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暑期社會實踐報告

時間:2024-06-29 06:49:55 志華 社會實踐報告 我要投稿

暑期社會實踐報告(通用18篇)

  社會實踐又即將告一段落了,這段時間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧,不如好好的做個總結(jié),寫一份實踐報告。那么實踐報告要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的暑期社會實踐報告(通用18篇),希望能夠幫助到大家。

暑期社會實踐報告(通用18篇)

  暑期社會實踐報告 1

  對于大三的我們來說,這是我們步入社會后的最后一個假期了。如何將我們大學生活的最后一個暑假過得更加充實而有意義呢?響應院團委的號召,大學生要積極參加到社會實踐活動當中,真正的做到學以致用,正值我國改革開放30周年,我們小分隊選擇了對溱潼古鎮(zhèn)改革開放30年的發(fā)展變化情況進行調(diào)查研究。與以往不同的是這次不再是個人單獨進行社會實踐,而是我們要以小分隊的形式進行實踐調(diào)查,不僅僅是因為課題本身的需要,更是對我們培養(yǎng)團隊合作精神具有重要的作用。

  關(guān)于我們的目的地——溱潼,之前只是聽說,一直對這里很向往,這次難得有機會來到這里,經(jīng)過幾天的`走訪調(diào)查,原來這里可謂是另一個世外桃源,古鎮(zhèn)溱潼是以旅游業(yè)發(fā)展帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)而不斷發(fā)展起來的,改革開放的30年來,勤勞的古鎮(zhèn)人民用他們的辛勤勞作在建設(shè)著自己的家園,從一個水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)發(fā)展到今天的全國歷史文化名鎮(zhèn)。無論是其天然的溱湖濕地國家公園,還是古鎮(zhèn)的人文景觀,都會讓人留戀忘返。

  在我們整個實踐的過程中,無論是去旅游景點參觀調(diào)查,參觀古鎮(zhèn)景觀感受它的魅力,還是在采訪政府官員,旅游景點的相關(guān)負責人以及派發(fā)問卷,熱情好客的溱潼人民都給我們提供了很大的支持和幫助,我寧愿相信關(guān)于喜鵲湖的傳說,正是溱潼人民的淳樸,善良換來了喜鵲仙子賜予的美麗的溱湖,它哺育了一代又一代的古鎮(zhèn)人民,如今的溱湖會船節(jié)已成為世界上最大的水上廟會,被國家旅游局列為全國十大節(jié)慶活動之一,真不愧是“溱潼會船甲天下天下會船數(shù)溱潼”;如今的溱湖濕地公園已被評為國家aaaa級風景名勝區(qū)。

  溱湖誰的靈秀之氣滋養(yǎng)了聰明勤奮的溱潼學子,我國著名的工程院院士李德仁、李德毅就是從這里走出去的,院士舊居經(jīng)過歲月的洗禮依然保存完好,這是古鎮(zhèn)人民的驕傲;走在狹窄,彎曲而有高低起伏的麻石老街上,穿梭在青磚小瓦的古宅中,總是讓人有種身臨其境的感覺。

  短短幾天的社會實踐活動在不知不覺中結(jié)束了,在這個過程中也許我們的記憶還不足以用刻骨銘心來形容,但就是這種隊員間的相互配合,相互支持,讓我們讓我們每一位隊員都感到了這個小家的溫暖。相信這段特殊的經(jīng)歷對于參與其中的每一個人都是彌足珍貴的,它將是我們大學生活中濃墨重彩的一筆,為我們最后一次社會實踐交上了一份滿意的答卷。

  暑期社會實踐報告 2

  在暑假未到之際,我便對暑假做好了計劃,四處留意打工的機會,希望把自己的假期安排的實在、豐富,于是聯(lián)系了之前認識的一家牛排店,在上學的時候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報道了,開始了我大學第二個暑期社會實踐。

  剛開始上班的時候很緊張,覺得時間過的特別漫長,也特別累,有時候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯事。這樣的情況持續(xù)了有一個星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會傳授我她的“秘籍”問。對,就一個字問在不知道該做什么的時候,不知道怎么做的時候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會細心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。

  一個星期后,我開始也以一個人獨立開店,負責早晨的打掃工作,算是進入正常的工作狀態(tài)了?赡艿谝惶斓臅r候還是會手忙腳亂,但總算是按時完成了。有一次被派到老店去幫忙,因為聽說老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了?墒堑诙烀ο聛恚野l(fā)現(xiàn)我竟然也可以應付過來。漸漸地,上班就算要站九個小時我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應這份工作了。

  后來店里有些人員變更,吧臺的服務員只剩2個了,剛開始真的有點應付不過來,忙的時候甚至會出現(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對客人還是滿臉微笑,她會有許多應急方法,比如招待客人餐后水果,結(jié)賬的時候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學起來,遇到突發(fā)狀況不會不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時候我也可以獨立完成顧客的需求。到8月中旬的時候,又有一位同事請了長假,吧臺就只剩我一個人,老板也會系上圍裙來幫忙。在一個周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當當?shù)目腿说臅r候我驚覺到我竟然有一天可以獨立應付所有的客人,當時內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵了我。

