有關大學生公司實習總結(通用11篇)
一段時間的實習生活又接近尾聲,相信你會領悟到不少東西,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。但是實習總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的大學生公司實習總結,歡迎大家分享。
大學生公司實習總結 篇1
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游.行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業(yè)的服務給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務發(fā)揮大大的作用。以下總結了幾點實習中懂得的道理:
一.廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應該抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個環(huán)節(jié)中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。因此,應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺。
三.實習期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機會
實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現(xiàn)自己專業(yè)的一面,這也是我們實習生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團隊合作的重要性
這次實習于我而言,是踏入了社會,也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業(yè),很可靠的感覺,有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
社會與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現(xiàn)的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。對于校外實習,我們經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學習轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學習的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。
大學生公司實習總結 篇2
今天從聯(lián)想公司接受培訓回來以后,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經(jīng)驗的得與失的情景時,感觸良多。我覺得自己其實很幸運,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務,地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應該感恩,因為我去到一個位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面;我應該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運,我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進步。
從同伴們分享的實習期間的得與失中,我看到了自己與其他人之間的差距,看到了自己仍需要改進的不足。首先,我發(fā)現(xiàn)了自己與店長的交流還不足不充分,不足夠。有時候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時,總是先習慣于去問其他店員而不是店長,以至于我與店長的溝通平臺得不到有效地延伸,以致不能與店長打成一片,以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結底是因為自己的主動性不夠。對此,我會在之后的實習中逐漸趨改進,增強主動性意識,加強自己與店長之間的交流。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比較準,既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。
由此可見,對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。
他們的主要特征表現(xiàn)在:
第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;
第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。
最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉幾家店面,多問幾個價格,最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。
這就是我這段時間以來的心得體會了。
大學生公司實習總結 篇3
在學校里面生活了這么多年,我們總算是等到了畢業(yè)的前夕了,學校里也早早的就結課了,所以我有很充足的時間去做一些自己想要干的事情。雖然學校里為我們準備了好幾場的校園招聘會,可我每一次都沒能找到適合自己的崗位,于是我便開始自己尋覓起實習工作,這個找工作的過程雖然花費了我許多時間,但是我的收獲還是不小的。我在網(wǎng)上給許多家企業(yè)都投遞過簡歷,盡管面試的機會少之又少,但是我格外珍惜每一次面試的機會,我知道面試雖然可能不會通過,但是至少增加了一些個人的見識嘛,所以我也在一次次的面試后不斷調(diào)整自己的狀態(tài)和簡歷。
最終,我得到了在xx公司實習的機會,這家公司的工作環(huán)境還是不錯的,位置也處在離我學校不是很遠的地方,這樣一來就不用再花錢去另尋宿舍了。能在這里工作其實也算是我的運氣好,因為我的工作簡歷可謂是平平無奇啊,也沒有啥工作經(jīng)驗,所以我才會找了這么久的工作,好在這家公司對我們這些實習生的要求不高,而且還會專門安排人帶著我們?nèi)W習公司里面的業(yè)務,這讓我感覺到了一絲溫暖。在公司里面,我和其他幾名一樣是剛來的實習生一起接受了培訓,這個培訓其實挺簡單的,所以幾天也就結束了,我們主要是學習了一些公司最基本的業(yè)務邏輯以及一些簡單的操作,至于難一點的事情就得等到后面慢慢學習才能掌握了。
就這樣,我開始正式走上了自己的工作崗位,不過我也發(fā)現(xiàn)了自己的確在許多方面都有著不足,例如電腦操作不熟練、不擅長于周圍的人交流等等,這也令我在工作的時候吃了不少苦頭,剛開始的時候我時常因為粗心的問題導致工作上出現(xiàn)一些小毛病,經(jīng)過領導的提醒后我才漸漸地改善了過來,與此同時我也發(fā)現(xiàn)自己的工作效率的確有待加強,明明一些比較簡單的工作硬是被我拖了許久,導致我每天下班都要比別人晚上不少。工作了一段時間后,我的效率才算一點點的提升了上來,我也發(fā)現(xiàn)在學校里面我們其實也沒有學習太多太專業(yè)的東西,很多的技能其實都是在實戰(zhàn)中才能看到并掌握的,所以我接下來的任務還是很沉重的啊,得多多鉆研一下公司的業(yè)務才行。
這一次的實習讓我明白了很多的事情,也讓我的性子變好了一點,我不再像之前那樣傲嬌了,我必須沉下心氣來工作。相信在畢業(yè)之后,我能讓自己在各方面都變得更好!
