讓培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)化的七種形式

時間：2021-01-18 18:04:06 培訓(xùn)充電我要投稿

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　　企業(yè)經(jīng)常會對員工進行培訓(xùn)發(fā)展，那么對于培訓(xùn)課程要如何做到結(jié)構(gòu)化呢？下面就來和小編一起看看讓培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)化的七種形式吧。

讓培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)化的七種形式

　　1.時間式

　　時間式也稱“先后式”，有時也叫“編年體式”就是按照事物發(fā)生的先后順序連接起來。這種結(jié)構(gòu)主要用于企業(yè)發(fā)展史、產(chǎn)品更新?lián)Q代過程以及個人成長方面。常見的課題有企業(yè)文化中的企業(yè)發(fā)展史、新產(chǎn)品上市的發(fā)展史、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。時間式是最簡單也最容易掌擁的一種結(jié)構(gòu)模式。

　　比如：在TIT中，一位學(xué)員介紹公司的發(fā)展史“公司的前身為……成立于1995年，當(dāng)時公司的主要產(chǎn)品是……年銷售額…… 主要市場是華南地區(qū)。1999年，公司成立一家分公司，主要產(chǎn)品有3類……銷售額……主要市場由華南擴展到華東。2004年，公司成立集團公司，旗下有8家分公司產(chǎn)品分為10個大類……年銷售額已經(jīng)邁向全國市場。2009年，公司成功上市 ……”

　　時間式既可以成為課程整體的主要結(jié)構(gòu)，也可以是某個內(nèi)容分支的結(jié)構(gòu)，比如講的某個案例可以運用時間式。

　　2.分類組件式

　　分類組件式也稱“單元式”、“模塊式”，即把內(nèi)容按照某種維度分成幾個模塊，然后將各個模塊按照某種方式組合起來。分類組件式又包括幾種模式：

　�、俨⒘惺�。

　　模塊之間是“平級”、“并列”的，沒有先后關(guān)系，也沒有包含關(guān)系，可以打亂順序，按照不同的順序進行組合。

　　比如：“管理者的5項修煉”、“銷售精英10堂課”，里面的各個模塊可以按照不同的順序組合�！吧虅�(wù)禮儀”課程也屬于這種情況，其“著裝禮儀”、“形體禮儀”、“社交禮儀”、“服務(wù)禮儀”等模塊是可以按照不同的方式組合的。

　�、诳臻g式。

　　即按照空間的順序?qū)⒏鱾€模塊組合起來。

　　比如，按照方向可以分為“華北”、“東北”、“華中”、“華南”等市場。也可以按照“由里到外”、“由上到下”等方式，比如，一個學(xué)員介紹他們生產(chǎn)的汽車的駕駛室的時候，就用“空用式”。由外觀介紹開始，到駕駛室的內(nèi)容設(shè)置，這樣的順序比較符合人們的思維方式。

　�、圻M階式。

　　即各個模塊是按照發(fā)展階段的“進階”組合在一起的，這和時間式有點相似，都是按照邏輯的先后排序。但是二者還存在不同：時間式有具體的時間點，比如說“某年”、“某月”這樣明顯的“時間段”;而“進階式”是按照某個階段劃分的，這個階段的“時間點”是不明顯的，無法用具體的時間概念來闡述。

　　比如：講員工的職業(yè)生涯規(guī)劃可以用時間式：第一年做什么，第二年怎么發(fā)展，第三年怎么發(fā)展。而進階式是：第一個階段做基層員工，第二個階段做主管，第三個階段做經(jīng)理。

　　選擇模式的依據(jù)是：有具體時間的階段性的就選擇時間式，沒有具體時間的階段性的就選擇進階性。分類組建式的優(yōu)點：把事物分類，簡單明了，便于理解和掌握。

　　3. A/B式

　　就是按照A和B兩個部分組成的模式。A/B式又可分為：

　�、� 問題/解決方案式。

　　第一部分提出問題(作為A),第二部分針對這個問題提供解決方案(作為b)。比如“管理者常犯的10個錯誤”這種方式——第一部分：拒絕承擔(dān)責(zé)任(A)第二部分：讓管理者用于承擔(dān)責(zé)任(B)。

　�、� 形式/功能式。

　　這種模式常常運用于講述某種儀器設(shè)備，首先介紹儀器的某種形式，然后介紹這種形式有什么功能。比如“滅火器的使用”，可以采用這種方式。

　　③ 設(shè)問/解答式。

　　提出一個問題，然后進行解答;然后再提出一個問題,進行解答。

　　A/B式通常作為局部的一種結(jié)構(gòu)模式，而很少作為整體的結(jié)構(gòu)模式，除非是內(nèi)容比較少的時候。如果內(nèi)容太多，用時太長，就需要和整體的結(jié)構(gòu)模式配合運用。

