銀行畢業(yè)實習心得
有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的銀行畢業(yè)實習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行畢業(yè)實習心得 篇1
參加到xx實習,對我來說真的是一次極有意義的事情,在不斷的前進中,得到更多的進步,我相信我可以做的更好的。不過xx實習對我來說,真的是第一次,我有些緊張。實習對我來說,固然十分有好處,可是實習的效果不好,那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后,我就開始了我在xx的實習!
在xxxx為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了xx支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。那天一早,我跟隨經理來到了xx門口的xx支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學生——xx,平時做事有條不紊,工作成效、服務態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業(yè)務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識,碰到這些業(yè)務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為xx業(yè)務相當簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。
xx月下旬,我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現(xiàn),并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務,同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設xx支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的`生命中多了一種經歷。感謝xxxx給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件,也感謝xx支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇В麄儾唤浺獾囊谎砸恍,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中,我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在xx實習,不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說,進步很大,我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意,我相信自己可以做的更好的,努力就會成功。以后我的路還有很長,不過我相信自己可以做的更好!
銀行畢業(yè)實習心得 篇2
畢業(yè)距離我們一直都不遠,隨著三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來畢業(yè)前的考驗測試——實習!
在實習開始前,我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會了這份實習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點也不夠!對比起社會,學校這個“象牙塔內的小社會”根本就是小巫見大巫!為此,我們也從這次的社會實習中,得到了很多的新體會,新收獲!以下就是我對自己實習的體會和心得感受:
一、環(huán)境體會
走出社會,我一開始感受到的就是社會環(huán)境的不同。在這些年的學習中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環(huán)境中。為此,在來到社會后,在看到遠超校園的社會環(huán)境后。我的內心無比的激動和興奮!
但復雜的環(huán)境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經驗我們很快也意識到了這里和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那么多對生活和學習的規(guī)定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現(xiàn)了不少的問題。但好在,現(xiàn)在已經順利的改進,我對自身管理也有了大大的提升。
二、工作感受
在的工作方面,我來到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學專業(yè)匹配的專業(yè),為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優(yōu)勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學習過的知識和要求,這不禁讓我對自己的專業(yè)感到陌生。
但好在工作,對于我們工作相關的事情,領導也一直在幫助和指點我們,并讓我們在工作中學習學習,提高我們的個人工作能力。
三、個人心得
在這次的實習中,我體會到了一個不同的`社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學到如此多的知識和經驗。并且為字將來的社會之路做好準備。
這三個月來的體驗,讓我從思想到能力都發(fā)生了許多改變,如今的我已經不再是當初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學生了。我已經漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學習和提升的工作者!我會帶著這份體驗和回憶繼續(xù)努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!
