實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板匯總九篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
兩周的輸液室實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧，特別是剛開始管子里總是會(huì)貼著小氣泡，老師教我讓水慢點(diǎn)下來(lái)就會(huì)好很多，等等。這些都是很實(shí)用的技巧。老師很留意的給我創(chuàng)造機(jī)會(huì)練習(xí)，在輸液室我還打了幾個(gè)肌肉針。在輸液室學(xué)到了很多。
輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問(wèn)題，給出合理解釋，可以避免很多不必要的紛爭(zhēng)。先信任病人，他們不是存心想找我們的麻煩，輸液室很忙，我們的`心情有時(shí)也會(huì)很激動(dòng)，這樣遇到病人不合理的要求時(shí)不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時(shí)時(shí)刻刻保持平靜的心態(tài)，事情一件一件處理，忙而不亂。這樣病人也會(huì)更加信任我們的工作。很感動(dòng)的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵(lì)我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動(dòng)我都銘記。
護(hù)理就是要細(xì)心耐心，可是我一忙起來(lái)就不是很容易能做到，老師教我一定要忙而不亂，經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)習(xí)，我覺得我漸漸的融入這種工作狀態(tài)了。在輸液室忙起來(lái)我感到特充實(shí)，每天都在練習(xí)﹑進(jìn)步。越來(lái)越愛這身白大褂了!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
短暫的試用期里無(wú)論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了，為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想，一起來(lái)學(xué)習(xí)。
三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的.，我就融入了谷登這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。 對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在谷登，我的主要職責(zé)是裝備車間裝備工，三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng)二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。我對(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間真的不等人啊，我覺得自己在學(xué)校里面還沒(méi)有學(xué)習(xí)太多的知識(shí)，就聽到了學(xué)校老師要求我們?nèi)ラ_始實(shí)習(xí)工作了，這讓我反思了一下自己的這幾年的學(xué)業(yè)情況，我雖然在學(xué)校里面沒(méi)有出現(xiàn)掛科的情況，可是我的專業(yè)成績(jī)也不算拔尖啊，所以我在找實(shí)習(xí)工作的時(shí)候也是吃了不少閉門羹的，既然找合適自己的工作這么難，那么我也不過(guò)于強(qiáng)求太多了，于是我來(lái)到了xx工廠開始了我的實(shí)習(xí)生活，好歹先工作一段時(shí)間，或許這會(huì)讓我找到以后的工作方向。
能來(lái)到工廠里面還是經(jīng)過(guò)我一番尋覓的，現(xiàn)在雖然我們?cè)诰W(wǎng)上找工作挺方便的，可大多數(shù)的'工作和自己的預(yù)期是有差異的，所以我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候可得機(jī)警一些才行，最好是多多實(shí)地考察了解一番后再?zèng)Q定去不去工作。我在剛來(lái)到工廠里的時(shí)候，我其實(shí)是挺緊張且忐忑的，畢竟在我的認(rèn)知里我認(rèn)為工廠都是一些沒(méi)什么學(xué)歷的人才會(huì)來(lái)的，但是當(dāng)我真正的進(jìn)入到工廠里面之后，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是十分錯(cuò)誤的，因?yàn)檫@里面不僅有工作了十?dāng)?shù)年的高學(xué)歷老師傅，還有不少全國(guó)各地的實(shí)習(xí)大學(xué)生，這讓我意識(shí)到了一個(gè)工廠的運(yùn)轉(zhuǎn)可沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單啊，所以我也收起了自己的一些小心思，開始跟著自己的組長(zhǎng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)雖然和自己的工作不是很匹配，可經(jīng)過(guò)前輩們的耐心指導(dǎo)后，我能夠獨(dú)立且良好的完成自己的工作了，雖然我的工作效率并不是很高，但是在這一批實(shí)習(xí)生里面還是比較快的了。我是一個(gè)比較爭(zhēng)強(qiáng)好斗的人，所以我干活的時(shí)候一直都追求著高效，有時(shí)候?yàn)榱粟s任務(wù)進(jìn)度，我飯都沒(méi)什么心情吃，只想著盡快把任務(wù)干好，這也讓我的組長(zhǎng)對(duì)我夸贊有加，雖然在工廠里一天的工作是比較勞累的，但是我的身體已經(jīng)適應(yīng)了這種工作強(qiáng)度了，現(xiàn)在的我已經(jīng)不覺得酸疼是一件不正常的事情了，當(dāng)然了，我也不是什么工作機(jī)器，下了班之后我還是會(huì)盡情的放松自己的。
我已經(jīng)在工廠里工作了幾個(gè)月的時(shí)間了，按照要求我也達(dá)到了獲得實(shí)習(xí)證明的條件，現(xiàn)在的我面臨著的問(wèn)題就是如何選擇接下來(lái)的生活，這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我早已在心里做好了決斷。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到cc市工程咨詢?cè)簩?shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)月了�；叵肫饋�(lái)，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我正逐步實(shí)現(xiàn)由象牙塔中的大學(xué)生到初出茅廬的職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變。在此期間，我的思維、視野、能力有一定提升，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的很多問(wèn)題，現(xiàn)在對(duì)我實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況做出總結(jié)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和自己的不懈努力下，我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識(shí)，提升了待人接物的能力。知識(shí)方面，我通過(guò)查閱資料、聽取錄音，了解了魚臺(tái)縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機(jī)遇、國(guó)內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實(shí)施方案、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面，我通過(guò)幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè)，積累了與企業(yè)負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)，包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面；同時(shí)積累了與客戶用微信來(lái)對(duì)接工作的經(jīng)驗(yàn)。在日常的工作中，學(xué)會(huì)了自如地應(yīng)對(duì)來(lái)拜訪領(lǐng)導(dǎo)的客戶，積累了招待客人的經(jīng)驗(yàn)。
