【精華】個人述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收,F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬、20xx年度經(jīng)營情況
x一x月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元,主要工作:
。1)業(yè)擴高壓工程完成x戶,預(yù)計金額為x元;
。2)業(yè)擴低壓工程完成x戶,預(yù)計金額為x元;
。3)自主維修工程,預(yù)計金額為x元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為元。
二、xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經(jīng)營指標,促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強與相關(guān)科室的`配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
x年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對這一年總結(jié)一下,為下一年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為,這個同志能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,這年任務(wù)都非常重,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,下半年年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到從來不和同事紅臉。我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。
在明半年,要認真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成x年的全年工作。
個人述職報告3
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉是加強干部執(zhí)政能力、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,對于基層民主政治建設(shè),提高基層干部工作規(guī)范化水平有著十分重要意義,根據(jù)市委組織部的要求,就本人一年來在德、能、勤、績、廉等方面對自己作出客觀的總結(jié)和自評,從而能夠找出自己不足和存在的差距,以便在今后的工作中,努力做好
本職工作,F(xiàn)從以下幾個方面進行述職述廉,敬請各位監(jiān)督、測評。
一、注重學(xué)習(xí),更新觀念
學(xué)習(xí)是一個永恒的主題,是伴隨人生的重要任務(wù),學(xué)習(xí)使人進步,學(xué)習(xí)能夠理清思路,尤其是在當今市場經(jīng)濟條件下,不學(xué)習(xí)不能很好地工作,在解決實際問題時就無從下手,工作難以開展和創(chuàng)新,解決和處理問題的能力和水平就難以提高。因此,平時注重政治理論的學(xué)習(xí),利用黨委中心組學(xué)習(xí),報刊雜志等方式學(xué)習(xí)黨的'基本理論、路線、方針政策,努力在掌握精神實質(zhì),學(xué)以致用上下功夫,不斷提高自身的政治素養(yǎng),結(jié)合自身分工分線的工作,學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重學(xué)習(xí)黨的組織建設(shè)方面的知識,積極參加上級舉辦的各類培訓(xùn)班和座談會,了解新形勢下黨建工作的特點及做法;學(xué)習(xí)紀監(jiān)、法律、法規(guī)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和業(yè)務(wù)工作能力,真正成為黨務(wù)、紀監(jiān)工作的行家里手,同時注重經(jīng)濟科技管理等方面的學(xué)習(xí),不斷改善知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì)和駕馭市場經(jīng)濟的能力。
二、立足本職,扎實工作
今年根據(jù)黨委的分工,本人分管黨務(wù)、紀監(jiān)、群團、信訪、人武工作,協(xié)助分管機關(guān)。
1、黨務(wù)、紀監(jiān)、信訪工作。充分認識到黨的基層組織建設(shè)是農(nóng)村工作中三大建設(shè)之首,針對現(xiàn)階段農(nóng)村基層組織出現(xiàn)的新情況、新問題,按照組織部的要求,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際,除完成組織部交辦的正常工作外,認真開展調(diào)研,積極探索、尋找在新形勢下,如何發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和調(diào)動基層干部積極性的路子,能夠傾聽基層干部的意見和建議,對一些基層干部出現(xiàn)工作情緒等苗頭性問題,及時向黨委主要負責(zé)同志匯報,并能夠主動與他們進行談心,把握了解基層干部的思想動態(tài),盡量幫助基層干部反映,解決一些實際困難,尤其在推薦“雙強”型村級干部上,解決思想,求大同存小異,從有利于本地經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),推薦配備干部,今年上半年對去年改選的9個行政村新班子運轉(zhuǎn)情況進行調(diào)研、了解、測評,及時掌握班子運轉(zhuǎn)情況向黨委提供相關(guān)信息,根據(jù)工作需要,對4個村主要負責(zé)人進行調(diào)整真正把那些“雙強”型干部充實到村主要領(lǐng)導(dǎo)崗位上,壓擔(dān)子、交任務(wù),通過近一年來的工作實踐來看,工作得到黨和政府的肯定。
紀監(jiān)工作:本人作為紀委書記,深感農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)繁重、責(zé)任重大,勝任這個崗位,干好工作,不僅需要必要的業(yè)務(wù)能力和水平,而且需要過硬的政治素質(zhì)和修養(yǎng),本人用為紀委書記,做到加強自身修養(yǎng)和磨煉,以堅強的政治品格、高尚的人格魅力、優(yōu)良的工作作風(fēng),忠實履行黨章賦予的職責(zé)和使命,在上級紀委和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,開展紀檢工作;加大查案力度,查處案件是紀檢干部的天職,根據(jù)群眾來信來訪,舉報和有關(guān)職能部門的審計結(jié)果,帶領(lǐng)紀委一班人,認真查辦,做到定性準確,處理恰當,手續(xù)完備,程序合法,今年共查處3起違法