大學生公司實習總結 篇4
兩周的時間很快就結束了,在ARROW公司實習期間,讓我們學到了很多知識,我們上了大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入公司高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想象著自己也即將是跨入社會,成為他們其中的一員。隨著時代的迅猛發(fā)展,我們生活應用到的產(chǎn)品也變得先進,我們的到來也碰上了公司的店慶。真正的實習從分組開始,享受那種熱情。隊長是老員工,隊員是我們當中還有公司新來的同事,一切都是那么的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。
了解每個小組要去的地點,第二天,我們?nèi)チ诵^(qū),去到各個任務地設點。在這過程中,要克服的困難很多,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎么樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們成交那張優(yōu)惠卡。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經(jīng)歷了,才會知道自己的不足在哪里。才有改進的機會。或許是有過很多面試的經(jīng)歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。
在宣傳的過程中,得到了很多客戶。雖然也有很多客戶拒絕我們,心里也有些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折,這點小事不算什么。如果這都經(jīng)受不住,怎么能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以后工作做好了心理準備。實習讓我們的改變是很多很多的,從生活規(guī)律上的改變,到工作態(tài)度的轉變?偟膩碚f,在公司的實習,我更深一步了解了社會,我們即將開始我們的職業(yè)生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰(zhàn)的準備。
工作得到的總結:要培養(yǎng)勤奮的良好習慣;要懂得承認錯誤;細節(jié)決定成;萬事都要從小事做起,及時的溝通是順利完成工作的重要保障;做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;表達能力對一個銷售員來說是非常重要的,其次,親和力,內(nèi)在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
大學生公司實習總結 篇5
結束了,這三個月來的實習,我現(xiàn)在感觸很多,作為一名畢業(yè)學生,我時刻都知道自己的任務上學,心結當我的主要任務就是做好自己的實習工作,處理好自己,讓自己的專業(yè)知識得到一個鞏固提高自己的專業(yè)能力,大學四年來的學習生活,我想證明自己沒有白學,沒有白白的浪費時間,浪費金錢,浪費金錢,我需要通過一次實習來證明自己,來去考驗自己,我也不知道自己的大學幾年學習到了多少,然后現(xiàn)在的實習是一個非常好的考驗,對于我來講,也是一個不錯的機會,用心的去做好自己的本職工作,還是非常有必要的,只有不斷的成長的自己才對,接下來的工作是一個好的發(fā)展,也就這實習期的工作,我總結一番。
首先我是非常認可自己,這段時間的對工作的我學習到了很多,做一名大學生在畢業(yè)的時候能夠有這么一段經(jīng)歷,是我的幸運,也是我接下來主要的方向,但實習期間我一直都在努力的想清楚自己的動力,一直都在努力地完成自己的工作任務,作為一名實習生,我是非常虛心的,我知道自己有哪些缺點,也值得作為優(yōu)秀的人,他們說是很多優(yōu)點,等著我去學習,我一直都在難受這些,也希望自己能夠快速的成長起來,雖然有三個月的實習,但是我從中學習到了很多工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務能力,提高自己的專業(yè)知識,鞏固了自己的能力,在這個同時,我也學到了更多的經(jīng)驗,這對于我來講是非常寶貴的,我一直都很相信你這里的動力,一直都是非,F(xiàn)實,自己的方向,我也一直在明確自己,希望給自己一個合理的交代,在接下來的工作當中,進一步的了解自提高自己的業(yè)務能力,這些是我需要去清楚的。
雖然說三個月實習已經(jīng)結束,但是我對自己的.要求一直都沒有停一下,嚴格的要求自己,對我來講是一種享受,但這個過程當中我能夠感受到自己的進步就是非常好的,這是一種滿足,看著自己在這條路上走的越來越遠,有一定的進步,我也是非常的安心,我也有了一個長遠的規(guī)劃,在未來的生活學習當中,進一步的成長起來是少不了這些的,我會繼續(xù)努力,會繼續(xù)加油,做好自己這方面的工作,努力提高自己,有一個正確的價值觀,有一個正確的學習觀,提高自己的各方面綜合素養(yǎng),實習是個很好的,現(xiàn)在想著想我真的很感激這段時期經(jīng)歷,我真的很感激,一直以來我在這方面的一個成長,一個進步,我更加希望能夠得到積累,得到一個努力的方向,有的是方面的工作經(jīng)驗,我也會繼續(xù)保持好的狀態(tài)的。
大學生公司實習總結 篇6
實習是從大學正式踏入社會的一個過程。通過實習才能夠更快的適應工作,適應社會。實習可以在社會中學習,在工作中體驗,這樣才能更加了解自己,才能明白自己該怎么樣去選擇。
此次實習讓我學到了很多課堂上學不到的東西,懂得了為人處世的道理,也懂得了學習的意義、時間的寶貴、人生的真諦。明白人的一生不可能總是一帆風順,只能選擇去勇敢的面對人生中的每次風雨!同時我也深深的感受到,今天的選擇決定明天的生活,選擇什么樣的工作,便是選擇什么樣的人生。在xx皮革有限公司實習,讓我對皮革產(chǎn)生了濃厚的興趣,也深感只是有興趣是不行的,更多的是需要自己去做,去用心體會。