在這一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點(diǎn)，是認(rèn)識(shí)到大學(xué)四年中學(xué)到的知識(shí)并不能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，但之前學(xué)習(xí)過(guò)程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力，會(huì)幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過(guò)的新鮮知識(shí)。因此之后還應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)提升自己的學(xué)習(xí)方法和能力，以便更快更好地適應(yīng)新知識(shí)體系。還有，除了自己摸索方法和向前輩探討之外，仔細(xì)觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達(dá)方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時(shí)自己感覺不到，但看別人表現(xiàn)出來(lái)就分外明顯，此時(shí)要及時(shí)反思自己是否有類似的不足，有則改之，無(wú)則加勉。相反，對(duì)于資歷很深的前輩們的長(zhǎng)處，自己也應(yīng)記在心里，時(shí)刻學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
當(dāng)然，在這段實(shí)習(xí)期間，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的'許多問(wèn)題。剛剛從學(xué)校踏入社會(huì)，每天面對(duì)的資料、項(xiàng)目、接待等等幾乎所有問(wèn)題都是從未接觸過(guò)的，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，經(jīng)常會(huì)有些手無(wú)足措甚至恐慌，導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時(shí)間。同時(shí)，查詢資料時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)紛亂復(fù)雜良莠不齊的海量信息，會(huì)不知從何下手，或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容，無(wú)形中也延緩了工作進(jìn)度。在待人接物時(shí)也有些稚嫩，缺乏職場(chǎng)人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時(shí)候思考問(wèn)題時(shí)思維存在局限性，不能快速找到正確的切入點(diǎn)，或者思考問(wèn)題不夠全面深刻
我深知，實(shí)習(xí)的過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、提升自我的過(guò)程。因而針對(duì)前面提到的問(wèn)題，我想到了以下幾個(gè)改進(jìn)方向。首先，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，要保持頭腦冷靜，快速思考解決方案，無(wú)論處理結(jié)果是好是壞，都記錄下來(lái)，形成應(yīng)急知識(shí)庫(kù)，之后遇到類似的問(wèn)題能夠給出更快更好的方案。其次，查詢資料時(shí)應(yīng)最先考慮權(quán)威的信息渠道，官方的編制依據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范等，不要在來(lái)歷不明的資料上浪費(fèi)時(shí)間；同時(shí)，每項(xiàng)新任務(wù)都設(shè)定一個(gè)完成時(shí)限，提升思考緊迫感，排除外界一切干擾，提高學(xué)習(xí)工作效率。最后，善于學(xué)習(xí)，凡事抱著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的心態(tài)，向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多思考，慢慢開拓自己的思維，提升自己的能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。走向社會(huì)的職場(chǎng)進(jìn)階之路剛剛開始，還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探索。在此期間，務(wù)必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的赤子之心，不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新，在提升自我的同時(shí)為咨詢?cè)贺暙I(xiàn)出自己的一份力量。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
1 企業(yè)概述
1。1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史
開封天一軟件科技有限公司（原河南省開封市王子科技公司）是經(jīng)國(guó)家工商管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)批準(zhǔn)的一家專門從事企業(yè)軟件開發(fā)與辦公信息化建設(shè)的高科技企業(yè)，公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施及售后服務(wù)人員；公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，能為企業(yè)提供從技術(shù)咨詢到解決方案；從電腦設(shè)備供應(yīng)到軟件產(chǎn)品定制；從軟件操作培訓(xùn)到售后維護(hù)服務(wù)等全過(guò)程的高層次優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品涵蓋了企業(yè)辦公、財(cái)務(wù)管理、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)器出租、服務(wù)器托管、進(jìn)銷存管理、工業(yè)控制，儀表數(shù)據(jù)采集與測(cè)控，人工智能等多種商業(yè)領(lǐng)域。公司本著“采用先進(jìn)技術(shù)和平臺(tái)，提供高效、穩(wěn)定的軟件系統(tǒng)”的產(chǎn)品質(zhì)量方針和“一切以用戶為中心”的企業(yè)服務(wù)理念，與您共同推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)。
