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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2021-04-23 09:48:50 述職報(bào)告 我要投稿

【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告模板合集9篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告模板合集9篇

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過去了;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,取得了較好的成績。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,積極完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。

  本學(xué)期主要工作及成績

  (一)教育工作

  1在教育教學(xué)活動中,為幼兒創(chuàng)設(shè)良的機(jī)會與條件,提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。培養(yǎng)幼兒主動探索的精神,和獨(dú)立解決問題的能力。最后大家一起分享成功的喜悅和獲得的經(jīng)驗(yàn)如:計(jì)算課《圖形的辨別》,我沒有采取傳統(tǒng)的教學(xué)方法“有幾個(gè)圓形?幾個(gè)三角形?幾個(gè)長方形?”而是準(zhǔn)備各種圖形的彩色塑膠片,讓孩子們?nèi)テ粗谱约合矏鄣臋C(jī)器人,并告訴老師你的機(jī)器人身上用了幾個(gè)什么圖形?孩子們在濃厚的興趣中自己尋找答案,再讓幼兒去聯(lián)想你還能拼出哪些更好看的圖案。關(guān)注全體幼兒,注重個(gè)別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。

  2、在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課,詳細(xì)的分析教案,與同年級教師共同研討,如何將教學(xué)重難點(diǎn)深入淺出,用簡單的方法,生動的教具,靈活的形式讓孩子們?nèi)ダ斫、感受、探索、解答。自己動手制作一些教學(xué)用圖和教學(xué)用具,讓孩子充分去動手操作,在自己的思考后尋求答案在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。并積極的參加計(jì)算組赴南京觀摩《幼兒園藝術(shù)領(lǐng)域研討會》的活動,認(rèn)真的做好筆記,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將汲取的精華與同科教師一起分享,鉆研、分析、討論。

  3、每月撰寫教育隨筆,發(fā)現(xiàn)孩子的特性,進(jìn)行分析、反思。并與本園教師一起討論存在的教育難題與家長一起探討育兒之道,達(dá)到家園共育。在這過程中,我感到自身語言組織能力和藹寫作能力的不斷提高和進(jìn)步。

  4、在教學(xué)中處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動,并主動去學(xué)習(xí),更好地因材施教,因人施教,認(rèn)真的領(lǐng)會了新《綱要》精神。積極參加教研組教研,認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)觀摩課和教研公開課以及家長半日活動展示課,作好課后反思,虛心聽取教師點(diǎn)評,認(rèn)真開展自評和互評。積極幫助年輕教師、實(shí)習(xí)教師,指導(dǎo)教案的編寫以及教學(xué)教態(tài)、教學(xué)方法,讓青年教師能快速的進(jìn)步和成長!

  5、認(rèn)真填寫周、月計(jì)劃及班主任工作記錄、幼兒午睡記錄、交接班日志、電教記錄、電訪記錄。按時(shí)召開年級組會議,認(rèn)真填寫計(jì)劃總結(jié)

  6、認(rèn)真主持好班會工作,與配班教師、保育老師共同討論班級的各項(xiàng)事宜,并作好記錄。

  7、根據(jù)制定的活動目標(biāo),內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時(shí)間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。為能讓孩子自由、自主的開展區(qū)角游戲活動,我們在班級開設(shè)了6個(gè)游戲活動區(qū)域,結(jié)合班級環(huán)境布置,與教學(xué)緊密結(jié)合,以幼兒自制,家長參與,教師創(chuàng)作為主打,使整個(gè)活動有序、豐富的開展起來,在園領(lǐng)導(dǎo)的檢查和教師的觀摩后,受到一致的好評。

  8積極的參加工開課和各種競賽活動。積極輔導(dǎo)幼兒參加《早期教育》以及區(qū)市、級各類繪畫比賽,鍛煉孩子的膽量,開拓他們的眼界。1參加了全國《早期教育少兒繪畫比賽》,由我輔導(dǎo)的劉安凱小朋友《中國娃娃舞起來》獲得了二等獎(jiǎng)的好成績,曹逸中《一起洗海澡》王紫琪《果動一族》獲得三等獎(jiǎng);

