社會實踐心得體會(15篇)
心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的社會實踐心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會實踐心得體會1
經(jīng)歷了四天的社會實踐,我感觸頗多,實踐生活中的每天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的收獲,社會實踐活動給生活在都市象牙塔里的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫又充實的實踐活動是我自己給自己的一個挑戰(zhàn)和機會。首先我們實踐的地點選擇在了峨眉山,一月正當嚴寒之時,天公不作美,雨雪霏霏。實踐時為了節(jié)省經(jīng)費,我們選擇了條件簡陋的賓館,沒有空調(diào),被褥潮濕,對于寒日在家吹慣了暖風,長期處于溫室里的我來說,這無疑給了我一個下馬威。但自己做出的決定,就不能退縮,四天也就這么堅持過來了。其次,由于需要去山上的農(nóng)家做調(diào)查,我們必須得踏雪前行。體驗了真正的四肢“爬山”,經(jīng)歷了前后空無一人唯有蒼勁的松柏和白皚皚的雪的孤獨,感受了落入險境時沒有一個同伴在身旁的凄冷無助和受到好心的陌生人的幫助時的溫暖等等。這次的社會實踐給了我太多從未有過的體驗和對生活和這個社會的感受和認識。這一切的一切都將成為我人生中寶貴的經(jīng)驗和財富。這次實踐還給了我一個與陌生人接觸的機會,對于性格內(nèi)向的我,這是又一挑戰(zhàn)。團隊的成員很多并不互相認識,我們都是這一偶然的機會才得以被聚集在一次,一起努力得在追尋更好得自己。某隊友家一頓四川的傳統(tǒng)火鍋晚餐、飯后一起去置辦實踐時所需要的物品、一起討論活動細節(jié)、實踐時大家一起合影留念等等都成了我們美好的記憶。也是這樣的幾天的團隊生活讓我更加深刻的了解到團隊合作精神的重要性。我們可能就只是這樣路過了彼此的世界,但很開心,這段珍貴的回憶里有你們的身影。還有那些或是拒絕或是熱心接受我們訪問的人們。正是他們的參與,才讓我有機會學習如何與人溝通交往,這是將來進入社會后必須具備的能力。最后,最重要的是,這次的社會實踐活動給了我一個機會去了解城鄉(xiāng)一體化下失地農(nóng)民真實的生活,去了解這個國家體制實際實施時對人民生活的影響和人們的真實想法。這是生活在城市里的學生不會有的生活體驗。
努力過后總會有收獲,我們收獲的不僅是知識,更是友誼、經(jīng)驗、生活。相信下一次啟程,我的腳步會更加堅定更加輕快。
社會實踐心得體會2
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這個寒冷的冬日,我們xx中學“書香xx”社會實踐小分隊離開暫別象牙塔中舒適的生活,與xx等地新華書店門市聯(lián)手,宣傳“人文”精神,舉辦“暢談理想,共話人生”座談,與小讀者進行互動。我參加的部分一共包括“我的xx,以優(yōu)雅的方式參與”調(diào)查問卷、趣味互動游戲兩個部分。
作為文科的學生,我們身上具備人文氣息、書香情懷,正是這一點,我們滿懷信心,帶著幾分期許、幾分熱情、幾分激動來到目的地。
受到xx新華書店的相關(guān)負責人員熱情接待之后,我們很快就和一群活潑可愛的小孩子玩成一氣,我們被他們由內(nèi)而外散發(fā)出來的童真與認真深深地吸引了。他們先是仔細填寫完了“我的xx,以優(yōu)雅的方式參與”調(diào)查問卷,他們還提出了不少寶貴意見,如希望圖書文字注上拼音、圖書分類、介紹民族文化精神內(nèi)容等等,他們還祝福,發(fā)揮出色,取得理想成績···
調(diào)查問卷部分結(jié)束后,我們大家一起玩趣味互動游戲,通過互動游戲,我們所有的實踐隊員都稱被小朋友們淵博的xx知識深深打動了,他們基本能說出所有的奧運項目名稱、國內(nèi)外知名xx項目規(guī)則等等。
“艱辛知人生,實踐長才干”。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是真正學習的大課堂,通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
通過這次實踐,我還從小朋友身上學到了:我們要從小學習文化知識,了解中國各個領(lǐng)域的精髓,并且要深知國內(nèi)外的大事,真正做到“家事、國事、天下事、事事關(guān)心”。
宣傳人文精神。通過我們的活動,讓更多的孩子,從而讓更多的家庭關(guān)注奧運、參與奧運,進一步營造江蘇青少年心系奧運、喜迎奧運的良好氛圍。通過全體隊員們的努力,以有效的行動回饋社會,。同時提高xx“厚生”聲譽、為學校增光添彩,切實起到學校與社會的互動效益,達到雙贏效果。
社會實踐接這段記憶,我一定會永遠記住。我想,這段時間里所學到的知識,我一定會受益終身!我為中國加油!為世界加油!
