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企業(yè)培訓(xùn)如何保證培訓(xùn)后的效果
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的企業(yè)培訓(xùn)如何保證培訓(xùn)后的效果,希望對大家有所幫助。
活動(dòng)開始,許多企業(yè)家首先針對企業(yè)做的管理培訓(xùn)提出自己的看法,他們也認(rèn)為,聽培訓(xùn)的時(shí)候,大家熱血沸騰,心情激動(dòng),感覺很有收獲。但是,培訓(xùn)一結(jié)束,就不知道如何鞏固培訓(xùn)結(jié)果,如何做到持續(xù)有效果,結(jié)果就慢慢涼下來了,沒有起到培訓(xùn)提高企業(yè)水平的目的。理踐企業(yè)管理咨詢針對企業(yè)家關(guān)于如何保證培訓(xùn)后的效果,總結(jié)以下四點(diǎn)。
1、培訓(xùn)這種形式本身就有局限性,在那么短的時(shí)間內(nèi),就要求學(xué)懂,會做,愿意持續(xù)下去,這是根本不可能的。培訓(xùn)的功效主要是思想上的影響和一些基本方法的掌握,真正練會,愿做,落地,必須有較長時(shí)間的實(shí)踐。
2、培訓(xùn)不在多,而在精。一是符合企業(yè)實(shí)際,有針對性,對企業(yè)的管理問題有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。二是通俗易懂,普通員工可以接受。
3、培訓(xùn)總比不培訓(xùn)好,科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格的師資審查,培訓(xùn)之后的考核與應(yīng)用跟蹤,一套完整的培訓(xùn)管理體系,才能讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效應(yīng)。
4、培訓(xùn)是個(gè)“慢功夫”,長期培訓(xùn)的企業(yè),員工的職業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)貌就是不一樣,我們經(jīng)常到企業(yè)培訓(xùn),一開講,一互動(dòng),就能夠看出這個(gè)企業(yè)的員工的基本素質(zhì)。
接下來,針對企業(yè)如何制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,理踐企業(yè)管理咨詢總經(jīng)理潘皖江又從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)內(nèi)外部講師機(jī)制來分析如何制定適合企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制。潘皖江老師說:“培訓(xùn)不是一時(shí)的事情,是不斷連續(xù)形成企業(yè)培訓(xùn)文化的事情,要打造企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,應(yīng)該綜合結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀以及培訓(xùn)制度兩方面入手,打造適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制。”
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,參考員工需求,講求培訓(xùn)知識體系的系統(tǒng)性、實(shí)用性,制定高質(zhì)量的培訓(xùn)計(jì)劃。課程不在多,而在精,在有效。素質(zhì)培訓(xùn)做全員,專業(yè)培訓(xùn)做部門,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)做中高層與骨干員工,要分級,分批地進(jìn)行。
2、外部講師要嚴(yán)格審核,不做前期調(diào)研的,不結(jié)合公司實(shí)際的,不能夠通俗講解的,只是理念和煽情的,不管多么便宜也不能夠請。注意考察講師是不是長期在企業(yè)中做管理咨詢,有沒有企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)和解決具體問題的能力,還是天天在課堂上講課的。
3、建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師制度,老板、中層、標(biāo)兵員工都可以成為講師,經(jīng)過訓(xùn)練之后,經(jīng)常性地給員工做培訓(xùn),基本的方法是:講案例,給啟示,培訓(xùn)要直接對員工有用,時(shí)間要短,一般1-2個(gè)小時(shí),一個(gè)小專題,生動(dòng)活潑,這將是企業(yè)最有效果的培訓(xùn)方式。
4、認(rèn)識到培訓(xùn)這種形式的局限性,如果要借助外部的力量讓培訓(xùn)的內(nèi)容落地,還得采用管理咨詢的方式。咨詢公司一般會派咨詢顧問長期在企業(yè)中,有講解,有輔導(dǎo),有設(shè)計(jì),有訓(xùn)練,手把手地教會我們?nèi)プ,這種方式比較扎實(shí)、有效,也是培訓(xùn)落地的好方法。
從以上不難看出,培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)不可或缺的一種企業(yè)內(nèi)部管理方式,但是如果企業(yè)能借助外部的力量讓培訓(xùn)的內(nèi)容落地,采用管理咨詢的方式,這樣才能真正為企業(yè)帶來實(shí)效。
培訓(xùn)試題
1、“教育培訓(xùn)投入只能增加企業(yè)成本”,社會上為什么會存在這種看法?