  2參加區(qū)學(xué)生電腦繪畫創(chuàng)作我輔導(dǎo)陳時(shí)《爺孫樂》獲得二等獎(jiǎng)

  3參加了鏡湖區(qū)科技繪畫比賽輔導(dǎo)王紫琪〈〈想唱就唱〉〉獲優(yōu)秀獎(jiǎng)

  4、參加鏡湖區(qū)少兒書畫大賽輔導(dǎo)王紫琪〈〈果動一族〉〉獲得二等獎(jiǎng)

  (二) 幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)

  1、加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使幼兒的生活習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。本班孩子們已經(jīng)基本能做到自己獨(dú)立進(jìn)餐、自己穿脫簡單衣物、收拾整理教學(xué)具以及個(gè)人用品。

  2、教育幼兒愛惜班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生,自己不制造垃圾,愛勞動、講衛(wèi)生。愛惜老師的勞動成果。

  4、強(qiáng)化幼兒健康意識,保證了幼兒進(jìn)餐時(shí)心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣,愛惜糧食,不挑食,不偏食,進(jìn)餐時(shí)不打鬧講話,不掉飯粒。

  5、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時(shí)室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。出勤率非常良好。

  (三)安全工作

  安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),加強(qiáng)一日活動各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

  (四)家長工作

  1、 主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,對于坐車幼兒及時(shí)電訪使家長了解自己孩子在園的情況。

  2、對幼兒所學(xué)的新知識,及時(shí)與家長溝通,每周都有《語言、計(jì)算作業(yè)當(dāng)天報(bào)》《教育教學(xué)內(nèi)容反饋表》讓家長與幼兒園同步,讓家長也能積極參與孩子的學(xué)習(xí)過程更多的了解孩子,時(shí)刻關(guān)注幼兒的各項(xiàng)發(fā)展。

  3、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關(guān)系更密切。

  4、讓家長參與到我的工作中。 在主題教學(xué)活動中,開展《我愛媽媽》《自己事情自己做》《歡樂復(fù)活節(jié)》等主題教育活動,讓孩子與家長一起感受節(jié)日氣氛、體驗(yàn)節(jié)日內(nèi)涵,度過一個(gè)又一個(gè)有意義的節(jié)日。

  5、開展了家長半日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同游戲,在活動中不僅能讓家長了解孩子在園的生活、學(xué)習(xí)情況而且促進(jìn)我與家長的關(guān)系,而且還能讓家長更了解我的工作、支持、配合我的工作。

  6、與家長進(jìn)行了密切溝通,通過家園窗等,向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué),提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識,配合幼兒園做好保教工作。

  總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新理論知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法,學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對幼兒加強(qiáng)德育教育,加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),做好本班幼小銜接工作。并與家長密切聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教,因人施教,針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。積極的進(jìn)行專題研究,積極的參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,力求把日后的工作做得更好!

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

尊敬的黨組織:

  年初以來我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性理論,認(rèn)真的領(lǐng)會思想,始終不忘自己的身份,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求和約束自己。在本職崗位上能帶頭落實(shí)上級指示精神,始終如一的履行職責(zé)和義務(wù),較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。給合半年的工作情況,為更好的開展好下半年的各項(xiàng)工作,結(jié)合黨員八條義務(wù)和先進(jìn)性要求,把半年來的工作向同志們作以匯報(bào),有不當(dāng)之處望同志們給予批評指正。

  一、好的方面:

  1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論、認(rèn)真領(lǐng)會內(nèi)涵提高認(rèn)識,為各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。我深知作為一名黨員,最首要的就是要擺正自己的位置,認(rèn)清自身的.差距,在群眾中發(fā)揮一名黨員的作用,更應(yīng)該認(rèn)識到自身的政治素養(yǎng)、理論根基還很薄弱。因此,我特別注重自己的理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在日常工作中,我把領(lǐng)會到的思想與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,在各項(xiàng)任務(wù)面前不退后,沖在前,高標(biāo)準(zhǔn)的完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。從而有效的檢驗(yàn)了自己的思想是否進(jìn)步。

