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實習自我鑒定

時間:2021-04-28 20:41:48 實習鑒定 我要投稿

實習自我鑒定范文匯總七篇

  自我鑒定即為自我總結(jié),它可以給我們下一階段的學習生活做指導(dǎo),為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的實習自我鑒定7篇,歡迎大家分享。

實習自我鑒定范文匯總七篇

實習自我鑒定 篇1

  實習階段瞬息即過,總結(jié)自己表現(xiàn),有欣慰更多的是不足。

  從開始認識到融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,跟同事交流工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的不足之處,也深刻體會到了團隊合作的力量。

  在學習中做事。任何細節(jié)事物都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有他的獨特比較優(yōu)勢;不能小瞧任何一個人活著一件事,養(yǎng)成個性謙虛的習慣才能不斷進步,踏實肯干才能更為專業(yè)。在見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。

  來xx見習期間,心境有時還顯浮躁,做事還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,自己會得到很好的成長,也會為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

  沒有實習,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種別樣的感覺。學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

  只有經(jīng)過實戰(zhàn),才能出真知,經(jīng)歷過了才懂得,經(jīng)過這次我會更好的融入社會,去做一番自己的事業(yè)!

實習自我鑒定 篇2

  為期三個月的實習期結(jié)束了,在這段時間里,使我受益匪淺,理論知識和社會實踐得到了很好結(jié)合。通過這次在***單位的實習,除了讓我對***單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應(yīng)受到處分。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要,比如:在對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。實習過程里使我深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實踐中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。

實習自我鑒定 篇3

  12月30日,我們小組順利地完成到利川一中的實習。對于我們來說,三個多月的實習已經(jīng)結(jié)束,從國慶前的準備階段,到正式講課,這一過程的收獲體會是很多的。通過這次實習(也極有可能是我一生在大學中唯一的一次教育實習),我認為它不僅使我掌握了基本的教學技能,更重要的是提高了與他人交際的能力,以及在生活中應(yīng)盡的責任,為以后步入社會積累了一定的經(jīng)驗和教訓。

  首先,通過本次實習,我感覺到不僅僅是在教育教學中,在社會生活中的各個方面,大事小事只有做好充分的準備。這種準備應(yīng)當是多方面的:既要備自己,又要備他人;既要備事件提前,又要備事件滯后;既要備突發(fā)事件,又要備平平淡淡。只有做好充分的準備,才有可能走向成功。機遇總是垂青于那些有準備的人。

  其次,通過本次實習,我自認為與人交際的能力上升了一個臺階。第一堂課前,我的心嘭嘭直跳。但一旦走上了講臺,恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄云外去了,然后我順利地講課。還有,就是當偶爾講錯時,我會拿太緊張當借口,這樣會緩和尷尬的氣氛。另外,我發(fā)現(xiàn)與我的指導(dǎo)教師交流的也很順利,這除了認真、坦誠的態(tài)度外,也與實習一個月練出的膽量密不可分。

  同時,實習期間,我積極參與了高一籃球聯(lián)賽。這無疑在拉近師生關(guān)系上起到了關(guān)鍵的作用。球賽結(jié)束后,我們負責球員的后勤工作(打開水、買水),雖然花錢不多,卻讓我們感到很快樂。最后,學生離開時,一句“注意安全”脫口而出,我真實地感到肩上的擔子不只是這一句話,而是用語言無法表達,發(fā)自內(nèi)心的對自己學生的呵護和關(guān)愛。

  還有那次在高一七班的交流會,也讓我記憶猶新。通過師生交流會,師生感到毫無距離和代溝。我作為實習教師毫無保留的傳授了自己的學習經(jīng)驗,積極鼓勵他們學習的態(tài)度,使學生感到考上大學并不難,只要通過努力,就一定會順利過關(guān)。當然,我還為學生上演了一人一首歌,這更是師生親密無間的體現(xiàn)。最后,唯一感到遺憾的是——時間太短。

  讓我體會很深的,首先是對教育這份事業(yè)的熱愛。在學習中常說:興趣是最好的老師,那么對教學的熱愛是使你全身心投入教學的動力,不管是備課,還是講課。備課中,具有了動力,才能全方位的考慮過程、內(nèi)容,考慮學生的反應(yīng)。正如實習開始,學校副校長所說的備學生,怎樣體會到學生的反應(yīng)。有了這份動力,才會想出設(shè)計出更好更科學的方法,應(yīng)用于教學過程,啟發(fā)式教學等方法才能很好的應(yīng)用并取得較好的效果。