今年寒假,學校要求我們高中生參加社會實踐,體驗生活,應(yīng)用所學知識提早適應(yīng)社會。
我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。
那我應(yīng)該做些什么呢?誒,姐姐不是有一個衣鋪,專賣衣服嗎?不如就在那兒干一段時間吧,姐姐還可以指導(dǎo)我。打定主意我便去求姐姐,沒想到姐姐很爽快地答應(yīng),讓我第二天就去“上班”。
我剛到就開始一頭扎入工作中,姐姐只教授了我一句話“把顧客當作上帝”,其他的就叫我自己慢慢領(lǐng)悟。我懵懵懂懂,正在整理衣服,忽然,一個人走進店內(nèi),我才意識到有顧客上門了,我連忙上前去招呼,我的心情既激動又緊張.激動的是,鍛煉自己的機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。
我向這位顧客問好:“歡迎光臨,請隨便挑,我是第一天來實習,招呼不周請多多包涵。”沒想到這位顧客聽了我的話,不但沒有冷落我,微笑著對我說:“小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看!甭犃诉@番話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我工作以來第一次聽到顧客對自己工作的贊賞和評價。
這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情、我開始大膽地向她推銷服裝——從服裝的面料,產(chǎn)地,價格等,都對她作了詳細的介紹。她對我的介紹很滿意,挑選了幾套服裝,我給她了一些折扣,她承諾下次一定還來光顧。她走后,姐姐突然從后面跳出來,對我說:“嘿,不知道原來你這么厲害,不一會兒就搞定了幾套衣服,人家還對你贊不絕口!
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
當自己為如何教好一個學生而發(fā)愁時,才能真正體會到教學理論和教學實踐的結(jié)合是多么重要,又是多么難以做到。
我的學生是表弟,一個初一的男生。表弟是一個求知欲很強的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。
我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望,也同時感到肩上的擔子很重。雖然我是英語專業(yè)的學生,但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗,教好表弟對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
在第一天的兩個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當然是有關(guān)于英語的。對于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)語法的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了,我跟表弟相處得還算愉快。
第二天,為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學的經(jīng)歷,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認為這是可以理解的。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對于他說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。
通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當中的錯誤,拓寬他的寫作思路。
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡動嘴,而懶于動手;
聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。記得有一次我講完后,問他是否還有疑問,他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復(fù)習的效果,我對前一陣教的單詞進行了抽檢,但結(jié)果卻使我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。
這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”,我只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
他是一個思維敏捷,有獨特想法的孩子,如果他認真審題,仔細做答的話,我相信他會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他,他頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學習態(tài)度。此后,我也經(jīng)常給他上類似的課程,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。
轉(zhuǎn)眼他就要開學了,我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多,學習也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上,表弟的進步就是我最大的喜悅。
通過寒假的這段家教生活,我得到了很多感觸。不僅讓我體驗了教師這個職業(yè)的喜與悲,同時也鍛煉了我的表達能力,交往能力以及職業(yè)技能。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,并且會讓我受用一生。
社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到只身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代學生應(yīng)當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì)。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié),我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科,還要廣泛地吸收各領(lǐng)域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨!蔽覀兠總人都渴望成功,那么我們就應(yīng)該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個中學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名中學生來說,建立自身的十年發(fā)展已迫在眉睫。
社會實踐心得體會3
這一年中很榮幸有這個機會可以參加返家鄉(xiāng)活動,在學校中了解到這個活動我就一直很關(guān)心,假期回家也了解到相關(guān)內(nèi)容。
參加到鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)中,是一件既開心有緊張的活動,我被分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保管理部門,和一群前輩們一起?粗晃晃煌緜冋J真工作,受益頗深。這是一和人打交道的職位,每一個來這里的人都有其自己的困難與問題,所以這里必須嚴格管理,防止有人搞動作。同時這里也是一個悲天憫人的地方,努力幫助需要救助的人。
在返家鄉(xiāng)實踐中我有得到成長,也希望以后的這段日子里可以更好的提升自己,為人民做出自己的一份貢獻!在困難中成長,為自己為大家,成長為更好地自己。
社會實踐心得體會4
在現(xiàn)在的學生當中,有很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
那么什么是實踐?所謂實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
我還記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生.