1。2 企業(yè)現(xiàn)狀
一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。天一軟件科技有限公司將稟承“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，創(chuàng)建獨(dú)具特色的國(guó)際化IT企業(yè)文化，借鑒中外軟件企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)內(nèi)外友商精誠(chéng)合作，緊趨世界信息技術(shù)發(fā)展潮流，致力于民族軟件業(yè)的騰飛，向著成為中國(guó)一流的國(guó)際化IT企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)！為了實(shí)現(xiàn)“讓客戶盡情享受信息新生活”的企業(yè)使命，天一軟件著力進(jìn)行業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)不斷地向廣大客戶推出科學(xué)、適用的業(yè)務(wù)，較好地打造了業(yè)務(wù)品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，理念先進(jìn)、功能完善的天一綜合短信系統(tǒng)系列產(chǎn)品，天一商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)、天一統(tǒng)一充值平臺(tái)等系統(tǒng)逐漸深入客戶的實(shí)際應(yīng)用，提升客戶感知的進(jìn)程沒(méi)有終點(diǎn)，福富軟件以創(chuàng)新的精神推出業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的追求永無(wú)止境。
天一軟件強(qiáng)調(diào)以人為本，認(rèn)為對(duì)員工的投資是最重要的投資，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)提高員工的技術(shù)能力，并在平時(shí)通過(guò)多個(gè)方面讓員工隨時(shí)隨刻感受到盛鴻這個(gè)大家庭的溫馨、友愛。
創(chuàng)新是一種積累。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們的鄰國(guó)日本戰(zhàn)后一片狼籍，但是憑著“每天PDCA，每天進(jìn)步1%”的精神，一點(diǎn)一滴的創(chuàng)新，終于成就了一個(gè)科技和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。創(chuàng)新不是海市蜃樓，她就在我們身邊，偉大的創(chuàng)新也許當(dāng)初只是一個(gè)看似很傻的念頭，但如果當(dāng)初沒(méi)有人插上翅膀想飛卻飛不起來(lái)，有怎么會(huì)有今天的飛機(jī)呢公司將創(chuàng)新理念運(yùn)用在公司的發(fā)展，項(xiàng)目的開發(fā)當(dāng)中。天一當(dāng)前的創(chuàng)新重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提倡大膽創(chuàng)新，不怕失敗，“莫以善小而不為”，從工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)入手，從一點(diǎn)一滴做起，讓創(chuàng)新逐漸成為習(xí)慣。
2 實(shí)習(xí)過(guò)程
最為一個(gè)軟件開發(fā)技術(shù)公司，不同于一般的那種嚴(yán)肅的氣氛，天一中給人的感覺是比較的寬松，公司的人情味也比較濃。對(duì)于我們這一批參加暑期社會(huì)實(shí)踐短期活動(dòng)的在校學(xué)生，也都按照一般公司的標(biāo)準(zhǔn)要求我們，當(dāng)然在這期間對(duì)我們的待遇，如：伙食、上下班的班車接送、業(yè)余文體活動(dòng)等，也對(duì)我們一視同仁，這也是我們真正的體驗(yàn)該公司的生活工作提供了不小的幫助。
這種氣氛，加上先前進(jìn)入公司的師兄師姐，以及其他的熱心的老員工的幫助，使我們幾個(gè)很快的融入了這個(gè)公司中，在工作中更好的與周圍的同事的進(jìn)行交流、合作；在工作之余我們也參加了公司組織的一些文體活動(dòng)，如羽毛球、卡拉OK等。
2。1環(huán)境適應(yīng)
這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，每個(gè)人都有一個(gè)很明確的任務(wù)，所以意味著我們不可能如以往的簡(jiǎn)單的了解一些企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的學(xué)學(xué)新的知識(shí)就可以了，我們的這一個(gè)多月必將是一個(gè)繁忙的一個(gè)星期，也必將是一個(gè)充實(shí)的，進(jìn)步的一個(gè)星期。下面介紹的是我們?cè)诠镜纳钆c工作中所遇到的一些困難，還有我們一般的生活工作時(shí)間安排以及具體的工程開發(fā)內(nèi)容。克服困難，養(yǎng)成良好的工作生活習(xí)慣�；诟鞣矫娴脑颍m然在去之前我們做了比較充足的準(zhǔn)備，但還是遇到了一些困難，例如工程階段比較繁多，但時(shí)間又比較的短。
由于我們可算是第一次正式的參與企業(yè)的開發(fā)，在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)上必然有所欠缺，所以在開始階段我們主要都是了解項(xiàng)目的背景知識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本的一些項(xiàng)目原理等。而后要進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，然后才是真正的工程開發(fā)過(guò)程，還有調(diào)試過(guò)程。再由于我們只是短期的社會(huì)實(shí)踐工作，為了所做的工作在以后能真正為人所用，我們?cè)谧咧斑�要留下完善的相關(guān)文檔。短短的一個(gè)星期，要分成這么多的階段，而任務(wù)就擺在那，每一階段的時(shí)間可想而知是多么的寶貴。
由于時(shí)間比較的緊。在這段時(shí)間我們既要看文檔、又要搞設(shè)計(jì)，既要編程序，又要測(cè)試，還要編寫整理對(duì)應(yīng)文檔。所以有時(shí)是每天中午都沒(méi)得休息趕著的干，下午下了班，別人都回去了，我們還在那兒加班，一直到晚上9點(diǎn)多，才坐上公交車花一個(gè)小時(shí)回住處休息。大家常常是坐在車上就睡著了。
另一方面，由于公司沒(méi)有給我們解決住宿問(wèn)題，我們剛開始是在在公司同學(xué)的幫助下在體育場(chǎng)附近找的一個(gè)地方住著，后來(lái)又找了個(gè)地方，但還是在那一塊。雖然是坐在公司的班車上班，但由于是班車的第一站，很早就要上車，每天6：30就得起床。而在公司中午1：00上班，原來(lái)在學(xué)校的午睡習(xí)慣也只能去掉了，所以為了保持上班時(shí)有旺盛的精力，我們一改在校晚睡得習(xí)慣，每天晚上回去10：30就會(huì)睡覺。這樣的一堅(jiān)持就是一個(gè)星期，雖然是苦了一點(diǎn)，但我想這也無(wú)形中讓我們培養(yǎng)了一個(gè)良好的作息習(xí)慣。