違紀案件,有關(guān)當事人得到相應(yīng)的處理,還有2件經(jīng)濟信訪件正在核實之中,做到堅定立場不動搖、堅持原則不偏倚,嚴格執(zhí)紀不走樣,采取人性化的處理,以達到處理少數(shù)人,教育多數(shù)人的目的,努力做到讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意;注重群眾來信來訪工作,對來信來訪認真對待,尤其是對來訪人從不推諉,耐心接待,傾聽意見,幫助解釋說服教育,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人及職能單位處理,對一時不能處理的事件,通過說服教育,講清相關(guān)政策,使上訪人心服口服,今年共接待信訪件16起,做到了事事有交待,件件有落實,尤其今年在國家重要活動期間,在黨政主要負責(zé)人親自過問下,穩(wěn)控小組積極工作,信訪老戶赴京零上訪,得到上級信訪部門的好評,維護了穩(wěn)定局面。
2、掛片、蹲點工作:根據(jù)分工、掛片中片,積極圍繞黨委、政府的中心工作,開展工作在全片蹲點干部、基層干部的共同努力下,一是按時完成了規(guī)費的解交;二是水環(huán)境整治,通過鎮(zhèn)、市有關(guān)部門的驗收;三是超額完成了農(nóng)村社會養(yǎng)老保險任務(wù);四是不折不扣在完成農(nóng)村醫(yī)療保險任務(wù);五是新農(nóng)村建設(shè),大環(huán)境有了較大改善;五是農(nóng)村圩堤加修得到很好的落實,加修圩堤3000米;六是積極組織全鎮(zhèn)黨員干部、社會各界向災(zāi)區(qū)獻愛心活動,共向災(zāi)區(qū)捐款交納特殊黨費近20萬元等等,總體來說,各項工作能夠按照黨委政府工作要求來完成。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歲末臨近,新春將至,不知不覺,XX年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。XX年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在xx中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的`隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:XXX
XX年XX月XX日
個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應(yīng)了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高個人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學(xué)習(xí),并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本求知學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團隊也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。
與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責(zé)人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。
根據(jù)工作實際,完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,進一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾怼⒓訌妴T工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強分公司人事管理,為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了x名新進及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育,通過培訓(xùn)考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進行了各類專業(yè)知識培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí),并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓(xùn),有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的`較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵嵭姓聞(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài),及時回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實干
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責(zé)任心。
認真貫徹落實了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí),開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進推薦上報等相關(guān)工作。落實了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等“五項服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
四、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進一步提高;
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
1、加強學(xué)習(xí),不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務(wù),進一步健全制度,落實責(zé)任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。
3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開展活動的兌現(xiàn)落實和行風(fēng)測評問題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動態(tài),及時回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾,
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。
7、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的全面完成。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫_,是_的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試_器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的`學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義,有價值,有收獲的,我們_在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的_奮斗吧!
