大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得
我們從一些事情上得到感悟后,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得1
一、實習(xí)目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習(xí)。
二、實習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個月的實習(xí)期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時,企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的'稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、評價小結(jié)
在短短一月的實習(xí)時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡,并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實習(xí)是有益的,為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識。要膽大心細(xì)。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經(jīng)驗。畢竟團(tuán)隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得2
這段時間以來的實習(xí)感覺自己是進(jìn)步了非常多的,我也是清楚的意識到了這一點(diǎn),作為一名畢業(yè)學(xué)生,在這個過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多,過去幾個月來的實習(xí)當(dāng)中我覺得自己是有一定的進(jìn)步的,在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)的是理論知識的,這段時間我非常用心的在做好自己分內(nèi)的職責(zé),通過自身的努力,進(jìn)一步的調(diào)整好狀態(tài),實習(xí)當(dāng)中我也有一些自己的心得,我一定會認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)的事情。
雖然在實習(xí)當(dāng)中遇到了很多,這段時間以來的工作當(dāng)中我也是感覺非常的.有意義,近期在工作當(dāng)中我也一直再認(rèn)真的規(guī)劃好自己的本職工作,我也是清楚的意識到這一點(diǎn),作為一名大學(xué)畢業(yè)生我也在不斷的填充自己的時間,我知道我應(yīng)該往什么,這段時間的工作當(dāng)中我不斷的提高自己的工作能力,實習(xí)是一個非常有意義的事情,近期在工作方面我也是保持著非常認(rèn)真的態(tài)度,作為一名畢業(yè)學(xué)生我也是感覺我需要更加認(rèn)真的去做好分內(nèi)的職責(zé),對于我而言還是有很多的意義的,實習(xí)當(dāng)中我一直非常的努力,我知道在這個過程當(dāng)中我應(yīng)該要積累一定的經(jīng)驗,在這方面這些是我應(yīng)該去落實好的,實習(xí)能夠讓我學(xué)習(xí)到很多的東西,我一定會保持更好的態(tài)度,在這方面我應(yīng)該要去慢慢的積累,這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該要有的態(tài)度的。
在這畢業(yè)之際我也一定會讓自己堅持好原則,這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,對于自身能力,我還是非常看好的,只有在這個過程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,去鍛煉自己這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的的東西,這一點(diǎn)是一定的,我相信我能夠做這些,未來正式步入社會才能夠更加的有底氣,我感激這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷,所以我一點(diǎn)點(diǎn)的在做好自己分內(nèi)的職責(zé),我相信這些是非常有必要去做好的,在這段時間的工作當(dāng)中我也是做好了很多事情,在這方面我一定會讓自己做的更好,畢業(yè)之際我也想清楚了很多,在這方面我也會繼續(xù)努力的,回想過去的幾個月來,確實在工作當(dāng)中我比較認(rèn)真的,也學(xué)習(xí)到了很多新的知識,在這畢業(yè)之際我認(rèn)為自己的能力還是應(yīng)該要努力的提高,我應(yīng)該要保持好端正的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面,我是非常認(rèn)可自己的,感激這段時間以來的實習(xí)經(jīng)歷,以后我一定會做的更加的好的,這一點(diǎn)也是我應(yīng)該要去努力的。
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對于三個月的實習(xí),最想說的一句話就是:感謝。
首先,要感謝學(xué)校的老師們。當(dāng)然,我知道,所有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師都為這次實習(xí)有自己的付出。但是,在這里特別要感謝楊俊萍主任、郝蘊(yùn)老師和張琪老師。楊主任自然不必多說,沒有她就沒有這次實習(xí)的計劃,她的高瞻遠(yuǎn)矚是一般人根本不具備也難以具備的。郝老師則是為我們創(chuàng)造了在千禧學(xué)府苑的機(jī)會,她不僅在實習(xí)前為我們加油打氣,并且在實習(xí)期間時時不忘在單位里實習(xí)的我們,不時的來看看我們,問問我們的工作,她的辛苦是有目共睹的,是值得被永遠(yuǎn)記得的。張老師雖然沒有直接照顧到我們,但是她在幕后也付出了大量的時間,她操的心也是非常非常多的。謝謝三位老師,是你們?yōu)槲覀儤?gòu)建起了實習(xí)的平臺,讓我們有機(jī)會將自己的才華展現(xiàn)出來,是你們,讓我們?nèi)甑拇髮W(xué)生涯不再是平坦的,正是你們的一臂之力,將我們推升了一個高峰!