而在這一個(gè)多月中，我們基本做到按照公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，跟他們一樣的上班時(shí)間，遵守一樣的規(guī)章制度，保持旺盛的工作動(dòng)力。一般是每天工作7個(gè)半小時(shí)，從8：45—12：00和13：00—17：15。當(dāng)然有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度我們會(huì)在晚上或周末加一下班，而在相對(duì)比較輕松的階段，特別的是在初期時(shí)，我們也會(huì)在工作中，找機(jī)會(huì)多學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。
2。2具體的工程開發(fā)內(nèi)容
由于我們四個(gè)人分別的加入了三個(gè)不同的項(xiàng)目開發(fā)小組，以下是他們對(duì)于這次工作的一個(gè)小小的總結(jié)：
我們于今年暑假去天一軟件進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，所做的項(xiàng)目為ST（系統(tǒng)測(cè)試）部門的MR（Modify Request）系統(tǒng)，MR系統(tǒng)為ST部門的最常用軟件，是進(jìn)行軟件測(cè)試的必備工具，由于原有的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的要求，我們將利用更新的技術(shù)，基于新的需求分析，重新編寫該應(yīng)用軟件，該軟件采用流行的Web_Browser的結(jié)構(gòu)，利用ASP+SQL Server來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)，整個(gè)開發(fā)過(guò)程完全采用現(xiàn)代軟件工程的方法來(lái)監(jiān)控整個(gè)軟件的質(zhì)量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應(yīng)的Tier2文檔。第二步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)建模由我和另一位同學(xué)完成及相應(yīng)的Tier3，其中經(jīng)歷了數(shù)次反復(fù)和review最終得到了一個(gè)完整的Tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎(chǔ)，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過(guò)了ST部門的專門測(cè)試，最終得到了部門經(jīng)理的好評(píng)。
通過(guò)這一次社會(huì)實(shí)踐，使我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)到的抽象的軟件工程的理論有了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷了正規(guī)的軟件過(guò)程，而且給了我們一次難得的與人合作的機(jī)會(huì)，相信這一切對(duì)我們將來(lái)從事大型軟件開發(fā)都將是難得的財(cái)富。
TMS（Task Management System）項(xiàng)目管理系統(tǒng)
這個(gè)系統(tǒng)是由同事獨(dú)立完成的，以下是他對(duì)于這次作的一個(gè)小小的總結(jié)：
暑假期間，我到了天一軟件科技有限公司實(shí)習(xí)，在軟件部（SW部門）負(fù)責(zé)基于web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，即TMS（Task Management System）。
開發(fā)這個(gè)系統(tǒng)的目的是為了管理天一軟件公司SW部門現(xiàn)在正在開發(fā)的發(fā)展情況，以方便管理者和項(xiàng)目的參與者之間的協(xié)調(diào)。開發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)該能夠跟蹤項(xiàng)目的`最新進(jìn)展情況。
在這個(gè)系統(tǒng)里，最上層的對(duì)象是項(xiàng)目，下面分成若干子項(xiàng)目：子項(xiàng)目下又分成若干Task（任務(wù)）（Project—Sub_Project—Task）這樣的層次結(jié)構(gòu)。對(duì)應(yīng)于項(xiàng)目（Project）有項(xiàng)目主管PM（Project Manager），對(duì)應(yīng)于子項(xiàng)目，有Team Leader；對(duì)應(yīng)于任務(wù)，有Task Owner、Task Member、Task
Reviewer。PM負(fù)責(zé)添加、修改項(xiàng)目和子項(xiàng)目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader負(fù)責(zé)子項(xiàng)目的管理（添加，修改，等等）。TaskOwner負(fù)責(zé)自己的一個(gè)或多個(gè)Task，定時(shí)向PM作報(bào)告（通過(guò)程序設(shè)置的時(shí)間發(fā)送定制的Email）當(dāng)一個(gè)Task完成后，PM檢查，確認(rèn)后就結(jié)束此一Task并向所有的人（SW部門的人）發(fā)程序定制的郵件。當(dāng)所有Task，Sub_Project都完成或部分、全部被取消后，整個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了。
整個(gè)系統(tǒng)用Web形式顯示和使用。采用Active Server Pages即所謂ASP技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，采用OLE連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)（TMS和數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一臺(tái)機(jī)器上）。
雖然實(shí)踐的時(shí)間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟 件開發(fā)的程序化生產(chǎn)過(guò)程。還有就是能有機(jī)會(huì)向SW部門的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學(xué)習(xí)。相信這些都將給我以后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)不小的幫助。
呼叫中心項(xiàng)目關(guān)于電話銀行的開發(fā)公作前面已經(jīng)提到過(guò)呼叫中心CALLCENTER解決方案是天一軟件作為該公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)開發(fā)的，文書解決方案適于針對(duì)不同的需求在上面開發(fā)一步的CTL應(yīng)用，就如民 航語(yǔ)音電子系統(tǒng)、電子股票交易系統(tǒng)等，電話銀行地其中一個(gè)可能的應(yīng)用，也是公司在該解決方案上正在開發(fā)的第一個(gè)系統(tǒng)，而我本人則就是參加這個(gè)項(xiàng)目的工作。介紹如下：
電話銀行系統(tǒng)的目標(biāo)是提供銀行的基本業(yè)務(wù)處理功能，其服務(wù)形式可發(fā)是自動(dòng)語(yǔ)音或人工坐席。電話銀行系統(tǒng)的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬，、客戶信息服務(wù)及客戶投訴四大部分，我在該項(xiàng)目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設(shè)計(jì)的討論，提出一些建議，并在后面負(fù)責(zé)其中一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)以及調(diào)試。