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
說起來在3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
社會實踐心得體會5
作為一個大學生,敢于接受挑戰(zhàn)是我們必備的一種的素質(zhì)。盡管天氣炎熱,但是我們?yōu)榱俗屪约耗軌蚋M一步了解社會,在實踐中增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,我們親身體驗此次實踐活動,通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
本次社會實踐的內(nèi)容是探究山西河北有關(guān)于對近親屬稱謂的方言。方言是在一定地域同行的、同共通語有所差異的話。與普通話相比較,方言有著其自身的優(yōu)勢和特點。我覺得方言代表著本土經(jīng)過千百年積累下來的來的文化,是每個地方的最具特征性的代表,最傳統(tǒng)的一種民俗!讹L語者》中提到一種方言可以當作密碼來使用的,是一種秘密的交流工具。方言是人們在長期定居,而且居住人群也相對固定的條件下形成的不同地域所特有的語言。它主要以漢語言為基礎(chǔ),但同時也吸收了相鄰和雜居少數(shù)民族的一些詞語。
此次社會實踐讓我們了解到方言在本地域更加便于交流和溝通、不受文化水平限制,而且通過在方言中加入詞綴和虛詞,相對于普通話,方言對于事物的表述功能比普通話更強、更細和更加具體,更能貼切地表達出人的思想感情和心理變化。
英國語言學家帕默爾說過:“語言忠實的反映了一個民族的全部歷史、文化,忠實地反映了它的各種游戲和娛樂、各種信仰和偏見!弊鳛榈貐^(qū)民俗文化的一種體現(xiàn), 方言凝聚著該地區(qū)居民的生活習俗和生活觀念。方言代表著漢語發(fā)展的方向, 作為漢民族共同語的基礎(chǔ)方
言。此次社會實踐使我們對其深入研究,豐富了我們對漢語的認識以及普通話的規(guī)范使用。
經(jīng)歷了此次一月多的的社會實踐,往返各地行程百公里,我感慨頗多,我們見到了社會的最真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況依舊在我腦海里回旋,給我?guī)砹艘饬现獾男Ч。在社會實踐中我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極參加這樣的活動。
社會實踐心得體會6
“千里之行,始于足下”,這一天短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了非常重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
我學會了要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次實踐更讓我懂得了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
環(huán)境保護本身是非常重要的話題,通過這樣的社會實踐活動,也讓我們意識到保護環(huán)境的重要性。
社會實踐心得體會7
時光如白駒過隙,眨眼間一個月的實習圓滿結(jié)束。在辦公室里,我們認真簽收每一份電子文件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,有效快速地提高工作效率;我們認真整理檔案,仔細核對每一份信息,又快又好地完成了歸檔的任務(wù);我們的耐心、細心一步一個腳印踏實的工作,只有基本工作做的夠好,才有機會展示更多的才華。單憑學習到的知識不可能在工作上高枕無憂,更多的還是需要腳踏實地做一些細微之事。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。參加這次實踐活動,讓我從中學習到了很多,在學習的同時也成長了很多,在實踐中去體驗到了和大學校園里不一樣的環(huán)境,切身的去了解、接觸我們所生活的這個社會。通過這次實踐活動,不僅自己得到了鍛煉,而且也把自己所學的理論知識去付諸了實踐,使自己成為真正有用于社會的大學生。