其次,要感謝售樓部的`各位。三個月的實習(xí),說長不長說短也不短,在這期間,是你們?yōu)槲覀兲峁┝素S富的知識、傳授了有價值的經(jīng)驗,最最重要的是你們的行為告訴我們:做任何事都要有自信。大家知道,千禧學(xué)府苑在太原南城是數(shù)一數(shù)二的樓盤,在銷售過程中,接待的客戶全都是高端客戶,在面對他們的過程中,原先的自卑心理很容易就會出現(xiàn),在此時,一份自信是何等的珍貴,只有在這樣的環(huán)境中,才能練就出不一般的自信。美國喜劇大師卓別林說過這樣一句話:“人一定要有自信,這是成功的最大秘密!蔽蚁胝沁@樣的環(huán)境加上售樓部各位的指導(dǎo),一定會在未來人生道路上一直激勵我們,永遠(yuǎn)向前!
最后,要感謝與我一同在售樓部實習(xí)的三位同學(xué)。三個月的實習(xí)中,有兩個月我們是一起度過的,雖說這兩個月并沒有培養(yǎng)出些許的默契,但是在你們走之后的那一個月里,我才知道我們一起共事的那段時間是多么的難得和可貴!
三個月的實習(xí)結(jié)束了,它的影響卻是終身的。次有完美價值的實習(xí),離不開上面提到的每一個人,最后,再讓我說一聲:
謝謝你們!祝你們永遠(yuǎn)快樂、幸福!
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得4
時間飛逝,眨眼間實習(xí)時間過了三四天。在這段時間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校學(xué)不到的東西,我也意識到了我的許多缺點(diǎn),我覺得好處很小,以下是我在實習(xí)期間的工作總結(jié)以及一些我自己的經(jīng)驗。
作為剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生,在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前直接聯(lián)系深厚的專業(yè)知識是不科學(xué)的。為此,學(xué)校帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實習(xí),讓我們從實踐中獲得對我們即將從事的職業(yè)的感知理解,為將來的專業(yè)課程打下堅實的基礎(chǔ)。實踐是大學(xué)生活的第二課堂,它是不斷創(chuàng)新和發(fā)展知識的源泉,是真理的試金石,這也是大學(xué)生鍛煉和成長的有效途徑。一個人的知識和能力只能在實踐中發(fā)揮作用。它可以豐富,完善和發(fā)展。大學(xué)生的成長,在實踐中要勤奮將學(xué)到的理論知識與實踐相結(jié)合,繼續(xù)練習(xí),繼續(xù)總結(jié)越來越好,勇于創(chuàng)新在實踐中提高他們的綜合素質(zhì)和能力,這些素質(zhì)和能力被整合到諸如知識,能力,和智慧為您的業(yè)務(wù)成功奠定良好的基礎(chǔ)。
首先,我想談?wù)剬嵙?xí)的意義。實習(xí)是一種有利于用人單位和實習(xí)生的人力資源系統(tǒng)安排。對于接受實習(xí)生的單位,是開發(fā)和儲備人力資源的一種措施,它可以使其成為低成本且范圍廣泛的人才選擇,培養(yǎng)并發(fā)現(xiàn)真正滿足雇主要求的人才,它也可以用作雇主的公共關(guān)系工具,讓更多的社會成員(例如實習(xí)生)了解雇主的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對組織的認(rèn)同感并獲得聲譽(yù)。
對于學(xué)生實習(xí)可以給每個學(xué)生更多的機(jī)會去嘗試不同的工作。扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,發(fā)掘您的真正潛力和興趣,為了打下良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也豐富了自我成長的經(jīng)驗,促進(jìn)為整個社會優(yōu)化人力資源配置。作為一個學(xué)生,我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不是通過期末考試,但是為了獲得知識,獲得工作技能,換一種說法,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)確保將來的工作可以完成,為社會做貢獻(xiàn)。然而,走出象牙塔進(jìn)入社會是一個很大的差距?梢允褂霉镜膶嵙(xí)生作為緩沖,對我來說是福氣通過實習(xí)了解工作的實際需求,明確學(xué)習(xí)的目的,所獲得的效果相應(yīng)地更好。
