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職場(chǎng)上5個(gè)“你該離職”的警訊
你是否是所謂“夢(mèng)想失落桌”的成員?對(duì)工作早已喪失興趣與熱情，總是不滿(mǎn)意客戶(hù)、公司、主管、同事，甚至更不滿(mǎn)意自己，經(jīng)常和三、五同事共進(jìn)午餐，一起抒發(fā)工作上的不滿(mǎn)。杰克.韋爾奇認(rèn)為，缺乏對(duì)工作的夢(mèng)想與熱情，是現(xiàn)代工作者的致命傷。
退休后，韋爾奇經(jīng)常往來(lái)世界各地演講，回答聽(tīng)眾各式各樣的問(wèn)題。他發(fā)現(xiàn)，“如何將興趣結(jié)合工作”、“如何在工作中懷抱夢(mèng)想”這類(lèi)問(wèn)題，所占的比例很高，因此，在他將經(jīng)營(yíng)管理心得寫(xiě)成的著作中，有不小的篇幅，就是在分享個(gè)人如何從茫茫職場(chǎng)中，找到合適的工作。
他認(rèn)為：“我們不可能知道哪個(gè)職務(wù)會(huì)把你帶到哪里。”找到合適工作，是一個(gè)隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程，工作者必須時(shí)時(shí)檢視現(xiàn)況、和自己對(duì)話(huà)，從中修正未來(lái)的職場(chǎng)規(guī)劃。“如果你認(rèn)識(shí)一位十分忠實(shí)依循一套生涯計(jì)劃往前邁步的人，出席晚宴時(shí)，千萬(wàn)不要坐在他旁邊，因?yàn)槟欠N人一定無(wú)聊透頂!”
工作中要聆聽(tīng)的5個(gè)訊號(hào)
韋爾奇指出，工作者要懂得隨時(shí)聆聽(tīng)與工作有關(guān)的訊號(hào)。這些訊號(hào)適用于組織中每個(gè)階層的工作，不論你是剛踏出校門(mén)的社會(huì)新鮮人，或者是想往上爬的中階經(jīng)理人，甚至是希望更上層樓的資深高階主管，都可以在日常工作中，發(fā)現(xiàn)這5個(gè)訊號(hào)。
■ 訊號(hào)1：人
第1個(gè)訊號(hào)和人有關(guān)。因?yàn)�，即使工作的職�?zé)、薪資、工作地點(diǎn)等每件事都符合理想，但如果每天和同事相處不愉快，工作還是會(huì)變成十分痛苦的事情。
因此工作者要尋找“調(diào)性”和自己吻合的工作。這包括各種價(jià)值、個(gè)性特質(zhì)和行為，從員工應(yīng)該多么拼命工作，到對(duì)沖突是否處之泰然，績(jī)效評(píng)估是否開(kāi)誠(chéng)布公，開(kāi)會(huì)的時(shí)候有多少笑聲，這些都可稱(chēng)之為調(diào)性。如果工作者的調(diào)性很難融入所服務(wù)的公司，每天上班就必須換上另一副臉孔，假裝自己是某種人，才能和別人相處。這可真是消滅工作熱情的殺手。
韋爾奇認(rèn)為，在這當(dāng)中，工作者如果可以感受到，自己很喜歡身邊的人，可以和他們聲氣相通，打從內(nèi)心樂(lè)于和他們?yōu)槲椋舜朔浅Ｓ心�，發(fā)現(xiàn)他們的想法與行為和你很相似，那么，這就是合適工作的正面訊號(hào);相反地，如果工作者發(fā)現(xiàn)上班經(jīng)常需要戴上一副面具，不時(shí)在心里嘀咕：“我不需要和同事做朋友。”那么，這就是警訊。
■ 訊號(hào)2：機(jī)會(huì)
工作是否適合你的第2個(gè)訊號(hào)，和機(jī)會(huì)有關(guān)。也就是，這份工作能帶給你多少成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的空間?韋爾奇認(rèn)為，做起來(lái)游刃有余的工作，雖然十分吸引人，成功如探囊取物，也自有報(bào)酬，不論是心靈或荷包都能獲得滿(mǎn)足，但這并非工作的本質(zhì)。因?yàn)椋ぷ鞫紤?yīng)該帶些挑戰(zhàn)性，讓自己覺(jué)得：“這份工作中的大部份我都會(huì)做。不過(guò)，我還缺乏某些技能與知識(shí)，可以在這里面學(xué)點(diǎn)東西。”
任何新工作都應(yīng)該有延展性，而不是輕松上籃得分。因?yàn)檠由�、成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，這些才能吸引、激勵(lì)工作者，這會(huì)讓工作更有趣、更有成就感，讓人用大腦工作。尤其是現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)變化快速的環(huán)境下，工作者隨時(shí)都要面對(duì)新變化、新趨勢(shì)，具有挑戰(zhàn)性的能力延展，才能開(kāi)啟未來(lái)更寬廣的出路。