個人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告:
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的.成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
本人從20xx年xx月進入公司,轉(zhuǎn)眼間,我來xx4S店已經(jīng)一年了,這一年間,我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,積累了一定的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以及同事們的協(xié)助下,我的銷售業(yè)績逐步提升,在為公司做貢獻的同時,我也獲得大量的知識,這一年里,我與公司共同發(fā)展,下面,我將從三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正。
一、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造
我來到公司的時候,一切從零開始,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時,我都及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,共同尋找解決問題的方案,共同發(fā)展。這一年間,我不僅僅學(xué)會了相關(guān)的汽車知識,同時也對汽車品牌有了一定的了解,這使我對自己從事的.工作更加有興趣,只有對自己的工作崗位有興趣,才能做好本職工作。此外,我還學(xué)會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實用的銷售經(jīng)驗給我,使我能迅速上崗,并做出一定的成績。
2、腳踏實地,提高業(yè)績
這一年里,我的銷售業(yè)績逐步提升,在第一季度的時候,我的總銷量是8部,其中越野車2部,轎車5部,跑車1部,總利潤24萬。第二季度,我的總銷量是11部,其中小轎車8部,越野車3部,總利潤是26萬。第三季度,我的總銷量是12部,其中小轎車10部,越野車2部,總利潤是31萬,第四季度,我的總銷量是16部,其中小轎車11部,越野車3部,跑車2部,總利潤是26萬。這一年里,我的銷售業(yè)績都有提升,歸根到底,是因為我掌握了一定的銷售技巧,保持積極向上的心態(tài),腳踏實地地與客戶交談,并促成一單又一單。接下來的一年,我將繼續(xù)努力,以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二、存在的缺點和不足
經(jīng)過一年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,二是我們工作積極性還能夠進一步完善與加強;三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業(yè)知識掌握得還遠遠不夠。
三、新一年的工作計劃
深入了解所負責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài),不斷的增強專業(yè)知識。
以上便是我的述職報告。最后,感謝感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
個人述職報告9
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會:
現(xiàn)將一年來的工作情況作以匯報,請予評議:
一、干事立事,潛心務(wù)事,把虛事當成實事干
一個人的力量再大也是有限的,只有不斷地從自己的同事那里汲取智慧和力量,從同行者那里獲得無窮的前進動力,才能夠有效的生存和發(fā)展。一年來,我堅持“不求同步起舞,只求合拍跳動”的原則,嘗試著用最大的努力去調(diào)動大家的工作熱情和激情,充分形成抓工作一盤棋、干事業(yè)一條心、求發(fā)展一股勁的濃厚氛圍,使之在思想上合心,工作上合力,行動上合拍,凝心聚力“說要干的'事,干說過的話”、“多干少說、先干后說、干好讓別人說”,從小事做起,確保經(jīng)營任務(wù)的完成。
二、干事想事、精心謀事,把軟事當成硬事干
“工欲善其事,必先利其器”,學(xué)習(xí)是一件硬任務(wù),但是,如果我們態(tài)度不端正,目的不明確,學(xué)習(xí)就會變成一件可有可無的軟指標。一年來,我堅持做到:在信仰上不動搖,在道德上不淪喪,在仕途上不迷路,在作風(fēng)上不疲軟,在學(xué)習(xí)上不放松。始終把學(xué)習(xí)作為一種精神、一種境界、一種覺悟、一種能力來對待。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),不僅理論上學(xué)有所得,學(xué)業(yè)上學(xué)有所成,業(yè)務(wù)上也學(xué)有所獲。
三、干事言事、全心成事,把小事當成大事干
千條理,萬條理,發(fā)展才是硬道理。有人說,經(jīng)營工作是“天天短平快,年年馬拉松”,我深黯其中之苦,其中之難,其中之不易。但是,過河之卒,不能言退!一年來,我按照“干啥說啥、賣什么吆喝什么”的原則,以“做大做富老項目、做實做強新項目”為目標,堅持把加快我段經(jīng)營發(fā)展作為第一要務(wù)。只要是與我段經(jīng)營發(fā)展有關(guān)的事情,只要是發(fā)展思路正確、發(fā)展戰(zhàn)略合理,堅決做到:不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。把工作的出發(fā)點和落腳點放到經(jīng)營創(chuàng)效上來,把經(jīng)營創(chuàng)效的主觀愿望和客觀效果統(tǒng)一起來。把虛事向?qū)嵗镒,把實事向細里做,把細事向勤里做?/p>
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會:
就在我剛才志滿自得地陳述自己所謂的成績的時候,其實心里忐忑的很:這些成績,和我身上所表現(xiàn)出來的缺點和不足相比真真是微不足道。面對各位代表我覺得更應(yīng)該檢討和剖析的是自己的缺點和不足。
一、多元經(jīng)營未能宏圖大展我段的多元經(jīng)營工作,從“重看問題”的角度來看,終是步伐太慢。特別是xx年,我分管段多元經(jīng)營工作期間,段機關(guān)南樓引資改造項目在談判階段胎死腹中,九里山物流項目因資金短缺一度擱淺,暢春園、留緣餐廳受施工和機構(gòu)改革等方面的影響經(jīng)營唯艱,只有招待所在困境中支撐著多經(jīng)創(chuàng)效的半壁江山。作為分管段長,我難逃其責(zé)。
