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2024大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考（精選5篇）
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考 1
我校社會實(shí)踐小分隊于XX年7月11日至XX年7月18日在xx縣xx村開展了一系列幫扶活動，我幸運(yùn)參與其中，進(jìn)入農(nóng)村，體會另種文化�；顒尤缦拢�
1、文化墻活動。在xx縣xx村舉辦了以“團(tuán)結(jié)、互助、友愛、發(fā)展、和諧”為主題的文化墻活動。
父老鄉(xiāng)親們都紛紛駐足觀看，并進(jìn)行咨詢與支持，同學(xué)們積極給予講解，鄉(xiāng)親們熱情高漲。
在此次活動中，我校宣傳了黨的十八大精神，以及惠農(nóng)政策，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)，提高父老鄉(xiāng)親的認(rèn)知層次。
2、幫助打掃衛(wèi)生。我校學(xué)生積極響應(yīng)學(xué)校號召，為阜平縣老路渠村村民盡綿薄之力，為孤寡老人清掃院落。同學(xué)們在勞動中積極踴躍，無私奉獻(xiàn)。在此次活動中，同學(xué)們的表現(xiàn)完美的體現(xiàn)了大學(xué)生良好的素質(zhì)與能力，突顯了我校大學(xué)生助人我小社會實(shí)踐小分隊來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題，并且和他們做一些游戲。
3、做家教。我們來到xx縣xx村幫助正在上學(xué)的孩子們解決一些學(xué)習(xí)上的問題，并且和他們做一些游戲。在此次活動中，孩子們積極踴躍提出問題，我校大學(xué)生以及老師都將耐心解答，并及時和孩子家長進(jìn)行溝通，提出自己對孩子以后學(xué)習(xí)方法的一些建議，孩子家長積極配合，使得活動圓滿結(jié)束。為樂，無私奉獻(xiàn)的精神。
4、送溫暖。從校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的送溫暖，送祝�；顒又�，看見老人獨(dú)自一人生活，環(huán)境十分艱苦。校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們紛紛上前慰問并將祝福送到家。
在此次活動中，我校弘揚(yáng)了黨的十八大精神，以及扶貧政策，彰顯了我校積極響應(yīng)黨的號召，突顯了當(dāng)代大學(xué)生將愛心回饋社會的義舉。
5、表演節(jié)目。我們社會實(shí)踐小分隊為xx縣xx村村民舉辦了一場晚會。師生同臺獻(xiàn)藝，博得村民陣陣掌聲。在此次晚會活動中，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生良好的文化素養(yǎng)，多才多藝的表演也體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，符合當(dāng)代大學(xué)生全面發(fā)展的理念。
6、捐贈活動。我們社會實(shí)踐小分隊帶著我校全體師生捐贈的'圖書以及文具，來到xx縣xx村。在校領(lǐng)導(dǎo)與xx縣領(lǐng)導(dǎo)的見證下，捐贈儀式啟動。捐贈圖書及文具，使他們感受到愛心的溫暖，拓展孩子們的視野，豐富孩子們的課外知識。在此次活動中，弘揚(yáng)了我校無私奉獻(xiàn)的精神，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生心系山區(qū)，無私奉獻(xiàn)愛心的高尚情操。
小結(jié)：此活動使我這個假期無比充實(shí)，并且，這個活動讓我明白作為一名當(dāng)代大學(xué)生，有很多豐富的知識值得我去學(xué)習(xí)和體會，而能夠參加“暑期社會實(shí)踐“活動讓我感到無比欣喜與榮幸，這次活動讓我真正的從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到知識，也把我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中，進(jìn)入到農(nóng)村，體會到和大城市不一樣的文化。這次活動，不僅僅是一次體驗社會展現(xiàn)自我的舞臺，更是一次回報社會和回報祖國的機(jī)會，我收獲的的不僅僅是調(diào)查到的資料，更是心靈上的感悟。
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考 2
一個月的實(shí)踐圓滿結(jié)束，時間重游7月5號，日子悄然而逝，在公司的這段日子，有點(diǎn)難熬，有點(diǎn)乏味，也有點(diǎn)不平凡，有點(diǎn)不舍�？傮w來說，還是學(xué)有所成。在公司的這段時間，令我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，跟著那些在社會上混了很久的人員學(xué)習(xí)，從而更好地接近社會，了解社會，從而我社會的看法也不斷的深入，對于人與人的關(guān)系，也產(chǎn)生了潛移默化的了解。
首先，讓我們明白的一點(diǎn)是，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
