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個人崗位實(shí)習(xí)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的個人崗位實(shí)習(xí)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會1
實(shí)習(xí)是一場復(fù)雜的體會，從校園到社會，從班級到公司……實(shí)習(xí)期間的轉(zhuǎn)變讓我的生活變得十分陌生！但想必，也正是因?yàn)檫@份陌生的體會才讓我在這短短的三個月里得到了充分的刺激和成長。并適應(yīng)了這個陌生的社會工作環(huán)境！
回顧三個月來的經(jīng)歷，雖說是第一次參加社會的實(shí)習(xí)工作，但畢竟準(zhǔn)備了三年，我在這份工作中的表現(xiàn)還是比較不錯的。同時也在這段經(jīng)歷中收獲了豐富的體會和感受�，F(xiàn)將我自身的實(shí)習(xí)心得記錄如下：
一、環(huán)境變化的感受
在初次來到社會的環(huán)境下的時候，我的內(nèi)心十分的興奮。因?yàn)檫@里是一個十分嚴(yán)格的地方，無論是工作還是生活，方方面面都要由我們自己去解決。
而且對比學(xué)校和公司，雖然幸運(yùn)能在對口專業(yè)找到適合的工作，但比起學(xué)校的學(xué)習(xí)，公司的工作不僅更加嚴(yán)格的要求，而且也不能隨意出現(xiàn)錯誤和問題！這更讓我懂得了在社會的一個重要的思想——責(zé)任！
二、工作上的體會
對于工作，我一直保持這嚴(yán)謹(jǐn)且積極的態(tài)度。從培訓(xùn)階段開始，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶ΥI(lǐng)導(dǎo)的交代的每一件事情。雖然有時也會因?yàn)樽约旱牟蛔銓?dǎo)致引起工作中的問題，但每次犯錯，我都能從自己的問題中吸取教訓(xùn)，提高了自己的工作能力。
此外，通過在社會中的工作，我也體會到在社會生活中的許多無奈。工作不像學(xué)習(xí)，它有更多且更嚴(yán)格的規(guī)定。更重要的是，隨著我們來到的社會，我們身上的責(zé)任也越來越中�，F(xiàn)在回顧這三個月的時間，真的比之前在校園中辛苦了太多太多。如今想來，僅僅三個月都是如此辛苦，父母供養(yǎng)我?guī)资甑臅r間，真的讓人既感到敬佩又對自己過去的一些行為感到慚愧。為此，在今后我定會好好的`加油，努力的回報父母。
三、生活體會
為了實(shí)習(xí)的方便，我在實(shí)習(xí)開始后也順勢搬出了校園。真正離開了校園后，我也看到了生活中許多復(fù)雜的問題。從吃穿用度到人際關(guān)系，很多過去沒有在意的事情都奔涌而來。但在努力的適應(yīng)了這樣的環(huán)境之后，我也充分感受到自己的成長！
短短三個月的實(shí)習(xí)就像是踏入了社會的大染缸，雖然收獲體會了很多，但其實(shí)我對自身的情況還并不是十分了解。為此，我會靜下心來好好梳理自己的收獲，并為自己規(guī)劃好進(jìn)步的道路！相信在未來我一定能有更大的收獲！
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會2
實(shí)習(xí)的美好時光過得很快，一晃眼就到了實(shí)習(xí)的第十周。我借著學(xué)校給予的機(jī)會，來到了謝村小學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，展開了十周的教育教學(xué)實(shí)習(xí)，收獲頗豐。
我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是聽課、上課、批改作業(yè)和處理學(xué)生事務(wù)。從開始的一無所知，通過不斷請教指導(dǎo)老師和自己探索，逐漸也掌握了一些技巧。聽課環(huán)節(jié)方面，從第二周開始，我就先聽了四節(jié)語文課。在聽課之前，我認(rèn)真閱讀了教材中的文章，查看參考書和網(wǎng)上資料，并嘗試用自己的想法來如何上好這節(jié)課。聽課時，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思路，并對比一下與自己之前想好的思路有什么不一樣，好的有哪些，不好的有哪些，哪些最值得我向老師學(xué)習(xí)的。
上課環(huán)節(jié)方面，從第二周開始，我就開始先聽課再上一節(jié)課。我先做好教學(xué)設(shè)計，然后給指導(dǎo)老師修改，再根據(jù)指導(dǎo)老師的修改意見重新做好一份教學(xué)設(shè)計，接著就開始做好課件PPt。我最難忘的就是我實(shí)習(xí)的第一課，那節(jié)課略緊張，但還是把任務(wù)講完，學(xué)生的積極參與度還不錯。指導(dǎo)老師也給予了一些肯定和提出一些指導(dǎo)意見，我今后需要把PPt做好，教師的講話要與PPt內(nèi)容同步。還有，我的教學(xué)姿態(tài)需要改進(jìn)，不能低頭看教案，要多巡視學(xué)生，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)來及時調(diào)整講課節(jié)奏。我再經(jīng)過幾次的上課磨煉，我已經(jīng)把這些小問題很好地改進(jìn)，但是我對學(xué)生的引導(dǎo)與互動還是很欠缺。這是我今后需要花功夫去改善。