　　比如：“管理者常犯的10個錯誤”這個課程，整體是分類組件式——10個錯誤作為10個組件，然后在組織每個組件(錯誤的表現(xiàn))時用A/B式。

　　管理者常犯的10個錯誤

　　(1)逃避責(zé)任。

　　A：逃避責(zé)任的表現(xiàn)

　　Bt解決方案：加播教育，提高認(rèn)識

　　(2)沒有培訓(xùn)下屬

　　A：沒有培訓(xùn)下屬的表現(xiàn)

　　B：解決方案：加強認(rèn)識培訓(xùn)下屬的意義，提高培訓(xùn)下屬的能力

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　　4. 案例分析式

　　提出案例，進行分析;再提出案例，再進行分析。案例分析式既是一種結(jié)構(gòu)模式.也是一種教學(xué)方式。

　　如果內(nèi)容比較多，案例分析式常常用得比較少。案例分析式更多用于局部，整體上用案例分析式不多。因為不可能整個課程只分析一個案例，除非時間很短。如果時間短，可以只用案例分析式。

　　比如：目前全程采用“案例分析式“的“情境高爾夫”課程，整體采用“分類組件式”，全部課程設(shè)置18個洞(典型案例)，然后對每個案例進行分析。其中，“分類組件式”屬于“進階式”，18個洞的案例并不是簡單的并列關(guān)系，而是桉照計劃、組織、實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、評估這種“進階式”的邏輯排序的。所以，“情境高爾夫課程是：主結(jié)構(gòu)“進階式分類組件式”+輔結(jié)構(gòu)“案例分析式”。

　　5.矩陣式

　　就是設(shè)計某個矩陣，然后就矩陣的每一個模塊分別進行闡述。矩陣式在視覺上給人產(chǎn)生沖擊力，很容易讓人理解其中的邏輯關(guān)系。矩陣式還給人感覺“有科學(xué)”的效果，通常能夠設(shè)計為“矩陣”的都是很科學(xué)的。培訓(xùn)中矩陣式用得不多。

　　時間管理的四個象限就是矩陣式，如著名的波士頓矩陣等。

　　6.對比式

　　將兩個事物通過比較的方式進行闡述，可以很快把各個事物的優(yōu)、缺點凸顯出來。本書很多內(nèi)容都是采用的這種方式，比如講“需求調(diào)査”時，介紹各種調(diào)查方法就是采用的對比式。

　　7.復(fù)合式

　　以一種結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合幾個結(jié)構(gòu)模式為一體的結(jié)構(gòu)模式。通�！獋€完整的培訓(xùn)都由復(fù)合式結(jié)構(gòu)組成。

　　復(fù)合式=主結(jié)構(gòu)+輔結(jié)構(gòu)

　　培訓(xùn)的'內(nèi)容就像一棵大樹，主干就是主結(jié)構(gòu)，枝葉就是輔結(jié)構(gòu)。越是長得好的樹，其主干越是清晰;相反，那些低矮的風(fēng)景樹常常是枝葉交織在一起、雜亂無章的。

　　常見的復(fù)合式結(jié)構(gòu)：前者為主，后者為輔。

　　TTT講結(jié)構(gòu)化，讓學(xué)員重新設(shè)計自己講課內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，很多學(xué)員的課件要做較大幅度的修改，有的甚至需要完全打破重來。但是一旦調(diào)整好了，整個課程的流暢性就大大提髙了。

　　結(jié)構(gòu)化課程，其實是結(jié)構(gòu)化思維。思維的改變是很難的，但也是必須的。優(yōu)秀的課程都是結(jié)構(gòu)化非常清晰的課程。優(yōu)秀的圖書總是通過目錄就能表明整體思路。太多的圖書讓人眼花繚亂，也難免魚龍混雜。如何在有限的時間內(nèi)書海拾貝?第一時間去看圖書的目錄，看邏輯是否清楚，結(jié)構(gòu)是否合理，然后選擇某個章節(jié)閱讀，再對整本圖書做個判斷，從而決定是否購買。

　　將內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，可以依據(jù)以下流程：

　　第一，分析內(nèi)容的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，到底是以什么方式組合的，然后看看有幾種分析思路。

　　第二，選擇主要的結(jié)構(gòu)模式，選擇最容易闡述和理解的作為主要結(jié)構(gòu)。

　　第三，將各個內(nèi)容歸類。將各個內(nèi)容劃入某個類別中，如果劃不進去，說明歸類的方式是有問題的。

　　蘋果、西瓜、土豆、番茄、蔬菜、黃瓜，這幾項怎么歸類?

　　思路1:

　　首先看所有內(nèi)容的相似點：都是食品。

　　然后分兩類：

　　蔬菜：土豆、番煎、黃瓜。

　　水果：蘋果、西瓜。

　　以上是按照食品類型分類的，這種分類方法是容易理解的。

　　思路2: