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員工讀書心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的員工讀書心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工讀書心得體會(huì)1
從事廣場(chǎng)籌備工作已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間內(nèi),我很少能有時(shí)間踏實(shí)下來(lái)讀讀書。這次能利用經(jīng)理學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)讀完《做不抱怨的員工》這本書,收獲匪淺,F(xiàn)總結(jié)出如下心得體會(huì):
一、無(wú)處不在的抱怨
正如書中所言,在工作中我們身邊充斥著各種各樣的抱怨:抱怨薪水與付出不相符,抱怨每天都在幫別人干活,抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,抱怨工作量大,抱怨該得到的獎(jiǎng)勵(lì)拿不到手,抱怨工作中受了委屈也沒有人管,抱怨后勤保障不到位、抱怨每月都要在休息時(shí)間跑到單位開會(huì),抱怨籌備期的管理不規(guī)范……我和身邊的同事們?yōu)槭裁磿?huì)有這么多的抱怨,為什么對(duì)現(xiàn)在的工作會(huì)有這么多的不滿。
讀完這本書后,我了解到原來(lái)是每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折,每個(gè)人都有可能陷入工作發(fā)展的低谷,需要發(fā)發(fā)牢騷、排解一下心理和生活上的壓力,這些抱怨原本是無(wú)可厚非的,但是一旦養(yǎng)成抱怨習(xí)慣,內(nèi)心形成抱怨的思維模式,會(huì)使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感,忽略完成工作的成就感和自身進(jìn)步所帶來(lái)的精神快樂和物質(zhì)滿足。
二、抱怨能給我們的工作帶來(lái)什么
任何一個(gè)企業(yè)都希望聘請(qǐng)到一位能為單位解決問題和帶來(lái)價(jià)值的人,而不是一個(gè)喋喋不休的評(píng)論家。要知道光靠抱怨解決不了任何問題,也改變不了自身的工作現(xiàn)狀,他只能使我們喪失進(jìn)取心和克服困難的勇氣和信心,降低現(xiàn)有的工作質(zhì)量和辦事效率,嚴(yán)重影響了我們自身的發(fā)展,將我們拒之于成功大門之外。
目前在保安部就有個(gè)別員工對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)的做法抱有不滿,抱怨每日除了要按時(shí)完成本部門的工作任務(wù)外還要多次幫別的部門干活,在工作中受了委屈也沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,對(duì)以后工作如何開展在失去信心的同時(shí)也迷失了方向。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我常對(duì)員工說(shuō),我們從事的就是這樣的工作,不是不能抱怨而是不能養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣,抱怨一切都是于事無(wú)補(bǔ)的,停止抱怨并不斷提升個(gè)人能力,拿出令人信服的成績(jī)才是你努力的方向,F(xiàn)階段的社會(huì)就是工作選擇你,而不是你選擇工作,人活著不是工作需要人,而是人需要工作。一個(gè)人要想成就一番事業(yè),除了要有能力外,還要有涵養(yǎng),不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)牢騷,抱怨單位或領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)偏離自己發(fā)展的方向,也無(wú)法提升自身價(jià)值,最終被單位和領(lǐng)導(dǎo)所拋棄。因此,停止抱怨是我和部門內(nèi)所有員工從現(xiàn)在開始必須認(rèn)真對(duì)待的事情,停止抱怨也許能得到比抱怨前更多的收獲。
三、如何做一個(gè)不抱怨的員工
抱怨工作太苦太累,不如想方法改善我們的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),盡量使工作流程簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)和規(guī)范化,確保每個(gè)員工均能按標(biāo)準(zhǔn)去開展工作,這樣就可減少繁瑣、避免處理事情的標(biāo)準(zhǔn)不同意,也能有效避免工作中的差錯(cuò)和過(guò)多的無(wú)用功。
抱怨工資太少,不如想方設(shè)法讓你的工資數(shù)額加大;與其抱怨領(lǐng)導(dǎo)太嚴(yán)厲不具有同情心,不如努力把工作做好,不因?yàn)樽陨淼脑蚨绊懻麄(gè)部門的效率,只有團(tuán)隊(duì)的作用實(shí)現(xiàn)了,個(gè)人的愿望才能實(shí)現(xiàn)。
要想做一個(gè)不抱怨的員工,就需關(guān)注以下幾點(diǎn):
1、無(wú)休止的抱怨別人,把抱怨養(yǎng)成了習(xí)慣,那樣做的結(jié)果必然是于事無(wú)補(bǔ),與其抱怨別人,不如改變自己。試著換位思考,不斷調(diào)整和改變自己的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn),也許許多結(jié)果就可能是順理成章了。
