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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記

時(shí)間:2021-06-17 09:12:40 實(shí)習(xí)周記 我要投稿

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記范文

  周記簡(jiǎn)單的說(shuō)就是用文字記載一個(gè)星期以來(lái)自己的學(xué)習(xí)、生活情況或身邊發(fā)生的事、令你感動(dòng)的人、一件小物品、一處優(yōu)美的景色等,下面是CN人才網(wǎng)整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記范文,歡迎閱讀參考!

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記范文

  保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記范文一

  第一周周記

  8 月 4 日~ 8 月 10 日

  20xx年7月22日,懷著夢(mèng)想來(lái)到了美麗的XX,到達(dá)當(dāng)天公司安排了宿舍,接下來(lái)幾天熟悉了下環(huán)境,買(mǎi)了些必須品。剩下的等待25日的培訓(xùn)。

  7曰25日上午,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,開(kāi)始培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里,我們接受了嚴(yán)格的急訓(xùn),如此的充實(shí)與精彩。培訓(xùn)不知不覺(jué)到了28日,培訓(xùn)老師下發(fā)了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),每人都必須完成10份問(wèn)卷調(diào)查。雖然聽(tīng)著沒(méi)那么難,當(dāng)時(shí)也沒(méi)感覺(jué)到困難?沙隽斯荆虐l(fā)現(xiàn)什么叫做出師不利。整整一小時(shí),任務(wù)沒(méi)一點(diǎn)進(jìn)展,后來(lái)反思自己,讓自己更加的熱情,更加的投入,果然有了成效,我完成了第一份,而且是人生的第一份問(wèn)卷調(diào)查,接下來(lái),汗水浸透了領(lǐng)帶。晚上10點(diǎn)半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍,想想晚上的任務(wù),發(fā)現(xiàn)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí),這么的冷漠,人與人之間的利益關(guān)系,真想說(shuō)這個(gè)社會(huì)到底是被誰(shuí)禍害了。。。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的淡薄。

  7月30日晚,培訓(xùn)老師依舊下發(fā)了問(wèn)卷調(diào)查任務(wù),任務(wù)量是昨天的兩倍,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我們?nèi)缤÷箒y撞般病急亂投醫(yī),上至70歲老大爺,下至16~17小伙子,一個(gè)都不放過(guò)。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗,去拼。隨著最后一張問(wèn)卷填寫(xiě)完畢,終于結(jié)束了實(shí)戰(zhàn)任務(wù),看了下時(shí)間,11:14,踏上了回家的道路,在的士上想起自己奮斗的樣子。。。突然想到自己還沒(méi)吃晚飯,想了想還是算了吧,回去還得寫(xiě)兩份1000字的資料。到了宿舍,去洗澡,誰(shuí)料到這個(gè)澡洗了1個(gè)多小時(shí)。。。沒(méi)錯(cuò)是的水管爆了。。這下洗開(kāi)心了。。。水管堵好了?戳讼聲r(shí)間1:24.感覺(jué)整個(gè)人生都灰暗啦。然后埋頭寫(xiě)完兩份資料。。經(jīng)過(guò)絞盡腦汁的碼字,終于完成了?戳讼聲r(shí)間2:15心想終于可以睡覺(jué)了。誰(shuí)料發(fā)現(xiàn)衣服還沒(méi)洗,沒(méi)辦法繼續(xù)洗去。。。洗完幾件衣服后發(fā)現(xiàn)將近凌晨3:00了。想了下早晨6點(diǎn)得起床去吃早餐,由于離公司較遠(yuǎn),為了避免遲到。必須得拼啊。。。

  我沒(méi)有后悔來(lái)到這里,因?yàn)檫@是我選擇的路,爬也要爬完它。 經(jīng)過(guò)這幾天充實(shí)的生活,學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。我很慶幸,終于可以真正的接觸這個(gè)冷漠的社會(huì)了。加油!