  一次開會我們討論了關(guān)于吧臺分工的問題,我對于這個問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個詳細的條例給她。在這個問題上我借鑒了管理學里面學到的東西,配合店里的實際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運用自己所學的知識到現(xiàn)實生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗。

  在餐飲業(yè)中服務態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個人情緒,凡以顧客為先,團隊合作。老板一再強調(diào),態(tài)度是做任何事的前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務。同樣也很重要的一項是品質(zhì),在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因為產(chǎn)品沒有按標準做,就是出產(chǎn)品的時間太慢。我們需要十萬分的細心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時間。我也從中鍛煉了自己的速度與細心。在回老店幫忙的時候認識了老店的店長一個20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當上了店長,但她已經(jīng)在這里工作了兩年,她說她剛來的時候只是一個什么都不懂的打工妹,有的只是對這個工作的熱情與自己的努力。于是經(jīng)過兩年時間,她從一個不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長。與她一起工作的時候,確實感受到她對于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個領(lǐng)導者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。

  經(jīng)過這兩個月的磨練,讓我對自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個是因為店里工作很辛苦,不能立即適應這樣的工作強度,一個是因為剛進來的工資比較低,不能接受。我認為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會愿意一直留在這個店的,一是這個店一定會有很大的發(fā)展空間,以后會發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個很有能力、很有個人魅力的.一個人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會有好的前途也可以培養(yǎng)個人處事能力。

  這段日子深入了解后發(fā)覺在服務業(yè)中會說話時一個很關(guān)鍵的要素,一些基本的禮貌用語,沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡單有重點不能羅嗦,話語里要有彈性沒有絕對的否定,總之是一門很深奧的學問。這些不是課堂里能學到的,而是需要社會經(jīng)驗的累積,我們需要對客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場反應,沒有練習沒有標準答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會很沖,老板也會給大家壓力或是不停地責備某一員工,這些情況都是常常會發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因為大家的出發(fā)點都好的,其次是在事后要對同事進行解釋或是道歉,最后我認為要加強心理建設(shè),盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。

  兩個月的時間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個月也只是占了我大學四年的1/24;兩個月也可以很長,每天上班九個小時,清潔、點單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務,兩個月也可以學到4年在學校生活里都學不到的認知,甚至這些認知在以后工作生活中都會起到很大作用。所以我這兩個月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。

  暑期社會實踐報告 3

  實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更學好。 我實習的地方并不是和我的專業(yè)對口的報社或者是電臺,而是醫(yī)院。今年放假的時候正好趕上 “光明·微笑”工程的實施,這個工程是針對貧困白內(nèi)障患者進行免費的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復光明和微習笑。

  此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實行“一對一”結(jié)對幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進行一次 “光明·微笑”工程的免費政策宣傳,主動發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務,做好幫扶對象參加當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術(shù)實施期間的跟蹤服務,幫助解決家屬陪護、術(shù)后康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪,幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛(wèi)生服務方面的實際問題,辦好一件實網(wǎng)事。

  由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因為經(jīng)濟原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機會去做這個白內(nèi)障手術(shù),正因為這一一個特殊的原因我來到了醫(yī)院進行護理工作的實習。在醫(yī)院看到那么多的.老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。

  在醫(yī)院實習的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

  在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對口,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。

  在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。 雖然在學校也有培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。 學校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學習著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠?qū)W會怎么樣在這個復雜的社會中生存下去。

  在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態(tài)度,要懂得禮貌對人......很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。 雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。

  我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

  暑期社會實踐報告 4

  我剛剛畢業(yè)的母校合肥市第八中學將于XX年年x月2日迎來五十周年校慶、為配合校慶各項慶典活動,同時也使自己活動一份社會實踐經(jīng)驗的想法,我策劃組織了這次校慶文化衫的銷售活動、

  一、策劃在為校慶設(shè)計的會標獲得一等獎后就產(chǎn)生了這個想法,之前由于高考等原因這個計劃一直出于醞釀階段,直到今年暑假,利用假期時間,我們通過網(wǎng)絡初步組建了自己的小團隊,參與人員遍布合肥八中各個屆別的畢業(yè)生和在校學生,我們在現(xiàn)實中對相關(guān)活動工作進行了明確分配、

  二、設(shè)計方案定型我初步設(shè)計了好幾種方案,經(jīng)過我們團隊的討論并且征詢了不同人的意見,我們最終確定了2款設(shè)計方案,并XX年xx月xx日在合肥八中校園上公布了兩份設(shè)計方案,接受學校同學和老師的建議和投票。根據(jù)大家的意見選擇我們的文化衫設(shè)計圖稿、與此同時,我積極與校方協(xié)調(diào)活動相關(guān)事宜、爭取校方的支持,在充分協(xié)調(diào)后,合肥八中校方同意我們以個人的名義在遵照商品銷售的相關(guān)原則的情況下銷售校慶文化衫、學校方面會給予一定支持、經(jīng)過半個月的網(wǎng)上調(diào)查投票,兩套設(shè)計方案中的第二套方案得到大家的支持,之后我們便決定在第二款的`基礎(chǔ)上進行修改完善、與此同時,在八中校學生會社會實踐部的幫助下,我們又不斷地聽取同學們對設(shè)計方案進行修改的意見,并于最終于x月底將方案定型、第一款第二款。