社會實踐心得體會8
在實踐中,我明白良好的溝通是非常必要的。許多人互相合作。只有溝通好了,才能更默契地配合。當我們達成一致時,我們可以更快更有效地完成任務(wù)。如果我們做自己的工作,我們可能不得不重做,這是浪費精力。
也是出了這個問題,也是被領(lǐng)導(dǎo)說了,后來我懂得了多和同事去溝通,和客戶溝通,理解對方的想法,把自己想做的一個告訴對方,取得配合,大家都理解了,那么最后做出來的結(jié)果也是好的。
工作更注重的是最后的結(jié)果,而不是付出了多少的,這個和學校是有很大的差別的,在學校學習的時候,你努力一些,學到的東西是更多的,但是工作之中如果不懂得方法和技巧,只做事情,那么可能你做的事情最后反而是無用功,可能對于我來說,是有了一些經(jīng)驗,獲得了一些收獲,但是對于公司來說,則是浪費了時間,而且也是會對我的影響不好,而在開始做的時候,我也是不太懂的方法,后來同事教了我之后,我才知道該如何的去做,才能做得更好,而不是只知道自己光做事,不去想,那樣很難得到理想的結(jié)果的。
通過社會實踐,我也是意識到自己和在公司工作的同事相比,我真的很多方面都是比較差的,而且沒有經(jīng)驗,做事情也比較的毛躁,特別是專業(yè)性上面更是如此。讓我知道,回到學校之后,我要去努力學習的方向是怎么樣的,還有哪些方面是需要我去提升的,和之前在學校埋頭讀書不同,通過實踐讓我知道,其實以前學的東西真的不多,而且要學的方面也是還有很多的,不能松懈,更是需要花費更多的努力才行。我想我也是要抓緊時間,畢竟在學校的時間真的不多了,要好好的多學些。
社會實踐心得體會9
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大一的學生,社會實踐也不能停留在高中時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有不到一月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
剛開始跟著一個老員工,她把每一步的原理跟做法都詳細的告訴我,前兩天一直在聽,到第三天開始自己動手操作,心里很激動,開始畢竟生疏,不小心弄存一個步驟,感覺很緊張,幸虧有那個老員工在一旁指導(dǎo)著,即使出錯也能很快改正過來?
就這樣,我們每天都在那整天整夜都充滿白熾燈光的車間里實踐,每天都要帶著靜電裝置為了人身安全,每天都能學到很多自己以前都沒接觸過的新東西,感覺既新鮮又有一種難以言語的感觸,科技之所以能這么發(fā)達,就是靠這一臺臺的機器,在那么多人的共同努力下才有了今天的先進科技產(chǎn)品。
不可不說,每天都在教室的我們真的是井底之蛙了,我們需要學的已經(jīng)遠遠不止課本上的知識了,我們只想過為祖國作貢獻,卻對具體的情況根本不能說出個所以然來,如果不是在那只有白熾燈的車間里,誰會知道那先進的機器就是這么被生產(chǎn)出來的。沒有白流的汗水,眾人的努力才能換來大家的幸福生活,
我們每天只對著課本,永遠都不會長大,正如剛來這里聽到的宣言:我們不是溫室的花朵,我們敢于親自實踐,我們的幸福生活靠自己創(chuàng)造。也許受這宣言的熏陶,我在這一個月的實踐中即使再累再苦也都堅持到最后了,我學到了很多,這里的一些員工們帶給我很不一樣的感受,這里的工作更給我很多啟迪,如果我能多了解一些這方面的具體情況,估計我對社會的認識會更深刻?