  第二周周記

  8 月 11 日~ 8 月 17 日

  20xx年8月四日,預(yù)示著培訓(xùn)期的結(jié)束和正式工作的開(kāi)始。

  早上8點(diǎn),斗志昂揚(yáng)的我們來(lái)到了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲉挝,銀行保險(xiǎn)部,理財(cái)中心。每個(gè)人都是無(wú)比的興奮,人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高,XX的風(fēng)景一覽眼下,澳門(mén)也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫(xiě)著,"歡迎保院精英“。心情更是激動(dòng)。 8點(diǎn)半早會(huì)正常開(kāi)始,而這次晨會(huì)由我們保院生出演。一段精彩的”小蘋(píng)果“。這段精彩的舞蹈迎來(lái)了大家熱烈的掌聲,同同時(shí)也帶動(dòng)了會(huì)場(chǎng)的氣氛。

  上午由領(lǐng)導(dǎo)為我們?cè)敿?xì)介紹了銀行保險(xiǎn)。以及我們的任務(wù)。下午去分公司學(xué)習(xí)公司流程。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要持續(xù)一個(gè)月。下午2點(diǎn)大家準(zhǔn)時(shí)到達(dá)XX市人壽分公司。而我進(jìn)入了公司的核保部,經(jīng)過(guò)一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)核保的流程以及細(xì)節(jié)更加的掌握了。期間還學(xué)會(huì)了如何去整理資料,以及投保單的錄入。經(jīng)過(guò)一天緊張的學(xué)習(xí),雖然很累但我學(xué)到了很多東西。接下來(lái)的幾天一直都在鞏固學(xué)到的知識(shí)。

  20xx年8月8日周五,預(yù)示這一周的結(jié)束。進(jìn)入放松期間,可誰(shuí)料,周六周日都有活動(dòng),而我們必須要參加,雖然沒(méi)有了休息的時(shí)間,但相信我們能學(xué)到很多有用的知識(shí),為以后的工作做好充足的準(zhǔn)備。加油!

  第三周周記

  8 月 18 日~ 8 月 24 日

  20xx年8月11日,周一,又是新的一周,這一周的任務(wù)是培訓(xùn)。

  周一上午,去公司開(kāi)完早會(huì),差不多10點(diǎn)了,接到了去廣州培訓(xùn)一周的消息。中午吃了飯,收拾完行李就趕去公司集合買(mǎi)車(chē)票。下午5點(diǎn)到達(dá)了廣州。當(dāng)天晚上的會(huì)議,培訓(xùn)老師跟我們說(shuō)了這一周的安排。雖然時(shí)間很緊湊,課程很緊張,但能接觸到更多東西,想想也無(wú)所謂。

  我們理財(cái)規(guī)劃師一個(gè)班120人,來(lái)自廣州各個(gè)城市,都是陌生的面孔,我們XX實(shí)習(xí)生被分到各個(gè)小組。而我爭(zhēng)取到了第六組的組長(zhǎng)。周二早晨,見(jiàn)到了第一個(gè)講師。8點(diǎn)半正式開(kāi)始上課,一直到12:20。下午2:30開(kāi)始上課到下午6:30 。緊湊的一天過(guò)得的如此充實(shí)。

  在這單一的一周里,讓我大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),結(jié)實(shí)了很多同行的前輩,他們分享了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),從他們那學(xué)到了很多實(shí)踐技能。也接觸到了7個(gè)優(yōu)秀的講師,見(jiàn)識(shí)到了他們的口才,專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù),以及怎么把握課堂氣氛。

  周五下午回到了XX,結(jié)束了這一周,我感覺(jué)到我在成長(zhǎng),加油!

  第四周周記

  8 月 25 日~ 8 月 31 日

  20xx年8月18日周一,進(jìn)入了新的一周,在這艱苦的一周里,嘗到了打擊的滋味,很不好受,但想想成功的路上必定會(huì)有絆腳石,就看你怎么去處理。

  周一上午,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布了積分兌兌碰的國(guó)壽大回饋活動(dòng)的消息,聽(tīng)的我是熱血沸騰。接下來(lái)的幾天里每個(gè)人都在熟悉這次活動(dòng)的話(huà)術(shù)流程及細(xì)節(jié)。每個(gè)人都要通關(guān)。我們?cè)谥芩纳衔缍家淹瓿赏P(guān)。上面也下發(fā)了每人20個(gè)客戶(hù)資料。我們首先要做的就是電話(huà)約訪。而我的第一通電話(huà)就出師不利,被客戶(hù)委婉的拒絕了。當(dāng)然我沒(méi)有灰心,再第二天我又陸續(xù)約訪了幾位客戶(hù),終于成功了一個(gè),是在周五下午7點(diǎn)半。最后令我意想不到的是,到了周五下午那位客戶(hù)說(shuō)他同學(xué)來(lái)了,沒(méi)時(shí)間。周六周日也沒(méi)時(shí)間。當(dāng)時(shí)的確很郁悶。都到人家樓下了,人家不讓進(jìn)家門(mén)。感覺(jué)很不是滋味。經(jīng)過(guò)周六周日的調(diào)整。已經(jīng)準(zhǔn)備接受下一周的考驗(yàn)了。

  加油!加油!加油!