  三、文化衫印制方案定型后我們在參考對比了許多t—shirt批發(fā)商后選定了其中的一家、在之后的圖案印制中可謂是一波三折、先是通過同學的介紹聯(lián)系了一家廣告中介公司,但由于價格太高無法承受后來我們只能自己去尋找印刷廠,可是由于件數(shù)太少,需要制作的版面過多諸多印刷廠都并不合適、之后我們又從成本考慮對文化衫的設(shè)計做了一定修改,基本原則沒有變、幸運的是,我們最終找到了一家印刷公司答應為我們印制、之后的印制工作就交給這家印刷公司負責、

  四、文化衫銷售

  i、學生會銷售:我們聯(lián)系學生會相關(guān)人員支持組織我們這次銷售活動、由學生會相關(guān)人員組織,聯(lián)系各班班級的相關(guān)負責人進行購買數(shù)量以及尺寸的統(tǒng)計和銷售活動的宣傳,再由學生會從我們這邊取貨下發(fā)、我們這次活動得到了這屆學生會的極大支持、

  ii、校內(nèi)直銷我們校內(nèi)進行文化衫的直接銷售,具體時間是在XX年年8月14、15日最后一個課間和放學時。校內(nèi)直銷的時候我們同時進行抽獎活動,以提高同學們的積極性、

  暑期社會實踐報告 5

  在這個暑假里,我參加了大學生活中的第一次社會實踐,在這為期十幾天的時間里,我和一些高中同學參加了XX市環(huán)保局組織的“宣傳環(huán)境保護,提高環(huán)保意識”的活動,為環(huán)保做出了一點貢獻,同時也收獲了不少寶貴的經(jīng)驗。

  人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場“白色災難”。

  一、調(diào)查。

  在一個垃圾箱口統(tǒng)計了一下,半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料,將是一個天文數(shù)字。

  在一家小快餐店里打聽到:“他們一天中能賣掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個!

  我們?nèi)チ诵氯A書店,市圖書館查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,為了擺脫困難,在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我們撰寫論文起到了很大的幫助。

  二、什么是“白色污染”?

  “白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁≒E)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。

  三、造成“白色污染”的主要原因:

  1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。

  2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。

  3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。

  4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。

  四、“白色污染”的危害:

 。ㄒ唬┮曈X危害:

  散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾的一次性發(fā)泡塑料餐具和超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

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  1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結(jié),影響

  農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導致農(nóng)作物減產(chǎn)。

  2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。

  3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內(nèi)難以分解。

  4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。

  5、使臭氧層變薄。白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的'毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄,這將會是地球巨大的危機。

  五、行動起來治理“白色污染”

  通過這次調(diào)查活動,我們了解到:隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。每當大風刮起時,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋。解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務。雖然每天都有很多環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,所以保護環(huán)境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務。

  同時,我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球我們共同的家園。

  為此,我們建議從我們自己做起,從一點一滴小事做起,要做到:

  1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。

  2、我們學校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳。

  3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。

  4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。

  5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時,要加以勸止。

  六、總結(jié)。

  經(jīng)過這次的實踐,我們深刻的認識到了環(huán)境保護的重要性。并且認識到杜絕塑料袋從根源上消除白色垃圾蔓延在我國是一項艱巨而長遠的任務,我國國民已經(jīng)非常習慣于使用塑料袋,積習難返,使用塑料袋的人占絕大多數(shù)。究其原因,是因為塑料袋確實給人們的生活帶來了非常巨大的方便,因此在短期內(nèi)杜絕塑料袋是不可能的。這就迫使我們必須加強科技創(chuàng)新,盡快研制出比塑料袋更方便更環(huán)保的購物工具。這樣才能使白色垃圾不再蔓延。

  暑期社會實踐報告 6

  轉(zhuǎn)眼間,為期4天的“三下鄉(xiāng)”實踐活動也就在我們的唏噓中結(jié)束了~除了覺得比較累,需要總結(jié)的還是很多的。

  首先,作為一名保險專業(yè)的學生必須得了解廣大的農(nóng)民們是怎么想的,打開了農(nóng)村市場,也便意味著打開了中國市場,因此,本次活動的意義便在于讓我們深入了解了保險在農(nóng)民心目中的地位......的確,我們必須承認,在我國的發(fā)達地區(qū),保險業(yè)正蒸蒸日上的發(fā)展,可是我們也必須清醒的意識到,我國鄉(xiāng)村中保險業(yè)的發(fā)展卻是舉步維艱,究其根源可能源于一下幾點:

  1、業(yè)務員素質(zhì)過于低下,在此次問卷活動中我們了解到,大多數(shù)農(nóng)民買保險是經(jīng)熟人介紹,而且?guī)缀鯊奈磽倪^諸如售后服務、理賠時效等問題,另外,還有一部分受訪農(nóng)民告訴我們業(yè)務員在推薦保險的時候有言過其實的行為,直接導致保險業(yè)在農(nóng)民心目中的地位下降,也使得保險公司在農(nóng)村保險這方面的業(yè)務量大打折扣。

  2、農(nóng)民的收入低,中國的絕大部分鄉(xiāng)村經(jīng)濟水平還是很低下的,依然過著青壯年男子出門打工,老人婦女兒童在家種地的生活,在本次尋訪過程中我們深有體會,幾乎走進每一間房屋時,都不會看到青壯年男子的身影,生活條件也便不用多說,哪來的閑錢來購買保險?

