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學生暑假實習報告

時間:2023-11-21 07:04:00 實習報告 我要投稿

學生暑假實習報告

  隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的學生暑假實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

學生暑假實習報告

學生暑假實習報告1

  20xx年的暑假對我來說,是我有生以來度過的最有意義的一個暑假!在之前的將近一個月的時間里,我到公司參加社會實習,在實習中我學到了很多。不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了,因為這一次工作給我的感受就是,我能夠做好任何工作!

  工作中學習,從知識到態(tài)度轉變。報到那天,我有幸參與了三個員工評價、總結的會議,在他們的匯報中我對公司有了立體的認識。在之后的工作中,無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗,我都以一個正式員工的身份要求自己,讓自己踏踏實實,不求回報,只是從實踐中學習經驗。我認為,對于我——一個出國留學又渴望回國效力的學生來說,需要合中西之長,用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點,使我清晰地理解什么是工作,并嘗試融入一個社會型的'氛圍。在短短三周中,我學會了很多知識類的能力,且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。

  實習期間,我的所掌握的知識及其體系得到了提高,這是一個發(fā)現(xiàn)問題并完善的過程。本以為英語對留學的我不算什么,為公司翻譯網頁時候才發(fā)現(xiàn),從科學術語的詞匯到方位地點的用法并不熟知;為此我向經理申請了相關書籍,對照附錄的術語逐詞查找。關于地形圖等高線的勾畫,我曾信誓旦旦的以為高中學過此類知識,一定會圓滿完成任務;誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度:我曾描串線,也曾設錯地形高度值,于是校對變得異常復雜;然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則,要心細認真,也要不怕錯誤,因為錯誤可以暴露問題,使我有意外的進步。在閑暇時間,我認真學習了可研報告的寫作模式,同時也具體了解了風力發(fā)電場所涉及到的相關專業(yè)及內容——這是一個推動思考的學習,它教給我認識新事物的調研方法——思考若干專業(yè)的涉及其實就是促進思維全面性的過程。在翻閱了若干可研、預可研之后,我可以迅速查找出風電場工程所需的各類數(shù)據(jù),這對于指向性查找能力是一次難得的訓練。

  我在不斷學習和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài),這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質量有所突破。我開始規(guī)劃我的工作,我的工作目標,目標可分為多少小環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效,包括怎樣做可以相對勞逸結合。

  在辦公室,我擁有忙碌而充實的一周。在羅主任對我的員工培訓時,我曾詢問一個企業(yè)希望得到一個怎樣的員工。主任回答,如果是辦公室招新員工,首先先要能記住所有的內勤事物和員工守則,同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物,因為我可以從小事落實,穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作能力。我學會了:如何打印復印,如何收發(fā)傳真,如何文件歸檔,如何使文本資料更加規(guī)范全面,如何全面的整理一間偌大的會議室,如何訂飛機火車票,甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數(shù),當然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務中找到重點和頭緒的方法。我為自己鼓掌,因為我已基本按照自己每天的工作規(guī)劃逐一落實,沒有手忙腳亂,也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預料,下班后的工作延時我依然富有工作熱情,在思考總結后我認為這是源于“新鮮感”,一種從小事中也可以學到東西的快樂,同時我知道這些細小工作落實后留給我的經驗是彌足珍貴的財富。

  計鵬告訴我一個人的意義在于喜愛自己,心存感激,最終回報社會。我用最踏實最上進的心態(tài)面對工作,就算翻譯了太多網頁宣傳難句,就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖,就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物,也都是信心滿滿,因為我相信只要心意到位,做的事就會讓別人滿意。所以,所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來,讓我從一個眼高手低的學生步入一個事事有落實的軌道。

  我感謝計鵬,因為它使我從心底成長,它嚴格的制度規(guī)劃了我的行為,從而為為我更新了責任感的人的心靈和操守,這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會的基石。我感謝領導、同事每一次交給我的任務,因為它使我倍感信任;我感謝每一次批評,因為這都為我直接的指明了正確的方向;我依然感謝每一次的鼓勵,因為這些加倍了我熱愛計鵬的心,它讓我有所收獲,于是我更加為它奮斗。

  努力,人生就是在于努力,只要自己努力了,即使爭取不到,也能夠做好這一切,我相信這就是我一直以來想要做好的事情,現(xiàn)實中很多的情況也許會左右著你,但是這些都不是決定因素,最重要的還是自己,我相信在以后的歲月中,我會一直做下去的,我相信我會做的更好!

學生暑假實習報告2

  來大學的第一個假期就有近一個多月的時間,很多同學在放假前就計劃著怎么度過這個假期,怎么樣讓這個假期過的更有意義,所以大部分同學在放假前就去學校圖書館借了自己喜歡看的書準備帶回家去看,我也不例外。我也在學校圖書館借了三本書,當然,寒假看書只是我計劃的一部分,因為我在學校時就在自學日語,所以我在放假前就找學習日語專業(yè)的同學把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計劃去廣州過年的時候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學了留作自己的生活費,減輕媽媽的負擔。

  來廣州找事情做是我的強項,因為每年假期我來廣州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應聘,但因為工作時間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因為每年來廣州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時間也寬松,我就可以有多余的時間來看自己借的書,也可以學習日語。

  這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞,因為這,我還認識了幾個美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天,領班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個商品放在哪個專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學會推薦一些新推出市場的產品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產品,學會抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn),因為在學校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實習才能獲得的東西。只有通過推薦新產品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產品,熟悉它們放在哪個專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時候,我竟然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學會推薦新商品。

  回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點吃苦的準備都沒有,她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進工廠工作的經歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當權后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但

  她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!