對于這次實(shí)踐，同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學(xué)知識有限，不足以對公司業(yè)務(wù)都有一完整的了解，沒能接觸到更多的業(yè)務(wù)還有在時間中，體現(xiàn)以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題，還需要在今后的學(xué)習(xí)過程或者工作過程中注意改進(jìn)和解決。這次經(jīng)歷給我的啟示：現(xiàn)在有能力讀書盡量度多一點(diǎn)書，而且要把一項東西學(xué)精，學(xué)好，把人際關(guān)系搞好，把性格修煉好，所謂修煉，就是能把自己融入集體，又不缺乏自己的個性，這就是所謂的能進(jìn)能出，能進(jìn)能退，能攻能守...... 我有這樣一個問題：為什么現(xiàn)在的大學(xué)生與社會人的想法不同呢?我想，這就是父母為什么要我們努力讀書的原因之一。社會人，他們處于一個社會之中，社會閱歷是他們想問題的資本，面對很多問題社會人不先去表達(dá)自己的態(tài)度，因他不去早的判斷一些事情們先去思考，往往很多孩子就是這樣，大學(xué)生也是，人家說的不聽，不去思考，盲目做事情就是失敗。很多前輩給我們忠告，就是因為他們受到社會的洗禮，希望我們在以后的日子里能過好一點(diǎn)，把這種社會不公平性降到最低程度，這樣，就需要我們自己進(jìn)行說話教育，自己說服自己，把自己的想法與實(shí)際結(jié)合，再次努力。
在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用�；叵脒@次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。這段時間的實(shí)踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西，比如說心理素質(zhì)的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力。也是不好在這個復(fù)雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個學(xué)習(xí)的好機(jī)會，多學(xué)點(diǎn)東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。
我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的'好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。實(shí)踐，可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其它知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。社會總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真，學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會上是不存在的，在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單，在學(xué)校中，我們除了學(xué)習(xí)沒有多少事情需要去做，生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡單了，我們要做的事情是那么多，那么繁碎，然而，沒有人會告訴你，你要做什么，你要怎么做，只能憑自覺去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡單的事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評價，我們才能有一個漂亮的開頭，同時，我們也會發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能向別人學(xué)習(xí)更豐富的知識，才能學(xué)習(xí)別人為人處事的方法，才能高自己的能力。
實(shí)踐，就這樣結(jié)束了，回想起來，我真的學(xué)到很多東西，社會性質(zhì)的東西我們要去接觸，我們才會長大，這是我們實(shí)踐的原因之一。同時，也為自己以后的路鋪墊，先在不要為了賺錢而去賺錢，現(xiàn)在有可能，經(jīng)驗真的很重要，我們要努力，尋找自己未來有發(fā)展前途的事業(yè)，打好人際脈絡(luò)，我們就可以成功，成功其實(shí)并不難，只要你踏出那一步，那一步就是我們不敢逾越的一步。
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考 3
在我的印象中，社會實(shí)踐是個有些空洞不實(shí)在的東西。
第一，社會這個詞很抽象，雖然一直都在聽這個詞，但是究竟什么是社會，是工作的單位？是一起共事和生活的朋友親人？還是維系著這些關(guān)系的并不存在的但是卻在人們潛意識中的那種關(guān)于人與人之間的關(guān)系？
第二，我們實(shí)踐是為了干什么，這個問題對于每一個人都有不同的回答，既然在接觸社會，有的人是在為更清楚的了解社會打基礎(chǔ)，而有的人是對社會感覺陌生想讓社會在自己的腦子中形成一個印象，或者就是出于簡單的好奇把社會當(dāng)成一個意識中的新事物進(jìn)行探索。所以這些問題就構(gòu)成了一個關(guān)于社會實(shí)踐疑問，如何能夠把一個抽象的東西轉(zhuǎn)化為一個實(shí)際生活中的的知識便是一個問題。