  3、農(nóng)民的傳統(tǒng)思維,銀行、證券、保險三大金融機構(gòu)在老百姓心目中的地位明顯不平衡,中國人有儲蓄的好習慣,家里有了點錢,農(nóng)民們不會拿去買股票、保險,還是覺得存進銀行比較心安理得一點,也使得保險業(yè)在農(nóng)村發(fā)展遲緩。

  其次,我想應該總結(jié)的是我們究竟學到了什么,就我個人情況來看,與人打交道的能力自我感覺又有了一點提升,在別人覺得厭煩的'時候我們會積極地想辦法請人家?guī)兔ν瓿蓡柧,基本的禮貌和表達能力我想大家也都有了些提升,尤其是在調(diào)查過程受挫的時候我們有主動的去想應對方式

  最后,從宏觀上總結(jié)一下本次活動,雖然覺得這幾天接受的鍛煉挺多的,但還是覺得我們本應該獲得更多的來自泰康人壽保險公司的支持。上文已經(jīng)提到過受訪人群的基本構(gòu)成,這讓我感覺我們的問卷的結(jié)果對我們來說意義沒有我們想象的那么大,看來下一次社會實踐活動,大家得多長個心眼,與那些經(jīng)理接觸的時候應該盡量更強勢一點,以最大限度的擴大我們活動的意義和價值。

  暑期社會實踐報告 7

  為了倡導綠色交通、減少環(huán)境污染、提升城市品質(zhì),xx年5月1日杭州市政府開始實行公共自行車交通系統(tǒng)。而從這個系統(tǒng)被使用后,市民和游客對它的評價不一,于是我們浙江工商大學計息學院和杭州電子科技大學管理學院便一起合作,和公共自行車公司也簽訂了協(xié)議,進行了一次公共自行車的調(diào)研。五天的時間,我經(jīng)歷了酸甜苦辣,其中的苦和樂也只有親身經(jīng)歷過才會懂得。

  “踩點”,繞了西湖大半圈

  實踐的第一天,我們來到了活動的地點進行“踩點”。從下沙趕到龍翔橋,我們用了一個半小時的時間,而在向龍翔橋的工作人員借了公共自行車后,我們就頂著太陽,騎著自行車趕往各個服務地點。第一站是少年宮,也是我將要負責進行活動的地方。一路上,被稱為“路癡”的我努力把一些標志性建筑默默記下,為第二天的活動做著準備。到達少年宮后,和服務站的工作人員與進行了簡單的說明,得到了她們的支持和歡迎。接著就向第二站—柳浪聞鶯前進,一切依舊順利。但在去第三站—吳山廣場的路上,我們碰到了小麻煩,領(lǐng)路的不小心轉(zhuǎn)錯了一個彎,把服務地點搞錯了,這直接的后果是我們又打電話詢問又向路人咨詢,最后雖然順利趕到了吳山廣場,可是大家還是被轉(zhuǎn)得暈暈的'。踩完所有的點后,我們回到龍翔橋,回去的路上,我感慨道“繞了西湖大半圈”。

  志愿服務,累并快樂著

  暑期社會實踐的第二天,我們早上六點半從下沙出發(fā),開始了這一天的活動——公共自行車服務點志愿體驗活動

  在到達我的志愿服務的地點——少年宮時,我們這些志愿者受到了工作人員的熱情接待,然后他們耐心給我們講解了我們要做的工作,要注意的地方以及一些技巧。工作很簡單,我們要為一個個顧客解決在拿車過程中碰到的問題,同時為一些第一次辦這租車卡的游客介紹怎么辦卡,以及卡的資費問題,告訴他們怎么取車和還車,在還車后進行什么樣的操作。頂著太陽,我們時不時得整理下志愿者的小紅帽,幫著工作人員給自行車一次又一次的上下架,一次次得為游客介紹著租借車的方法和注意事項,這樣的工作持續(xù)了一天。到下午的時候,嗓子是干的,衣服被汗浸濕了,但在幫助一些游客后,聽到他們發(fā)自內(nèi)心的感謝時,我是快樂的。走時,與服務站的阿姨告別時,一句“志愿者辛苦了”,讓我內(nèi)心充滿了踏實。