韋爾奇認(rèn)為，與機(jī)會(huì)有關(guān)的正面訊號(hào)，包括這份工作能給你個(gè)人和專(zhuān)業(yè)生涯成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，能學(xué)到以前不知道該學(xué)的東西;警訊則包括，你以專(zhuān)家的身分被錄取，到職后，可能是那里最聰明的人，都是你在提供建議，卻無(wú)法從工作上獲得學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
■ 訊號(hào)3：出路
機(jī)會(huì)訊號(hào)是指找一份讓你成長(zhǎng)的工作;出路訊號(hào)則是找一份離職時(shí)對(duì)你有幫助的工作。這可以從大公司、小公司2個(gè)角度來(lái)看。進(jìn)入擁有強(qiáng)大“員工品牌”的公司，例如GE、微軟、IBM、麥肯錫、花旗銀行等，就像奪得奧運(yùn)獎(jiǎng)牌，在往后的職場(chǎng)生涯，這樣的經(jīng)歷會(huì)讓人聯(lián)想到杰出表現(xiàn)和成就，擁有在這些廣受推崇公司的資歷，往往就是能力最好的背書(shū)。
相對(duì)地，小公司的資歷，則可為工作累積另一種能力與肯定，因?yàn)樵谛」荆瑫?huì)有在其他地方比不上的經(jīng)驗(yàn)。例如，因?yàn)槿肆^精簡(jiǎn)，工作者有機(jī)會(huì)更早擔(dān)任管理職、更早主持某個(gè)專(zhuān)案或項(xiàng)目，和內(nèi)外部的高階主管有更多共同工作的機(jī)會(huì)，盡早擁有這些能力，對(duì)往后的生涯絕對(duì)有幫助。
工作者檢視與出路有關(guān)的正面訊號(hào)，包括這份工作能給你終身帶著走的經(jīng)歷證明，而且是有前途的公司和行業(yè);警訊則是這個(gè)行業(yè)已經(jīng)在走下坡，或者經(jīng)濟(jì)面十分糟糕，公司品牌對(duì)將來(lái)職涯轉(zhuǎn)換也沒(méi)什么加分效果。
■ 訊號(hào)4：為誰(shuí)辛苦、為誰(shuí)忙
韋爾奇認(rèn)為，幾乎每個(gè)人的職涯中，無(wú)可避免都曾為了滿(mǎn)足別人(父母、配偶、老師、同學(xué))的期待或需要，投入某些工作。這未必是錯(cuò)的，除非工作者不曉得自己正在那么做。韋爾奇指出，擺在眼前的殘酷現(xiàn)實(shí)是，我們找不到明確的方法擺脫為別人工作的枷鎖，尤其當(dāng)工作者年紀(jì)漸長(zhǎng)，有了家庭或是人際關(guān)系更加復(fù)雜時(shí)，更是如此。
極少人能夠完全獨(dú)立，只為自己而去考量某份工作，大家都必須賺錢(qián)養(yǎng)家、繳子女的學(xué)費(fèi)，或?yàn)榱隧槒呐渑嫉囊馑迹荒苓x擇出差少的職務(wù)，因此錯(cuò)失升遷機(jī)會(huì)。類(lèi)似的故事經(jīng)常在我們身邊聽(tīng)到。為了避免為別人工作而引起自己反彈，韋爾奇認(rèn)為唯一的好方法，便是確實(shí)弄清楚自己到底是為了誰(shuí)做某份工作。
在職場(chǎng)生涯的某個(gè)時(shí)點(diǎn)，工作者內(nèi)心肯定會(huì)發(fā)出“為自己工作”的呼喚，如果能順從而投向它，那當(dāng)然很幸運(yùn);萬(wàn)一不能，也要能了解并接納那個(gè)拉住自己的原因，并從它與自己之間找出平衡之道。最糟糕的結(jié)果，就是不斷在兩方間拉扯，一下遷就別人，一下又順著自己，最后換來(lái)無(wú)法心甘情愿投身眼前工作的尷尬局面。
■ 訊號(hào)5：工作內(nèi)容
韋爾奇指出，每份工作都有低潮或是艱苦時(shí)期。有時(shí)候，工作的目的主要是為了填飽肚子，但是，理想的狀況下，工作者應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，最起碼，其中有某些內(nèi)容是自己喜歡的。這些工作內(nèi)容，能讓自己感到振奮，不管是搞定麻煩的顧客、從主管身上學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，或是與同事一起合作專(zhuān)案的革命情感。找到這些，就會(huì)吸引你日復(fù)一日回到工作崗位，愿意去面對(duì)因此而延伸出來(lái)的各種艱困挑戰(zhàn)。