認真做事只會把事做對,用心做事才能夠把事做好。這讓我明白了對待工作要有一種平和的心態(tài),不管遇到什么事都要用心地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做的事負責,不要輕易承諾,一旦承諾了就要努力去兌現(xiàn)。公司給了我們一個培養(yǎng)自己實際動手能力的機會,增加了實際的操作經(jīng)驗,使我對皮革技術有了更深入的了解,為我以后學習皮革技術,做了很好的鋪墊。
我知道對工作必須灌以自己最大的熱情,同時還要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會,并掌握了一些與人交往的技能。這次難得的機會讓我擴大了視野,增長了見識,為以后正式踏入社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從未無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老師傅的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力把學到的知識應用到實際工作中,做到了理論和實際相結合。我深知何謂"謀定而后動",能聽取別人的建議,綜合自己的想法,使知識達到最大化完善。我能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能協(xié)助同事保質(zhì)保量完成工作任務,并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況,對此我思考過,了解工廠個工序流程很必要,但更重要的是個人的工作心態(tài)的轉變。我在這一點上做的不夠到位,但我會很快的調(diào)整,在接下來的日子里朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不合適的想法抹掉。最后感謝大家在這段時間里對我的指導和教誨,讓我的思想得到一個質(zhì)的升華。
大學生公司實習總結 篇7
我們經(jīng)歷了短暫的暑假實習,在這里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對于我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說,這經(jīng)歷是讓我們終身都會銘記的一段時間,這短短的時間給了我們太多太多,我們通過這工作仿佛長大了許多。
今年暑期學校布置下來要進行實踐,也就是到一家公司去實踐一下,然后公司里的人員評價一下,再蓋上個章就是了。正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學里面鍛煉的機會很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收獲。
到外面去是很累的,在這個科技發(fā)展的時代,競爭是非常強大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針。"我就帶著這個理論出發(fā)了。
有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進去參觀和調(diào)查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點一滴的進步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛。
不久之后,我也找到了我實踐的公司——恒源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進去兩邊服務人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標,一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業(yè)生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了。我慶幸我能在這家公司實踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去。
過了一些日子,我就開始在這有公司實踐了,老板,其實也不算老板吧,大概就是公司里的一個部門經(jīng)理,他首先給我介紹了公司的各項業(yè)務以及名項工作指標,聽到這些指標,我不由地大吃一驚,怎么會有這么的業(yè)績的,又怎么會有這么嚴格的的工作指標,我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業(yè)績吧,較好的業(yè)績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運啊!
管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好,以展示我自己的潛在能力。
我首先參觀了公司的各個角落,其實也不參觀,因為沒有人帶領我參觀,我只是獨自一人漫步在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項指標的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察。我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月。也不錯啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單。畢竟現(xiàn)在是科技時代而不是遠古時代,腦力的價值總比體力高。
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結果會讓人很驚呀,因為差距確的確是太大了,我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個部門的部長的收入,一調(diào)查,我真的很奇怪,那個差異確實讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月。經(jīng)理5450每一個月,為什么人的差異怎么會那么大呢?,但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!