  發(fā)放問卷:好想找個地方坐下

  經(jīng)過了一天的體驗活動,我們完全清楚了公共自行車系統(tǒng)使用方法。而接下來的工作就是向市民和游客發(fā)放關(guān)于公共自行車系統(tǒng)的問卷,在他們填寫后匯總進行數(shù)據(jù)分析。兩天的工作,讓我的雙腳又酸又疼,在發(fā)放問卷的時候,好想找個地方坐下,可是看看手里的問卷,我打起精神,耐心得向在服務點的借車和取車的顧客講解我們的問卷,并希望得到他們的合作。在這兩天里,我經(jīng)歷了這次實踐最累的日子,無論是在無人公共自行車的服務點的“蹲點守候 ”,還是在四個辦公共自行車卡的服務點的“逮著一個算一個”,我們都是以站立的姿勢出現(xiàn)在行人的面前,而在問卷的過程中,我們并不是一帆風順的,有時會受到一些人的質(zhì)疑以及無視,這時,我們只能付之尷尬的一笑。兩天下來,我們這些隊員經(jīng)常說的話就是“腿好酸,好想找個地方坐下”。最后,我們收獲了差不多900份的問卷,望著這樣的成果,我們感到一陣欣慰,這是大家的努力的結(jié)果。

  面對采訪,我們的志愿行動繼續(xù)著

  暑期社會實踐的最后一天是進行最后一次志愿服務,為這次活動畫上圓滿的句號。最后的活動地點定在了柳浪聞鶯和吳山廣場,在志愿服務的時候,杭州電視臺對我們的志愿服務進行了攝影,并對正在進行服務的幾個志愿者進行了采訪。在這個過程中,我們的志愿活動繼續(xù)著,為來往的顧客做著自己能做的事。烈日依舊,但我?guī)е⑿Γ谧约旱膷徫簧蠄猿种?/p>

  實習總結(jié)

  經(jīng)過這次暑期社會實踐,無論是在服務站點的志愿服務還是問卷的發(fā)放,讓我懂得了只有經(jīng)歷過,才會知道其中的苦與樂。就像問卷的發(fā)放,不經(jīng)歷過,是不會知道其中所碰到的疲勞和委屈。而在這次實踐中,我也學會了如何辦理公共自行車卡以及如何借取和歸還公共自行車,知道了顧客在使用公共自行車系統(tǒng)中經(jīng)常會碰到的一些問題。總之,通過這次實踐,我發(fā)現(xiàn)原來自己可以堅持到底,可以笑著面對一些事,這就夠了。

  暑期社會實踐報告 8

  在學校經(jīng)過了一年的大學學習,我們已基本了解了一些護理方面的知識。由于理論與實踐是相結(jié)合的。我們需要進行鞏固與實踐,在這樣的情況下,我們經(jīng)過學校的安排來到了鄭州大學第五附屬醫(yī)院,在這里進行了為期半月的見習實踐,讓我們學到了許多實質(zhì)性的知識,對護理學專業(yè)知識有了更深刻的認識和體會,也對以后所從事的護理工作有了更加的認識和了解。

  社會是一個大課堂,又是人生的大舞臺。大學生社會實踐是大學生走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生積極投身國家建設(shè),向群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識,培養(yǎng)了我們動手和動腦的能力,同時也認識自我,有助于我們樹立正確的人生觀和價值觀;認識社會,體會社會,增進個人社會責任感。護理是個神圣的學科,也是個偉大的學科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)知識,也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力。社會實踐期間,對護理工作、護患關(guān)系等有了更深刻的認識,也對國家政策有了一點了解。

  有這樣一句話:“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前有很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,F(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,參加的人數(shù)多了,報銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名護理學院的學生、一名在高校接受思想的護理學生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務人員不與理睬耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,令人感慨萬千,眼中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……一個平凡的護理學生,到底能做些什么呢?知識就是力量,這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學是個知識的`海洋,當然護理學更是如此,活到老學到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學好專業(yè)知識。當然我們所面對的是鮮活的事實,事實上許多東西和我們書本上學得有許許多多的不同,特別是面對病人時,其情況并非向書上說的那么典型。護理學是一門實踐科學。她不僅要學好書本上的知識,更要注重每一次實踐同時還要積極為自己創(chuàng)造實踐學習的機會。

  記得有這樣一句話“人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈世人仁愛之心卻能帶來溫暖”。對于現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣:“只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!钡拇_,面對現(xiàn)狀,只要我們每個人都能投入到祖國的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年,他總會得到改善。

  護患關(guān)系是在護理過程中護士與病人之間建立的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系,是護理工作中的關(guān)鍵。在學校的學習中,我們也知道不僅要學習專業(yè)知識,也要學會如何處理護患關(guān)系。處理好了護患關(guān)系,才能與患者達到更加默契的溝通。使護患之間建立起完全的信任關(guān)系,提高患者的信心,幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病,頑強的毅力和信心才能更好的體現(xiàn)一個護理工作者的價值。

  通過社會的實踐,學到了我在學校許多都不知道的東西,也讓我懂得了怎樣的處理人際關(guān)系,他拉近我們與社會的距離,讓我們知道了學校和社會的區(qū)別,也讓我們看到了自己的不足,更讓我們看到了社會的方向以及讓我們明白自己應該怎樣去定位自己,讓我們刨除去了許多不切合實際的也是異想天開得想法,能夠使我更好的樹立自己的人生觀和價值觀。

