辦公室人員述職報告

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務都會使用到報告，報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的辦公室人員述職報告，希望對大家有所幫助。

　　辦公室人員述職報告 篇1

　　各位領導、同事：

　　大家好！

　　今年的工作是難忘、印記最深的一年，年初辦公室的人員基本抽調一空，所有的工作一下子落在我一個人的身上，經歷過的、沒經歷過的，許許多多的事情都擺在我的面前，回首一年的工作，有遇到困難和挫折時的惆悵，也有壓力和忙碌下分身無術的感覺，但更多的是每一次經驗后的收獲和成長。在此要感謝各部門領導和同事對辦公室及我本人工作的支持，可以說每項工作的完成，背后離不開劉科長的指導幫助，得益于各部門領導和同事們的大力支持和積極配合，正是有了你們這些堅實的后盾，辦公室和我本人才能較好的完成全年各項工作任務，借此機會向大家表示最衷心的感謝，謝謝大家�，F(xiàn)將一年來的工作向各位領導和同事總結如下，不妥之處敬請批評指正。

　　一、思想認識

　　辦公室和我本人應該說是與公司保持高度一致，不利于公司內部團結的話，有損于企業(yè)利益的事，在實際行動中不說不做，不傳播小道消息，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人；工作上聽選聽調，服從安排，沒有牢騷，不講條件；對外不拿公司的東西當人情，把公司的利益放在第一位。除過春節(jié)和旅游，劉主任全年休班5。5天，出勤率96。85%，中平、xxxx的事情兩邊都重擔在肩，工作上不提困難，只要領導安排就想盡一切辦法去做好工作；xxxx主任全年休班8天，出勤率93。7%，xxxx大部分的行政工作就他一個人，整天沒有閑著的時候；馬師傅全年休班2。5天，出勤率95。34%，僅有的半天事假，還是因為嫂子生了重病無人照顧，平時只要安排用車，不管是早上早起，還是晚上晚歸，從來都沒有這樣那樣的原因；呂師傅全年休班26天，出勤率87。95%，一年到頭堅守在海上，風里來雨里去，兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛勞為我們樹立了標桿；滕師傅全年休班27天，出勤率達到了86。85%，為裝飾工地運輸材料；每次法定節(jié)假日按理來說都要安排各部門值班，但作為我自己覺得業(yè)務部門平時都很辛苦，休班的時間比較少，再加上自己家也遠，也沒什么大事。清明節(jié)、五一、端午、元旦也都是自己主動去值班，全年除了春節(jié)基本沒上沒有休過一個節(jié)假日，平時的星期天也基本上靠在公司，全年休班1。5天，出勤率95。07%。辦公室所有的人員始終把愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻的中平傳統(tǒng)貫穿于工作的.始終，發(fā)自內心的把公司當成自己的家。

　　二、勞動紀律上

　　嚴于律己，辦公室不管是領導、老職工，還是新來的同志和實習學生都能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，遇事請假，科室?guī)啄陙頉]有違反勞動紀律的現(xiàn)象發(fā)生，這也是我們辦公室一直引以為豪的。

　　三、具體工作上

　　辦公室日常管理工作大部分還有賴于劉科長、劉主任和xxxx主任才得以完成，作為具體的執(zhí)行者，在完成工作的過程中，非常感謝劉科長，她工作仔細認真，想事辦事比較周全，在我背后嚴格把關指導，工作中少走了許多彎路，讓我學到了很多東西，受益匪淺。劉主任和xxxx主任也是，雖然人在xxxx，但只要是工作中遇到什么問題、什么困難，都積極的幫我想辦法，解決問題，正是有了他們的指導幫助好多工作才能順利完成。

　　1、日常行政管理，全年完了公司各部門營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、裝飾資質、商場食品流xxxx可證、海參協(xié)會的年檢辦理工作；安排組織了企業(yè)所需的各種技術資格證書、安全員上崗證書等資格培訓；與職工在檔案、戶口以及住宿、非住宿等問題上都嚴格了管理手續(xù)，簽訂明確的責任協(xié)議；按時繳納水電費、電話費，按時報送各種報表，處理好與居委會的關系，計劃生育工作還獲得了xxxx社區(qū)二等獎；每月的衛(wèi)生檢查工作也是至始至終，沒有放松過。

　　2、節(jié)能創(chuàng)效一直是辦公室日常工作重要的一環(huán)，作為行政部門不能直接為公司創(chuàng)造經濟價值，就在一滴水、一滴電、一張紙的使用上，勤儉當家，辦公室電腦除了日常的辦公需要，基本上不開；辦公室的燈管基本上很少有亮著的時候，沒有工作任務天黑了就湊合著路燈照明；在紙張的使用上，除了正式文件以外，一律使用雙面紙，每一張紙的利用實現(xiàn)最xxxx。并通過下班關網、加班登記等措施加強微機使用管理，發(fā)現(xiàn)有漏水、漏電的現(xiàn)象及時與裝飾公司聯(lián)系更換維修，盡可能減少不必要的浪費，每月水電費出來的時候，也是我和劉科長最頭疼的時候，要是哪月水電費突然多了，都感覺是不是那有管理松了，那有做的不到位，但總體來說今年的水電費總體還是比去年略有下降，全年公司用水620余噸，平均月用水55噸，用電1多度，平均月用電1700多度，電話費、網絡費與去年整體持平。上次公司需要掃描一些證件，咱們又沒有這方面的設備，打聽了一下掃描一張得花5塊錢，自己就聯(lián)系了朋友去別的公司去掃描，雖然是幾十塊錢的小事，但能為公司省一分錢就是一分錢。以前熱水器壞了，都是別人來修，一次一百多塊錢，聽他們說市場有賣的，三站一家一家的打聽，跑了一上午最后花了25塊錢買了一個配件，和馬師傅一起動手換上配件。