隨后幾天,我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況,但那些部門經(jīng)理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項實踐任務,我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量,從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個公司的業(yè)績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產(chǎn)量和銷售量實在是太大了,我了解了這個公司的實力,它的實力真是深不可測,讓我嘆為觀止。
經(jīng)過9天的調(diào)查實踐,初步了解這個廠的各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實踐總結,以及實踐報告,然后蓋了個章,讓經(jīng)理寫幾句評價也就大事萬吉了。經(jīng)過這次實踐活動,我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的。
大學生公司實習總結 篇8
今年暑假,我有幸成為中國移動橙人行動的一名橙人,到中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司進行實習活動。實習,作為大學生即將步入社會的一個跳板,他的重要性是顯而易見的,只有做好了實習工作,在以后的求職就業(yè)道路上才能適應社會的需求。
不知不覺間,來移動公司實習已經(jīng)半個月有余了,現(xiàn)在我對自己作為一名橙人進行的工作做一個總結,具體總結情況如下:
第一階段:培訓階段。進入橙人行動的團體以后,公司對我們進行了一個為期三天的培訓,并對培訓情況進行了一次測試考核。培訓的內(nèi)容分為兩個部分,一部分是移動卡品牌和一些新業(yè)務的培訓,在此期間,我掌握了一些移動卡品牌的各種相關情況,比如新推出全球通奧運88套餐、新全球通商旅服務計劃等。另一部分,是學習了一些日常禮儀,通過這次學習,我們規(guī)范了坐、立、走、蹲等一些姿勢以及一些日常交際的行為。為后來我們進行的工作打下了堅實的基礎。
第二階段:實地考察階段。在這個階段中,我們收集了符合公司規(guī)定的集團并繪制成地圖,為后面進行的調(diào)查摸底做好準備。公司規(guī)定人數(shù)在10人以上15人以下的為潛在集團客戶,15人以上的為在網(wǎng)集團客戶,我們的任務就是收集這些集團的地址并繪制成地圖。這個階段的任務比較辛苦,因為劃分給我們的區(qū)域比較特殊,屬于一個商業(yè)區(qū)域,門面多而且繁雜,我們必須挨家挨戶的去詢問情況,到整理出來的時候,我們差不多都累壞了,但我們還是圓滿完成了任務。
第三階段:調(diào)查摸底階段。這個階段是比較困難的階段,我們必須完成調(diào)查摸底參考模板的填寫并收集噶集團的通訊錄。在此期間,我們什么類型的都會遇到,向我們跑的第一家,我們找到了負責人,跟他們講明目的并幫他們處理了一些業(yè)務后,很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團客戶不愿意給我們通訊錄,對我們的上門服務也不是很熱心,我們就跟他們認真講述公司的一些優(yōu)惠政策,并不辭辛勞的多跑幾次這些集團,最終已基本完成人人任務。
第四階段:新業(yè)務推廣階段。在這個階段中,我們通過外呼,上門發(fā)資料的形式,向客戶推薦公司推出的新業(yè)務。比如向一些月消費在100元以上的客戶推薦使用全球通奧運88套餐和新全球通商旅服務計劃等。按公司要求,我們還發(fā)展了10個以上的朋友、同學開通了飛信。還有一項任務就是為客戶做保險,這個任務雖然簡單,但比較繁瑣,我們也已經(jīng)完成了任務。
在這半個月的橙人生活中,雖然很累,很困難,而且也付出了很多,但我們也嘗到了成功的喜悅,也學到了許多做人、處事的方法,這段時間將是我以后一段寶貴的經(jīng)歷和財富。在此期間,我們基本完成了公司交給我們的任務。
當然,由于工作經(jīng)驗不足,有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成,還有些業(yè)務方面的知識也不能馬上對客戶進行解答。在以后的橙人生活中,我將吸取經(jīng)驗教訓,并虛心學習,使工作做得更好。
衷心的感謝中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司,給了我這次實習的機會。還有感謝帶我們的客戶經(jīng)理李亞玲,教會了我很多東西。
大學生公司實習總結 篇9
今年暑假我參加社會實習了,我真的好開心,因為我度過了一個難忘的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)規(guī)劃好了我的行程了,要參加社會實習,保險公司大學生實習總結。因此我早早的開始找我的工作了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經(jīng)保險公司實習,我對自己實習的地點和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,我準備好開始實習了。
暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到校園了,回顧自己一個多月的實習工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于時間的關系,我沒有更多的在公司實習,這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參加到實習中去的!
