關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記模板合集六篇
很快一天又過去了，我相信大家都是有收獲的，想必是時(shí)候?qū)懸黄沼浟�。那如何寫一篇漂亮的日記呢？以下是小編收集整理的銀行實(shí)習(xí)日記6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
7月22日
實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn)，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車，濕了一身不說，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的實(shí)習(xí)，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見識(shí)，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國(guó)讀書，一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí)，我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯(cuò)的中飯，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里，就引起了熱烈的討論，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力!
7月25日
實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來，要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，電話響起說不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個(gè)多禮拜;每天沒什么固定上下班時(shí)間，老師們天天廢寢忘食于此;電話鈴是不絕于耳;開會(huì)是家常便飯;最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協(xié)調(diào)，豈止是腦力勞動(dòng)，這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì)，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質(zhì)。哎，養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長(zhǎng)啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士，最牛的是美國(guó)某大學(xué)的教授，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切!
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶
投行能用到的校園知識(shí)
會(huì)計(jì)，尤其是財(cái)務(wù)管理
7月27日
實(shí)習(xí)第五天
抱著投行無小事的信念，這兩天我們幾個(gè)實(shí)習(xí)的作了點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的事
我學(xué)會(huì)了用打印機(jī)，幫忙發(fā)了傳真，搜索公司需要資料，轉(zhuǎn)接電話，校對(duì)資料，出入文字。。。
怎么說也開始有活干了，能幫得上這群辛苦的投行人的忙，心里還是很開心的：)
每天我都在學(xué)著從點(diǎn)滴小事中收獲，每天我都在學(xué)習(xí)，實(shí)踐并學(xué)習(xí)這就是我實(shí)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)把，至少，現(xiàn)在的我在空余時(shí)的自學(xué)，也讓我受益匪淺，態(tài)度決定一切。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行，招行的原則是，只要有效益，銀行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，南山銀行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口銀行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長(zhǎng)見面，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說努力，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長(zhǎng)，她讓我明確自己的方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我頂崗實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
一天下來，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì)，他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘，似乎行長(zhǎng)很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600�，F(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型，最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
20xx年5月28日 星期一 晴
今天，在學(xué)院老師的縝密安排與悉心指導(dǎo)下，我們開始了本學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，開始時(shí)，由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習(xí)前，我們都注冊(cè)了自己的登陸賬戶，很榮幸老師隨機(jī)分配角色時(shí)，我被分配為綜合角色，聽老師介紹，綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容很少主要就是準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥、資金調(diào)撥以及一些突發(fā)情況的處理。 在大家實(shí)習(xí)開始之前，作為綜合角色，我在老師的幫助下，首先進(jìn)行了銀行信息的設(shè)置，包括本行信息、網(wǎng)點(diǎn)城市、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)、柜員權(quán)限、柜員臨時(shí)簽退。