  2、遵守黨內(nèi)及部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作則、率先垂范,努力做一名合格黨員。半年來,我的思想比較穩(wěn)定,在接受上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)時(shí),我都能夠以大局為重,時(shí)刻以主人翁的意識扎扎實(shí)實(shí)干好連隊(duì)交予的每一項(xiàng)任務(wù)。年初以來,我能夠積極配合班長工作,發(fā)揮一名老兵、黨員、骨干的作用,干好各項(xiàng)工作。在上級交給單項(xiàng)任務(wù)時(shí)我能身先士卒,要求戰(zhàn)士做到的,我能夠自己先做到,能夠發(fā)揮一名骨干作用主動找戰(zhàn)士談心、交心,相互交流、相互提高,從不擺架子。從中也充分體現(xiàn)了一名黨員以身作則、率先垂范的工作作風(fēng)。

  二、存在的問題:

  1、理論基礎(chǔ)不扎實(shí),始終處于原地踏步。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

  第一:政治理論學(xué)習(xí)積極性不高,抓得不緊,缺乏主動性,政治教育、理論學(xué)習(xí)有時(shí)不能及時(shí)完成,有缺課漏課的現(xiàn)象,

  第二:在連隊(duì)組織的新聞日評活動中,評論積極性不高,,評論知識面比較窄,缺乏針對性,從而導(dǎo)致評論時(shí)的層次不高,

  第三:軍事基本理論了解掌握較少,尤其是火炮的火力控制系統(tǒng)方面,由于理論掌握相對缺乏,從而導(dǎo)致自己在軍事訓(xùn)練上存在會做,但具體理論跟不上。

  2、模范作用發(fā)揮不好,工作缺乏主動性。

  第一:當(dāng)首長交給任務(wù)時(shí),總是想得太多,在組織實(shí)施上,有時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不高,責(zé)任心不強(qiáng);

  第二:上級沒想到的問題時(shí),不能主動向連隊(duì)匯報(bào),完成工作出現(xiàn)等靠的思想;

  第三:在作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成上,對自己要求不嚴(yán),個(gè)人形象較差,從而嚴(yán)重影響了其身邊戰(zhàn)士。

  3、服從意識不強(qiáng),工作存在情緒化。當(dāng)首長交給的任務(wù)時(shí),有時(shí)有個(gè)人思想情緒,從而從客觀上為自己找理由,久而久之就形成服從意識談化的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)不高。

  三、下步打算:

  一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治覺悟;

  二是增強(qiáng)服從意識,立爭做一名優(yōu)秀黨員;

  三是加強(qiáng)對軍事訓(xùn)練,做到本級專業(yè)精通;

  四是充分發(fā)揮一名黨員的模范作用,克服自身不足。

  以上是我對年初以來半年的工作思想情況匯報(bào),請黨組織給予批評幫助和指正。

  述務(wù)人:

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

  我叫xx,是xx縣公安局xx派出所風(fēng)景區(qū)警務(wù)室民警。我所管轄的風(fēng)景區(qū)警務(wù)室常住人口1370人,共402戶,有村民住房425棟,企事業(yè)單位1家,社區(qū)的特點(diǎn)是xx風(fēng)景區(qū)的開發(fā)與當(dāng)?shù)厝罕姷拿。針對以上情況,我從實(shí)際出發(fā),時(shí)時(shí)刻刻想著群眾,扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的服務(wù)和管理水平,風(fēng)景區(qū)警務(wù)室轄區(qū)的治安狀況一年比一年好,群眾的滿意率非常高。四月份我所圓滿完成了“江南牡丹節(jié)”期間的安保工作。下面,就將風(fēng)景區(qū)警務(wù)室XX年第二季度的工作情況向大家做以匯報(bào):