  其次是要設(shè)定較高的目標,同時又要考慮到效果不佳時,自己的反應(yīng)。就是預(yù)先想到效果不好時,自己應(yīng)承受這份壓力,較好期望固然很好,但若由于自己的能力所限以及各方面的變化,引起教學效果不佳,自己應(yīng)接受這一現(xiàn)實。不能因為一時的沖動,而破壞了整個活動。當我第二次課效果不好時,當時實在難以接受,爾后的兩天為下次的備課則沒了興趣,沒有了熱情,自己前兩次作了充足的準備為什么會這樣?我在思考這些,思慮再三,還是備課不充分,沒有更好的調(diào)動學生,既沒有預(yù)計學生的反應(yīng),又沒有考慮可能發(fā)生的情況,比如第二次課的板書問題,這都是沒有預(yù)計到的。而當我在第三次課時,心情平淡而又有熱情,坦然面對一切。這樣就好了許多,語速較前兩次慢了一些,課堂中出現(xiàn)的錯誤少了許多。

  總的說來,實習讓我收獲許多。不僅僅是對教學,做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應(yīng),作了充分的準備。對事情結(jié)果期望高,嚴要求,又要以最壞的結(jié)果來考慮,坦然面對。這是我較深的體會。

  最后,我還想說的事,感謝彭老師的悉心熱心感懷。每課必聽,不管是試講還是上課,更重要的事提出學生的問題,以一個有豐富經(jīng)驗的老師來發(fā)現(xiàn)這些問題,解決問題,這是對學生最大的負責與幫助。同時,我們這一團對也是值得學習的;ハ鄮椭、照應(yīng),共同進步。

實習自我鑒定 篇4

  一周的實習時間一晃而過,在這一周里我們學到的還遠遠不夠的。在換藥室里每天都遇到形形色色不同的病人,讓我這個還沒去過病房的實習生很好的提高了人與人的交流能力,在換藥室無菌原則很重要。每天都有很多換藥和拆線的病人。每個病人的傷口都不同。首先要評估傷口才能拆線和換的藥物。并且要和病人多交流才能知道傷口的更多情況,拆線的要和病人說三天不潮水等。雖然只有一個禮拜,但是換藥室的氛圍以及老師們的諄諄教誨我會銘記在心。

  供應(yīng)室雖然沒有手術(shù)室的緊張,也不用和病人打交道,但是確實全院的消毒滅菌中心。是醫(yī)院運作的基礎(chǔ)。在老師的的辛勤帶領(lǐng)下我基本掌握了供應(yīng)室各項的工作流程及要點。學會了操作各種基本的儀器設(shè)備。雖然每天都做著同樣的事情,跟著老師打包,看起來很簡單的事情,但是,做起來才發(fā)現(xiàn)很難,打包的時候不是這兒沒拉緊就是那里松松垮垮的,包出來的包,自己都看不下去,老師們不厭其煩的一遍遍教我們。最后我衷心的感謝各位老師對我的教導(dǎo)、我會努力的!

實習自我鑒定 篇5

  一.實習目的:

  轉(zhuǎn)眼間,不知不覺就已經(jīng)是即將畢業(yè)的大三學生了。大三的畢業(yè)實習也終于來了,那個令人既害怕又緊張的時刻終于來到了。我們不能逃避,必須面對!在社會這樣的大環(huán)境下是挑戰(zhàn)自我很好的時機,我要看看我能否在激烈的競爭環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗畢業(yè)實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過本次的畢業(yè)實習,找出自己的不足和差距所在。讓自己在以后的工作中能更加的好的去為社會做出貢獻。

  畢業(yè)實習活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了更加廣泛接觸社會、了解社會的機會!捌D辛知人生,實習長才干”。經(jīng)過這幾個月的畢業(yè)實習活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在畢業(yè)實習活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。也讓我們了解到了工作的不易和艱辛。通過本次的畢業(yè)實習終于讓我體會到了社會上的激烈競爭和作為營銷人員的種種艱辛,也讓我的心智比以前更加的堅強了。

  二.實習內(nèi)容

  回想這將近四個月左右的時間,我在溫州正泰機電銷售有限公司工作的十分開心。它讓我學習到了很多很多我以前在學校所學習不到的知識,讓我增長了許許多多對我們今后的工作乃至是人生都十分有幫助的經(jīng)歷;叵雱傞_始參加他們?yōu)槠?0天的培訓的時候。那短短的20來天,簡直是讓我們苦不堪言啊,有那種好像回到了高考時期的緊張感和緊迫感。每天都要7點鐘鐘起來,8點鐘準時參加那邊的培訓直到晚上的5點鐘結(jié)束。完全是高中時期的作息表安排,上課45分鐘后休息10分鐘,之后一直循環(huán)到下午結(jié)束。那個時候豈一個累字了得!不過那只是一些小小的困難,這和以后所遇到的事比起來真是輕松的太多太多了。那時候的培訓也是我從學校出來后過的最充實的一段時間。每天都在不斷的學習中進步,不斷的累積知識,不斷的了解營銷員這一角色的內(nèi)涵。我們的培訓是分第一階段和