對于當(dāng)代大學(xué)生的社會實(shí)踐目的從一個寬泛的方面來講，目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才。然而書面的條文總是顯得華而不實(shí)，如果真的是培養(yǎng)人才的重要途徑，那么我想重要的不是成為人才的結(jié)果有多重要，而是更要注重對于怎樣找到在社會實(shí)踐中并達(dá)到實(shí)踐目的的途徑。這個途徑從進(jìn)入社會并在社會中依靠自己的生理和心理的適應(yīng)能力為自己的生存和生活創(chuàng)造條件的角度來看，即是人們?yōu)榱巳ミm應(yīng)社會的這個過程。我的感知是，心態(tài)平和對于剛開始的這個時期是起到關(guān)鍵作用的，首先要為自己要去適應(yīng)的環(huán)境提出一個較低的標(biāo)準(zhǔn)，然后才能在初步的實(shí)踐中有一個較為平穩(wěn)的過渡期；緊接著在一個平穩(wěn)的過渡期后，應(yīng)該會是讓人的感到心理和生理上疲倦的時期，但是只要給自己一個關(guān)于實(shí)踐的短期目的，那么自己會在目的的驅(qū)使下產(chǎn)生一個與疲倦抗?fàn)幍膭恿�，這個目的可以認(rèn)為是對自己意志的培養(yǎng)，也可以是沒有真正認(rèn)識到社會中我們未知的事物，等等。我想對于大部分人來說，每一個短時期內(nèi)的目標(biāo)對于事情的發(fā)展和達(dá)成還是相當(dāng)有益的，特別是當(dāng)他們能夠與一個長期目標(biāo)相得益彰時。由于我們的暑期實(shí)踐大部分都是短期的所以在短暫的疲倦期過后會有一個相對平穩(wěn)的收尾，雖然這個收尾很平穩(wěn)但是我個人認(rèn)為這個收尾的作用至關(guān)重要，因為真正對于實(shí)踐有了清晰地感知正是在這段時間，在這個實(shí)踐過程中的所見所聞就是我們對社會最真切的體會，只有在經(jīng)歷了一些事情然后把這些事情貫穿起來并得出的體會才是最完整也最有效地。就像這個社會本身一樣，是一個完整的鏈接，有一個底端也有一個終端，然后我們的感覺便是需要在每一個階段的認(rèn)識的串聯(lián)，如果少了任何一個階段，那么這個認(rèn)識都是不完整的。講到這里我對于社會實(shí)踐的第一個體會就是要讓我們對實(shí)踐有一個真實(shí)的感受，那么實(shí)踐必須具有連續(xù)性，而且這個連續(xù)性是梯形的，每一個階段的認(rèn)識都必須有所差異，那么這種差異的連接便是我們對實(shí)踐的一個粗略框架。
比如我這次在茶樓的實(shí)習(xí)，我的主要工作是雜工，在任何需要幫助的地方出現(xiàn)，配菜，傳菜，澆花，栽樹，搬運(yùn)···這些工作的技巧和能力要求都不高，主要是體力上得消耗，但是我任然感覺最大的收獲有兩個，一個是我感覺我的所學(xué)在整個工作中與許多并未接受高等教育的人之間優(yōu)勢并不明顯，二是，一個積極的心態(tài)和力求不停進(jìn)步愿望的重要性。那么要想這兩個感受有更深層的實(shí)現(xiàn)，那么我們必須在下一次的.實(shí)踐中去解決，從而在解決的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題，對于第一個收獲，我可以在平時的學(xué)習(xí)中更踏實(shí)，學(xué)的更深入，那么只有具有連續(xù)性的實(shí)踐我才能體會到問題解決的效果和對效過大小的認(rèn)識。這樣即可以讓我們對實(shí)踐的認(rèn)識深入化和具體化，也能讓我們養(yǎng)成獨(dú)立思考和解決問題的習(xí)慣。至于第二個收獲顯得更抽象，就需要我們在學(xué)習(xí)和工作中把這個收獲用具體行動形象化，比如要求自己不能安于現(xiàn)狀，要把對自己的要求提高，在惰性依賴時要清醒的認(rèn)識到我必須讓自己做點(diǎn)事情充實(shí)起來。對于抽象的體會，只有把它形象化并且落到生活的實(shí)處時，才能在最大限度上發(fā)揮作用。
以上大概就是我對這次實(shí)踐的粗略體會，同時對于我在開頭提出的兩個問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。暑期社會實(shí)踐的含義雖然抽象，我們同樣能把它填充的很飽滿，要想這樣我們必須在實(shí)踐的過程中有一個清晰地思路，明白我們的目標(biāo)是什么，特別是在短期內(nèi)的目標(biāo)，能在短短的時間里給我們提供最快最好的動力源。另外我認(rèn)為對于實(shí)踐的認(rèn)識一定要具有連續(xù)性不要指望一蹴而就，也不能斷斷續(xù)續(xù)，只有一個連續(xù)性的認(rèn)知才是現(xiàn)實(shí)和完整的。如果能夠真正做好實(shí)踐中的細(xì)節(jié)，那么什么是社會就顯得宏觀很多，在我們實(shí)踐中的每一個過程的認(rèn)知，便是我們每個人對社會最好的解釋，也許每個人的認(rèn)知不竟相同，但是這并不重要，重要的是我們都用心思考過什么時候社會，以及我們在適應(yīng)它的時候，為我們自己和為社會做點(diǎn)過什么！
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考 4
我開始了期待已久的暑期社會實(shí)踐，早上我們一起集合去到了我們將要開始實(shí)習(xí)的山西科興前和煤業(yè)有限公司，礦大學(xué)生暑期社會實(shí)踐。
因為暑期實(shí)踐的第一天我沒到礦上，所以第一次來，剛到礦上，我就被礦區(qū)那一種整齊劃一的場景，所深深吸引，完全和我們想象的那種不一樣。整齊，干凈的礦區(qū)，看一眼就會讓人很舒服。礦區(qū)到處都有各種各樣的標(biāo)語，各個都是那種積極向上，振奮人心的。
大致看過之后，礦區(qū)的接待員就帶我們?nèi)ゲ蛷d同礦工們一起吃早飯，礦工們都是在井然有序的排著隊伍打飯，然后吃飯，杜絕一切不浪費(fèi)糧食的行為，吃完飯，有序的把餐盤送到指定地方，不隨便亂扔。在吃飯的過程中，我們也對身邊的一些人進(jìn)行了采訪，大致知道一些，礦工們現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每時每刻都會按軍人的要求來要求自己，只為了更好的建設(shè)礦區(qū)，也為了更好的發(fā)展自己。