  一、熱愛本職工作,不斷提升業(yè)務(wù)水平。一是以人口管理為基礎(chǔ),練就了過硬的本領(lǐng)。在“護(hù)校安園”、“緝槍治爆”、“防止電信詐騙宣傳”,“宣傳二代身份證辦理”、“江南牡丹節(jié)安保工作”工作中,我深入社區(qū),發(fā)現(xiàn)一處安全隱患,就立即清除一處。做好重點(diǎn)人口、治安危險(xiǎn)分子、監(jiān)管人員的幫教管理工作,組建四位一體(社區(qū)民警、社區(qū)主任、家屬或鄰居、司法員)的幫教力量,定期和不定期進(jìn)行談話了解情況,掌握其思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。定期通報(bào)轄區(qū)治安形勢、講解安全防范知識、聽取群眾對我個(gè)人工作的意見和建議,對群眾提出的問題及時(shí)予以處理;二是入戶宣傳戶口政策及法律法規(guī),發(fā)放警民聯(lián)系卡,打牢社區(qū)安全防范的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照“三懂四會”的標(biāo)準(zhǔn),苦練做群眾工作的基本功。三是組織社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)進(jìn)行治安巡邏,降低社區(qū)發(fā)案率。通過向群眾發(fā)放安全防范提示單,提醒群眾增強(qiáng)自我防范意識,做好安全防范工作。開展“拉家!被顒,增強(qiáng)與居民的交流,拉近與居民的距離,加深與居民的感情,取得居民的信任,為開展工作打好堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

  二、以警務(wù)室為陣地,積極主動地開展防范宣傳,服務(wù)管理工作,提高轄區(qū)群眾自防意識。一是為貫徹落實(shí)分局“抓防范、抓基礎(chǔ)、抓服務(wù)、保穩(wěn)定”的整體工作思路,結(jié)合社區(qū)具體情況,積極主動地開展各項(xiàng)工作,形成了以防范突出、基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、服務(wù)滿意的工作態(tài)勢;二是結(jié)合“下訪日”工作要求,針對社區(qū)多發(fā)可防性案件對群眾的不法侵害,在群眾中產(chǎn)生的影響,在社區(qū)舉辦了安全防范知識的講座。對如何提高安全防范意識,防盜竊、防手機(jī)短信詐騙等知識進(jìn)行了宣傳;三是將派出所開展的巡邏防范、打擊違法犯罪活動等工作取得的成績及時(shí)向群眾匯報(bào),聽取意見;四是加強(qiáng)社區(qū)人口管理,尤其是暫住人口、寄住人口管理工作。對租住人員信息及時(shí)登記、上網(wǎng)對比錄入,將要出租的空房進(jìn)行代租登記,向外來租房人員提供免費(fèi)的中介服務(wù)。通過這樣的管理:一方面為居民提供了免費(fèi)的服務(wù),得到居民的擁護(hù)和好評;另一方面也加強(qiáng)了對出租房屋和外來人口的登記管理。

  三、積極發(fā)動群眾,打擊處理危害轄區(qū)群眾安寧生活的人或事。民警的工作要想得到群眾的支持,首先要端正工作態(tài)度,滿腔熱情對待群眾,密切聯(lián)系群眾,做群眾的知心人、貼心人,與社區(qū)群眾打成一片;其次要把群眾當(dāng)成衣食父母,當(dāng)成兄弟姐妹,傾聽群眾意見,不論辦什么事,要多和群眾商議,得到群眾理解和支持。在“拉家!焙汀叭钊搿被顒又,我通過“拉家常”和“三深入”活動,隨時(shí)了解群眾的實(shí)際困難,把群眾的小事當(dāng)成自己的大事去辦。

  總結(jié)第二個(gè)季度的工作,深感責(zé)任重壓力大。在社區(qū)民警這個(gè)崗位上,保一方“平安”是我們的職責(zé),群眾的安全感增強(qiáng)了,就是對我的鼓勵(lì)和信任。成績屬于過去,在今后的工作中,我會更加努力,腳踏實(shí)地,樹立為人民服務(wù)的思想,做好各項(xiàng)工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,狠抓服務(wù)質(zhì)量,確保轄區(qū)發(fā)案少、秩序好,群眾滿意,為社會穩(wěn)定、人民群眾安居樂業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為建設(shè)和諧社會做出自己最大的努力

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

  一、經(jīng)營促銷工作

  目前xxx市內(nèi)賓館林立,一個(gè)個(gè)新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在xxx市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個(gè)問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報(bào)紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費(fèi)的客人一律實(shí)行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的?桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊(duì)簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察隊(duì)等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。以上這些,對促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