  看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實,現(xiàn)在有多少歷史學者對那個封建而且興盛的唐朝進行了深入的研究和學習分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力!我也只能從中學習借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經驗啊!看完一本書,不是自己簡單的翻閱完,而是學會學習分析,更要學會與他人分享自己的看書經驗,這樣,才能把自己看書的點滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學習完善的地方很多。真的.是應了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠謙虛的低著頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學習的過程,活到老,學到老!

  除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語,因為自學過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決,還要回到學校去向日語專業(yè)的同學請教。但,回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來了!

  上班時間里,就完全忘記了自己的學習,一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學習到了很多東西,來大學時,我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準備充分的條條件下還沒有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上,還是在學校,都是一個競爭的世界,在學校,每個人每天都在學習,都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過你,在社會上,為了個人的利益,為了個人的功名,每個人都在時刻準備著,時刻創(chuàng)造著機會準備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時間來學習充實自己。

  上班時,因為自己的粗心,還把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來說,用這么點賠償來換取這些教訓還是很值得的。和錢打交道,時刻要細心仔細,時刻要把自己的神經繃緊,時刻要準備著怎么樣與客人推薦交流。

  上班的時間雖然只有近十天,但我學習到了不少東西,當自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的工資時

  ,我的心里有說不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開始計劃怎么樣分配錢,來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興?磥恚@也是一次成功的社會實習吧!

  上班的時間結束了,我也只有待在家里,剛開始幾天還可以自己要求自己學習,看書,可是,到了過年的那幾天,心里就開始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計劃了。過年好幾天都沒有看書學習了!等到年過完了,我便又開始自己要求自己了,爭取把日語的學習完成,看來,假期生活很重要的一點就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因為復讀了一年,我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了,同時也磨練了我的意志,自制力就是在復讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學習,喜歡看書,這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。

  這個寒假也快結束了,我也基本是按照自己的計劃來完成的。在商場幫忙賣年貨,讓我學會了不少東西。

  第一:你要運用自己的智慧來適應新的環(huán)境,學會在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,

  第二:熟悉自己的商品,學會如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,

  第三:正確處理好自己與同事的關系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境,

  第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。

  看完自己借的書后,我也從中摘錄了很多有益的語句,并且,也要求自己在以后的學習生活中更加自我完善學習。

  今年的寒假生活是我來大學的第一個假期生活,我也開始學會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時間完成自己計劃的任務,因此,提前規(guī)劃是很重要的。通過這次寒假的社會實習生活,我也開始學會了要自信,在接下來的大學生活里,我也要自信,拋棄過去自卑的我,用一個全新的狀態(tài)來面對自己的大學生活。

  這個寒假,我過的很有意義!

學生暑假實習報告3

  半年的中學生活轉眼間在歡聲笑語中結束,大學的生活是很愜意的,當跨進大學的第一步,心里幻想著自己心目中的大學。但半個學年的中學生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。寒假即將而至。

  經過幾天的修正,當剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學習生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了"危機"——就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊張。

  大學只是溝通校園與社會的 橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的"深加工廠"。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個短暫的時間里面學到學校學不到的東西。同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。

  于是我來到了一個小餐館,我在的餐館雖然小,但是客流量很多。因為那里附近有個醫(yī)院,因此來這吃飯的人大多數(shù)都是病人或病人的家屬。我是在廚房里幫師傅打下手的,我剛去不懂多少。師傅很和藹的跟我說慢慢學,我點點頭說好的。大冷天的我卻熱得冒汗,廚房里的油煙味很濃,師傅跟我說最多的一句話是習慣就好。有人說在你的生活里有了好人,也就有了壞人。餐館的.小老板很兇,經常叫我干本不是我干的活。他會在我不是很忙的時候去洗碗,洗完了要掃地等等,做不好會挨罵。但是我覺得做好了也會挨罵,我只能低聲下氣的忍著。當時我想也許這就是社會,冷酷無情。。。

  很快就出了狀況,餐館賣的主要湯,每一盅賣得很貴。所以每次師傅喊我?guī)兔訙珪r我都很小心很小心,可是那天我打翻了八十盅湯,當那八十盅湯灑在地上時我唯一的預感就是我這個月的工資就這樣被我灑走了。接下來就是師傅的一頓罵,他第一次那樣罵我。恨不得把我全家都罵個遍,我也只能底頭任他罵天了。罵完到第二天上班照樣對著我笑,這是我在那里唯一慰籍。接下來的日子還是在小老板的罵聲中度過,他的言辭越加鋒利,我就越加心平氣和的面對。因為我覺得我的將來要走的路那么長,遇到形形色色的人會越來越多。這也是磨練的一種方式。我領到人生第一份工資走出那里的時候,沒有想象中的那么喜悅,卻帶著些許的凄涼。

  現(xiàn)在回想起在那里的那段生活,沒有苦恨,只剩下平和。它只是給我上了一節(jié)課,比在大學里的課更精彩別樣罷了。那里現(xiàn)在每天還會很多各色各樣病人,但是他們都有同樣的特征那就是為親人的病痛而愁。再想想以后我們每個人都也會遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就這樣了。在實踐中經歷著,在經歷中得到了經驗。

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,在社會實踐的這段時間內,我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。 這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

學生暑假實習報告4

  暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。

  一、儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效*明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。 我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

  二、為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。

  1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。

  2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的'義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。

  3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。

  4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。

  三、如何實行儲蓄存款實名制

  以現(xiàn)有的個人*號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。

學生暑假實習報告5

  由于該公司需要在很短時間內對****年一年的帳目進行整體整理和核實,所以這次實習工作具有一定局限性,它容不得我們去多學一些東西,具有很強的任務性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦,每人對著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本),從早晨八點一直工作到晚上九點,中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄,將其各筆業(yè)務進行分類分人整理到電腦上去,例如:某某,身份證號:3xxx,家庭住址:xx區(qū)xx辦事處xx村,所購材料:廢鋼/廢鐵,數(shù)量:xx,單價:xx,價格:xx。