[參考答案思路]:“教育培訓(xùn)投入只能增加企業(yè)成本”的認(rèn)識是極其錯(cuò)誤的,是不對的。的確。教育培訓(xùn)要投入一定的成本,是要花錢的,但實(shí)踐已經(jīng)告訴我們,教育培訓(xùn)投資是生產(chǎn)性的,不是消費(fèi)性的,人才是企業(yè)最大的財(cái)富,也是最劃算的投資。員工通過針對性的培訓(xùn),不僅能提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位工作能力,還可以提升對企業(yè)的忠臣度。員工的素質(zhì)能力提高了,態(tài)度改善了,工作積極性提高了,可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效率,這已為無數(shù)事實(shí)所印證。
“美國學(xué)者根據(jù)1990-1995年的數(shù)據(jù)計(jì)算,實(shí)物資本的投資效益為1:3:5,而智力投資的效益為1:17:5。智力投資的效益為實(shí)物資本投資的5倍之多”(摘自《企業(yè)培訓(xùn)師教材。助理》P40)。
因此,教育培訓(xùn)投資可以為企業(yè)帶來多種綜合效益,是最劃算的投資。但為什么還會存在“教育培訓(xùn)投資只能增加企業(yè)成本”的不良認(rèn)識呢?具體可以從三個(gè)方面去回答:一是部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層還存在重物輕人的短期行為;二是教育培訓(xùn)領(lǐng)域的國家制度建設(shè)尚不夠完善;三是確實(shí)存在無效培訓(xùn)或者低效培訓(xùn)現(xiàn)象。
2、員工培訓(xùn)與企業(yè)績效管理無關(guān)嗎?
[參考答題思路]:有關(guān)而且關(guān)系十分密切。理解或者回答這個(gè)問題,主要從員工培訓(xùn)的功能作用角度去思考,具體可以從下列幾方面來分析:
1)企業(yè)培訓(xùn)的目的是為解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題,特別是企業(yè)績效差距方面的問題。
2) 企業(yè)績效不高的原因大致可以從三個(gè)方面找到原因。一是員工技能水平低,需要通過培訓(xùn)提高技能:二是員工態(tài)度方面出現(xiàn)問題,可以通過價(jià)值觀和文化理念方面的培訓(xùn),改善其價(jià)值觀和工作態(tài)度,進(jìn)而提升績效。三是企業(yè)管理能力不強(qiáng)時(shí),也可以開發(fā)管理方面的培訓(xùn)課程,提高管理者的能力,進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。
所以說,員工培訓(xùn)與企業(yè)績效管理息息相關(guān)、相輔相成。
3、談?wù)勀銓Α芭嘤?xùn)是企業(yè)給員工的福利”這一觀點(diǎn)的看法。
[參考答題思路]:這個(gè)觀點(diǎn)當(dāng)下很流行,正確與否尚在爭論中。但不少企業(yè)是按照福利來執(zhí)行的。也有企業(yè)認(rèn)為這種觀點(diǎn)把培訓(xùn)的作用“矮化”了站得不夠高,定位欠標(biāo)準(zhǔn)。
此題沒有唯一答案,只要學(xué)員講述的觀點(diǎn)明確,論據(jù)合理,論證嚴(yán)謹(jǐn)并可以自圓其說就可以此題重點(diǎn)考察學(xué)員的思維和思辨能力。
大綱示例:
一、案例1:總經(jīng)理不給三年未加薪的同事小李加薪
二、培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利
三、案例2:2011年7月份的焊接工培訓(xùn)
四、培訓(xùn)同時(shí)是員工的義務(wù),還是企業(yè)的投資
五、總結(jié)
4、沙盤模擬訓(xùn)練有什么優(yōu)勢?