總的來說,打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
社會實踐心得體會10
當我走出學校大門步入社會實習的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我的實習工作就是在xx做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。下面是我的實習報告:
一、電話銷售工作介紹
剛剛到,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓(xùn),通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場營銷,以前也做過銷售類的,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
我所在的主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的了,主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
二、具體實習工作情況
在,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xx嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xxxx科技有限的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了。
總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
三、實習工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、實習工作總結(jié)
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
每天來到后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下來,并且為創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
社會實踐心得體會11
短短一個星期的工作過程我受益匪淺,不僅對計算機知識有了解,也懂得了如何更好的為人處事.當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,對人才的要求越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,不斷提高思想認識,完善自我.在一星期的工作實踐中有不少的感悟,總結(jié)得出以下心得:
第一就是真誠,真誠的力量是不可忽略的,第一天去實踐,心理有些疑惑,緊張,面對著陌生人的臉孔,要學會用微笑去緩解尷尬的場面.從那天起,每天早上都帶著微笑與同事們問候,那時我心底真誠的問候.經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,輕微的一句問候,它卻表達了對別人的尊重.
第二是溝通,要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學東西,就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通.通過溝通了解,師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識,一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助,比如師傅教我在幫助客戶的時候,要有序的對這次售后服務(wù)進行記錄,一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄.在幫助下載的時候要詢問清楚客戶的想法和建議,做到最好的服務(wù).這次工作中,我學到了計算機的許多操作知識,擁有了實踐經(jīng)驗,體現(xiàn)了知識的真正價值.對我以后學習計算機奠定了基礎(chǔ)。
第三是耐心。在實踐中,我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄,我們應(yīng)該要有耐心去聽取,要懂得站在不同角度去考慮問題.同樣,對有經(jīng)驗的同事要多多請教,師傅的工作報告也應(yīng)細心去聽取,很好的去理解,掌握經(jīng)驗,充實自己。在工作中遇到的困難,要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊",當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己的手中.主動向同事請教問題.幫助同事做一些力所能及的事情,跟師傅及同事們多交流、溝通,談?wù)剬W習與工作等,通過這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了,使我們獲得更大的收獲,如同事教我怎么樣去判斷電腦故障:1短,啟動正常,2短,非致命錯誤等.計算機藍屏的原因:1.系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的.2.內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的.計算機死機的原因: 1、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤,包括病毒所致. 2、主板的零部損壞. 3、顯卡接觸不良等.主動是讓你學到更好的知識.
第五是講究條理,如果不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習慣.在售貨員部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理,以免用的時候翻箱倒柜去找,耽誤時間又浪費精力,誤了事情.對所換零件的記錄要清楚,要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點,有一天客戶很多,銷售部那邊忙不過來,從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過去,但是,售后服務(wù)部這邊也很忙,但清單的記錄很清楚,要出售什么,換什么很快就能完成,不需要浪費很多時間。所以,養(yǎng)成講究條理的習慣,會讓我們從中受益匪淺。
另一方面,實踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過一星期的實踐,學到了很多在學校學不到的東西.因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的差異,從中所學的東西自然就不一樣.要學會從實踐中學習,學習中實踐.在實踐期間,我?guī)兔与娫?復(fù)印資料,整理文件,開發(fā)票等,感受到了進入工作狀態(tài)的那種氣氛,這些都是在學校無法感受到的知識和經(jīng)驗。
在學校,只有學習的氣氛,畢竟學校是學習場所,而學生的天職就是學習。每個學生都在為提高自己的成績而努力,而在工作場所,在社會,每個人都要學會去競爭,在競爭中不斷取長補短,學習別人怎樣做人處事,提高自己的能力.
整個工作過程是緊張而又愉快的,通過工作實踐,我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊.這次實踐給予了我很多學習機會,今后我將繼續(xù)保持認真的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的'完善自己,在以后的實踐中更好的運用自己的知識,做一個合格的大學生,將來成為一個對社會有用的人.