再來一次,我想總結(jié)一下我在實習(xí)期間的經(jīng)歷。一種是自我指導(dǎo)的事后學(xué)習(xí),它不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)。有班做功課有考試這是關(guān)于主動學(xué)習(xí)和做所有事情的事情。只要你想學(xué)習(xí)還有很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,老員工永遠(yuǎn)不會利用自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)您的工作,讓您避免走彎路;集團(tuán)公司和公司接受各種培訓(xùn)以提高自身水平,您要做的就是確定您需要了解的內(nèi)容,哪些是您感興趣的。在我們的實習(xí)單位我遇到了一些非常友善的老員工,只要被問到技術(shù)問題,他們會一一回答,讓我意識到,理論與現(xiàn)實之間存在很大差距。第二是在工作中要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度,您不僅可以為公司創(chuàng)造收益,也提高了自己像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新移民,更多需要做更多的事情,并要求更多來積累經(jīng)驗。特別是我們的工作沒有像普通員工那樣明確的工作范圍。隨意觀察,如果態(tài)度不夠積極,可能無事可做。因此,我們需要積極努力在和平時期做更多的`事情。只有這樣,我們才能積累和改善。第三是基本禮節(jié)—踏入社會時需要了解基本禮節(jié)。作為學(xué)生,這通常不被重視,無論是穿衣還是待人,應(yīng)該有禮節(jié)不會影響工作的正常進(jìn)行。這需要在和平時期進(jìn)行更多的研究,例如,注意他人的行為或向?qū)<易稍。第四是與他人打交道—作為一個學(xué)生,只是同學(xué)而已教師,和父母。下班后您必須面對更復(fù)雜的關(guān)系。無論您是否與領(lǐng)導(dǎo)者保持聯(lián)系,同事或客戶,必須妥善處理,要交流更多,而且您應(yīng)該將自己置于不同的位置,并從另一方的角度思考,而不是只考慮您自己的業(yè)務(wù)。
我認(rèn)為,通過這次實習(xí)我認(rèn)識到我的許多缺點(diǎn)和不足。首先是缺乏工作經(jīng)驗。由于我缺乏經(jīng)驗,有很多問題,無法區(qū)分主要和次要,一些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)找不到重點(diǎn),隨著實習(xí)的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗。二是工作態(tài)度還不夠積極。只能在工作中完成分配的工作,沒有工作任務(wù)時無法求職,如果你沒工作你會放松的不能主動學(xué)習(xí)這主要是由于懶惰我將來會嘗試克服慣性,沒有工作的時候主動要求工作分配,自學(xué)而不分配工作。第三是在工作中追求完美。加工,不允許粗心,必須時刻謹(jǐn)記嚴(yán)謹(jǐn)。第四,學(xué)術(shù)研究還不夠。這取決于工作的性質(zhì),我自己選的因為我認(rèn)為只有市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值,同時,我也認(rèn)為我更適合與他人交流。但是我畢竟是大學(xué)生需要做一些基礎(chǔ)的實際工作,這要求我更加關(guān)注科學(xué)研究的最新發(fā)展。同時,這也促進(jìn)了我的工作。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能會覺得呆板無味,但是下班后只有這樣,您才能發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的重要性。比如我學(xué)到的電子控制技術(shù)。機(jī)械原理液壓和制動器,這些是您必須了解的汽車結(jié)構(gòu)知識,因為它在日常工作中無處不在。但是如果我想提高工作效率,工作質(zhì)量,這些知識遠(yuǎn)不止是知道,但是要精通。作為生產(chǎn)技術(shù),對于汽車公司,它是設(shè)備的權(quán)威。如果沒有扎實的機(jī)械知識,您如何在這方面說服人們?如何快速有效地解決設(shè)備問題?在工作中不僅要有良好的工作態(tài)度,它必須具有表達(dá)力。有句中國話:"做一個踏實的人,誠實做事。"今天,老實說,勤奮工作還不夠,你必須學(xué)會及時適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己。讓老板知道你做了什么有必要讓老板知道你的存在!這樣您就有發(fā)展的可能性,別人會認(rèn)出你的承認(rèn)你!統(tǒng)一,善于溝通。團(tuán)結(jié)是指內(nèi)部部門。您絕對不是部門中唯一的人,作為一個部門如果你想在部門里做好,然后,您必須團(tuán)結(jié)部門的成員,發(fā)揮集體力量,這樣就可以事半功倍地獲得兩倍的結(jié)果!盡管我們在這次實習(xí)中沒有考慮這些,但是我認(rèn)為這些對于將來的工作和學(xué)習(xí)非常必要。部門之間的良好溝通意味著。任何公司都由許多部門組成。部門之間的溝通是必要且必要的。簡而言之,用知識武裝自己,學(xué)會成為人,學(xué)習(xí)做事。你可以成功!