　　3、車輛管理上，今年公司大部分的車輛進行了更新，對于車輛年審、保險、二維、日常保養(yǎng)，辦公室和司機都相當重視，都在正規(guī)廠家、按時按期進行，保證車況、車貌的穩(wěn)定和整潔，為公司運輸業(yè)務的順利正常開展打下良好的基礎。對以往的經驗教訓和平時存在的問題，也及時召開會議，認真總結經驗，自己本身對車輛也是一個門外漢，對于車輛使用過程中出現(xiàn)的一些問題也分辨不出來，為對車輛狀況和故障有清晰的認識，今年成立了以王樹波、馬樹忠為首的車輛檢查維修小組，對車輛使用過程中出現(xiàn)的問題及時提出建議，對能自己能手修理的都想辦法自己解決。幾個司機對車輛也是比較愛護，每天都堅持清掃擦洗，大冬天天那么冷，水那么涼，也都重復著。就連大頭車也擋轎車的擦洗，裝貨的時候都拿地毯擋著，就怕把車劃了，開了四年多的車外表跟新的沒有什么區(qū)別，每個人的責任心都很強，把公司的車當成自己的一樣愛護。今年各車輛運行狀況如下：魯FX0459全年行程26233公里，百公里油耗11。6L；魯FZ0459全年行程9160公里，百公里油耗10。4L，但未考慮外單位使用所產生的油耗，綜合幾位司機和車輛的實際情況，百公里油耗應該在11多；魯YZ0459全年行程11842公里，百公里油耗10。3L。

　　4、員工招聘上，今年我和劉主任、劉科長還有馬師傅，從八月份xxxx學院開始，幾乎走遍了xxxx各大中專院校，也相繼參加xxxx、xxxx、xxxx等部分學校了的招聘會，經過近四個多月的時間，前后面試了有三百多個學生，基本完成了公司今年的招聘計劃。每次招聘，一坐到招聘展位就是一上午，面對一張張簡歷都要仔細去看，每一個同學的情況都要基本了解，每一個應聘者的疑問都要一一解答，每次下來嗓子都快啞了，尤其是去外地學校的時候，一般都去的比較早，記得去xxxx學院的時候，早上四點天沒亮就出發(fā)了，上午3個小時的招聘過程，下午還有1個多小時的初步面試，晚上回到公司都快7點了。

　　5、海參協(xié)會工作，除了完成一些基礎工作以外，組織會員企業(yè)參加了3。15展銷會，應該說第一次獨立組織這樣的活動，會員單位的聯(lián)系溝通、協(xié)會的統(tǒng)一宣傳、會場的布置從頭忙到尾，取得了預期的效果，參展的會員企業(yè)也比較滿意；最近的海參節(jié)，一連好幾天靠在展會上，為參展企業(yè)做好后勤服務。

　　6、集體勞動，雖然因為工作上的安排和辦公室本身人員比較少，每次大的集體活動不一定每次都能參加，但只要是去了，辦公室的每一個人都是有多大力出多大力，在體力付出上從來不含糊。09年清明節(jié)放假，我和騰師傅沒有休班，主動去加工就能為他們減輕一點負擔。

　　在xxxx餐廳裝修搬廚具、拉木頭，在觀海花園搬家具那幾次，我自己的腳崴了兩次，但沒有因為這樣在旁邊站著，樓上樓下也是來回跑，腳疼就歇一會，特別重的東西實在搬不動，別人搬一次，自己就多跑兩趟多搬點別的東西。馬師傅也是只要去工地碰到有勞動，就是能干一分鐘也跑過去搭一把手，平時公司有什么活也從來拉不下他。

　　在春秋兩季的收參加工期間，雖然辦公室沒到收參的一線，但每次收參辦公室也是做好輔助性的工作，每次去收參滕師傅早上五點多自己騎自行車到單位提車送他們去木業(yè)島，晚上很晚才回來，每次的搬抬晾曬辦公室也是有一個人出一個人，都積極參加。在靠四個年頭的后院看參期間，白天上班，中午晚上一下班就在后院，二十四小時樓上樓下后院基本上是三點一線的生活，最長的時候兩個月，短的也靠一個月，夏天下雨的時候外面下大雨里面下小雨，有一次晚上基本上就是抗洪救災了；冬天不說滴水成冰，也是非常冷，有時候晚上都不敢脫衣服。

　　在xxxx最近這幾次宴會活動中，辦公室也是隨時配合，組織好公司人員力量，積極地支援xxxx的工作，應該說參加的同志讓我很感動，每次一招呼大家都非常主動，每天忙完都十點多了，應該說每天晚上基本上都在十一點以后才能休息，但很少有人叫苦叫累，很少有人發(fā)牢騷，下次接著繼續(xù)干，好多同志都是上午搬庫晚上在xxxx又是忙活幾個小時，還有些同志晚上xxxx干完活安排白天休班也不休息，第二天照常上班工作。應該說，所有參與的同志都非常的辛苦，大家不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)的作風和行動，都在詮釋著什么是中平的員工，什么是中平吃苦奉獻的精神。自己作為其中的一員，其中的累、其中的滋味是深有體會的，29號白天從大庫搬庫回來，晚上去xxxx一直忙到十點半，回來的時候連走路退都邁不開；30號那次本來從xxxx回來就十點多了，在商場值班暖氣片又爆了，和宿舍的同志們一直收拾到晚上快三點了，早上休息了一會，下午在xxxx又是十點多，1月10日本來是參加婚宴的，經常去xxxx幫忙的人，腦子里自然而然的就想到，他們人夠不夠，能不能忙活過來，吃完飯我和小蔣、范婧、楊蕾、劉盟倩、xxxx靜靜大家都主動的留下了幫xxxx收拾東西，一直到下午三點多才走。

　　辦公室新來的兩位司機，來的時候正趕上公司比較忙的時候，都主動請纓參加到一線勞動中去，什么累活臟活都能撲下身子去干，有時候也休不上星期天。記得韓師傅說過：我們也剛來，好多事情不一定能插上手，但有什么活盡管安排，什么活我們都能干。他也用實際行動證明了自己，搬大庫一頭灰一身汗，重活累活都沖在前面，有勁更舍得出勁；叢師傅搬大庫的時候，每天早上五點多就得從家走，六點半把車開到單位，前后近半個月的時間，從來不講條件；辦公室新來的史旭遠、蘇現(xiàn)磊xxxx幾次幫忙和零星的體力活也是安排什么干什么。