該數(shù)據(jù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)主要用來(lái)與電話銀行系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)源進(jìn)行通信，用于向電話銀行系統(tǒng)屏蔽外界的數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)，如存放格式、存放地點(diǎn)、版本等。應(yīng)用網(wǎng)關(guān)有以下的接口，如與電話銀行系統(tǒng)的TCP/IP通信接口及DCOM維護(hù)管理接口，還有與外界數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)接口。針對(duì)于電話銀行的這個(gè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的開發(fā)的主要工作由以下幾部分組成：
a。 根據(jù)電話銀行IVR流程的具體需求，和IVR協(xié)商確定IVR數(shù)據(jù)請(qǐng)求以及返回的接口，建立與數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，并且根據(jù)和IVR的數(shù)據(jù)接口編寫具體的數(shù)據(jù)應(yīng)用流程。
b。 應(yīng)用維護(hù)管理接口進(jìn)行應(yīng)用網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的連接、注冊(cè)工作，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程操作中的一些方法。
c。 應(yīng)用TCP/IP通信接口，在應(yīng)用網(wǎng)關(guān)上實(shí)現(xiàn)IVR經(jīng)由網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的數(shù)據(jù)請(qǐng)求的處理。
d。 修改完善操作界面并編寫《應(yīng)用網(wǎng)關(guān)用戶操作說(shuō)明書》。
這些工作主要涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)的遠(yuǎn)程操作、微軟的COM/DCOM通信機(jī)制還有TCP/IP通信原理，所以說(shuō)這一次的工作不僅給了我深入了解一個(gè)大型軟件開發(fā)企業(yè)的機(jī)會(huì)，也給了我一個(gè)很大的鍛煉學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。
3 總結(jié)
3。1 學(xué)習(xí)所得
如今一個(gè)星期的天一軟件科技有限公司社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，從這次活動(dòng)的成果上來(lái)看，還是比較成功的。辛勤的工作換來(lái)的是累累的碩果，不管是對(duì)于企業(yè)、 學(xué)校，還是我們自己。
首先我們幾個(gè)人在較短的時(shí)間內(nèi)，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設(shè)計(jì)、開發(fā)，到最后的調(diào)試，完善，我們都按質(zhì)按量的完成了，完成預(yù)定的工程開發(fā)任務(wù)，通過(guò)了公司相應(yīng)項(xiàng)目小組的驗(yàn)收，也得到了他們的一致好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了最初為企業(yè)作實(shí)際共享的目標(biāo)。
其次在這個(gè)過(guò)程中，我們也通過(guò)了深入的調(diào)查、討論，以對(duì)一個(gè)大型軟件開發(fā)企業(yè)的結(jié)構(gòu)、管理、文化、氣氛有了比較詳細(xì)的了解。而通過(guò)我們?cè)诠局械墓ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn)，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現(xiàn)了了一個(gè)積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新形象，起到了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)雙向交流的作用。
再有的一點(diǎn)就是，通過(guò)這次活動(dòng)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)際，在軟件工程的開發(fā)過(guò)程、數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)、分布式計(jì)算等工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上有了很大的提高。在公司中也培養(yǎng)了初步的大型項(xiàng)目合作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，這一些都很好的增強(qiáng)了我們的個(gè)人的能力和并提高了自身的素質(zhì)。
3。2經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
類似的以上的收獲還有很多很多，但在活動(dòng)結(jié)束的這個(gè)時(shí)候，仔細(xì)考慮一下，還是有一些地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
例如在活動(dòng)中我們能感覺得到，很多的工作經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)的知識(shí)我們了解的還是不夠充分，致使我們?cè)陂_發(fā)初期要發(fā)費(fèi)較多的時(shí)間用于入門。但有一點(diǎn)感覺就是，我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的一些基本知識(shí)還是比較有用的，例如網(wǎng)絡(luò)通信砂理，數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理等，正是這些基礎(chǔ)知識(shí)使我們?cè)谌鄙俟こ探?jīng)驗(yàn)的情況下還能盡快入手，后來(lái)趕上。
針對(duì)我們學(xué)校部分學(xué)生普遍基礎(chǔ)理論知識(shí)較多，工程經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象，我們同學(xué)大可以去掉以往羞于參與工程，怕在別人前認(rèn)短的心態(tài)，因?yàn)楸本┼]電大學(xué)學(xué)生在通信理論方面的基礎(chǔ)知識(shí)還是比較豐富的，有了這一些知識(shí)，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進(jìn)行開發(fā)，我們也應(yīng)該在校期間就多進(jìn)行一些工程方面的鍛煉，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。
我想象這樣一此讓同學(xué)接觸社會(huì)，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的活動(dòng)真的很不錯(cuò)，也是同學(xué)們所歡迎的，當(dāng)然把這樣的活動(dòng)辦好需要學(xué)校的老師和同學(xué)們共同努力。也希望，這樣的活動(dòng)能不斷地繼續(xù)下去，并發(fā)展壯大。