  在入帳過程中,我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務準確記入電腦中,還需要通過自己對帳本的整理,核實帳本記錄的準確性,看金額是否有出入。整個工作期間,公司老板給予我們很好的待遇,午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯,而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越,每天都開著空調,用音響放著我們喜歡的歌等等,這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服,可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢,使得我們的身體具有一定反應,但是為了完成任務,我們堅持了下來,畢竟答應人家按時完成任務。

  實習結果:

  通過我們的努力,我們在期限的最后一刻終于完成了任務,結果我們幾個有吐的,有頭疼幾天的,這是其次,當我們知道由于我們的認真,使公司查出了一千多萬的錯帳時,我們非常高興,因為這是我們共同努力奮斗的結果。

  實習中的體會:

 。ㄒ唬⿻嫻ぷ饕欢ㄒJ真。

  在工作過程中,我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù),很多數(shù)相差是微乎其微,只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看,需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚,把所有單據(jù)一張不錯的按類分開,認真檢查看有無遺漏后,無則按照時間的順序裝訂起來,有則改正后再裝訂,爭取一次成功。而從我們把帳簿轉入微機及檢查的角度來看,我們既要講究速度,又要講究準確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄,一項不漏的登記到電腦上,并且保證登記的數(shù)一個不錯,每登記一天的所有經濟業(yè)務,就要進行依次統(tǒng)計,從而與帳簿中的總帳進行校對,看是否有不同,如果存在差錯,就要把本天帳目全部重新校對,以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤,從而將存在的錯誤進行更正,如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記。總之在記帳過程中,每前進一步都要認真仔細,否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。

  (二)賺錢沒那么容易,每賺一分錢都要付出一分的勞動。

  在這次實習過程中,學習一定的知識是目的之一,其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習也算是工作中,我們在不知道工作量及其困難程度下,與老板協(xié)議每登記一本帳冊,就付給我們七元錢,通過對帳冊本數(shù)的計算,我們心中一陣歡欣,覺得可以好好賺一筆小錢?墒窃诤髞砉ぷ鲀商熘螅覀儼l(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易,錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性,根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務,于是我們只能延長工作時間,加強工作力度,每天都由早晨八點工作到晚上九點,除了午飯和晚飯時間,足足有十一個小時,而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著,沒有一個人可以放松的,因為一旦放松一小會,會使倦意涌來,從而降低了工作效率,導致不能完成當天的任務,同時,我也想盡辦法借到一臺電腦,找來幾個朋友幫忙。就算這樣,我們工作到最后一天,因為電腦輻射和強大的工作量,我們還是有吐的,有頭疼的等等。當我們最后完成任務的時候,終于體會到勝利的喜悅,終于可以放松了,也終于發(fā)出這樣的感嘆:錢,真不是那么好賺的!

 。ㄈ┮獙W會應對突發(fā)事件,果斷采取措施,保證工作順利進行并且能按時完成任務。

  剛工作兩天,一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內有可能不能正常工作,甚至直接不能來,眼看工作還有一大堆,我們?yōu)橐苑廊f一,我立即找來一好友頂替那位同學的工作,雖然這位好友還需要適應,速度可能也沒之前那位伙伴快,但是有人干著總比沒有人強,這只是我們最初的想法,沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關鍵作用。后來經過計算,如果當時沒有果斷的請朋友過來幫忙,我們有可能在規(guī)定時間內不能完成任務,要拖延半天時間!盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來,但是這段時間的工作任務絕對是舉足輕重的,說小了可能耽誤我們的進程,說嚴重了可能直接導致我們不能按時完成任務。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細節(jié),對于突發(fā)事件要采取果斷措施,以保證完成任務。

  (四)學會在雙方互利的基礎上,為自己爭取的利益。

  此次實習活動,也算是半打工,工資在我們去工作前,已經由我們幾個的代表談好,但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的,工作一兩天之后,我們便知道了其中的困難,但是由于我們經歷的`這種事關金錢利益的事情比較少,又覺得伙伴里有認識老板的,所以也就先忍了,不好意思提漲工資的事情,但是工作到第四天之后,我們終于受不了了,關鍵是我們發(fā)現(xiàn)我們占有“談判”優(yōu)勢,該公司急于向上級報帳,如果這個時候我們罷工不干了,他們根本沒有時間再去找他人,而且我們已經做好的帳根本不可能給他們留下,另外,像我們這樣的公司領導認識且放心,又能找到這么多人和電腦幫忙的并不多,那些專業(yè)會計根本不可能做這種瑣事,所以經過我們商討,最后決定和老板談一談漲點工資,爭取最少漲到十元錢一本帳,沒想到很輕松,老板一口答應了!從中,我們才意識到,只要價格合理,在情理之中,受益最大的永遠是公司老板,對于流動資金幾千萬的大公司,根本不可能去計較這些小錢,況且他還迫在眉睫的等待我們完工,具備這么多優(yōu)勢,剛開始我們竟然不好意思開口!現(xiàn)在想來覺得很好笑,現(xiàn)在這個社會就是這么現(xiàn)實,只要對自己有利益,我們就應該去努力爭取,當然這是在不違背道義的基礎之上。

  跳出實習本身談體會:

  這次實習活動,是由我和我五個好哥們一起參與并完成的,對于我們每個人來說,這可能是一生中最后一次并肩奮斗的機會,當然第一次也就是高考了,而對于工作來說,這可能是唯一一次機會。我的幾個哥們,通常在暑假里都是幾個人聚在一起玩游戲,一起過關闖關爭得屬于他們快樂的,而這一次,為了幫哥們的忙,當然學習和賺錢也是其中一部分原因,他們竟然愿意一星期的時間待在一件房間里,天天對著豪無生機和畫面的電腦,輸著一個個令人心煩的數(shù),我知道這叫并肩奮斗,也叫友誼的見證。在實習過程中,我們有過期盼,有過爭執(zhí),也想過放棄,想過勝利后拿到屬于自己那份工資時的激動,但是我們堅持了,互相鼓勵了,當然少不了互相嘲損,體會到了并肩奮斗的快樂,那是一種無法形容的心情,更是一種無可替代的經歷。在任務完成后,我們一起吶喊了,一起瘋狂了,一起合影了,也一起回味了!不管怎么說,這次的經歷對我們太珍貴了,學到的東西也太多了!相信我們都會把它當作一筆財富,好好的珍藏起來,對于我們以后工作,也是一個不小的幫助!