我堅信在這段實習(xí)期間,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終生受益,畢業(yè)后將繼續(xù)在我的實際工作中得到證實,我將繼續(xù)理解和欣賞在實習(xí)期間學(xué)到的知識,我希望所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗將在以后的工作中不斷地應(yīng)用于實踐工作。充分展示我的個人價值和人生價值,努力實現(xiàn)自己的理想和美好的未來。在這半個星期里我受益匪淺。我不僅在那里學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識,最重要的是要進(jìn)一步了解生活原則。公司的宗旨是:以正確的方式行事,腳踏實地地做事。在公司的第一天,老師告訴我們,我們必須保持正直,從事實中尋求真理。以誠待人,性格對一個人非常重要。我充分體驗了你如何對待別人,其他人將以同樣的方式返回。簡而言之,在公司的半周內(nèi),我們沒有學(xué)校的庇護(hù)所,開始聯(lián)系社會并了解我們未來工作的性質(zhì)。不僅增加了專業(yè)知識,我還學(xué)到了很多行為方式。
十多年的學(xué)生生活,將畫句號。在公司實習(xí)期間我了解很多事情。大人說,應(yīng)屆畢業(yè)生對公司老板總是很頭疼“產(chǎn)品特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親自得到了。以前是學(xué)生主要工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在我即將踏入社會,明顯,我的身份改變了自然的重心會相應(yīng)地變化,現(xiàn)在,我的主要任務(wù)應(yīng)該逐漸從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到工作。這半周就像是一個過渡時期—從學(xué)生到上班族,這是一個非常關(guān)鍵的階段;叵脒@段期間的工作,不滿意。我想到了學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,更重要的是,然而,心態(tài)改變沒有到位,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了這個缺點(diǎn)應(yīng)該考慮及時因為我了解工作是什么。在接下來的幾天,我會朝這個方向努力我相信我可以接受那些不應(yīng)該存在的東西“產(chǎn)品特點(diǎn)”擦除。
感謝學(xué)校為我們提供了寶貴的實習(xí)經(jīng)驗,同時,我還要感謝老師的精心指導(dǎo)。我在實習(xí)中學(xué)到的許多知識是我在學(xué)校很少接觸和關(guān)注的。但這是在實際學(xué)習(xí)和工作中非常重要且非;A(chǔ)的知識。通過這次實習(xí)我不僅積累了很多經(jīng)驗,這也給了我練習(xí)的機(jī)會。這次經(jīng)歷使我明白了“紙上這么淺,永遠(yuǎn)不知道這件事”———從書本中學(xué)到的知識畢竟是膚淺的,無法理解知識的真正含義,為了真正理解這本書的深刻真相,你必須自己做。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得5
為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上,然后想借此機(jī)會了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系,增長見識。
下面講一下我的一些實習(xí)心得:人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學(xué)習(xí),才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標(biāo),正確看待和評價你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認(rèn)為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認(rèn)可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù),不僅要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。
行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí),自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的`高速增長時期,這一階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月,應(yīng)該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成,一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當(dāng)樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非?上б卜浅1粍,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠(yuǎn)得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn),因為在他不認(rèn)為自己需要的時候,他是絕對不可能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。
這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當(dāng)我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有_你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經(jīng)能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經(jīng)考慮在內(nèi)了。