  第二階段的。第一階段是專業(yè)知識的培訓,也就是有關(guān)產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品功能之類的培訓, 工欲善其事必先利其器,專業(yè)知識不合格的人又怎么能去說服客戶,怎么讓客戶相信你們的產(chǎn)品呢?所以做為一個合格的營銷員一定要具備一定的專業(yè)知識以打動客戶。當然你如果專業(yè)知識豐富當卻不會推銷自己的產(chǎn)品又有什么用呢?所以我們又要進行第二階段的培訓。第二階段的培訓又叫營銷技能培訓。作為一個優(yōu)秀的營銷人員一定要有穩(wěn)定的心態(tài)、敏銳的觀察力、優(yōu)秀的語言表達能力。這些都是我們第二階段主要培訓的內(nèi)容。經(jīng)過那十天的培訓,讓我的語言表達能力提高了不少,更重要的是讓我學會了面對客戶不會緊張的那中平和心態(tài)。

  之后我們便開始了正事的營銷工作。在工作之初我們還進行了一次大規(guī)模的產(chǎn)品市場調(diào)查。我們的市場調(diào)查并不是像我們在學校時所做的那種問卷調(diào)查式,在路上隨便拉個人來讓他們填寫的那種。我們的調(diào)查對象一般都是一些已經(jīng)買過我們產(chǎn)品的老客戶,是一種類似于售后服務(wù)式的調(diào)查。我們的問卷都是填寫式的,并不是那種選擇式的問卷。這種調(diào)查方式不僅可以讓客戶享受到不一樣的售后服務(wù),在客戶和公司之間建立起一種長期的合作關(guān)系,也可以讓客戶幫我們發(fā)掘一些潛在的客戶網(wǎng),幫我們進行轉(zhuǎn)介紹之類的動作,還可以讓我們對產(chǎn)品的不足之處更加詳細的了解,有助于我們更好的去改進產(chǎn)品的一些功能,使其更加的實用。不過這類問卷的弊端就是會占用客戶的大量時間,所以有些客戶不是十分愿意為我們填寫這份問卷調(diào)查,這也是我們遇到的最大的問題。我們花了差不多一星期的時間去聯(lián)系客戶幫助我們填寫這些問卷調(diào)查,又花了整整一星期的時間我們終于回收到

  了32份有效問卷。之后又話了二天的時間整理入檔。那將近二個星期的時間讓我們這些新人都累的不行,也讓我們體會到了社會的個個方面,可以說收獲也是不少的。接下來的工作基本上是每天都在外面跑。不是跑業(yè)務(wù)就是跑客戶,剛開始的時候這簡直是要我們的命啊。不停的跑,不停的約客戶。不僅要跑,還要說。每天去見客戶每天去講解設(shè)備的實用性和其他通類型的設(shè)備的對比,說明我們的設(shè)備的優(yōu)勢。明天對不同的人說同樣的話,但就在這樣的環(huán)境下,我們卻有了不小的進步。也就是在這樣的環(huán)境下我們發(fā)現(xiàn)了自己以前對設(shè)備簡介的不足和缺陷,每天不斷的回想自己說過的話,不斷的推敲應(yīng)該如何說的更好,更能去打動客戶的心。人家說營銷員是一個最鍛煉人心的職業(yè),此話不假。每天面對不一樣的人,不一樣的態(tài)度,不一樣的情緒。如何去合理的處理就是我們營銷員所必須掌握的技巧之一,也是最最重要的。嘲諷、輕蔑、傲慢、無視,這些都是我們常常要面對的,這些對我們這些剛剛出校園的大學生來說無疑是最不能忍受的事,但我們卻幾乎天天要去面對這些,還要用我們的熱臉去貼人家的冷屁股。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,勞其筋骨,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。這樣的工作內(nèi)容每天都在重復(fù)重復(fù)再重復(fù),每個營銷員都有自己的業(yè)績,“業(yè)績”一詞不僅僅讓我們這些新人害怕讓那些師兄師姐們也談之色變,但總還要是做的。說來慚愧,至今為止我也只說成了一筆生意,最后還是在師兄的幫助下才完成的。只有做過才明白,營銷員真的很難做。