3。3感謝
雖就短短的一個(gè)星期，但我想這一份經(jīng)歷必將會(huì)為我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，不管是在以后的就業(yè)指導(dǎo)上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財(cái)富。
所以在最后我想我們應(yīng)當(dāng)感謝為我們提供這次活動(dòng)機(jī)會(huì)、還有在此過(guò)程中熱心幫助我們的學(xué)校學(xué)生工作部，學(xué)校團(tuán)委，研究生團(tuán)委的老師們，另外還要感謝天一軟件科技有限公司及其中的員工們。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
從學(xué)校走向社會(huì)，半年的實(shí)習(xí)工作是我人生中的一大關(guān)口，可就是在這在這半年的時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當(dāng)中，逐漸適應(yīng)了工作，逐漸適應(yīng)了社會(huì)。
俗話說(shuō)：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)，說(shuō)實(shí)話心里沒(méi)底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對(duì)我的照顧，起初真有點(diǎn)不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認(rèn)識(shí)了xx和xx，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請(qǐng)教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達(dá)文件；同時(shí)又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時(shí)間里，我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)辦公室人員的本職工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的'任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實(shí)踐的書籍，以充實(shí)自己。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這半年來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)：
1．公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)，為“xxx項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評(píng)。
2．加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理，日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo)，使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。
3．一段時(shí)間，在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識(shí)，并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。
4．做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總，在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告，為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。
5．在xxx的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí)，對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助xxx做了些工作。
6．日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。
7．地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過(guò)程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
8．為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具，遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn)，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9．對(duì)公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、打印機(jī)，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10．為公司組織了幾次活動(dòng)，如：游泳、臺(tái)球比賽，文體活動(dòng)，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂(lè)生活，使公司充滿活力。
11．參加了公司關(guān)于“xxx”，對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí)，并認(rèn)識(shí)到公司的未來(lái)意向，發(fā)展方向。
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正好處；不僅僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)用心，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用好處重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的.方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍?/p>
例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們就應(yīng)對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)十分滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我必須能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
接聽電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不能夠馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)必須要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫忙他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作潛力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
透過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和職責(zé)。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