這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經(jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得6
通過這段時間的實習(xí),我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
學(xué)校的生活相對而言較為單純,無需我們擔(dān)憂很多的問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在實際的運(yùn)作中當(dāng)中則不然,實際中,我們要考慮的則更多,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到實習(xí)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么。剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的'態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
在條件艱苦的實習(xí)地方,也許有的人會覺得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。在很多地方,由于地區(qū)和文化的差異,會存在語言交流的障礙。我們說什么,他們不知道;他們說什么,我們也是模糊不清。這不僅影響到和他們之間的知識交流,更會影響到一切工作順利完成。另外,和同事之間如果沒有共同的語言,不能正常的交流,在工作的時候,每個人之間就不能相互配合,影響工作效率,同事之間也會感覺很陌生。
6、虛心學(xué)習(xí)
在這次實習(xí)過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會實踐當(dāng)著我們真實的老師。
7、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來,要應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在環(huán)保公司這樣一個新環(huán)境中,有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方,這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。首先在技術(shù)方面,要刻苦的補(bǔ)充自己的不足,認(rèn)真地對待工作,時時刻刻的思考和學(xué)習(xí)。同時,在企業(yè)的環(huán)境中,更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化,以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣,可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
總之,畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得7
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我早就做好了充足的準(zhǔn)備來面對即將到來的工作生活。但是現(xiàn)在真正到了畢業(yè)實習(xí)的時候卻還是有些慌亂,這種慌亂始于畢業(yè)的迷茫,對于未來的迷茫。我不知道未來的自己會走向何方,有著怎樣的生活,所以即便是我在大學(xué)的時候總是在鍛煉自己,但到了這個時候還是會有著很迷茫的感覺。就像我在實習(xí)找工作的時候從未想過自己能夠來到這里工作是一樣的,畢竟這是我從未涉足過的`行業(yè),我僅僅是憑借著自己的喜好就來到了這里,每天做著和我想象中不太一樣的工作,過著和大學(xué)學(xué)習(xí)生活不同的生活。
在大學(xué)的時候我每天需要操心的就是今天吃什么,這對于我來說就是最大的問題。學(xué)習(xí)這些都是學(xué)校已經(jīng)安排好了的,我只需要按部就班的去上課就行了。至于其他的課余時間我想做什么都是可以的,而在實習(xí)工作之后就完全不一樣了。每天操心的事情,不止是吃什么的問題了,還要操心工作的問題,生活中那些雞毛蒜皮的小事。比如和室友在合租過程中產(chǎn)生的小矛盾,和鄰居發(fā)生的一些小摩擦,公司中和在業(yè)務(wù)處理上和其他同事不同的意見。這些對于我來說雖然不是每天都在發(fā)生,但是發(fā)生一次就足以讓我一天的心情都糟糕起來。而生活的困難還不僅僅如此,這讓我在剛剛開始實習(xí)工作的時候一度的感到迷茫和失落。
我不知道生活是一項如此艱難還是工作之后的生活如此。我想一項都是這樣的吧,只不過過去的我有著家人這顆參天樹木的遮擋,讓我不用經(jīng)歷這些風(fēng)雨的磨練,而現(xiàn)在我需要的是獨(dú)自一個人面對這一切。成長的煩惱太多太多了,我時常懷念童年哪些天真美好的畫面,不會有著那么多的糟心事,只是會感嘆今天媽媽做的菜有些咸了,爸爸又沒有給我零花錢。小時候總盼望著自己長大,能夠自己賺錢養(yǎng)活自己,不用考父母給的那些零花錢,能夠自己想買多少的零食就買多少的零食。但現(xiàn)在才知道自己那時的想法有多么的幼稚,居然盼望著長大。雖然非常想逃避自己要工作要離開學(xué)校的事實,但是人總歸還是要面對現(xiàn)實的,雖然我現(xiàn)在還很青澀,在實習(xí)生活中也只是學(xué)習(xí)到了一些有限的知識,只是初嘗著社會的滋味。但不管前路還要經(jīng)歷多少磨難和風(fēng)雨我都會堅持走下去的,讓自己變得優(yōu)秀強(qiáng)大起來。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得8
自從加入郵儲xx支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習(xí)中,每一天都能感到自己在進(jìn)步,不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知和學(xué)習(xí),更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在xx區(qū)xx支行學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務(wù)時點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務(wù)知識,造就了我們在競爭中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的。
