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五官科心得體會
有了一些收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的五官科心得體會,歡迎大家分享。
五官科心得體會1
五官科一直是人們關(guān)注的重點科室之一,它涉及到我們每個人日常生活的方方面面。我曾有幸在一家大型醫(yī)院的五官科實習(xí),通過一段時間的學(xué)習(xí)和觀察,我對五官科有了更深的了解和體會。
五官科的工作內(nèi)容十分豐富,包括耳鼻喉、眼科和口腔科。其中,耳鼻喉科主要負(fù)責(zé)治療耳鼻喉相關(guān)疾病,例如中耳炎、鼻竇炎和扁桃體炎等;眼科則關(guān)注眼部疾病和視力問題,包括近視、遠(yuǎn)視、散光、白內(nèi)障等;口腔科則涉及牙齒、牙齦、口腔黏膜等方面的問題,例如齲齒、牙周炎和口腔潰瘍等。不同科室的醫(yī)生們通過專業(yè)的知識和技術(shù),為患者提供及時有效的治療和護(hù)理。
五官科醫(yī)生需要具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗。在實習(xí)期間,我見識到了醫(yī)生們的辛勤工作和專業(yè)精神。他們對每個病人都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果給予相應(yīng)的治療方案。在手術(shù)室中,他們更是專心致志,精確而細(xì)致地進(jìn)行手術(shù)操作。雖然工作壓力較大,他們依然保持著樂觀向上的態(tài)度,并竭盡全力為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
在五官科的實習(xí)中,我也目睹了一些患者的康復(fù)過程,這讓我更加堅定了選擇五官科的決心。有一位患者是一名耳鼻喉科的手術(shù)后患者,術(shù)后她康復(fù)得非常好。我覺得這離不開醫(yī)生和護(hù)士們的用心治療和細(xì)致照顧。在康復(fù)過程中,醫(yī)生們與患者進(jìn)行了及時的交流和溝通,詳細(xì)了解了她的癥狀和感受,并根據(jù)實際情況進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。護(hù)士們也始終關(guān)注患者的生活習(xí)慣和飲食營養(yǎng),確保她能夠恢復(fù)得更好。這個案例深深地感動了我,讓我明白了五官科工作對患者康復(fù)的.重要性。
五官科的臨床技術(shù)和設(shè)備也在不斷地更新和進(jìn)步。特別是在眼科方面,激光手術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用使許多近視患者重獲光明。我參觀了一次眼科手術(shù)室,目睹了一位患者接受激光矯正手術(shù)。手術(shù)過程非常精確,醫(yī)生通過激光對患者的角膜進(jìn)行了矯正,并在手術(shù)后進(jìn)行了詳細(xì)的檢查。術(shù)后患者非常滿意,她對醫(yī)生和護(hù)士們表達(dá)了感謝之情。這次參觀讓我深刻地認(rèn)識到了眼科技術(shù)的獨到之處,也看到了它給患者帶來的福音。
總的來說,五官科的工作內(nèi)容廣泛且多樣化,醫(yī)生和護(hù)士們在其中發(fā)揮著重要作用。通過實習(xí),我不僅對五官科有了更深的了解,也對醫(yī)療工作和患者康復(fù)有了更深的感悟。五官科的工作需要醫(yī)生具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗,更需要醫(yī)生和患者之間的良好溝通和互動。只有這樣,才能真正做到精準(zhǔn)診療,為患者帶來健康與幸福。我相信,在不久的將來,五官科必將迎來更好的發(fā)展,為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
五官科心得體會2
20xx年五官科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,鞏固創(chuàng)建二甲以來取得的成績,把護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)工作作為科室護(hù)理質(zhì)量常抓不懈的重要工作內(nèi)容,經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,根據(jù)科室年初制定的本年度管理目標(biāo)及工作計劃,完成了護(hù)理部布置的各項護(hù)理工作任務(wù)以及科內(nèi)的各項工作計劃。全年未發(fā)生一起護(hù)理差錯,現(xiàn)將20xx年度護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、以病人為中心,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵
繼續(xù)全面深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵。今年1-12月共同接待住院病人x人次,出院x人次,手術(shù)x例,各項收入指標(biāo)與去年同期有大幅度的增加。
1、優(yōu)化病房環(huán)境和流程,做到病人入院有迎聲,微笑服務(wù),首診護(hù)士5分鐘內(nèi)有接待,并送人病房。責(zé)任護(hù)士做好住院期間宣教,采用人性化的宣傳方式,直至患者出院,患者的健康教育知曉率大大提高,增加患者的依從性,從而增加了患者的遵醫(yī)行為。