  第五周周記

  9 月 1 日~ 9 月 7 日

  20xx年8月25日,周一,新的一周,在這一周里收獲了不少東西,深刻的體會(huì)到了我的工作不是提成是多少,不是增加了多少炫耀的資本,不是完成任務(wù),最大的收獲是生活中多了一個(gè)信任你的人。

  有這樣一句話(huà),依賴(lài)感大于實(shí)力,銷(xiāo)售的97%都在建立信任感,3%在成交。是的做銷(xiāo)售的肯定是先銷(xiāo)售自己,讓對(duì)方足夠的信任自己,那么剩下的也就水到渠成。在這一周里,接觸了3位客戶(hù)。他們有的是只聽(tīng)你說(shuō),有的是排斥自己,有的是不斷問(wèn)你問(wèn)題。我覺(jué)得讓客戶(hù)多說(shuō)是最好的銷(xiāo)售方式,在以后的工作里去不斷的完善自己,加油!

  雖然這一周的電話(huà)約訪被拒絕了很多次,也被人罵過(guò),收到了不笑的打擊。但我沒(méi)有多想。有一句話(huà)是這樣說(shuō)的,拒絕時(shí)成交的開(kāi)始。銷(xiāo)售就是零存整取的游戲,顧客的`每一次拒絕都是在為你存錢(qián)。堅(jiān)信下去。

  這一段時(shí)間雖然沒(méi)有業(yè)績(jī),但我學(xué)到了很多比業(yè)績(jī)更重要的做人道理。繼續(xù)加油

  保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)周記范文二

  第一周(3月8日——14日)

  暑期,學(xué)校要求每位專(zhuān)任老師到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程,感受公司文化氛圍,提升老師的實(shí)踐教學(xué)水平,我選擇了人保健康xxxx省分公司。

  3月8日我一大早就到坐落于xxxxx的xxxx酒店5樓報(bào)到,公司總經(jīng)理xxxx先生熱地請(qǐng)接待了我,了解我到公司實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容和要求,然后根據(jù)我的要求,把我?guī)У綘I(yíng)運(yùn)部xxx經(jīng)理處,xxx經(jīng)理簡(jiǎn)單地介紹了營(yíng)運(yùn)部的基本情況后,安排營(yíng)運(yùn)部年輕的姑娘小朱帶我一邊學(xué)習(xí)公司的行銷(xiāo)業(yè)務(wù)手冊(cè),一邊幫小朱做些力所能及的事情。

  人保健康xxxx分公司營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的部門(mén),主要負(fù)責(zé)新契約締結(jié)、核保、理賠、投訴、保全等工作,可以說(shuō)它是保險(xiǎn)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一個(gè)窗口,既要與業(yè)務(wù)員打交道,又要與客戶(hù)打交道。營(yíng)運(yùn)部雖然職能較多,但沒(méi)有承保和理賠的最終決定權(quán),該部門(mén)工作人員需要做的工作就是將客戶(hù)投保、理賠的相關(guān)資料及單證輸入公司的管理系統(tǒng),由公司統(tǒng)一核保核賠。

  在這一周的實(shí)習(xí)中,我主要通過(guò)兩個(gè)途徑獲得信息:一是用眼睛看,看工作人員如何審核投保單、如何錄入單證,如何繕制保險(xiǎn)合同,如何接理賠案件,通過(guò)觀看,獲得對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí);二是翻閱公司的有關(guān)資料,了解公司的各種業(yè)務(wù),如各種單證、表格、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)手冊(cè)、柜員工作手冊(cè)、各種保險(xiǎn)條款、投保單等,用心去感受人保的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。