韋爾奇建議，面對(duì)眼前的工作，你可以試問(wèn)自己：這份工作是否有讓你熱愛(ài)的內(nèi)容，只要談到它，就讓你精神百倍，覺(jué)得它有趣、有意義，甚至能觸動(dòng)內(nèi)心某種原始的情感?或是對(duì)這份工作，你只認(rèn)為工作就是工作，然后經(jīng)常告訴自己：“沒(méi)魚(yú)，蝦也好。先做做看，再騎驢找馬吧!”甚至是：“有錢(qián)能使鬼推磨。”
韋爾奇指出，如果工作不能在某種程度內(nèi)讓你感到興奮，那就不要老死在那里。你也不必?zé)⿶篮螘r(shí)會(huì)找到有意義的工作，因?yàn)橐坏┱业侥艽騽?dòng)你的工作，你就能感覺(jué)到因這份工作而引發(fā)的熱情和興奮。你沒(méi)有什么事情比在現(xiàn)職上表現(xiàn)優(yōu)異，能夠更快獲得新工作。脫穎而出最好的辦法，就是交出亮麗的工作成績(jī)單。
Surprise! 經(jīng)營(yíng)之神教你“升遷”秘訣
看過(guò)無(wú)數(shù)人職場(chǎng)起伏的韋爾奇認(rèn)為，若想獲得升遷，最重要的一件事，就是善用“驚喜的力量”。他指出：“交出亮眼的成績(jī)單，績(jī)效遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，并抓住每個(gè)機(jī)會(huì)，把工作范疇擴(kuò)張到正式界限之外。”
做出讓主管驚喜的工作成果，是韋爾奇在GE第一年就體會(huì)到的秘訣。當(dāng)時(shí)，他還在實(shí)驗(yàn)室工作，研發(fā)一種聚苯醚(PPO)的新塑膠。有一次，因?yàn)橛形桓笨偛靡獊?lái)訪(fǎng)，主管指派他簡(jiǎn)報(bào)最新進(jìn)度。多數(shù)人通常只會(huì)做產(chǎn)品簡(jiǎn)介、研發(fā)進(jìn)度，但是為了讓兩人留下深刻印象，韋爾奇花了一周準(zhǔn)備內(nèi)容，除了研發(fā)進(jìn)度，還分析了產(chǎn)品市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)面、應(yīng)用面，也分析業(yè)內(nèi)所有的工程塑膠，最后報(bào)告包括5年展望，比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)方法與成本，并清楚說(shuō)明GE可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。
這份報(bào)告讓2位主管驚訝不已，從他們的反應(yīng)，韋爾奇體會(huì)到給人超乎期待的工作好成果，能發(fā)揮強(qiáng)大的“驚喜力量”。往后在GE的40年，他不斷見(jiàn)識(shí)到這種效果。也正是這樣的工作態(tài)度，讓韋爾奇能在GE內(nèi)部不斷晉升，每有重要職務(wù)出缺，他都會(huì)被列入考量人選，一路從實(shí)驗(yàn)室工程師，成為這家百年企業(yè)的執(zhí)行長(zhǎng)。
韋爾奇給工作者的職場(chǎng)建言
■ 讓天賦發(fā)光，得靠摸索
要想跨出事業(yè)生涯的第一步，不是下定決心、選定目標(biāo)、擬定計(jì)劃，成功就會(huì)等在那里。再“完美”的工作，還是少不了各種考驗(yàn)與磨練。
■ 先自信，再膽識(shí)
從追求“小成就”開(kāi)始累積自信，設(shè)個(gè)實(shí)際、可以從容完成的目標(biāo)，達(dá)成后再大膽些，設(shè)定高一點(diǎn)的目標(biāo)。自信就在這循序漸進(jìn)的過(guò)程里搭建起來(lái)。
■ 貴人，近在咫尺
除了偶爾交流的高層主管，要獲得良師益友，和同事、部屬建立輕松的關(guān)系才是最佳方法。有助你豐富知識(shí)、激發(fā)思維的人，都稱(chēng)得上良師益友。
■ 壞主管好公司>好主管壞公司
如果公司真的好，那么壞主管總有一天會(huì)被察覺(jué)，并想辦法開(kāi)除他，好公司的聲譽(yù)會(huì)是很棒的職涯資歷;為好主管工作固然開(kāi)心，但在壞公司，好主管終究也會(huì)離開(kāi)。
■ 善待自己，擇良木而棲
在不被重視的公司工作，做對(duì)做錯(cuò)都無(wú)所謂，等于是對(duì)牛彈琴。要對(duì)自己好一點(diǎn)，找家懂得欣賞自己的公司。找到能夠打動(dòng)你的工作并不困難，每一種工作都有那種潛力，只要可以讓你感覺(jué)自己很重要就行。
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