  今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理?xiàng)l例》的實(shí)施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗(yàn)不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時(shí)交納費(fèi)用。

  二、安全管理工作

  在做好大廈經(jīng)營工作的同時(shí),安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因?yàn)楫?dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時(shí)召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎(jiǎng)、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

  消防安全是賓館安全工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊(duì)多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實(shí)。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗(yàn)收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。

  三、動力維修工作

  設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時(shí),三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時(shí),空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、xxx賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計(jì)量,對這些地方的表計(jì)全部進(jìn)行了更換校驗(yàn);為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個(gè)主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財(cái)務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時(shí)間,我總是及時(shí)趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  四、人事管理工作

  本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時(shí)建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時(shí)提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時(shí),我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個(gè)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊(duì)伍。

  在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個(gè)人的力量是渺小的,一個(gè)企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時(shí)說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實(shí)往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了xxx電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實(shí)實(shí)在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

  時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

  我是于10年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100 戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。

  在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將二OO九年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

  二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

  一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。

  三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  這一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場動向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通,針對市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來,我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場,急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無積卷,事不過夜。

  一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

  首先非常感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我們提供匯報(bào)履行職責(zé)的機(jī)會,本人XX年4月6日入職,現(xiàn)擔(dān)任受卸工段段長助理,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過三位段長的指引,在全體職工共同努力下,較好的完成了設(shè)備管理、質(zhì)量管理、能源管理等各項(xiàng)任務(wù),本人XX年完成重點(diǎn)工作如下:

  一、全系統(tǒng)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況

  1、四級及四級以上設(shè)備事故為零。

  2、因設(shè)備引起安全事故為零。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),放開思路,緊隨其上。

  在進(jìn)入中心后,我就不斷告誡自己,只有不斷學(xué)習(xí),才能夠充實(shí)和武裝自己。像我這個(gè)年紀(jì)的人,工齡不長,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),僅有一定的理論知識,有些事自己心里明白,但卻不知該如何表達(dá),這就促使我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的意念,學(xué)習(xí)公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在業(yè)務(wù)上,做到不恥下問,遇到不明白的問題,多問多想,多跑跑腿,直到明白為止。對公司下發(fā)的一些管理制度,謹(jǐn)記于心,從各方面不斷完善,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和能力,使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。

  三、設(shè)備清查,摸底。

  來到工段之后,對全系統(tǒng)設(shè)備不夠了解,要求自己搜集各種設(shè)備相關(guān)資料,整理、備份設(shè)備檔案。由于老系統(tǒng)設(shè)備長時(shí)間的使用,部分設(shè)備出現(xiàn)了故障隱患,這就要求我們必須作好設(shè)備故障的清查,摸底工作,作到心中有底,親自到現(xiàn)場對每臺設(shè)備作了清查摸底,針對工段的現(xiàn)狀,每周制定了詳細(xì)的內(nèi)部維修保養(yǎng)計(jì)劃,制定各設(shè)備常用易損件型號規(guī)格明細(xì)表,提前對各設(shè)備容易出現(xiàn)故障的配件做了最低庫存,從而縮短了設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)的維修時(shí)間,保證工段生產(chǎn)正常運(yùn)行。

  自5月25日受卸工段接手焦炭庫后,組織對4臺刮板機(jī),2臺橋式抓斗進(jìn)行全面檢查,并針對發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時(shí)修復(fù)并反饋設(shè)備動力科,便于合理安排正常的設(shè)備檢修。

  針對焦炭庫前期的事故,工段根據(jù)中心要求組織刮板機(jī)崗位司機(jī)培訓(xùn)。加強(qiáng)現(xiàn)場崗位操作人員的管理,明確設(shè)備管理到個(gè)人的職責(zé),規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕設(shè)備誤操作;完善交接班制度,上車前、下車后必須對設(shè)備進(jìn)行檢查,保證設(shè)備能夠隨時(shí)正常運(yùn)行,設(shè)備衛(wèi)生符合設(shè)備運(yùn)行管理要求,做到“誰使用,誰管理”。搜集焦炭庫設(shè)備歷年來發(fā)生的設(shè)備事故及故障,并以班組為單位組織分析、總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

