物業(yè)的崗位職責(zé)

時間：2024-09-09 06:46:49 職場百態(tài) 我要投稿

物業(yè)的崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)的崗位職責(zé)

物業(yè)的崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)各城市物業(yè)人員微信群運營，包括銷售指標(biāo)完成的`推進(jìn)、群推文內(nèi)容宣傳等;

　　2.利用群運營體系與各小區(qū)物業(yè)人員建立合作關(guān)系，促進(jìn)物業(yè)人員推廣積極性;

　　3.各城市代理商群接龍平臺銷售訂單管理，及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析;

　　4.物業(yè)銷售過程支撐，快速響應(yīng)群內(nèi)問題并跟蹤解決;

　　5.根據(jù)代理商合同考核要求，監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實施情況;

　　6.完成上級安排的其他工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部對接交房前期準(zhǔn)備工作;

　　2、負(fù)責(zé)房屋交付后的`管理工作;

　　3、指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求;

　　5、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類問題和突發(fā)事件;

　　6、上級臨時交辦的其他工作。

　　7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通，積極配合銷售部的`一切物業(yè)服務(wù)方面的工作;

　　2、負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理;

　　3、對各個崗位進(jìn)行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識及安防人員崗榮崗姿)

　　4、負(fù)責(zé)制定項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn);;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點完成度，如發(fā)現(xiàn)問題立即溝通及時處理;

　　6、負(fù)責(zé)制定月計劃、年計劃工作節(jié)點。

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