二、包保公寓未能魚躍翻身xx年我和xx共同包保新沂和新沂西兩所公寓,因此我深入新沂和新沂西公寓檢查指導(dǎo)工作就多一些,其他車間相對就少了一些,這一多一少,充分反映出了我本人大局意識的缺位。但是盡管如此,工作還是沒有做好,xx年中,新沂西公寓沂一次、新沂公寓兩次被評為段安全差點車間。由于我工作上的不深入、不細致、不徹底,不僅讓公寓的們蒙了羞,也讓xx跟我背了黑鍋。我深感慚愧。
三、同事要求未能如愿以償在日常工作、生活中,對大家委托幫忙辦理的事情,我總是盡量的應(yīng)承下來,并盡最大可能的去幫助解決。但是,由于能力所限,有些事情盡管本人盡了力,但們的心愿仍未能如償。在此我不企求們的諒解,我只希望大家能夠接受我的歉意。
各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會:
陶淵明先生曾有過這樣的感嘆:盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。我也不乏這種緊迫感。新的一年,我決心認認真真發(fā)揚重實際、求實效、講實話、辦實事、出實招、鼓實勁,求真務(wù)實,真抓實干的精神,積極為我段經(jīng)營發(fā)展定盤子、壯膽子、出點子、趟路子,以坐言起行,勵精圖治的實際行動和工作態(tài)度為我段的經(jīng)營發(fā)展做出新的貢獻!
一片綠葉,飽含了它對根的深情厚意;一句賀詞,濃縮了我對大家真心祝福。在此我謹祝各位:一帆風(fēng)順年年好,萬事如意步步高。
謝謝大家。
個人述職報告10
我是20xx年8月通過特崗教師招聘考試,分配到慈利縣龍?zhí)逗渔?zhèn)中學(xué)工作。時間飛逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間三年的特崗服務(wù)期即將到期。這三年的教學(xué)歷程,是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收獲喜悅的三年。三年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我不僅圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高,F(xiàn)將三年工作情況述職如下:
一、思想政治方面
三年來,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護黨的各項方針政策,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業(yè),自覺遵守教育法律法規(guī),嚴格按照《中小學(xué)教師師德規(guī)范》要求自己,依法履行教師職責(zé),時時謹記教書育人、言傳身教,以身作則,樹立良好的教師形象。認真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育觀念,積極參加新課改,努力提升自己的思想覺悟和理論水平。
二、教育教學(xué)方面
三年來,我一直擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)工作,先后擔(dān)任政治、美術(shù)教學(xué)。教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,我始終以“教書育人、為人師表”為己任,積極參加新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),深入研究教材,結(jié)合學(xué)生實際,探索教育教學(xué)規(guī)律,積極改進自己的教學(xué)方法。
1、認真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法。每教一節(jié)課,我都認真鉆研教材,深入細致地查閱各種資料,力求吃透文本。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,搜集各種相關(guān)的教參教
輔資料,確定知識點考察的重點及深度。對于較難把握的知識點,我經(jīng)常向有經(jīng)驗的老師請教、聽課、學(xué)習(xí),尋找重點難點的突破口。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。為了使知識點的講解線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出,在備課的過程中,我先打一遍草稿,不僅寫出基本教學(xué)流程,對于課堂教學(xué)中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時的語言組織,自己也先寫上去,邊講邊寫,看語言表述是否科學(xué)、是否清楚,力求用最容易淺顯易懂的語言,科學(xué)的表達清楚知識點。
3、針對學(xué)生學(xué)習(xí)弱點,強化教學(xué)過程,鞏固教學(xué)成果。針對學(xué)生的計算能力比較差,重結(jié)果而輕過程的弱點,在教學(xué)過程中,著力在課堂上培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維習(xí)慣,要求學(xué)生一定要自己動筆計算,而且寫清楚計算步驟,強化學(xué)生的計算能力和思考過程。通過重點習(xí)題的'講解與練習(xí),使學(xué)生的數(shù)學(xué)計算能力和思維能力不斷提升。課后練習(xí),我都自己先做一遍,以便在對學(xué)生講解時有的放矢。對于每一次的作業(yè),我都做到批改及時認真,從不滯留耽誤。并針對不同學(xué)生的不同錯誤,逐個講解,重視批改后的講評,督促他們訂正并再次修改,保證當天任務(wù)當天完成。
4、虛心請教其他老師,促使自己不斷進步。我還積極參與每次的教研活動,接受前輩的教導(dǎo),通過觀摩、聽課、學(xué)習(xí)、對照、反思,不斷汲取優(yōu)秀教師的寶貴經(jīng)驗,反思自己的課堂教學(xué),找出自己的缺陷。通過反復(fù)的摸索與反思,漸漸的探索出一些教學(xué)心得,不斷嘗試改進自己的學(xué)科教學(xué),精心設(shè)計課堂教學(xué),提高教學(xué)藝術(shù)和質(zhì)量。先后參加各種教學(xué)比武和優(yōu)質(zhì)課競賽,獲得不錯的成績:政治優(yōu)質(zhì)課競賽獲得縣二等獎、數(shù)學(xué)說課比賽獲得縣一等獎,數(shù)學(xué)課堂設(shè)計獲《湖南省首屆中學(xué)青年數(shù)學(xué)教師資源運用與教學(xué)設(shè)計》比賽市二等獎。