批改作業(yè)環(huán)節(jié)。批改作業(yè)是最簡單，也是最耗腦筋的。批改作業(yè)最頭疼的就是怎樣給分?jǐn)?shù)，過于嚴(yán)格，學(xué)生分?jǐn)?shù)會很低，學(xué)生的自信心會受挫，以至于我不敢改嚴(yán)格。過于寬松也不行，學(xué)生會不重視學(xué)習(xí)，不會反思錯誤，學(xué)習(xí)的積極性就會下降。另外，還有怎樣寫評語的問題。對于寫的較好的要毫不吝嗇地寫上表揚(yáng)字眼。對于一些成績一向不好的，就要常常給上鼓勵性的語言，激發(fā)他學(xué)習(xí)的積極性。由此，批改作業(yè)也是一門需要掌握的.學(xué)問。
處理學(xué)生事務(wù)環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)是最繁瑣的，也很需要技巧。處理學(xué)生事務(wù)的原則是公平客觀，不偏袒不縱容。當(dāng)學(xué)生課堂不專心，違反課堂紀(jì)律，甚至帶頭起哄作為老師，要視情況嚴(yán)重給予恰當(dāng)?shù)呐u教育。對于屢教不改者，則要請教相關(guān)老師，改進(jìn)自己處理學(xué)生的方法。對于經(jīng)批評后改正后，要積極地表揚(yáng)，讓其知道做好地才是學(xué)生本分。
當(dāng)然，我們作為實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)尚淺，還有很多東西要去學(xué)習(xí)，去不斷進(jìn)步。要想成為一名稱職的、優(yōu)秀的人民教師，還有一段很長的路要走。
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會3
在公司三個月的實(shí)習(xí)，已在不知不覺中悄然度過，抽個時間，找份心情，靜靜地體會，認(rèn)真地總結(jié)一下實(shí)習(xí)心得，是對實(shí)習(xí)生活的規(guī)納，也是以后能更好地開展工作的必要前提。
來到公司的第一個感覺就是有朝氣，接觸的很多都是80后的同一代人，使得企業(yè)趨于年輕化，文化氛圍讓人覺得非常舒暢，溝通起來更自然。在現(xiàn)在的社會現(xiàn)實(shí)中，只有推陳出新、與時俱進(jìn)才能在高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)體制下占得先機(jī)，青春永駐，蒸蒸日上。我所學(xué)的專業(yè)是環(huán)境監(jiān)測與治理，在學(xué)校的學(xué)業(yè)上也積累了很多專業(yè)知識，有較好的理性思維方式去思考問題。雖然所學(xué)知識在實(shí)際中很少能用得上，但在公司的生產(chǎn)活動中也有用得到之處，例如我們公司每天都要向外排水，但目前還沒有真正對廢水水質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)分析，臺賬中的COD等數(shù)據(jù)也是較為粗略的估值。而我在學(xué)校學(xué)習(xí)中甚至是之前的工作中對此有較多的涉及，應(yīng)該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識，彌補(bǔ)目前存在的不足，使不良現(xiàn)象得以改善，使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工，就要有責(zé)任心，把公司的事當(dāng)作自己的事，把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機(jī)的`結(jié)合起來。不管是分內(nèi)分外之事，都應(yīng)該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的，經(jīng)常接到上級部門下發(fā)的文件和任務(wù)，因此應(yīng)該及時著手去做，與同事之間協(xié)助工作。在工作當(dāng)中要靜下心來把工作做好，端正心態(tài)，以公司的發(fā)展壯大為榮，以公司的落后為恥。一個人的力量是很小的，但只要每個人都能以公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)，公司就會在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升，使公司發(fā)展得更大，更強(qiáng)。
我覺得公司的經(jīng)營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是，因此在做好經(jīng)營管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期良性經(jīng)營的根本。所以我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實(shí)現(xiàn)真正的有效管理，使企業(yè)在任何危難時候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng)，令行禁止的效果，使企業(yè)成為一個堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在，員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。我覺得對員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎懲分明、公開透明，充分發(fā)揮員工主觀能動性的原則。讓員工有可以傾訴對自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的溝通機(jī)制，讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。如辦板報、開論壇BBS等。另外，應(yīng)當(dāng)建立必要的休息娛樂場所，豐富員工的業(yè)余時間，從而也可以使員工在業(yè)余活動中能更好的交流和溝通，使工作輕松輸快的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