其次是基礎(chǔ)設(shè)置，主要包括資金和重要憑證管理，總行有固定資金7000萬元人民幣，首先我就向分行調(diào)撥資金1000萬元，然后我印制了各種空白憑證，并向分行和支行調(diào)撥、最后以此進(jìn)行了外匯匯率、購(gòu)買憑證價(jià)格設(shè)置、手續(xù)費(fèi)用設(shè)置、銀行卡設(shè)置、交易額度設(shè)置、尾箱額度設(shè)置等。
在一切準(zhǔn)備就緒后，我就進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)，這樣同學(xué)們就可以進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)了，但是，今天是第一天，大家出現(xiàn)了很多問題，大家都不知道怎么解決，所以，我這個(gè)“行長(zhǎng)”又得“東奔西跑”為大家去解決這些問題。雖然今天的實(shí)習(xí)“東奔西跑”感覺有點(diǎn)累，但是還是學(xué)到了不少東西，收獲很大！
20xx年5月29日 星期二 晴
今天我早早的就到了機(jī)房，我到機(jī)房門口的時(shí)候，機(jī)房還沒有開門，在門口等了好久才開門。因?yàn)樽鳛榫C合角色，我深深的認(rèn)識(shí)到時(shí)間觀念的重要性，如果我遲到了，200多位同學(xué)都要因?yàn)槲业倪t到而無法開展實(shí)習(xí)操作。
實(shí)習(xí)正式開始后，我就進(jìn)行了今天的網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)，然后應(yīng)分行的要求，印制了一些重要的空白憑證并調(diào)撥。
由于第一天的實(shí)習(xí)，很多同學(xué)有課，所以沒有來得及過來，這下可忙壞我這個(gè)“行長(zhǎng)”了，我又得“東奔西跑”的去給他們進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)置和臨時(shí)簽退。
今天的實(shí)習(xí)過的很快，在幫大家解決好問題后，我就沒事了，就在旁邊看著其他的同學(xué)開展銀行業(yè)務(wù)了，感覺很有意思，所以決定過幾天和同學(xué)交換角色實(shí)習(xí)。這樣彼此都能熟悉多一點(diǎn)的業(yè)務(wù)。
20xx年5月31日 星期三 晴
今天我還是和往常一樣，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、印制和調(diào)撥憑證、幫大家解決一些小問題之外就沒有什么事情了，然后就在旁邊看別的同學(xué)做業(yè)務(wù)，在看的過程中發(fā)現(xiàn)一些小小的問題：很多同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊提示來看下一步的操作，根本沒有進(jìn)過任何的思考，感覺軟件開發(fā)者在設(shè)計(jì)的時(shí)候是出于方便同學(xué)實(shí)習(xí)的本意，可是
卻成了有的同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的“助推器”。還有就是有的業(yè)務(wù)在操作的過程中不能正常的完成（例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存，但是卻無法取出來使用），可以建議軟件開發(fā)商稍稍做一點(diǎn)修改。
20xx年5月31日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的第四天，進(jìn)過前三天的實(shí)習(xí)，我對(duì)綜合角色這個(gè)角色的業(yè)務(wù)基本掌握了。今天我和同學(xué)商量交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí)操作。于是，我就開始了柜員角色的實(shí)習(xí)，首先我并沒有通過叫號(hào)機(jī)主動(dòng)去“找”業(yè)務(wù)，而是通過賬號(hào)的客戶端口申請(qǐng)了一個(gè)“定期儲(chǔ)蓄存款” 業(yè)務(wù)，然后我去通過叫號(hào)機(jī)叫號(hào)，發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)業(yè)務(wù)，連我自己剛剛申請(qǐng)的業(yè)務(wù)也被同學(xué)受理了，由此可見大家受理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，但是也反映出一個(gè)問題，很多同學(xué)在開始的時(shí)候由于不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置，不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù)，進(jìn)過這個(gè)教訓(xùn)，我向大家提醒了可以自己通過客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù)，這樣如果大家都去申請(qǐng)幾個(gè)業(yè)務(wù)，大家就不用守在叫號(hào)機(jī)前等待業(yè)務(wù)了。
20xx年6月1日 星期六 晴
今天是“六一”兒童節(jié)，真的很開心，呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第五天，通過昨天和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí)，感覺柜員這個(gè)角色還是很辛苦的，因?yàn)榻裉煳易隽撕芏嗟臉I(yè)務(wù)（包括外匯的兌換、銀行本票和匯票的受理），做到后來感覺都想吐了。真的感覺有點(diǎn)無聊了。但是還
是堅(jiān)持到下課。
20xx年6月2日 星期一 晴
今天是“六一”兒童節(jié)，真的很開心，呵呵。今天是實(shí)習(xí)的第六天，通過前兩次和同學(xué)交換角色進(jìn)行實(shí)習(xí)，自己做了很多的業(yè)務(wù)，但是畢竟銀行的業(yè)務(wù)種類非常的多，雖然有點(diǎn)討厭柜員這個(gè)角色了，但是還是堅(jiān)持把剩下沒練習(xí)的業(yè)務(wù)做了一遍。通過這幾天對(duì)銀行對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和受理。我基本掌握了銀行個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作流程。感覺還是收獲了不少東西。