  暑期社會實踐報告 9

  所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

  我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難。≈灰鲆患䦃氖,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

  要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情!于是,我制定了以下幾大要點:

  一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的`原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

  暑期社會實踐報告 10

  坐落于陜西省西南邊陲、漢中盆地西南部的南鄭縣,屬陜南山地的組成部分,地勢南高北低,呈階梯狀分布。全縣總面積2823平方公里,茶葉及油茶產(chǎn)業(yè)在此地比重較大,但區(qū)域經(jīng)濟文化發(fā)展極不平衡。

  20xx年x月,安徽師范大學文學院積極響應向?qū)嵺`學習、向人民群眾學習號召,組建了安師大五四愛心學校赴陜西漢中社會實踐團隊。因赴陜團隊的實踐性、針對性和操作性強,且符合南鄭縣發(fā)展所需實際,最終成為120支國家級重點團隊之一。7月14日,由十三名志愿者組成,以支教支農(nóng)、愛心奉獻、赴陜援西、情動秦皖為實踐主題的安徽師大五四愛心學校赴陜西省南鄭縣國家級社會實踐團隊抵達陜西南鄭。在為期近10天的社會實踐生活中,團隊根據(jù)全國社會實踐的相關(guān)精神,并以重點團隊為契機充分發(fā)揮實踐作為加強和改進大學生思想政治教育的重要途徑優(yōu)勢,引領(lǐng)師大學子承擔社會責任、奉獻熱血青春,使安師大學生深受教育、實長才干、做新貢獻、樹好形象。

  情系秦皖、愛心奉獻,關(guān)注留守兒童成長南鄭縣地域經(jīng)濟不發(fā)達,是陜西省勞務輸出大縣,留守兒童問題一直較為突出。赴陜實踐團隊針對南鄭縣學生實際狀況,群策群力、廣泛宣傳和動員,僅一個下午就在黃官鎮(zhèn)武家溝村招收到45名小學生,并根據(jù)學生年級分布差異,將學生分成兩個班進行一對多、分散式教學。在以后的幾天里又陸續(xù)招收到四十余名學生。

  據(jù)悉,團隊在實踐前夕就準備好了13個專題講座,此時結(jié)合所收學生受教育實際狀況和理解程度,又進行了適當?shù)恼{(diào)整,課題如:唐詩鑒賞、文學經(jīng)典導讀、傳統(tǒng)節(jié)日淵源講解、仁孝美德教育、普通話推廣、英語語音的糾正、自信心培養(yǎng)等,以此對留守兒童進行系統(tǒng)的傳統(tǒng)文化教育和心理的健康成長引導。

  弟子規(guī)、圣人訓、首孝悌、次謹信、泛愛眾、而親仁……大江東去浪淘盡、千古風流人物……等傳統(tǒng)優(yōu)秀作品朗誦之聲不絕于耳。五年級學生孫浩的`爸爸孫叔叔對志愿者說你們真有一套,我家孫浩現(xiàn)在懂事多了,昨天看我回家,馬上就倒水給我喝,以前可不是這樣子啊……志愿者對學生們的書本知識、暑假作業(yè)進行講解和輔導,對他們的弱課進行歸納,幫助他們找到正確的學習方法。每天還安排了美術(shù)、音樂、朗誦等文藝教育課程,并在22日下午開展了文藝演出,豐富了秦巴山區(qū)學生的精神文化生活,繁榮了校園文化、提升了學生審美情趣和人文底蘊,促進留守孩童身心健康和德智體美等各方面能力的均衡發(fā)展

  暑期社會實踐報告 11

  假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……

  在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。

  學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的`全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

  這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。

  暑期社會實踐報告 12

  一、商業(yè)銀行介紹

  商業(yè)銀行是指吸收公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務的銀行。商業(yè)銀行在一國金融乃至經(jīng)濟體系中的地位是非常重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的樞紐之一。

  二、實習單位簡介

  中國建設(shè)銀行股份有限公司在中國擁有悠久的經(jīng)營歷史。其前身中國人民建設(shè)銀行成立于1954年,1996年易名為中國建設(shè)銀行,是中國第二大商業(yè)銀行,也是全世界第二大商業(yè)銀行。中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國建設(shè)銀行的重要分支機構(gòu),中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自1988年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深入人心。多年來,中國建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行積極推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、業(yè)務流程、內(nèi)部管理、客戶服務等發(fā)生了悄然而深刻的變化。

  三、實習工作體會

  不知不覺,我在建行實習的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進等工作,我都體驗過了。而這期間的一切,充滿著激情與歡樂。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長了。

  首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負責:資料的整理與分類、復印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個合格的辦公室文員,必須做到十六字:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,彬彬有禮。信息錄入過程中,必須講究一個“準”字,要細心、專心、耐心。在資料的整理過程中,必須講究一個“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我認識到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個建行人與客戶連接在了一起,這個時候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與靈活的應變能力。除此之外,我還意識到了電腦三大辦公軟件“Word””Excel”和”Powerpoint”的重要姓并開始慢慢掌握其操作。