隨著xx建設(shè)發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入xx。尤其是xx的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3x月,xx郵儲銀行掛牌成立,這標(biāo)志著我們xx銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的xx銀行邁進(jìn)。同時,也不得不看到日趨競爭的'激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入xx,像我們眾所周知的xx銀行,xx銀行,以及新進(jìn)xx的xx星展銀行,xx匯豐銀行,xx東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢,爭搶著xx的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習(xí)中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團(tuán)隊意識與個性化團(tuán)隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結(jié)我的感受。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得9
回想自己這兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和幫忙,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們帶給工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從2月11日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學(xué)會了好多,無論是專業(yè)知識還是社交,此刻,還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。其實從一個學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止,我看上去還是像一個學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會,每個人都需要學(xué)會適應(yīng),不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,個性是要加強(qiáng)專業(yè)知識的熟練與運(yùn)用。
為期兩個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任;叵肫2月11日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點(diǎn)進(jìn)步嗎如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是透過實習(xí),加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的`一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就構(gòu)成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來獨(dú)往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得10
轉(zhuǎn)眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。,在得到三個月實習(xí)機(jī)會的時候?qū)ψ约簛碚f是一份欣喜,更是一種最實際的鍛煉。在實習(xí)結(jié)束,你的心得有哪些,可以通過一份來表述,以下則為范文,可供參考。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
1、作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團(tuán)財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2、要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的`業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。
3、新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得11
我懷著忐忑不安的心情來到xx電力公司,即將從一名學(xué)生走上實習(xí)工作崗位,面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待也像大人們上下班,貢獻(xiàn)青春服務(wù)人民,F(xiàn)在這機(jī)會終于到來,心里很是高興,但同時無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了,就得學(xué)習(xí)更多知識,懂得更多做人的道理。要想不被社會所拋棄,就必須不斷充實自己,完善自己,豐富自己。
初到公司,進(jìn)入了我人生第一個科室,見到了我的第一位領(lǐng)導(dǎo)。在科室長輩的教導(dǎo)下,每天都能學(xué)到不少新東西。
首先,學(xué)著畫高層圖。每天早上來到辦公室,打開計算機(jī),坐下來就開始畫,常常一坐就是一天。在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)下,我從剛開始總是犯錯,到后來終于自己一個人也能完成,每天都在進(jìn)步中成長。雖然每天重復(fù)做一件事,就是畫圖,可心里還是覺得挺滿足的,至少我學(xué)會而且做好了一件事,獨(dú)立完成一件事嘛。