　　四、工作中存在的不足

　　一年來雖然做了很多事情，但這些掩蓋不了我工作中出現(xiàn)得問題和存在的不足，因為經驗不足、責任心不強、缺乏主動性等等自身的原因，工作中出現(xiàn)的失誤表較多，今年是自己感覺最沒有成就感的一年，辜負了公司和領導的期望。具體表現(xiàn)在業(yè)務不熟練，性子比較急，干工作光有工作熱情，很多事情想的不周全、不到位，工作中粗心大意，幾次投標工作都出現(xiàn)了很大的失誤，給公司造成了很大的損失；責任心不強，有麻痹大意的地方，在商場值班期間，對安全認識不足，沒有像后院值班那樣重視，險些造成商品丟失；工作中還缺乏主動性，有等靠的思想，許多工作沒有做到前面，很多時候工作比較被動。這些問題讓我明白自己還有很多地方要學習、要提高的，離干好辦公室這份工作還有很大的差距，還希望以后各位領導和同事對我的工作多批評，多建議，在這里我也向公司表個態(tài)，對于不足和問題在以后的工作一定及時改進，也希望能有去業(yè)務部門鍛煉學習的機會，以便進一步提高自己的業(yè)務水平，更好的為公司服務。

　　興偉業(yè)仍須牛勁，展宏圖更壯虎威，新的一年，辦公室所有同仁一定會繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓奮進，干出新業(yè)績，再創(chuàng)新輝煌，交出讓公司更加滿意的答卷。

　　謝謝大家。

　　辦公室人員述職報告 篇2

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，夏末初秋又一年，回顧這一年來的工作，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結滿果子;是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準確的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規(guī)定時間內，按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

　　2、認真做好公司的'文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、文件、批示精神。

　　3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查，分析，設置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作.

　　4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

　　5、做好公司經辦會及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　6、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標，分解安全保衛(wèi)責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現(xiàn)安全生產，并努力創(chuàng)造外松內緊的安全格局。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了辦公室工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　辦公室人員述職報告 篇3

　　xxxx年已經過去，一年來，在中心學校領導班子的正確領導下，我積極配合中心學校開展各項工作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，努力為學校教育教學服務、為全鎮(zhèn)師生員工服務，現(xiàn)將我一年工作總結述職如下：.

　　一、深化學習、努力提高理論水平

　　我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴于律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作。通過學習，我進一步增強了自己的黨員意識和黨員責任感，增強了政治敏銳性和鑒別力，增強了用理論指導工作的意識和能力。

　　二、擺正位置、做好服務工作

　　作為辦公室副主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的`事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調、聯(lián)絡、督導和服務工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好協(xié)調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。

　　辦公室擔負著全鎮(zhèn)的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、安全保衛(wèi)、精神文明文明建設等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來，也沒有一個標準可以恒量我們的工作。為配合學校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設、安全保衛(wèi)各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，團結協(xié)作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認真負責地態(tài)度、高質量地完成領導交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。

　　總之，一年來，本人在校黨支部和校領導的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由于事務多、事情雜，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。

　　辦公室人員述職報告 篇4

集團公司的各位領導、同事們：

　　大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。

　　下面，我就XX年年我所分管工作的開展情況，向各位領導進行述職：

　　一、工作回顧：

　　在XX年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協(xié)調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調、拾遺補缺的作用。集團公司在XX年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關系，協(xié)調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責同志，在XX年里對我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區(qū)主任。作為分管領導，除了幫助他們解決、協(xié)調景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。

　　二、所做的工作：

　　回顧過去的XX年，我主要做了以下幾各方面：

　　1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的'有六起。關于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。

　　2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

　　3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。

　　4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

　　6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。

　　7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾�蘆等工程的修建；警務室的設立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。

　　在XX年年里，集團發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調。所以，無法將XX年年浩繁的日常工作一一羅列�？傊�，在XX年年里，在同志們的配合支持下，應該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。

　　三、存在的問題及不足：

　　在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：

　　1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴重。

　　2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。

　　3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。

　　4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

　　5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

　　6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。

　　7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。

　　除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn)，總結回顧過去的XX年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。

　　在今后的工作當中，不可避免的還會出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。

　　四、今后的打算：

　　進入20xx年我和同事們共同努力，計劃在以下幾個方面加大工作力度：

　　1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網絡耗材等各個方面，嚴抓細管，力爭在去年的基礎上最大限度的減少開支。

　　2、完善制度嚴格落實。經過去年的工作實踐，將日常工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。

　　3、工作協(xié)調統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團的整體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學會換位思考的理念，灌輸、傳達到集團的各個部門。

　　4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進度，對于領導安排的工作任務及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標準要求自己。

　　5、努力學習提升素質。20xx年對我個人而言是一個學習年，在這一方面，不僅要努力學習管理方面的知識，更要學習言談說話的技巧，歷練改進自己的性格，提高自己的素質，使之跟上集團的發(fā)展。

　　針對我去年取得的工作成績和工作失誤，在今年的工作中，對于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個人認為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時發(fā)現(xiàn)、及時改正，這次的失誤可能會成為提高自己的一次機會。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。

　　就我個人而言，由于經驗不足，難免會出現(xiàn)遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現(xiàn)象，但是我相信，只要我堅持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領導和同志們都會理解我、支持我的。

　　在20xx年里，對于我分管的工作，我會本著堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導思想去努力工作。

　　總結回顧過去的XX年年，可以說缺點與優(yōu)點并存，成績與失誤同在，在找出缺點，分析原因以后，20xx年里，我個人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點、爭取做出更大的工作成績。　　

　　此致

敬禮！

述職人：xxxxxx

20xx年xx月xx日

　　辦公室人員述職報告 篇5

集團公司的各位領導、同事們：

　　大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。

　　下面，我就2009年我所分管工作的開展情況的，向各位領導進行述職：

　　一、工作回顧：

　　在二00七年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常的...的事務處理及各部門之間的工作協(xié)調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調、拾遺補缺的作用。集團公司在二00七年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為.個集團最繁忙的部門之一。加上總經.有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關系，協(xié)調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責同志，在二00七年里對我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區(qū)主任。作為分管領導，除了幫助他們解決、協(xié)調景區(qū)日常的...的工作中遇到的`難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。

　　二、所做的工作：

　　回顧過去的二00七年，我主要做了以下幾各方面：

　　1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦.的有六起。關于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。

　　2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合.的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。