2、建立了出院隨訪登記本,除外地患者,隨訪率達(dá)到70%,在出院的7-15天內(nèi),責(zé)任護(hù)士進(jìn)行電話隨訪,了解患者的出院康復(fù)狀況,需要解決的問題。
3、我們對住院期間50%的患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析匯總,對存在的問題,能立即整改的立即整改,對不能立即解決的,進(jìn)行分析原因,尋找解決的辦法。每季度對全科醫(yī)護(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的滿意度調(diào)查,讓大家對我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
二、科室護(hù)理質(zhì)量管理方面
1、今年科室每月的護(hù)士例會都組織全護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理的核心制度,學(xué)習(xí)了各組各類人員的崗位責(zé)任制,學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,《醫(yī)院感染管理辦法》,《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》!夺t(yī)療廢物管理條件》及《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,進(jìn)一步制訂和完善了科室護(hù)理質(zhì)量二級考核方案,并對二級考核進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格加以落實,對反復(fù)存在的問題及個人及時提出整改意見和措施。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)《護(hù)理文件書寫規(guī)范》,責(zé)任護(hù)士加大了對護(hù)理文件書寫的檢查力度,特別是對運行病歷中的危重護(hù)理記錄、急診病人的護(hù)理記錄及各種醫(yī)囑執(zhí)行單等認(rèn)真進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施,加以整改,到年底,對護(hù)理記錄的書寫已較為規(guī)范,各種記錄及醫(yī)囑執(zhí)行單的涂改已有明顯改善。
3、開展人性化的護(hù)理服務(wù),在護(hù)理工作中,全科護(hù)士始終堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨,盡量滿足病人的需求,科室不斷完善了護(hù)理工作的流程,規(guī)范了病人入院時如何接待,加強了對護(hù)工的管理,杜絕了病人取藥及送標(biāo)本現(xiàn)象,但工作中仍存在一些不足,要待改進(jìn)。
4、全年在公益事務(wù)方面,今年的病人從體檢人次到手術(shù)人次均在去年基礎(chǔ)上有所增加,在科室醫(yī)生、護(hù)士人員缺少的情況,而工作量大量增加時,科室全科醫(yī)護(hù)人員加班加點,長期不能按時上下班,全面完成了貧困患者免費白內(nèi)障手術(shù)活動,80例白內(nèi)障病人無一例發(fā)生并發(fā)癥,受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的好評。
5、今年科室積極參加二級中醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)工作,并對各階段的工作進(jìn)行了總結(jié),特別是在護(hù)理缺陷管理方面,加強了護(hù)理缺陷的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)了差錯事故管理和報告制度以及護(hù)理不良事故的上報制度,重點加強了護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和專項護(hù)理質(zhì)量的管理,減少了差錯事故的發(fā)生。
6、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量方面為保證節(jié)假日的護(hù)理安全及工作質(zhì)量,堅持實行了節(jié)假日責(zé)任護(hù)士二線班值班制度,必要時還安排三線班,責(zé)任護(hù)士做到了隨叫隨到,確保了護(hù)理安全及工作質(zhì)量。同時加強了對危急重病人的的管理,在基礎(chǔ)護(hù)理和?谱o(hù)理質(zhì)量方面總的比較好,護(hù)理工作也較到位,口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理及各種管道的護(hù)理質(zhì)量基本上都能達(dá)標(biāo),且質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其合格率達(dá)100%。
三、 護(hù)理質(zhì)控工作方面
1、科室質(zhì)控小組,堅持了對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行周檢評,按護(hù)理部要求,按時召開了護(hù)理質(zhì)控會,總結(jié)當(dāng)月的工作,并對存在的問題,及時在周檢評及護(hù)士例會上提出,并提出相應(yīng)的行之有效的護(hù)理措施,使護(hù)理質(zhì)量得到了不斷的提高。