  這一周的實(shí)習(xí),使我感受到保險(xiǎn)工作特別是健康險(xiǎn)是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,如果工作人員不熟悉業(yè)務(wù),不了解保險(xiǎn)條款,不但影響工作效率,還很可能給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。就拿營(yíng)運(yùn)部的工作來(lái)說(shuō),從新保單的審核、錄入,到核保到承保并制作保險(xiǎn)單以及理賠、客戶(hù)投訴的處理,從業(yè)人員必須了解各種險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款,運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)處理業(yè)務(wù),熟悉各種業(yè)務(wù)流程。

  第二周(3月15日——21日)

  這一周前2天在公司營(yíng)運(yùn)部熟悉人保健康險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括長(zhǎng)期疾病保險(xiǎn)、短期醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、短期意外傷害保險(xiǎn),此外,為迎合客戶(hù)投資理財(cái)?shù)男枨,還推出了理財(cái)型健康險(xiǎn)產(chǎn)品,如健康寶個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)、健康一生個(gè)人護(hù)理保險(xiǎn)(萬(wàn)能型)。通過(guò)詢(xún)問(wèn)小朱得知,目前公司熱銷(xiāo)的產(chǎn)品主要是重大疾病保險(xiǎn)和理財(cái)型的險(xiǎn)種,因此,我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等。

  此外,還重點(diǎn)了解了健康險(xiǎn)理賠的流程及有關(guān)要求。公司營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)理賠工作的是小周,在與小周的接觸和交談中,我感覺(jué)到健康險(xiǎn)的理賠與壽險(xiǎn)理賠比較專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng),必須要有醫(yī)學(xué)知識(shí)做基礎(chǔ),小周本人就是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。在小周處,我重點(diǎn)了解了理賠流程、注意事項(xiàng)及理賠糾紛的處理、保險(xiǎn)欺詐案件的處理。健康險(xiǎn)的理賠流程包括:客戶(hù)出險(xiǎn)→受理申請(qǐng)→資料審核(資料不全返還客戶(hù)補(bǔ)充資料)→業(yè)務(wù)中心審核處理→結(jié)案通知→賠款轉(zhuǎn)入客戶(hù)賬戶(hù)。

  這一周后3天我來(lái)到了公司長(zhǎng)沙營(yíng)銷(xiāo)二部實(shí)習(xí)。通過(guò)前10天的實(shí)習(xí), 我感覺(jué)到營(yíng)運(yùn)部的工作比較清閑,業(yè)務(wù)量不大(可能是開(kāi)業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)的緣故),加上我的實(shí)習(xí)時(shí)間較短,難以介入他們的具體業(yè)務(wù),如果把整個(gè)20天的實(shí)習(xí)時(shí)間都放在營(yíng)運(yùn)部,我不可能真正了解健康險(xiǎn)的全部業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,必須深入業(yè)務(wù)第一線,正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個(gè)要求時(shí),營(yíng)業(yè)二部陳美含經(jīng)理來(lái)到營(yíng)運(yùn)部辦理單證事宜,我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)的想法,陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營(yíng)銷(xiāo)二部是整個(gè)分公司5、6月份業(yè)務(wù)做得最好的一個(gè)營(yíng)業(yè)部,他們今年的保費(fèi)任務(wù)是 150萬(wàn),目前已完成一半多。一到營(yíng)銷(xiāo)二部,就遇到了保院30多個(gè)正在實(shí)習(xí)的學(xué)生,雖然大多數(shù)學(xué)生我沒(méi)教過(guò),但同學(xué)們看到我都感到特別親切,于是,我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè),順便調(diào)查健康險(xiǎn)市場(chǎng)需求情況,了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問(wèn)題并現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),陳經(jīng)理同意了我的請(qǐng)求。

  在第一周的實(shí)習(xí)中,給我感受最深的是營(yíng)銷(xiāo)二部每天的二次早會(huì),第一次早會(huì)是由員工們輪流主持,其間包括跳晨操、天氣預(yù)報(bào)、開(kāi)心分享、游戲、專(zhuān)題講座等多個(gè)環(huán)節(jié),為了準(zhǔn)備好每一次早會(huì),員工們必須認(rèn)真做好PPT,想辦法調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)的氣氛,輪流的會(huì)議主持提高了員工的膽識(shí)及演講水平。看著這些昔日靦腆的學(xué)生在臺(tái)上侃侃而談、從容不迫,我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會(huì)是由小組成員提出在工作中遇到的問(wèn)題,大家一起討論并解決,集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求很好地體現(xiàn)了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。

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