　　3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的.會活動。

　　4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

　　6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常的...的用車加強了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開支。

　　7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾�蘆等工程的修建；警務室的設立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。

　　在2009年里，集團發(fā)展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務面也越來越廣，很多瑣碎的日常的...的工作，就工作性質而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星.購、特殊業(yè)務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調。所以，無法將2009年浩繁的日常的...的工作一一羅列。總之，在2009年里，在同志們的配合支持下，應該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。

　　三、存在的問題及不足：

　　在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：

　　1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴重。

　　2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。

　　3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。

　　4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

　　5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

　　6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。

　　7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。

　　除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn)，總結回顧過去的2009年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。

　　在今后的工作當中，不可避免的還會出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。

　　四、今后的打算：

　　進入2009年我和同事們共同努力，計劃在以下幾個方面加大工作力度：

　　1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常的...的接待、網絡耗材等各個方面，嚴抓細管，力爭在去年的基礎上最大限度的減少開支。

　　2、完善制度嚴格落實。經過去年的工作實踐，將日常的...的工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。

　　3、工作協(xié)調統(tǒng)籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團的.體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學會換位思考的理念，灌輸、傳達到集團的各個部門。

　　4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎上，今年繼續(xù)加大工作力度，加快工作進度，對于領導安排的工作任務及日常的...的工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標準要求自己。

　　5、努力學習提升素質。2009年對我個人而言是一個學習年，在這一方面，不僅要努力學習管理方面的知識，更要學習言談說話的技巧，歷練改進自己的性格，提高自己的素質，使之跟上集團的發(fā)展。

　　針對我去年取得的工作成績和工作失誤，在今年的工作中，對于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個人認為，工作中出現(xiàn)失誤并不可怕，只要及時發(fā)現(xiàn)、及時改正，這次的失誤可能會成為提高自己的一次機會。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。

　　就我個人而言，由于經驗不足，難免會出現(xiàn)遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現(xiàn)象，但是我相信，只要我堅持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領導和同志們都會.我、支持我的。

　　在二00八年里，對于我分管的工作，我會本著堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導思想去努力工作。

　　總結回顧過去的2009年，可以說缺點與優(yōu)點并存，成績與失誤同在，在找出缺點，分析原因以后，2009年里，我個人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點、爭取做出更大的工作成績。

　　辦公室人員述職報告 篇6

　　****年，按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責是全面負責辦公室所轄任務的組織與完成。包括：文書工作、質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中，在黨委及領導班子的領導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業(yè)務上遵循學習、提高，工作中嚴守敬業(yè)、勤懇，基本完成所擔負的工作任務，現(xiàn)就一年中本人履職情況進行匯報，請指教：

　　一、年內個人完成的主要工作

　　*、遵照總經理指示及店辦公會、黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承印、編發(fā)。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。

　　*、審慎嚴格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。

　　*、及時、正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議，并作好工作協(xié)調，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。

　　*、主動配合經營管理工作及精神文明建設工作積極編發(fā)內部簡報、月報，有效促進信息交流，培育企業(yè)文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。

　　*、按要求遵規(guī)定搞好內事接待工作，負責地簽審、轉報內事接待費用。

　　*、嚴守保密制度，嚴格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。

　　*、團結辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。

　　*、認真組織修改、完善《質量管理規(guī)定》，組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。

　　二、履職的基本思路與體會

　　辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地，是店內各部門工作的總服務部，是協(xié)調不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。

　　*、堅持學習，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。

　　“學然后知不足”，“理論是行動的先導”，“正確的行動來源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基礎。我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈怠、放松。一年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業(yè)的責任感，做政治堅定的黨員；學習業(yè)務，以更充實多方面的知識，去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質量管理原則及標準，我進一步翻閱、學習《行業(yè)規(guī)范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質量管理在服務產品生產過程中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達相關部門及領導征求意見，以求更實際、更科學；在進行月報的采、編過程中，為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細心地督導、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎，在于不斷地學習、積累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累。“學無止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。

　　*、以勤來補拙，用勤奮、勤懇盡好職責

　　“業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應對，以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務而不能在班中進行；在我處理事務時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。

　　辦公室的`工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協(xié)調完成任務時搞好協(xié)調、銜接、補位，基本保證了年內無拖誤、無差錯。

　　辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時，在我?guī)椭鷮徯�、修改各類文稿時，在協(xié)調處理一些問題時，在我?guī)椭�、引導我的下屬去完成各項任�?/p>

　　時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務。

　　三、存在不足

　　****年又急急地跨過，轉瞬又至新的一年。在過去的一年里，回顧自己的腳印仍感輕淺。任務的完成得益于上級黨委、xxx黨委的正確領導，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細細對照、想來，自己在履職完成任務的過程中尚存以下差距：

　　*、政治理論與業(yè)務知識均有待進一步加強學習、充實與提高。在我實際工作的過程中，我亦常感此差距帶來的惶恐與急迫。然而又不時存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責、很好完成任務所悖的。

　　*、在處理事務與協(xié)調工作過程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務的完成。

　　*、進取精神，開拓性思考差距存在。

　　過去的已逝，新的一年同樣賦予每個人新的要求。我的工作經歷已近結束，而共產黨員的責任要求卻無盡期，新的一年，作為一位黨員，我要更嚴格要求，積極參加“先教”活動，進一步端正人生目標，完善人品人格，做一名合格共產黨員。

　　辦公室人員述職報告 篇7

　　20xx年匆匆而過，回顧一年來的工作，本人在局務會、局黨組的正確指導下，在所務會的直接帶領下，在各位領導的悉心幫助下，在全所各部門的全力配合下，與辦公室全體人員共同努力，認真履行辦公室工作職能，全面完成了領導交辦的各項工作任務。

　　一、工作完成情況

　�。ㄒ唬┳龊棉k文辦會辦事工作

　　運管所雖然隸屬縣局的一個二級管理機構，但是管理面涉及全縣道路客貨運、維修駕培及運輸服務五大市場，加上近年來城市客運職能重組劃分和校車管理相關職責的并入，管理工作任務和責任相關繁重。為確保運管所各項管理工作有序開展，在所務會的領導下，辦公室主要做了以下事務：