20xx年6月7日 星期四 晴
今天是高考的第一天，記得兩年前的今天自己已經(jīng)考過兩門考試了，現(xiàn)在想想還是感覺有點(diǎn)緊張啊。今天還是和往常一樣，早早的來到了機(jī)房，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)、憑證調(diào)撥。感覺自己做的都有點(diǎn)機(jī)械了。今天過來實(shí)習(xí)的同學(xué)也不是很多（可能是馬上要考試，大家都去復(fù)習(xí)了吧�。┧裕谒械脑O(shè)置都弄好了以后，我也在電腦上看起了接下來一門考試的課件。
20xx年6月8日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二天，還有一天模擬銀行的實(shí)習(xí)就結(jié)束了，我還是和以往的每一天一樣，在進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)后，又重新和同學(xué)交換角色把前幾天覺得幾個(gè)比較難的業(yè)務(wù)做了一遍，俗話說“一回生，二回熟”經(jīng)過今天的復(fù)習(xí)，我數(shù)量的掌握了那幾個(gè)比較繁瑣的業(yè)務(wù)。感覺很充實(shí)。
20xx年6月9日 星期六 晴
今天是實(shí)習(xí)的最后一天，除了做好日常的網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)和其他的基本工作外，今天我開始準(zhǔn)備本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。本次實(shí)習(xí)雖然只有短短的兩周時(shí)間，但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富，而且通過這次實(shí)習(xí)同學(xué)們都得到了知識(shí)上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高。
通過這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利，但我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)能力上有所提高，也使我深刻體會(huì)到了認(rèn)真工作、一絲不茍才能保證工作的質(zhì)量，也能避免出現(xiàn)誤差后反復(fù)核對(duì)的繁瑣，從而提高工作效率。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
銀行大堂實(shí)習(xí)日記（一）
日期： 7月10日 地點(diǎn)： 中國(guó)銀行東湖支行 天氣： 多云
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：
眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束，連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動(dòng)表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時(shí)的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語(yǔ)飄入耳中，在確認(rèn)這不是自己的.幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去，一個(gè)明顯非亞裔長(zhǎng)相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對(duì)我和同伴說，“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長(zhǎng)的快去聽聽�！倍以诮邮艽隧�(xiàng)“任務(wù)”后很是激動(dòng)，心中怦怦的，自己口語(yǔ)如何立刻就可以見分曉了。
于是，我走上前去，他話如滔滔流水，不時(shí)還有些肢體動(dòng)作，可以看出他很激動(dòng)，但是對(duì)我而言，只能捕捉到零星詞匯，我只好說“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍，我努力聽著，終于聽懂了大致意思，他在銀行存了錢，但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足，他要找行長(zhǎng)理論，我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任，主任說：“這件事不是應(yīng)該營(yíng)業(yè)部的人管嗎?”隨后，她打電話給營(yíng)業(yè)部的人，在等他們到來的空當(dāng)，我為他倒了杯茶，本想說您別急，稍等就會(huì)有專業(yè)人士為您排憂解難，請(qǐng)您先喝茶？但是，天知道，千言萬語(yǔ)只化成一個(gè)詞：“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級(jí)口語(yǔ)水平汗顏，不一會(huì)，一個(gè)據(jù)說在支行英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò)的職員來了，她解釋說本行行長(zhǎng)出差了(其實(shí)這個(gè)支行有三個(gè)行長(zhǎng)，恰巧英語(yǔ)好的那個(gè)行長(zhǎng)出去了)，這個(gè)問題營(yíng)業(yè)部的科長(zhǎng)就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作，這個(gè)職員就帶著她下樓去了。
而我，也許突然和外國(guó)人做了簡(jiǎn)單的交流，雖然過程不理想，卻倍感興奮，此后直到下班一直都在想剛才的場(chǎng)景，為什么自己說不出來想好的英語(yǔ)?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下，我終于挨到了下班。
本車終點(diǎn)站程楊灣到了，當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時(shí)，我自言言自語(yǔ)道：“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí)?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了，不以為然的說：“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒?”原來好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離!