不知不覺來(lái)到公司實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，對(duì)于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，這是寶貴而豐富的兩個(gè)月。還記得最初來(lái)到這里時(shí)，同事們不遺余力地幫助我熟悉公司環(huán)境和工作業(yè)務(wù)，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷更是令我如沐春風(fēng)，在大家的幫助下，我學(xué)到了很多，更是收獲了不少校園中沒(méi)有的工作經(jīng)驗(yàn)。回首過(guò)去的兩個(gè)月，在出差錯(cuò)時(shí)不禁懊惱自責(zé)，也體會(huì)過(guò)完成任務(wù)時(shí)的興奮喜悅，每個(gè)時(shí)刻都伴隨著同事們和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鼓勵(lì)，讓我能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，迅速成長(zhǎng)。
眼下臨近年終，雖然我參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)，也在此總結(jié)下這兩個(gè)月來(lái)的工作內(nèi)容和工作情況。既是面向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，也是對(duì)自己的總結(jié)和激勵(lì)，為明年的工作開一個(gè)好頭。
作為一名實(shí)習(xí)生，我的工作崗位是在接待室，主要從事辦公室基礎(chǔ)日常工作，以及協(xié)助其他同事完成一些簡(jiǎn)單的文件整理工作，工作匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)日常
�、攀瞻l(fā)考勤表，記錄每天的簽到簽退情況，并登記未能按時(shí)簽到簽退員工的情況說(shuō)明;
⑵日常打印和裝訂工作，及打印機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)的管理和維護(hù);
�、鞘瞻l(fā)報(bào)刊、信件、傳真等文字信息;
�、裙居盟牟少�(gòu)及電費(fèi)繳費(fèi)工作;
�、晒揪W(wǎng)站的日常更新及網(wǎng)絡(luò)連接管理;
�、蕰�(huì)議室及總經(jīng)理辦公室的打掃工作;
�、诉^(guò)期報(bào)刊、作廢文件的回收和處理;
�、讨苁马�(xiàng)的收發(fā)和整理;
�、徒哟椰F(xiàn)存辦公用品的清點(diǎn)和整理;
�、谓哟ぷ鳌�
二、協(xié)助其他部門進(jìn)行的文件整理工作(按時(shí)間先后排序)
三、學(xué)習(xí)情況
⑴參加辦公室組織的公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和其他培訓(xùn);
�、茖�(duì)公司相關(guān)資料的學(xué)習(xí)研究;
�、峭瓿蓚�(gè)人資格證的繼續(xù)學(xué)習(xí)工作。
眼下正值公司轉(zhuǎn)變運(yùn)作模式之際，雖然我的崗位平凡，工作內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，但我愿意盡全力為公司添磚加瓦，為公司的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。在與公司共同奮斗的`旅途中，我一定嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守公司制度，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，加強(qiáng)對(duì)自己的磨練，達(dá)到一個(gè)新的高度，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和同事們對(duì)我的幫助。
在新的一年里，我計(jì)劃利用空閑時(shí)間，多多學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解行業(yè)趨勢(shì)，增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)不放下自己的專業(yè)知識(shí)，不斷擴(kuò)寬、加深學(xué)習(xí)面，以更好、更高水準(zhǔn)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我有信心在新的一年里做得更好，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我，磨練我，并請(qǐng)期待我的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
首先我必須和林茵姐和玲艷姐說(shuō)聲抱歉，因?yàn)檫@段時(shí)間忙于復(fù)習(xí)考試，所以工作總結(jié)遲遲未交。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我在以后工作中一定會(huì)注意的了。
這是我進(jìn)入浦發(fā)以來(lái)第一次寫的總結(jié)，說(shuō)來(lái)挺慚愧的。但慶幸的是我能進(jìn)入浦發(fā)實(shí)習(xí)，也是因?yàn)閷?shí)習(xí)我才明確了我將來(lái)的就業(yè)方向—向金融界進(jìn)軍。我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，我們專業(yè)主要分為金融和會(huì)計(jì)兩個(gè)方向。進(jìn)入浦發(fā)之前，我一直在岔路口徘徊著。所以一點(diǎn)也不夸張的說(shuō)浦發(fā)是我前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)！
不知不覺的我在浦發(fā)實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，但是真正的工作卻是在今年的四五月，也是在這兩個(gè)月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊，也漸漸愛上了銀行這一行業(yè)，不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢？真的很感謝浦發(fā)給我一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái)，雖然我不是最閃耀的那顆明星，但我一直亮著！
