【推薦】社會實踐報告模板匯編5篇
在生活中，報告對我們來說并不陌生，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的社會實踐報告5篇，希望對大家有所幫助。
社會實踐報告 篇1
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結(jié)束，大家都?xì)w心似箭，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動，隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道，去享受體會屬于自己的假期。寒假是學(xué)生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機(jī)會去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷…… 而臥則是希望能夠深入校園，融入學(xué)生的群體中，所以我選擇了教師實習(xí)這項活動。
假期實習(xí)能夠鍛煉我們的能力，但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了，一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度，向有經(jīng)驗的老師和同學(xué)咨詢，然后真正的全身心的投入到其中�？梢院芎玫奶岣邔W(xué)生的觀察力，能發(fā)現(xiàn)問題分析問題，更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況，畢竟大學(xué)生大多是來自于農(nóng)村，最后也要服務(wù)于農(nóng)村，及早深入社會有助于大學(xué)生為將來的工作與生活做更充分的準(zhǔn)備。
實習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的一個十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要積極探索實踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習(xí)”相結(jié)合的辦法，才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)大學(xué)生對于社會、國情和學(xué)科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題，使其開闊視野、鞏固理論知識、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強(qiáng)勞動觀念，激勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。
下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實習(xí)經(jīng)歷吧，很令人難忘的回憶，它是我大學(xué)以來的第一次教學(xué)實習(xí)，從中我覺得自己成熟了，因為我要照顧比我更小的學(xué)生，看到他們純真的眼神，我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們只是得責(zé)任。目前各大高校都有著各自與學(xué)校專業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實習(xí)基地，這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專業(yè)與實際生產(chǎn)相聯(lián)系。當(dāng)我們在實習(xí)過程中，不能只是在實習(xí)中觀察老師前輩們怎么做，更多的是要親身嘗試。學(xué)生在實習(xí)過程中，還要定期書寫實習(xí)報告或心得，這樣才能很好的總結(jié)實習(xí)經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
一開始我先較快的了解整個班級的學(xué)生情況。記得剛開始和小同學(xué)相處時，我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解�？赡墚�(dāng)初我有點不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學(xué)生，畢竟我面對的還是學(xué)生，這也是對我的一個考驗。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了能和學(xué)生打成一片，我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此不了解，這時我采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，才能了解學(xué)生。
我能在潭老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘教一些道理給他們，能結(jié)合他們的年齡特點進(jìn)行思想教育。比如作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習(xí)慣。特別是我們班的張明，每次作業(yè)都不寫，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動性不夠，像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常懶，總是推推拖拖。對與這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對于這類學(xué)生，應(yīng)該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。
開展活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始，我就詢問他們喜歡開展什么體育活動，以及什么班會。通過收集學(xué)生的意見，我組織很多游戲。我想通過這些活動增強(qiáng)班級的凝聚力，為了更好的準(zhǔn)備這場比賽，我還讓學(xué)生展開了一些比賽，這些比賽非常受學(xué)生歡迎。在比賽過程中，女生表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學(xué)生喜歡唱歌跳舞的都積極表演。為此，我進(jìn)行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學(xué)們的思維異�；钴S，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點，好勝、好動。時間過的。非�？�，當(dāng)我真正了解學(xué)生特點，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)，也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實習(xí)中，我從潭老師身上學(xué)到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學(xué)生付出真愛，你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實習(xí)中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時候就嚴(yán)，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛
在這漫漫假期中，社會調(diào)查不但是大學(xué)生了鍛煉自我，提升自我的好機(jī)會，也是開展思想政治教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。在這次教學(xué)實習(xí)中，我與小學(xué)生們能和睦相處，與他們一起學(xué)習(xí)，一起游戲，一起哭泣。跌倒了，我心疼的把他們抱起來，告訴他們要堅強(qiáng)。同時我也很嚴(yán)厲，嚴(yán)格要求他們完成我所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，合理規(guī)劃學(xué)生安排。大學(xué)生們自己也應(yīng)該認(rèn)識到規(guī)劃自身寒假活動的重要性，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可應(yīng)付了事，畢竟學(xué)生學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是要服務(wù)于社會，隨著就業(yè)競爭的加劇，高校教育提供的僅僅是個人基本的能力和素質(zhì)，對于自身沒有或者缺乏工作經(jīng)驗、所學(xué)專業(yè)過于單一、缺乏與人交流的意識和能力，如此種種都使得就業(yè)變得更加困難，甚至于未就業(yè)先失業(yè)。因此，在日常學(xué)習(xí)之外，學(xué)生必須有意識地提高和豐富自己的閱歷，掌握更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗，注意培養(yǎng)自己的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力等綜合能力，這就需要大學(xué)生們根據(jù)自己的情況進(jìn)行多種嘗試參加很多社會實踐活動。
今年的寒假是一個真正有意義的暑假。 對了，還要介紹一下我時間的具體情況，現(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告：
實踐對象：連云港市墩尚鎮(zhèn)中心小學(xué)一年級學(xué)生
實踐目的：對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解;
實踐過程：
我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;……
第一階段“夯實基礎(chǔ)”：
通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習(xí)后，該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三周)：
由于第一階段的功夫下得扎實，在“計算”方面，20—100的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以內(nèi)的加減 無論口算、筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而，該生卻在“實際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費(fèi)時費(fèi)力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是：
�、賹φZ言文字的表達(dá)理解不足;
②對數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;
在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段：
語言敘述盡量直白簡單，數(shù)量盡量簡單，涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過了以后，我便逐漸加大難度，語言敘述，數(shù)量顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力，我將用各種不同的方法教那些小學(xué)生，偶爾通過游戲的方式來提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
社會實踐報告 篇2
一、 寒假“三進(jìn)三同”社會實踐綜述
此次寒假，我來到xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村委會，深入農(nóng)村，開展了我的個人社會實踐活動，三進(jìn)三同社會實踐報告。此次社會實踐，從一月十三號開始，持續(xù)到二月十號，歷時將近一個月。在實踐過程中，我深入農(nóng)戶，與他們同吃同住同勞動，體驗了農(nóng)民的多種勞動，參與了山村修公路的施工，農(nóng)民殺年豬慶豐收，為死者立碑紀(jì)念，過年給祖先拜年，到山林砍柴等勞動。此外，還走訪了當(dāng)?shù)氐牟糠至羰貎和�。從多個角度理解了農(nóng)民的生活情況，鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，堅定了我到邊疆從教的信念，社會實踐報告《三進(jìn)三同社會實踐報告》。
二、實踐過程概要
（一）公路何時到我家
在我開展社會實踐的地方，有個村子，叫xx村。村子坐落在半山腰，里原來修通的公路大概十公里左右，村子前青竹含脆，村后蒼松迎客，可謂是山清水秀，風(fēng)光秀麗。但是，自從光緒年間開始有人煙以來，那個山村里從來沒有開進(jìn)過一輛汽車，或許連摩托進(jìn)村都可能是奢望。在那里的人，祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運(yùn)東西已經(jīng)經(jīng)歷了上百年。到現(xiàn)在，趕上了國家的好政策，要在農(nóng)村實現(xiàn)電通，水通，路通的三通政策，那里的村民才開始想，是不是村里也該修條公路呢？于是在零七年過年的時候，幾個老百姓一商量，說要自力更生，自己給自己修條公路。于是那一年的春天，村里的所有人，上到八十老嫗，下到六歲童子，還有些拖兒帶女，修起了公路。大概修了半個月，施工遇到難題了，因為修路得占別人土地，而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財買地，而無政府批文修路，因此，修路的美好愿望擱淺，只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒有相應(yīng)的技術(shù)設(shè)施，一切都只靠人力，所以那路冶金只是有點馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難，村里人并沒有氣餒，他們沒有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間，每年過年前后，他們都會聚到一起去修路，一年修一段，買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年，但是所修開的還不占總路程的三分之一，由于沒有技術(shù)設(shè)備，寬度，坡度等都有著很大的問題。