對員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工違規(guī)出錯時，應(yīng)當(dāng)誠懇地對其進(jìn)行批評指正，多鼓勵員工，不能見到錯誤，不由分說便拉著員工進(jìn)行批評，雖然履行了結(jié)果，卻忽視了過程，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間，以相互激勵，發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當(dāng)中，我會不斷地努力，不斷地學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出點(diǎn)成績，希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機(jī)，蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)百年名企的目標(biāo)！
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會4
頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)一個星期了，從一開始備的茫然不知所措，站在講臺上的誠惶誠恐，到現(xiàn)在漸漸地適應(yīng)了教學(xué)環(huán)境，漸漸地不再緊張，不再惶恐。
地理不算純粹的科，也不算純粹的理科。所謂地理，即“地藏千古，理蘊(yùn)萬物”。其知識包羅萬象，且處于不斷的推陳出新之中。在我看，只記住地理知識，知道未解之謎是不夠的'，關(guān)鍵是教會學(xué)生找到一種適合自己的學(xué)習(xí)方式，并培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
在定崗實(shí)習(xí)期間，我?guī)У氖侨齻�理科班。由于理科班的學(xué)生在高考時不需要考地理，所以沒有科班學(xué)生那樣的學(xué)習(xí)壓力，而對于我自身而言，也沒有那么大的壓力，但是我依然愿意以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，我想這是必要的。
在這一個星期中，我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足之處。作為地理老師，我應(yīng)該不斷地豐富專業(yè)知識，不斷地積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。例如在教案設(shè)計上，應(yīng)該更好地設(shè)計學(xué)生活動環(huán)節(jié)，以激發(fā)學(xué)生的自主性；在把控堂氣氛方面，應(yīng)該更好地發(fā)揮引導(dǎo)作用；在教學(xué)的語言、語速方面，應(yīng)該使語言更加準(zhǔn)確，更加科學(xué)。
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會5
我叫xxx，從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了北京xx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時間，有上門銷售的人進(jìn)來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京xx科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時，她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕?產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。
同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因?yàn)樵谏鐣希辛艘环N產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會6
實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個星期了，記得上個星期的今天，當(dāng)所有資料都裝進(jìn)資料盒之后，我們的工作就宣告結(jié)束。長達(dá)兩個多星期的實(shí)習(xí)也告一段落了。
這是我第一份實(shí)習(xí)，第一次在辦公室里工作。這一次我真正的感受到什么叫辦公室生活。在這12天里，我坐過柜臺，也進(jìn)過客戶經(jīng)理室，也在資料整理室里待過，學(xué)會了如何幫客戶辦理轉(zhuǎn)簽協(xié)議，學(xué)會了使用復(fù)印機(jī)，掃描儀，打印機(jī)……雖然每天的工作都挺枯燥的，但就正如華dee所說這樣的工作能鍛煉你的耐性。他還發(fā)表了自己對工作的獨(dú)特了看法：工作就是做一些你不知道做來干嘛的事情。說實(shí)在的，華dee是個很麻煩的人，每次問他問題都喜歡故弄玄虛，還每天跟我頂嘴。不過怎么說，他都是好人一個，教會了我一些辦公室里看不到的東西，每次我發(fā)牢騷都會安慰我，他說安慰我其實(shí)也在安慰著自己。