  其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負責:分流客戶,識別客戶,接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑,具備“換位思考”的素質(zhì),敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的.要求,細心周到地服務于客戶。在客戶迷茫時,我為其指明方向;在客戶遇到困難時,我施予援手;當客戶不解時,我耐心解釋;隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。

  再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實習,我了解并熟悉了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機連線終端即可啟動交易,并通過通信線路的傳遞進入主機系統(tǒng)內(nèi)即時享受銀行各種服務的作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助設(shè)備、電話銀行(CallCenter)。按使用對象分為:企業(yè)客戶、個人客戶。針對企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(B2B)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、E匯通等產(chǎn)品。針對個人客戶推出了網(wǎng)上銀行(B2C)、個人電話銀行(CallCenter)、手機銀行、短信通等產(chǎn)品。所有這些,都是在中山分行總部學習到的理論知識。而真正讓我將這些知識運用到實習生活中的,就是在企業(yè)走進中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。

  在幫員工開龍卡過程中,我學會了使用pos機開卡,一張張員工的申請單經(jīng)過我的手,我覺得好開心;看著他們一個個手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。

  在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓的過程中,我發(fā)現(xiàn)了“E匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對“E匯通”的宣傳力度還遠遠不夠,很多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個“E匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道E匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂普通話等;谶@些現(xiàn)象,我認為如果“E匯通”真正想擴大客戶群體,達到“廣為人用”的效果,應該對“E匯通”本身進行一些完善措施。比如:一、增加“語音功能”,滿足不識文字的客戶;二、提供普通話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號碼”,同樣是達到辨別身份的目的,使用起來卻方便了很多。而對于“E匯通”的宣傳工作,如果按照目前的方法安排銀行工作人員于企業(yè)下班時間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣傳效果。本人認為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時間,組織員工進行同一時間,分批培訓!癊匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機充值”等功能,為人們提供了方便快捷的服務。我相信在不久以后,“E匯通”一定能成為每家每戶經(jīng)常使用的好幫手。

  五、實習工作小結(jié)

  短短的一個月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟悉了建行的各種產(chǎn)品與服務,而且錘煉了自我,開闊了眼界,學會了全方位地思考問題,體驗到了社會的競爭力,同時也結(jié)交了不少朋友。這些,都是書本以外的寶貴財富;這些,將成為我永恒的回憶。

  暑期社會實踐報告 13

  作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時社會實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務員的工作作為我的寒假社會實踐內(nèi)容,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對于我來說都是值得珍惜和學習的。

  1、待人要有耐心。在這一個月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學會了一些待人接物的方法。例如:在給客人點單的時候,會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜,這就是考驗我們的耐心的時候了,客人遲遲不點單,我們內(nèi)心難免會有一些煩躁,但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣,作為服務員最重要的就是堅持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個人都會有不同的喜好,在點菜的時候有人會說要這個,也有人說不要這個,我們會被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對他們說:"你們要還是不要,誰說了算?"只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會經(jīng)營得更好,老板也會滿意。

  2、要有良好的團隊合作精神。無論是什么工作,團隊合作精神都是少不了的。而在這次實踐中,我學會了如何跟其他服務員進行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候,看見其他服務員不夠人手幫忙時,我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中,我會與其他服務員分工合作,讓清潔工作進行得整齊有序。工作完后,我們會一起聊天,討論一下今天的工作那個地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當然,與上司的溝通也是需要我們學習的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突,因為社會與學校有很大的區(qū)別,在學校里教師有時出錯我們會立刻當場指出,可是在社會中,上司雖然也會犯錯,不過我們不能像在學校那樣當面指出,而是要在合適的.時候與他講,否則不但會遭到上司的不解,而且也會傷了和氣。

  3、上班一定要守時。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任讓我學會刻服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,讓我時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學生。

  4、賺錢不易,要學會節(jié)儉。當服務員的工作,每天要面對著搞衛(wèi)生,開單,打水,打飯,點菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時候更是艱難。不過,通過這些考驗,我體會到了父母賺錢是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當服務員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學可以在課余時間打份兼職,體會一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。

  5、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。真的是不干不曉得,原來當服務員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,對于老手來說,他們會覺得你礙手礙腳,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是必不可少的。 雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間,不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學會了很多社會交際的方法,還讓我明白了作為一個學生不能只顧學習而忽略了生活實踐,只有當你投入到實踐中,才能更深刻地體會到社會的復雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師,教會了我們更多課本上學不到的知識,而這些知識也是終身受用,值得我們不斷學習與體會的。

  暑期社會實踐報告 14

  隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

  一、為顧客提供結(jié)賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生, 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  二、為顧客提供咨詢服務收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。

  三、超市防損顧客在結(jié)賬時,會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上,這時,收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,避免不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。

  四、推廣促銷活動超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應特別注意做好宣傳和告知工作,告知的.內(nèi)容主要包括以下三項:

  1、得到優(yōu)惠或贈品的條件,當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。

  2、有關(guān)注意事項,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時,應將有關(guān)注意事項告知顧客,比如:截止日期、參與條件等。