　　一是抓好會務組織工作。為及時傳達貫徹各上級行業(yè)有關部門工作精神，在所務會的領導下，全年組織全所干部職工參加縣局會議、所工作例會、中層骨干工作會議、運輸經營業(yè)戶專題會議、行政許可集中審批會議等76次，會前做好通知、資料印發(fā)工作，會中做好會議記錄，會后認真落實會議精神要求。

　　二是抓好文件制發(fā)工作。根據(jù)行業(yè)管理需要和各上級有關文件精神，全年共起草有關春運、應急保障、行政執(zhí)法、機構職能、隱患排查、打非治違及黨務工作等文件、方案32份，目標管理、廉政建設等各類責任狀等5份，上報維修駕培等各類函件19件；收錄各級政府及省市行業(yè)主管部門文件130余份，認真將所有收錄文件做好傳閱記錄，并按照各分管領導要求把文件印發(fā)至各部門，全年共印發(fā)傳達上級主管部門文件300余份。

　　三是抓好辦事工作。積極加強與局辦及所屬各部門溝通協(xié)調請示，按時做好局辦要求上報的各類資料，落實所務會指示要求，強化辦事時效，對一些部門同志不理解的事務，盡心盡力做好解釋，力促各項工作有序開展。

　　（二）做好宣傳報道和提案xx工作

　　為了更好的向社會各屆宣傳道路運輸行業(yè)，提升行業(yè)道路運輸管理隊伍知名度，我一方面加大行業(yè)宣傳報告力度。突出工作亮點向省市縣有關交通運輸行業(yè)網站、內部刊物報送道路運輸行業(yè)管理工作信息20余篇；起草有關貨運物流、城市出租、維修行業(yè)、執(zhí)法工作、打非治違等專題請示匯報等10余份，反映行業(yè)管理工作中存在的難點問題，努力爭取各上級政府和行業(yè)主管部門的支持；起草印制客運行業(yè)春運告知、創(chuàng)文宣傳等法律法規(guī)宣傳單500余份予以發(fā)放。另一方面認直辦理建議提案回復件。全年共受理人大建議、政協(xié)有關城市客運管理等交辦件13件，針對每件建議和提案我都仔細分析情況，了解人大代、政協(xié)代表提出的意見和看法，積極與分管領導和部門積極溝通，起草擬定回復件，并針對政協(xié)第69號《關于結合新城區(qū)劃科學設置公交線路》的重點提案制定了方案、撰寫自評報告、工作報告和等，得到了人大、政協(xié)委員的理解，滿意率較為理想。其次是做好xx投訴辦理工作。全年共受理市長熱線、涉茶輿情、優(yōu)提促交辦、紅網投訴、廳網投訴件等22件，每件都通過部門核實后進行書面起草回復，受理電話記錄投訴件49件，處理回復率是100%，對部分投訴件進行了回訪，反響較好，做到了件件有回音，事事有結果。

　　（三）做好全所后勤服務保障工作

　　后勤保障是全所工作的基礎工作，是保障各項工作正常運轉的前提條件，在一年的后勤保障工作中，我與辦公室工作人員主要做好以下幾方面的事務：一是把好全所工作經費使用關。嚴格依照財政部門及局定財務管理制度等規(guī)定和要求，做好工作經費預算上報，對局下?lián)芄ぷ鹘涃M結合非稅征收、行業(yè)管理需要及縣部署中心工作等，把好車輛維修費用、油料消耗費用等工作經費使用關，嚴控各項工作經費開支在預算范圍內，做到只減不增。二是落實辦公設備基礎保障。年初對全所辦公用房、辦公設備進行摸底，根據(jù)上級部門辦公用房配置要求調整辦公室，落實國家辦公用房使用規(guī)定，并針對我所辦公設備及執(zhí)法設備短少現(xiàn)象起草報告，新增了電腦5臺，打印機1臺，掃描儀5臺，現(xiàn)場執(zhí)法儀15臺，同時對各部門辦公用品發(fā)放和辦公用房和辦公設備報修事項及時做好上報工作，配合局辦做好維修及后繼事項。三是嚴把招待公務用餐。對于接待上級行業(yè)主管部門檢查及相關兄弟單位交流學習過程中，我嚴格依照國家及縣局公務接待管理辦法和財務報帳制度，嚴控招待費用支出，實行食堂報餐制，特殊情況報局主要領導或負責人同意后，方按標準在外接待，本年度共支出各項招待經費3萬元，較去年下降了50%。

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　　道路運輸行業(yè)管理工作覆蓋面廣，不但要做好日常管理，同時還要承擔政府部署安排專項工作和中心工作任務，今年辦公室突出工作重心主要做好以下工作：

　　一是切實落實黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)縣局及所務會和支部安排，對所支部黨的群眾路線路教育活動開展情況和組織生活會進行了全程記錄，資料收集、文件制發(fā)等工作，并制作、更新了群眾路線宣傳版、宣傳牌等加大群眾路線宣傳教育力度，力促我局黨的群眾路線教育實踐活動圓滿完成。

　　二是切實落實春運工作部署安排。根據(jù)縣春運工作安排要求，協(xié)助局辦制定了春運工作方案，對全局人員春運工作進行統(tǒng)籌部署，同時針對春運形勢的變化及縣所的安排，及時調整各春運工作點人員安排，每次調整安排我都結合實際綜合考慮，力求安排完善，為我縣20xx年春運40天安全、平穩(wěn)渡過做一些工作。

　　三是切實落實縣創(chuàng)省級文明城市工作。今年是我縣創(chuàng)省級文明城市驗收關鍵年，為確保創(chuàng)文有序開展，我根據(jù)局、所安排起草了《創(chuàng)省級文明城市工作實施方案》、《考核方案》《整改方案》等各項經費報告、請示12份，起草印發(fā)“致出租車司機的一封信”等宣傳單150份，擬發(fā)創(chuàng)文宣傳信息15條，在創(chuàng)文期間內對全縣客運車輛司機進行輪流發(fā)送，累計共發(fā)送信息1萬余條，通知、落實創(chuàng)文打非治違行動20余次，為我縣創(chuàng)省級文明城市取得成效奠定了扎實的基石。