三、履行職責(zé)方面
能夠積極履行教師職責(zé),自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,在承擔(dān)教學(xué)工作的同時,先后還擔(dān)任團委會宣傳委員、辦公室干事和學(xué)校美術(shù)興趣班輔導(dǎo)員工作,合理安排好自己的時間,盡職盡責(zé)的做好各項工作。三年來,從無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。
四、今后的努力方向
雖然有了一定的收獲與成績,同時也感受到自己仍然有很多地方需要繼續(xù)努力。
一是教育觀念需要進一步更新和實踐。“發(fā)揮教師主導(dǎo)作用、發(fā)揮學(xué)生主體作用”是當今教育理念的主流,在課堂教學(xué)中要充分做到逐步實現(xiàn)“五還”:
一要還給學(xué)生“時間”;
二要還給學(xué)生“空間”;
三要還給學(xué)生“工具”;
四要還給學(xué)生“提問權(quán)”;
五要還給學(xué)生 “評議權(quán)”,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,自主學(xué)習(xí)。
二是教學(xué)管理需要進一步規(guī)范科學(xué)。溫和而不是縱容,嚴肅而不是嚴厲,創(chuàng)造一種既嚴肅又活潑的教學(xué)氛圍,使學(xué)生在活潑的氛圍中擴展思路,在嚴肅的氛圍中理清思維。
三是關(guān)注學(xué)生心理,引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時發(fā)展智力和能力,注重學(xué)生思想情感教育。
四是加強自我學(xué)習(xí)。當今社會是信息爆炸的時代,知識不斷更新,不懂加強自我學(xué)習(xí),提升自我,就很可能被社會淘汰。作為一名教師,知識的傳承與傳播者,若不能及時更新自我知識結(jié)構(gòu),則會失去對知識的話語權(quán)。
近三年的時間,對于教師這份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現(xiàn)在的沉穩(wěn)。一份耕耘,一份收獲,在今后的教學(xué)中我會不斷反思,不斷創(chuàng)新,揚長避短,再接再厲。
以上是我的述職報告,不妥之處,敬請批評指正。
個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進,在董事長的逐項授權(quán)下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設(shè)為重點,以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題:內(nèi)外部資源整合問題,內(nèi)部團隊建設(shè)問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營生產(chǎn)管理與決策展開。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團隊建設(shè)情況:
內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險,合同管理規(guī)范經(jīng)營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
團隊建設(shè)工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設(shè),通過招聘面試20xx年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月營銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長引進財務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的'合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21。2萬平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實際情況調(diào)整目標為:銷售目標3。28億,銷售面積為16。97萬平米,xxx因龍湖,蘭考兩項目未開建xxx;實際實現(xiàn)銷售收入:2。73億;總銷售面積:12。3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營戰(zhàn)略布局的問題,但是為達成目標,我?guī)ьI(lǐng)集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業(yè)務(wù)會議、實操完成各項目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項目推進促進生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向:
關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力,既定目標要加強監(jiān)督把控,把問題消滅在萌芽中。
個人述職報告12
20xx年7月6日玉龍z稅”誕生了。我受組織的安排,到玉龍縣地方稅務(wù)局擔(dān)任紀檢組長。
一年來,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開拓創(chuàng)新,扎實工作,團結(jié)一心,無私奉獻。“玉龍地稅”的各項工作都取得了一定的成績。根據(jù)市局黨組的要求,針對自己在紀檢監(jiān)察方面存在的問題,現(xiàn)從以下幾個方面進行自我,請大家批評幫助。
一、主要工作成績
(一)以身作則率先垂范
中國古代思想家教育家孔子強調(diào)以身作則,為人師表,他曾經(jīng)說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從!弊鳛榻M長,要監(jiān)督別人,檢查別人,我深知自己的一言一行,一舉一動,在干部職工中的影響,因此,無論是在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上,八小時以內(nèi)還是八小時以外,我都力求以自己的人格和言行感染我身邊的每一位同事,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。胸懷坦蕩,不小肚雞腸,善于聽取不同意見和建議,虛心接受干部職工的監(jiān)督,團結(jié)就是力量,穩(wěn)定壓倒一切。