大學生公司實習總結 篇10
這次在公司的前臺進行實習,讓我也是知道如何的去做好前臺的工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗,對于以后做好這份前臺工作,我也是更加的是有信心,而同事們的一個幫助,公司好的工作環(huán)境也是讓我對于進入社會來工作的忐忑心情不再像之前那樣了,我也是對于這次實習期前臺的一個工作來總結下。
剛來的時候,其實我也是很擔心自己在工作之中會做不好的,之前我一直埋頭學習,沒有考慮過太多進入社會的事情,所以對于這份工作,我也是很擔憂,但是既然來了,我還是要努力的做好,而同事們也是清楚我是實習生,所以也是給予了很多的關照,很多的事情也是告訴我如何的去做,在做的過程之中,我也是得到了同事們的一個指導,和其他部門同事的溝通之中,也是給予了我很多的支持,即使一些我犯了錯誤的事情,也是會予以原諒,告訴我該如何的去做,才能真的做好,通過學習和跟同事們的一個溝通,對于前臺的工作,我也是漸漸入手之后,慢慢的去做好了,而今我也是感受到,雖然前臺的工作比較的多,而且很雜亂,但是也是一個非常鍛煉人的崗位,如果做好,其實以后的發(fā)展也是不錯,而且也是讓我明白,自己要學的地方有挺多的。
工作里頭,我也是認真的去做事情,雖然前期的確工作做得不是那么的好,但是我也是努力的去提升,去改進,同事們教我的方法,我也是盡力的去嘗試,去讓自己把這些方法變成自己的,同時我也是努力的做好每一件事情,在前臺工作之中積累經(jīng)驗,同事們的照顧讓我也是實習的比較順利,雖然也是遇到了很多的困難,但是一一的去解決了,也是讓我經(jīng)驗更加的豐富,同時也是能更好的去把前臺的一個工作給做好。實習讓我感受到,自己雖然也是還有很多的不足,但是經(jīng)過鍛煉,經(jīng)過這次幾個月的做事情,也是相信以后即使成為了正式員工,我也是更加的有信心做好前臺,在這個崗位上繼續(xù)的去鍛煉自己,去把事情都做好,也是會讓我得到更大的進步。
而今實習也是要結束了,回顧過完,有挺多的感慨,但是更多的則是我想這不但是實習的結束,更是我邁入社會走出的第一步,堅定而有力,也是會繼續(xù)的去前進,去把前臺工作做好,讓自己更出色,職業(yè)的道路我也是要去走好。
大學生公司實習總結 篇11
暑假一到,學校就安排我們?nèi)ヒ患覐V告公司實習,這次實習機會對我來說是很寶貴的,因為我知道在實習中我能收獲很多的知識,能夠更好的把理論知識運用到實際操作中去,從而提高專業(yè)知識,鞏固專業(yè)技能。
暑假在廣告公司實習,師傅給了我很多展現(xiàn)自己的機會,讓我做很多不同的工作,這樣我的工作領域也拓寬了些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類的,高校新學期的招新類,電器及房地產(chǎn)類的等等。我邊修改掃描中的錯別字,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數(shù)是應用文,正好對應用文的格式溫故而知新。
實習期間,我每天把要掃描的工作完成后,就抓緊時間練習PhotoshopCS2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學著制作簡單的婚紗廣告,房地產(chǎn)廣告,汽車廣告等等。師傅告訴我要制作得 有層次、錯落有致才好,還要懂得運用很多小工具,這樣會有很多意想不到的效果。
在廣告公司實習期間,師傅帶我參觀報社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會議室,攝影工作室,制版室,了解到,報紙要先由電腦激光出字機將飛騰排的圖文PS文件制作成膠片,經(jīng)過化學反應后轉化到金屬PS板上,再用金屬PS板來印報紙。還有專門印刷的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機。印刷廠里,報紙隨著轉軸“呼啦,呼啦”地形成著,機器有節(jié)奏地運作著。知道了報紙是每天零時印刷的,而晚報是在每天的中午十二點印刷。
暑假在廣告公司實習的時候,感受到大家像一家人一樣團結友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來也特別有激情!可以達到事半功倍!
我在廣告公司實習期間慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經(jīng)過很多人共同的努力,首先需要業(yè)務部人員與客戶協(xié)商好廣告的價錢,尺寸,刊登時間,然后把稿件送到出版部,出版部要文字錄入,編排,出大樣,校對,改稿,再出大樣,領導簽印等工序,排好樣板,再把排好的文字,圖片存放在固定的盤里給編輯部合版?偠灾罴僭趶V告公司實習是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
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