2、員工有抱怨也許是好事,因?yàn)閱T工能重視現(xiàn)有的工作,對(duì)單位中的項(xiàng)工作有自己的想法和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),如果管理者能把員工的抱怨化作建設(shè)性的意見,對(duì)工作的'順利進(jìn)展還是能起到一定的作用的。員工若能把抱怨換成建議提出,幫助管理者解決工作中的問題,那么這樣的員工也是領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的員工。
3、不同級(jí)別的員工在思考問題時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和立場(chǎng)是不同的,我們可以要求每位員工均以領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去工作。適當(dāng)調(diào)整自身的位置,站在更高一層次去思考問題,你就會(huì)從中找到最佳工作方法,會(huì)把工作做得更出色。以這種心態(tài)進(jìn)行工作,你就不會(huì)拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),你會(huì)認(rèn)為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作能力的一次機(jī)會(huì)。
4、如果每個(gè)員工均能閉上抱怨的嘴,邁出實(shí)干的腿,那么工作中的所有問題均能得到有效的解決。有人說(shuō)與其詛咒黑暗,不如點(diǎn)亮蠟燭。所有成功人士均有一項(xiàng)共通點(diǎn):從來(lái)不會(huì)為了解釋事情的結(jié)果而編造借口,也不會(huì)抱怨事情原本應(yīng)該如何發(fā)展,只會(huì)積極行動(dòng)。
5、每個(gè)工作崗位都有它的價(jià)值所在,每項(xiàng)工作也沒有高低貴賤之分,只有做得好或者不好的區(qū)別。即使處于平凡崗位,只要你通過(guò)自己的努力,把平凡工作做得無(wú)與倫比,就可以跨越平凡成為精英,態(tài)度決定一切這句話的真正含義需要抱怨者在工作中予以重新認(rèn)識(shí)。
6、安保工作不可能一路順風(fēng),尤其在籌備期內(nèi)更是存在著不確定性,會(huì)有許多挫折和打擊,需要員工樹立踏實(shí)肯干的精神和加倍的努力,要有樂做一塊磚,哪里需要哪里搬的服從精神和不找借口找方法的行動(dòng)方式,才能成為單位中最受歡迎的人,才會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。
四、找對(duì)方法改變抱怨心態(tài)
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄,更使自己的發(fā)展道路越走越窄,最后一事無(wú)成,所以說(shuō),抱怨的最大受害者是員工自己。
1、每日進(jìn)行反思。每日工作結(jié)束后,可以用幾分鐘時(shí)間來(lái)反思一下,我今天為什么有抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進(jìn)?有沒有什么方法可以解決問題?一味地抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定,進(jìn)而在工作上敷衍了事。因此,我們每日要積極的、不斷地反思來(lái)改變自己,用積極的心態(tài)對(duì)待工作中的“磨難”。
2、把充裕時(shí)間用來(lái)提高業(yè)務(wù)能力,停止抱怨,全身心地投入到工作中去。在抱怨之前不妨先問問自己,自己是否足夠努力了?不是別人對(duì)你不公平,而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平,最好的方法就是:用努力改變現(xiàn)狀,用事實(shí)證明自己,用能力創(chuàng)造公平。在面對(duì)不利的環(huán)境或者難題時(shí),我們要把它當(dāng)作一種磨礪,在工作中,對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé),就是對(duì)自己的前途負(fù)責(zé)。
3、不少人在平時(shí)工作中常常推責(zé)于別人,卻很少?gòu)淖约荷砩险以。其?shí),你自己改變了,一切就會(huì)有改觀。任何指責(zé)和抱怨都是無(wú)能的表現(xiàn)。只有在工作中充分挖掘自身的潛能,發(fā)揮自己的才干,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
教師是人類靈魂的工程師。如今的教師已不僅僅是簡(jiǎn)單的“傳道授業(yè)解惑者”更是學(xué)生完美靈魂的塑造者培養(yǎng)有道德有思想有才能有潛力的學(xué)生是我孜孜以求的理想。
從教二十余年所生逾千看著他們學(xué)習(xí)成長(zhǎng)感受他們的歡笑淚水體味他們的成功挫折我深深地體會(huì)到肩頭的責(zé)任:教師是一項(xiàng)神圣的職業(yè)它能成就學(xué)生夢(mèng)想國(guó)家的未來(lái)人類的進(jìn)步。讀罷《給教師的一百條新建議》猶如醍醐灌頂要塑造學(xué)生首先要塑造教師自己的靈魂。
塑造自己的靈魂教師要正確定位職業(yè)。首先要把作為享受把奉獻(xiàn)作為樂趣。用樂觀無(wú)私的心態(tài)看待我們職業(yè)便會(huì)從中發(fā)現(xiàn)無(wú)盡的快樂汲取工作的熱情收獲成功的喜悅!案市姆⻊(wù)眾生如同令人敬仰的人他們用服務(wù)獲得價(jià)值來(lái)提升自己!边@就是教師無(wú)私而高尚的人格!靶氖滞簧裆谷粠е切└腥说南矚馑麄儼殃(yáng)光帶給所有人因而他們的心中也是陽(yáng)光!边@就是教師平和而真實(shí)的快樂。