銀行大堂實(shí)習(xí)日記（二）
日期： 8月14日 地點(diǎn)： 中國(guó)銀行東湖支行 天氣： 晴
活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：
今天很興奮，沒想到，自己的銀行實(shí)習(xí)時(shí)有趣的開始，而且還能有個(gè)有趣的結(jié)束。
昨天，由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話，詢問今天貴金屬巡展的客戶名單，所以對(duì)這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國(guó)銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的，我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對(duì)于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
一早上，李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心，覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題，可是要出去見客戶，就覺得沒這個(gè)本事。李經(jīng)理一再要求，我就忐忑的去了。
巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店。說實(shí)話，我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始，金一公司的經(jīng)理對(duì)于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里，我體會(huì)到為什么前輩總說在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書本上學(xué)到的多。之前，我在學(xué)校參加過一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽，其中就需要對(duì)于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃，其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示，黃金是有投資價(jià)值的，但是，我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然。加上在國(guó)際金融課上，老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢(shì)低迷，這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對(duì)于自己參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了。但是，今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中，我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡(jiǎn)單的說，黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必定上升，而近期的走勢(shì)低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟，除了看到了什么是真正的貴婦人，了解到什么是上流社會(huì)的生活，能聽到一席酣暢淋漓的演講，我想我最大的收獲。
銀行大堂實(shí)習(xí)日記（三）
在大堂實(shí)習(xí)了三周，學(xué)習(xí)了三周，學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個(gè)角色轉(zhuǎn)換的過程中，也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的，每天都會(huì)接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來送往，與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進(jìn)入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠(chéng)的服務(wù)，是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問題，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿意的解決辦法，合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實(shí)習(xí)下來，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位有以下者幾點(diǎn)看法：
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)
要求大堂經(jīng)理對(duì)公的業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)都要熟悉，因?yàn)榇筇媒?jīng)理是客戶來銀行第一個(gè)接觸到的銀行員工，當(dāng)客戶詢問起業(yè)務(wù)方面的問題時(shí)，你若回答不上來或去詢問他人，就會(huì)給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù)，乃至就連后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展起來也會(huì)增加額外的難度，所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)，贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時(shí)間和下午四點(diǎn)以后，中午因?yàn)楣衩鎲T工要輪流吃飯，而客戶有
的趁中午單位休息來辦個(gè)業(yè)務(wù)，所以中午等位的客戶較多也比較焦急，這時(shí)身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會(huì)理解，另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務(wù)，如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開戶之類的業(yè)務(wù)，可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機(jī)辦理，合理的將客戶進(jìn)行分流。4點(diǎn)以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了，來銀行辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo)，在客戶等候時(shí)間讓客戶提前寫好要填的單據(jù)，并對(duì)一部分目標(biāo)客戶作一些小產(chǎn)品的營(yíng)銷，如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等，盡可能的讓客戶感到等待時(shí)間是短暫的。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
7月22日
頂崗實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn)，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車，濕了一身不說，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實(shí)習(xí)，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是頂崗實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見識(shí)，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國(guó)讀書，一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí)，我們幾個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯(cuò)的中飯，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里，就引起了熱烈的討論，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力！
7月25日
頂崗實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來，要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，電話響起說不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個(gè)多禮拜；每天沒什么固定上下班時(shí)間，老師們天天廢寢忘食于此；電話鈴是不絕于耳；開會(huì)是家常便飯；最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協(xié)調(diào)，豈止是腦力勞動(dòng)，這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì)，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質(zhì)。哎，養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長(zhǎng)啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士，最牛的是美國(guó)某大學(xué)的教授，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切！
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶，投行能用到的校園知識(shí)會(huì)計(jì)，尤其是財(cái)務(wù)管理
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
今天穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；
快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對(duì)本地是無折存款單，不用存折就可以（2）對(duì)于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%，同城手續(xù)費(fèi)免。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對(duì)同/異行（系統(tǒng)）進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：（1）同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費(fèi)；（2）該憑條屬于實(shí)時(shí)支付（半小時(shí)工作時(shí)間入賬），并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意：該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬（憑條針對(duì)付款人，他不能因此而抵賴）
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為：（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行），并在7天內(nèi)解掛（3）密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請(qǐng)書；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。
【關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記模板合集六篇】相關(guān)文章：
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記模板匯編6篇04-06
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記模板匯總六篇04-02
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記范文合集8篇03-24
關(guān)于銀行實(shí)習(xí)日記范文合集五篇02-15
有關(guān)銀行實(shí)習(xí)日記合集6篇02-24