學生暑假實習報告6

  根本情況:辦公實習

  實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以到達學以致用,并積累一定的社會處世經驗。

  實習時間:xx.7.10----xx。8.20

  實習地點:保險股份支公司

  總結報告:

  今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。

  首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶效勞支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

  在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的`客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多珍貴的實用知識,主要是:

  (1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

  (2)通過對資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

  (3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

  (4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

  (5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

  當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

學生暑假實習報告7

  茲有____________學校____________專業(yè)________同學于________年________月________日至____________年________月________日在____________實習。該同學的實習職位是________________。

  該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的`各項規(guī)章制度。實習時間,服從實習安排,完成實習任務。尊敬實習單位人員,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  ____________(實習單位蓋章)

  ____________年________月________日

學生暑假實習報告8

  實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實踐單位

  改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發(fā)區(qū),帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經濟的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。

  懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業(yè)推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發(fā)各種產品的能力,該企業(yè)生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的',在省內外已經占有一定的市場。

  二、實踐過程

  初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實踐情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實踐開始了。

  (一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

  也許是公司成立的時間不長,會計部并沒有太多人,只設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情

  (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。

  王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實踐,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實踐時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

學生暑假實習報告9

  今年夏天,我們班組織了一次主題為關注農民、關愛健康的社會實踐活動。而我有幸成為其中的一員,與他們一起進行活動。下面,是我們所整理的暑假實習報告:

  在隊長的組織下,我們在本次社會實踐前期做了大量的準備工作,制訂了詳盡的計劃;顒拥攸c安排在鹽城市射陽縣,我們一行7人便組成了射陽小分隊。社會實踐分為三個部分:

  第一部分是到xx鎮(zhèn)農戶家庭中作社會實踐調查。我們調查了農民的醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。農民都比較熱情,都很配合。我們針對目前的農村合作醫(yī)療做了一些簡單的調查,普遍的反映還是不錯的,發(fā)現(xiàn)全部農民都參加了新型農村合作醫(yī)療。這一點我們都比較高興,這說明農民很支持國家的這項政策,農民從中得到的許多實惠。但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些局限的地方,比如有些人反映農村合作醫(yī)療對于一些疾病的報銷還是有所限制的等等。同時,在預防疾病方面,由于局限,他們的防范意識還是很弱的。在與農民交談中,我深切地感受到農民對人才、知識的渴求。我記得有個老奶奶拉著我的手對我說:以后畢業(yè)了,希望你們能到我們這些窮的地方工作,我們很需要你們啊。

  第二部分是安排在xx醫(yī)院實習。7個人由于是不同專業(yè)的,我們被分到了4個不同的崗位實習,分別是檢驗科,病房,五官科和全科醫(yī)療室。我和隊長在檢驗科實習,由于大二剛結束,好多專業(yè)的'知識還沒涉及到,我們主要是見習,看看一旁的醫(yī)生是如何做的,醫(yī)生也很關心我們,在適當?shù)臋C會給我們練習,我們從中積累了很多經驗,這是課堂中所學不來的。只有當自己親身體驗,印象才會更深,我們把它當作是一種財富!實習進行了一個星期,我們的經驗也是越來越豐富。由于我們的出色表現(xiàn),醫(yī)生給了我們很好的評價。

  第三部分是在xx鎮(zhèn)的集市上進行健康知識方面的宣傳。時間剛好趕在了農民們趕集,農民們似乎也對我們大學生的宣傳感興趣,我們宣傳點才擺了不到一分鐘,就已經吸引了不少農民朋友的關注。我們針對調查中反映出來的一些問題,向農民們宣傳了一些夏天常見病的預防和知識普及,并給予他們合理的解答和指導,盡量使宣傳內容生動且易于理解。從現(xiàn)場的情況來看,我們的宣傳還是具有了一定的作用的,不少農民對我們的宣傳單都仔細地看,更讓我們高興的是,有些農民還告訴我們說,我們做得很好。

  以上是我們的實習工作總結。我們這次的實踐時間很充裕,這使我們做好充分準備去實踐,不局限于課堂,走進農民,走進社會,了解到很多醫(yī)學方面的知識,充實了我們的暑期生活,為以后我們走上工作崗位奠定了基礎。

學生暑假實習報告10

  經過為期六天的實習,先后參觀走訪了云南山泉、螺螄灣國際商貿城、云南·昆明國際汽車展、云銅鋅業(yè)等企業(yè)或貿易中心,基本上有了對企業(yè)等經濟形式的初步感性認識,總的來說有一定的收獲,雖然并沒有想象中的大,但是已經足夠了,畢竟這只是一個開始,以后還有的是機會,暑假學生實習總結報告。很感謝學校給了我們這樣一個機會,感謝老師們的熱心指導,感謝給予我們支持的各單位,沒有你們的幫助,我們不可能有這個奇妙的經歷,畢竟我們財力和能力都十分有限,個人力量怎么可能有這樣好的機會呢?這是我首先想說的問題,就是向相關人員和單位表示自己的感謝。