銀行畢業(yè)實習心得 篇3
一、奠定思想,完成身份轉變
現(xiàn)在的我已經可以說是完全的脫離了大學生的身份,成為了一名職場工作者,我剛到銀行的時候,什么都不懂,在大學學到的金融專業(yè)知識完全不知道如何把它運用到工作當中來,還等著別人教我,但是么有一個人過來幫我,這是為什么呢,這是我一開始始終想不通的問題,可現(xiàn)在經過這么久工作的我才知道自己有多么蠢,無論你到了那個崗位從事什么職業(yè)都要記住,在工作上,沒人會像大學的老師那樣把知識嚼碎了喂給你吃,沒人任何人有這個職責去教你,大家都有自己的事情要忙,你不懂的不問別人,只會讓別人以為你都會了。從而造成自己在實習單位待不下去,其實都是你自己的責任,實習的剛開始的時候就要有心里準備,自己是來這實踐自己在學校學到的東西的,并不是來玩的,又不懂的一定要問,要學,要看。這樣才能更快的適應自己的工作崗位。
二、進入狀態(tài),慢慢漸入佳境
我在銀行的實習崗位是銀行的大廳前臺人員,慢慢的我通過向領導以及同事們的請教,知道了自己身為前臺人員的行為規(guī)范,哪些事情是不能做的,遇到什么事情應該怎么處理,我都一一的記在心里,千萬不要再去問別人同樣的問題第二遍,會造成別人的厭煩和困擾,畢竟大家都有自己的工作要忙搭理你是別人尊重你,不理你的也是情理之中,慢慢的我就在自己的崗位上越來越得心應手,發(fā)揮出了自己大學生的優(yōu)勢,年輕、有朝氣、學習能力快。遇到來我行辦理業(yè)務向我咨詢的顧客,我都能對答如流,這就證明了我現(xiàn)在的能力完全能勝任銀行的工作,所以在最后的'實習評語上,銀行對我的評價也是極高的。
三、對自己未來的路有清晰的認識
我現(xiàn)在已經從我的實習單位結束實習了,我想我之后的目標就是先找一份銀行的前臺工作,比較我在實習期有對這個崗位的經驗,慢慢的得到領導的賞識,轉變到銀行柜員的崗位上,再慢慢的往上攀升,使自己的職業(yè)道路原來越長,千萬不要滿足于當下,不然永遠都不會在工作上有任何的進步。
銀行畢業(yè)實習心得 篇4
不知不覺,來xx銀行實習已經快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在xx工作的感受——充實、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到xx銀行,我被分配到電子銀行部,參與xx銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領域,從產品功能需求設計、交互文檔的撰寫再到產品上線時app功能的測試,每天都處于知識擴充的狀態(tài)中,實習的生活充實而滿足。當看著自己參與開發(fā)的產品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的'。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導師、志同道合的同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設的更好,電子銀行部會更好,xx銀行的未來也會更好。
銀行畢業(yè)實習心得 篇5
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在xx銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業(yè)務。
一、客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了xx銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于xx銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在xx銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今xx銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為xx銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶xx和瀏覽器證書的區(qū)別以及網銀時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
二、對公業(yè)務的學習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務,對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業(yè)務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的`大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在xx銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
銀行畢業(yè)實習心得 篇6
這次實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的'責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行畢業(yè)實習心得 篇7
總是擔心在工作的時候犯錯,在學校里面學到的知識,我居然不會用還是在培訓的時候才知道要怎樣去把知識用到工作中,并且在工作中總是感到磕磕絆絆,沒有做好。這是我實習期間的工作狀態(tài)。
但當實習結束,我已經有了很大的改變,已經不在是原來的個膽小的實習生了,已經有了自信也有了工作經驗。在工作中一個人成長的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位,是我們首先要考慮的事情,我也是這樣做的,在工作時我從不敢有任何的怠慢,我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒有任何好處,為了讓我工作輕松起來,我一開始的工作速度非常慢,經常都要自己加班,因為自己不能在規(guī)定的時間里面完成自己的工作任務,但是又不想留在明天工作,因此哪怕加班到很晚也堅持。