  3、促銷活動的類型,促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中,收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明,避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。通過這次的實踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責等等。在工作的過程中,我學習到了很多,特別是一個人一定要有責任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都應該盡職盡責。為社會貢獻自己的力量,找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。

  暑期社會實踐報告 15

  暑期社會實踐時間:20xx.7.28—20xx.8.4

  社會實踐地點:

  蕭山中醫(yī)院口腔門診部牙體牙髓科,口腔修復科。

  實踐經(jīng)歷:

  28號去科教科申請,隨后去了口腔門診部報到,呆了一禮拜左右。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠,大家都不會給我分配太多的任務。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護士姐姐們經(jīng)驗都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補牙。還有一個切齦術(shù)。收獲很大。

  實踐感觸:

  首先,這次見習醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細細的根管里活動自如,靈活地填補和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的.出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了最大的喜悅。

  其次,護士周到的服務這次見習接觸的護士姐姐們也很讓我佩服。以前想當然地認為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己最大努力服務周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復讀機。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務,但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護士們都會提前準備好。這樣看病的效率就非常之高。

  經(jīng)過這次口腔科見習,我初步了解了口腔醫(yī)學的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。深刻認識到了動手的重要性。雖然這些知識都很淺薄,但是我相信在以后學習專業(yè)知識時我會回想起這次導醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學習有所幫助。我覺得自己的動手能力很差,以后要注重鍛煉動手能力,一定要自己找機會多練手。另外還要注意自己的語言表達能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。

  這次暑期社會實踐活動讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機會也很羨慕。我覺得我沒有浪費了這次機會,自己有了很大的收獲。第一次社會實踐的經(jīng)歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學習的機會。如果有機會,以后一定要多參加社會實踐活動。

  暑期社會實踐報告 16

  對于暑期社會實踐,我一直滿懷激情地參加。我認為,實踐是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后的學習和進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當作是我的暑期社會實踐活動,是對自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。

  進入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責。比如負責學院每年招生計劃的制定、報送工作還有招生宣傳、實施、咨詢工作。及時收集、整理學院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進校后還要進行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作和新生入學資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學時要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報到。完成上級部門和領(lǐng)導交辦的.其它工作等等。

  招生辦的工作,責任大、政策性強、程序多、手續(xù)復雜、精準要求高,再加上各項工作都深受社會和家長關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補的,都有可能影響同學們的一生,都會影響學校的形象,所以我時刻牢記自己肩上的責任,認真學習有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務,努力做好本職工作。每一項工作,都制定具體的工作目標,做到三個到位:即“認識到位、措施到位、責任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學化,從而順利完成各項工作。

  我在招生辦的工作主要是服務,為同學們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識豐富的服務者,所以,在實踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時和閑時一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學校樹立良好形象。

  在本次社會實踐活動,我會有經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實踐總歸是有益的,我成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強了自己的社會交往能力,在實踐中成長;另一方面,我為學校招生做出了自己微薄的貢獻。我們要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。

  暑期社會實踐報告 17

  一、實習目的

  通過本次暑假實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的食品理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和自身能力。

  二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

  實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日

  實習單位:xx市xx超市xx店

  實習崗位與負責事務:收貨員及營業(yè)員 主要負責事物是接收供應商貨物,并將貨物進行保存、整理、分類、上架以及賣場促銷。

  三、實習主要內(nèi)容

  (一)實習單位簡介:

  xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè),數(shù)年的經(jīng)營歷程中,南國超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的工作作風,取得了可喜的成績和長足的進步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開發(fā)二級城市市場的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。

  xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè),主要經(jīng)營食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個大類兩萬余種商品。它是南國超市的第六家門店,是海口最大的綜合性超市之一。

  (二)實習具體過程

  實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長兩階段。

  第一個階段,8月xx---8月xx日的學習期。這一階段,一邊培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程。

  第二個階段,8月xx日---8月xx日的.成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時進行貨物的上架學習,以及學習賣場促銷相關(guān)知識等等。

  四、 實習總結(jié)與建議

  (一)實習工作的總結(jié)

  在這段將近1個月的社會實踐時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨區(qū),由最基礎(chǔ)的接受供應商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個人認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:

  1. 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。

  2. 超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

  (二)暑假實習的體會、收獲

  這次暑假實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

  首先,在心態(tài)上,我從學校走向社會,在學校接受了很多年的教育,但真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑假實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。

  其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強。

  最后,通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認清方向。

  暑期社會實踐報告 18

  一、實踐目的:

  之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

  二、實踐概述:

  本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。

 。ㄒ唬 試工階段:

  試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!

 。ǘ┱缴习嚯A段:

  其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!

  “以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。

  三、實踐總結(jié):

  在實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結(jié)有以下幾點:

 。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

 。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。 實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。

  本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:

  (一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。

  無論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的`溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,

  我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

 。ǘ╊櫩褪巧系,領(lǐng)導也是上帝。

  相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領(lǐng)導也是上帝,領(lǐng)導是就是領(lǐng)導,作為領(lǐng)導工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。

 。ㄈ┡、努力、再努力!

  雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

  以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!

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