  對刮板機(jī)輔助設(shè)備進(jìn)行改造,走行電機(jī)、減速機(jī)防護(hù)罩由原來的平面改成滑坡形式,防止卸車過程焦炭積攢于防護(hù)罩上并卡在鋼絲繩卷筒處;降低走行輪前擋板,避免碾壓電纜;走行軌道和電纜溝及時(shí)清理,改善設(shè)備運(yùn)行條件。

  落實(shí)基礎(chǔ)性管理工作,點(diǎn)檢、潤滑如實(shí)做好記錄;強(qiáng)化各崗位司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技能,完善現(xiàn)場設(shè)備管理職責(zé),各項(xiàng)設(shè)備、安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。并建立設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò),制定《設(shè)備交接班及設(shè)備衛(wèi)生管理考核辦法》。要求并培養(yǎng)崗位能夠在點(diǎn)檢過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異常,并反饋工段處理,把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

  5月25日至現(xiàn)在,焦炭庫設(shè)備本體發(fā)生故障率為零。(一次汽運(yùn)處刮壞新刮板機(jī),一次6#刮板機(jī)由于電纜質(zhì)量問題造成設(shè)備斷電3小時(shí))

  四、各設(shè)備專項(xiàng)工作完成情況

  1、點(diǎn)檢工作:崗位發(fā)現(xiàn)點(diǎn)檢問題700余項(xiàng),組織崗位自己解決500余項(xiàng),如更換托輥拉繩清掃器皮帶攔板,補(bǔ)充潤滑油等。由于點(diǎn)檢及時(shí)避免比較大的設(shè)備隱患3起,其中包括t102電纜被劃傷,崗位及時(shí)匯報(bào)并迅速組織處理,加強(qiáng)崗位巡視,提高崗位工放到意識;螺旋卸車機(jī)滑道由于螺旋頭上下動作頻繁,工段將滑道作為點(diǎn)檢重點(diǎn),崗位工發(fā)現(xiàn)開焊變形的及時(shí)反饋,通過崗位點(diǎn)檢及時(shí)發(fā)現(xiàn)滑道隱患4次,工段都及時(shí)處理,避免了螺旋頭掉道的事故;點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)了a803皮帶膠結(jié)口開,由于向高爐供應(yīng)焦炭緊張,工段及時(shí)作出應(yīng)急保護(hù),保證皮帶機(jī)順利運(yùn)行,隨后利用檢修時(shí)間修復(fù)。

  2、潤滑工作:崗位加油1230公斤潤滑油,黃油240公斤;在進(jìn)入冬季之前,工段組織對全系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行潤滑檢查。XX年設(shè)備潤滑事故為零。

  3、合理化建議和技術(shù)改造工作

  組織崗位為方便生產(chǎn)進(jìn)行小改小革,安裝a708/807頭輪下料斗溢料開關(guān);a901改下料口;a908改頭輪溜槽;改裝清掃器40個(gè),安裝滾筒刮刀30個(gè),改裝a301、a807、a806的調(diào)偏托輥架子共14個(gè)。

  4.提高安全意識,嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量。

  生產(chǎn)必須確保安全,安全促進(jìn)生產(chǎn),只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,要將安全事項(xiàng)列為員工綜合考核的重要內(nèi)容。在檢修過程中,工段必須告知調(diào)車組和中控組,要求所有的工作人員必須配戴安全帽,穿著醒目的工作服。保證人員和機(jī)械有著安全的工作、 運(yùn)行環(huán)境,是確保檢修正常進(jìn)度的重要前提條件。與天工默契配合檢修工作,配合維修處理436項(xiàng)設(shè)備問題,按計(jì)劃完成了幾個(gè)較大設(shè)備檢修工作,今年按計(jì)劃完成了a301、a807、a806、a804等皮帶共1200余米的更換;皮帶重新膠結(jié)6次;完成2個(gè)改向的更換;更換a102減速機(jī)。在歷次檢修中做到了有檢修人員就有崗位人員配合、試車,檢修后質(zhì)量得到保證。