進(jìn)入浦發(fā)之前，我對(duì)它了解不多，只是聽說(shuō)它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它，就象我越來(lái)越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問(wèn)我為什么對(duì)實(shí)習(xí)還那么有激情，我都笑笑說(shuō)因?yàn)槲蚁矚g它，我喜歡銀行，喜歡營(yíng)銷。在浦發(fā)實(shí)習(xí)不但讓我初步了解了銀行，更讓我學(xué)會(huì)了怎么與上司相處，怎么和同事合作。我們?cè)叫阒姓娴氖且恢Х浅Ｓ谢盍Φ膱F(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們創(chuàng)下一天開卡90張的紀(jì)錄時(shí)，我們興奮得會(huì)狂歡起來(lái)；當(dāng)我們因?yàn)槭韬鰜G了卡或者忘了復(fù)印身份證時(shí)，我們又會(huì)把錯(cuò)都攬?jiān)谏砩稀Ｔ谧灾y行開卡，我們有過(guò)委屈、心酸，也有過(guò)自豪、歡樂(lè)。在這個(gè)月學(xué)到的東西比之前的都多。我是個(gè)比較粗心的人，就是因?yàn)槲业氖韬鐾藦?fù)印身份證，害我跑了幾條大街找到客戶復(fù)印身份證。因?yàn)槲覀兪韬鲑Y料錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致開卡出錯(cuò)，給銀行帶來(lái)很煩。曾經(jīng)多次我和玉芹都以為林茵會(huì)放棄我們了，但是每次林茵姐都在嚴(yán)厲批評(píng)過(guò)后又會(huì)好好安慰我們，鼓勵(lì)我們。也許她對(duì)我們也是又愛有恨吧！不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次的批評(píng)，我們對(duì)錯(cuò)誤也印象深刻了，之后也沒(méi)再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤了，也許這就是林茵姐嚴(yán)厲對(duì)我們的目的吧。在浦發(fā)還有一個(gè)人是讓我印象深刻的，那就是崔行長(zhǎng)。有一次我正在做電話回訪客戶，他在旁邊微笑的看著我說(shuō)：“你們今天工作表現(xiàn)很好哦，今天很多客戶就是接到電話就去存錢來(lái)?yè)Q禮物了。好好干啊！”雖然是短短的幾句話，但是卻給了我們莫大的鼓勵(lì)。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容，真的好親切�。『臀乙幌蛘J(rèn)為的行長(zhǎng)高高在上的形象完全不一樣埃
整個(gè)五月份，我們現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪等方式進(jìn)行了自助銀行營(yíng)銷。總的來(lái)說(shuō)收獲還是不錯(cuò)的，我們開卡量最少那天也有二十張左右，最多的有九十張。不過(guò)林茵姐常說(shuō)開卡只是自助銀行營(yíng)銷的第一步，我們的最終目標(biāo)是讓他們存款，讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡，也就是說(shuō)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，特別是地一大道的店主。通過(guò)這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪，我對(duì)地一大道的客戶做了以下幾種分類：
1、 店主——最有價(jià)值客戶
地一大道有一千多家商鋪，每個(gè)店主的資金量都非常大，但是資金的流動(dòng)頻率也很高，所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過(guò)多次的面訪了解到他們對(duì)銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個(gè)兩個(gè)因素。網(wǎng)點(diǎn)少便是我們的一大弱點(diǎn)，所以我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中一定要教會(huì)他們使用atm機(jī)、電話銀行和宣傳“銀結(jié)通”服務(wù)。還有就是盡可能的避免atm機(jī)出現(xiàn)故障，因?yàn)槲覀冊(cè)诨卦L過(guò)程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因?yàn)閍tm機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法存款、無(wú)法取款的情況，搞得他們對(duì)atm存取款都有點(diǎn)不太放心了。有一個(gè)顧客存了五千塊錢，但是機(jī)器一直出現(xiàn)著“正在交易中……”，搞得他一直都不敢走，等了好久才存到錢。在童裝街的一個(gè)叫曾照鳳的店主她說(shuō)：“其實(shí)我不在乎利息的多少，只要方便，機(jī)器不要經(jīng)常出現(xiàn)故障我們都會(huì)用這張卡的�！彼�，要想捉住這些店主，我們必須注意以上幾個(gè)問(wèn)題。
2、 店鋪的員工——我們與店主溝通的橋梁
剛開始我也是抱著這種想法：那些打工的都沒(méi)什么錢的，對(duì)我們營(yíng)銷幫助不大。但是經(jīng)過(guò)回訪我才發(fā)現(xiàn)我是大大的錯(cuò)了。因?yàn)榈匾淮蟮赖牡曛鞫鄶?shù)都比較忙很少在店里或者也沒(méi)時(shí)間聽我們介紹，所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開了我們的浦發(fā)卡就是因?yàn)橛幸粋�(gè)員工開了，他們從他口中了解到我們卡的'優(yōu)點(diǎn)，然后就都開了我們的卡。事實(shí)往往如此，一個(gè)熟人說(shuō)的一句話比我們?nèi)サ赇佌f(shuō)一千句還管用。所以，在以后的營(yíng)銷工作中，我覺得我們要利用員工來(lái)搭起與店主溝通的橋梁，充分利用“關(guān)系營(yíng)銷”。以后我們不妨象韓宗明說(shuō)的那樣通過(guò)介紹顧客送禮品的方法進(jìn)行營(yíng)銷，鼓勵(lì)員工推薦自己的老板使用我們浦發(fā)卡。
3. 物業(yè)管理的員工——不可忽視的力量
地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營(yíng)銷活動(dòng)的主要支持者，同時(shí)他們也是我們不可忽視的力量。現(xiàn)在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開了我們的卡，也很支持我們的活動(dòng)，這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多，要是我們能通過(guò)這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳，那會(huì)收到意想不到的效果。但是具體通過(guò)怎么的方式激勵(lì)他們?yōu)槲覀冃麄鳎挥写蠹液煤锰接懸幌铝恕?/p>
4. 到地一大道進(jìn)貨的人——有潛在價(jià)值的客戶
本來(lái)我們的營(yíng)銷目標(biāo)顧客是地一大道里面的人，但是出乎意料的是很多外面來(lái)進(jìn)貨的人也開了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大，但流動(dòng)性也比較大。面對(duì)這類人，我們要強(qiáng)烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費(fèi)，因?yàn)樗麄冮_卡也是主要用于進(jìn)貨匯款，這點(diǎn)對(duì)他們的吸引力很大。而且我們有可能通過(guò)他們來(lái)說(shuō)服店主用我們的卡。但是對(duì)于這類人的營(yíng)銷我們也有弱點(diǎn)，就是很多地方?jīng)]有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以不方便使用我們的卡。
【實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)工作總結(jié)04-12
實(shí)習(xí)工作總結(jié)07-21
實(shí)習(xí)工作總結(jié)01-02
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)05-06
實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作總結(jié)03-08
實(shí)習(xí)教師實(shí)習(xí)工作總結(jié)11-05
實(shí)習(xí)生醫(yī)院實(shí)習(xí)工作總結(jié)09-13