在這段日子里也認(rèn)識了一些朋友，很會跳舞的阿鈺，只會欺負(fù)我的肥仔清，還有很親切對我很好的翠姐……還要謝謝文帥幫我搬箱子（不過我也幫了他不少忙啦）；關(guān)淳睿的飯（雖然不是自愿的），反正那天我沒餓著；還有謝謝筠姐的茶，小雯姐的餅，華dee的包……
這段上班的日子其實(shí)很累，每天都要做幾個小時的公車。早上7點(diǎn)多出門口，晚上8點(diǎn)多才回到家。工作時有開心的時候，也有受委屈的時候，記得上班的.第一天被客戶稱贊態(tài)度很好，可是到了第二天就無孤地被罵了。后來去了資料室，那里有一班年紀(jì)差不多的實(shí)習(xí)生，華dee和關(guān)淳睿時不時就聯(lián)合起來欺負(fù)我，還問我金魚和木魚這么無聊低級的問題，我現(xiàn)在已經(jīng)知道答案了；肥仔清還給我亂起名字，經(jīng)常拿走我的眼鏡，跟我搶地方睡；小器的華dee連換一個盒飯也不愿意……期間也曾被調(diào)去客戶經(jīng)理室，認(rèn)識了阿鈺，一個很喜歡粘著男朋友的女生……雖然常被捉弄，不過還是挺開心的。他們那一群男生總是愛搞怪，我們女生每次都在一旁笑到不行。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這十幾天也算是一種經(jīng)歷，一種財富吧，讓我看到了一些，學(xué)會了一些，也明白了一些。
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會7
回首看看自己這三個月的實(shí)習(xí)，不得不說感覺上和學(xué)校完全不一樣，盡管他們在核心的意義上都是為了學(xué)習(xí)。但是在實(shí)習(xí)的工作中，自己卻找到了更多不一樣的東西。就像一些老話說的“事情還是親自去試試才知道。”現(xiàn)在，實(shí)習(xí)也結(jié)束了，我趁著這會空閑，將自己這三個月來的實(shí)習(xí)心得記錄下來，希望能讓自己記住這次的心情。我的心得體會如下：
一、工作的體驗(yàn)
在成功的面試過后，我?guī)е拥男那閬淼焦�，希望能在真正的工作�?dāng)中展現(xiàn)自己的實(shí)力。但是，當(dāng)真正的開始后，我發(fā)現(xiàn)自己根本無法進(jìn)行同事們那樣的工作。盡管基本的工作方式我都有所了解，但是卻又有許多說不上的不契合。
為了能讓自己適應(yīng)工作的情況，我聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，進(jìn)行了工作的.培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我看到很多過去在學(xué)校中沒有深入學(xué)習(xí)過的方法。再看到同事們過去做的賬本的時候，也驚訝于他們的速度和準(zhǔn)確。這個時候我才意識到，并不是工作的不契合，而是自己實(shí)在是太過缺乏工作的能力和經(jīng)驗(yàn)，是自己能力的不足。
在認(rèn)識到這點(diǎn)后，我開始努力的學(xué)習(xí)，從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)、從前輩的身上學(xué)習(xí)，也在工作之余通過自己的查找和練習(xí)在鍛煉自己。
在之后的實(shí)習(xí)中，我漸漸的掌握了工作的能力，但是越是成長，我卻越是發(fā)現(xiàn)自己還有很多不夠。自己沒能像前輩一樣做的又快有好，也沒能有領(lǐng)導(dǎo)一樣解決眾多問題的經(jīng)驗(yàn)和頭腦。自己要學(xué)的東西還有很多很多。目前在學(xué)校以及培訓(xùn)中學(xué)到的這點(diǎn)東西，只能讓我剛剛好踏到會計行業(yè)的門口而已。自己在生活和工作中都還有很多的東西要學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的生活體驗(yàn)
除了工作，自己在生活中也是一番全新的體驗(yàn)。在獨(dú)自的生活中少了很多能照顧我們的人。一切都需要我們自己動手。當(dāng)自己不前進(jìn)的時候，一切都會變的混亂。一開始少了父母和學(xué)校的管理的時候，自己真的很不習(xí)慣，自己的住所也很快變得亂糟糟。但是在自己的努力過后，還是能很好的照顧好自己。但從這段時間的獨(dú)自生活中，我也體會到一個人生活確實(shí)很不易。
三、總結(jié)
實(shí)習(xí)的時間不過短短的三個月，但是自己卻收獲了很多過去多少年都沒又學(xué)會的東西。而且通過自己對社會的見識，自己心中也有了更多的計劃。在今后，我會更加努力，讓自己更加的提升！
個人崗位實(shí)習(xí)心得體會8
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的`核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，主管溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作，我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
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