到了今年一月，村里面一個在外賺了錢的小老板，著急所有村民，有商量起了修路。他出資四十萬，并租來挖掘機(jī)，說要修開那條路，頓時，村子里的村民樂開了花。就這樣，在一月份就把基本路線挖了個大概。在他們修路的期間，我也參與了他們的施工。在施工的過程中，總會有別村的人前來阻攔，甚至有時一塊土地就要收幾回錢，這讓xx村的村民很無奈，因為他們并無政府文件，也無權(quán)征用別人土地。更有甚者，有些有親戚在政府部門工 作的人，仗著自己官家親戚的威風(fēng)，橫加阻攔。在這種種阻力之下，使得那條路通是通了，卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已，對于行車還是極度困難，除了前后加力的轎車，就沒有別的車可以行駛。村里人無奈， 只得去找相關(guān)的政府部門，但是當(dāng)?shù)氐拇逦瘯雒嬲{(diào)停，卻也忌憚著更大的官威，很多時候出面調(diào)停也是不了了之，最后也只是xx村的人妥協(xié)。到二月十號為止，那條挖掘機(jī)挖開的土路上，除了挖掘機(jī)，只行駛過一輛轎車和一輛摩托車，當(dāng)?shù)卣能噺膩頉]有上去過。在我離開村子的時候，村民們還正在多方努力，他們始終沒有放棄要修一條讓他們滿意的公路。
社會實踐報告 篇3
一、實踐目的：
暑期來臨，作為大學(xué)生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學(xué)是一個小社會，這四年的學(xué)習(xí)過程是自身能力提高的一個過程，為我們以后步入社會打下基礎(chǔ)。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。這家公司成立于20xx年，總面積約2萬平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
二、實踐內(nèi)容：
我在這家公司工作了一個月，主要任務(wù)是領(lǐng)取每天的報紙并送到各個辦公室，公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。最初認(rèn)為這個工作很簡單，后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。每天要準(zhǔn)時簽到簽退，按時打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機(jī)都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢（由于每個人基本工資不一樣，所以每天的工錢是不同的）乘以工作的天數(shù)，再加上加班費(fèi)等費(fèi)用。因此工資表需要把每個員工的應(yīng)得工資和實得工資弄清楚，加班費(fèi)、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資，查看每個人本月的考勤表也很麻煩，需要通過考勤機(jī)以及登記表去核實。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里，制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認(rèn)真，到了后來錯誤率明顯提高，有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表，然后輸入數(shù)據(jù)，把考察工資的各項內(nèi)容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費(fèi)用、補(bǔ)助、實得工資，最后將所有員工的工資加起來，算出公司這個月的實發(fā)工資。我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學(xué)，而這次是與眾不同。公司的通知我需要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話告訴商戶，音量以及自己的聲音都要準(zhǔn)確，不能像平時說話一樣，語速要慢，咬字要清楚，語調(diào)要一樣。要求比以前高了很多。
三、實踐結(jié)果：
這次的實踐，我通過自己的努力賺到了800元。做了以前沒有做過的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。在這次實踐中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。我一直認(rèn)為自己做事一向很認(rèn)真，但是這次我發(fā)現(xiàn)，工作講究的是效率，專時專用，需要特別的認(rèn)真和用心，抓緊一切的時間完成自己的工作，當(dāng)日事當(dāng)日畢。遇到困難要沉著，不能著急。像做工資表的時候，因為后面的出錯率很高，自己就很著急，心靜不下來，導(dǎo)致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個問題，我想要想解決這個問題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學(xué)生了，什么事情都需要自己去解決，在平時的生活中也會遇到很多的問題，因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著急，冷靜，沉著，不能慌亂。針對不認(rèn)真這個問題，也是需要平時的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負(fù)責(zé)任，做好每一件事。
四、實踐總結(jié)：
我對這次的社會實踐還是很滿意的。自己的勞動成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情。不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確，有很多時候細(xì)節(jié)決定成敗，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。一個公司的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)的決策也有很重要的關(guān)系。很多重要的時刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學(xué)會察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。
這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中，我會做的更好。
