商務英語交流中的肢體語言要注意什么
英語交流非常重視,或者說是非常重要的一個環(huán)節(jié)就是肢體語言。以下是小編收集整理的商務英語交流中的肢體語言要注意什么,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
英語中有一句諺語是這樣說的 :Actions speak louder than words.意思就是肢體語言比口述更有力量。世界上最大的獵頭公司Korn/Ferry International的人力資源專家的統(tǒng)計結(jié)論也顯示,“In a job interview,you will be virtually fully judged within the first 30 seconds, even before you start to talk.”(在工作面試中,你甚至還沒有開始講話,面試官實際上已經(jīng)在30秒之內(nèi)對你有了全面的評價。)這其中:visual (what yousee,你所看到的)占55%;audio(what you hear,你所聽到的)占38%;content(what is said,你們真正的談話內(nèi)容)占7%。
由此可見,體態(tài)語言在交流中扮演著重要的角色。而在體態(tài)語言的具體應用上要注意哪些方面呢?
第一,在與西方人面對面談話的時候要注意保持一定的距離(keep a certain distance)。當然,不同社會文化習俗的人保持的距離是不一樣的。對英美人而言,這個距離是3英尺,如果是面對東歐人和南美人,這個距離還可以再近些,但仍要在2英尺以上。第二,在跟英美人第一次見面相互握手的時候,一定要有點力度,如果握起手來有氣無力,或者只伸出手指尖來給人握,就會給對方冷冰冰的感覺,英文中管這種握手叫做wet handshake。
男女之間的握手一般是女方先主動伸出手來,男子不必主動;女方若不伸手,亦可點頭致意。西方人之間(特別是親屬和關(guān)系密切的朋友)的見面禮還有擁抱和親吻,這個我們暫時還用不到。第三,必須特別指出的一點是eye contact(目光交流),是否有這種目光交流是表明你自信與否的重要手段。在中國,受幾千年傳統(tǒng)文化的影響,尤其是在面對長輩的時候,我們會盡可能避開他們的目光,盡量表現(xiàn)得謙虛、恭敬。但是,在外國人看來,這是一種不誠實的行為,你的話的可信度會大打折扣,甚至他會懷疑你在說謊。這是我們中國學生在申請獎學金面試和找工作面試的時候最不注意同時也是吃虧最多的.地方。還有一些body language(體態(tài)語言)是西方文化里面所特有的,比如:
① winking(眨眼睛,使眼色):to convey a message, signal, or suggestion(傳達信息、信號或建議)
、 shrugging(聳肩):to raise the shoulders, especially as a gesture of doubt, disdain, or indifference(抬高肩膀,尤其作為一種表示懷疑、蔑視或漠然的姿式)
、 wagging the index finger(搖動食指):disapproval,warning(表示不同意、警告)
、 thumbing down(拇指朝下):a “no” sign(表“不贊成、不支持”的符號)
⑤ chewing fingernails(啃手指甲):indicating stress, worry etc.(表示壓力、焦慮等)有一些動作是中國文化里所特有的,比如:
、 covering one’s mouth with one hand while speaking(說話的時候用一只手掩著嘴):saying something secret(說秘密的事情)
、 staring at strangers(目不轉(zhuǎn)睛地盯著陌生人):showing curiosity(表示好奇)
、 pointing to one’s own nose with an index finger(用食指指向自己的鼻子):an “It’s me” gesture (表示“這是我”的手勢)
④ holding an object with both hands when offering it to sb.(雙手捧著某樣東西給某人):showing respect(表示尊敬)
以上種種,在和英美人士交流的時候,你得學會靈活運用。有的同學可能會說,在國內(nèi)的語言學習環(huán)境里,平時很難接觸到外國人,我們?nèi)绾文軌驓w納出得體的體態(tài)語言的系統(tǒng)呢?實際上很簡單,你可以看英文電影,你把電影從頭到尾看一遍,觀察里面的體態(tài)語言。以上是我們對中國學生在語音語調(diào)、語法、詞匯和體態(tài)語言方面的不自信進行的粗略分析。記得曾經(jīng)有這樣一篇文章,叫做《你開口,就成功》,專門討論善于表達自己的意思在大學生畢業(yè)求職時的重要性。筆者由此聯(lián)想到了中國學生的英語學習,“你開口,就成功”真是一語道破天機。因此,做任何一件事情,首先就要對自己充滿自信,自信是一切成功的基礎。
拓展:商務英語中英文接待禮儀口語化表達
謝謝你專程來接我。
Thank you very much for coming all the way to meet me.
您貴姓?/您怎么稱呼
May I know your name,please
很高興見到你。您怎么稱呼7
Glad/Pleased to meet you,Misterr…(可以用拖長問話的辦法來詢問對方的姓名)
中國有句古話說:“有朋自遠方來不亦樂乎?”
There’s an old saying in Chinese which goes: “Isn’t it a great pleasure/joy to have friends coming from afar
As a Chinese saying goes, “Nothing is more delightful than meeting friends from far away.”
這是給您準備的日程安排.我們簡單過一遍吧。如果你有什么特殊要求.也可以告訴我。
This is the tentative itinerary/schedule I have prepared for you.Let’s go through it
together.If there is any special request,just let me know.
如果有什么需要幫忙的.盡管說。
If you need anything,don’t hesitate to ask.
Just let me know if you need anything.
我們安排你住在城里的……酒店.離我們公司開車要走40分鐘。
We’ve arranged for you to stay in…Hotel,which is in the downtown area,about 40- minute drive from our company.
我們也有賓館,不過條件不如酒店。離單位倒是很近.走路就可以到。
We have our own guest house,but there is no comparison between the two, only the guest house is within walking distance of the workplace.
除了正式會談以外.我們也為大家安排了一些游覽活動。
In addition to official meetings,we have also arranged some sightseeing.
我期待著您的再次來訪。
I’m looking forward to your visit again.
代我向……問好。
Remember me to… / Say hello to…for me.
不用謝,這是我們應該做的。
Don’t mention it. It’s my pleasure.
歡迎再來!
Do come again.
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