其次要把教師演變成領(lǐng)袖畏懼轉(zhuǎn)變成愛戴。時(shí)代在進(jìn)步學(xué)生的思想更成熟見識(shí)更豐富觀念也更超前僅僅用嚴(yán)格的管教難以使他們心悅誠(chéng)服。畢竟教師與學(xué)生之間“貓捉老鼠”的關(guān)系早已過(guò)時(shí)了。
面對(duì)更有主見的現(xiàn)代學(xué)生亦師亦友的關(guān)系才更利于對(duì)他們的指導(dǎo)。要讓學(xué)生們心甘情愿地接受領(lǐng)導(dǎo)只有不斷提升教師自身的學(xué)識(shí)與人格魅力贏取學(xué)生們的欽佩以領(lǐng)袖的身份指引學(xué)生踏上正確的方向用人性化的方式進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心“引導(dǎo)心靈與精神的提升”。不怒而威師生融洽!叭诵曰慕處熓菧嘏娜缤(yáng)光;人性化的教師是靈動(dòng)的如同甘露!边@樣美好的教師足以征服每一個(gè)學(xué)生。
算起來(lái),真正意義上接觸傳統(tǒng)文化已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了。其實(shí),這么算也不見得正確,因?yàn)樯钤谥袊?guó)大地上的每一個(gè)人都隨時(shí)受到傳統(tǒng)文化的影響。畢竟,文化是一個(gè)連續(xù)的傳遞過(guò)程。就好比我高中的一個(gè)歷史老師講的“無(wú)論世家子弟還是山野村夫,無(wú)論略識(shí)文字還是一字不識(shí),他的一言一行一舉一動(dòng)無(wú)不顯現(xiàn)儒家文化的教養(yǎng)”。這句話,我是感受越來(lái)越深。一種思想理念在中華大地上延續(xù)了幾千年,這里的人民哪里還可能不會(huì)受到影響呢?雖然傳統(tǒng)文化在近代屢遭浩劫,她還是在中國(guó)大地上有很強(qiáng)的生命力。我的父母曾經(jīng)在這方面教育了我很多,為人處世的一些禮儀都已經(jīng)成為我生命的一部分了。
在我看來(lái),《弟子規(guī)》包含了《孝經(jīng)》《禮》等傳統(tǒng)思想,特別是在行動(dòng)方面做了規(guī)范。所謂規(guī),也就是規(guī)范的意思。本來(lái)這本書是作為兒童啟蒙讀物的,大約和《三字經(jīng)》的效用差不多?墒牵覀兂錾谄呤甏娜,普遍缺乏這種教育,所以現(xiàn)在學(xué)習(xí)這本經(jīng)典也是恰當(dāng)?shù)。特別是現(xiàn)在,社會(huì)倫理失綱,人心不古,有志之士呼吁重新定位我們的教育,突出人本思想,突出人文關(guān)懷,創(chuàng)建和諧社會(huì),和諧世界,學(xué)習(xí)經(jīng)典也就顯得尤其必要。
我記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你憤怒嗎?讀《弟子規(guī)》吧!你痛苦嗎?讀《弟子規(guī)》吧!……”大意如此。第一次聽到這樣的話,我難免產(chǎn)生幾分懷疑的心態(tài)。音樂可以使人平靜,放松;運(yùn)動(dòng)可以使人忘記煩惱,心胸開闊;閱讀能使人忘記現(xiàn)實(shí),醉心于與先哲的時(shí)空中!兜茏右(guī)》這一本小書,又有多大能耐改變?nèi)说男那槟?可就是那么一次,我受到了《弟子規(guī)》的啟發(fā),改變了心態(tài)。一個(gè)晚上間休時(shí),同事講靈異故事,我被嚇得出了一身的冷汗。故事結(jié)束后,一個(gè)同事慢慢走到我床頭,猛地大叫一聲。我以為出了什么事,被嚇到了,也歇斯底里的大叫起來(lái)。過(guò)了幾秒鐘才發(fā)現(xiàn)是惡作劇,我是憤怒的靈魂出竅了,忍不住罵了他幾句。雖然馬上語(yǔ)氣緩和了下來(lái),可我還是一直沒有睡著,仿佛鬼魂一直在我身邊,冷不丁可能就拉拉頭發(fā),摸摸腳什么的。而一些恐怖片的情節(jié)也在我頭腦里閃個(gè)不停,長(zhǎng)發(fā)遮面的白衣女子,僵直的胳膊,冰冷的手指,死魚般的白眼……越想越怕,禁不住心理暗暗恨這個(gè)捉弄我的人。最后,我想起《弟子規(guī)》的“泛愛眾”,想起了“我的生活,我所愛的人,即便他傷害我欺騙我,我都會(huì)原諒他”,這是我多年前的格言。不禁心情越來(lái)越平靜,后來(lái)就不知不覺的睡著了。第二天,又看見這個(gè)兄弟,雖然依舊心理上有些障礙,但是敵意已經(jīng)沒有了,F(xiàn)在已好如當(dāng)初了。
員工讀書心得體會(huì)2
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明他是全身心的投入到中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于其中一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞其中一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡,一群人就有一群私心,所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的.“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說(shuō)“湯經(jīng)理,你是來(lái)得最早的,得第一了”,湯經(jīng)理回答我說(shuō),已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來(lái)員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
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