社會實踐報告 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動�，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實踐的預(yù)計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機(jī)會少，在實踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次， 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的`想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)�？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗。還有……
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會表現(xiàn)得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
社會實踐報告 篇5
實踐單位：xx省xx太行飾業(yè)有限公司
實踐時間：20xx年1月15日20xx年1月30日
為了更好地鞏固自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)知識，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)基本工作技能，我于1月15日起至1月30日到xx省xx太行飾業(yè)有限公司進(jìn)行為期兩周的社會實踐，通過這將近兩周的社會實踐，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐所涉及的內(nèi)容，主要是管理業(yè)務(wù)。我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的管理理論，探求管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的單位xx省xx太行飾業(yè)有限公司， xx太行飾業(yè)有限公司（簡稱“太行”）成立于1992年，公司占地5000多平方米；位于xx省xx市。是一家專業(yè)從事廚房家具的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)。公司實力雄厚，擁有一批高素質(zhì)的管理人才、設(shè)計人才。技術(shù)過硬，選料考究，設(shè)備先進(jìn)。目前公司生產(chǎn)的模壓、吸塑板；晶鋼板、UV板、高分子板、水晶華麗板、鋼琴烤漆板等在國內(nèi)同行中居領(lǐng)先水平，現(xiàn)為全國各地300多家櫥柜品牌廠商配套門板，并得到廣大用戶的好評。公司以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，本著誠信、務(wù)實、創(chuàng)新的企業(yè)理念；憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)品暢銷全國近三十多個省、市、自治區(qū)。
在前三天是培訓(xùn)時間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗都是領(lǐng)導(dǎo)們在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會實踐所要獲得的。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。公司在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。公司對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。公司提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)用其溝通組合來接觸中間商、消費(fèi)者及各種不公眾；中間商也可運(yùn)用一套組合來接觸消費(fèi)者及各種公眾；消費(fèi)者彼此之間、消費(fèi)者與其他公眾之間則進(jìn)行口頭傳播，同時，各群體也對其他群體進(jìn)行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復(fù)雜性，需要進(jìn)行專業(yè)化管理。然而，即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負(fù)責(zé)，一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進(jìn)，最后是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得支付一定的費(fèi)用，采取非人員推銷形式，是指通過種種媒介把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客；廣而告之，促進(jìn)商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個或多個可能的購買者交談，為實現(xiàn)銷售所進(jìn)行的口頭陳述活動。所謂銷售促進(jìn)，是指能鼓勵購買或銷售產(chǎn)品及服務(wù)的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務(wù)或商業(yè)單位的需求，促進(jìn)銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。
管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的體系，提升了服務(wù)效率，提高了員工工作效率，提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
我的另一個感受就是掙錢真的很不容易�，F(xiàn)在說一下我的工資額，我早上九點工作，下午2點休班，到4點接著干一直干到晚上九點一天總計需要工作十個小時， 可我每個小時只能賺到4元錢，一天掙40元�？上攵约旱母改笒赍X也是不容易的，通過這次實踐我嘗到了父母汗水的滋味。工作并不是很輕松工資卻很低，開始幾天我累得要命，雖說是服務(wù)行業(yè)，但每天的工作量是不容小覷的，晚上下班回單宿舍會發(fā)現(xiàn)一天下來自己的腳累得很酸，躺在床上不可以腿，否則會疼，盡管很累很乏，但我還是堅持了下來，因為我在來之前就告訴自己到這是來實踐的不是來享福的。我的付出終于得到了回報，主管表揚(yáng)了我，所有的員工由于工作勤懇而加了些許工資，看到自己的成果我很欣慰，但我知道這只是我實踐的開始，以后的路還很長。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。固然只有一月，但也果此領(lǐng)會了社會，得到一些收獲。我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益，以后我要多參加社會實踐，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，我相信這次實踐讓我領(lǐng)悟到的這些東西將讓我終生受用。社會實踐淺嘗輒止，讓我滿載而歸，不虛此行。
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