正應為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升,因為我知道自己的'責任,更知道自己需要做的事情,從不敢有任何輕慢,一直都想把自己的工作做好,完成自己的任務。每天如此,長此以往我收益以非常淺,與我同一批來到銀行實習的人都沒有我提升的大,因為我知道自己并不是什么奇才,我唯一能做的就是用更多的時間去彌補自己的不足,用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長,更是對我今后的工作有了極大的促進作用,在工作中我們都知道,每天我們要面臨很多的競爭,但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展,面對我們來說這是最好的選擇。
沒有天上掉餡餅,更沒有輕松的事,想要有收獲就要自己努力就要自己加油,在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油,每天都要給自己更多的自信與動力,去面對每一天的工作。充滿自信陽光的笑容,開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認可這樣的工作。
從一開始的學生最后成為一個職場人士,需要的努力非常多,不光需要我們學校里面學到的東西,還好現(xiàn)學現(xiàn)用,能夠把知識運用到合適的地方讓我們的工作有保障,完成自己的工作任務。
來到了崗位上以后我就從來不把自己當做一個學生,該吃的苦還是要吃,該做的事情還是要做,不會因為工作累了就逃避,也不會因為工作苦了就放棄,今天的放棄是明天的失敗,我堅信咬牙總能夠挺過難關。
銀行畢業(yè)實習心得 篇8
通過推薦與面試,我有幸進入xx銀行xx支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、實習內容
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習,如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網上收集其他行相關理財產品信息及潛在目標客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流BBS、QQ群等,并整理歸檔形成詳細臺賬,供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經理聯(lián)系信息,如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網點,和各行個人理財經理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營銷小組文具名片,協(xié)助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查,配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓PPT。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處
較好
1、按時按量按質完成組長及其他行員交辦任務,如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。
3、經常和實習生交流經驗和心得體會。
不足之處
1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng),再加上較少實戰(zhàn),故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外,與其他行員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;因實習生身份而怯于學習請教;怕打擾他們正常工作。
三、實習心得體會
1、經過在興業(yè)銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的'進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議
1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務,進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓,業(yè)務學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
銀行畢業(yè)實習心得 篇9
柜員是直接面對客戶的,所以在工作當中,對于業(yè)務是必須要非常的熟悉,雖然在學校里面是模擬過,但是真的來到實習的工作當中,我第一天還是非常的緊張,在同事的幫助下,我勉強的度過了一天,順利的幫客戶解決了問題,但是我知道距離我獨立去做好柜員的工作還有很長的路要走。后面的日子,我漸漸的開始上手,雖然還是磕磕碰碰的,但是當我真的獨立可以做好柜員的工作的時候,我還是非常的開心,這次實習也是收獲很大,讓我更加的明白,在工作中,必須更加的認真去做好,而且和學校相比,即使這科目你掛科了,還有補修的機會,但是在工作中,如何出錯了,那么就是很大的.后果要承擔了,甚至有時候根本就承擔不了,所以在做柜員的工作中,我都是認真嚴謹?shù)娜プ,在實習中也是沒有出錯過,較好的完成了工作。
作為柜員,禮貌服務是非常重要的,現(xiàn)在都是講求服務的,而且我們面對的客戶也是需要認真的去對待,好好的給他們服務,在實習中,我也是認真的按照銀行的要求,微笑服務,把該提醒的都告知客戶,在評價中,我也是得到客戶的認可,這也是我這次實習非常大的收獲,我知道既然做了這個工作,我就要盡力的去把這份工作做得更好,讓自己得到成長和進步。而且在工作中,同事也是對我?guī)椭艽,很多我不是太明白的問題,我也是會問同事,同事也是愿意幫助我去解決,不會說忙著工作而不管我這個實習生,也是讓我感受到在我們銀行工作的一個環(huán)境是非常好的,大家都非常友好,愿意幫忙,而不是忙著自己的事情就不管了的。
這次的實習,雖然結束了,但是我的收獲卻是非常的巨大,和學校相比,我真正意義上工作了,也知道我以后的工作該如何的去進行,同時更加堅定了我進入銀行業(yè)的決心,更是讓我明白在工作中和平時的學習差別巨大,我更是要花費更多的精力去認真對待,而不能再像在學校那樣,有時候學習松懈了,還可以補救,但工作松懈了,可能面臨的就是被辭退的危機。而實習結束,我也是更加有信心進入社會工作了。