社會實踐心得體會12
在新的歷史條件下,推進農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)文化建設(shè),打造網(wǎng)上人文農(nóng)村中國,提高農(nóng)民素質(zhì),進而建立現(xiàn)代農(nóng)村成為我們必需面對的新話題。我通過本次互聯(lián)網(wǎng)文化宣傳工作,深刻認識到:唯有社會各界齊心協(xié)力,政府積極出臺相應(yīng)的政策,農(nóng)民熱情配合,方能真正落實建設(shè)社會主義新農(nóng)村的規(guī)劃。
在實踐中,廣大村民表示對互聯(lián)網(wǎng)的利用渠道單一,在我看來,這是農(nóng)民缺乏對農(nóng)村門戶網(wǎng)站的創(chuàng)新性認識,F(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)民農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站多分屬農(nóng)業(yè)部門,農(nóng)業(yè)企業(yè)和相關(guān)科研機構(gòu),規(guī)劃較分散,專業(yè)性構(gòu)建較多而缺乏風土人情的文化層。要改變這一現(xiàn)狀,就需要增強村民對互聯(lián)網(wǎng)文化的了解。作為大學生的我們,有能力,有義務(wù)去幫助村民深入了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因此,我耐心地跟街坊四鄰講述,看到大家紛紛向我投來贊許的目光時,我感到十分開心,我知道這是大家對我工作的肯定,于我自身而言更是一種鼓勵。也許我的各方面能力還不是很突出,但我會盡自己最大努力讓周圍的村民更深入地了解互聯(lián)網(wǎng),使用互聯(lián)網(wǎng)。
只有察民情,順民心,合民意的工作才能順利開展并推廣下去,農(nóng)民是整個農(nóng)村的主體,他們最大的愿望是通過誠實勞動獲得穩(wěn)定收入,年年豐收。從最初的人力收割小麥到機械化投入使用大大減輕了工作量。僅從這一環(huán)節(jié),就不難看出農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化是一個必然的趨勢。而如今若能通過互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)買賣的方式,變以往的實體批發(fā)市場為網(wǎng)上淘樂園。一樣賣糧賣菜,減少了成本又提高了工作效率。我知道這項工作的進行必然會緩慢,但新事物發(fā)展是一個過程,前途是光明的,道路是曲折的。我真心希望能夠看到村里的人們都有一天能夠利用互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售,打出本地農(nóng)產(chǎn)品的特色,再讓我村以風土人情為視覺吸引各方人來進行采摘觀光。
總之,當新的思維、新的模式悄然來臨,我們能做的是打開門窗,恭然迎接,而非固步自封。這次寒假實踐活動中,我收獲了很多。在進一步了解我村的實況的同時,也鍛煉了我的語言表達能力和組織動員能力。給周邊的村民留下了深刻的印象。我想,人生亦如此,只有在不斷的實踐鍛煉中,才能提高綜合素質(zhì)和水平。我們沐浴在新時代的陽光下,除了學習理論知識外,更多的是付諸于實踐。常言道:“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在以后的大學生涯中,我會更加積極投身社會實踐活動,服務(wù)于民。豐富閱歷,在實踐中成長。讓自己的人生更有意義,更有價值!