  感謝過后,當然就是探討一下具體實習的收獲與心得了。總的說來,我并不滿意這次實習活動,尤其是這種走馬觀花似的活動,我想對大多數(shù)人來說是沒有什么意義的,我們的同學還不具備較強的感知社會的能力,所以可能是浪費時間和金錢,加上實習的項目不盡合理,比如說與我們的專業(yè)不甚符合,仔細想想,老是參觀工廠對我們把握市場的'意義真的足夠大嗎?做任何事情都有自己的意義,但是我們要求的不只是有意義,而應該是有足夠大的意義,我私自認為這是老師的一個失誤,這在以后是應該予以高度注意的。我們生活在一個快節(jié)奏的環(huán)境中,時間和精力都非常有限,所以必須提高自己時間的價值,讓自己的資源得到最有效的利用,作為一個經濟管理類的學生,更應該時時考慮這一點,社會實踐報告《暑假學生實習總結報告》。我們以后完全可以多進行實踐類的實習,即使是做售貨員也好,至少能夠真正參與到經濟生活中去,得到更為直觀的知識,明白社會真正需要什么,究竟什么對這個社會更有意義,這是現(xiàn)在必須開始努力的方向,把自己培養(yǎng)成真正符合社會需要的人,而不是學校批量生產的書呆子,最終亦面臨著失業(yè)的后果,F(xiàn)在大學的教育往往都是局限于學院教育,并沒有把學生與社會緊密聯(lián)系起來,這是一個方向性的錯誤。試想,學校培養(yǎng)學生的最終目的是什么?難道不是讓他們能夠成為社會的棟梁之才嗎?不是要他們對社會有所貢獻嗎?而目前的情況是,我們很多大學生連進入社會最基本的素質都不具備,又怎么能夠滿足社會的這個要求呢?平常文化知識學習還勉強可以理解,畢竟中國現(xiàn)在的教育發(fā)展水平還不夠高,無法讓學生真正融入社會。但是實習仍然如此,就顯得不可原諒了,希望我的這點牢騷可以改變點什么,哪怕只有一點,也是值得的了。無聊的實習浪費的不只是我的時間,更重要的是浪費我的金錢,我可是個窮人啊,哪經得起這樣的折騰?我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在存在一個很嚴重的問題,知識分子得不到應有的尊重,而有些知識分子也不知道自重,在經濟社會中,難道想成為一個人格獨立的知識分子就真的那樣艱難嗎?記得在云南·昆明國際汽車展上,我們的一個帶隊老師在接一會展中心工作人員名片時的那樣,我真的很心寒。難道一個堂堂大學教師甚至是教授就那么不值錢,這簡直是對文化人的一種褻瀆。一個國家發(fā)展水平很高的時候,知識分子理應得到極大的尊重,如美國日本英國等等,都是我們的榜樣。如何保有知識分子的獨立,是我們當代人必須面對的問題。作為人類社會的靈魂師的我們,難道不應該首先是一個自由的人嗎?自由的人才敢思想,自由的人才有思想,自由的人才能真正具有自己的價值。一個缺乏獨立思考的知識分子實在不能稱之為知識分子,只是一可憐的奴仆而已。

  現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展形勢也不容樂觀,雖然經濟效益還不錯,但是結構實在不怎樣,尤其是國企的競爭意識還亟待加強,民企相對做得還不錯,但是也得積極主動地探索新的發(fā)展路子。螺螄灣國際商貿城的各店鋪經營者,常常處于慵懶的狀態(tài),這是一種很不好的現(xiàn)象,奮斗應該是永恒的主題,不滿于現(xiàn)狀并積極去改變現(xiàn)狀的人,常常能夠取得更大的成就,這是我對自己的一點期望,也是對默默奮斗的人的期望。我們學習營銷專業(yè)的同學中,其實有很多人是進錯了地方的,我個人覺得這是一門藝術,也是一門哲學,是非常有價值和有意義的學科?上У氖侨瞬诺牧魇Ш蜕鐣毡榭捶ǖ挠绊,使得營銷專業(yè)不盡如人意,無論是教師還是學生,都存在較嚴重的問題。樹立起對自己專業(yè)的信心,并且培養(yǎng)其自己的對本專業(yè)的愛好顯得非常重要,這也是自己成才的重要前提!耙床粚W,學就得學好”,難道不是嗎?怨天尤人絕對不是我們應該做的事情。

學生暑假實習報告11

  通過暑假一段時間在xx公司的實習,我對公司的相關情況有了一定的了解,下面我就將自己的實習報告作以陳述。

  一、實習目的

  1.熟悉公司生產及生活環(huán)境,以及各項規(guī)章制度。

  2.熟悉公司生產流程和工作任務,提高崗位適應能力,鍛煉多方面的學習能力,提高綜合素質。

  3.向技術人員學習,養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

  4.掌握技術質量部的各項工作的要點及要求,最終能勝任崗位工作。

  二、公司介紹

  xx通訊科技有限公司,是x集團在x的生產基地,公司創(chuàng)建于20xx年。x集團創(chuàng)建于xx年,目前已經發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產、金融證券等投資產業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團,擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內及境外上市,主業(yè)線纜產品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。

  x通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產為主,又有多項國家專利產品,并有多項高新技術認證。

  三、工作崗位

  技術質量部技術工藝員定位與使命:公司產品工藝,技術管理,產品質量策劃、組織、實施,擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝,新材料提高產品質量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術人才。

  四、實習內容及過程

  本次實習的時間一共四周,公司實行每周六天,每天八小時工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學習為主,各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。

  本次實習的主要內容分為公司制度類培訓,生產過程基礎知識培訓,產品基礎知識培訓及車間學習。

  第一部分:公司入司培訓

  首先是辦理住宿及入職手續(xù),領取上崗證及工作服。

  其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習,來掌握公司各項管理制度,主要以x員工手冊《x員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《xx培訓資料》為學習內容。