吃完早餐，由于我們剛來到礦區(qū)，對一切都特別陌生，當(dāng)然也對一切都特別好奇，所以接待員就讓我們自己隨便參觀一下。結(jié)果一路上看到的礦工們，都是排在隊伍整齊的行走在礦區(qū)，而不是隨便，散亂的走在一起。不上班的`一些礦工們在進(jìn)行軍訓(xùn)，礦區(qū)的標(biāo)語上面也寫著一切軍事化，以軍人的來要求自己。
軍人本就是一個很嚴(yán)肅的詞語，當(dāng)然作為一名礦工，我們就必須具備軍人的氣質(zhì)，生活中的一切也要求我們要以軍人為榜樣來要求自己，一切軍事化。軍事化顧名思義就是要求我們的礦工要用一切要有規(guī)律，有規(guī)范。在礦井下面工作的礦工們，就應(yīng)當(dāng)具備軍人的那種身體體質(zhì)，所以要時刻進(jìn)行軍訓(xùn)，鍛煉我們的身體。下井也是一項危險的工作，所以也要要求我們像軍人那樣，具有心思緊密的思維，時時刻刻注意一切。
很快，一天就結(jié)束了，使我們更進(jìn)一步的了解礦區(qū)，對我們的以后產(chǎn)生了一些深刻的啟發(fā)，我們應(yīng)該以軍人的要求我們自己，這樣我們才能更好的為礦區(qū)和我們自己。
大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告參考 5
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚;
苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
——題記
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實(shí)踐中運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打短工作為社會實(shí)踐的方式，目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短一個月的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。
這次暑假社會實(shí)踐我做的是賓館的服務(wù)員，那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點(diǎn)皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事，而沒有自己想象中的會有一個簡單的`培訓(xùn)。一切似乎都來得那么快，也迫使我要很快的進(jìn)入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我，也吩咐我要好好跟著學(xué)。也許這就是我所想那種所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余，從容不迫的年輕人比我大那么一點(diǎn)點(diǎn)。這是我后來聊天的時候所了解到的。她看來人緣很好，跟其他服務(wù)員有說有笑的。有時候的我很不知所措，她就一直寬慰我說，沒什么的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實(shí)，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他，是一個很特殊的客人，因為他的腳有點(diǎn)拐。當(dāng)時因為沒有客人又加上是我一個人在值班，就有點(diǎn)猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著。可是想想自己是拿著老板的薪水，怎么可以拒絕客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足勇氣準(zhǔn)備進(jìn)去的時候老板娘來了。她問我怎么啦，我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說，又看到我的那發(fā)抖的腿，老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說：“呵呵，沒事，他是我們的老顧客。進(jìn)去吧，放心好了。不會對你怎樣�！甭犃死习迥锏脑�，心里像是吃了定心丸似的，于是就帶著一顆忐忑的心進(jìn)去了。最后，幸運(yùn)的是，老板娘真的很好，而他也是特別的好。因為他出了點(diǎn)菜以外，還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認(rèn)識，還讓我給自己也點(diǎn)一個菜請我一起吃酒飯。但是，還是被我很客氣的拒絕了。不過，他很理解我沒有怪罪我。
還有一次，也是因為當(dāng)時沒有多少客人，我們就站在那里。突然外面進(jìn)來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們�？墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里嚷嚷，急忙進(jìn)去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑，點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說：“倒霉。”我說：“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。再說，我們在上菜的時候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣，既不讓老板生意受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了�！笔前�，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。
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