2、科室質(zhì)控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進(jìn)行認(rèn)真的檢查,對存在有問題的病歷和護(hù)理記錄,及時返工,加以整改,加強了環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高了護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、對科室發(fā)生的差錯,護(hù)理質(zhì)控組嚴(yán)格執(zhí)行了差錯報告制度,并對每次發(fā)生的差錯都進(jìn)行了分析、討論、查找原因,并提出了補救及改進(jìn)措施,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),加強了責(zé)任心,提高了防范意識。
四、整體護(hù)理工作方面
全科室由于人員少,責(zé)任護(hù)士參與夜班值班,病房的`護(hù)理工作不能嚴(yán)格進(jìn)行分組負(fù)責(zé)制,這樣,給護(hù)理工作質(zhì)量的把關(guān)帶來了不利影響,加上今年與去年相比,住院病人及手術(shù)病人都比去年有所增長,每天除護(hù)士長外,僅有1名責(zé)任護(hù)士上辦公班,對病房的工作及整體護(hù)理,健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況,因此,全科在整體護(hù)理工作質(zhì)量方面存在較多的問題。
五、強化安全管理,遵循護(hù)理風(fēng)險,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、把安全護(hù)理作為每周晨會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提出,每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育,把本月科室的安全隱患進(jìn)行分析,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理不良事件為實列討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識事件發(fā)生因素,進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘長鳴。
2、加強重點病人,重點時段,重點環(huán)節(jié)的護(hù)理,如手術(shù)病人,危重病人,老年病人,急診病人,轉(zhuǎn)科,導(dǎo)管,在早會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的可潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
3、堅持查對制度
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每天總核對一次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
。3)住院所有輸液患者建立輸液巡視卡。
4、認(rèn)真落實了五官科護(hù)理常規(guī),重新編寫護(hù)理常規(guī),重新修訂護(hù)理工作流程,及健康教育手冊。規(guī)范填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記,并進(jìn)行分析。規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌,一覽表,輸液卡,氧氣吊牌,物品標(biāo)簽等)導(dǎo)管標(biāo)識,加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品,危險藥品管理,加強了操作時的細(xì)分類管理。
5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題記錄要“客觀,真實,準(zhǔn)確及時完整”,避免不規(guī)范的書寫如錯字,涂改不清,前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。隨著新知識的進(jìn)展,不斷更新本科室的護(hù)理計劃。
6、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度,定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)消毒隔離制度,堅持了每天對病區(qū)治療室,換藥室進(jìn)行空氣消毒,普通病房紫外線每周消毒。一次性用品使用后及時銷毀,浸泡,集中處理。并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查,強化標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防概念。嚴(yán)格執(zhí)行無菌制度操作,規(guī)范醫(yī)療垃圾分類管理,督促醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