  最后是各工序設備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產情況。

  第二部分;生產過程基礎知識培訓與車間學習相結合

  這是實習的主要內容,全面學習各工序工藝知識,技術工藝崗位師傅:xx。

  公司主要產品,話線:跳線,鐵絲平行線。

  市內通信電纜:xx

  在通信可以日益發(fā)展強大的今天,通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產廠家,想要立于不敗之地,那么產品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產中,每一個生產環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質量問題的關鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。

  在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標,必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產的產品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

  絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關,絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的,不過對測徑儀設定產品的線徑后,測徑儀根據(jù)實際產品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機和收線架,可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區(qū)的溫度調節(jié)有關,如果各區(qū)的溫度控制不當,那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經過嚴密計算精選出來的),絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能,是我們優(yōu)質通信元件生產應著重注意的,所以絞對工序是我們看似最簡單,但是有著重要技術指標的工序環(huán)節(jié)。

  護套工序是通信電纜生產的最后一道工序,也是最關鍵的一道工序,如果操作不慎,那么釀成的后果損失是巨大的,不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn),而且造成昂貴的原材料和資源的浪費,還增加了公司產品的成本,降低了企業(yè)的效益。

  因此,護套工序的工作一旦開始就不能停止,必須保證生產的連續(xù)性。護套工序的核心技術在擠塑機,我公司生產市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25:1的擠塑機,擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當,護套料融化不合格,若護套料被燒焦了,可能使擠塑機機頭內堵塞,也可能由于護套料太軟而使護套偏心,出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上,才能保證護套部偏心。

  在質量檢測中,最重要的是認真和責任心,這是質量檢測工作人員應必備的素質,使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時,在正確測量的前提下,想要得到正確的結果,必須保證對測量對象保留原型,單線不能用力拉,更不能測量時螺旋測微器用力過大,否則測量值的誤差將增大,測量結果將失效。后道檢測中,熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時,只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有xx全自動測試儀,xx機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量,可測量的參數(shù)有:衰減,串音,電容不平衡,電容,電阻,電阻不平衡等。

  五、實習心得體會

  光陰似箭,轉眼間,一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺,就用四個字來概括,那就是“輕松,扎實”。在這一個月中,安排我主要以自由學習為主的學習方式,我學到了很多生產工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生,也初步步入了社會,融入到了xx,來到這里,每天我的心里都很愉悅,在其中,我并沒有人們所謂步入社會后,為了物質利益而所謂的爾虞我詐,勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅xx,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的.工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其的應對方法。大家的關照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是的動力,F(xiàn)在我可以說:選擇xx,我選對了。

  在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅使下,使我對公司的生產環(huán)節(jié)更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。

  經過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者,做一名優(yōu)秀的x人。

學生暑假實習報告12

  我們實習所在的工廠是xx制衣有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢,特別適合作為我們學習觀摩的服裝企業(yè)。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開頭與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉變中。

  剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的熟悉,工廠雖然規(guī)模浩大卻也并不是我們所想象的那樣簡單,各個生產部門都是有條理的,支配的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深化了解的,究竟學校對于我們的培育得方向是高級技術崗位有用性人才,除了對技術的精益求精外,更要對整個服裝產業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的進展。

  我們的日程支配依據(jù)實習內容規(guī)定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜愛打板師這個職業(yè),由于我喜愛思索,對數(shù)字敏感,對服裝的`變化奇怪,制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。

  可是在第一天的時候我就開頭犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:

  1公司比例制圖方法與學校原型制圖法的差別。

  2由于公司是以外貿服裝加工為主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣為標準的,外貿服裝嚴格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有很多專業(yè)名詞使我們從未使用過的。

  3訂單上所供應的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量。

  4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等。這就使得我們必需要快速的適應這一轉變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且形狀美觀的紙樣。

  其次,國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異:

  1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國內的大,及其寬松。

  2褲子不分男女以低腰為主。

  3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長

  4在顏色的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色。與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。

  5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對來說比較多,并且很多都是立體口袋。

  在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后,才漸漸琢磨出一些味道,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢所在,要融會貫穿綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。

  在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國進口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦里,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾非常鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工。完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用一般圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用。

  其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣特別多,不但占用房間,保存困難,而且查詢特別麻煩。使用cad以后讓全部的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機里,每時每刻輕松查詢。

  不過惋惜的是,由于設備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期盼以后的機會了。

  在這時,擔當我們指導的王師傅,感覺我們的基礎實踐學問的不扎實,提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間,具體地記錄下每一道工序,從樣衣制作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環(huán)節(jié)的學習。在外貿服裝企業(yè),客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品肯定要符合其在樣衣訂單里的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是非常反復的,往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最終的確認下生產訂單。過長的時間的反復,不僅鋪張了人力物力財力,更重要的是違反了“時間就是金錢”的現(xiàn)代市場準則,因此,這就要求業(yè)務部和技術、生產線各個環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,提高質量和效率;次一方面,還要考慮削減郵寄的時間和費用,降低成本。

學生暑假實習報告13

  實習目的:

  作為一名電子信息科學與技術專業(yè)的學生,經過四年的本科學習,自身已經具備了一定的理論儲備,但是在動手能力以及實踐經驗上還不夠強不夠豐富,特別需要進行一次實踐活動來將自身的理論知識通過實踐的方式轉化為社會生產力,從而創(chuàng)作出自身的社會價值,這是即將面臨畢業(yè),進而走向社會的我們在當前迫切需要認真看待的問題。因此學校之所以組織此次實習,主要目的不單單是讓我們掌握更多的專業(yè)知識,正是讓我們在社會實踐中能夠學到更多的在學校里學不到的社會技能,而這些技能則正是未來我們在就業(yè)問題上能否為家人,為學校,為社會交出一份滿意的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網絡維護的實習,更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的知識,并可以帶領我處理應急事件的能力。在實習中我更多的接觸了社會,實踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、初步的實際工作能力和基礎的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。