個(gè)人述職報(bào)告 篇7

  20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

  我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因?yàn)閰⑴c培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺車?傊,在我從事銷售顧問的四個(gè)月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司提供了這個(gè)平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方:

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了很多機(jī)會。作為我們XXXX的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提升強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提升銷售業(yè)績。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

個(gè)人述職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  在陳校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他領(lǐng)導(dǎo)的配合下,在各位老師和職工的支持下,生活部較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作過程中,我深刻認(rèn)識到一個(gè)人無論職位高低,都要有熱情積極的態(tài)度和較強(qiáng)的責(zé)任心,對待自己的工作。

  一、做一個(gè)有耐心的生活部部長

  生活部本身就是一個(gè)工作繁瑣的部門,各項(xiàng)工作需耐心毅力,無論是學(xué)生體檢,還是傳染病防控;無論是飯菜質(zhì)量的監(jiān)督還是學(xué)生寢室的安全內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查都是與超強(qiáng)的耐力和毅力。

  二、做一個(gè)積極熱情的生活部部長

  積極地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學(xué)生與生活部職工之間的橋梁,做為生活部部長要有一個(gè)積極的心態(tài),積極地為全體師生服務(wù)的心態(tài)。

  三、做一個(gè)關(guān)心師生生活的生活部部長

  生活部部長的職責(zé)就是熱情關(guān)懷愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,服務(wù)學(xué)生生活和身心的健康,盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和要求,為大家提供方便提高師生的生活質(zhì)量。工作中還存在許多不足,表現(xiàn)在:

  1、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

  2、工作尚欠細(xì)致,細(xì)節(jié)抓不死。學(xué)生會部長述職報(bào)告3、工作中解決問題尚欠及時(shí)。

  這些問題我將在今后工作中認(rèn)真加以改正和提高。

  以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個(gè)人述職報(bào)告 篇9

  其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也仍舊存在諸多不足。

  一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅(jiān)守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個(gè)客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  首先在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自已的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事、文字語言表達(dá)等方面,都在學(xué)習(xí)下有了較大的提高。在平時(shí)的工作中,按照業(yè)務(wù)操作規(guī)程與要求,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在平時(shí)的業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時(shí)候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時(shí),同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨(dú)立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經(jīng)完全不會像第一次碰到問題時(shí)那樣的手無足措,都不知道應(yīng)該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時(shí)候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當(dāng)中。我覺得在這時(shí)候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個(gè)為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時(shí)間以平常心去看待一下這個(gè)問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫實(shí)際一點(diǎn),換位或讓自己以第三人稱出現(xiàn)。好好想想這個(gè)事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時(shí)候并不是一件壞事,因?yàn)閺膯栴}中我們會看到學(xué)到更多的東西或發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)會,就像失敗的總結(jié)永遠(yuǎn)比成功的報(bào)告更深刻一樣。就我個(gè)人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。

  其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。一年下來學(xué)到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務(wù)品質(zhì)比學(xué)好業(yè)務(wù)知識還要不容易。以前在實(shí)習(xí)的時(shí)候,導(dǎo)師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點(diǎn),在很多時(shí)候我們?nèi)菀浊榫w化,我們都知道其實(shí)這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點(diǎn),但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護(hù)自己的形像。而且很多機(jī)會往往就在身邊不經(jīng)意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結(jié):盡量給別人一個(gè)好印像,其實(shí)就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為真的很重要。雖然現(xiàn)在不像以前那般的不安與擔(dān)心了,但是新的壓力新的問題激勵(lì)著我需要不斷的努力和進(jìn)取。新業(yè)務(wù)不斷增多,業(yè)務(wù)方面需要不斷的了解和學(xué)習(xí);技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習(xí)和提升;服務(wù)品質(zhì)的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。

  一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個(gè)別工作還不是做得很完善;業(yè)務(wù)技能還不過硬;業(yè)務(wù)知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)并繼續(xù)努力。

  撫往思今,我學(xué)到了很多,也感悟了很多?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在以后的工作中不斷地前進(jìn)與完善。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

  20xx年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

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