銀行畢業(yè)實習心得 篇10
通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對××銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行,愛一行。這就要求我們要有嚴謹和細致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請教。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,把自己還當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的'工作崗位上得到更好的發(fā)揮。
總之,這次實習使我學到了很多課本以外的知識,同時也提高了自己的能力,積累了一些寶貴的經驗,受益匪淺,我在以后的工作中一定會認真努力,格要求自己,飽滿的熱情做好自己的本職工作。在此對××銀行給我這么一個寶貴的學習、鍛煉的機會表示感謝。祝貴行事業(yè)蒸蒸日上。
在跟客戶接觸的過程中,我們的形象代表的就是銀行的形象,對客戶有禮貌,為客戶端茶送水是我們應盡的本分,也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務咨詢方面,如果客戶想我們咨詢什么問題,我們不方便再去問理財經理的卻又吱吱唔唔半天答不上來,就會給人家不專業(yè)和不信任的感覺;如果客戶需要我們提供服務,我們卻十天半月還無法給對方答復,這更是會引起客戶的不滿,嚴重我們的形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會直接影響到銀行的形象,我作為一名銀行實習員工,也深深感到做好自身業(yè)務的重要性,通過實際的工作,使自己的業(yè)務能力得到了鍛煉。
在銀行卡方面,我對東方卡的功能特點和輕松理財卡的各種功能優(yōu)點也有一定的學習了解,比如輕松理財卡的免息消費、“及時語”短信通知;在網銀方面,通過幾次專門的培訓,使我對網銀功能用途有了一個較深刻地了解,同時對申請網銀流程以及安裝方法,操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。
在個人貸款業(yè)務方面,通過對貸款材料的整理,使自己了解到申請貸款所需要的材料,比如收入證明,還款承諾書,戶口本等,使自己對整個貸款業(yè)務有了一個感性的認識。所謂實踐出真知,雖然這些都是基礎的業(yè)務,但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過程中,仔細認真是必不可少的。這也對我的工作提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
銀行畢業(yè)實習心得 篇11
轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的.服務。
參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。
這次實習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
銀行畢業(yè)實習心得 篇12
在寫畢業(yè)實習心得體會之前,我不得不說一下我的幸運。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始,我知道我已經比其他同學要幸運很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方沒錯,但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上,我會去投簡歷還是因為老師順嘴說了一句“你也投了試試看”。按我的在校經歷和表現(xiàn),真的不足以能夠被選上的,后來我想,或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧!我只能這么來寬自己的心,也時刻提醒自己,這是一次求之不得的機會,一定要好好珍惜!
順利通過面試之后,我有好幾天都緊張到失眠,因為擔心自己的意外被選上會在工作中露餡兒,這讓我非常的擔心。后來是帶我的那位經理看出了我的擔心,她確切地告訴我,銀行選人不單單是看這個人的專業(yè)能力,更看重這個的'品質,選中我一定是我的品質和我的能力都過了關,所以讓我不用擔心。有了經理給我下的定心丸,也因為我發(fā)現(xiàn)我的擔心到失眠只會讓我的工作更加不利索后,我放下了這個心理包袱,開始認認真真在銀行實習了。
這次的畢業(yè)實習和大三時候的實習有所不同,這次的實習基本上就是讓我像個正式員工一樣的進行銀行的事務處理,不會有大三實習那種讓我做很多雜事的情況出現(xiàn),我就像一個銀行正式工一樣,有自己的臨時工位,有自己的臨時工牌,坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當然,也正是因為只用做好自己該做的事情這一點,讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實習下來,我發(fā)現(xiàn)我們大學學的那些理論雖然有用,但是真正實際操作起來,還是需要常去請教經理,我也就知道了,原來正式工作和過去的實習以及上課學習的那些東西有多么大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情,可能是天生愛挑戰(zhàn)的緣故,我面對問題的處理態(tài)度和能力都比其他同進去實習的同事要強很多,以至于后來經理會特意把難的做的部分都交給我做,一方面是讓我過足挑戰(zhàn)的癮,一方面也考驗考驗我是不是真的能力過人。
還好我在實習的時候都承受住了那些挑戰(zhàn),不然現(xiàn)在寫心得體會的時候一定會有些沮喪!相反,現(xiàn)在我寫心得體會的心情是非常明媚的,因為我經過了銀行給我的考驗,我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續(xù)去那里任職的機會。這讓我相信了一句話“越努力,越幸運!蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐,才有了這么多幸運的機會!我要相信我自己!未來才會更加美好!