接著,學(xué)習(xí)填寫桿塔明細(xì)表。剛開始時我對各種桿型還不是很熟悉,對桿上的材料更是丈二和尚摸不著頭腦?崎L拿了一本《貴州省農(nóng)村電網(wǎng)10kv及以下架空配電線路典型設(shè)計圖集》給我,意味深長地說:“好好看,以后很有用的”。于是慢慢地我認(rèn)識了桿型,各種材料配用的方法?杉埳险劚遣磺袑嶋H的,所以當(dāng)?shù)玫礁L輩們下鄉(xiāng)驗收線路的機(jī)會時,我十分期待。
每天我們都追趕太陽的腳步,早8:30就出發(fā)。記得第一次下鄉(xiāng)是到維新,那天是星期六,科長帶著我,很耐心指點(diǎn)我:什么是分支桿,門桿,直線桿,轉(zhuǎn)角桿,耐張桿等等。那天腳都走酸,汗水大滴大滴流得滿臉都是,累是有點(diǎn),但心里總是美滋滋的。
下鄉(xiāng)驗收是進(jìn)步最快的時間吧,不光是身體鍛煉得棒棒的,而且認(rèn)識了不少材料,知道不少新知識。五眼聯(lián)板,橫擔(dān),抱箍,撐腳等等這些材料以前只是在圖集上看到,現(xiàn)在到了現(xiàn)場終于見到了它們的真面目,親自用手感受下,還真有點(diǎn)激動。每當(dāng)從長輩們那里學(xué)到一樣新東西的時候,感覺生活真是無限美好,真感謝他們不厭其煩言傳身教,也感到其實自己不知道的地方太多,需要學(xué)習(xí)的太多。驗收過程中不僅看到,而且有機(jī)會還能觸摸到那些“新朋友”,真開心。
長輩們懂的太多,有時他們太忙,我就“偷偷”在一旁學(xué),從他們一言一行中真能學(xué)到不少知識。驗收線路中,施工隊的缺陷總是逃不過他們的火眼金睛:“拉線松動,桿偏5°,導(dǎo)線對地距離不夠……”,等等。他們認(rèn)真工作的樣子“帥”極了,真想有一天我也像他們一樣。
踏著太陽我們啟程,乘著月光我們歸來。雖然有時有點(diǎn)苦,有點(diǎn)餓,有點(diǎn)熱,有點(diǎn)累,但是想到千家萬戶燈火通明,孩子在燈火下學(xué)習(xí),老人們在燈光下慈祥的`目光,幸福的感覺油然而生。所以不管走過多少路流過多少汗,大家都感到很值得,臉上總洋溢著欣慰的微笑,放松的心情。朋友與我見面,第一句話“你又曬黑了”,聽到這話我不僅不感到沮喪,而是發(fā)自內(nèi)心的自豪。
因為我一直堅信,有付出不一定有回報,但不付出決不會有回報。真心感謝長輩們孜孜不倦的教導(dǎo),讓我明白踏實做事,真誠待人,虛心學(xué)習(xí),勤于實踐是做人和工作的基本準(zhǔn)則。
前方的路還很遠(yuǎn),需要我腳踏實地,一步一個腳印走下去。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得12
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我到一家小型企業(yè)實習(xí),在公司里進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我積極參加與公司有關(guān)的日常管理工作,每天工作做事都相當(dāng)勤快,工作時也是認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作時是吧在書本中學(xué)到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。在工作時,實事求是的工作,有什么不懂的就虛心向指導(dǎo)老師請教,對于指導(dǎo)老師的批評教導(dǎo),我也是虛心接受,盡量將自己的工作做好。
通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)了本公司出現(xiàn)的一些問題;公司領(lǐng)導(dǎo)人員對公司的成本意識不夠強(qiáng),成本的控制問題,水平不夠高,有個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,對市場競爭力不強(qiáng)。市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的.要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。公司應(yīng)該依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。這些就是我發(fā)現(xiàn)的一些問題和現(xiàn)象,而作為公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該依法改進(jìn),對公司進(jìn)行一下改革,使公司的管理水平提高,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平,提高公司的整體效益。
通過短暫的實習(xí),既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識,僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作。但是在工作實踐實習(xí)過程中,我的收獲也是頗豐,讓我加深了我對工商管理基本知識的理解,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。這為我以后的工作打下了一些基礎(chǔ),在以后的工作中會更得心應(yīng)手。
實習(xí)總結(jié)是對該份工作的認(rèn)識和分析,能理論聯(lián)系實踐,在扎實的理論知識而且要有很強(qiáng)的實踐能力,這才算是完成了實習(xí),為以后的工作奠定好基礎(chǔ)。另外也要學(xué)會如何與人相處與溝通,這些需是自己掌握的技能,即溝通技能,與人為善,有很好的涵養(yǎng),禮貌,這些在課本里沒有,只有在社會上歷練提高。這些都是要總結(jié),認(rèn)識自己的不足,才會有進(jìn)步。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得13
為期一個星期的畢業(yè)生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,本次實習(xí)的地點(diǎn)是xx。這次我們參觀了xx公司。
這次在xx的實習(xí),使我增長了知識和見聞,也讓我增長了很多實踐知識,很有收獲,也很有感觸。在此,要感謝x位帶隊老師和公司負(fù)責(zé)接待我們的老師對我們的悉心照顧和幫助沒有他們的幫助,沒有他們的講解,我也不會學(xué)到那么多的東西,有那么多的收獲了。非常感謝他們!
課本上學(xué)的`知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?實習(xí)作為一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。“千里之行,始于足下”,這x個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得14
在剛踏入公司的時候,心中滿是忐忑與不安,做任何的事情都是小心翼翼的,就害怕由于自己的不懂,對工作的不熟練,讓工作出現(xiàn)錯誤,更是讓領(lǐng)導(dǎo)失望。也正是這樣的緊張,謹(jǐn)慎讓我在工作中去不斷的進(jìn)步,更是將一切的心思都放在工作中,就希望能夠從每天的工作中有更想要去奮斗的東西,當(dāng)然我更是非常的期待自己能夠在每天的生活中去慢慢成長。近期我更是在自己的嚴(yán)格管理下去慢慢讓自己可以成長得更優(yōu)秀,同時也是在堅定的做好每一件自己非常喜歡的事情,當(dāng)然我也是有盡力讓自己在這份工作上去收獲到更多的成長。
在工作能力方面確實是提升了不少,當(dāng)然經(jīng)過這一段時間自己也是全面的理解了這份工作的內(nèi)容,也明白在工作中自己應(yīng)該要做出的努力,同時自己也是在工作中收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,讓我對未來的工作更是有非常大的期待。面對工作我基本上已經(jīng)有了自己的判斷力,更是能夠在工作的過程中慢慢的感受崗位的職責(zé),也漸漸明白這個社會真正需要的是哪樣的人才。這也是讓我找尋到了自己的人生目標(biāo),并知道接下來的自己應(yīng)該要向著哪些方面去奮斗。
關(guān)于社交方面,從剛開始的畏手畏腳到現(xiàn)在基本與各位同事有著非常深厚的.感情,這些都是我在工作中的成長。當(dāng)然也很是感謝每一位同事可以如此的對我的工作進(jìn)行一定的指導(dǎo),讓我對這份工作有更深的理解。這段實習(xí)期也都是在大家的幫助下才讓我有這樣大的收獲,我也很是感謝他們,并且更是珍惜這段情誼。大家對我的教誨我都會好好的記得,更是讓我在今后的生活與工作中都用來提醒我,盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。
實習(xí)生活是我感覺到自己最為充實的日子,每天都有按時按點(diǎn)的做著每一件事,更是在完成工作任務(wù)之后的滿足感,這一切都讓我感覺到自己的內(nèi)心深處有著非常不一樣的感受。實習(xí)中我所收獲到的一切都讓我對自己的人生有不一樣的感悟,同時我更是會不斷對自己這段時間的生活與工作情況做更多的反思與分析,就希望自己能夠從這樣不一樣的經(jīng)歷中感受到更多的東西,更是讓我的人生都非常的精彩與美好。
實習(xí)的結(jié)束也意味著我還可以花費(fèi)一點(diǎn)的時間調(diào)整我自己,接下來就是真正的站在畢業(yè)的門檻上了,要以最好的狀態(tài)去迎接!
大學(xué)畢業(yè)的實習(xí)心得15
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場,于5月19日盛大開業(yè),成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處,主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等,并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù),真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付,差價返還,自由退換”的率先承諾,都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假,我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場,成為金東山的一員,在行政辦公室實習(xí)一個半月的時間,是提高我工作經(jīng)驗,豐富社會閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,同事的熱心幫助都讓我感動于心,短暫的實習(xí)期間里,他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作,認(rèn)真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作,讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識,在此,我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山,我被眼前的景象震憾:商鋪鱗次櫛比,商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至,人聲鼎沸,一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底,金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕,廣場上已擺出了大幅,TOP100范文排行制作精美的展板,展示燈飾的發(fā)展史,介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌,最有潛力的企業(yè)。同時,電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊,讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè),讓消費(fèi)者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品;顒悠陂g,金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷,發(fā)放活動宣傳單,并舉行節(jié)能燈義賣,積極提倡低碳生活,并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮,正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌,才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng),才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的.經(jīng)營氛圍,積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢,與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系,打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系,用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi),這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈,從人煙稀少到商賈云集,金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個團(tuán)隊在任何隊列里都是非常重要的,團(tuán)隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,他們盡職盡責(zé),無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理,都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中,不僅要維持好經(jīng)營秩序的,同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜,對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》,明晰的崗位職責(zé),體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化,責(zé)任明確到人,不互相推諉,無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時,由于作業(yè)時防護(hù)不慎,噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi),客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場,在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗,及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中,區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商,終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石,在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場,全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時,總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時,及時解決各種棘手問題,能解決的矛盾當(dāng)場解決,不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后,提出合理的解決方案。同時,金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商,為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境,積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
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