  三.實習體會

  經(jīng)過這將近四個月的營銷工作,我發(fā)現(xiàn)營銷真的是很難很難的!剛開始的時候我真的有種無能為力的感覺。一直的失敗讓我感到十分沮喪,甚至有點情緒低落,不想再去跑客戶了,恨不得馬上辭掉這份工作回自己的家去。是的,我想逃避了,就像我們在學校里一樣,當你不知道一切的時候,一切都是那么的美好,一旦你面對了困難你就會自然而然的想回到以前那種什么都不用去想只要讀讀書就行了的狀態(tài)去,每個人都一樣,都會逃避自己不想面對的事情。但是最終我還是支持了下來,在之后工作的每天里,我們幾乎天天出去跑客戶。不管面對什么挫折我們還是頑強的堅持了下來,所以面對以后的種種困難我們都將會有信心去克服它。憑借這份信心我們都支持到了最后,光憑這點我就足以自傲了。

  這次畢業(yè)實習讓我懂得在人的一生中,學校并不是真正永遠的.學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生畢業(yè)實習是引導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加畢業(yè)實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。將近四個月的畢業(yè)實習,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在畢業(yè)實習中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。十幾天的時間,對于人生而言,也許并不漫長,但對我而言,這十多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我們幾個人的意志力得到了不小的磨練。我開始明白,營銷工作概念和其中的艱辛。對那些正在面對客戶冷言冷語還不斷的在推銷的人我也是充滿了敬佩之心。 “機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷的平穩(wěn)自己的心態(tài),在與社會的接觸過程中,不斷的磨合自己,加快融入社會的步伐,才能在營銷的高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。在今后的工作生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習專業(yè)知識,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要,做一個合格的營銷人員。

實習自我鑒定 篇6

  導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。在這幾個月導(dǎo)游實習中,對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。 有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。要做好導(dǎo)游工作是非常不容易的,總結(jié)起來一個導(dǎo)游員要有以下的素質(zhì):

  一、強烈的責任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

  二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。

  三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。

  四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。

  五、廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

  六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進行。

  導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。

  要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。

  要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。

  要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

  實踐使我認識到,做導(dǎo)游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,

  像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。

  在做導(dǎo)游,帶領(lǐng)他人游覽是由許多方面需要注意。比如在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。而在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導(dǎo)游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。

  在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發(fā)生的時候,負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。

  時代在前進,社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風雨中百煉成鋼,F(xiàn)在是競爭社會,竟爭激列,因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。這幾個月的導(dǎo)游工作讓我學到了很多書本上沒有的知識,既增長了見識、開闊了視野,也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題,促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。 有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,認識實習,走向社會,把自己所學的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認識實習,可以幫助我們擺正自己的位置:

  不盲目自大,也不過分自卑。

  在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,實習工作讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。

  

實習自我鑒定 篇7

  時間總在你不經(jīng)意的時候過完了,讓人不禁感嘆它過得實在太快。我在保險公司的銷售員工作也結(jié)束了,實習期總共才半年。我開始還覺得好長,覺得好難熬,沒想到時間一下子沒了,實習這么快就結(jié)束了,F(xiàn)在看著自己實習期到了,對這半年的實習工作業(yè)做一個鑒定。

  實習間,我從到達公司的那一刻開始,我就謹遵公司所有制度,把它守好,不違反任何一條規(guī)矩。我及時把自己的角色調(diào)過來,我不再是一個學生,是一個社會工作者了。因此我正式步入銷售員的工作后,就努力把銷售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每天都做好,另外需要我自己去爭取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時間里,我在眾多實習銷售員中,我保險業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績也是最高的,我達到了公司的基本標準。每天對來公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶滿意我的工作。

  這一實習過程中,我每天按時上下班打卡簽到,我半年來沒有請過一次假,我是全勤。工作努力認真,保持最飽滿的工作情緒。對公司其他的工作配合好。同事還很團結(jié)內(nèi)部,與一眾實習生除了是競爭的關(guān)系,也是合作共贏的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績添上一筆大的色彩。對待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成績是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我為此很開心,我不僅得到了鍛煉,還做出了成績出來,我是雙豐收啊。

  當然,在實習工作中,我也有自己的不足。我跟我的客戶聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導(dǎo)致我損失了一部分客戶,雖然我客戶是很多,但是每一個客戶都是我努力爭取得來的。所以我在以后的工作中,還要加深跟客戶的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來,才能讓我業(yè)績得到穩(wěn)定。

  這一次實習,我懂得了不少關(guān)于保險的知識,我在公司里所學的東西也為我未來工作積累不少的經(jīng)驗,讓我也相信自己未來一定會做的更好的,不會辜負我實習時的努力,我相信我會取得更多的成功的。

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