銀行畢業(yè)實習心得 篇13
這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,都是基礎的業(yè)務,但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。
可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的`聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
經過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……
銀行畢業(yè)實習心得 篇14
今天天氣不錯,回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點起床磨蹭了一下,沒來得及吃早點就趕到實習地點報到。說到要那么認真的找個實習,還是因為很多同學都通過學校在武漢的證券公司實習了,很多都沒回家,我既然回家了,那就不要浪費這種天時地利的條件,充分調動人脈關系,找個將來可能工作的單位去了解業(yè)務,也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少,導致把地區(qū)的行長與一個營業(yè)部經理都搞混了。進去就被營業(yè)部經理教育一番,一邊被問穿著和實習想法,一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關系。因為之前和行長聯(lián)系過,所以就算被留在營業(yè)部也應該讓行長知道,就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情,告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作,考慮到站大廳比較鍛煉人,我還是選擇了站大廳,和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子,也罷,弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結,一方面,我這小腳和灰姑娘的一樣,是借不到鞋的,另一方面,最小碼得鞋還必須有帶,否則是穿不穩(wěn)的.,再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀,買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳,我就惶恐,對于我這樣根本不會穿高跟,一點點跟也走不穩(wěn)的孩子來說,這是個挑戰(zhàn)。不過,對明天的到來,還是很期待。
有點緊張的去上班了,呵呵。剛開始,不知道怎么填表,不知道怎么用存折補登,不知道怎么幫客戶辦網銀。太多的不知道,客戶問起來讓我不知所措,總是跟他們說:“不好意思,我?guī)湍鷨栆幌隆薄?粗硗鈨蓚不是銀行職員,但是與銀行有業(yè)務關系的大堂經理,也學會了一些。有些客戶很客氣,幫他辦完業(yè)務,他們會很開心的說謝謝,而有些卻很厲害,進來就抱怨:“你們##最慢,每次來都要等很久,大家的時間都很寶貴,那天我來等到下班都沒辦到,坐在那里的那些人全部被我罵了一通!保械目蛻舯г蛊饋砗芪,“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實,以前我遇到這樣的事情我也會很生氣,但是,銀行的工作確實很忙,大家都不知道,就拿我實習的銀行來說,是地區(qū)的總行,很多業(yè)務整個地區(qū)只有這里可以辦理,人必然比其他分行多;其次,三個辦現(xiàn)金業(yè)務的柜臺有一個辦特殊業(yè)務,兩個其他現(xiàn)金業(yè)務都可以辦,但是對公業(yè)務優(yōu)先,金卡銀卡持有者優(yōu)先,這樣一優(yōu)先,一般業(yè)務的客戶就被往后推,而一般業(yè)務的客戶往往最多,而大戶辦理的業(yè)務的時間又比較長,以至于大家都在抱怨。
當然,第一天實習,收獲頗多,了解了些業(yè)務的填表,知道了怎么用存折在ATM機上存錢,怎么在終端機上贖回基金,還學會幫客戶辦理網銀。最大的收獲是,每當客戶開心的和我說謝謝的時候,我特別開心,我覺得我心里暖暖的,一天的實習,讓我找回的在大學消散的自信,也許你會說我太過自信,這種工作很簡單,誰都會很快學會,但是我覺得,那是我一天的實習里真實的收獲,因為我感到工作中的我充滿熱情,我很開心,這中開心不是因為第一次工作的好奇,而是與客戶交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。
我很開心,在別人實習選擇蓋個章打發(fā)社會實踐的時候,我選擇了認真的做一次。
【銀行畢業(yè)實習心得】相關文章:
銀行畢業(yè)實習心得范文03-01
畢業(yè)生銀行實習心得范文精選02-14
畢業(yè)生銀行實習心得范文02-04
畢業(yè)生在銀行實習心得范文06-20
銀行畢業(yè)實習日記06-20
銀行畢業(yè)實習日記精選02-03
銀行畢業(yè)實習目的03-01
畢業(yè)銀行實習鑒定02-07
銀行實習心得02-12
銀行的實習心得01-05