[參考答題思路]:沙盤模擬課程憑借其體驗(yàn)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、有效性等特點(diǎn),正被大專院校的相關(guān)專業(yè)所認(rèn)可和接受。沙盤因其形象直觀,學(xué)員可以直接在沙盤上動(dòng)手操作,參與討論交流看法,幾乎成為管理類專業(yè)訓(xùn)練學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力的首選。
運(yùn)用沙盤模擬方式訓(xùn)練學(xué)員可以提高學(xué)員的參與性和訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果的作用,省時(shí)高校,而且效果持久。
5、“學(xué)為人師、行為規(guī)范”,對培訓(xùn)師有何知道意義?
[參考答題思路]:“學(xué)為人師、行為規(guī)范”是北京師范大學(xué)的校訓(xùn),通常也是對所有教師品行的要求。其主旨是要求作為教師(培訓(xùn)師)重言教,也要重視身教。要言行一致、知行合一。培訓(xùn)師這樣做,學(xué)生才會從心理服你、敬你,你所講的知識和技能,學(xué)員才會更樂于接受,培訓(xùn)效果才會更好。
6、考場紀(jì)律好,考題不泄露、又能公正批閱,這樣的測試肯定有好的信度?
[參考答題思路]:此觀點(diǎn)不正確,測試質(zhì)量信度的高低,首先取決于測試工具(試題)的信度。只有測試試題有了恰當(dāng)?shù)膶哟魏秃侠黼y度,測試的質(zhì)量才有好的信度?紙黾o(jì)律好,考題不泄露、又能公正批閱,這也是保證測試公正性的必要條件,但不是充分條件。
7、請你談?wù)剬Α耙煌胨c一桶水”的理解。
[參考答題思路]:常言道,“要給需學(xué)生一碗水,培訓(xùn)師必須要有一桶水”。這個(gè)比喻形象的告訴我們,培訓(xùn)師只有做到“博學(xué)”才能做到“精出”。因此,要當(dāng)好培訓(xùn)師必須不斷結(jié)合工作需要,進(jìn)行有針對性地學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。這樣才能提供直接有效的培訓(xùn)。千萬不可學(xué)東郭先生“濫竽充數(shù)”,那樣會誤人子弟,也不會有好的職業(yè)聲譽(yù)。
8、近兩年我國東部沿海地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)“民工荒”現(xiàn)象,試分析這一現(xiàn)象的原因 。
[參考答題思路]:“民工荒”現(xiàn)象,出看是勞動(dòng)力數(shù)量不足,有人大喊中國進(jìn)入勞動(dòng)力短缺時(shí)代。冷靜分析,“民工荒”的實(shí)質(zhì)是技工荒,是技能勞動(dòng)者特別是高技能人才的嚴(yán)重短缺現(xiàn)象,是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的反應(yīng)映。
具體分析,導(dǎo)致技工荒現(xiàn)象的原因大致有三個(gè)方面:一是我國的教育結(jié)構(gòu)不合理,職業(yè)教育的比重偏低,職業(yè)培訓(xùn)不夠發(fā)達(dá),因而培養(yǎng)的技工數(shù)量少,質(zhì)量也滿足不了企業(yè)的需要。二是專業(yè)設(shè)置滯后于勞動(dòng)力市場的變化,不能有效及時(shí)的為新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)。、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供使用的技能人才。三是部分企業(yè)沒有為職工提供有吸引力的薪酬和福利待遇,職工不愿意在這樣的企業(yè)工作。
9、請分析進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)的必要性
[參考答題思路]:作為一種職業(yè),企業(yè)培訓(xùn)師有其獨(dú)特的專業(yè)能力,進(jìn)行有針對性的系統(tǒng)的職業(yè)資格培訓(xùn),是形成培訓(xùn)師專業(yè)能力的必要途徑。
企業(yè)培訓(xùn)師不同于傳統(tǒng)教師,其職責(zé)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的急需。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題,進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材的開發(fā),并組織培訓(xùn)與質(zhì)量管理,承擔(dān)為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢等職責(zé)。而從目前看,企業(yè)培訓(xùn)師還沒有擺脫傳統(tǒng)教師的束縛,專業(yè)能力嚴(yán)重欠缺,亟需開展有針對性的職業(yè)資格培訓(xùn)。
系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn),是國家建立企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍和推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度建設(shè)的重要內(nèi)容和內(nèi)在要求。
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