六、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、科室根據(jù)收治患者的特點,定期組織相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對全科護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),本年度參加科主任查房12次,護(hù)理規(guī)章制度培訓(xùn)12次。內(nèi)容為護(hù)理核心制度,及修訂的新制度,每周晨間提問一次以上,內(nèi)容為每季度理論學(xué)習(xí)及專科疾病知識,護(hù)理核心制度的知識,回答準(zhǔn)確率達(dá)90%以上。開展護(hù)理查房12次,護(hù)理大查房1次。對全科護(hù)理人員每季度進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。
2、實施護(hù)士的分層次管理,按照護(hù)理部的層級安排完成年初的計劃安排。每月高層級的護(hù)士對低層級的護(hù)士進(jìn)行操作施教,專科疾病講課并進(jìn)行考核。各級護(hù)理人員參加科內(nèi),護(hù)理部組織的培訓(xùn),理論考試,院感知識考試,技術(shù)操作考核,參加率100%,疑難病例討論4次。立足于病人術(shù)后的康復(fù)指導(dǎo),圍手術(shù)期護(hù)理。
七、建立績效考核,反饋制度
1、根據(jù)院感的績效考核政策,初步制定考核方案,打破了護(hù)理人員吃大鍋飯的局面,實行一定的激勵措施,大大的激發(fā)了護(hù)理人員的積極性。
2、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)士長及質(zhì)控組長,對質(zhì)控中進(jìn)行追蹤反饋,做到質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),檢查中出現(xiàn)的問題,不整改的帶入下一次檢查中,并作為護(hù)理人員考評依據(jù)之一。
八、 20xx年工作重點
1、繼續(xù)加強科室護(hù)理質(zhì)量管理,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,崗位職責(zé),?谱o(hù)理常規(guī),操作規(guī)程。
2、進(jìn)一步落實護(hù)理缺陷預(yù)警和護(hù)理不良事件上報制度及防范措施,嚴(yán)防護(hù)理差錯事故的發(fā)生。
3、加強責(zé)任護(hù)士的管理力度,完善科室護(hù)理質(zhì)控體系及質(zhì)量檢查體系,重點加強環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的管理,提高護(hù)理工作質(zhì)量。
4、加強整體護(hù)理工作,開展人性化護(hù)理服務(wù),理順護(hù)理服務(wù)流程,加強護(hù)患溝通,做好健康教育指導(dǎo)工作。
5、加強“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高全科護(hù)士的業(yè)務(wù)技能及?萍夹g(shù)水平。
五官科心得體會3
在人民醫(yī)院第一周的見習(xí)時間轉(zhuǎn)眼過去,收獲很多。在技能操作室的操作和臨床的見習(xí)交替進(jìn)行,使我們更好的把日常練習(xí)跟臨床操作聯(lián)系在了一起。這周在技能操作室練習(xí)的操作有CPR,口腔護(hù)理,導(dǎo)尿,還有量血壓。其中口腔護(hù)理和導(dǎo)尿跟以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的略有不同,都重新進(jìn)行了學(xué)習(xí),導(dǎo)尿還學(xué)習(xí)了新式和老式兩種。在操作室練習(xí)的時候,自己練的機會不是那么特別多,所以在別人練習(xí)的時候也會積極的觀摩,一方面,向別人學(xué)習(xí),看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同學(xué)把關(guān)。
在臨床帶我們的老師是消化內(nèi)科魏老師,老師真的特別熱情認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)也是相當(dāng)?shù)氖炀殻钪匾氖菍ξ覀儗W(xué)生特別的好,當(dāng)然其他的老師對我們也很好,對于初到北京的我們來說,感覺特別溫暖,很是感動!對以后的學(xué)習(xí)和工作也充滿希望和信心!在臨床見習(xí)的時候,看到了給一位八十多歲高齡的老太太進(jìn)行留置導(dǎo)尿。有很大的感觸,老太太歲數(shù)很大,根本耐受不了長時間的屈膝外翻仰臥位,這對操作的護(hù)士來說要求更加熟練迅速的操作。且對兩名護(hù)士配合操作有很強的考驗!臨床的情況是瞬息萬變的`,不像練習(xí)的時候那么單純死板,突發(fā)情況很多。怎樣提高自己的操作水平,以不變的高水平操作來應(yīng)對變化多端的臨床工作。
是我對這一周見習(xí)的思考!老師們熱情的工作態(tài)度,溫柔細(xì)致耐心的服務(wù),以及同事間良好的默契和配合,特別讓我感動~!也給我對未來的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
一周見習(xí)的思考!老師們熱情的工作態(tài)度,溫柔細(xì)致耐心的服務(wù),以及同事間良好的默契和配合,特別讓我感動~!也給我對未來的護(hù)理工作起到了良好的榜樣工作!
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