  實習時間:

  20xx年7月10日至20xx年8月18日

  實習地點:

  河北省民生人壽秦皇島中心支公司

  實習部門及崗位:

  公司業(yè)務部網絡運行管理員

  實習內容及過程:

  基礎設備管理

 。1) 確保通信傳輸暢通;

 。2) 掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個設備的配置文件;

 。3) 對運行關鍵業(yè)務網絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;

 。4) 負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;

  (5) 掌握用戶端設備接入網絡的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時可以迅速定位;

  (6) 采取技術措施,對網絡內經常出現(xiàn)的用戶需要經常變更位置和部門的情況進行管理;

  (7) 掌握與外部網絡的連接配置,監(jiān)督網絡通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構及時聯(lián)系;

 。8) 實時監(jiān)控真?zhèn)局域網的運轉和通信流量的情況;

 。9) 制定、發(fā)布網絡基礎設備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

  操作系統(tǒng)管理

  (1) 在網絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后,為了確保網絡操作系統(tǒng)工作正常,網絡管理員首先應該熟練的'利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉情況,及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理;

 。2) 在網絡運行過程中,網絡管理員應隨時掌握網絡系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對配置參數(shù)進行備份。此外還應做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化,業(yè)務發(fā)展的需要和用戶需求,動態(tài)調整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能;

 。3) 網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng),做好防災準備

  用戶服務與管理

 。1)用戶的開戶與撤銷;

  (2)用戶組的設置與管理;

 。3)用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理;

 。4)用戶計費管理;

  (5)包括用戶桌面聯(lián)網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。

  機房管理

  (1) 掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減時確保布線合理,管理維護方便;

 。2) 掌握機房設備供電線的安排,在增減設備是注意負載的合理配置;

  (3) 管理機房內的溫度、濕度與通風狀況,提供適合的工作環(huán)境;

 。4) 確保網絡機房內的各種設備的正常運轉;

  (5) 確保網絡機房符合防火安全要求,火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效;

  (6) 采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現(xiàn)在無人值守的情況下保證網絡設備安全運行;

  (7) 保持機房整潔有序,按時記錄網絡機房運行日志,制定網絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

  其他

 。1) 配合其他部門進行部門局域網絡建設,提出規(guī)劃標準;

 。2) 做到網絡中心服務反饋工作,及時通報網絡運行信息。

  實習單位簡介

  河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開始運營,是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著力提高保險服務區(qū)域覆蓋,已在全省11個省區(qū)市建有分支機構,擁有近百家縣域營銷服務部,初步完成了全省網絡布局。

  河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關系。

  民生人壽保險股份有限公司是經中國保險監(jiān)督委員會批準成立,國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業(yè)人身保險公司?偛吭O在北京。

  民生人壽保險股份有限公司由全國工商聯(lián)牽頭,21家企業(yè)發(fā)起設立,注冊資本為8.3億元人民幣。后經中國保險監(jiān)督管理委員會批準,吸收新加坡亞洲聯(lián)合控股有限公司參股,現(xiàn)有股東22家,公司實收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有:萬向集團恭喜、中國泛海控股有限公司、中國有色金屬建設股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團有限公司等。

  秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中的網絡運營中心,其內部擁有多臺國內交換量的交換機,可同時交換全省各個分公司的營業(yè)信息,客戶資料以及賬單保存等業(yè)務,因此其網絡的正常運行將影響著全省公司的正常營業(yè),因此在網絡維護人員的管理上最為嚴格,要求每位網絡管理人員必須業(yè)務熟練,全部網絡管理人員15人,全權負責網絡運營中心的日常檢修與維護排險工作。

  實習體會與收獲

  網絡管理這項工作是沒有預期性的,有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現(xiàn),十分忙碌,有的時候又相對清閑,所以要求我們必須安排到可預知的事情。由于我是實習生得身份,工作量并不是很大,主要是網站信息的更新和一些設備的維護。計算機硬件方面的問題基本穩(wěn)定,但是網絡拓撲方便比較復雜,也是一直讓我頭疼的問題,公司局域網內的線路不是很穩(wěn)定,造成這些情況的主要原因是網絡設備、局域網內線路老化,網絡拓撲不是十分明確,為排除故障造成很**煩。

學生暑假實習報告14

  【實習目的】

  暑假,為了充實生活,提高自己各方面能力,加深自己對社會的了解,我毅然決定利用這個暑假,去社會上實踐一份工作。

  7月1日至8月1日,我到南陽市唐河縣桐河鄉(xiāng)進行了為期一個月的實習,實習的項目是輔導班教師,實習期間,我感覺自己學到了很多東西,下面我就講一下我的實習經歷。

  7月1日至8月1日的將近4個星期中,我一共講了20節(jié)課,講課的內容是小學三年級語文課程。作為一個大學生,小學生的課程內容對于我來說很簡單,但是作為一個老師,要把知識教給別人,這對于我來說,卻是前所未有的經歷,怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調皮搗蛋的孩子們真正學到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。

  為了把握這次難得的機會,我一邊認真研究語文課本,想象在課堂上我應該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們,怎樣說他們會感興趣,怎樣講他們會喜歡聽,怎樣讓他們樂于在課堂上回答問題,怎樣使他們通過輕松有趣的課堂,獲得最大的知識。每次上課前,我都認真的備課,并在課后總結本堂課的好的經驗,已經應該注意的問題。就這樣一邊學,一邊教,雖然累了一點,但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉,我就感到萬分欣慰,這種為人師的體驗,讓我深深的感受到了教師這個職業(yè)所擁有的幸福以及不易,讓我更加的佩服和尊敬老師。

  慢慢地,我與學生們相處的越來越融洽,我的工作,也得到了孩子們、家長們的認可,甚至有一些家長在放學接孩子的時候,誠摯地邀請我去他們家里吃飯。這簡直是對我最大的安慰,我更加相信了“天道酬勤”這四個字,只要你努力去做,為了目標不懈奮斗努力,總會迎來成功的一天。

