯示，有21.5%的人認(rèn)為，出現(xiàn)代寫年終總結(jié)現(xiàn)象的主要原因，是專業(yè)寫手會(huì)使總結(jié)“看上去很美”，有利于自己年終評(píng)比;還有19.2%的人認(rèn)為是因?yàn)閱T工文字表達(dá)能力下降，寫篇像樣的總結(jié)很難;因?yàn)槟甑滋Γ瑳]時(shí)間的反而只占12.7%。
“這是公司文化有問題。”傲達(dá)傳訊(中國(guó))高級(jí)副總裁張震說，他對(duì)員工年終總結(jié)的要求就是表達(dá)清楚，能夠正確分析自己一年來(lái)的得失就可以了，不要求字?jǐn)?shù)。他很反感員工在總結(jié)中說套話、空話，他希望員工就說實(shí)話。“年終總結(jié)這種功能性的文件，其實(shí)并不需要文采，看到散文一樣的總結(jié)，我會(huì)很不習(xí)慣。在我看來(lái)，害怕自己文采不好而找人代寫，原因出在一個(gè)企業(yè)的文化氛圍上——為什么會(huì)使你的員工因?yàn)閷懖缓每偨Y(jié)而自卑呢?”
但是，張震承認(rèn)現(xiàn)在的很多員工表達(dá)能力確實(shí)不好，有時(shí)候一件很簡(jiǎn)單的事情都說不清楚。曾經(jīng)有一個(gè)員工在一周總結(jié)中這樣寫道：“客戶：某廣告公司;拜訪對(duì)象：他們的老板;拜訪目的：確定下周再約著繼續(xù)談。”張震看完后，還是不知道他到底想說什么。
“總結(jié)也是上下級(jí)溝通的途徑之一，我往往更看重這一點(diǎn)。如果總結(jié)都找人代寫了，上下級(jí)溝通的橋梁無(wú)疑會(huì)被阻斷。所以，很多員工認(rèn)為老板喜歡‘走過場(chǎng)’的總結(jié)，也說明上下級(jí)溝通根本不夠。一般說來(lái)，企業(yè)不會(huì)這么‘形式主義’，可能事業(yè)單位比較多吧。”采訪結(jié)束時(shí)，張震表示，他一旦發(fā)現(xiàn)員工沒有誠(chéng)信，找人代寫總結(jié)，一定解雇。
“代寫”風(fēng)行折射弱勢(shì)群體的無(wú)奈?
除了找人代寫年終總結(jié)，調(diào)查中，有62.4%的受訪對(duì)象認(rèn)為“代寫”(代寫論文、項(xiàng)目書、策劃書、家庭作業(yè)等)現(xiàn)象在社會(huì)上早已遍地開花，31.7%的人認(rèn)為只是“局部”現(xiàn)象;66.1%的人自己或身邊的人找過“代寫”;89.9%的人覺得身邊的“形式主義”現(xiàn)象越來(lái)越多。
“不僅僅是‘代寫’普遍，類似于‘代寫’的，例如找‘模板’或‘范文’復(fù)制粘貼的人，更多。”華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師周清平指出，規(guī)則的制定是自上而下的，強(qiáng)勢(shì)群體(比如老板)如果對(duì)弱勢(shì)群體(比如員工)制定不合理的規(guī)則，難免會(huì)造成“上有政策，下有對(duì)策”，弱勢(shì)群體就會(huì)想盡辦法來(lái)“對(duì)付”。所以有時(shí)候“不誠(chéng)信”的帽子也不能亂扣，我們應(yīng)該更多地去反思規(guī)則是否合理。
周清平認(rèn)為，形式主義滲透于我們生活的方方面面，代寫年終總結(jié)只是其中之一。作為弱勢(shì)群體的員工為了滿足老板并不合理的評(píng)價(jià)體系，采取一些應(yīng)急、變通措施是可以理解的，這也是無(wú)奈吧。但是，“誠(chéng)信很重要，這是每個(gè)人必備的。我更愿意認(rèn)為不誠(chéng)信不是‘代寫’現(xiàn)象的根本原因，根本原因是用工體系問題，也包括對(duì)員工的評(píng)價(jià)體系。我國(guó)的用工體系還沒有最終成型，存在很多漏洞，這才是我們應(yīng)該去面對(duì)的。”
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