做到不利于團結(jié)的話不說,損壞干部職工利益的事不做,增強凝聚力,充分調(diào)動干部職工的工作積極性,解決干部職工在工作中遇到的困難,堅決反對不說實話,不辦實事,當面一套,背后一套的兩面派行為。小事不放松,大事講原則。嚴格遵守《云南省八條禁令》和各項管理制度,努力維護全局的整體利益和良好的聲譽,樹立領(lǐng)導(dǎo)干部為廣大職工服務(wù)的思想意識。我最信奉的一句話就是要想讓別人尊重自己,你首先要尊重別人我是這樣說的,也一直是這樣努力去做的'。
(二)、扎實工作盡心竭力
人們常說:領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。要真正管好一個單位,說起來容易,但做起來就比較難。因此,我感到肩上的擔(dān)子很重,工作壓力很大。我想既然組織上把這一份工作交給了我,說明組織上對我的信任。成功總是垂青勤奮向上的人。只要你付出了,只要你竭盡全力了,就一定會得到回報的。做人要做一個受別人尊敬的人,當領(lǐng)導(dǎo)就要當一個合格的領(lǐng)導(dǎo)。這是我為人處事的一個準則。眾所周知,一個好的單位不僅需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,還需要一支業(yè)務(wù)精良作風(fēng)過硬的干部隊伍和高科技現(xiàn)代化的管理等等條件。我們玉龍地稅條件相對落后,要想改變這種狀況,需要我們大家扎扎實實的努力工作,竭盡全力的艱苦奮斗,更需要上級局一如既往的大力支持和關(guān)心。
在加強勤政廉政建設(shè)工作中,我們始終堅持了三個觀點:一是堅持黨風(fēng)建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認識黨風(fēng)廉政建設(shè)對稅收中心工作的促進作用,從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),要求每一位干部職工在履行職責(zé)的過程中自覺嚴于律己,維護黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行。基于上述三點認識,在整體部署上,我們始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當作地稅工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,力求做到帶頭守紀、以身作則,辦事公道、不循私情,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強。年底,縣局機關(guān)被評為全縣“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位”、“精神文明先進單位”。局黨支部被評為“先進支部”
(三)、加強學(xué)習(xí)重視教育
從“玉龍地稅”誕生的那天起,局黨組就高度重視學(xué)習(xí)和教育。由于客觀的“歷史”的原因,我們玉龍縣地方稅務(wù)局各方面的基礎(chǔ)都很薄弱,只有強化學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),才能迎頭趕上,才能開創(chuàng)地稅工作的新局面。不僅自己要刻苦學(xué)習(xí),更要帶動每一位干部職工努力學(xué)習(xí),營造全員學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍,不僅要認真學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識,掌握計算機基礎(chǔ)知識,懂得法律法規(guī)知識,還要把握縣情,了解國際國內(nèi)的大事,從而用正確的世界觀、人生觀、價值觀武裝我們的頭腦。
學(xué)習(xí)是前進的基礎(chǔ),是自我發(fā)展的資本積累,走向成功的必備條件,是開創(chuàng)各項工作新局面的動力。堅持“互動學(xué)習(xí)”的理念,學(xué)習(xí)與工作密不可分,工作成為學(xué)習(xí)最重要、最現(xiàn)實的載體。在工作中學(xué),在學(xué)習(xí)中干,學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新,文明、法治、廉潔,全面提~部隊伍的整體素質(zhì),不斷提升全局的凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。同時把思想教育工作放在首位,預(yù)防為主,關(guān)口前移,對干部職工進行任前談話、崗前談話,交心談心,關(guān)心愛護職工,感悟生活,感悟人生,使我們大家快樂的工作、愉快的生活。使我們有限的生命得到美好的升華。全局沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)的人和事。
二、存在的問題
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,任勞任怨,不辭勞苦,但我無怨無悔,無愧黨對我多年的培養(yǎng),沒有辜負各位領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。同時,我清醒地看到存在的問題和不足,主要有:
1、理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,沒有做到經(jīng)常化、制度化,要求的多,實際做的少。
2、調(diào)查研究抓得不緊,重視還不夠;
3、應(yīng)付日常事務(wù)的多,深入基層第一線不夠;
4、和干部職工交心談心還不夠,關(guān)心幫助不夠;
5、還存在著老好人思想,表現(xiàn)在對一些不良的事和人,有時不愿指正,睜一只眼閉一只眼。
6、作為一名黨員干部,雖然能夠嚴格要求自己,但對少數(shù)干部職工紀律松懈、工作不認真等現(xiàn)象要求還不夠嚴格。
廉潔自律做得好不好,紀檢監(jiān)察工作干得怎么樣,群眾心里有桿稱。工作中存在的問題和缺點,還望各位領(lǐng)導(dǎo)不客氣的提出來,我將真誠地接受批評和監(jiān)督。