社會實踐心得體會13
一、前言
大學是我青春最美好的段時,也是我最不想浪費的時段,于是我選擇了“在路上”見習(我的第一站xx)。實習是充實自我的一種方式,也是我無限向往的假期生活。暑假,多么漫長的x個月,如果像高中一樣在家埋頭苦干或者無所事事,那對于現(xiàn)在的我來說,都是沒有任何意義的。同樣,如果好好利用這個暑假的話,也會過的很充實。有的人選擇了去做志愿者,有的人調(diào)查起了家鄉(xiāng),而我,結(jié)合自身情況,選擇了做兼職。早在放假前我就在xxx聯(lián)系了這份兼職——xx管理有限公司的幫工,做的是比較基本的xxx工作。
二、實踐程序
1.面試
雖然是事先聯(lián)系好的兼職,但還是少不了面試的。x月xx日,收到了公司的面試通知,因為是一家剛注冊的公司并不完善,我們都不知道面試官是誰,雖然在學校這兩年里也被面試過很多次,但那都是學長學姐,而這次是不同的,這讓我很是不安,帶著緊張的心理,走進面試室,我甚至想退縮,就這樣我的第一次面試以緊張告終。
2.學習適應(yīng)階段
當天下午三點,我收到公司通知,去領(lǐng)了工作服,熟悉了公司基本環(huán)境。由于剛?cè)ス,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的心情是我適應(yīng)了公司,習慣生活,努力學習的動力源泉。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到大廳,當時心無雜念,盡頭十足,公司采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,直至最后的開檔,收檔,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了解了。
之后,我進行了服務(wù)學習,一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,老員工毫不保留的告訴了我們,每天的學習都是滿滿的,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
三、實踐內(nèi)容
開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到吧臺拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
記憶尤深,分配到崗的第一天領(lǐng)班對我說:“我知道你是大學生,有很遠大的志向,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的。你知道那些師傅和學徒,他們的區(qū)別在哪嗎?
我說,看不出來。領(lǐng)班說,學徒通過他們自己長期踏實的努力,積累了很多的經(jīng)驗,也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們的師傅們能做的,只有相信他們的學徒能做的更好,所以,你也要腳踏實地的去干,千萬不能好高騖遠啊。”聽君一席話,勝讀十年書啊。確實,好高騖遠是我們現(xiàn)代大學生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進入這公司,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意。
記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當然是我咯。挨罵回來后一個老員工特別向我強調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負責也要對自己負責,特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。他跟我講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。他希望我在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。
我那時候在想,這可相當危險啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因為公司有相關(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔賠償責任。他說他不希望我辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了這些,我的經(jīng)理也非常關(guān)心我們的生活,詢問我學習是否順利,工作是否開心,和同事的關(guān)系處理的好不好,還破例給我預(yù)支工資,她對我這次實踐活動給予高度的肯定,贊揚我是難得的好學生,同時也對我第一次來到他們公司表示熱烈的歡迎。他的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報答他對我的關(guān)心。
由于工作長時間走來走去,我的腳總是酸痛,晚上一直抽筋,但為了工作,為了自己能夠成長,我只得忍痛堅持了下來。就這樣,我堅持了一個多星期,總算是把前一周所學的真正掌握了。接下來的日子,我就更有的受了,我們公司規(guī)模不算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。
所以,我的工作量遠遠超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事,重復(fù)印證那句話:男的當畜生用,女的當男的用。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會不給予理會。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。
最近一個星期,我不知道和顧客爭執(zhí)了多少次,領(lǐng)班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。
并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
四、實踐心得體會
通過這次實踐,我知道,任何一項看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅持了下來。
寶貴的實踐經(jīng)歷勝過我們在學校學到的任何理論,雖然這樣的實踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細節(jié),細節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點點。你多實踐,你的生活就會越來越精彩,你多實踐,你的人生也會越來越精彩。
服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
五、總結(jié)
這次暑期社會實踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準備踏入這個社會了嗎?
自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的實力,認清社會的現(xiàn)實,有的放矢。不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐我學會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學不到的管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達到預(yù)期的效果。才能實現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學好技能,任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會,也同樣值得為自己喝彩。
社會實踐心得體會14
經(jīng)歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實踐工作,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是當代青年學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的學生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量!