  【實習經驗與體會】

  社會實踐結束后,我感到了自己有很大的收獲:

  一、要善于溝通

  身為一名漢語言文學的學生,善于與他人溝通這一點是非常重要的,而我的實踐,更加鍛煉了我的這種能力。要知道,與三十多位小朋友相處,是不容易的,這更鍛煉了我的溝通能力。在實習期間,我熟記每一位小同學的名字,與我班的34名學生都相處的很融洽,更有的的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認為這是他們對我的一種認可。

  二、要勇于吃苦

  在實習期間,我們的住宿條件不是很好,雖然是夏天,可是沒有電扇更沒有空調,很熱,伙食情況也不是很好。但是我認為,一個有作為的人,必定是一個能在各種環(huán)境都能堅強奮進的人。這些種種的事情,都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨,不埋怨,在環(huán)境中繼續(xù)努力做好工作。

  三、要有熱情和信心

  干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份實習,我深知熱情的重要性,一個沒有激情的人,是不會做出太大的事情的。而身為一名老師,你的情緒是會影響整個班級的學生學習情緒以及學生的學習效果的,所以,我依靠自己樂觀的心態(tài),并時刻鼓勵自己:生命不息,奮斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。 四、要有條理性

  面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不愿意聽從老師的教導,在教學上,經常會出現(xiàn)學生不聽從管教的'事情。對于我來說,這是一個挑戰(zhàn),因為我做事情喜歡干脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而于小孩子交流時,就是要求你穩(wěn)下來,慢下來,耐心認真,循序善誘。在這一點上,我認為今年暑假我學到了很多,我能耐下心來與小孩子們交流,不厭其煩的的回答他們的問題,耐心引導他們學習。

  【實習總結】

  隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經驗,大學生一畢業(yè)就去就業(yè),勢必會有一些劣勢,不僅在個人自身經歷上,更在處理事務的能力上,所以,大學生在步入社會之前,提前做些實踐、實習,鍛煉自己的能力,提高自己的見識,是非常有必要的。

  回頭看看這一個月來我實習的一切,我想說我對得起自己的付出和努力,對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習學到的東西,定會讓我受益終生,這些收獲會給我力量,支持著我,在成長的路上一路伴我前行。

  大學生暑假實習報告14

  在大三畢業(yè)之即,我十分榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號客戶服務中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復雜矛盾,持續(xù)改善服務質量的重要環(huán)節(jié),一方面經過優(yōu)質服務提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,堅持市場存量;另一方面經過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業(yè)務,收集市場需求信息,進行客戶關系管理,它不僅僅是差異化服務平臺,更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。

  一、公司簡介

  中國電信是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人,而應是大家同一目標,一種聲音,一齊努力的團體,這一團體是否團結,是否有凝聚力,是否有相互學習、知識共享,決定了團隊的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我明白:一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人本事是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自我的崗位,培養(yǎng)進取的工作熱情,這點是我進入客服中心之日開始學到的。

  作為企業(yè)面向客戶的服務窗口,10000號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征,班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價,所以班組成員的崗前培訓在確保10000號服務質量的工作中起著重要作用?头行母鶕(jù)歷年新進員工培訓計劃,結合我們學員的知識基礎情景及前臺工作需求,制訂了新員工崗前培訓方案,以學,練,測,幫的系統(tǒng)培訓方式,在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。

  “學”,為每位學員建立了學習檔案,制定學習進度表,進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習,學習資料涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等!熬殹,在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè),經過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知,培養(yǎng)換位思考。“測”,培訓過程中組織階段性測試,及時幫忙學員鞏固知識點,在培訓結束前舉辦總結性測評,從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情景。“幫”,充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫忙學員盡快熟悉崗位,將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓,推動學習工作化、工作學習化的進程;注重學習的效果和知識的應用,使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高,同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

  二、實習初體驗

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦接電話,顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。對于我這個

學生暑假實習報告15

  大學生暑假社會實踐實習報告-暑假兼職導游培訓活動總結20xx年暑假期間,在校團委的號召下,為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動(20xx年7月10日--20xx年7月25日)。

  焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現(xiàn)有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發(fā)展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

  自1999年—20xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年—20xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號:20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經理衛(wèi)軍玲、導游中心經理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

  在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:

  更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:

  一、待人要真誠

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的.事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  二、要善于溝通

  溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

  三、要有熱情和信心

  其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

  五、要主動出擊

  當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

  六、要講究條理

  如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  在培訓期間,我們還了解到焦作市位于河南省西北部,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗,以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀,呈現(xiàn)出“山水相依,雄中含秀,文厚景優(yōu),南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀,水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農山雄險奇絕,紫金頂峰雄太行,白松嶺嶺絕天下。

  省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發(fā)祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。

  我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料,云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。

  云臺山屬太行山系,是豫北的名山。因山勢險峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。

  云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境

  內。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂 密森林,為國家級森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

  云臺山山險水秀,氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟,權力至高無上。

  我們在劉經理的培訓下,知道神農山風景名勝區(qū),是世界地質公園、世界自然基金組織A級優(yōu)先保護區(qū)、國家AAAA級風景旅游區(qū)、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所,古往今來,優(yōu)美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。

  神農山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神秀,當推全國之最。

  神農山還素有“天然”的美稱,有珍稀植物1912種、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多,神農谷里至今還留傳著“神農谷里走一遭,有病不治自己消”的俗語;有動物216種,其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只,它們在這方樂土攀枝登崖,嬉戲逗玩,平添無限野趣。神農山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學考察、回歸自然的絕好去處。

  第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。

  陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人!蔽也粫尮怅幜魇牛肝遗c這次參加社會實踐活動的全體同學共勉.

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