回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。一是相信班子成員間的團結(jié)合作,相信絕大多數(shù)干部的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上的困難,可以說,信念和毅力是我干好本職工作的源動力,而在工作中又進一步堅定了信念、磨練了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個性謀求共識。我努力學(xué)習(xí)運用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個性的關(guān)系,在充分尊重個性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個性健康發(fā)展,同時采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動地稅事業(yè)健康發(fā)展的合力。
三、今后努力方向
人類已經(jīng)進入新的世紀。新世紀需要新知識。一個人不論你的知識有多淵博,如果不注重學(xué)習(xí),你將會被歷史所淘汰。因此,只有不斷的更新知識,只有堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,才能不斷提高自身素質(zhì),才能不斷增強適應(yīng)社會,提高工作效率的能力。作為一名黨員干部,要處處起到模范帶頭作用,作好表率,坦坦蕩蕩做人,明明白白做事,廉潔自律,真抓實干,開拓創(chuàng)新,一心為公,努力工作,用自己的行動去影響和帶動周圍的人,為地稅事業(yè)做出自己的貢獻。
一是要提高認識水平,特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預(yù)見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
以上報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。并借此機會,向一年來關(guān)心、支持和幫助我們玉龍地稅的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
一、認真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作
20xx年x~x月任xx煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助安全副礦長工作,主要負責(zé)安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查,通風(fēng)設(shè)施檢查和維護,通風(fēng)系統(tǒng)維護和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié),編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開通風(fēng)例會,解決一通三防工作中問題,調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。
20xx年x月~xx月任xx煤礦生技科長,全面協(xié)助技術(shù)負責(zé)人工作,主要負責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo),校訂巷道中腰線,編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責(zé)井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月xx日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調(diào)至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰(zhàn)和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的承諾,我離開了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學(xué)習(xí)到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現(xiàn)在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理
標準化建設(shè)工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設(shè)是煤礦的必行之路,要想長遠的發(fā)展和迎檢查過關(guān),必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標準化規(guī)定。在到xx來之前,在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和x科長兩人負責(zé)標準化各專業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐條對照落實,對比資料并結(jié)合礦井實際情況匯編完成各專業(yè)標準化資料,并將各專業(yè)標準化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負責(zé)人,針對日常檢查項目和填寫內(nèi)容,對各專業(yè)負責(zé)人進行培訓(xùn)和講解,確保各專業(yè)人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設(shè)工作,所幸xx標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設(shè)工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內(nèi)便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作
隨著標準化建設(shè)的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果,自評報告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致,自評報告經(jīng)各部門負責(zé)人協(xié)助,x工和xx公司專家指導(dǎo),最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外,還負責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價和各作業(yè)點的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和xx運輸巷和xx回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助x工完成xx年采掘生產(chǎn)規(guī)劃,保證xx年采掘接替正常可持續(xù)發(fā)展。