　　四是切實做好城市出租行業(yè)改革前期準備工作。以我縣城市出租汽車經營到期為契機，在局、所領導下到相關縣市調研城市出租車管理工作，汲取相關縣市先進經驗，初步起草了城市出租汽車《續(xù)牌經營方案》、《考核方案》、《規(guī)劃方案》、《經營管理方案》等一系列方案，努力做好城市出租改革前期準備工作。

　　二、工作存在問題

　　20xx年已落下帷幕，雖然在過去的一年做了一些事情，也得到了一些領導和同事的肯定，但是就我個人而言，辦公室離一個規(guī)范化、優(yōu)質化、素質化的部門要求還存有很大的差距：一是文字材料水平還有待提升。文字材料、方案、報告、報道、回復、請示等等需要的文字材料較多，我只能是處于應付層面，經常會出現(xiàn)措詞、用句、結構等方面錯誤，工作起來是有數(shù)量，沒質量。二是行業(yè)報道力度還有待加強。今年信息報道方面雖然做了一些，但是并未達到縣局和市局規(guī)定的.要求，與本人平時不夠關注全所行業(yè)工作動態(tài)和進展，不夠注重與部門溝通掌握信息不及時有一定關系。三是資料整理收集效率還有待提高。在日常管理工作中，只對當前完成情況較為關注，事情完結后不注重資料收集，每每面臨年終考核和各項工作檢查需要資料時，我總是忙手忙腳予以補救，不但資料收集不全，同時也降低了工作效率。四是自身整體素質修養(yǎng)還有待升溫。平時只注重眼前工作，滿足于現(xiàn)狀，缺乏工作激情，沒有根據(jù)當前新時期工作任務要求加強自身政治素養(yǎng)和文化學習，放松了學習，放松了對自身的要求，加上辦公室人手缺乏，常常做事是顧此失彼，感到筋疲力盡。

　　三、明年工作打算和建議

　　20xx年新的征程即將開啟，本人在辦公室崗位，將緊緊圍繞局、所部署安排的工作重點，認真履行辦公室工作職能，做好以下工作：

　　一是繼續(xù)做好各項辦文辦事辦會工作，努力提高文字材料質量；

　　二是加大行業(yè)宣傳力度，發(fā)動、借助全所各部門工作人員力量，共同向社會各屆宣傳、展示道路運輸隊伍和行業(yè)形象；

　　三是加強各部門溝通協(xié)調，帶領辦公室人員全力配合所屬各部門貫徹落實局、所及各上級行業(yè)主管部門下達的工作任務；

　　四是強化辦公設備保障工作。根據(jù)工作需求計劃報批新增電腦等辦公設備設施，重點充實客運、稽查辦公設備設施等，提高行政執(zhí)法效能。同時也建議：局、所可根據(jù)實際情況充實各部門人員新鮮血液或制定崗位輪換制工作機制，強化崗位交流，提升、激發(fā)干部職工工作熱情。

　　辦公室工作事務多而雜，要做好不是單靠某一個人或某一個部門就可以，所有成績取得都必須來自于大家的支持，來自于各部門的配合，來自于同志們的理解，在此，本人對此表示衷心的感謝，同時，也請各位對本人的不足之處敬請包函和諒解。

　　辦公室人員述職報告 篇8

　　今年對我存在特殊的意思，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習，以及共事、引導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。當初就xx年的工作情形述職如下：

　　一、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色

　　辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內外的良多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來還會有其余工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都踴躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只渴望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分，我認真做好各項服務工作，以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴請求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責文件的歸檔、保留以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理睬議記錄，待總經理修正后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作為督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等，并定期向總經理室反饋。

　　3、內外宣傳講成果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的`許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相干部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保障各項日常工作的發(fā)展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務，需要加班加點，我都毫無怨言，當真完成工作。

　　5、企業(yè)文明活動積極參與

　　一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現(xiàn)狀態(tài)，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動得不久，不想在前，做在先;工作熱情和自動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始著手，造成了工作上的被動。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　辦公室人員述職報告 篇9

　　20xx年，在領導的關心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務。按照職責分工，本人在辦公室主要負責政務工作，包括文秘、目標管理、督查督辦、政策法規(guī)、宣傳報道、xxx等工作，協(xié)調維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理和網絡安全等工作�，F(xiàn)將一年來思想、學習和工作等各方面情況向大家作如下匯報：

　　一、加強學習，增強道德素養(yǎng)，提高工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要和崗位職收集整理責，一年來始終把

　　學習放在重要位置，在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，作為一名新進黨員，認真學習黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學習實踐活動，理論認識有了進一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務學習方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和xxx技術等各種業(yè)務知識，在干中學，在學中干，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，增強自身綜合素質，提高工作能力和水平。

　　二、勤奮努力，強化服務意識，做好本職工作

　　在工作中，不斷強化責任意識，全力做好服務，積極完成以下各項業(yè)務工作。

　　一是文秘工作。認真把好全局各類公文審核關，確保行文規(guī)范和公文質量，全年對外印發(fā)各類公文750余份，未出現(xiàn)違反公文行文規(guī)范事件發(fā)生;完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運轉;做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;參與各類重要會議記錄和會議紀要工作;完成年鑒及收集整理和編寫工作，獲全市年鑒達標單位;做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息;嚴格按照首問責任制的要求，強化服務意識，主動熱情接待每一位來訪來客。

　　二是目標管理和督查督辦工作。做好全市水利目標任務管理，及時準確向上級報送全局工作動態(tài)和目標任務完成情況;全年收集整理重點工作進展通報10份，及時辦理上級部門交辦的各項臨時督辦通知15個，協(xié)助有關處室完成7項人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，并全部獲得代表滿意評價。

　　三是政策法規(guī)工作。做好全局執(zhí)法人員證件管理和換證工作，全年新?lián)Q執(zhí)法證件5個;做好法律法規(guī)宣傳工作，積極參與組織開展3.22水法宣傳、6.5防震減災日宣傳和9.26環(huán)保世紀行等活動;積極參與配合全市依法行政卷宗評查工作，我局在參評3個卷宗中，獲優(yōu)秀卷2個，良好卷1個;完成市政府年終依法行政嚴查準備工作; 四是宣傳報道工作。全年采編各類水利農機信息30余條，被市委市政府采用10余條，被xx市公眾信息網采用5條;積極向各級報刊雜ppt案例投稿7篇，被《人民長江報》刊載2篇，被《中國水土保持》雜志刊載1篇;配合市級新聞媒體做好外宣工作，認真審核報道內容，確保積極正面宣傳全市水利農機工作成績和行業(yè)精神面貌。