社會實踐心得體會15
在20xx這樣一個極賦記憶意義的一年我積極報名參加了一項同樣極有意義的活動----春運票源調(diào)查活動。
得知此項活動的報名時間正好是期末考試的時候,院團段老師告訴我,參加這項活動可能就不能在家過年的時候我依然毫不猶豫的報了名。
年的日子臨近了,也終于等來了期盼已久的電話。是重慶鐵婁團王警官打來的!第二天我就可以去菜園壩火車站實踐了。
懷著激動和熱情我正式和本校其他同學以及郵電學的同學們投入了第一天的工作。我們的工作內(nèi)容主要是在鐵路警察的代領(lǐng)下進行高價票的調(diào)查。
由于春運的提前到來,我們還沒來得及培訓(xùn)就開始上崗。剛開始還有些茫然,也不清楚該怎么問才好。在經(jīng)過自己的觀察和學習后,很快就能熟練的工作了,并且每天都有一定的收獲,都可以查到一些旅客通過訂購、朋友代買和一些非正規(guī)的售票點買的方式買到高假票。少則多收20元,多的竟達300元一張。國家規(guī)定在正規(guī)的定票點購票最多可收5元的手續(xù)費,超過5元就屬高價票。這高出的300元豈不是活搶人嗎!最近一位接受調(diào)查的旅客告訴我她買的一張面值9元的短途票要價60元!她對這樣的行為特別氣憤,沒有理睬賣票的人。并對我們的客票調(diào)查活動表示支持。
要說在活動中遇到的困難,不是在火車站候車廳這樣一個魚龍混雜的地方工作,既要注意個人的人身安全還要注意財產(chǎn)安全;也不是在天寒地凍的日子里每天站得腳抽筋,手腳凍得失去知覺;而是我們辛苦的工作得不到旅客的理解。很多時候我們在對旅客進行調(diào)查是他們都不配合,有的拒絕調(diào)查,有的為不引火燒身不愿提供購買高價票的線索,有的甚至閃爍其詞故意隱瞞,有時甚至還會遭來旅客的白眼。這些都嚴重打擊了我們的工作積極性和熱情。
但每當想到旅客特別是農(nóng)民工朋友經(jīng)過一年的辛苦勞動掙來的血汗錢就這樣被票販子敲詐時又讓我重拾起了工作的熱情。工作中絕部分的人是很支持我們的,他們夸獎我盲作態(tài)度好,活動極有價值,應(yīng)堅持力開展,對票販子進行強烈打擊。每當?shù)玫竭@多少人的肯定的時候總能讓我忘記一天的疲勞。
在經(jīng)過這近半個月的社會實踐活動讓我認識到很多,學到了很多。
首先,安全很重要。車站的乘客多數(shù)都是農(nóng)民工,他們對乘車諸多事項都不清楚,很盲目。捏著車票亂竄,也不留心候車廳張貼的檢票口分配指示圖,經(jīng)常是幾個候車廳瞎找,為此錯過乘車的旅客也不少。這還不是主要的,車站人多,每天的人流量多達好幾萬,各種各樣的人都有。有可能一個小偷或人販子就站在你旁邊而你卻毫不知情。我工作的第二天就遇到一位乘客的小孩差點就被人販子拐跑;第三天又有乘客的小孩走失了,急得老奶奶四處焦急的尋找;第四天又遇一乘客褲兜里的錢差點就被小偷夾跑了……如果一個不留心這一切都讓壞人得逞了,可不簡單守系到能否過一個快樂年,還會因此改變一人的一身啊!可見安全真的特別重要。
其次,工作態(tài)度也很重要。既然來了,要做就應(yīng)該把事情做好。工作態(tài)度直接關(guān)系著工作的完成情況。如果到這來做假期社會時間就是為工作津貼,還不如早早的回家過年。最后,付出就一定會有回報。
社會實踐活動一直是學生投身社會、體驗生活、服務(wù)眾的真實契機。通過參加這次活動,也讓我明白了社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,投身社會的良好形式;是提升思想修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們學生更新觀念,吸收新的思想與知識。參加社會實踐活動的時間并不長,卻讓我領(lǐng)悟到了很多書本上無法學到的東西。并將終身受用。
社會實踐活動還讓我認識了很多人,有鐵路局工作一絲不茍又平易近人的工作人員們,有各高校朝氣蓬勃,活潑開朗學生們,還有一些拖著包小包的行李,帶著老人孩子急匆匆乘車回家過年的乘客們。這些都加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓我們在社會實踐中開拓了視野增長了才干,進一步明確了我們青少年學生的成材之路。
社會才是學習和受教育的課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的社會競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會,讓我在社會實踐中得到鍛煉和提升。
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