五、不斷學(xué)習(xí),加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成
學(xué)習(xí)我們不斷進步的基礎(chǔ)動力,錯過最佳學(xué)習(xí)時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責(zé),我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的.路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進一步的學(xué)習(xí),才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔(dān)任過短時間技術(shù)員,但當時獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長緩慢,但到xx后x工不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣,學(xué)習(xí)不能單一,專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內(nèi)向,很多事情只會做不善于去交流,導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時處理,或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整,由于未能及時與大家溝通也許會導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。
2、由于部門人員有限,只有x工和我兩人負責(zé)技術(shù)工作,x工還得不定時對xx技術(shù)指導(dǎo),再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內(nèi)容可能不夠完善,很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責(zé),在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。
3、工作分配和調(diào)度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養(yǎng)成一個良好的品行和素養(yǎng),樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
我是案場接待主管xx,對我來說能加入皖新物業(yè)的大家庭我是幸運的,轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快滿三年啦!回顧入職以來工作歷程,感慨萬千,13年8月任職樣板間接待員,xx年3月任職接待部領(lǐng)班,xx年8月任案場主管,現(xiàn)任伊頓莊園案場主管,兼職伊頓莊園客服部相關(guān)工作,在職期間盡職盡責(zé),工作態(tài)度積極、業(yè)績突出,同時在xx年度先進個人評選中榮獲先進個人榮譽,個人專業(yè)知識也有了顯著提升,為此感到很榮幸,當然這些成績的取得要歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和同事的幫助,更要感謝公司為我們提供這樣充分展現(xiàn)自我的平臺。下面就近期本崗位工作情況作以下匯報:
1、案場日常管理:負責(zé)伊頓案場接待員、保潔員日常管理、培訓(xùn)和外包保安的工作監(jiān)督,監(jiān)管翡翠莊園接待部工作,與營銷部協(xié)調(diào)案場各類營銷及開盤活動的舉辦,近半年來接待客戶來訪2439組,完成營銷活動25場,案場服務(wù)品質(zhì)也得到地產(chǎn)公司營銷部門認可。
2、伊頓莊園房屋承接查驗:伊頓莊園一期6月底交付,作為物業(yè)公司為了房屋質(zhì)量的.把關(guān)和順利交付,于3月底接手一期房屋質(zhì)量的查驗,對查驗問題及時與地產(chǎn)公司對接,找出問題產(chǎn)生的原因,跟進維修進度,至6月初,先后對一期房屋進行4次全方面檢查,而這些工作的意義在交房期間得了完美的體現(xiàn),交房131戶,112戶驗房0問題反饋。
3、負責(zé)伊頓莊園交房前各項準備工作:公司考慮我對伊頓項目的熟悉、了解,由我負責(zé)伊頓莊園交房前期各項對接工作:協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成服務(wù)中心選址與裝修;待交付房屋兩書的填寫;與地產(chǎn)對接資料、鑰匙的移交、園區(qū)開荒保潔工作的落實,交付現(xiàn)場的裝扮與布置,各項工作按時間節(jié)點順利完成。
4、交房期間客服工作的開展與衛(wèi)生工作監(jiān)督:伊頓莊園采取分散式預(yù)約交房,在前期的零星交付中,由于客服人員的短缺,除日常的各項工作外,還負責(zé)業(yè)主交房手續(xù)辦理流程引導(dǎo)以及帶客戶驗房等工作,值得欣慰的是在種種不利因素的干擾下,伊頓莊園溫莎堡一期如約順利交付了,截止6月30日交房辦理138戶,裝修辦理71戶,辛苦的付出也有了回報。
當然工作中還有很多不足之處需要加以提升自己的專業(yè)水平來達到工作要求,我會一直努力。在今后的工作中以提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,目前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主、客戶,維護公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)更高價值造,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的'銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
___年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_年_份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了_公司,_電器,_公司_學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
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