　　五是xxx工作。按市xxx局要求，完成了全市xxx技術自查自驗，清理上報了7項水利涉密事項，將5臺涉密電腦納入戶籍管理并安裝互聯(lián)網阻斷軟件，對局機關涉密移動存儲介質進行清理登記;做好各類涉密文件的審核和管理工作，全年未發(fā)生泄密事件。

　　六是其他工作。協(xié)助做好維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理、網絡安全等工作;完成節(jié)假日值班任務;積極參與xx縣洪災人飲搶險工作;完成局科發(fā)辦有關工作;對加班加點毫無怨言，按要求完成了領導臨時交辦的`其他各項任務。

　　三、謙虛謹慎，嚴格自律，規(guī)范自身行為

　　在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和國家公務人員的身份，謙虛謹慎，做到自警、自省和自律，嚴格要求自己和家屬遵守

　　國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀事件發(fā)生，無違反黨風廉政事件發(fā)生。

　　四、正視不足，全力改進，不斷提升自己

　　回顧一年來，在工作和學習上都取得了一些進展，但與崗位職責要求還存在著許多不足。學習缺乏深度，文字寫作能力欠佳，綜合協(xié)調能力欠缺，等等。在今后的工作中，要進一步強化學習、深入研究;進一步加強寫作訓練，提高ppt設計制作寫作水平;進一步改進工作方式，正確應對處置工作中的種種困難。

　　總之，作為一名辦公室工作人員，應該珍惜全市水務行業(yè)發(fā)展的大好形勢，投身崗位、服務大局，不斷學習、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進步。

　　辦公室人員述職報告 篇10

各位領導，同事們：

　　回顧這一年來的工作，在局領導的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領導交辦的各項任務。現(xiàn)將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　我被借調衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領導和同事心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富

　　并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落。

　　不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正態(tài)度，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的`事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好

　　自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；

　　二、工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；這些我將在今后的工作中努力學習，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領導添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　辦公室人員述職報告 篇11

　　隨著今天嶄新一天工作的開始，我作為公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場巨大的變化。截止于昨天—月—日，我已經來到———公司有三個月的時間了！隨著今天工作的展開，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名公司的正式員工！在此回顧這三個月來的經歷，作為一名試用期員工，盡管自身能力并不算出色。但在工作中，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗！在這三個月的時間里，也累積了不少經驗教訓，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展！現(xiàn)對我在試用期的工作做總結如下：

　　一、嚴格的學習并遵守紀律

　　回顧來到工作的三個月里，我最初，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀律的學習！作為一名剛剛上任的新人，過去的我，頂多知識在學校中遵守過紀律，對于公司的紀律什么的，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚，作為文員，本就有制定公司紀律和規(guī)定的責任，那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢？為此，我在后來工作的.空閑中，積極的查看并學習了公司的紀律，同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規(guī)定，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個團體。

　　二、加強業(yè)務學習并應用

　　作為文員，外至來客接待，內至盆栽澆水，大大小小有很多的事情需要我們去做。因此，在工作中我也打起了十二分內的精神，積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本，專門記錄自己在工作中學到的責任和義務。在工作實行方面，起初我負責的事情非常簡單，但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨，并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中，盡管工作越來越忙，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏，領導對此也給了我肯定和表揚。

　　三、自我的不足

　　說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本，但在工作任務多了起來，我也來不及查看了，結果就—月的時候導致了不少錯誤！不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式，認真的牢記了自己的工作任務。但在今后，還需要多多注意和謹慎，以防再次犯下錯誤。

　　以上便是對自己試用期工作的總結，盡管還有些許不足，但我會將這工作的不足作為今后前進的道路，一步步的去改進，并變得更加完善、出色。

　　辦公室人員述職報告 篇12

各位領導，同事們：

　　根據(jù)學校“關于開展度單位考核和處級干部考核的預通知”要求，現(xiàn)將我一年來在德、能、勤、績、廉、學以及工作中存在的問題和改進措施以及其他需要說明的情況匯報如下：

　　一、德的方面

　　能按照學校的要求，積極參加學校組織的各種理論學習輔導以及培訓，特別是通過到焦裕祿干部學院參加“xx科技大學20xx年黨支部書記黨性教育暨業(yè)務能力培訓班”學習過后，更加深刻體會了作為一名黨員領導干部對得起身上所肩負的那份沉甸甸責任與擔當?shù)某兄Z絕不是一句口號，而是用犧牲、奉獻甚至生命來完成的。作為新時代的支部書記，我要以先輩們崇高的精神為支柱，認真學習黨的各種理論知識，學習歷代黨的領導人的著作、講話精神，領悟其中的內涵要旨，提升自己的理論水平以及德性修為，以對黨、對群眾、對單位、對自己高度負責的態(tài)度，嚴格要求自己、理論學習和德政實踐雙管齊下，兩手抓兩手都要硬，充分發(fā)揮作為支部書記的先鋒模范帶領作用，抓黨務、促校辦各項行政事務圓滿完成，不斷提升全體校辦人員的服務意識、愛心意識、大局觀念、擔當精神。

　　二、能的方面

　　一年來，隨著工作的全面展開，能力也在服務中不斷提升。當前乃至以后很長一段時間，爭創(chuàng)“雙一流”這項工作將作為重中之重的一項工作，省委省政府以及xx市市委市政府對這項工作的支持力度是空前的，這對學校來說，既是挑戰(zhàn)、更是機遇。我一定要在這項工作中，通過深入而系統(tǒng)的學習，依據(jù)自身的工作崗位職責，找到自己服務“雙一流”的切入點，充分發(fā)揮自己的熱情和智慧，只爭朝夕、不負韶華，在奉獻科大、舍我其誰的滾滾工作浪潮中，努力工作、提升本領，相信通過自己不懈奮斗，一定會實現(xiàn)“我與科大共進步，同心協(xié)力創(chuàng)一流”的宏偉目標。

　　三、勤的方面

　　校辦分工中，我負責黨支部工作以及分管行政工作（行政科），為了完成好本職工作，我經常帶領黨支部支委或者行政科相關工作人員，深入工作職責所涉及的第一線，掌握工作的第一手材料，不斷總結規(guī)律，為制定更加科學合理的工作方案打下堅實的基礎；在工作日內，不僅早上班、晚下班，同時，為了完成一些臨時、緊急任務往往加班加點忙到深夜，特別是為了完成用印以及接待任務，周末以及節(jié)假日和同事一起加班已經成了工作常態(tài)，雖然辛苦和勞累，但看到各項工作能有序完成，內心很滿足；在疫情防控以及安全工作方面，能對有可能出現(xiàn)的問題積極提出應對策略以及預案，對有可能出現(xiàn)的重大隱患或事故，能夠及時向領導以及相關主管部門提出建議案。

　　辦公室工作人員述職報告3

　　各位、各位同事：

　　時光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點點滴滴做如下匯報：

　　一、自覺、自制、自律

　　辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實時展現(xiàn)在和同事面前，工作稍有偏差，便會引來眾議，正是這個崗位的窗口特點錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風，更要有吃苦在前，不計個人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時間隨叫隨到的應急情況，我都詮釋了一個辦公室工作人員無私奉獻，無怨無悔的工作職責。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽奉陰違，常念他人之好，常思自己之過，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務對象的角度考慮問題，站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個共同責任，我盡力做到服務大局，團結同事，相互理解，相互補臺。想要有層次，必先有深度，隨著學校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力，業(yè)余時間，我堅持了知識的更新更替，兼收并蓄，增強內在能量。

　　二、專注、專業(yè)、專心

　　今年，我校校園文化建設任務重、時間緊、項目多。無論是教學樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學樓內樓梯口增設的`高檔大幅面宣傳標語，還有南北兩個校區(qū)二樓大廳內安裝的超薄燈箱。這些關系學校形象的建設項目，不僅質量要求高，在制作公司選擇上，領導更是貨比三家，詳細了解，多次實地考察。我除了積極配合校領導與學校相關處室齊心協(xié)力完成既定任務外，更是從選材、設計、制作，安裝各個環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個步驟，做到盡善盡美，高效高質完成。學校門口新增設的電子顯示屏，為學校的宣傳打開了一個新的窗口，即面向于校內師生，也面向社會大眾，我在內容設計上，不僅順應學校發(fā)展形勢，逢年過節(jié)更是注重傳情達意，營造溫馨氛圍，使傳播內容體現(xiàn)時效性、可讀性。學校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的痕跡，小到開會用的桌牌，大到年底贈送給學生的年畫，以及學校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見證。在日常來訪接待和學校組織的各項活動中，我還負責視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學校和電子�？�提供了大量素材，還整理歸納了學校近幾年的照片庫，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學專業(yè)釋放到工作中去，將藝術視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。

　　三、平凡、平穩(wěn)、平衡

　　平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來，我校電話、寬帶報修率高，遷移次數(shù)頻繁，設備老舊且線路復雜，每逢學校停電，設備都會出現(xiàn)故障，無論身處何地，我都及時到機房處理問題，保障通信暢通無阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網業(yè)務，開具了xx余份寬帶及手機證明信，方便了職工，節(jié)省了費用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運動會的會場籌備過程中，局領導高標準要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項目都需提早聯(lián)系，反復比較、斟酌，并在規(guī)定時間內布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時，按既定要求圓滿保障了運動會的開幕工作。另外，我還參與了會議及會場的準備、整理、接待工作、日常教學工作，在平凡中勤勞簡樸，堅守崗位，踏實奉獻。

　　四、欠缺與不足

　　進步的取得，有自己的辛勤付出，更有領導的耐心鞭策和激勵，也是同事之間融洽合作的結果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：

　　第一，教學方面，隨意性太強，態(tài)度不夠嚴謹，教學方法與教學水平有待進一步提升。

　　第二，在專業(yè)知識的運用上，與實踐相結合的拓展面還不夠全面，還有更多的結合點需要挖掘。

　　第三，在人際關系的處理上，不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧，學會扮演和轉換好角色，加強自身的處事技巧，處理好各方的關系。從他人身上學習更多優(yōu)秀方法，當做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強交際能力，嚴格要求自己，任重道遠。

　　以上是我一年的工作匯報，諸多不當之處，懇請各位領導和同事批評指正。

　　辦公室人員述職報告 篇13

各位領導、同事們：

　　現(xiàn)在，我把自己三年來工作情況作一匯報，請予審議。

　　一、職責履行情況

　　從20xx年x月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。

　　初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公網的組網，二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

　　20xx年x月，在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝

　　任本職工作后，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作復雜的工作，我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié)，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。

　　在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發(fā)達的今天，作為一名通訊行業(yè)的一分子，對技術不了解，就意味著行業(yè)的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據(jù)，就無法把工作做的更好，于是，在去年開發(fā)區(qū)局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發(fā)申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在后來的工作中受益匪淺。我主要負責ewsd交換機的局數(shù)據(jù)和技術支撐工作，同時有華為cc08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業(yè)的技術人員，我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩(wěn)定運行。德國西門子公司的ewsd交換機型的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點，由于是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業(yè)英語方面下功夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握后，我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間

　　內判斷定位并協(xié)調排除。作為網關局，重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯(lián)互通，ewsd15版所具備的網間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的`互聯(lián)互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動msc2局和電信的電路的開通運行、網間計費，互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。

　　二、培訓學習情況

　　當今科技創(chuàng)新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等于落后，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。

　　20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識，使我在后來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年12月份，隨著電信條例得頒布實施，我由公司指派參加了由信息產業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓班，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統(tǒng)的學習，增強了我的電信法規(guī)知識，對我后來的工作有很大的

　　幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個月的ewsd中級操作維護培訓，使我對ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學習并上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任后來的工作，并逐漸把工作干的更好。

　　在業(yè)余時間，我采用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要采取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的占有量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員，專業(yè)知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業(yè)服務。第二、我現(xiàn)在還很年輕，到我們企業(yè)的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。

　　今后怎么辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

　　1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。

　　2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。

　　謝謝大家!

　　辦公室人員述職報告終于寫完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！

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